手機(jī)軟件測試實習(xí)報告

一．實習(xí)目的：理論聯(lián)系實際，通過把所學(xué)軟件測試知識與實際操作相結(jié)合，熟練軟件測試操作流程，根據(jù)實際操作總結(jié)學(xué)習(xí)中的錯誤認(rèn)識，拓

展思維方法并學(xué)習(xí)實際業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)技巧和同事之間的相處問題。

二．實習(xí)時間：201*年11月26日201*年1月7日

三．實習(xí)地點：廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城三星通信研究院科學(xué)大道185號四．實習(xí)單位：廣州三星通信研究院五．實習(xí)內(nèi)容：1.公司背景

廣州三星通信研究院（SamsungGuangzhouMobileR&DCenter，以下簡稱SGMC）座落于廣州市蘿崗區(qū)科學(xué)城，是由三星電子于201*年9月起，在中國設(shè)立的大型手機(jī)研發(fā)機(jī)構(gòu)，設(shè)計開發(fā)面向中國、美洲、東南亞市場的CDMA和GSM手機(jī)；其業(yè)務(wù)領(lǐng)域覆蓋手機(jī)的硬件、軟件、結(jié)構(gòu)設(shè)計、測試等全流程各環(huán)節(jié)�，F(xiàn)有員工600多人；未來將達(dá)到1000人以上的規(guī)模。

秉承三星電子致力于發(fā)揮人的潛能和技術(shù)，創(chuàng)造出眾的產(chǎn)品和服務(wù)，從而造福全社會的經(jīng)營哲學(xué)，全體SGMC人齊心協(xié)力，努力經(jīng)營：不斷建設(shè)、完善培訓(xùn)教育體系和管理手段，以良好的內(nèi)部工作環(huán)境和氛圍凝聚人，以高質(zhì)量產(chǎn)品服務(wù)和回報社會，不斷提升企業(yè)形象和吸引力，力爭成為真正的“中國人民喜愛的企業(yè)，貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”。2.工作性質(zhì)與工作職責(zé)

--執(zhí)行手機(jī)在研發(fā)階段的功能、性能、穩(wěn)定性及相關(guān)軟件的測試和ui測試；--制定測試計劃，確認(rèn)測試結(jié)果，輸出測試報告；--和研發(fā)人員進(jìn)行溝通，快速反映問題，描述問題。--負(fù)責(zé)撰寫測試計劃、測試用例、測試報告；3.行業(yè)技術(shù)與產(chǎn)品

自成立以來，SGMC一直致力于通過產(chǎn)品開發(fā)和配件采購本地化，構(gòu)筑產(chǎn)品企劃到生產(chǎn)的“現(xiàn)地完結(jié)性開發(fā)體制”，從而打造中國現(xiàn)地化開發(fā)模式，確保產(chǎn)品的價格競爭力。從建立伊始，就制定了強化現(xiàn)地化開發(fā)的發(fā)展策略，從201*年10

月第一批員工加入至今，SGMC已承接多個CDMA，GSM等手機(jī)開發(fā)項目并取得了良好的市場反應(yīng)。

手機(jī)測試是廣州三星通信研究院新成立的一個部門，在者之前，國外已經(jīng)有許多研究院創(chuàng)立手機(jī)測試這一部門。三星作為手機(jī)大型生產(chǎn)商，隨著科技不斷進(jìn)步，市場競爭劇烈，需要完善手機(jī)功能才能滿足客戶的需求。4.我所在的職位

職位名稱：手機(jī)軟件測試員職位描述：

①負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試工作，根據(jù)軟件需求大減測試環(huán)境和計劃②負(fù)責(zé)軟件不同功能模塊的系統(tǒng)測試③認(rèn)真執(zhí)行測試用例

④負(fù)責(zé)協(xié)助組長進(jìn)行測試統(tǒng)計工作⑤負(fù)責(zé)自己測試出的bug的提交工作⑥負(fù)責(zé)填寫自己測試模塊的測試小結(jié)⑦負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)人員解決bug⑧對解決的bug后的回歸測試

