工商局局長在浙江大學(xué)學(xué)習(xí)心得體會
加強(qiáng)依法行政理念力促轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
——參加浙大高級研修班心得體會
(樂陵市工商局尚衛(wèi)東)
3月24日,我來到美麗的浙江杭州城,在有著百年悠久歷史、有“東方劍橋”美譽(yù)的浙江大學(xué)開始為期9天的思維創(chuàng)新與執(zhí)政能力提升高級研修班學(xué)習(xí)。九天的時間雖然短暫,但通過學(xué)習(xí)使我深深的感受到了浙大校園濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,增加了一次難忘的經(jīng)歷,留下了一段難忘的時光。
對于我個人而言,我認(rèn)為市局組織此次培訓(xùn)班非常有意義,非常有必要。做為一名縣級局負(fù)責(zé)人,在日常工作中多疲于完成工作任務(wù),忙于事務(wù)性工作,卻疏于主動思考、缺乏系統(tǒng)地理論提升,長期以往形成的習(xí)慣性思維已成為工作創(chuàng)新的最大阻礙。這次在上級領(lǐng)導(dǎo)的精心組織安排下,能夠走入大學(xué)校園、再次坐在課堂里進(jìn)行自我充電、自我提高對于我來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,不但拓寬了視野,增長了知識,也培養(yǎng)了前瞻性思維,提高了解決問題的能力。讓我在師生互動中、學(xué)員交流中收獲了更多的新經(jīng)驗、新方法、新思路,使自己對本職工作有了更加深入清晰的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)過程中,浙江大學(xué)公共管理學(xué)院為我們安排的課程非常豐富,針對性也很強(qiáng),包含了領(lǐng)導(dǎo)力架構(gòu)與提升、公共危機(jī)處理和媒體公關(guān)、執(zhí)行力建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力修煉、眼里管
理與心理調(diào)適、服務(wù)型政府的理念與建設(shè)、國學(xué)智慧與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、博弈論與政府管理、浙商精神與浙商修煉、創(chuàng)新思維與現(xiàn)代管理以及音樂藝術(shù)與人文素養(yǎng)等10項課程。這些課程或與政府管理、科學(xué)監(jiān)管有密切關(guān)聯(lián),或與公務(wù)人員綜合能力培養(yǎng)與提升有直接關(guān)系,課程的設(shè)置非常合理而且符合工商日常的監(jiān)管實際需要。每一位授課教授都是各自領(lǐng)域的權(quán)威和專家,課堂上各位教授專家使用了大量生動的事例,通過通俗易懂、深入淺出的表達(dá)方式讓一個看似復(fù)雜的問題簡單化、明了化,使自己的思路大大拓寬。浙大熊衛(wèi)平教授從公共關(guān)系學(xué)的角度,為我們詳細(xì)講解了公共危機(jī)處理的一般規(guī)律及應(yīng)對公眾輿論、媒體公關(guān)的處理方法;浙大蔣文華副教授講授的博弈思維是個比較前沿的理論課題,通過多種模型的設(shè)置,為我們展現(xiàn)了人生智慧的無比精妙。這樣好的報告還有很多很多,包括我在內(nèi)的每一位學(xué)員無不感受到教授專家的睿智和思維縝密,教授專家的授課與其說是傳授知識,不如說是教我們?nèi)绾嗡伎、怎樣?chuàng)新思維,讓我受益匪淺、收獲頗多。
九天的學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束,但我認(rèn)為這不是理論探索的終點,而是新的起點,在今后的日常工作中,我要進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,創(chuàng)新思維方法,主動履行好工作職責(zé),秉承浙大“求是”精神的校訓(xùn),將學(xué)習(xí)成果投入到今后的工作當(dāng)中,從而實現(xiàn)創(chuàng)新思維的升級與執(zhí)政能力的跨越。努力做好以下
三個方面。
一是著眼大局,認(rèn)清形勢。目前我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正處于大調(diào)整、大變革時期,201*年既是“十二五”承上啟下的重要一年,也是工商事業(yè)跨步起程的關(guān)鍵一年。這一年工作的夯實和突破,將決定著今后發(fā)展的走向和成效。
新形勢既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,作為服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍,樂陵市工商局如何把“建設(shè)幸福樂陵”的新追求和“構(gòu)建區(qū)域性節(jié)點型經(jīng)濟(jì)文化高地”的新目標(biāo)在既定時間內(nèi)變?yōu)楝F(xiàn)實,一直是我在思考和摸索的,通過此次學(xué)習(xí)我清晰的認(rèn)識到必須從現(xiàn)在開始全力工作,抓緊進(jìn)入“五加二”、“白加黑”的工作狀態(tài),把思想高度集中起來、力量迅速凝聚起來,以我局正在開展的“強(qiáng)化實干創(chuàng)新、服務(wù)跨越發(fā)展”百日行動為契機(jī),從現(xiàn)在開始緊緊圍繞西部新區(qū)建設(shè)、“4+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建、循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園打造、骨干龍頭企業(yè)培育、重大項目建設(shè)、金融生態(tài)環(huán)境優(yōu)化、“兩區(qū)同建”、民生改善等重點工作,明確全年工作的重點、難點、切入點、關(guān)鍵點,把任務(wù)分解到每個月、每一周,把責(zé)任細(xì)化到每個科所、每名干部,做到工作推進(jìn)環(huán)環(huán)相扣、人人用力。在全局上下樹立“跨越爭先是第一要務(wù)、促進(jìn)發(fā)展是工商天職、優(yōu)化環(huán)境是第一要務(wù)、服務(wù)效能是永恒主題”的工作目標(biāo),帶領(lǐng)樂陵市局全局上下,心往一處想、勁往一處使,為“實現(xiàn)新跨越,建設(shè)新樂陵”做出積極貢獻(xiàn)。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),自強(qiáng)素質(zhì)。“業(yè)有所興必是學(xué)有所成”,學(xué)習(xí)是每位工商干部提升素養(yǎng)所需,是工商事業(yè)跨越發(fā)展所求。一個學(xué)習(xí)型的干部,永遠(yuǎn)具有鮮活的思想、靈性的思維、超前的理念,始終能夠開放性布局、探索性實踐、開創(chuàng)性工作。目前流通領(lǐng)域市場監(jiān)管工作面臨的新形勢和新情況日新月異,技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)以及各種制度規(guī)定的更新速度非?,如果不注重學(xué)習(xí),知識就會老化,思想就會僵化,能力就會退化,將無法適應(yīng)形勢發(fā)展和監(jiān)管實際的需要,無法正常履行工作職責(zé),無法做到依法行政、科學(xué)監(jiān)管,因此在工作中,必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),正確處理學(xué)習(xí)和實踐的關(guān)系。
