重慶市國土房管局政務(wù)培訓(xùn)心得體會

提素質(zhì)強能力轉(zhuǎn)作風促責任

第27期政務(wù)培訓(xùn)心得體會

這次政務(wù)培訓(xùn)通過聆聽專家教授關(guān)于國土

資源和房地產(chǎn)形勢與任務(wù)專題報告、從責任走向優(yōu)秀、壓力與情緒管理、創(chuàng)新思維方式、廉政建設(shè)等專題講座。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在政治理論、個人修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和知識更新等方面都得到了提高，感觸頗深：

首先，全面提升了自身素質(zhì)。特別是通過

曾教授的《從責任走向優(yōu)秀》、周教授的《情商與壓力管理》的學(xué)習(xí)，增強了協(xié)調(diào)與溝通、化解矛盾的能力。

其次，全面增強了業(yè)務(wù)工作能力。通過檔

案管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，感受到我們豐都縣局在檔案管理工作的差距，也為我們下一步全面改進檔案管理特別是檔案整理工作提供了詳細的解決方案。

第三，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，努力提升服務(wù)水

平。通過市局陳處長語重心長的開班講話，讓

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我深深感受到在今后的工作中，自己應(yīng)該始終堅持把工作的落腳點定在為人民服務(wù)上，以服務(wù)為使命，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變管理為服務(wù)，把服務(wù)作為推動國土房管工作的重要載體，不斷提升服務(wù)水平。

最后，全面促進了責任意識。責任心是做

好本職工作的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)讓自己進一步明確了一名土地征用負責人肩上的責任重大，這種責任不僅是合法、高效地推進土地征用工作，還包括切實維護被征地群眾的合法權(quán)益。特別是了解被征地群眾訴求，摸清新情況、新問題，對已經(jīng)合法不合理的政策進行深入調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為縣政府修改制定政策提供參考。比如：探索取消被征地農(nóng)民就地后靠安置方式、建立物價指數(shù)與住房安置補償標準掛鉤的機制等，使土地征用工作的政策能與時俱進，最終實現(xiàn)全面維護被征地群眾的正當合理的權(quán)益的目標。

市局這次政務(wù)培訓(xùn)工作系統(tǒng)全面，使我在

心靈和思想得到了洗禮與深化。在此，我深深

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的感謝市局領(lǐng)導(dǎo)以及班主任老師，我將認真總結(jié)和運用遵循這些教誨并做好土地征用工作。

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擴展閱讀：201*-669號

（來文機關(guān)：彭水縣國土房管局）

彭國土房管文201*669號簽發(fā)人：嚴海林

彭水苗族土家族自治縣國土資源和房屋管理局關(guān)于201*年度國土房管政務(wù)信息網(wǎng)上公開

自查總結(jié)的報告

市局信息化工作辦公室：

201*年來，在市局、縣委和縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》。我們堅持規(guī)范公開程序、完善公開內(nèi)容、明確公開重點、創(chuàng)新公開形式，保證政府信息公開內(nèi)容的全面性、及時性和準確性。結(jié)合部門業(yè)務(wù)工作實際，我局網(wǎng)站建設(shè)緊緊圍繞國土資源中心工作，在網(wǎng)上宣傳國土資源知識和政策法規(guī)，發(fā)布國土資

源土地利用、礦產(chǎn)勘查與開發(fā)以及地質(zhì)災(zāi)害預(yù)警與預(yù)報信息，公開縣局工作動態(tài)，進一步提升了國土房管部門的形象。

按照重慶市國土房管局辦公室《關(guān)于開展201*年國土房管政務(wù)信息網(wǎng)上公開執(zhí)行情況檢查工作的通知》（渝國土房管辦發(fā)201*21號）文件要求，部門信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室認真進行自查，現(xiàn)將情況報告如下：

一、201*年政務(wù)信息網(wǎng)上公開總體情況

（一）健全機構(gòu)，落實方案。為了認真貫徹落實《條例》，我局成立了由局黨組書記、局長嚴海林任組長，局黨組成員、副局長廖秀敏、權(quán)永川、任小兵局黨組成員、紀檢組長何志剛四位同志任副組長，各科所隊辦站主要負責人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，由局辦公室副主任余顯成同志任辦公室主任，辦公室李麗麗、產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍科陳德安、房地產(chǎn)交易中心候政、住房保障與房屋管理中心王川4位同志為辦公室工作人員，具體負責處理各自政務(wù)信息的日常事務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組負責對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。制定了工作實施方案，明確了每個階段的任務(wù)，標準和完成時限。年初有計劃，年終有總結(jié)，做到了信息管理工作的系統(tǒng)性，資料的完整性。

（二）領(lǐng)導(dǎo)重視，保障有力。為進一步發(fā)揮門戶網(wǎng)站的宣傳報道作用，提高服務(wù)社會、服務(wù)大局的能力，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視我局網(wǎng)站建設(shè)的后勤保障。明確了局辦公室一名業(yè)務(wù)精，技術(shù)熟，具奉獻精神的年輕同志專門負責網(wǎng)站建設(shè)工作。一是對局域網(wǎng)站進行了改版。在辦公經(jīng)費捉襟見肘的情況下再次投入2萬元