⑨負(fù)責(zé)填寫自己測試模塊的回歸測試小結(jié)⑩每周提交工作總結(jié)報告5.具體工作內(nèi)容

①每天根據(jù)軟件測試需求，連接好正確的硬件設(shè)備，搭配好正確的端口，為測試

軟件選擇不同文件參數(shù)和版本號，最終搭建好測試環(huán)境

②每天對組長分配給自己的手機(jī)模塊進(jìn)行測試，認(rèn)真執(zhí)行分配的手機(jī)模塊的每一

條測試用例，在執(zhí)行英文測試用例時要反復(fù)閱讀Spec文檔，保證測試用例的正確執(zhí)行

③每臺手機(jī)連接電腦，通過電腦軟件讓手機(jī)撥號和發(fā)短信大于1000次，如遇崩

潰，交還組長測試。

④在測試過程中，手機(jī)出現(xiàn)問題時，根據(jù)是手機(jī)硬件還是軟件出現(xiàn)的問題，如果

是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機(jī)拍取圖片

⑤將抓取的log按照命名規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一的命名，然后對log進(jìn)行打包處理，處理

完畢后向本地服務(wù)器提交bug，由組長對bug進(jìn)行審查

⑥組長審查完畢，如果bug的提取有問題，則feedback給reporter重新修改，

如果組長審查完畢后bug沒有問題，將bug向外網(wǎng)服務(wù)器上進(jìn)行提交，并在固定的服務(wù)器上上傳log

⑦當(dāng)log提交后，開發(fā)人員會在外網(wǎng)服務(wù)器上看到自己提取的bug，我們負(fù)責(zé)解

決他們在解決bug過程中產(chǎn)生的疑問，并重新構(gòu)建執(zhí)行測試用例的測試環(huán)境，而且進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測試。

⑧對開發(fā)人員解決的bug，要重新進(jìn)行回歸測試，并對軟件的其他一些功能進(jìn)行

檢查，執(zhí)行更多的測試用例，盡量發(fā)現(xiàn)軟件中一些其他的由于開發(fā)人員的代碼變動而引起的其他錯誤，來保證軟件的質(zhì)量

⑨填寫回歸測試的測試小結(jié)，總結(jié)自己測試的case數(shù)量、時間以及自己測試過

程中產(chǎn)生的bug數(shù)量等內(nèi)容

⑩每天和每周要提交自己的工作總結(jié)包括每天的收獲和遇到的困難5.工作中發(fā)現(xiàn)的問題

①由于實習(xí)的時間不太長，培訓(xùn)灌輸了大量的知識，在測試過程中遇到問題時常

常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現(xiàn)象時有發(fā)生，對手機(jī)進(jìn)行測試時測試的環(huán)境把握很關(guān)鍵，常常由于對case沒有很好的理解導(dǎo)致沒有預(yù)置正確的測試環(huán)境而不能驗證bug或復(fù)現(xiàn)bug。

②在實習(xí)的這段時間中，對測試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有

用到和操作，因此在遇到問題時常常有些bug常常因為工具的不會使用而被漏掉。六．實習(xí)總結(jié)：

這份測試工作是我在學(xué)校階段最好的自我檢查，讓我有機(jī)會理論聯(lián)系實踐，增強了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設(shè)計提供了很好的素材。

在測試過程中，問題不斷的出現(xiàn)，又不斷的得到解決，一步步的前進(jìn)，磨練了我的毅力，隨著系統(tǒng)的不斷完善，我對以前所學(xué)的知識領(lǐng)悟程度得到了提升，測試能力的到了質(zhì)的提高，所學(xué)知識得到了綜合應(yīng)用。

在這次實習(xí)過程中，還使我對軟件測試這份工作有了深刻的認(rèn)識，雖然軟件測試并不能為公司創(chuàng)造價值，但是卻能夠為公司最大程度的挽回?fù)p失，軟件測試

的目的在于發(fā)現(xiàn)軟件中的問題并將這些問題演示給開發(fā)人員來解決問題。9.自我評價

在這次實習(xí)過程中，我收獲頗豐：首先，本此實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。未工作之前我從沒想象過這樣的實習(xí)我能堅持下來，但是通過這次實習(xí)我慢慢的適應(yīng)了這種緊張的生活。相信有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學(xué)校不同的問題，就是作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和開發(fā)人員交流等，同時擴(kuò)展了自己的交際面，積累了一定的人脈關(guān)系。