古人云,“貴有恒,何必三更起五更眠。最有益,最怕一日曝十日寒”。在今后的工作,我將以身作則,帶領(lǐng)樂陵市局一班人以深入開展“學(xué)習(xí)型工商建設(shè)年”主題活動為契機(jī),以開辦“工商夜!钡姆绞,堅持做到白天“走干講”、晚上“讀寫想”。帶著目標(biāo)自覺地去學(xué)習(xí),帶著問題主動地去學(xué)習(xí),注重理論總結(jié)和提煉,在“學(xué)以致用”上下功夫,將學(xué)習(xí)與服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,與依法行政相結(jié)合,與提高隊伍素質(zhì)相結(jié)合,切實增強(qiáng)理論水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
三是創(chuàng)新思維,銳意進(jìn)取。當(dāng)前新情況不斷出現(xiàn),新問題不斷發(fā)現(xiàn),新知識不斷涌現(xiàn)。時代的發(fā)展要求我們只有善學(xué)善思,才能善作善成。在今后工作中,我將深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會此次學(xué)到的新知識,堅決摒棄“老路”、“套路”、“窄路”,
堅持走“科學(xué)之路、和諧之路、跨越之路”,秉承“真干事、干真事;大干事、干大事!”的工作理念,在日常工作中甘當(dāng)挖山不止的愚公,切實發(fā)揮好方向盤、紅綠燈、加油站的作用,為日常監(jiān)管與服務(wù)工作提供更好地法律支撐,促進(jìn)工商建設(shè)的新發(fā)展,為推進(jìn)工商事業(yè)的和諧健康發(fā)展、促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
擴(kuò)展閱讀:【201*-6】浙大學(xué)習(xí)每日總結(jié)
尚蔬坊重慶市著名商標(biāo)中國純天然多維復(fù)合蔬果汁締造者
長壽民營企業(yè)浙江大學(xué)高級研修班每日學(xué)習(xí)總結(jié)
浙江大學(xué)
重慶長壽區(qū)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展高級研修班
每日學(xué)習(xí)總結(jié)匯編
(知識改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來)
重慶尚蔬坊飲料食品有限公司
二O一一年六月
尚蔬坊重慶市著名商標(biāo)中國純天然多維復(fù)合蔬果汁締造者
長壽民營企業(yè)浙江大學(xué)高級研修班每日學(xué)習(xí)總結(jié)
學(xué)習(xí)總結(jié)(一)《博弈論與企業(yè)管理》學(xué)習(xí)總結(jié)
(講師:蔣文華浙江大學(xué)公共管理學(xué)院副教授)
一、是競爭,還是合作,究其深層次的原因,決定于利益的一致性。為了共同實現(xiàn)利益的最大化,企業(yè)與企業(yè)之間,就選擇了合作;反之,蛋糕小了,企業(yè)與企業(yè)之間,必定會產(chǎn)生競爭。所以,我們就需要常?紤],是大家一起把蛋糕做大,還是大家一起搶一個小蛋糕。
二、博弈的贏家,只需領(lǐng)先一步,而不是兩步;高人一籌,而不是兩籌。
過于領(lǐng)先的,就是先驅(qū),百分之八十,成了先烈。在獅子面前,我只要比你快一步就行,因為獅子看到,兩個家伙跑的快慢差距不大,先把跑得慢的先吃掉,然后再把那個跑得不遠(yuǎn)家伙的干掉,在這種情況下,那個只快一步的人,在獅子吃第一個家伙的時候,飛跑得救了;如果你跑得太快,獅子就會判斷,還是先把跑得快的家伙先干掉,回頭再把慢的干掉也不遲。所以,我們需要的是切合實際的創(chuàng)新,而不是過分的超前。
三、在博弈中,外因只是條件,內(nèi)因才是根本。
在汶川大地震中,大面積的房屋倒塌,地方政府為了掩蓋責(zé)任,將問題的關(guān)鍵,推向不可抗拒的地震(外因);而實際情況,95%以上倒塌的房屋,是被地震搖倒的,而不是地質(zhì)裂變沉陷的,原因在于房屋抗震能力和建筑質(zhì)量的低下,根本上達(dá)不到抗震要求,這才是大面積房屋倒塌的內(nèi)因;
尚蔬坊重慶市著名商標(biāo)中國純天然多維復(fù)合蔬果汁締造者
長壽民營企業(yè)浙江大學(xué)高級研修班每日學(xué)習(xí)總結(jié)
所以,在不可抗拒的災(zāi)害和危機(jī)面前,我們更加需要分析和解決的關(guān)鍵是內(nèi)因。正如201*年的金融危機(jī),中國經(jīng)濟(jì)下滑,大部分企業(yè)和政府都問責(zé)于美國的次貸危機(jī),而實質(zhì)上,我們經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的問題,我們的產(chǎn)品同質(zhì)化問題,大部分都是可替代的東西。
四、目標(biāo)需要在不斷的變動中修訂,而不是一成不變。
在傳統(tǒng)文化里,我們常常強(qiáng)調(diào)堅持、堅守、執(zhí)著,而在如今瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中,大多數(shù)情況下,目標(biāo)不能實現(xiàn)的根本原因,不是目標(biāo)不切實際,而是我們沒有及時根據(jù)外部情況的改變,而及時修訂我們目標(biāo)的內(nèi)容和實現(xiàn)目標(biāo)的策略,以及對當(dāng)初確定的目標(biāo)的判斷。高層需要與時俱進(jìn)定不斷完善目標(biāo),中層則需要圍繞目標(biāo)找方法,基層需要依據(jù)方法見行動。
五、企業(yè)內(nèi)部真正有效的改變,是把企業(yè)潛力發(fā)揮到最大。你最重要的工作,不是把最差的員工,變成表現(xiàn)不錯的員工;而是把表現(xiàn)不錯的員工,變成最好的員工。成功的團(tuán)隊,來自于區(qū)別對待,保留最好的,剔除最弱的,而且是力求不斷提高標(biāo)準(zhǔn)。動力不足而在前進(jìn)的車子,需要外力支援;而那些銹死的車子,只會浪費(fèi)我們的成本。
六、盡可能做到,薪酬制度公開,薪酬結(jié)果保密。
人的本性,是患不均,而不是患多寡。大家都沒有,沒有問題;誰多一點,全部都出問題。薪酬結(jié)果的保密,是企業(yè)最大的機(jī)密;世界上絕密的文件,之所以泄密,都是因為,對方出價太高。在現(xiàn)實社會中,人無所謂忠誠,忠誠是因為所受的誘惑不夠;人無所謂正派,正派是因為背叛的籌碼太低。
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七、權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù),比政府的政策更重要。
中國的經(jīng)濟(jì)政策,一般情況下,有效性不會超過2年,正如馬路可以挖了再挖,不是馬路設(shè)計時不夠?qū),而是社會確實發(fā)展太快。但是,企業(yè)不能忽視那些權(quán)威的、客觀的調(diào)查數(shù)據(jù),因為那是企業(yè)不可違背的經(jīng)濟(jì)原則。201*年第六次人口普查發(fā)現(xiàn),中國人口將會在201*年前后出現(xiàn)負(fù)增長,目前有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的父母都會為自己的兒子或女兒買一套房屋備用,幾年以后,男孩女孩一結(jié)婚,雙方的結(jié)果是有兩套房子,雙方的父母也有兩套房子,那新建的房子,怎么賣,就需要思考了。而銀發(fā)產(chǎn)業(yè)帶動的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),在不知不覺中興起。
