企業(yè)經營實訓報告總結

企業(yè)經營實訓報告總結

中國有句古話，叫做：“商場如戰(zhàn)場！”

作為財經院校的學生，其實我們一直都是沒有機會來真正的體會，什么叫做“商場”，什么叫做“戰(zhàn)場”。很幸運，我們能有這樣一個機會去參加，今年選了“戰(zhàn)略管理”這門課程，更幸運的是能有機會參與派金國際咨詢公司的《商道》實戰(zhàn)模擬。

之前老師已經講了很多的關于戰(zhàn)略的知識，體會很深刻，因為聽不懂。單獨的一個知識點放出來，肯定沒有問題，我肯定可以搞明白，但是突然把這么多的知識點連成網(wǎng)的時候，發(fā)現(xiàn)自己很難在短時間內真正弄明白彼此的聯(lián)系，很難在自己的大腦中將各個知識點形成一個網(wǎng)絡，因為我們太缺乏實際操作的經驗，因為我們從來都不曾真的身其中來感受各個“點”是如何來彼此互相影響對方發(fā)揮作用的。即使在某些時候可以把各個知識點之間的關系搞明白，在實際應用的時候，也是很難將理解了知識運用到最好，充分感受到了管理學的“知易行難”。

結合“戰(zhàn)略管理”這門課程，以及在實際的《商道》模擬中的感受，做一個簡單的總結：第一、戰(zhàn)略必須清晰

我們公司最終的成功，得益于我們有一個清晰的戰(zhàn)略。我們的戰(zhàn)略，概括出來就是“低成本、中質量、價格領先”。在接下來的討論中，每當我們因為各種各樣的原因而無法做出合理的決策，每當我們討論到半夜無法理清自己的思路的時候，我們想到最多的就是：“我們的戰(zhàn)略是什么？”我們提問最多的問題就是：“這樣的做法對我們的成功有什么幫助？符合我們的戰(zhàn)略嗎？”

我們在一開始決策的時候，往往花最多的時間去分析對手，去分析我們的戰(zhàn)略。設立這樣的戰(zhàn)略目標并取得成功，有一些幸運的成分在其中，但最重要的是，我們的戰(zhàn)略是清晰的。在討論到半夜從法華回到徐匯的路上，我們彼此多次提醒，我們的戰(zhàn)略就是“低成本、中質量、價格領先”。

回頭去看看曾經的“決策之路”，當我們面對各種各樣的紛繁的問題的時候，當我們的知識和經驗不足以給我們任何的靈感的時候，當我們因為用腦過度而有一些神志不清的時候，清晰的戰(zhàn)略就像一盞指路的明燈，點亮了我們的前進之路。第二、戰(zhàn)略必須得到貫徹

我們一開始準備奉行的戰(zhàn)略是“低成本、中質量、價格領先”，在以后的年份中，我們一直都是堅持這樣的戰(zhàn)略，甚至，癡迷于這樣的戰(zhàn)略，而錯過了很多更好的市場機會。

第一年的基本成功給了我們很大的信心，因為我們發(fā)現(xiàn)價格是一個很大的優(yōu)勢。在接下來的多年的操作中，我們一直都是奉行“低成本、中質量、價格領先”的戰(zhàn)略思路。我們在第一年就建了新廠，使得我們能夠有足夠的產能，而較大的產能通過規(guī)模效應給我們以足夠低的成本；由于巨大的成本優(yōu)勢，我們一直都是以低于競爭對手成本的價格向市場“傾銷”我們的產品。在接下來的幾年中，我們取得了巨大的戰(zhàn)略優(yōu)勢。也是因為這樣的優(yōu)勢，使得我們開始對自己曾經取得輝煌的戰(zhàn)略產生了某種癡迷。

當我們從分析競爭對手F公司的時候，我們發(fā)現(xiàn)他們的價格比我們還要高，但是居然銷售數(shù)量比我們還要大。把整個報告打印出來之后，我們通過對比發(fā)現(xiàn)，在其他條件差不多的情況下，F(xiàn)公司產品的款式數(shù)量要比我們公司高很多。我們發(fā)現(xiàn)了這樣的問題，但是在實際的“執(zhí)行”過程中，我們發(fā)現(xiàn)款式數(shù)量的增加會導致我們的成本急劇上升，而成本優(yōu)勢是我們賴以成功的關鍵因素。

我們曾經嘗試著把產品的款式數(shù)量增加上去，但后來又降了下來，公司最終通過簡單多數(shù)的表決，決定堅持原有的“低成本、中質量、價格領先”戰(zhàn)略。第三，不要癡迷于戰(zhàn)略

我們公司選擇了堅持自己的既定戰(zhàn)略，并且一直取得了較大的領先優(yōu)勢。在中間的幾年，我們一直都是堅持的很好。但是當我們發(fā)現(xiàn)F公司的款式數(shù)量比我們高很多的時候，我們還是一味的選擇堅持本公司的曾經讓我們取得輝煌的戰(zhàn)略，而不是向前跨出冒險的一步，去改變我們的戰(zhàn)略，我們沒有挑戰(zhàn)更大的成功。

我們癡迷于曾經的輝煌，輝煌的戰(zhàn)績也讓我們產生了麻痹大意的思想。我們的癡迷、我們的麻痹大意，給M公司以可乘之機，讓他們從我們公司手中奪走了“最佳企業(yè)”的稱號。

其實只要我們在從分析F公司戰(zhàn)略的過程中得到的信息，適當?shù)母淖兾覀兊膽?zhàn)略，那么完全可以將M公司扼殺在襁褓之中，至少不會讓其取得如此巨大的優(yōu)勢。第四、戰(zhàn)略的執(zhí)行機構

戰(zhàn)略的執(zhí)行需要相配合的組織機構。

我們公司的成功，很大程度上得益于我們公司CEO的英明領導，更得益于我們公司組織結構的完善。我們有良好的決策機制小組里面的三個男生最主要的職責在于分析對手的戰(zhàn)略，而小組的女成員們則充分的發(fā)揮她們“心比針尖細”的優(yōu)勢，充當我們“一線的勞動人民”，當然她們也經常參與到決策中來，男性決策者們也經常走下基層。

在公司內部，這樣一個比較明確的職責分工更多的是在大家的協(xié)調中自發(fā)形成的機制，為我們公司的戰(zhàn)略執(zhí)行奠定了堅實的基礎。分工的明確，并不應該也的確沒有成為我們公司內部溝通的障礙，反而我們在內部分工明確的基礎上，通過積極的溝通和互動，形成了良好的“決策”與“生產”機制，保證了我們公司戰(zhàn)略的執(zhí)行。第五、重申我們的目標

作為一個企業(yè)，我們執(zhí)行戰(zhàn)略的目標是什么？我們最終的目的是什么？

不可否認，當M公司在12年超越我們公司，當我們走下神壇的時候，我們開始懷疑我們還能不能取得勝利？讓我們確保領先優(yōu)勢的戰(zhàn)略，難道錯了嗎？

其實我們的戰(zhàn)略，在這個時候，可能真的除了問題。我們強調“低成本、中質量、價格領先”的戰(zhàn)略，并且在所有年份的實際工作都是貫徹的很好，但是，我們忽略了最重要的一點，那就是企業(yè)的生存必須以賺取利潤為根本。我公司在12年，在全球市場可以賣14800000多件的產品，比我們的實際的產能還大（因為公司的存貨很多，所以沒有形成缺貨的狀態(tài)）；而考察一下我們的生產，就知道我們的產能占到了市場總產能的14%，而且為了維持低成本，我們一直都是開足了工廠的生產能力，以降低單位產品的固定成本支出。我們賣了這么多產品，但是，但我們的利潤在何處？

所以在最后的一年，我們義無返顧的開始走上提價之路。所謂的市場分額、質量指標、性價比，其實都是我們中間的一個過渡目標。作為企業(yè)，最重要的是利潤。我們在17年沒有利潤，股票跌到17塊左右；在18年，我們的盈利形式一片大好，于是我們的股票漲到150多；股票市場的反應，證明了我們的策略是成功的。

戰(zhàn)略，是必須堅持的；但比貫徹戰(zhàn)略更重要的，是我們的核心目標。在任何時候，不能為了戰(zhàn)略而謀劃戰(zhàn)略，戰(zhàn)略是為了更加核心的目標而服務的。

第六，戰(zhàn)略的成功需要運氣

任何戰(zhàn)略的成功，在分析完了所有的必然性之后，其中必然有一定的偶然性成分，也就是說，有一定的運氣成分。

我們公司一開始就開設了新廠，但這不是公司決策的結果，而是因為CEO半夜處理最后的事務的時候的“神來之筆”。其實在最初的討論中，由于對軟件的使用并不熟悉，所以，我們的所做的決策是相對保守的，我們根據(jù)一般的常識判斷，預計別人都將提高質量，但是會降低價格，于是為了不至于落后，我們也提高了質量，我們也降低了價格。但實際上，除了H公司以外，其他公司的產品價格統(tǒng)統(tǒng)上漲，質量當然也是有所提高的。也就是說，我們的預測完全都是錯誤的。但是誤打誤撞，我們小組的成績還不錯，第一輪是第三名，當然第一名的運氣更好，基本上把程序默認的數(shù)據(jù)交了上去，直接得到第一名。

以上就是我在《商道》模擬中，結合“戰(zhàn)略管理”這門課程所得到的一些感想。其實在這樣一個過程中，發(fā)生了很多很讓人值得深思和感動的事情，也拓展了我們的精神財富。我們的小組討論中所展現(xiàn)的對成功的渴望、成員們堅持不懈的精神、縝密的分析能力等等都是可以洋洋灑灑寫上萬言，但是最重要的一點就是讓我們通過這樣的模擬，感受到“商業(yè)戰(zhàn)場”的魅力所在，讓我們充分體會管理學習的“知易行難”。

最后，向老師表示崇高的敬意，從你的課堂中學習到了很多很有用的知識，也讓我們感受到自己的差距。知識我們已經儲備起來了，差距將激勵我們以后更加努力的去學習。

擴展閱讀：財務10企業(yè)經營實戰(zhàn)模擬實訓總結報告

企業(yè)經營實戰(zhàn)模擬實訓總結報告

（財務10）

組別：第組模擬公司名稱：競賽名次：第名擔任角色：

CEO姓名：學號：財務總監(jiān)姓名:學號：

銷售總監(jiān)姓名：學號：生產總監(jiān)姓名：學號：研發(fā)總監(jiān)姓名：學號采購總監(jiān)姓名：學號：人力資源姓名：學號：

201*年12月27日

企業(yè)模擬經營涉及企業(yè)的部門及各自職責

1、CEO

負責對公司的一切重大經營運作事項進行決策，包括對財務、經營方向、業(yè)務范圍的增減等。同時負責主持公司的日常業(yè)務活動，對外簽訂合同或處理業(yè)務、任免公司的高層管理人員等。2、財務總監(jiān)

負責會計基礎建設職責、公司的價值管理職責、企業(yè)內部財務控制和企業(yè)財務戰(zhàn)略的制定。3、銷售總監(jiān)

主要負責市場調查分析、市場的開發(fā)、最后確定廣告投放，并掌握外部企業(yè)的情況同時時刻對公司的戰(zhàn)略做出相應的調整。4、生產總監(jiān)

主要負責組織編制車間生產作業(yè)計劃指令單，并保證計劃按期完成。不斷更新產品，時刻計算產能，從而實現(xiàn)庫存最低，但是也能保證我們的生產。5、研發(fā)總監(jiān)

主要負責對產品的研發(fā)。何時進行研發(fā)研發(fā)的成本預測研發(fā)后能夠給公司帶來的效益。6、采購總監(jiān)

主要職責是根據(jù)營銷總監(jiān)對市場的估計以及財務總監(jiān)的預算在充分考慮原材料的到貨周期后進行原材料的采購保證生產能夠準時進行。7、人力資源總監(jiān)

主要負責對公司生產工人以及銷售人員的招聘，培訓。

企業(yè)總體分析與評價

一、企業(yè)經營戰(zhàn)略分析：

經營戰(zhàn)略分析是財務報表分析的起點，通過戰(zhàn)略分析可以總體上對行業(yè)的生產經營活動進行定性分析，確定公司的利潤驅動器和主要風險，幫助分析人員評估企業(yè)當期業(yè)績，預測未來收益水平。

企業(yè)弱要成功經營就必須制定有效的經營戰(zhàn)略，行業(yè)經濟特征會影響企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定。