于此同時，在測試工作中使我認(rèn)識到我的缺點，不夠有耐心，每次進(jìn)行壓力測試都有些不耐煩，但是經(jīng)過這段時間的鍛煉改變了我這個缺點。讓我變的更加的專心、細(xì)心和有責(zé)任心。七．個人收獲：

1.通過公司的工作實習(xí)經(jīng)歷，讓我有了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合的機(jī)會，通過各環(huán)節(jié)的具體操作，我知道了平時在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論會和實踐操作產(chǎn)生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認(rèn)知，增長了見識。

2.通過接近兩個月的實習(xí)，認(rèn)識了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進(jìn)行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團(tuán)隊工作是重要的。

3.通過工作的辛苦，讓我明白了工作中困難重重，有能力的人數(shù)不勝數(shù)，我要朝著更高的方向，學(xué)到更高層的技術(shù)。這樣才能尋求到更好的工作。

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河北工業(yè)大學(xué)

畢業(yè)實習(xí)報告

姓名：XXX學(xué)號：093532專業(yè)班級：XXXXXXXXXX實習(xí)單位：北京北陽電子技術(shù)有限公司實習(xí)時間：201*年2月14日2O11年4月1日指導(dǎo)教師：XXX

一．實習(xí)目的：理論聯(lián)系實際，通過把所學(xué)軟件測試知識與實際操作相結(jié)合，熟練軟件測試操作流程，根據(jù)實際操作總結(jié)學(xué)習(xí)中的錯誤認(rèn)識，拓

展思維方法并學(xué)習(xí)實際業(yè)務(wù)流程中的相關(guān)技巧和同事之間的相處問題。

二．實習(xí)時間：201*年2月23日201*年4月1日三．實習(xí)地點：北京海淀區(qū)上地三街中黎科技園1號樓5層四．實習(xí)單位：北京北陽電子技術(shù)有限公司五．實習(xí)內(nèi)容：1.公司背景

北京北陽電子技術(shù)有限公司成立于1997年，地處屬國家級高科技園區(qū)的北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地，系高新技術(shù)企業(yè)，已先后經(jīng)北京市科委評審被認(rèn)定為軟件企業(yè)和集成電路企業(yè)。

作為臺灣凌陽科技股份有限公司在中國大陸的合作伙伴，北陽電子帶著“科技落實生活”的愿景，致力于微控制器、數(shù)字信號處理器（DSP）應(yīng)用與開發(fā)，以及系統(tǒng)工具軟件、消費類娛樂產(chǎn)品和家庭網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)和研制，并實現(xiàn)通訊及多媒體技術(shù)的商品化，使人們能夠享受到高科技帶來的舒適、便利與歡樂，從而提升人們的生活品質(zhì)。2.平臺構(gòu)建

圍繞經(jīng)營理念的實現(xiàn)，北陽電子在主營高新技術(shù)原動力驅(qū)動下，打造出與之相適應(yīng)的系列平臺，諸如技術(shù)研發(fā)、知識管理、品質(zhì)管理、智權(quán)產(chǎn)出、技術(shù)推廣以及企業(yè)管理等平臺。

在這些平臺上伴隨著資源的有效管理和知識、智慧的混合運作，高速、高效的載著源源不斷的富創(chuàng)意、優(yōu)品質(zhì)的技術(shù)研發(fā)和推廣的成果，為給客戶一流的產(chǎn)品開發(fā)方案和滿意的技術(shù)服務(wù)提供了保證，亦為北陽無可替代的優(yōu)勢打下堅實的基礎(chǔ)。3.團(tuán)隊建設(shè)

多年來北陽公司一直致力于團(tuán)隊的基礎(chǔ)建設(shè)，從創(chuàng)業(yè)伊始的三、五十人發(fā)展至今已建成一個具有相當(dāng)規(guī)模的研發(fā)、品保、知識產(chǎn)權(quán)、技術(shù)推廣以及技資管理等團(tuán)隊的正規(guī)專業(yè)型企業(yè)。每一團(tuán)隊，都在公司有著舉足輕重的位置，其作用一環(huán)扣一環(huán)，缺一不可。團(tuán)隊之間的通暢協(xié)作，不僅增強團(tuán)隊本身戰(zhàn)斗力，而且亦增

