行政管理實習報告

專業(yè)實習報告

學院歷史與行政學院專業(yè)行政管理雙學位班級201*級姓名xx學號123161056

201*年12月20日專業(yè)實習報告

總的認識：

201*年11月01日至201*年12月25日近兩個月的時間，我在云南省沼氣工程技術研究中心行政部辦公室文員崗位實習。通過這次實習，讓我對于行政助理、以及行政管理這一塊有一個深刻而又實際的認識，我受益匪淺，相信在日后從事該職業(yè)會有很大的幫助。在經(jīng)過這段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，在一定程度上了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐，歸于實踐，而又高于實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學�，F(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，對于第二學位的實習也有一定的重要性。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是和比較充實的一段時間，畢竟第一學位屬于理工科類，更多的是注重實際操作，更多的是按照實際操作的規(guī)則去執(zhí)行；而第二學位---行政管理和第一學位存在著極大的不同之處在于，第二學位更多的是注重在人事的操作中，不僅有操作規(guī)則，同時也要在人、事、情、理和心理等各方面都要兼顧，不可偏頗。辛苦是因為實習是一個從理論學習到實踐學習的一次飛躍，有很多方面不能準確、有效、快速的去執(zhí)行相關任務；而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的實踐知識和技能，至少在某種程度上提高了自己在實踐中的某些素質和能力。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎。實習的結束才，并不是代表與實踐結合的結束，而是一個開啟工作階段的第一步。實習的主要內容：

實習是一個將理論知識與實際生活打交道的一個過程。在本次實習過程中，主要從事整理和收集員工資料、辦理員工入職和離職手續(xù)、制作招聘信息并發(fā)布，篩選簡歷，通知合適的人前來面試。下邊就將其逐一解釋：

(一)從事整理和收集員工資料

實習初期，同事給我介紹了云南省沼氣技術研發(fā)中心的基本情況。這讓我對即將實習的單位和具體的崗位，職責有了更深刻的理解，研究中心提倡“品質優(yōu)良，持續(xù)改善，安規(guī)辦事，按章執(zhí)行”的理念，堅持“開拓創(chuàng)新、環(huán)保節(jié)能”的宗旨，走持續(xù)發(fā)展、生產(chǎn)高品質產(chǎn)品的道路，不斷提研究中心的整體素質。因中心需要和外邊的公司建立合作關系，并且基層操作的人員是不斷更新的，因此對于中心在個地方各單位的基層操作人員變動時很大的，基層操作人員的聯(lián)系方式也在不斷的變動。主任讓我協(xié)助秘書整理和收集員工資料，通訊錄也要及時更新。這些事情雖然比較簡單，但需要細心及與各部門的溝通、協(xié)作。在更新通訊錄時，我就充分感受到溝通合作的重要性。起初，我是一個個問各部門人員的電話號碼，由于我是新來的，人又都還不認識，有時都會重復問，公司里跑來跑去也才記錄幾個人的電話，后來在主任和秘書的幫助下，不到10分鐘，各個單位主要負責人的電話號碼都匯總了，同時他們也給了我他們單位所轄的人員的聯(lián)系方式。從中我深刻體會到做事情要找對方法，找對人，懂得獲取有效資源。（二）辦理員工入職和離職手續(xù)

每一位新加入研究中心上班的基層人員，都需要為其辦理入職手續(xù)，復印身份證，并讓其填寫入職登記表及上交一寸證件照2張。在此期間，我接觸到了復印機、掃描儀、傳真機，學會了怎樣操作這辦公設備。第一次為新來人員辦理入職手續(xù)時，我很緊張，對各種辦公器材不會使用，還是秘書在旁邊教我如何操作復印機，如何使用掃描儀，如何使用傳真機等。在接待應聘的人員，顯得很粗枝大葉，只會給人家辦理相關工作的手續(xù)，而忘記別人吃放、住宿、出行等的記錄。往往會給別人帶來一種冷漠的錯覺，同時也讓研究中心對這些員工這方面的記錄。職員離職時，需要核對辭職職員上交的辭職申請表及移交清單是否有主管的簽字，如有部門主管簽字，則收回該員工的員工證，辦理員工退宿，并統(tǒng)計該員工的出勤時間及其他相關事項，上報財務部，給予結算工資。

（三）制作招聘信息并發(fā)布，篩選簡歷，通知合適的人前來面試

還沒開始接觸這項工作時，我一直覺得網(wǎng)上和現(xiàn)場發(fā)布招聘信息是項很簡單的事情，結果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位，要對該職位有一定地了解，職位描述、工作職責要準確、詳細，否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程，首先要了解我們公司所需要的是哪類型的人才，是技術部門的人才，那么是要經(jīng)驗豐富的能獨當一面的求職者，以便中心能夠快速的下派執(zhí)行任務；還是要優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生，中心給予內部培訓，一開始我都無法判斷。如果是基層，一半這個就比較簡單了，我們會把信息傳遞給相關部門，讓他們去篩選和任用。在通知合適的人來面試時，我需要清楚可以到達我們中心的所有公交車，以便提供給求職者最好的乘車路線，清楚經(jīng)理的日程時間表，以確定最佳的面試時間。給員工和公司的管理部門帶去合理規(guī)劃。實習的終結：