企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的，每一個企業(yè)都是在設計，生產，銷售，發(fā)送和輔助其產品的過程中進行種種活動的集合體，所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。在企業(yè)經營的過程中，我們的經營戰(zhàn)略是以產品設計的新穎度和產品價格的低廉來搶占市場；在生產環(huán)節(jié)，期初的時候生產適量產品，為的是防止出現(xiàn)滯銷時使得產品大量積壓，造成大量的現(xiàn)金占用。中期的時候，由于市場的進一步開拓，可以適當?shù)募哟螽a品的生產，大量的采購原材料，將商品最大量的投放市場，保證現(xiàn)金的收回以及盈余；在銷售環(huán)節(jié)，隨著后期市場的擴大，應該相應的增加銷售人員，配合著等額的銷售費用的投入，以此來拓寬銷售渠道，積極的搶占市場。

上述所有的環(huán)節(jié)應該相互配合著進行，確保每一環(huán)節(jié)的有序進行。當然，同時要時刻關注市場上其他競爭對手的整體經營狀況，適時的調整本企業(yè)的經營方針。我們企業(yè)在經營過程中，就是因為缺乏對市場上其他競爭對手分析，在第一季度的時候，由于產品定價相對較高，導致產品出現(xiàn)了滯銷，而到后期的時候，又由于產品定價太低，使得收回的現(xiàn)金流較少，勉強能夠維持本期期初的成本支出。這就是經營戰(zhàn)略沒有及時的調整好，致使后期不斷的出現(xiàn)漏洞，最終企業(yè)只能破產。

二、目標市場定位：

目標市場的定位對后期產品的銷售具有重要的意義。

我們在策劃營銷方案的之前，首先必須進行市場的定位，只有確立了目標市場，才能使營銷活動具有針對性，也才能設計出相應的營銷策略。在進行營銷策劃時，我們應當為產品確立前景市場區(qū)域。找準了自己的市場，才能使營銷計劃在輕松中獲得成功。否則只能四處碰壁。

在進行目標市場定位的時候，有以下因素需要考慮進去：

1）這個市場中階層的分布是如何的，主流階層是哪個階級。我們的產品如若在這個市場上進行銷售，是否有發(fā)展空間。只有進行了階層定位，牢牢把握某一階層的需求特點，從營銷的各個層面上滿足他們的要求，這樣我們的產品才有銷路，前景才會廣闊。

2）對個性的定位。個性定位是考慮把自己的產品如何銷售個那些具有特殊個性的人。每個人都有自己的個性，一種產品不可能滿足所有的人的要求，尤其是某些個人消費品。這時，選擇一部分具有相同個性的人作為自己的定位目標，針對他們的愛好實施營銷策略，可以取得最佳的營銷效果。

3）其他因素。當然除了上述的一些因素外還有很多因素得考慮，還包括年齡段的定位，興趣喜好的定位等。這就需要根據(jù)不同的產品進行具體的分析。我們公司主要是生產玩具。玩具主要是針對小孩兒和青年兩個群體而言，大部分玩具的由來都是根據(jù)影視中出現(xiàn)的動畫人物進行設定，在生產之前，我們得考察一下，當前人們喜歡的動畫人物是什么，然后再進行生產。這主要是為了迎合大眾的口味，使自己的產品在相同質量的前提下，能夠有更為廣闊的銷售市場，從而占有更多的市場份額。我們企業(yè)在公司名稱的制定，以及產品的生產過程中，都是嚴格按照市場上大眾的需求進行發(fā)明生產的。

三、產品營銷策略：

營銷傳播策略是界于營銷戰(zhàn)略和廣告運動之間的統(tǒng)籌概念。在現(xiàn)代社會中，營銷戰(zhàn)略已經成為一個有用的工具，一個產品如果沒有優(yōu)秀的營銷戰(zhàn)略是不能在市場上立足和發(fā)展下去的。除了營銷戰(zhàn)略產品還要利用特別的廣告運動才能將新產品很好地傳播給受眾，并且在市場上占據(jù)一定的地位。而營銷傳播策略體現(xiàn)了營銷戰(zhàn)略的意志，又為廣告運動提供了有利的策略指導，所以策劃人對新產品的營銷傳播策略對于新產品面市和發(fā)展有重要的意義。企業(yè)的營銷活動不可能脫離周圍環(huán)境而孤立地進行。只有與環(huán)境變化相適應、相協(xié)調，企業(yè)才能順利地開展營銷活動，并實現(xiàn)其預期的各項目標，因此對市場的營銷環(huán)境分析是必要而且首先要做的。1、市場宏觀環(huán)境分析：

宏觀環(huán)境是影響企業(yè)營銷決策的社會約束力量，所以，只有正確認識和利用宏觀環(huán)境才能有助于企業(yè)的發(fā)展。

目前，玩具行業(yè)的市場環(huán)境較為樂觀，其憑著成本低廉，但售價相對較高，但大眾的喜愛程度卻沒有明顯減弱的形勢下，其在市場上已經利于一席之地。如果企業(yè)能夠加大宣傳力度，讓大眾熟知笨=本企業(yè)所生產的玩具，并且能夠在大眾心目中樹立一個良好的形象，那么氣銷售天地就會極為廣闊。2、行業(yè)競爭者分析：

競爭者分析主要為企業(yè)提供的是市場中競爭對手和參與者的目標、能力、優(yōu)劣勢與策略分析。對行業(yè)競爭對手的分析，有助于確定該企業(yè)在產業(yè)中的位置，預測競爭對手的戰(zhàn)略并制定相應的戰(zhàn)略。

此行業(yè)的競爭對手較多，企業(yè)如何能夠不被擊敗，在經營中占有一定市場，這就需要對競爭對手進行分析，找出對方的不足，挖掘自己的優(yōu)勢，揚長避短，隨時進行策略的轉換，靈活的經營才是一個企業(yè)持續(xù)經營下去的秘訣。我們企業(yè)在分析了市場上其他競爭對手的優(yōu)勢和劣勢后，將自己的優(yōu)勢定位在產品美觀個性，且其價格相對較低，在后續(xù)的經營中，贏得了市場上顧客的一致好評，但是由于價格一直處于行業(yè)較低水平，所以，最后的資金出現(xiàn)了周轉困難的局面，這是后期營銷策略制定不到位的結果。

四、公司各方面的競爭表現(xiàn)分析與評價

（一）產品研發(fā)

在這次實訓操作中，我們公司共研發(fā)了三種產品。一款名叫“米奇”，是針對實惠型客戶的產品；一款名叫“維尼熊”，是針對經濟型客戶的；最后一款叫“跳跳虎”，也是針對經濟型客戶的。

從價格以及材料的配置上，米奇單位材料成本最低，維尼熊材料成本最高。在市場評價中，在整個行業(yè)的經濟型消費客戶的評價中，維尼熊和跳跳虎一直位居市場前兩位，評價較高。在整個行業(yè)的實惠型消費客戶評價中，米奇的評價也較高，一直位居前五名。

從市場的評價來看，我們的產品設計和研發(fā)是很受市場歡迎的，也很有競爭力，是很受客戶關注的產品。（二）生產制造

在這次操作中，我們在第一季度構建期，在生產力的投入上是很多的。在一開始，我們總共購進了四條生產線，兩條手工線，兩條自動線。手工線不需要構建安裝期，直接可以投入使用，但是自動線需要一個季度的安裝周期。

兩種生產線的生產能力是不同的。一條手工線需要配置兩個生產工人，最大生產能力是900件，但是成品率為70%，也就是最終的產成品為630件。一條自動線需要配置三個生產工人，最大生產能力是1350件，成品率為80%，最終產成品為1080件。

從固定資產的配置來看，我們的生產能力是不低的，而且每一個季度根據(jù)每個產品的銷售量情況，調整生產線的分配，調整產品的最終庫存量。很好地利用了生產能力，使產能發(fā)揮最大水平。（三）市場營銷

在市場的選取時，我們對各個市場每個季度的不同的消費客戶都進行了詳細的分析。最終我們根據(jù)自己開發(fā)研究的三種商品，進而開發(fā)了三種市場，分別是北京、上海和廣州。

北京是不需要前期的宣傳和開發(fā)的，但是上海有一個季度的開發(fā)期，廣州有兩個季度的開發(fā)期。每個市場在不同的季度，不同的客戶消費數(shù)量是不相同的。每一個季度在進行銷售報價前，我們都會仔細研究該季度不同的市場下實惠型和經濟型客戶的銷售數(shù)量的比例關系，并根據(jù)庫存商品的數(shù)量，分類進行分配。

在銷售前，我們會根據(jù)每個市場下，我們的市場占有率以及產品的認知程度，來確定廣告宣傳的費用。但是，在第二季度我們操作出現(xiàn)了失誤，忘記了將廣州的開發(fā)費用投入，使得第三季度產品造成積壓。

以下為公司五個季度的市場表現(xiàn)圖，從圖中可以看出，我們第二個季度的決策是正確的，但是由于失誤造成的第三季度產品的積壓，在后期帶動了市場表現(xiàn)的下降。

（四）人力資源

在人力資源的配置上，我們嚴格的遵循了最大發(fā)揮每個人的能力和能動性。在生產上，我們按照每條生產線最大上限招聘了生產工人的數(shù)量，在銷售上，我們按照產品數(shù)量、市場行情以及綜合產品投放的比例分配每個市場上銷售人員的數(shù)量。發(fā)揮了每個員工的最大能力。但是，由于后期的資金存在不足，沒有很好的對員工進行后期的培訓，這是一件很無可奈何的事。

五、企業(yè)運營的成功和不足之處

雖然再這次實訓中我們的成績并不理想，但是我相信這只是時間的問題。在短短的兩天內，我們從隊員之間的意見統(tǒng)一合作到對軟件操作的熟悉，這是需要一個過程的。從前兩期我們的盈利來看，我們一直是出于前五名的，后期從市場的表現(xiàn)圖來看，我們是在處于一個進步的階段的，但是由于時間的緊迫，以及操作的失誤，才導致成績的迅速的下滑。

總之，在這次操作中，我們的成功之處在于市場的選取和產品的研發(fā)，以及前期資產和生產能力的構建，在這些過程中，資金的支出的控制是很重要的，我們沒有盲目的支出，所以前期我們的資產負債率的表現(xiàn)是很不錯的，沒有進行緊急貸款。還有，在成本的控制上，我們很好地做到了成本的計算，沒有造成產品的銷售虧損。所以，我們整體的盈利還是不錯的。

這次最大的失誤在銷售量的預測上，由于沒有做到銷售的準確預測，導致過高估計了可回收的現(xiàn)金，導致從產品的積壓。而銷售問題的出現(xiàn)，一部分在于，前期的廣告費用投入的不合理，導致后期銷售量偏低。還有就是，沒有合理的進行定價，雖然產品的價格很好地彌補了產品的變動成本，也實現(xiàn)了貢獻毛益大于零，但是后期廣告費用的不合理支出，導致不可被彌補的費用過高，使得利潤為負�，F(xiàn)金流量下降，后期周轉資金緊張。

創(chuàng)業(yè)之星實訓報告

一、CEO所擔任角色決策思路：

在本次ERP模擬實習操作中，我所擔任的角色是CEO，主要的職責是進行最后的決策，根據(jù)每位相關負責人所報送的各自部門的決策方案，然后進行對比，總結，挑選出最為合理的優(yōu)秀方案.

（一）選取生產線方面：

在閱讀了沙盤模擬的全部規(guī)則后，我們開始了公司運營的第一步，那就是對生產線的選取。生產線一共有三種，分別是：柔性線，自動線和手工線。在企業(yè)生產的第一季度，我們進行了選擇何種生產線的討論。我認為，最初公司進行初步運營的時候，柔性線是不能選取的，因為柔性線的成本是最高，且投入的時候，在第一階段并不能形成生產能力，它有一個生產周期的過程，雖然它的生產具有靈活性，任何產品都可以生產，但是最初的時候，在沒有任何現(xiàn)金流流入的時候，最好放棄它。然后我們進行了自動線和手工線的選擇，最后決定分別選兩條自動線和兩條手工線。手工線在當期的時候可以立刻形成生產能力，且成本較為低廉。自動線在本期投入，下期就可以進行生產使用，它的費用位于柔性線和手工線之間，比較同行業(yè)創(chuàng)業(yè)初期生產線的選擇，都是這種做法，屬于相對穩(wěn)健的做法.