強了公司的整體運作能力。

公司為員工提供了施展才華的舞臺，員工為公司效力、為團(tuán)隊拼搏的出發(fā)點源于實現(xiàn)自身價值。個人的才智和能力亦在集體環(huán)境的熏陶下得到了充分發(fā)揮和升華。

4.技術(shù)與產(chǎn)品

北陽電子掌握聲音和圖像處理技術(shù)、微控制器設(shè)計、以及IC電路設(shè)計和應(yīng)用軟體設(shè)計技術(shù)，自力研發(fā)。從各種高低階微處理器核心，DSP設(shè)計等SOC平臺之開發(fā)工具，如編譯器、集成開發(fā)環(huán)境、操作系統(tǒng)等，到演算法研究、IC設(shè)計等核心技術(shù)，發(fā)展出多樣化的產(chǎn)品線。

主要開發(fā)項目為：IC應(yīng)用軟件開發(fā)、IC電路設(shè)計、IC版圖設(shè)計、應(yīng)用工具開發(fā)、IC系統(tǒng)開發(fā)、圖像及語音數(shù)字信號處理、語音識別應(yīng)用程序開發(fā)、智能化家電信息應(yīng)用開發(fā)。

公司目前主要產(chǎn)品線包括：單片機(jī)、液晶顯示控制器、多媒體、語音芯片、

及各式客戶委托設(shè)計芯片，應(yīng)用于電子字典、MP4及MP3、計算器外圍、智能家電控制器、VCD、DVD、數(shù)碼相機(jī)、播放機(jī)、來電顯示器、語音復(fù)讀機(jī)，在日常生活中無所不在。5.我所在的職位

職位名稱：軟件測試工程師職位描述：

①負(fù)責(zé)產(chǎn)品測試工作，根據(jù)軟件需求大減測試環(huán)境和計劃②負(fù)責(zé)軟件不同功能模塊的系統(tǒng)測試③認(rèn)真執(zhí)行測試用例

④負(fù)責(zé)協(xié)助組長進(jìn)行測試統(tǒng)計工作⑤負(fù)責(zé)自己測試出的bug的提交工作⑥負(fù)責(zé)填寫自己測試模塊的測試小結(jié)⑦負(fù)責(zé)協(xié)助開發(fā)人員解決bug⑧對解決的bug后的回歸測試

⑨負(fù)責(zé)填寫自己測試模塊的回歸測試小結(jié)⑩每周提交工作總結(jié)報告6.具體工作內(nèi)容

①每天根據(jù)軟件測試需求，連接好正確的硬件設(shè)備，搭配好正確的端口，為測試軟件選擇不同文件參數(shù)和版本號，最終搭建好測試環(huán)境

②每天對組長分配給自己的手機(jī)模塊進(jìn)行測試，認(rèn)真執(zhí)行分配的手機(jī)模塊的每一條測試用例，在執(zhí)行英文測試用例時要反復(fù)閱讀Spec文檔，保證測試用例的正確執(zhí)行

③在測試過程中，手機(jī)出現(xiàn)問題時，根據(jù)是手機(jī)硬件還是軟件出現(xiàn)的問題，如果是軟件問題，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看問題屬于Manjor、minor、crash、再選擇不同的工具抓取其他log，最后還要用相機(jī)拍取圖片

④將抓取的log按照命名規(guī)則進(jìn)行統(tǒng)一的命名，然后對log進(jìn)行打包處理，處理完畢后向本地服務(wù)器提交bug，由組長對bug進(jìn)行審查

⑤組長審查完畢，如果bug的提取有問題，則feedback給reporter重新修改，如果組長審查完畢后bug沒有問題，將bug向外網(wǎng)服務(wù)器上進(jìn)行提交，并在固定的服務(wù)器上上傳log

⑥當(dāng)log提交后，開發(fā)人員會在外網(wǎng)服務(wù)器上看到自己提取的bug，我們負(fù)責(zé)解決他們在解決bug過程中產(chǎn)生的疑問，并重新構(gòu)建執(zhí)行測試用例的測試環(huán)境，而且進(jìn)行復(fù)現(xiàn)測試。