八、今日學(xué)習(xí)心得
1、如何面對合作與競爭。當(dāng)我們的產(chǎn)品,是可以替代的產(chǎn)品,就會處于激烈的競爭;當(dāng)我們的產(chǎn)品,是與別人產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品,就會贏得競爭者的充分合作。所以,普通飲料就是可替代的競爭品,而濃縮汁則相對處于互補(bǔ)的合作產(chǎn)品。濃縮蔬果汁具備一定的不可復(fù)制的地域資源,規(guī);、品質(zhì)保障是競爭的不二法則。
2、請不要在您不擅長的領(lǐng)域追求成功。因為,行業(yè)的領(lǐng)先者是莊家,而后來者,大部分都是散戶。在股市,很少聽說散戶賺了錢,都是莊家不聲不響的賺錢走人。我們需要思考的是,自己最擅長的是什么,我們?nèi)绾纬蔀榍f家,我們絕對不要做散戶。莊家,可以是區(qū)域性的,也可以是行業(yè)性的。
3、所謂策略。我們在不斷變化的外部條件下,需要確立自己的核心競爭力,包括產(chǎn)品、技術(shù)、人力資源;在前進(jìn)的路途中,需要不斷的修訂游
尚蔬坊重慶市著名商標(biāo)中國純天然多維復(fù)合蔬果汁締造者
長壽民營企業(yè)浙江大學(xué)高級研修班每日學(xué)習(xí)總結(jié)
戲規(guī)則,就是我們經(jīng)常說的制度。而積極、正面的引導(dǎo),是決定結(jié)果的不二法則。正如長征一樣,其實就是打不贏就跑的情況,而毛主席卻說,我們目前需要采取農(nóng)村包圍城市的迂回戰(zhàn)略,因為中國農(nóng)村比城市大,把大的問題(農(nóng)村)解決了,小的問題(城市)就迎刃而解了,雖然這是一個大忽悠,但結(jié)果好,就變成了一個大策略。(譚正平201*-6-13)
學(xué)習(xí)總結(jié)(二)
《國學(xué)智慧與現(xiàn)代管理》學(xué)習(xí)總結(jié)
(講師:張應(yīng)杭浙江大學(xué)法學(xué)院教授)
今日課程內(nèi)容屬洗腦的理論課,諸多言論僅供借鑒。一、重視培訓(xùn)。
培訓(xùn)是需要花代價的,而企業(yè)不培訓(xùn),就會花掉更多的代價。二、企業(yè)文化與責(zé)任。
企業(yè)文化,其實就是企業(yè)價值觀的體現(xiàn),是一種集體意識的外顯。企業(yè)領(lǐng)頭人和核心團(tuán)隊的價值觀,直接影響企業(yè)文化和氛圍。企業(yè)需要利潤,更需要責(zé)任;一味強(qiáng)調(diào)利潤,而不重視社會責(zé)任,那是一種短視,急功近利,財聚人散;當(dāng)我們在追求利潤的同時,十分宣導(dǎo)企業(yè)的社會責(zé)任,企業(yè)就會充滿激情和希望,財散人聚。
三、永遠(yuǎn)記住虛心使人進(jìn)步。
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虛心,不是空虛的心,而是講究空出我們的一片心境,讓出一片空間,好讓新知識裝進(jìn)去。
四、期待變化的新心態(tài)。
唯一不變的,就是不斷的變化,50%的人抱怨變化太快,40%的人被動的適應(yīng)變化,只有10%的人,以積極的心態(tài),期待變化的到來,以尋求更多的機(jī)會。變化無處不在,在變化中尋求快樂,在征服中尋求快樂。
五、高人開導(dǎo),一字千金。
永遠(yuǎn)是多遠(yuǎn),誰也不知道,而眼前的一切,最值得珍惜。林青霞與張國榮同時患上抑郁癥,林青霞找到了著名的弘一法師,老法師說了九個字“面對他、接受他、放下他”,林青霞頓悟,名利皆是身外之物,活了下來;張國榮無處傾瀉,卻找了個小男人做性伙伴,那個小男人沒幾天就感覺玩膩了,出去找外遇,結(jié)果刺激了張國榮跳樓了。高人的開導(dǎo),非常重要,會影響一個人的生死存亡。
六、重新認(rèn)識孫悟空。
孫悟空,在唐僧的不斷教導(dǎo)下,悟空了個人的榮辱得失,從此不再急功近利、猴急猴急,快快樂樂去打小妖怪,以解決問題為快樂,結(jié)果取到了真經(jīng)。以至于,在如來封佛的時候,孫悟空說我頭上的緊箍咒怎么辦,其實成佛后,沒有任何限制了,而唐僧的作用,影響了悟空一輩子。
七、制度的必要性與科學(xué)性。
豬八戒,是個問題最多的人物,按照對僧人的戒律,最少應(yīng)該對他施以250條戒律,唐僧仔細(xì)研究后,認(rèn)為,像這種渾身毛病的粗人,戒律太多,他弄不好幾下子就煩了,適得其反。結(jié)果,唐僧就精選了八條戒律,
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簡稱“八戒”,條條都在要害上,刻骨銘心,豬八戒服了,乖乖跟隨到最后。所以,企業(yè)制度可以十分完善和復(fù)雜,便于有誰犯錯,有案可查,有理可循;但是,真正影響企業(yè)日常運(yùn)行的紀(jì)律,也就是七八條。
八、把優(yōu)點放大,用積極的心態(tài)感染伙伴。
學(xué)會欣賞,不要嫉妒,學(xué)會跟自己計較,不斷超越自己。自己的花,自己開,即使是一株狗尾巴草,在自己的春天里,也需要盡情的燦爛的開放。學(xué)會發(fā)現(xiàn)自己和伙伴的閃光點,并最大化。
九、淡定人生,韻味悠長。
只有等到翻滾的茶葉一片片沉到水底后,那杯茶的味道才真正散發(fā)出來。人生也是一樣,戒驕戒躁,淡定下來,別有風(fēng)味。
十、安心,留心,識心。
心安,才會安心;留心,才能留人;識人,識心,就是管理者的核心。十一、在無為中,有為。
克林頓在與萊溫斯基拉鏈門事件之初,十分慌亂,大法官要求嚴(yán)懲此事,甚至要求克林頓下臺。經(jīng)人介紹,認(rèn)識了精通道學(xué)的華人張緒通,張緒通說,此時、此事,無為即有為,否則越描越黑,擱置幾天后,大家還真是對同一個話題開始無聊了;張緒通又說,此時、此事,需有為即無為,他叫克林頓派人深挖那個大法官的丑事,大法官還真是沒有什么大問題,最后他們找到了大法官年輕時分手的一位普通女朋友,那個女朋友說,分手的原因是因為那時大法官同時與另外一位女孩在談戀愛,她就主動分手了。張緒通對此,對克林頓說,你需要將大法官這種腳踏兩只船的事情放大,指責(zé)大法官對感情的不專一,是個不負(fù)責(zé)任的人,不配當(dāng)大法官。此
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事一經(jīng)策劃、敞出來,人們紛紛對神圣的大法官大加指責(zé),認(rèn)為應(yīng)該下臺。張緒通又在傍邊煽火,說美國人民選的總統(tǒng)就是很有魅力,沒有魅力的人,怎么能當(dāng)總統(tǒng)呢,怎么不會受到別人的喜歡呢。結(jié)果,克林頓事件的注意力分散了,大法官真的下課了。這個張緒通,就是里根時代的總統(tǒng)顧問,以一句“治大國如烹小鮮”的老子理論而聞名于世。(譚正平201*-6-14)
學(xué)習(xí)總結(jié)(三)《企業(yè)創(chuàng)新》學(xué)習(xí)總結(jié)
(講師:陳勁浙江大學(xué)本科生學(xué)院常務(wù)副院長)
一、重新認(rèn)識創(chuàng)新。
創(chuàng)新與創(chuàng)造是有區(qū)別的,創(chuàng)造需要唯一性,創(chuàng)新則更加注重借鑒性和實用性。我們常常說,人無我有,人有我新,人新我變。在日新月異、琳瑯滿目的今天,要做到人無我有,是非常困難的;但是,我們必須力求做到,人有我新,人新我變,不脫離實際和現(xiàn)實,這樣的風(fēng)險就會更低。