（二）廠房的選取：

在生產線確定下來的同時，就要對廠房進行選擇。廠房也有三種選擇，分別是：大廠房，中廠房和小廠房。大廠房可以容納六條生產線，但是它的成本也是最高的，當然可以選擇買，也可以采用租用；小廠房可以容納兩條生產線，生產成本最低；中廠房可以容納四條生產線，它的成本位于大廠房和小廠房之間。下面是廠房的具體內容：

在最初生產的時候，是選用購買還是租用？如果選擇組租用，每期都得支付相應的租金，將每期的折舊計入產品成本，會導致產品成本的上升。如果選擇購買，每期雖然也得計提折舊，最終將折舊也計入到產品的成本中去，但是如果在進行廠房的更換的時候，可以將廠房的賬面價值扣除折舊，最后收回此廠房的凈值。所以，經過小組成員的一致意見，我們決定選擇購買。也許就是基于這一原因，造成現(xiàn)金的大量流出，漸漸地造成了資金的緊張局面，出現(xiàn)后期資金鏈斷裂，不得不賣掉生產線的決定。然后就是進行廠房的選取，由于生產線的數(shù)量已經確定，所以我最后只需要購買中型廠房即可，正好符合四條生產線的放置。

（三）產品的選�。�

玩具產品一共分為三種類型，分別是：品質型，經濟型和實惠型。

1.品質型客戶功能需求喜歡商品具有高檔包裝時尚外觀富有質感做工細膩要求產品具有舒適的手感高貴美觀的外觀同時要便于洗滌他們追求高質量生活希望自己所購買的商品選用的是天然材料。關注重點

雖然品質型產品優(yōu)點很多，但是，品質型是面向高消費人群，產品的成本和價格都是最高的，由于創(chuàng)業(yè)初期，資金比較緊張，在購買完生產設備和廠房等一切必要的支出后，資金并沒有太多的盈余，所以，對于品質型產品不能立刻進行生產。

2.經濟型客戶功能需求此類客戶追求經濟、實用的外觀包裝但又不希望毫無檔次過于昂貴精美的外包裝又容易讓他們感覺太奢華。不喜歡過于低端的面料愿意選用面料講究的產品希望是便于洗滌。對填充物的要求并不是想象的那么高方便易洗即可。

關注重點

經濟型由于價格相對低廉，面向的是廣大中產階級消費人群，消費市場較品質型廣闊，且整體還是比較美觀的，市場口碑也很好，它對于剛起步的公司，生產這種產品無疑是首選。所以我較為推存經濟型產品的生產。

3實惠型客戶功能需求精打細算希望花最少的錢買到自己心愛的商品。他們鐘意經濟適用的面料并希望讓物品看起來毫無檔次對產品的內部填充無并不講究追求實用大眾原則。關注重點

實惠型是這三種產品中價格最低成本最低的產品，是面對抵收入群體的。雖然其材質面料并不上檔次，但是由于價格低廉這一特點，相對的彌補了其本身的不足，因此，消費市場還是較為廣闊的餓，較品質型和經濟型市場并沒有太大的差異。綜合上述的分析，我決定選擇經濟型和實惠型各一種進行生產。

（四）市場的選�。�

市場一共分為五個，分別為：北京，上海，廣州，武漢和成都。這五個市場每期每種產品的銷售量都不盡相同。由于我們決定選擇經濟型和品質型進行生產，所以，在最初開拓市場的時候，根據(jù)第一二季度每個市場對商品需求量的不同，我決定暫時開拓北京和上海兩個市場，因為這兩個市場在第一季度和第二季度的時候對經濟型和實惠型產品的需求量較大，等到下期收回現(xiàn)金流的時候再決定是否開拓其他市場。在后期的經營中，根據(jù)產品的大量生產，于是在增加產品種類的同時，又開通了廣州市場。但是，因為廣州市場開放的晚了一個季度，所以造成了后期產品的積壓。這是我們失敗的一個很重要的原因。

此圖是為而來在第四季度和第五季度商品的銷售，不得已在第二季度購買的資質認證書：

（五）廣告費用的投入：

要想打開廣闊的消費市場，廣告費用的投入是必不可少的，越是到后期的時候，越應該大力的投入，但是必須有較高的產品價格相配合，這樣才能彌補廣告費用的支出，最終獲得期望的報酬。

下面是對于相關廣告費用支出情況：

（六）銷售費用的支出：

隨著企業(yè)銷售規(guī)模的擴大，銷售費用逐漸的增加，但是到了第四季度的時候，由于資金的緊張，導致銷售費用支出的下降，到第五季度的時候，各種負債的償還，還有就是產品的積壓，流入的現(xiàn)金流在支付了必要的費用后，幾乎沒有剩余，所以，此時的銷售費用急劇下滑，幾乎沒有投入。在后期的時候，由于企業(yè)前期經營不善，造成企業(yè)舉步維艱，已經難以經營下去，導致最后的破產。下面是銷售費用五個季度的支出情況：

二、自我表現(xiàn)分析與評價：

我的主要職責是進行最終的決策，在聽取了各位相關負責人的方案后進行對比總結，做出對公司最為有利的決策。

一）運營中的職責貢獻：

1.銷售總監(jiān)對市場進行調研，我們究竟應該生產什么類型的產品，在每一季度所生產商品的數(shù)量是多少，在保證占有市場份額的同時，不能造成存貨的大量積壓。如若大量的產成品沒有辦法在其所在季度銷售出去，這不僅會造成嚴重的機會成本的增加，同時，會影響到下一季度原材料的采購以及相應的必要的支出，惡性循環(huán)下去，當銀行借款也不能保證正常的經營需要的時候，就需要緊急借款了，那樣的話就意味著公司經營進入到危急關頭，稍有不慎就會出現(xiàn)破產的局面。所以，此環(huán)節(jié)中，銷售總監(jiān)的決策起著至關重要的作用，我在最終決策的時候，不僅要聽從銷售總監(jiān)的意見，還要聽從其他股東的建議。

2.得聽從生產總監(jiān)的意見，此種產品的市場行情怎么樣，是否值得我們進行長期的生產推廣，市場上商品的平均售價是多少，如果我們進行投產，我們的獲利空間是否廣闊。同時，廠房，生產線的選取，公司究竟應該是租用還是購買，怎樣抉擇才會降低公司的成本，根據(jù)每一季度不同銷售情況，靈活的挑戰(zhàn)策略。這是我首先必須考慮的問題。在經過生產總監(jiān)的分析與對市場上其他廠家的考察，提交他認為可行的方案后，我對其作出最后的答復。3.采購總監(jiān)根據(jù)生產總監(jiān)和銷售總監(jiān)制定的方案，對材料的采購做出預測，在每一季度初，根據(jù)不同的銷售情況，以及上一季度的庫存量，來決定本期的采購數(shù)量。同時根據(jù)銷售數(shù)量，對商品的銷售價格進行初步的制定，再聽取銷售總監(jiān)的觀點后，我再從公司的整體利益的角度考慮，對價格進行合理的調整，最終令此方案通過最終決定。研發(fā)人員在此的職責是，綜合上述各位相關負責人的決策后，他向其他股東提出是否研發(fā)產品的建議，研發(fā)產品，不僅需要可觀數(shù)額的研發(fā)資金，同時，產品至少在當期的時候不能夠進入生產環(huán)節(jié)，它是要有一定的周期的，資金的大量占用不能為本期帶來效益，相反會影響到本季度的收益情況。我要從近期以及長遠的角度對是否進行產品的研發(fā)做出慎重的決策，最終，我通過了產品研發(fā)的方案。

4.根據(jù)不同市場的需求，有人力資源總監(jiān)對生產工人，銷售工人進行招聘，在本著成本最低，效益最大的原則的基礎上，盡量使工人沒有閑置，都能夠充分發(fā)揮各自作用。根據(jù)不同市場的銷售狀況，應該對每個市場合理的配置多少銷售人員才能達到效益的最大化。5.財務總監(jiān)對成本收益做出分析，當然在上述的環(huán)節(jié)中，財務總監(jiān)的參與也是必不可少的，她有權對上述的開銷進行反駁或是贊成，根據(jù)公司每期的剩余利潤來決定下期資金的投放，在保證公司一定的資金擁有量的同時，使公司盡量通過各種決策獲得更多的財富。我會通過財務總監(jiān)提交的財務預算和以前季度產品的銷售狀況決定本期產品的生產數(shù)量，市場的開放范圍等，在實訓的過程中，最終在第三季度的時候，我決定開放廣州市場，但也許是開放的時間有點晚，所以在后續(xù)的產品的銷售過程中出現(xiàn)了一些問題，造成了產品的積壓。

二）合作程度及表現(xiàn)：

在整個操作的過程中，我和大家都相互配合，各守其位，各負其責，積極的想辦法，每位成員都很慎重，努力的根據(jù)其他相關負責人制定的方針來調整自己的方案，力求尋找一個對公司最優(yōu)的決策方案。讓我深刻的感受到了團隊合作的精神，我為擁有這樣的一個團隊而感到驕傲和自豪。我們的表現(xiàn)，我認為都是很不錯的，雖然最后公司經營的不是很好，但是過程中，我們真的很好的進行了配合了，大家都真誠的相互傾聽其他成員的意見。經營不善的原因有多方面的因素，但如果只是從公司的最終經營狀況來說，那就驗證在此過程中，我的表現(xiàn)沒有達到預期。就過程來說，本人以及其他成員，我們都竭盡全力的努力的去做了，所以對自己的表現(xiàn)還是肯定的。

三、實訓心得

一）認識及收獲：

在這次實訓的過程中，通過與成員之間的互動，對公司的經營方針政策的決策都互相達成一致的意見，雖然公司最后的經營狀況遠遠沒有達到預期，但是過程中，我們依然是本著降低成本，提高效益的原則在進行產品原材料的采購，產品銷售價格的嚴格制定。虧損的原因一部分是由于市場中其他廠商售價高，而我們企業(yè)售價相對低廉，卻在后期投入大量的廣告進行宣傳，致使產品銷售收回的現(xiàn)金流都無法滿足例如廣告宣傳這些大量的開銷，收不抵支，造成了企業(yè)的虧損。

總結這一經驗，我認為，公司要想獲得期望收益，必須在努力降低產品成本的基礎上，根據(jù)市場上一期的平均價格來極力提高本公司這一季度的銷售價格，與之相伴隨的是，投入相對較多的廣告宣傳費進行市場上的宣傳。從整體大局的角度考慮，我的工作就是制定有效的經營策略以及對市場大局的分析，明確企業(yè)的發(fā)展方向，有效的拿到更多的訂單使企業(yè)有效高速的發(fā)展，貫徹落實好企業(yè)的工作精神。進入沙盤之前，一定要充分的了解沙盤規(guī)則，深刻的理解對每一條規(guī)則，只有了解規(guī)則，在實際操作中才不會手忙腳亂。才不會不知所措。在遇到難題，遇到困境的時候，才能冷靜的處理各種情況，使企業(yè)不至于走向破產。

二）啟示：

1.團隊：對于一個團隊，團隊合作是最重要的，要相信團隊就是力量！一個人，無論你有多能干，你始終不能面面俱到。團隊中的一個人扮演多種角色，且不論這個人的能力大小，拋開其他事情不說，這樣組織結構的團隊中肯定會存在著團隊協(xié)作的局限性和一的定盲目性。

2.戰(zhàn)略：面對多變的市場狀況，為了能更好的走好成功之路，我們在發(fā)展的初期，首要任務就是制定企業(yè)的整體戰(zhàn)略，不僅是規(guī)劃了當期的策略，而且要考慮后幾期的發(fā)展策略。因為，企業(yè)需要長期的發(fā)展下去。

3.產品：企業(yè)的資源和發(fā)展的速度有限，肯定不能什么產品都做，企業(yè)應當選擇最適合自己、產出比投入大的產品。產品生產出來，有多少產品，產品的預期利潤多少？出售到哪個目標市場？這些都是要需要在產品產出之前就經過認真分析以后才能明確的，這一點，我是在企業(yè)破產那年才深刻認識到的。企業(yè)要發(fā)展就要開始的時候明確，我們應該將哪種產品作為我們的主打產品，這種產品必須符合市場的需求，在極力做到降低產品成本的基礎上，使其在市場上先占有一定的份額，然后根據(jù)需求調整產品的價格，在后期的時候效益會逐步提升，力求保證其所在企業(yè)生產商品中較高的地位。