⑦對開發(fā)人員解決的bug，要重新進(jìn)行回歸測試，并對軟件的其他一些功能進(jìn)行檢查，執(zhí)行更多的測試用例，盡量發(fā)現(xiàn)軟件中一些其他的由于開發(fā)人員的代碼變動而引起的其他錯誤，來保證軟件的質(zhì)量

⑧填寫回歸測試的測試小結(jié)，總結(jié)自己測試的case數(shù)量、時間以及自己測試過程中產(chǎn)生的bug數(shù)量等內(nèi)容

⑨每天和每周要提交自己的工作總結(jié)包括每天的收獲和遇到的困難5.工作中發(fā)現(xiàn)的問題

①由于實習(xí)的時間不太長，培訓(xùn)灌輸了大量的知識，在測試過程中遇到問題時常常不知正確的操作流程，不能正確的抓取log或少抓log的現(xiàn)象時有發(fā)生，對手機(jī)進(jìn)行測試時測試的環(huán)境把握很關(guān)鍵，常常由于對case沒有很好的理解導(dǎo)致沒有預(yù)置正確的測試環(huán)境而不能驗證bug或復(fù)現(xiàn)bug。

②在實習(xí)的這段時間中，對測試工具的使用不是很熟練，而且還有很多工具沒有用到和操作，因此在遇到問題時常常有些log常常因為工具的不會使用而被漏

掉，公司的進(jìn)行測試的電腦主機(jī)過于老化、配置低導(dǎo)致幾個工具同時運行時常常出現(xiàn)死機(jī)狀態(tài)，不能進(jìn)行正常工作。提交log的外網(wǎng)服務(wù)器上傳速度慢、效率低下。六．實習(xí)總結(jié)：

這份測試工作式我在學(xué)校階段最好的自我檢查，讓我有機(jī)會理論聯(lián)系實踐，增強了我的操作能力和分析能力，也為我的畢業(yè)論文設(shè)計提供了很好的素材。

在測試過程中，問題不斷的出現(xiàn)，又不斷的得到解決，一步步的前進(jìn)，磨練了我的毅力，隨著系統(tǒng)的不斷完善，我對以前所學(xué)的知識領(lǐng)悟程度得到了提升，測試能力的到了質(zhì)的提高，所學(xué)知識得到了綜合應(yīng)用。

在這次實習(xí)過程中，還使我對軟件測試這份工作有了深刻的認(rèn)識，雖然軟件測試并不能為公司創(chuàng)造價值，但是卻能夠為公司最大程度的挽回?fù)p失，軟件測試的目的在于發(fā)現(xiàn)軟件中的問題并將這些問題演示給開發(fā)人員來解決問題。9.自我評價

在這次實習(xí)過程中，我收獲頗豐：首先，本此實習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。未工作之前我從沒想象過這樣的實習(xí)我能堅持下來，但是通過這次實習(xí)我慢慢的適應(yīng)了這種緊張的生活。相信有了這段時間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。其次，就是在工作中知道了一些與學(xué)校不同的問題，就是作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和開發(fā)人員交流等，同時擴(kuò)展了自己的交際面，積累了一定的人脈關(guān)系。

于此同時，在測試工作中使我認(rèn)識到我的缺點，不夠有耐心，每次進(jìn)行壓力測試都有些不耐煩，但是經(jīng)過這段時間的鍛煉改變了我這個缺點。讓我變的更加的專心、細(xì)心和有責(zé)任心。七．個人收獲：

1.通過公司的工作實習(xí)經(jīng)歷，讓我有了學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與實際操作相結(jié)合的機(jī)會，通過各環(huán)節(jié)的具體操作，我知道了平時在學(xué)校學(xué)習(xí)的一些理論會和實踐操作產(chǎn)生某種程度上的沖突，并因此修正了自身的認(rèn)知，增長了見識。

2.通過一個多月的實習(xí)，認(rèn)識了許多同事，并慢慢的知道了怎樣進(jìn)行相互之間的溝通交流，同事之間的相互幫助與合作，團(tuán)隊工作是重要的。

3.時光荏苒，不知不覺間基本上已經(jīng)結(jié)束了學(xué)生時代的生活，我依依不舍，時間卻從不留情，社會也不會眷顧我再給我重新來一次的機(jī)會，因此我會朝著自己的

方向和夢想進(jìn)發(fā)努力，夢想終有達(dá)成之日，終可見�。。�

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