二、重新認(rèn)識創(chuàng)意。
創(chuàng)意,即思路,是一切創(chuàng)新的基礎(chǔ)。包含5中類型:引入一種新的產(chǎn)品或提供一種新服務(wù);采用一種新方法;開辟一個新市場;獲得一種新材料;采取一種新的企業(yè)組織方式。
我們需要十分重視創(chuàng)意,需要容忍新一代員工千奇百怪的創(chuàng)意和念頭,
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我們需要重視引導(dǎo)。同時,我們需要十分注意引導(dǎo)的方式,我們在年輕人討論工作天花亂墜的時候,不要輕易打斷和插嘴,需要替他們找個積極向上的環(huán)境。事后,需要對創(chuàng)意結(jié)合工作需要,及時總結(jié)和評估。
三、讓創(chuàng)新成為每人、每天的工作。
前些日子,有個叫“三雙鞋”的購物網(wǎng)站,被著名的亞馬遜網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟以10億美元的價格收購!叭p鞋”購物網(wǎng)站,以人性及人的需要為出發(fā)點,如果你在“三雙鞋”購物網(wǎng)站上訂購了1雙40碼得鞋子,該網(wǎng)站會給你郵寄來三雙鞋,分別為“39碼”、“40碼”、“41碼”,你只需選擇你最合適的一雙,其余的就退回,因為每個鞋業(yè)公司的版型不一樣,網(wǎng)站考慮了鞋子的適腳性,供你選擇,提供了一種人性化的服務(wù),深受消費(fèi)者的歡迎。這就是一種創(chuàng)新。在細(xì)節(jié)決定成敗的今天,注重細(xì)節(jié)的創(chuàng)新,無疑就會增加企業(yè)區(qū)別于其他企業(yè)的機(jī)會。
四、合理控制創(chuàng)新的成本。
哈佛商學(xué)院著名教授克萊頓在對眾多知名企業(yè)的研究中發(fā)現(xiàn),60%的新產(chǎn)品,在上市后很短的時間就夭折了;在留下來的40%的新產(chǎn)品中,不久又會有40%以上的產(chǎn)品因無利可圖而消失。在商業(yè)投資中,有75%以上的投資,以失敗而告終。所以,企業(yè)需要合理控制創(chuàng)新的成本。
五、創(chuàng)新的管理。
首先是需要確立創(chuàng)新的目標(biāo),再就是需要對創(chuàng)意的科學(xué)評估;創(chuàng)新與管理,是必須隨影而行的;只有在有效的管理中,創(chuàng)新才會形成有用的產(chǎn)品或方案,才有生命力。但是,我們必須時時刻刻尊重那些創(chuàng)新的人,以及那些創(chuàng)新的行為。
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長壽民營企業(yè)浙江大學(xué)高級研修班每日學(xué)習(xí)總結(jié)
六、全面的創(chuàng)新。
企業(yè)創(chuàng)新,應(yīng)該是全面的創(chuàng)新。包括技術(shù)創(chuàng)新(即企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新)、戰(zhàn)略創(chuàng)新(即企業(yè)未來的創(chuàng)新)、商業(yè)模式創(chuàng)新(即企業(yè)運(yùn)營的創(chuàng)新)。我們常常將創(chuàng)新的目光盯向企業(yè)內(nèi)部,現(xiàn)在,我們需要對企業(yè)外部的資源及整合,不斷加以創(chuàng)新。正如著名的寶潔公司,正在積極推動一個“研發(fā)”向“聯(lián)發(fā)”(即聯(lián)合研發(fā))的行動方案。
七、大趨勢、大戰(zhàn)略、大創(chuàng)新。
未來一段時間,全球四大趨勢和難題分別為:城市化、人口變化、氣候變化、全球化。企業(yè)最大的創(chuàng)新,無疑就是圍繞這四大趨勢,從中發(fā)現(xiàn)機(jī)會,為企業(yè)所用。就中小企業(yè)而言,城市化將需求集中化,更加利于企業(yè)集中一點尋找商機(jī),但同時,也需要注意,城市與農(nóng)村需求的質(zhì)量變化。社會老齡化,無疑給許多銀發(fā)產(chǎn)業(yè)帶來了商機(jī)。氣候變化,對新能源、新材料、低碳、節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)業(yè),帶來了漫長的春天。全球化,是航運(yùn)業(yè)、物流業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)最好的機(jī)遇。企業(yè)更加應(yīng)該逐漸向這種大趨勢靠近,才會機(jī)會不斷。
八、另一種投資。
用金錢變成知識,其中間環(huán)節(jié),就是常說的研究;將知識變成金錢,其中間環(huán)節(jié),就是常說的創(chuàng)新。企業(yè)需要認(rèn)真研究這個新的投資形態(tài)。
九、企業(yè)創(chuàng)新與“三多”理論。
在年輕化的企業(yè)中,創(chuàng)新需要新“三多”:書店多、花店多、酒店多。其意義是個廣泛的含義:一是需要企業(yè)多買書、多學(xué)習(xí)、多培訓(xùn),形成學(xué)習(xí)的氛圍;二是需要企業(yè)多獎勵,所謂的鮮花效應(yīng),對創(chuàng)新成果給予及時
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獎勵,將獲獎名單上墻等,引導(dǎo)更多創(chuàng)意的產(chǎn)生;三是企業(yè)需要團(tuán)隊活動,集體活動多搞腦力激蕩。
十、企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略。
將企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)量化,納入年度計劃、管理體系,并落實專人管理,這樣才會形成企業(yè)創(chuàng)新文化,形成一種自覺不自覺的習(xí)慣,大家都創(chuàng)新,時時在創(chuàng)新,這樣的企業(yè),才會有生命力。(譚正平201*-6-15)
學(xué)習(xí)總結(jié)(四)《當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢與政策解析》學(xué)習(xí)總結(jié)
(講師:王維安浙江大學(xué)金融研究所所長)
十分復(fù)雜的一堂貨幣政策理論課,只能記住一些常識,暫不能作為一種工具。
一、當(dāng)前企業(yè)面臨的四大危機(jī):原材料價格上漲,勞動力成本上漲,銀根緊縮(融資難,資金成本上升),拉閘限電(能源緊張)。最要命的是,企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù),其價格確沒有上升,企業(yè)盈利空間越來越小。
二、我們應(yīng)該熟悉四大國際流通貨幣:美元、歐元、英鎊、日元。及時了解它們的行情,將會對企業(yè)產(chǎn)生一定的作用。最郁悶的是,占全球五分之一人口的中國貨幣人民幣,居然不能在國際上流通。所以,中國再大,在別人眼里,也就是個自給自足的形象,同志還需努力呀。
三、不懂經(jīng)濟(jì)規(guī)律的老百姓,關(guān)注的是眼前的商品;略懂經(jīng)濟(jì)規(guī)律的
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商人,關(guān)注的是商品背后的資源;而真懂經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)家,更加關(guān)注國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策對企業(yè)的影響。