4.生產：導致企業(yè)破產的第四個原因是生產。生產是企業(yè)的命脈，企業(yè)應該在保證產品產出的條件下對企業(yè)擁有的生產線進行合理配置。企業(yè)要對新生產線的生產周期、安裝周期以及生產品類能變性等進行綜合分析。新生產線的投資需要占用大量企業(yè)資金，這對企業(yè)現(xiàn)金流和資金鏈的沖擊相當大，另外，投資新生線的資金回收期是幾年，新生產線應該用于哪個產品的生產，這些問題都應該進行充分考慮。5.市場：如何選擇目標市場是企業(yè)絕對不能忽略的問題。選擇市場前要對市場進行開拓，開拓市場之后還需要決策是否需要對企業(yè)產品進行產品認證。我們企業(yè)在第一二季度的時候開拓了北京和上海兩個市場，在第三季度的時候才開拓了廣州市場，因為廣州市場開拓的太晚，致使生產出的商品沒有開闊的銷售市場，造成產品的積壓，造成資金鏈的脫節(jié)，另外，存在大量的應收賬款，本來就緊張的現(xiàn)金流此時貼現(xiàn)，繼而更加加重的財務狀況的緊張局面。6.財務：財務關乎企業(yè)存亡，企業(yè)的成功與否關鍵就在于企業(yè)的財務狀況。處理好現(xiàn)金流，關注資金鏈狀況，合理應用資金，每一筆投入都應該經過嚴格分析，每一分錢都應該使“它”動起來。新生產線對企業(yè)資金的占用、原材料的采購資金占用，以及為了保證企業(yè)正常運轉而借入的長期貸款和短期貸款的利息支出、不能按時交貨而負擔的罰款使企業(yè)背上了承重的財務負擔。企業(yè)資金運轉率低，各種財務費用居高不下，企業(yè)不得不用以貸還貸的方式勉強維持企業(yè)的生產。甚至，企業(yè)在第四季度時不能保證企業(yè)的正常生產，勉強支付了銀行的借款�？梢�，企業(yè)的資金運轉效率之低！龐大的財務支出前提是有大量的現(xiàn)金流入，在企業(yè)經營收入低迷的狀況下，依然投入大量的沒有太大用途的資金，這對企業(yè)的發(fā)展無疑是雪上加霜。

三）建議：

建議一

經營公司是一件很艱難的事情，在把握全局的情況下，還要對部分進行反復細致認真的分析，對比，從而做出最終的決策，決策方案是否合理可行，直接關系到企業(yè)未來的發(fā)展。所以，一個企業(yè)要想在市場是占有一定的份額，成為商業(yè)的佼佼者，團隊的組建是非常重要的。一個積極向上，一心為公司著想的智慧團隊可以使公司在激烈的競爭中越挫越勇，使得企業(yè)越走越遠，前景越來越廣闊。建議二

選準適合公司發(fā)展的主打產品，使其成為自己企業(yè)的招牌。盡量在做精做細自己主打產品的基礎上在思考是否在開發(fā)其他的產品，開發(fā)其他的產品是否會對自己招牌產品造成沖擊。新產品的開發(fā)對企業(yè)未來的發(fā)展是怎么樣的。建議三

市場應該選擇在什么地方。市場的選取也是公司決策的一個至關重要的方面。首先得考察一下，在你所選取的市場上，對本公司所生產商品的需求量是否大，在這個市場中，和自己類似的企業(yè)的數(shù)量有多少，將來當企業(yè)進入這個市場的時候，自己擊敗其他企業(yè)，在市場中占有一定份額的幾率是多少，能否在這個市場中獲得自己的預期收益。同時還有考慮，到目前為止，這個市場中，此種產品的平均售價是多少，我們企業(yè)在制定售價時是否有優(yōu)勢，除了售價意外，我們企業(yè)是否還有其他更為突出的優(yōu)勢來擠占市場等。創(chuàng)業(yè)之星實訓報告

一、財務總監(jiān)所擔任角色決策思路

在這次創(chuàng)業(yè)之星的模擬實習中，我在我們組擔任財務總監(jiān)的角色。從我們整個經營的過程來看，在整個公司的經營中，財務總監(jiān)是不可或缺的，需要為決策提供數(shù)據(jù)，并要根據(jù)歷史數(shù)據(jù)提出為下個階段的經營做出判斷所需的方案。

在我看來在一個企業(yè)里邊，財務總監(jiān)的角色就是幫助CEO決策提供各種報表數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)和現(xiàn)金流幫助分析項目的可行程度。以及通過采購部門材料的購買價格和生產部門的產品的單位變動成本、銷售部門銷售價格報價和銷售數(shù)量預測、以及研發(fā)部門的研發(fā)費用和日常開支的計算合計，控制企業(yè)的現(xiàn)金變動情況和預測為企業(yè)帶來的現(xiàn)金流和利潤，編制出相應的現(xiàn)金預算。當然還要考慮現(xiàn)在企業(yè)的可動用資金余額狀況，是否能夠實行該項目，以及金額不足時是否應當對應收賬款進行貼現(xiàn)和進行銀行貸款。同時要根據(jù)預測項目的風險程度，選擇合適的項目。

以下為對經營期間各項指標的分析。

（一）現(xiàn)金流量分析

1.經營活動凈現(xiàn)金流量變動

由以上經營活動現(xiàn)金凈額可以看出，在5個經營季度內，經營現(xiàn)金凈流量一直為負。也就是公司經營是入不敷出的，收入難以彌補各項費用的支出。經營狀況波動很大，難以扭虧為盈。但是從和行業(yè)均值的比較來看，經營凈現(xiàn)金流量和行業(yè)的波動趨勢成正比�？傊�，公司經營情況較為嚴峻，一直處于入不敷出的狀態(tài)。

2.投資活動凈現(xiàn)金流量變動

第一季度的構建期，投資性支出是比較多的，比如構建固定資產、產品的研發(fā)、廠房的租賃和購買。資本化的支出在公司剛開始進入運營時是很重要的。隨著經營的開始，后期的投資性支出較少了，大多為費用化支出。在第四季度，由于資金周轉困難，只得變賣部分固定資產，獲取現(xiàn)金。

3.籌資活動凈現(xiàn)金流量變動

籌資活動現(xiàn)金流量主要反映的是公司在經營期間，由于資金困難所要籌借的現(xiàn)金流量。由以上變動圖可以看出，在第二季度和第三季度，都因為資金困難向銀行籌借了資金。籌借的資金變動和行業(yè)相比，遠高于行業(yè)均值。借入資金過多，導致后期償還壓力過大，風險變大。且，連續(xù)兩個經營期的借款，使得利息費用支出增加過快，另外一種程度上，反而加劇了每個經營期期末的償還風險。

（二）財務狀況分析

1.以下為我們經營期間財務表現(xiàn)圖。

從以上表現(xiàn)圖可以看出，在5個經營季度中，財務變現(xiàn)整體上一直低于行業(yè)平均水平。第一季度基本上和行業(yè)持平，在第二季度以后開始下降，整體表現(xiàn)不太理想，這是受到銷售收入和現(xiàn)金流量共同影響的，銷售收入過低和現(xiàn)金流出量太多，使得財務狀況下降，財務表現(xiàn)下降。

2.以下為經營期間盈利表現(xiàn)曲線圖

由以上盈利表現(xiàn)曲線圖可以看出，在整個經營期間，公司盈利水平整體來看呈下降趨勢，盈利能力較差。在第一季度和第二季度，盈利表現(xiàn)高于行業(yè)水平，但是在第三季度盈利表現(xiàn)迅速下降，遠低于行業(yè)平均水平的30，僅只有18.5537，第四季度更是難以挽回局面。

3.以下為經營期間資產負債狀況

由以上圖可以看出，資產負債率在第二季度以后開始低于10分。由于在第二季度的貸款和第三季度的連續(xù)貸款，使得負債增加。而且，在后期盈利能力的不斷下降，收入偏低，資產總額的不斷下降，使得資產負債率不斷變化，償債能力不斷下降，得分自然越來越少。

4.流動比率的變動情況

由圖中可以看出，流動比率的變化和行業(yè)持平。但是略低于行業(yè)均值。這反映了，公司的償債能力是處于一個較低的水平，且處于下降的趨勢。這是由于流動資產的不穩(wěn)定和負債的增加造成的。由于在第二周期的盲目借貸，以及對未來銷售收入的過度樂觀的預測，使得公司償債能力較差。5.以下為經營期間的期末現(xiàn)金的余額情況

由期末現(xiàn)金余額走勢圖可以看出，整個行業(yè)的期末現(xiàn)金都是一個快速下滑的趨勢，在前兩個季度的經營中，我們公司的期末現(xiàn)金余額是和行業(yè)均值持平的，但是第三季度末過后，期末現(xiàn)金余額開始有了一個加速下滑的趨勢。表明整個行業(yè)在這個季度開始大量投入資金，基本上動用了所有的可用資金進行生產經營。到第四季度以后行業(yè)期末現(xiàn)金余額都出現(xiàn)負值，是由于前期資金分配的不合理和經營不善導致后期資金短缺，銀行借款已經難以彌補財務空缺。

（三）經營狀況分析

1.營業(yè)利潤變動情況分析

雖然營業(yè)收入在不斷地增加，但是后期不合理的費用的增加，使得營業(yè)成本以更大的幅度增加，銷售利潤就一直處于負的狀態(tài)。利潤雖然有所增加，但是并沒有為公司真正的帶來財富的增加。

2.以下為各季度的銷售毛利的得分情況。

從得分情況來看，第二季度的得分是最低的，也就是第二季度的銷售毛利率是最低的。費用的過快膨脹，使得單位成本增減，單位利潤攤薄，銷售毛利下降。所以，在第三季度開始控制了銷售費用的支出以及銷售價格的變動。3.以下為存貨周轉率變動情況

由上圖可以看出，公司的存貨周轉率變動幅度不大，經營能力一般。由于第一季度的商品銷售狀況不好，存貨存在積壓，使得周轉率較低。第二季度采取的低價格促銷和加大廣告宣傳的方法，使得銷量大增，存貨周轉率上升。但是隨著生產的產成品的調整，第三季度和第四季度的存貨周轉率并沒有有提升，反而下降。第五季度由于操作的失誤，沒有生產產品，但是訂單的要貨量高于庫存量，使得存貨周轉率大幅上升。但是存貨周轉率只反映了公司的運營狀況，不能反映企業(yè)盈利情況。

總結以上指標，在這次模擬操作中，我們公司的經營狀況不佳。盈利能力和營運能力都較低，償債能力也較差。由于在經營中，收入和支出的差異較大，使得利潤一直為負。而且，沒有很好的控制成本和費用的支出情況，以及銷售定價的失誤，使得現(xiàn)金凈流量不斷下降�？傊�，這次財務的控制沒有很好的做到及時反映和監(jiān)督控制。

二、自我表現(xiàn)分析與評價

對于一個公司來說，財務總監(jiān)是很重要的地位，需要充分的發(fā)揮控制和反映的職能。在這次的實訓中，雖然時間很短，并沒有很好地了解到作為一個財務總監(jiān)要如何才能做到控制成本和預計收益，以及合理的控制現(xiàn)金的流出，但是我還是盡最大的努力按照學到的知識及時的對成本做出了控制，對利潤進行了分析，并給CEO的各項決策提供了有效地數(shù)據(jù)信息。

雖然在操作工程中，我很認真的計算了產品的變動成本以及各項不可以直接計入產品費用，但是銷售總監(jiān)并沒有對市場做出銷售預測，所以，并沒有合理的估計現(xiàn)金凈流量，導致下一個季度做出決測時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金余額不足，這是最大的失誤。由于沒有準確的預測出現(xiàn)金的留存情況，導致在下一個決策時手忙腳亂，慌了陣腳。

總結這次的綜合表現(xiàn)，我覺得自己基本上盡到了一個財務總監(jiān)的職責，在大家提出的各種投資想法中，我會及時的計算所需要的成本費用，并估計預期的回收期和預計收益，預計投資的可行性，結合資金實力，幫助選擇比較可行的項目。由于我的合理控制，使得在最后的兩個經營期內，沒有過分的在銷售費用等其他費用支出中花費太多的資金，沒有是虧損變得更加不可彌補。