實習是一個鍛煉的平臺，同時也是一個展示自己能力和實現(xiàn)價值舞臺。通過實習，使我感觸良深，也受益匪淺。“在大學里學知識時，更多的是一種自學的能力的培養(yǎng)”。實習時更深刻地體會了“大學”和“學習”的深刻含義。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手，而且認真觀察學習。任何工作任何崗位都應該認真細致，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。行政人事專員崗位需要經(jīng)常與物質方面，人事方面打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，大量資料和文件，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。如果將這一工作作風聯(lián)系到企業(yè)當中，也可謂是企業(yè)文化的一大體現(xiàn)。講究分工合作，分工合理，工作程序詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，盡量發(fā)揮每個員工的最大潛力。真正做到優(yōu)劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現(xiàn)�？傊�，這次實習我深刻的領悟到，在社會這個大學堂里我還是一個毛毛躁躁的，懵懵懂懂的小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步，才是獲得成功的基本要素。

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行政管理實習報告

辦公室行政工作實習報告

王珍珠

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。僅僅憑借書本知識是不能掌握工作實務上的經(jīng)驗的，因此，我進行了為期一個月的實習，鍛煉自己的工作能力。在本次實習中，我積極協(xié)助各位前輩工作，抓住機會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運用所學知識。二十多個日出日落的時光中，我的工作主要是對文件進行整理建檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，謹慎小心的去做好，用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事，白駒過隙。實習的流光好似花開剎那，轉瞬即逝。嫣然歲月，今朝回首，經(jīng)驗教訓一目了然。

二、實習心得

1、正確對待挫折

實習中遇到很多不順利的事情，何去何從？經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。2、更加重視實踐

實行時發(fā)現(xiàn)了一個良好的生活習慣對于工作多么重要，因為實習期間體會了；實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理，讓我很多疑惑瞬間消散，因為他實踐豐富，有經(jīng)歷的人說話就是如洪鐘大呂；上班時發(fā)現(xiàn)公交線路的車數(shù)和站點設計不盡合理，想相關負責人肯定也是很聰慧能干的，卻如此貽笑大方，一定是早就有私家車了，再也不坐公交很多問題不實踐很難發(fā)現(xiàn)。3、處理一系列人際關系的技巧

（1）注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。對領導要熱情，要多關心領導。（2）做好自己的本職工作最重要，一般情況下最好不要管閑事。

（3）對工作認真負責，對領導熱情外，對來訪人員也要好，要一視同仁。（4）不要貪小便宜。

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（5）要熱情大方，要處理好和同事關系，那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要，因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群，處理好關系不僅有利于工作的開展，對于整個企業(yè)而言也是非常有益的。4、對行政工作的認識

我雖然只是辦公室的一個行政助理，但在實習中我認識到行政工作如下的一些特點或者說要求.

1）要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。2）要有準確性，3）要雷厲風行。5、對心態(tài)的調整

實習中除了遇到挫折外，很多時候也覺得工作不過如此，這種時候更要謙虛謹慎，虛懷若谷；實習中有時候覺得懷才不遇，比如我剛去檢查市政設施時，內心深處還是充滿了委屈，但后來調整心態(tài)，把工作當成快樂的事情，結果做的很好，學到很多東西，也在內心深處明白了很多深刻的道理；遇到事情時不要激動，要仔細分析沉住氣，心態(tài)非常重要，實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜，如果沒有調查清楚之前就高談闊論，肯定會成為笑柄；總之，不管什么事情，認真去做，堅持去做好，最終都會有收獲的。6、自學能力的重要

在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措.紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過，不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作，課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行則虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、實習總結

到實際企業(yè)實習，了解了企業(yè)的實際運作和業(yè)務處理流程，解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足，為走上工作崗位后能夠較快融入企業(yè)、進入角色并迅速發(fā)揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業(yè)外部和內部是如何運作、如何跟企業(yè)打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經(jīng)驗。這時讓我發(fā)現(xiàn)自己的理論不足，需要進行這方面的

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補充，也懂得在企業(yè)運作過程中企業(yè)內部溝通協(xié)調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作，交流，共同制定公司的發(fā)展計劃，全力以赴，做到最好。

這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業(yè)實際管理的認識.通過一個多月的努力,本人的企業(yè)生產(chǎn)知識得到相應的提高。

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