四、調(diào)結(jié)構(gòu)的四大方向:需求結(jié)構(gòu)(拉動內(nèi)需)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)(新型產(chǎn)業(yè))、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)(城鄉(xiāng)一體化)、區(qū)域結(jié)構(gòu)(平衡東西部差距)。
五、國家戰(zhàn)略性新產(chǎn)業(yè):新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)(互聯(lián)網(wǎng)、通訊)、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)(循環(huán)經(jīng)濟(jì)、新技術(shù))、生物產(chǎn)業(yè)(新藥、新品種)、高端裝備制造業(yè)(航天航空、海洋技術(shù))、新能源產(chǎn)業(yè)(太陽能、風(fēng)能、核能)、新材料產(chǎn)業(yè)(稀土、半導(dǎo)體、化工)、新能源汽車(電動汽車等)。
六、謹(jǐn)慎投資,保證穩(wěn)健的資金鏈,是當(dāng)前企業(yè)重要的生存法則。七、有閑錢,可以投資黃金產(chǎn)品。有實力,還是應(yīng)該穩(wěn)步投資土地產(chǎn)業(yè)。政府對高房價采取的管控措施,是為了控制投資過熱,平抑老百姓對政府強(qiáng)烈的不滿情緒,并不是一種堅決的打壓措施,因為政府最大一個財稅收入就是房地產(chǎn)。
八、小額貸款公司需要十分謹(jǐn)慎。小額貸款公司、小額擔(dān)保公司等民間金融行為,是需要十分謹(jǐn)慎的,畢竟政府這是一個萬不得已的策略,以此來規(guī)范和引導(dǎo)民間高利貸。但是,小額貸款公司、小額擔(dān)保公司還是在一定程度上,不符合主流政策,沒有法定的金融執(zhí)照,必將影響到國有商業(yè)銀行的利益,一旦過分,那是政府看不慣的,私有銀行比國家銀行還有錢的時候,根據(jù)以往的經(jīng)驗,風(fēng)險就隨之而來了。(譚正平201*-6-15)
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學(xué)習(xí)總結(jié)(五)《音樂藝術(shù)與人文素養(yǎng)》學(xué)習(xí)總結(jié)
(講師:張銘浙江藝術(shù)學(xué)院音樂系副教授)
一、什么是音樂。
音樂指有節(jié)奏、旋律或和聲的人聲或樂器音響等配合所構(gòu)成的一種藝術(shù)。
二、什么是藝術(shù)。
藝術(shù)指反映當(dāng)?shù)厣鐣睿瑵M足人們精神需求的意識形態(tài)。三、什么是人文。
人文是指人類文化中的先進(jìn)部分和核心部分,即先進(jìn)的價值觀及其規(guī)范。其集中體現(xiàn)是,重視人,尊重人,關(guān)心人愛護(hù)人。簡而言之,人文,即重視人的文化。
四、什么是素養(yǎng)。
素養(yǎng)是指人的素質(zhì)涵養(yǎng),或素質(zhì)修養(yǎng)。五、覺悟與技能。覺者,悟也;能者,匠也。
所謂覺悟,是指在一個行業(yè)的先醒先覺,并悟出一定道理的人。所謂能者,只不過是在行業(yè)中的某個環(huán)節(jié)的能工巧匠罷了。六、欣賞音樂的方式。消遣、背景、實用、審美。
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學(xué)習(xí)總結(jié)(六)《組織文化與團(tuán)隊建設(shè)》學(xué)習(xí)總結(jié)
(講師:唐淵著名管理教練、中國教練網(wǎng)總教練)
一、企業(yè)文化。
企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化,企業(yè)文化最核心的內(nèi)容是企業(yè)的價值觀。像這種對諸事物的看法和評價在心目中的主次、輕重的排列次序,就是價值觀體系。價值觀和價值觀體系是決定人的行為的心理基礎(chǔ)。個人的價值觀一旦確立,便具有相對的穩(wěn)定性,形成一定的價值取向和行為定勢,是不易改變的。
二、組織文化。
組織文化是組織及其全體成員認(rèn)可、倡導(dǎo)、實踐的價值觀。包括:責(zé)任、主動、合作、紀(jì)律。
三、責(zé)任。
責(zé)任包括五個層次的內(nèi)容:責(zé)任意識(想干事),責(zé)任能力(能干事),責(zé)任行為(真干事),責(zé)任制度(可干事),責(zé)任成果(干成事)。
四、團(tuán)隊。
團(tuán)隊是指兩人或兩人以上組成的,彼此相互聯(lián)系、相互影響,具有共同目標(biāo)的一種群體。團(tuán)隊需要統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的方向、統(tǒng)一的步調(diào),是有紀(jì)律、有管理的隊伍。真正的團(tuán)隊具備良好的文化力、溝通力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力。
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五、團(tuán)隊激勵。
團(tuán)隊激勵四大秘訣:相互信任,相互尊重,相互理解,相互支持。團(tuán)隊激勵六項注意:溝通要及時,注意對方的感受和需要,原諒別人就是原諒你自己,幫助別人就是幫助你自己。企業(yè)內(nèi)部人員,不一定全部團(tuán)結(jié),但是一定要求全部合作。
六、海爾企業(yè)文化四大支柱。
一是團(tuán)隊協(xié)作精神,二是以客戶為中心,三是平等對待員工,四是激勵與創(chuàng)新。
學(xué)習(xí)總結(jié)(七)《管理心理學(xué)與管理溝通》學(xué)習(xí)總結(jié)
(講師:倪榮杭州市拱墅區(qū)衛(wèi)生局書記、局長)
一、中國式教育。
傳統(tǒng)的12年制(小學(xué)、初中、高中)中國式教育以應(yīng)付考試為最終目的,真正的耽誤了中國青少年的未來。我們常常采取的是取長補(bǔ)短的教育,比如孩子的興趣和特長是足球,而我們偏偏要求孩子把重點用于他毫無興趣的數(shù)學(xué)(老是考不好的課程)。我們需要揚(yáng)長避短的教育,把孩子的興趣和特長放大,學(xué)他喜歡的專業(yè),畢竟他以后需要突出的專業(yè)業(yè)績才能生存發(fā)展。
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二、心有多大,天地就有多寬。
心有多大,天地就有多寬。老板的心有多大,員工的舞臺就有多大;而員工的舞臺越大,企業(yè)贏利的機(jī)會就越多,企業(yè)必將日趨強(qiáng)大。在一個具備一定才能者加入某企業(yè)前,老板對他的信任(同意聘用他)源自對他初步的了解;而在其加入這個企業(yè)之后,老板對他的信任(放手讓他去做)則是出于博大的胸懷和堅定的自信了。必須要包容他,包容他不同于企業(yè)固有的某些習(xí)慣,包容他的傲氣(一般來說有才華的人都會有點傲),甚至包容他的錯誤;而當(dāng)他信心十足的提出了一個依企業(yè)原有經(jīng)驗無法判斷前景的計劃時,要能夠力挺他,如果老板把這些都做到了,這個人可能不會為你工作一生,但在他為你工作的時間里一定是盡心盡力,而且你將是印在他心里的一個尊敬的印記。因為中國人最怕的是感動!