總之，我認為自己還有許多地方需要進步，需要在實際操作中多總結經驗，多對數(shù)據(jù)進行分析。我希望自己以后可以有更多類似這樣的機會是自己得到提升。

三、實訓心得

我們利用兩天時間進行了創(chuàng)業(yè)之星的實訓課程。在這次的ERP實訓（創(chuàng)業(yè)之星）中，

我在小組中擔任財務總監(jiān)一職。我以為只要可以充分的運用學到的財務知識的話，就可以準確做出判斷，實現(xiàn)投資的盈利。可最終的經營結果，卻給了全組成員當頭一棒，原來想要經營好一個企業(yè)真的遠不如想象的簡單，想要當好一個企業(yè)的財務總監(jiān)也絕不只是寫寫算算，恰恰相反，這是最艱辛，也最鍛煉人的職位。從最初的盈利表現(xiàn)第二名跌至最終的最后一名，如此急劇的變化讓我們全組成員共同進行了深刻的而反思。尤其是我這個財務總監(jiān)，掌握著企業(yè)的資金鏈條，更應該深刻的檢討并認真的總結除了以下失誤之處：

（1）團隊精神最重要，是一個企業(yè)的靈魂。一個或兩個人無論多能干永遠不可能面面俱到，考慮的很全面。第三季出現(xiàn)的第一次重大失誤正是因為我們的策略有問題。一開始我們采用集中討論的政策，討論意見統(tǒng)一的情況下決策的方法，但是由于每個人對市場的偏好和對風險的偏好不同，一件很難統(tǒng)一，往往在最后，沒有很好的計算數(shù)據(jù)，草草的做出了決定。由于對操作流程的不熟悉，可是由于對操作流程的不熟悉，漏掉了對交貨上限和生產產量計算最終產成品這一環(huán)節(jié)，這是非常致命也非常低級的失誤，它直接關系訂單量過大時需要支付違約金的問題、以及企業(yè)這一期能否盈利的問題。而這個失誤導致我們在第五期的拿到訂單數(shù)量大于存貨數(shù)量，在資金短缺情況下又支付了高額的違約金，進而導致企業(yè)的資金周轉短缺，不足以以進行更大的投資，甚至基本的產品原材料都無法購買。這個巨大的轉折對我們的打擊是巨大的，因為并不是因為決策方面除了什么問題，而僅僅是忘掉了一個環(huán)節(jié)。這也讓我們意識到，實訓中必須做好各個角色間的溝通，盡量多交流做到信息對稱。

（2）要全面的考慮問題，不可以輕率地做決定。從第四季開始資金周轉不靈又無法從銀行獲得貸款時，我這個財務總監(jiān)就做了一個決定：開始大量的貼現(xiàn)和賣掉生產線以換取現(xiàn)金。可是大量的貼現(xiàn)必然會影響權益，最為關鍵的是只要貼現(xiàn)，必然會掉進一個惡性循環(huán)的漩渦，而擺脫這個困境、跳出這個漩渦是非常困難也是需要時間的。我們放佛走進了死胡同這給我的教訓是：作為財務總監(jiān)，關鍵時刻一定要頭腦清醒，不被困難嚇倒，還是要冷靜思考做出最正確的決定，而不是抓住一根救命稻草就不放，部位企業(yè)的將來考慮。

（3）由于資金的周轉不靈導致市場開拓不足，第一季只有北京地區(qū)，到了第二季才開始陸續(xù)開發(fā)上海、廣州等地區(qū)，可由于資金不足，每個地區(qū)每一季兩萬元的市場開發(fā)費用讓我們難以招架，一直遇到了最后一季還有兩個地區(qū)沒有完成開發(fā)。已開發(fā)完成的地區(qū)也由于沒錢買原料，沒有生產而沒有業(yè)績，這直接使得財務表現(xiàn)和市場表現(xiàn)跌至谷底。

總之，每一個不足之處歸根結底都是由于資金不足而引起的一系列連鎖反應，這也讓我這個財務總監(jiān)意識到，沒有錢一個企業(yè)想要正常的運轉是多么的困難，而想要扭轉這一局面又是多么的無力回天！我們能做的除了遺憾和悔恨，還有就是慶幸，慶幸這幸虧不是真正的精英，否則我們真的會賠的血本無歸！從中，我也認識到了信息化管理對企業(yè)的重要意義：在當今這樣一個信息大爆炸的時代，企業(yè)企業(yè)已將信息化作為他們的生存命脈，我們信息化人員的疏忽和隨意將會斷送企業(yè)的發(fā)展、至少阻礙其也得競爭能力。正如我們小組所犯的致命錯誤，就是信息不對稱所造成的。面對其他企業(yè)的強勁挑戰(zhàn)，信息化能顯著提高我們的工作效率和質量并且終將成為企業(yè)的核心競爭力之一！

創(chuàng)業(yè)之星實訓報告

一、銷售總監(jiān)所擔任角色決策思路

我在這次ERP模擬實習中擔任的是銷售總監(jiān)的角色。作為市場總監(jiān)，我主要負責：①對企業(yè)的經營環(huán)境進行分析，做出市場開發(fā)決策。②根據(jù)企業(yè)的財務狀況和發(fā)展方向，進行產品開發(fā)與市場定位決策。③結合市場預測及客戶需求制定銷售計劃，有選擇地進行廣告投放，取得與企業(yè)生產能力相匹配的客戶訂單，與生產部門做好溝通，保證按時交貨給客戶。④刺探同行敵情，搶攻市場。⑤建立并維護市場地位，必要時做退出市場決策。目標市場細分：

1品質型客戶預算價格120.00元/件

功能需求喜歡商品具有高檔包裝,時尚外觀,富有質感,做工細膩。要求產品具有舒適的手感，高貴美觀的外觀，同時要便于洗滌，他們追求高質量生活，希望自己所購買的商品選用的是天然材料。

關注重點2.經濟型客戶預算價格：90.00元/件

功能需求：此類客戶追求經濟、實用的外觀包裝，但又不希望毫無檔次，過于昂貴精美的外包裝又容易讓他們感覺太奢華。不喜歡過于低端的面料，愿意選用面料講究的產品，希望是便于洗滌。對填充物的要求并不是想象的那么高，方便易洗即可。

關注重點3.實惠型客戶預算價格：80.00元/件

功能需求：精打細算，希望花最少的錢，買到自己心愛的商品。他們鐘意經濟適用的面料，并希望讓物品看起來毫無檔次，對產品的內部填充無并不講究，追求實用大眾原則。

關注重點

綜上所述，我們初步確定的目標市場為實惠型客戶和經濟型客戶，而這也是我們創(chuàng)業(yè)初期打開玩具市場的切入點。在公司發(fā)展后期，我們在逐步進入品質型市場，并且進一步細分市場以深入滲透各個子市場。

因此,公司應該充分利用傳統(tǒng)媒體和現(xiàn)代媒體相結合，并注意對年輕人和中年人老年人的網(wǎng)上消費引導，發(fā)展自身的品牌戰(zhàn)略。從而力爭在最短的時間內通過傳統(tǒng)與網(wǎng)絡兩條戰(zhàn)線相結合，占領北京市場，然后在鞏固北京市場的基礎上以開拓全國其他地區(qū)的市場。

二、自我表現(xiàn)分析與評價

在第一季度中，我們買下了一個中型廠房，建立了兩條手工生產線和兩條自動生產線，雇傭了四名生產工人。因為在第一季度中只有北京一個市場可以進行銷售，所以其中兩條手工生產線足夠用了。我們通過研究分析北京市場的各個時期、各種產品的銷量走勢，決定在第一季度中生產實惠型產品米奇。為了更好的開拓出第一個產品市場，我向總經理申請，要求雇傭兩名銷售人員。最后通過生產總監(jiān)和財務總監(jiān)的核算，我們決定產品報價為每件83元。由于還要開拓廣州和上海的市場，所以就沒有進行廣告宣傳。

在第二季度中，由于上海的生產線已經開通，而經濟型的產品又可以進行生產，我們分析了在上海市場的各個時期、各種產品的銷量走勢，決定不僅僅生產之前的實惠型產品米奇，還生產經濟型產品維尼熊和跳跳虎。其中維尼熊的產品原材料要比跳跳虎的貴一些，所以在報價時也要比跳跳虎貴了一些。由于上一期沒有投入廣告的原因，米奇的銷量并不是特別好，還有許多庫存，所以在這一期，進行了廣告投入。

在第三、四季度中，出現(xiàn)了很大的失誤。在這兩個季度中，沒有更改生產線，并且仍然生產之前的那三種產品。但是由于在第二季度中的疏忽，忘記本原計劃要開通的廣州市場，這使得第三季度仍然只有北京和上海這兩個市場，在第四季度才開通了廣州市場。并且，由于之前的銷量不佳，對市場估計錯誤，就執(zhí)行了以降價來促進銷量的錯誤方法，雖然廣告投入也不少，也增加了銷售人員，但還是導致了這兩個季度的銷量不佳。

在最后一個季度中，由于之前還有許多庫存，所以賣掉了兩條手工生產線，只保留兩條自動生產線繼續(xù)生產之前的產品，也投入了廣告費用，銷售人員人數(shù)也不少，但是銷量依然不是很大，已經無法扭轉之前的劣勢。

以下為我們公司的銷售人員配置情況和銷售成本變動情況:

在這次模擬操作中，我作為銷售總監(jiān)，還是出現(xiàn)了很多失誤。在第一期的北京市場中推出的產品比較單一，并且沒有投入廣告費用，導致市場銷量并不理想。在第二季度時又忘記了開通廣州市場，直接導致了市場不夠，積壓了許多庫存，雖然投入廣告費用，但收效并不理想。而在接下來的幾個季度中，并沒能夠很好的根據(jù)之前的市場銷量進行產品調整，只是在產量上做出了一些調整，但并沒有很大的促進銷量。在整個模擬操作過程中，思想過于保守，想法單一，僅僅是依靠數(shù)據(jù)，并沒能很好的根據(jù)市場的實際發(fā)展進行調整，導致公司的業(yè)績不佳。我對自己的表現(xiàn)非常的不滿意。三、實訓心得

通過本次實習，認識和學習創(chuàng)業(yè)之星及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，了解企業(yè)管理決策的基本思想及流程，并充分理解管理過程中團隊精神的體現(xiàn)、哲學思維的運用、個性能力的滲透、共贏理念的培養(yǎng)、誠信原則的堅持和職業(yè)定位的思考等。身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。在實習過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵,了解創(chuàng)業(yè)之星對企業(yè)管理的解決之道。

作為市場總監(jiān)，我必須準確及時地了解市場變化，取的有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規(guī)則，到整體把握。只有在進行了市場調查，市場信息（場需求、生產能力、原材料、現(xiàn)金流等）了充分的了解，加以分析（潤表、資產負債表等財務報表）判斷后，能做出適當?shù)膽?zhàn)略計劃（告訂單、認證資格、市場的開拓、產品的研發(fā)等）。

這次實訓使我深刻認識到銷售總監(jiān)在企業(yè)經營中的重要性。因為銷售總監(jiān)要預測市場，據(jù)預測結果來決定生產產品的多少以及側重生產哪種產品，否繼續(xù)開發(fā)新的產品以及側重哪種產品的廣告投放，及如何報價和分配訂單。生產的產品如果不能成功銷售，那么公司根本無法運作起來，產的產品再多，果都庫存了，金無法運作就會產生緊急貸款，對經營公司來說將是致命的一擊。我的主要工作是投放廣告、爭取訂單、按單交貨、開拓市場和研發(fā)產品。首先我總結一下我的工作：

1、投放廣告費用。這個步驟是整個模擬至關重要的一步，我們廣告費是依照我們的產量和整體市場經營狀況來投放的。第一季度我們廣告投入太少，上對其他公司的市場操作估計錯誤，致拿到的訂單少且不利。而在后4度里我們在投廣告費時比較大膽，加上多個市場的相繼開發(fā)成功，我們接到的訂單才越來越多。

2、爭取訂單、按單交貨。爭取訂單時，們不僅僅要考慮生產線是否有足夠的生產力把產品生產出來，要看依據(jù)產品上限銷售產品。按單交貨這項工作是很好完成的，為我們小組事先已經經過非常周密的預測，以我們預測來下材料訂單，生產總監(jiān)根據(jù)生產線能力進行有序的生產。

3、開拓市場、研發(fā)產品。我市場經營狀況分析市場，預測在未來季度內，市場的走向和產品的趨勢，再根據(jù)分析結果，通過與財務總監(jiān)的溝通，對不同的市場和不同的產品以及ISO9001認證做出不同的資金投入。米奇產品和北京市場是我們原本就已經擁有的。而我們小組主要的產品是針對經濟型產品也就是維尼熊和跳跳虎，因此，在第二季度內，我們就開始研發(fā)維尼熊和跳跳虎產品，進行各項資質認證以及開拓各個市場。

創(chuàng)業(yè)之星使我們在學習過程中更加接近企業(yè)實戰(zhàn)。在短短的幾天中，我們遇到企業(yè)經營中經常出現(xiàn)的各種典型問題，但我們冷靜的看待問題，不放過如何一個轉機，制定決策，共同組織實施。在參與學習的過程中極大地激發(fā)了我們學習的積極性，極大地提高了學習效力，激發(fā)學習的潛能。創(chuàng)業(yè)之星使我們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔經營風險與責任。在成功與失敗的體驗中，我們學到了市場營銷知識，感受到了市場營銷技巧。同時在實訓中，啟發(fā)我們進行換位思考，加強組員之間的溝通與理解，體驗團隊協(xié)作精神，從而全面提高了我們的能力。

創(chuàng)業(yè)之星實訓報告

一、生產總監(jiān)所擔任角色決策思路

在此次企業(yè)經營實戰(zhàn)演練中，我是第2組的，我們這個模擬經營團隊共7人，取名為“迪斯尼玩具”，正式開始比賽前我們做了分工，我任生產總監(jiān)。

首先，公司運營初期有60萬的啟動資金，注冊后我們先去各個部門熟悉流程，在了解基本信息后進行初期投資�？紤]到經營初期產能小，預計經營中期生產線也不會太多，中型廠房可以容納4條生產線，價格8萬，每期折舊1600，到期后可以按凈值出售，考慮到這個原因，在與財務總監(jiān)商量之后，我建議CEO購買一間中型產房。

在購買廠房之后，接下來要決定如何購買生產線，生產線分為手工，自動，柔性3種規(guī)格，柔性線和自動線都要有一個季度的安裝期，而手工線可以直接生產，所以必須購買手工線.但是手工線只能供兩個工人同時生產，一個工人最大產能450件，所以一條手工線實際最大產能只有900件，所以還得購買其他的生產線。自動線的實際最大產能1260，價格8萬，而柔性線雖然產能更大，但是價格12萬。在經營初期市場比較小，對產能要求并不大，綜合考慮市場需求，廠房容量，生產線價格，工人工資，我建議CEO購買兩條手工線兩條自動線。

自動線：

手工線：

二、自我表現(xiàn)分析與評價

中國有句古話，叫做：“商場如戰(zhàn)場！”作為財務管理系的學生，其實我們一直都沒有機會來體會什么叫做“商場”，什么叫做“戰(zhàn)場”，很幸運，我們能有這樣一個機會去上機模擬企業(yè)經營.在上機之前老師已經講了很多上機的操作技巧和數(shù)據(jù)規(guī)則及基本信息，可是聽不太懂，因為沒有進入系統(tǒng)，尚不知會遇到什么困難，突然要把這么多的知識點連成網(wǎng)的時候，發(fā)現(xiàn)自己很難在短時間內真正弄明白彼此的聯(lián)系，如各總監(jiān)之間的配合，如何制定公司的中期戰(zhàn)略等等。

在剛剛進入第一季度的實際操作中，需要解決的問題和做出的決策非常多，首先就面臨著廠房，生產線，生產工人，研發(fā)產品，開拓市場等等許多問題，在經過一番討論之后，尤其是與財務總監(jiān)的討論，作為生產總監(jiān)，我建議CEO購買一間中型廠房，這樣既可以滿足近期和中期的生產需求，也沒有花費過多的資金，而且可以在投資這一項目上得分，最終我們采用了這個方案。廠房的問題解決之后就得考慮生產線的問題，手工線不需要安裝期，可以直接生產，所以必須得購買手工線，為了以后增加產能還得增加自動線或柔性線，考慮到柔性線太貴，初期生產能力也不需要太高，我建議先購買兩條手工線兩線自動線，這樣既可以滿足當期生產要求也為以后加大產能做好了準備。在這些決策中，我們所有的成員都參與了討論，共同做出了這個決定。

在第二季度的經營中，由于廠房和生產線已經采購了，我的主要任務變?yōu)楦鶕?jù)市場總監(jiān)的和財務總監(jiān)的要求來決定當期的各產品的產量，再交給采購總監(jiān)去采購原材料。在這一季度中，我們已經有了3種產品，實惠型的“米奇”，經濟型的“維尼熊“和”跳跳虎”，由于第一季度“米奇”市場表現(xiàn)不佳，我決定使用一條手工線生產“跳跳虎”，一條手工線生產“米奇”，兩條自動線生產“維尼熊”。由于缺乏經驗，我們在產品定價上出現(xiàn)失誤，產品定價過低，廣告費投入過少，導致前兩個季度銷量不佳。

在第三季度中，根據(jù)第二季度銷量，“跳跳虎”銷量非常好，基本賣光，“米奇”和“跳跳虎”銷量反而不好，庫存壓力比較大，我決定使用兩條自動線生產“跳跳虎”，“維尼熊”和“米奇“各用一條手工線生產。由于在第二季度中操作出現(xiàn)失誤，導致廣州市場沒有如期開發(fā)完成，銷售壓力很大，在報價環(huán)節(jié)上我們仍然非常保守，報價過低，雖然廣告費增大了，但總的銷售情況仍然不理想。

在第四季度中，由于之前銷售不佳，我們突然面臨巨大的財務壓力，應收賬款全部貼現(xiàn)也不夠基本運營所需資金，經過緊急商討，我建議CEO賣掉兩條手工線，裁掉4名工人，減少產能。我們最后各用一條自動線生產“跳跳虎”和“維尼熊”。并且根據(jù)指導老師的建議，我們將產品價格大幅提高，增加廣告費，銷售情況有較大的提高

在第五季度中，由于第二季借款已經到期，換完貸款之后財務壓力仍然存在，財務總監(jiān)否決掉我的擴大產能的決定。所以仍然決定按照上季度的生產計劃生產。這時已經到了下午3點，是老師驗收金融投資模擬實習報告的時間，我們組中有5名成員離開崗位請老師驗收報告。等到驗收完成，回到機房，第五季度已經開始交貨，在交貨時發(fā)現(xiàn)”維尼熊“存貨不足，導致違約，對我組經營成績造成重大負面影響，最終排名第十。經過分析，發(fā)現(xiàn)是第五季度采購完原料后沒有投入生產，小組成員就離開崗位，導致存貨不足，我作為生產總監(jiān)，對此負有重大責任，也是此次經營成績不佳的主要原因之一，我將對此承擔責任，并對小組全體成員進行了深刻檢討。這件事情給我的教訓是，無論做什么事，一定要認真負責，嚴格完成分內任務。

在本次實習中，作為生產總監(jiān)，我認為我為公司的正常運營做出了基本的貢獻，在團隊合作上，我與小組各成員的合作也十分默契，參與了許多決策。但是由于第5季度的重大生產責任，我必須為公司經營成績排名落后負責，并吸取教訓，以更加嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作和學習。

三、心得體會

通過對于創(chuàng)業(yè)之星的學習，因為時間的原因，學到的東西不是很多，三天的實習，只是認識了這個軟件，對于一些基礎性的東西熟悉了，而對于好多東西還是不是很了解，不過還是有寫收獲。

1、首先團隊合作是一個日常生活和工作的一個很好的方法。2、其次各司其職可以更好的使工作順利的進行。

3、對于工作或者市場要有預見性和創(chuàng)新性，就如銷售渠道的問題，人們可能一般是按照順序進行開發(fā)渠道的，可以反其道從后面開始。4、團隊里職位的分工也是非常重要的。

5、每個小組成員都必須明確責任，嚴格按照要求來進行生產，對自己所負責的地方盡職盡責，切不可再出現(xiàn)忘記生產之類的低級錯誤。

四、建議

1、在一開始的時候就要設置各自的權限，以便后來實驗，只有各司其職才能更好的熟悉自己的工作。

2、執(zhí)行之前最好能夠制定相關的危機預案，因為對于產品的形象展示，有很多的不確定性因素，勢必會導致活動不能夠正常的進行，從而浪費企業(yè)的活動經費，后果嚴重的甚至影響企業(yè)的品牌形象。

3、老師平時可以多多組織我們參加這些模擬的團體的活動，這樣不僅可以讓我們可以提前體會到現(xiàn)實社會上我們體會不到的過程，同時也會增加我們的團隊合作能力和團隊合作精神。

4、在軟件的使用過程中還是有些無法從說明書上找到，所以希望說明做一些更加詳細的說明比如各個分數(shù)的產生以及分數(shù)的標準

5、在實習過程中，出現(xiàn)有些小組在實習中途變所有賣賣廠房設備等而不進行生產，這樣子不符合現(xiàn)實的規(guī)律，模擬過程中應該避免這種情況。

創(chuàng)業(yè)之星實訓報告

一、研發(fā)總監(jiān)所擔任角色決策思路

我在本次實習中擔任迪斯尼玩具研發(fā)總監(jiān)一職。以下是我的開發(fā)產品的思路。

經過我們對市場的調查我們公司決定面對經濟型客戶和實惠型客戶。也就是說我們主要的追求外觀，品質合格就好，并且定價不高，所以要盡量節(jié)約成本。

1.經濟型客戶：此類客戶追求經濟、實用的外觀包裝，但又不希望毫無檔次，過于昂貴精美的外包裝又容易讓他們感覺太奢華。不喜歡過于低端的面料，愿意選用面料講究的產品，希望是便于洗滌。對填充物的要求并不是想象的那么高，方便易洗即可。

根據(jù)對經濟型客戶的需求，我部門研發(fā)出了維尼熊，并且在第二季度進一步研發(fā)出跳跳虎的適合經濟型客戶的產品，維尼熊采用了比同種類便宜的紙質包裝盒，松針絨和珍珠棉。跳跳虎采用了紙質包裝盒，短平絨和PP棉。這樣我們既滿足了經濟型客戶的需求，也盡力的節(jié)約了我們產品的成本。

2.實惠型客戶：精打細算，希望花最少的錢，買到自己心愛的商品。他們鐘意經濟適用的面料，并希望讓物品看起來毫無檔次，對產品的內部填充無并不講究，追求實用大眾原則。

根據(jù)實惠型客戶的需求，我們在研發(fā)出米奇，同經濟型的產品一樣，在原材料上我們選擇了較為便宜的玻璃包裝紙，短平絨和PP棉。

我們與市場部和財務部進行了及時有效的溝通，實惠型客戶和經濟型客戶，是我們創(chuàng)業(yè)初期打開玩具市場的切入點。在公司發(fā)展后期，我們將逐步進入品質型市場，我們研發(fā)部門也將進一步研發(fā)出其他客戶需求的產品。

二、自我表現(xiàn)分析與評價

本次實習中我擔任研發(fā)總監(jiān)一職。我認為一個公司要想做得好，發(fā)展前景樂觀，產品研

發(fā)必不可少，產品創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展最重要的思想之一。產品的好壞是企業(yè)能否在同等的企業(yè)競爭之中的關鍵。

研發(fā)總監(jiān)的主要職責是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，擬定公司中遠期科研計劃，把握科研方向；指導并監(jiān)督科研部執(zhí)行公司研發(fā)戰(zhàn)略和年度科研計劃參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略；參與制定公司重大人力資源政策；參與公司其他重大決策的制定。

研發(fā)中間的權限與責任：1．權限：公司發(fā)展戰(zhàn)略的建議權；公司研發(fā)戰(zhàn)略的參與決策權；公司重大人力資源政策的建議權；研發(fā)部經理以下人員的人事建議權；研發(fā)預算內費用支出的審批權；研發(fā)過程的監(jiān)督權；參試產品研發(fā)的決策權。2．責任：對研發(fā)方向的正確性負責；對研發(fā)過程的正確性負責；對產品的研發(fā)之后的客戶感受負責；對研發(fā)費用、研發(fā)預算的控制負責。所受上級的指導：在業(yè)務上接受CEO的書面及口頭指導。當然必不可少的要與同級溝通和協(xié)作：如營銷總監(jiān)、財務總監(jiān)、生產總監(jiān)。營銷總監(jiān)給你市場的調研，你才能知道市場需求什么樣的產品，我們產品面向的經濟型和實惠型客戶就是通過對市場部的調研總結出來的。而且產品如果銷售的好的話，是否要推出新的產品。

財務總監(jiān)會給你公司準備給研發(fā)部的研發(fā)預算，這樣你才能決定一些原料的成本，省錢并且滿足市場需求的產品的成本，并且如聘請研發(fā)人員所需的費用，研發(fā)費用，這些都需要嚴格控制，都需要財務部門給出相關的預算。