三、享受過程之美。
結(jié)局并不是最美的,為實現(xiàn)夢想而努力的過程才是最美的。在人一生的奮斗中,能夠收獲成功,當(dāng)然是最好的結(jié)果。然而,對于那些注定平庸的人來說,一生都沉浸在碌碌無為的苦海中,難道他們的生活就真的沒有意義嗎?反過來說,對于那些已經(jīng)站在成功之巔的人,驀然回首時,也許會發(fā)現(xiàn):我除了名利與嫉妒的眼光,什么也沒有得到。他們往往都忽略了努力的過程,這過程之藤蔓,也許會比成功之花更加燦爛。所以享受過程,便是必不可少的。生活,隨時隨地會給人以享受,享受源于那美麗的過程。
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四、意志商。
成功商=智商×情商×意志商。這三者不是相加的關(guān)系,而是相乘的關(guān)系。任何一商的缺陷都勢必大大影響整個成功商數(shù)的高低,其中任何一商為零,成功商就為零。因此,一定要高度重視三商,尤其要高度重視被嚴(yán)重忽視的意志商。只有如此,才能夠把握成功之真諦、大成的真諦,才能確保獲得大的成功。
五、管理心理學(xué)。
管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對象,重點在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提的。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效,提高工作生活質(zhì)量,建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。
附:學(xué)旅花絮
一、有感而發(fā)。
長壽精英聚浙大,虛心求學(xué)補(bǔ)文化;事業(yè)健康兩手抓,長壽吃魚西湖茶;千年修得同窗友,工商聯(lián)是咱們家;五個重慶大舞臺,百舸爭流美如畫。
二、“有文化”。
這無疑是本次學(xué)習(xí)中最火的一個詞,原本是形容有知識,現(xiàn)在學(xué)員們
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廣泛用于日?陬^禪,比如某個同學(xué)說了一句有意義的話、提了一個好的建議、做了一件積極的事情,我們都會冠以“很有文化嘛”。
三、又專又紅。
本次學(xué)習(xí)中,學(xué)員們還真像回到了學(xué)生時代一樣,端端正正的坐著,畢恭畢敬的做筆記,很是專心。為了緩解連續(xù)兩天的學(xué)習(xí)疲勞,領(lǐng)導(dǎo)特意安排了南湖紅色之旅,瞻仰先輩們的事跡與風(fēng)采,宣誓唱紅歌,不亦樂乎,一顆紅心。
四、難忘江南吃文化。
中華老字號山外山菜館坐落在美麗的西子湖畔杭州植物園內(nèi),背靠青龍山,面對山水園,左依玉泉池。綠蔭環(huán)繞,鳥語花香,林色清幽處,仿佛一座風(fēng)雅別墅,玲瓏毓秀,鐘靈剔透,店內(nèi)裝潢處處透露出精雅的品位,連年榮膺“中華老字號”、“全國綠色餐飲企業(yè)”、省、市“食品衛(wèi)生A級單位”、浙江省“消費(fèi)者信得過單位”等榮譽(yù)稱號。
百年老店杭州樓外樓菜館是一家名聞中外、有160年歷史的名餐館。光臨過樓外樓的文化名人有章太炎、魯迅、郁達(dá)夫、余紹宋、馬寅初、竺可楨、曹聚仁、樓適夷、梁實秋等,以及蔣介石、陳立夫、孫科、張靜江等政要。樓外樓10道名菜:西湖醋魚、排面、叫化童雞、油爆蝦、干炸響鈴、番茄鍋巴、火腿蠶豆、火踵神仙鴨、魚頭湯、西湖莼菜湯。
英雄相聚岳湖樓是一家有百年歷史的名店,曾被譽(yù)為東南亞十大名店之一。她起源于清末時期的慶元館,由于歷史的原因,先后改名為太和園、太陽升、西湖菜館,81年正式恢復(fù)了老字號,重新掛上了金字招牌,多年失傳的名特傳統(tǒng)菜肴得到了繼承和發(fā)揚(yáng),尤以擅長南宋特色菜,講究
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色、香、味、形、器稱譽(yù)四海。仰岳痛飲精忠酒,游湖常懷報國心。岳湖樓依山伴水,集山水之美、借一代名將之英名,吸引著多少仰慕岳飛而來的中外游客。
五、向浙江學(xué)習(xí)什么。
一是臥薪嘗膽。杭金衢高速諸暨境內(nèi)所豎“越王臥薪地、商家創(chuàng)業(yè)園”的廣告牌很是醒目,當(dāng)?shù)厝藷o不認(rèn)為它所表達(dá)的,正是全浙江人的創(chuàng)業(yè)心態(tài)。勾踐的故事,是世世代代浙江人實現(xiàn)人生價值的原動力。浙商走出蠻荒草地,創(chuàng)業(yè)的動因就是為了擺脫貧困。在他們的潛意識里,貧困是人生最大的危機(jī),也是莫大的恥辱。
計劃經(jīng)濟(jì)年代,浙江地處臺海前線,國防壓倒一切,加之資源貧乏,既沒有國家安排的重大建設(shè)項目,又沒有沿邊沿海的政策優(yōu)惠,更靠不上直通歐美的香港澳門,也少有外商外資進(jìn)入,雖守著西湖,卻遠(yuǎn)離天堂,浙江民眾多生活在貧困線以下。
條條框框的束縛剛開始突破,當(dāng)北方人尚在追求“十畝地里一頭牛,老婆娃娃熱坑頭”的時候,浙江人則跨出家門,憑著“走遍千山萬水,說盡千言萬語,想盡千方百計,吃盡千辛萬苦”的毅力和決心,于寂寞孤獨中奔走大江南北、長城內(nèi)外,男人彈棉花、修家具、磨豆腐、賣苦力,女人補(bǔ)鞋子、配鑰匙、理頭發(fā)、賣眼鏡,盡管都是別人瞧不起的“下等活”,但浙江人卻拚著性命特別賣力地干,最終在別人的鄙視、同情和可憐中完成了原始積累。
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今天的浙商群體,大多數(shù)都是從當(dāng)年的打工者中脫穎而出的。他們在創(chuàng)業(yè)之初,沒有豪言壯語,也沒有宏偉藍(lán)圖,一切都是那么現(xiàn)實、那么簡單、那么低調(diào)、那么追求直接利益。也許正因如此,才造就了今天的浙江奇跡和巍巍大觀的浙商群體。這種忍辱負(fù)重、堅韌不拔追求現(xiàn)實目標(biāo)和實效的創(chuàng)業(yè)敬業(yè)精神,無疑源自于越王勾踐的臥薪嘗膽。
二是經(jīng)商致富。地域文化是區(qū)域經(jīng)濟(jì)的深層次文化基因。經(jīng)濟(jì)力的實質(zhì)就是文化力。剖析浙江地域文化,最基本的元素便是重商。
在浙江的文化底蘊(yùn)中,陶朱公的影響可稱得上源遠(yuǎn)流長。陶朱公范蠡是越國名臣,勾踐臥薪嘗膽的忠實陪伴。陶朱公創(chuàng)立的薄利多銷、四通貿(mào)易、物價之貴賤源于供求之余缺等等,均被視作商界奉行的商業(yè)道德準(zhǔn)則。陶朱公棄官從商,重新創(chuàng)業(yè),讓后世浙江人十分明白,實現(xiàn)人生價值,并非只有官場一途,商場的奮斗也能乃至更能實現(xiàn)人生價值。這種價值觀,被專家學(xué)者認(rèn)定為浙商興盛的最原始動因。
在這樣的人文土壤里,浙江的廣大民眾無不具有強(qiáng)烈的創(chuàng)業(yè)欲望和濃厚的商品意識。目前,浙江全省有私營企業(yè)30多萬家,個體工商160多萬戶,從業(yè)人員700多萬,經(jīng)濟(jì)比重占全省六成以上。特別是義烏的小商品、紹興的輕紡、溫州的服裝、杭州的特色街等專業(yè)市場,在國內(nèi)國際都有較大影響。
三是仁信理義。仁信理義是儒學(xué)的至高追求。儒家血脈在浙商群體身上的最深烙印,就是為商之道,仁義為本;商戰(zhàn)取勝,理信至上。浙商企業(yè)只所以虧損少、失敗率低、長青樹多,就得益于儒家血脈的“現(xiàn)實理性”。