所以說和企業(yè)各個部門之間的溝通最為重要，只有各個部門進行良好的溝通合作，公司才會蒸蒸日上。才會在同行業(yè)之間的競爭取得有利地位。

在本次實習中我擔任的職位自己非常喜歡，因為我很喜歡創(chuàng)新，并且我們組員把如此重要的決色分配給我，我也很努力的完成我自己的本職任務良好的同各個部門溝通，把握住了市場需求，顧客需求的心里，開發(fā)出了幾個產品都很受市場的歡迎，并且銷量也很好。

不足之處就是沒有在這幾個產品銷量很好的前提下沒能盡快的研究出更好的產品，使得在后面幾季的比賽中沒能延續(xù)之前的狀態(tài)，還是想法過于保守，過于對自己研發(fā)出的產品有信心，在以后的學習生活中改掉自己的壞習慣。

三、實訓心得

從實習中認識和學習ERP系統(tǒng)及在企業(yè)運營中的重要性，了解真實企業(yè)的運營過程，身臨其境的進行操作，真正感受一個企業(yè)經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔經營風險與責任。

在實習過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵,了解ERP對企業(yè)管理的解決之道。在比賽過程中，我所擔任是研發(fā)總監(jiān)一職。我的日常業(yè)務，①對企業(yè)的經營環(huán)境財務狀況和發(fā)展方向進行分析，從而決定是否要進行新產品開發(fā)，產品組合。雖然這個看上去很簡單但是卻要考慮清楚如果我們企業(yè)用不到那么就會白白浪費了研發(fā)的時間和手上的現(xiàn)金。經過2年的經營，我們的ERP模擬實驗終于順利的完成。讓我對沙盤有了更全面的了解。主要通過模擬沙盤來強化我們的管理知識和技能。通過老師的悉心指導和自己的操作接觸，確實從中學到好多課堂上學不到的東西。深切感受到市場是一具瞬息萬變的地方，如何做好市場預測和生產銷售計劃是公司成賢的關鍵問題。

在這短短的幾周里，讓我們體驗了一個企業(yè)的運作過程。盡管時間不長，但使我們對在企業(yè)知識、體系構架理性認識的基礎上，更多地對企業(yè)經營管理的感性知識層面有了深切的體會。ERP沙盤模擬是從現(xiàn)實出發(fā)，針對現(xiàn)在企業(yè)特有的經營模式，運用實的方式，讓我們參與其中，對可能出現(xiàn)的經營現(xiàn)狀和市場前景，應用所學的知識對問題進行剖析，提出個人意見，相互溝通，發(fā)揮團隊合作能力，有計劃、有步驟、有目的，以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務，最終實現(xiàn)企業(yè)的略目標。通過ERP沙盤模擬實驗施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強做大，必須進行合理的企業(yè)各種資源的有效利用和計劃，即實施企業(yè)的ERP。通過這次ERP模擬實驗，我對企業(yè)管理有了一定的認識，它不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要更多。沙盤模擬與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式然不同，它是通過直觀的企業(yè)經營沙盤，來模擬企業(yè)運行狀況，注重實技能的傳授，強調演練與實踐，讓學生練中學、學后用，既能調勱學生的主觀能勱性，又可以讓學生身臨其境，親身感受一個企業(yè)經營者直面市場競爭的精彩與殘酷，在此過程中體悟企業(yè)經營管理的關鍵。有時候，大家為某一個決策會爭得面紅耳赤、不可開交，但最后總能達成一致，但學生們意識到企業(yè)間的協(xié)作是必不可少的，每個企業(yè)在前進過程中總是避免不了出現(xiàn)這樣這樣那樣的困難，相互幫助就有渡過危機的可能，所以做市場不是獨贏而是共贏。

總而言之，這次的沙盤試驗讓我受益匪淺，給了我很大的啟發(fā)與教育，讓我對企業(yè)個方面有了初步的認識，也更加深了我對自己所學企業(yè)的理解,可以把平時所學知識運用到實踐中去，發(fā)展了思維，得到了提高，啟迪頗深。創(chuàng)業(yè)之星實訓報告

一、采購總監(jiān)所擔任角色決策思路

采購部門雖然是花錢的部門，卻是為其它部門供應物資、為企業(yè)節(jié)省成本的重要部門。采購總監(jiān)是采購部門的總負責人，直接對總經理負責，需要在采購領域具有良好的業(yè)績和職業(yè)道德紀錄，分析能力強，具有優(yōu)秀的談判技巧和供應商管理能力。

我的主要工作內容是主持采購全面工作，統(tǒng)籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成；調查研究公司各部門商品需求及銷售情況，熟悉各種商品的供應渠道和市場變化情況，確保供需心中有數(shù)；指導并監(jiān)督下屬開展業(yè)務，不斷提高業(yè)務技能，確保公司的正常采購量：進行供應商的評價和管理，建立合理的采購流程:監(jiān)督并參與大批量商品訂貨的業(yè)務洽談，檢查合同的執(zhí)行和落實情況。認真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進程和價格控制。

材料主要包括包裝材料、填充物、面料、輔件等四大類。每一大類又都有多個明細原料每個原料的性能不同你所適用的人群也不同。

材料性能分

每期所購材料明細表

第一期第二期第三期玻璃包裝紙21001510900紙質包裝盒27003400短平絨210015103600松針線27001001PP棉21001510珍珠棉270010第四期第五期270027001350134012501350135013401250根據(jù)各個材料的行能以及客戶需求我們設計了不同的產品各個產品所需原料不同各個原料的價格、到貨周期、付款周期等都是影響我們決策的因素。玻璃包裝紙、紙質包裝紙、短平絨、松針絨、玫瑰絨、PP棉、珍珠棉的到貨周期為0即當期買入即可而金屬包裝盒、棉花、發(fā)生裝置的到貨周期為1需要上期買入本期所需本期買入下期所需從而不會影響生產使得生產能夠連續(xù)。

我根據(jù)生產總監(jiān)訂的生產所需要的原材料，采購了原材料，我們組是生產玩具的企業(yè)，我們的有三種產品，分別是維尼熊，米奇，跳跳虎。

第一期的時候我們開發(fā)了維尼熊和米奇，米奇是可以直接生產，維尼熊有一個季度的籌建的時間，所以第一季度的時候我只采購了米奇的材料，由于米其實實惠型的產品所以我選擇了比較低廉的原材料，包裝材料是用了玻璃包裝紙，面料用了短平絨，填充物用了PP免，然后我沒有選擇輔料，輔料是發(fā)生器由于我們的產品是實惠型的所以我沒有選擇輔料。

第二季度的時候維尼熊也籌建完成，而且還有可直接生產的跳跳虎，所以我們有三種產品可以生產，米奇的材料還是那些，維尼熊是經濟型的產品，需要的包裝材料是紙質包裝盒，面料是松針絨，填充物選擇了珍珠棉，由于維尼熊是經濟型的所以我采購的材料材質要比米奇的材質要好。還生產了跳跳虎，跳跳虎是經濟型的，但是我們想改變一下材料的組合，所以包裝材料選擇了紙質包裝盒，面料選擇了短平絨，填充物選擇了PP棉，跳跳虎也沒有選擇輔料，為了節(jié)約成本。

第三季度的時候我所采購的材料就比較多了，由于市場的開拓我選擇了大量的采購原材料來生產這三種產品。

第四季度的時候由于資金周轉的困難，我們沒有再生產米奇，所以米奇的原材料沒有采購，包裝材料-玻璃包裝紙是一個也沒有采購，但是短平絨和PP棉是其他兩件商品均能使用上所以繼續(xù)采購，但采購數(shù)量明顯減少。

第五季度的時候也是由于資金周轉困難，也沒有在生產米奇，采購基本上同第四季度的相同。

二、自我表現(xiàn)分析與評價

我在我們公司所擔任的是采購總監(jiān)一職，我主要負責的原材料的采購，是根據(jù)生產總監(jiān)給出的生產數(shù)量，制定一個采購計劃，采購所需的材料，算出每個買哪個原料比較省錢，買多少，購買的數(shù)量不同的話所得到的折扣也不一樣，算出比較合理的價格，以免出現(xiàn)資金浪費的現(xiàn)象。

采購的整個計算過程是相當?shù)膹碗s的，因為每個產品所需的原材料不同，采購提前期也不同，必須把這些都記牢了不然就會延誤生產，進而延誤交貨，如果延誤交貨得扣除相應的違約金，這樣權益就會降低，我們整個團隊就會受到損害。

在沙盤經過過程中，因為不確定因素的存在，計劃趕不上變化，比如計劃在下一季度變更新的生產設備或者生產確定數(shù)量產品，但因為資金的不到位或者訂單的交付，需要臨時改變決策，在計算過程中，必須保持高度的情形，認真計算，似的在資金緊張的情況下，不產生庫存積壓。

在一個企業(yè)中，采購部處于核心地位，企業(yè)中的任何一件產品，任何一個原料都需要采購部門的嚴格監(jiān)管，材料的采購方面的學問很多，而采購總監(jiān)更是采購模塊的主要人物，因此更加要與各個部門協(xié)商合作，統(tǒng)領企業(yè)原料的運轉。如果采購總監(jiān)不能從一個企業(yè)的角度出發(fā)思考問題，不能從全局上綜合分析原料的運轉，那么即使企業(yè)有很多好的計劃和領導決策，很好的生產系統(tǒng)，很好的內部機遇，如果沒有足夠的生產原料，企業(yè)無法正常健康運營。一個企業(yè)的成功離不開各方面的相互協(xié)調，相互配合，相互作用。采購總監(jiān)除了要跟生產總監(jiān)做好配合之外我們還要與財務總監(jiān)做好配合，財務總監(jiān)每年都要做一個財務上的預算，所有進出款項都要一清二楚，我們購買原材料活的錢都要通過財務總監(jiān)的預算進行撥款的，一個企業(yè)要運行的好就得有章有序，ERP也是如此。市場總監(jiān)跟我們的關系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產幾個產品我們就要采購多少原材料，這些環(huán)環(huán)相扣的，除了營銷，CEO也要很關注采購，就是怕出任何差錯，從這兒來看，團隊協(xié)作還是非常重要。在這次實習中我一直處于緊張的狀況，在我鬧心，失去信心的時候，我們組員一直給予我鼓勵，使得作為采購總監(jiān)的我沒有給公司造成重大的損失。

三、實習心得

通過《創(chuàng)業(yè)之星》的模擬企業(yè)運營，讓我們真切了解到企業(yè)從創(chuàng)立到發(fā)展過程的繁復和決策的重要性。無論是榮譽還是低谷，我們團隊始終團結在一起，一起面對，一起解決，在讓我感動的同時，更意識到團隊合作的重要性。在團隊中，我的分配角色是采購總監(jiān)，讓我了解到每個角色都有不可替代的重要，有自己肩上的責任，在自己負責的這一塊把局勢分析清楚，把全局考慮周到，把問題滲透解決是非常重要的。這次生產實習的最大感悟就是：要有戰(zhàn)略性的眼觀，不能只顧眼前要從長遠利益考慮；一個公司經營是否得除了你的產品是否比同類其他行業(yè)優(yōu)質外還取決與該公司決策的能力領導能力，執(zhí)行能力。此次生產實習更是讓我體會到在現(xiàn)實的生產經營中的膽子要大一些，要時刻保持冷靜，沉著應對一切突發(fā)事件。創(chuàng)業(yè)之星的目的，是為我們而不僅僅是部分學生提供一個創(chuàng)業(yè)實踐的訓練平臺。使創(chuàng)業(yè)教育真正落地。透過創(chuàng)業(yè)之星領先的商業(yè)模擬引擎，讓學生在虛擬創(chuàng)業(yè)空間里，全面體驗創(chuàng)業(yè)的全過程。

創(chuàng)業(yè)之星是一款以團隊合作的軟件通過分工來完成各自的工作的軟件系統(tǒng)會預先給予參加游戲的團隊一定的創(chuàng)業(yè)資金然后在開始前會有一個準備階段主要的是為公司的成立做準備的和一些細節(jié)問題比如公司名稱的注冊、財產評估等等。創(chuàng)業(yè)之星是按照季度劃分的每個季度都會有兩個階段一個是開始市場的調研市場分析然后進行生產到了每一個季度的后一個階段則是進行產品的配送然后根據(jù)自己的訂單情況如果產品不足則可以去市場拍賣的自己的訂單�？偟膩碚f實習過程中團隊中各自分工做好自己的本分事情一個小團隊就是一個公司在各自的崗位上努力做到最好。在使用這個軟件之前，我們進行了半天的培訓，老師為我們找了幾個曾經參加過比賽的學生為我們進行了比較短時間的培訓，為我們講解了關于創(chuàng)業(yè)之星的事宜。

我在創(chuàng)業(yè)之星里擔任的是采購總監(jiān)，我的工作是籌策劃和確定采購內容，減少不必要的開支，以有效的資金，保證最大的供應，確保各項采購任務完成，還有認真監(jiān)督檢查各采購主管的采購進程和價格控制。我的任務是應該把采購的原材料價格控制，做節(jié)約資金，不要產生不必要的浪費。

此次的實習過程帶給我們很多教訓和觸動我們在公司的運營中犯了兩個致命的錯誤。

第一是在第一季度我們在對這個軟件不懂得時候盲目的定價，我們覺得價格定的越低我們的市場占有率就越高，賣的就越好，但是后來經培訓同學的講解知道了，玩具行業(yè)應該價格定的高一點，可以定價定為最高價，這樣毛利才會高，盲目的定價導致了我們成本高，價格低，毛利低，我們扣完稅款之后就不剩多少了。

第二是由于生產總監(jiān)算出來的生產量的錯誤導致采購上的失誤，最后生產出來的產品沒有那么多但我們受到了超額的訂單，導致我們支付了一筆違約金。

每次采購我是根據(jù)生產總監(jiān)提供的數(shù)據(jù)和庫存剩下的原材料，然后定制我本次購買的原材料，我們在實習之前進行了短期的培訓，在講的時候說原材料應該提前一個季度購買，不應該本季度開始現(xiàn)用現(xiàn)買，否則容易出現(xiàn)材料短缺的情況，但由于我們公司資金從開始就有點緊張，所以每次都是季度開始的時候才開始采購。玻璃包裝紙、紙質包裝紙、短平絨、松針絨、玫瑰絨、PP棉、珍珠棉的到貨周期為0即當期買入即可而金屬包裝盒、棉花、發(fā)生裝置的到貨周期為1需要上期買入本期所需本期買入下期所需從而不會影響生產使得生產能夠連續(xù)。由于我所購買的材料都是到期周期為0期，現(xiàn)賣現(xiàn)用還是可以的。但是我在采購時由于在第五季度的時候生產總監(jiān)算錯了生產的數(shù)量導致我在采購的時候就出現(xiàn)了錯誤，導致了一系列的問題。

雖然這個實習期間比較短，但在這短短的一周時間里我們，我們懂得了很多，假如沒有這個實習的話我們哪有在畢業(yè)之前感受自己創(chuàng)業(yè)的機會呢，從剛開始的注冊開始到企業(yè)的運轉，了解每一個部門，了解一個企業(yè)如何生產，如何購買原材料，如何銷售，該怎樣選擇市場，如何決策。雖然我們7個人自己有自己的自責但是我們在討論和操作的時候都在一起所以對彼此的業(yè)務也有了一定的了解，我們是學財務的，所以我們接觸別的系的知識不是很多，經過這次的實習還了解到了有關市場營銷的知識，不僅鞏固了財務知識，還了解到有關市場，銷售等多方面的知識。而且還教會了我們團隊精神，在競爭日趨激烈社會，我們漸漸失去了團隊精神，以自我為中心，但這次實習讓我們懂得了團隊精神的重要性。

雖然我們的公司最后經營失利但我們還是從中學到很多ERP沙盤模擬實驗給了我們施展才能的平臺教會了我們很多書本沒有的知識同時鍛煉了我們的動手操作的能力。在這里我們深切地感受到經營環(huán)境的復雜性和多變性決策的科學性與靈活性經營管理的整體性、協(xié)同性和有效性認識體驗到企業(yè)經營管理活動過程和主要業(yè)務流程及其相互之間的關聯(lián)關系促進了知識的整合與融會貫通真切地感受到成功與失敗體驗到競爭意識團隊精神職業(yè)素養(yǎng)的意義。企業(yè)運作模擬實習可以提高我們的綜合素質解決實際問題的能力溝通能力和協(xié)調能力使我們積累了工作經驗為畢業(yè)后的實際工作打下堅實的基礎。

創(chuàng)業(yè)之星使我們在學習過程中更加接近企業(yè)實戰(zhàn)。在短短的幾天中我們遇到企業(yè)經營中經常出現(xiàn)的各種典型問題但我們冷靜的看待問題不放過如何一個轉機制定決策共同組織實施。創(chuàng)業(yè)之星是一個團隊所以在參與學習的過程中極大地激發(fā)了我們學習的積極性極大地提高了學習效力激發(fā)學習的潛能。創(chuàng)業(yè)之星使我們身臨其境真正感受到市場競爭的精彩與殘酷體驗承擔經營風險與責任。

通過對于創(chuàng)業(yè)之星的學習因為時間的原因學到的東西不是很多一周的實踐只是認識了這個軟件對于一些基礎性的東西熟悉了而對于好多東西還是不是很了解不過還是有寫收獲。我總結了以下幾點：

1、首先團隊合作是一個日常生活和工作的一個很好的方法。2、其次各司其職可以更好的使工作順利的進行。

3、對于工作或者市場要有預見性和創(chuàng)新性就如銷售渠道的問題人們可能一般是按照順序進行開發(fā)渠道的可以反其道從后面開始。

4、對于生產中的一些東西計劃會比沒有計劃好。5、團隊里職位的分工也是非常重要的。

6、一周的時間可能還不能讓我們完全的掌握這款軟件但是我們已經有一定的了解了。7、一定要先把產量跟上再考慮市場。

8、市場不一定要多但是一定要有針對性要看準。創(chuàng)業(yè)之星實訓報告

一、人力資源總監(jiān)所擔任角色決策思路

在創(chuàng)業(yè)之星模擬公司經營的實習中，我的職位是人力資源總監(jiān)，即Chieffinanceofficer，我的工作主要是負責人員組織管理與管理策劃

人力資源部的主要職責是負責公司人員的招募工作，包括生產線上的操作工人和銷售部的銷售人員。為招募到的人員簽訂合同，辦理保險。并根據(jù)制造部和銷售部提出的培訓計劃，對相關人員安排技能培訓。人員招募：根據(jù)制造部和銷售部的用人計劃，到人才市場招募生產工人和銷售人員。

人力資源總監(jiān)是企業(yè)人力資源管理的最高負責人，肩負著企業(yè)人力資源決策的使命，在企業(yè)的創(chuàng)建及運營中占據(jù)著不可替代的地位。但是我之前對人力資源管理知之甚少，更別說進行決策了。所以，我搜集了很多書籍和網(wǎng)絡資料，在做決策時謹遵前輩們的經驗和教訓，一步一步小心翼翼，不敢有半點懈怠。

下面是我作為人力資源總監(jiān)的具體決策內容：

1、根據(jù)制造部的用人計劃，到人才市場招募生產工人。具體為：

序號12345678910

季度1111222222

生產工人編

號3568357035733575361236133614361536163617招聘前現(xiàn)金余

量235,673.25235,173.25234,673.25234,173.25149,153.72148,653.72148,153.72147,653.72147,153.72146,653.72扣除招聘費

用500500500500500500500500500500扣除后現(xiàn)金余

量

235,173.25234,673.25234,173.25233,673.25148,653.72148,153.72147,653.72147,153.72146,653.72146,153.72

2、根據(jù)銷售的用人計劃，到人才市場招募銷售人員。

序號1234567

季度1122222

銷售人員編

號1782178317951796179717981799招聘前現(xiàn)金余

量113,673.25113,173.25146,153.72145,653.72145,153.72144,653.72144,153.72扣除招聘費

用500500500500500500500扣除后現(xiàn)金余

量

113,173.25112,673.25145,653.72145,153.72144,653.72144,153.72143,653.8910233180018331834143,653.7277,812.4877,312.48500500500143,153.7277,312.4876,812.48

3、在市場招聘人員后簽訂勞務合同。4、根據(jù)制造部門的生產計劃，解除辭退工人。

序號1234

季度4444

工人編號3570357335683575

招聘前現(xiàn)金余

量108,328.15108,028.15145,415.50145,115.50扣除招聘費

用300300300300扣除后現(xiàn)金余

量

108,028.15107,728.15145,415.50144,815.50

二、自我表現(xiàn)分析與評價

在這一次企業(yè)模擬運作實習課程中，我們七個同學同學組成第二實習小組，成立了模擬制作公司迪斯尼玩具公司，在三天的實習操作中模擬了該公司的第一至第五季度的經營運作。我擔任公司人力資源總監(jiān)（實際負責人事主管、勞資主管、培訓主管的工作）一職，主要職責是制訂人事管理制度，分配制度；審核簽訂勞務合同、職員培訓合同以及解聘合同；控制人工成本；制訂員工培訓方案，實施培訓。模擬經營中，我主要完成了以下工作：

1.制訂迪斯尼玩具公司的人力資源部工作制度。該制度對提高本部門工作效率及質量發(fā)揮了重要作用。

2.制訂年度人力資源需求規(guī)劃與工作計劃。根據(jù)各季度市場部產品開發(fā)計劃及生產制造部生產計劃，制訂季度人力資源規(guī)劃，并據(jù)此制訂出相應人力資源部年度工作計劃。

3.制訂季度職工招聘計劃與完成情況總結報告。根據(jù)人力資源規(guī)劃制訂與之適應的招聘計劃，季末時根據(jù)全面計劃執(zhí)行情況進行總結，總結成績、找到問題，實現(xiàn)承繼與提升。

4.制訂季度職工培訓方案計劃。季末時根據(jù)全面計劃執(zhí)行情況及反饋進行總結，總結成績、找到問題，實現(xiàn)承繼與提升。

在這5個季度的運營中，全公司各部門積極合作、團結一致、配合默契，使得公司得以順利運作，每季都取得比較理想的盈利。我作為人力資源部總監(jiān)，積極配合市場部產品開發(fā)計劃，生產部產品生產計劃，制訂人力資源規(guī)劃，并以成本管理原則進行有效招聘、培訓、解雇，以科學、合理的方式進行人力資源管理工作，并以優(yōu)良的業(yè)務水平地完成了本崗位的工作，較好地配合了其他部門一起順利地完成了公司的整體運作。

三、實訓心得

雖然這只是模擬進行公司運營，但經過這個過程并不是那么簡單。我對于工作或者說事業(yè)，也有一定的認識和感受。

1.合作精神。具有良好合作精神的員工對于組織績效有很大的影響。

作為人力資源總監(jiān)，作人力成本預算時必需依賴生產計劃。由于各種客觀因素影響，如生產線、原材料供應，對實習規(guī)則的理解等，都會造成生產計劃結果的不同。為配合財務部作財務預算，人力資源部必須計算出人力成本預算。而這些并不那么簡單，但明白到團隊的概念，明白到自己的職責，就會耐心積極地去做好每一項工作。我一直希望找到自己在團隊中的作用和地位。經過這次實習，我發(fā)現(xiàn)了自己作為主導者的的潛能，雖然仍有一定的不足，但起碼可以自信地承擔類似的責任。有效團隊，影響團隊的有效性有很多指標，保證本公司團隊暢順運作的因素是團隊成為達成較為一致的共識努力經營，另外大部分員工積極的工作態(tài)度、良好的溝通、信任及無利益沖突點保障了良好的團隊合作氣氛。但團隊個體堅持己見和過于的自信也使團隊缺失了一些更優(yōu)的決策，使得團隊成績并不太理想。2、良好的心態(tài)。擁有正確的心態(tài)，才能判斷正確的方向，選擇合適的方法，最終取得理想的結果。

不管是模擬操作實習，還是在以后的工作崗位上，工作都不該成為任務或者負擔，而應該成為一種樂趣是一種享受。只有在工作中體會到了樂趣，我們才有把工作做好的前提，而把工作做好，則是完成我們人生價值的前提。

2.個人能力。要成為一個成功的人，團隊合作精神和良好的心態(tài)很重要，但更重要的是自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平。專業(yè)知識決定了我們可不可以在自己所在事的行業(yè)和工作中獲得收益;業(yè)務水平，要靠頑強的適應能力、堅忍能力和敏銳的洞悉能力等。

通過幾天的實習操作，我深知自己在各方面特別是專業(yè)知識和業(yè)務水平上，還存在著很多需要學習的地方。我會在今后的學習中，針對這次實習暴露出的不足不斷地完善自己。

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