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此外,儒家文化,孝道當(dāng)頭,由此形成的家族觀念、宗親意識和以凝聚力、向心力、認(rèn)同感、歸屬感為標(biāo)志的抱團(tuán)精神,在浙商群體中表現(xiàn)得最為強(qiáng)烈。正是有了抱團(tuán)精神,浙商在發(fā)展中才特別注重分工、合作、誠實和信譽(yù)。
浙江省內(nèi)數(shù)千個專業(yè)市場和各地特色明顯的區(qū)域經(jīng)濟(jì),都是在有效的專業(yè)分工合作、相互講究信譽(yù)和誠信的基礎(chǔ)上創(chuàng)建起來的。浙江名目繁多的各類小商品,大都是以優(yōu)質(zhì)低價在市場上獲得競爭力。溫州打火機(jī)能夠徹底打敗日本、韓國的同類企業(yè),靠的就是優(yōu)質(zhì)廉價、專業(yè)分工、產(chǎn)業(yè)配套、互信合作。浙商的抱團(tuán)雖基于血緣地緣關(guān)系,但并不封閉,且能與時俱進(jìn),及時更新,并最終發(fā)展成為具有公信力的商會組織。目前中國可能最具江湖地位和市場口碑的就是溫州商會。在溫州,諸如服裝商會、眼鏡商會、家具商會、五金商會、合成革商會等多達(dá)130余家,這些組織的分支遍布全世界,主要承擔(dān)著行業(yè)自律、維權(quán)、組展、服務(wù)、協(xié)調(diào)、管理等任務(wù),盡管是純民間組織,但商會組織機(jī)構(gòu)齊全,章程嚴(yán)密,活動經(jīng)常,對打擊假冒偽劣、制止殺價競爭、培育品牌起到了較好作用。
四是靈性飛揚(yáng)。浙江背靠山嶺,面向大海,在“七山二水一分田”上,形成了精明能干、胸懷寬闊、靈性飛揚(yáng)的國民性格。白居易、李白、蘇東坡等文人騷客因為厭倦政治,帶著書籍繪畫渡江南下,很快便陶醉在江南的青山秀水之中,借山水陶冶心情,舒展胸懷,張揚(yáng)個性,無疑奠定了浙江人飛揚(yáng)的靈性和寬闊的心態(tài)。特別是那些傷感婉約、輕靈飄逸的宋詞,更是把浙江人陶冶得靈性飛揚(yáng)、機(jī)敏圓潤。
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正因為這份人格力量,才使浙商能夠敢為人先,不斷創(chuàng)新,并“逐市場而居”,成為“中國的猶太人”。義烏地處浙江中部,境內(nèi)山地丘陵縱橫,既無資源,區(qū)位又差,資金人才又相當(dāng)匱乏,但義烏人憑借自己對市場的先知先覺和經(jīng)營上的天賦靈性,從1995年起開始創(chuàng)辦市場,發(fā)展商貿(mào),如今,義烏的小商品市場不僅貨賣全國,而且年出口占市場成交總額的比重達(dá)到60%以上;不僅義烏的產(chǎn)品能夠通過市場走出國門,整個浙江中部以義烏為半徑300公里,覆蓋長三角,波及安徽、江西、福建等省的工業(yè)產(chǎn)品都要首先進(jìn)入義烏的市場平臺;全世界206個國家和地區(qū)與義烏有貿(mào)易往來,6000多家境內(nèi)外企業(yè)在義烏設(shè)立了總代理或總經(jīng)銷,來自80多個國家的5000多名客商在義烏常住。
當(dāng)年首先在市場上摸爬滾打的十余萬戶經(jīng)商大軍多數(shù)轉(zhuǎn)向工業(yè)生產(chǎn),成為浪莎、能達(dá)利等品牌的制造商,義烏也成為全國最大的圓珠筆、膠帶、拉鏈等生產(chǎn)基地,過去靠種地勉強(qiáng)糊口的義烏小縣,如今針織、毛紡、飾品、彩印、玩具、化狀品、文具等行業(yè)發(fā)展迅猛,義烏的實際利用外資、財政收入兩項增幅均列浙江首位,地方財政收入、國內(nèi)生產(chǎn)總值、金融機(jī)構(gòu)存款余額三項指標(biāo)的增幅位居全省第二,經(jīng)濟(jì)實力保持全國百強(qiáng)縣市區(qū)第17位,義博會也從當(dāng)年的地方性區(qū)域物資交流會變成了全球最有影響的國際小商品博覽會。
五是開拓創(chuàng)新。征戰(zhàn)沙場,開拓疆域,浙江人不如湘贛;揮灑自如,創(chuàng)造商業(yè)奇跡,卻難找到浙江人的對手。神經(jīng)敏感、性情溫和的浙江人,有所為有所不為,在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域有著開拓創(chuàng)新的天賦。
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十九世紀(jì)末二十世紀(jì)初,以寧波商人為代表的浙商,心態(tài)開放,通脫曠達(dá),不固步自封,不墨守成規(guī),善于應(yīng)對新事物,善于在社會急變中捕捉商機(jī)。他們以冒險之天性,披荊斬棘,在當(dāng)時的上海黃浦江沿岸創(chuàng)造了中國第一家華人自辦銀行、中國第一家日用化工制造廠、中國第一家民族機(jī)器染整企業(yè)、中國第一家燈泡廠、中國第一家儀表制造企業(yè)。
同時,浙商“足跡遍履天下”,善于廣采博納,臨機(jī)應(yīng)變,慣于流動變化,寧肯到廣闊的外部世界拼搏闖蕩,也不愿安守家業(yè),碌碌無為。18萬青田人肩背石雕,飄洋過海,在五大洲艱辛創(chuàng)業(yè),足跡遍布世界各地。此外,浙商特別能夠順應(yīng)時勢,因時趨變。在他們的心目中,哪里有變革,那里就有商機(jī)。在中國近代史上,上海的晉商、徽商因固守舊習(xí)而退出商界,而浙商有膽有識,手腕敏活,眼光獨特,能夠適時抓住機(jī)遇,及時變換創(chuàng)業(yè)投資重點,從而創(chuàng)造了諸多輝煌。改革開放以來,浙江人的開拓創(chuàng)新精神更是得到前所未有的釋放。他們創(chuàng)造“溫州模式”,創(chuàng)辦中國第一座農(nóng)民城,自費(fèi)修建飛機(jī)場,創(chuàng)設(shè)具有中國特色的股份合作制,兼并美國公司,自費(fèi)與歐洲貿(mào)易組織打官司,無不體現(xiàn)著這種大無畏的開拓創(chuàng)新精神。為應(yīng)對中央提出的西部大開發(fā)和振興東北戰(zhàn)略,浙江人又提出跳出浙江發(fā)展浙江,通過幫扶落后地區(qū)發(fā)展自己。面對房地產(chǎn)市場的空前火爆,溫州人則結(jié)成炒房團(tuán)殺向全國。
六是團(tuán)結(jié)合作。浙江人注重鄉(xiāng)誼、親鄰相幫、團(tuán)結(jié)協(xié)作。外地人說浙江人“愛扎堆”,在南京有“溫州街”,在北京有“浙江村”,這都是浙江人團(tuán)結(jié)合作精神的體現(xiàn)。
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早在上世紀(jì)初,旅滬的浙商就這樣自我評價:浙商在上海能夠事必成,功效顯著,系于“團(tuán)結(jié)之堅,組織之備,一遇有事,即能互相呼應(yīng),踴躍爭先,以收其合作之效”。如今,號稱國內(nèi)首家民營銀行的浙商銀行新近開業(yè),注冊資本達(dá)15.0073億元,其中民營資本占全部股份的85.71%。同時,以私人資金拆借為表現(xiàn)形式的民間金融活動,也正是浙商團(tuán)結(jié)合作精神的體現(xiàn)!跋蜚y行貸款手續(xù)實在太麻煩,企業(yè)發(fā)展之初,銀行也不愿貸款給我們”。這是所有浙商在談到金融時都會說的一句話。浙江商人在原始積累階段,是不會向銀行借錢的,務(wù)工經(jīng)商需要錢,要么向親戚朋友借,要么入商會。據(jù)統(tǒng)計,浙江商人融資80%是靠民間借貸的。這80%的背后,沉甸甸地說明了浙商團(tuán)結(jié)合作的力量。
七是大氣開放。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的今天,浙江人,特別是杭州人表現(xiàn)出來的精致和諧、大氣開放堪稱典范。過去,環(huán)西湖一周多是低矮的古建和破舊的民居,為打造經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市、文化名城、旅游勝地和天堂硅谷,浙江省及杭州市不惜斥資10多億元,拓寬環(huán)湖大道,搬遷污染企業(yè),整修外西湖,不僅使西湖景區(qū)面積較過去擴(kuò)大了十余倍,而且使西湖景區(qū)山青水秀,四季常綠,特別是沿湖廣場、公園、休閑場所的建設(shè)和免費(fèi)開放,更使西湖景區(qū)成為市民和游客休養(yǎng)生息的絕佳勝地。
走進(jìn)杭州市區(qū),到處是花園式商住小區(qū)和大型現(xiàn)代化商流購物中心,九大特色商業(yè)街和沿運(yùn)河精心建造的街頭廣場、花園式商住小區(qū)及服務(wù)優(yōu)良的街道社區(qū),無形中增添了現(xiàn)代化城市的凝聚力和親合力。滿街奔跑的
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索納塔城市出租和免費(fèi)使用、專人管理的高檔公廁,更使城市的服務(wù)功能和現(xiàn)代化氣息得到了最大提升。
杭州和諧創(chuàng)業(yè)的經(jīng)營理念和精致和諧、大氣開放的人文特色,曾被中國最具經(jīng)濟(jì)活力城市活動組委會評價為“一個將自然優(yōu)勢與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)巧妙結(jié)合,引領(lǐng)休閑經(jīng)濟(jì)潮流的城市;一個生活就像在旅游,懂得將安寧幸福的感受轉(zhuǎn)化為活力和財富的城市;一個以不溫不火的速度走出了自己的節(jié)奏的城市。從西湖論劍到錢江弄潮,這座城市在水到渠成之后,正一步步海闊天空”。另據(jù)有關(guān)資料,目前現(xiàn)代浙江省共有3058家民營企業(yè)外遷,有4207家浙企在省外投資,累計對外投資總額226.3億元,創(chuàng)造總產(chǎn)值453.5億元,上繳稅收25.1億元,分別占浙江省個私經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值的6.1%和稅收總額的12.8%。浙企外遷,浙江人不僅沒有恐慌,反認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一個較高水平之后,面對產(chǎn)業(yè)升級的動力,企業(yè)發(fā)展的張力,要素制約和資源環(huán)境的壓力,浙商必須跳出浙江發(fā)展浙江,這才是落實科學(xué)發(fā)展觀的唯一選擇。
同時,浙江是全國的浙江,作為先發(fā)展地區(qū),無論是參與中西部開發(fā),還是推動?xùn)|北老工業(yè)基地振興,都是一項義不容辭的政治任務(wù)。當(dāng)400多萬浙商帶著資金、人才、產(chǎn)品和項目在為外地創(chuàng)造GDP和財政收入時,浙江人則自豪地對外宣言,過去,哪里有市場,哪里就有浙江人。如今,哪里有浙江人,哪里就有市場;哪里沒市場,哪里就將有浙江人。對浙企外遷是否影響浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展,浙江人承認(rèn)是帶來了一點數(shù)量上的減少,但絕沒有影響經(jīng)濟(jì)社會的持續(xù)發(fā)展,相反卻實現(xiàn)了三贏,既讓浙商找到了新的
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發(fā)展空間,又節(jié)省了浙江的資源,還促進(jìn)了外地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,更何況浙商在外打造的也是浙江人經(jīng)濟(jì),與傳統(tǒng)的浙江經(jīng)濟(jì)相比較,只能說外地的GDP中包含有浙江人的創(chuàng)造,浙江人在外地創(chuàng)造的財富和繁榮,同樣也是中國的財富的繁榮。浙江人的大氣大度不只是表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上,日常的行為舉止也能窺見一斑。這就是浙江人和浙商的非凡氣度,也是我們學(xué)習(xí)浙江需要更進(jìn)一步舒展的胸懷。
八是效能政府。在浙江,企業(yè)是財富,企業(yè)家是上帝,政府就是服務(wù),這絕不是裝飾門面的空洞口號。
紹興盛產(chǎn)絲綢,又居交通要道,大量的絲綢紡織品需要向外銷售,政府就圈地興商辦市場,培育發(fā)展了輕紡工業(yè)城。義烏是浙中盆地上的交通樞紐,小商品生產(chǎn)歷史悠久,政府既放手放腳支持家庭作坊生產(chǎn),又規(guī)劃建設(shè)小商品專業(yè)市場,還精心打造義博會國際品牌,最終實現(xiàn)了企業(yè)、政府與廣大民眾的共同富裕。橋頭鎮(zhèn)擁有拉鏈生產(chǎn)企業(yè)213家,年產(chǎn)值達(dá)15億元,政府積極鼓勵企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,組建長城拉鏈集團(tuán),不僅促成長城拉鏈產(chǎn)品60%出口,而且使永嘉橋頭由溫州的工業(yè)小鎮(zhèn)變成了中國拉鏈之鄉(xiāng)。寧波工業(yè)發(fā)達(dá),靠近上海,又有北侖港直通海外,政府直奔日本臺灣招商,又連年舉辦國際日用消費(fèi)品博覽會,有力地促進(jìn)了企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張。杭州西湖、龍井茶、絲綢等馳名中外,政府整修西湖、建設(shè)九大特色街、舉辦西湖博覽會,無疑提升了天堂蘇杭的國際品位。
去年從溫州刮起的政府“效能革命”狂風(fēng),如今正以不可阻擋之勢席卷整個浙江。各級政府緊緊圍繞打造經(jīng)濟(jì)浙江、信用浙江、平安浙江,狠
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抓干部思想教育,嚴(yán)整機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律,完善政府規(guī)章制度,精簡行政許可審批,從而使政府行政流程得到再造,機(jī)關(guān)效能明顯提高,企業(yè)與群眾滿意率節(jié)節(jié)攀升。由于開門納諫,隨時接受企業(yè)投訴和群眾上訪,進(jìn)門熱情相迎,辦事態(tài)度和藹,已成為浙江政府的亮麗風(fēng)景。由于督查評議和明察暗訪動真來實,12345投訴受理及傳媒曝光較為經(jīng)常,態(tài)度刁蠻、吃拿卡要竟斷然絕跡。由于分類測評考核,又特別注重服務(wù)對象意見,機(jī)關(guān)干部普遍成了企業(yè)和群眾的貼心人。由于按注銷流失企業(yè)數(shù)量倒扣公務(wù)人員工資獎金,安商穩(wěn)商自然成了行政執(zhí)法的重要標(biāo)尺。
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