對局域網(wǎng)站進行了改版；二是為了規(guī)范房地產(chǎn)市場，投資40萬元，建立了網(wǎng)上權(quán)屬交易系統(tǒng)，從而有效地提高房地產(chǎn)市場的監(jiān)管水平；三是為了把政務(wù)信息公開工作做好，我局把政務(wù)信息公開工作列入對局辦公室的目標責任制管理和績效考核，進一步加強了政務(wù)信息公開的可執(zhí)行性。

（三）網(wǎng)站建設(shè)內(nèi)容詳實，服務(wù)群眾到位。堅持以十七大、十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，嚴格貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和《中華人民共和國政府信息公開條例》，全面推行政務(wù)公開，有效地促進了我局工作的順利開展，達到了“給群眾一個明白，還干部一個清白”的目的。通過政務(wù)信息公開，進一步加強和改進了機關(guān)工作作風，促進了機關(guān)效能建設(shè)，推進了依法治縣活動。

1．主動公開政府信息情況。在主動公開的信息工作中，為方便公眾了解信息，在采用主動公開政府信息的形式上做了如下工作。一是凡是主動公開的信息，全部在網(wǎng)站公開。二是編制了信息公開目錄和公開指南，同時通過我局門戶網(wǎng)站進行公開，供公眾查詢。

2．依申請公開和不予公開信息情況。按照《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，嚴格執(zhí)行信息公開保密審查制度，對危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟安全和社會穩(wěn)定等不予公開的信息堅決沒有公開，確保國家信息安全，社會穩(wěn)定。

（四）加強保密審查，確保信息安全。我局在注重信息量的上傳力度的同時，加強保密審查。成立了以局長為組長，分管副局長為副組長，各中層干部為成員的信息保密審查領(lǐng)導(dǎo)小組。堅

持涉密不上網(wǎng)的原則，正確處理好信息公開與保守國家機密的關(guān)系，對一些敏感話題，黨和國家的機密，一些工作機密，一些涉及敏感事件的機密，甚至一些能夠引發(fā)不安定因素的機密，嚴格審核，嚴格把關(guān)，確保涉密信息不從網(wǎng)站上泄露。每一條信息上傳之前，都要以紙質(zhì)文件，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，簽批“同意上傳”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字的紙質(zhì)文件存檔，電子文件上傳網(wǎng)站。

二、強化有效措施，推動國土房管政務(wù)信息網(wǎng)上公開工作持續(xù)穩(wěn)步前進

（一）加強制度創(chuàng)新，進一步促進政務(wù)公開工作。制度建設(shè)是保證各項工作落實的有力措施，為使我局政務(wù)公開工作按照市局和縣政府的要求，扎實開展，有效推進，防止搞形式，走過場。我局健全完善了公開承諾、首問責任制、窗口辦文、依法申請公開、政務(wù)公開考核評議等規(guī)章制度。通過加強制度創(chuàng)新，使全系統(tǒng)干部職工進一步認清了政務(wù)公開工作對于建立服務(wù)型機關(guān)，塑造政府機關(guān)新形象的重要性，并自覺踐行到實際工作之中。

（二）突出工作重點，全面公開政務(wù)事項。政務(wù)公開是部門把自身的工作置身于社會和群眾的監(jiān)督之下，改善干群關(guān)系，增加工作透明度，提高辦事效率的有效舉措。為此，今年以來，我局在開展政務(wù)工作中，堅持全面推進，突出重點，做到了應(yīng)公開的全部向社會進行了公開：一是充分利用電子顯示屏進行公開。通過電子顯示屏，每天在顯示屏上滾動播放國土房管職能范圍內(nèi)的辦件程序和辦理的必備要件。二是利用國土房管門戶網(wǎng)站進行公開。在彭水苗族土家族自治縣國土資源和房屋管理局門戶網(wǎng)站

上對局各科室職責、政策法規(guī)、土地規(guī)劃、土地市場招拍掛、黨風廉政建設(shè)、建設(shè)用地審批、網(wǎng)上信訪、國土動態(tài)、“兩整治一改”專項行動等方面進行了公開公布，方便群眾查詢，辦件少走彎路，并接受社會各界監(jiān)督。三是在機構(gòu)設(shè)置和人員配備上，公開辦事機構(gòu)和人員。在局辦公樓一樓制作公示欄，將我局的機構(gòu)設(shè)置和人員全部向社會公開，并規(guī)定每個同志工作時間必須配戴胸卡，擺放桌牌，方便群眾辦事。四是充分利用“4.22”地球日、“6.25”土地日等重大活動和大型會議，宣傳國土基本國策，以及土地礦產(chǎn)法律法規(guī)政策和國土房管工作取得的成果，讓社會各界更多的人了解國土、支持國土，并以此增強全社會的國土法制意識。

三、加大窗口建設(shè)，提高國土房管系統(tǒng)政務(wù)公開工作服務(wù)水平

（一）加大窗口建設(shè)，務(wù)求實效。我局始終把服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強政風行風建設(shè)、推進和落實政務(wù)公開的工作重點。凡是屬于公共服務(wù)和行政執(zhí)法的“窗口”，如產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍科、地質(zhì)礦產(chǎn)管理科、土地利用管理科、規(guī)劃耕�？啤⒌刭|(zhì)環(huán)境監(jiān)測站、執(zhí)法監(jiān)察大隊、征地拆遷辦公室等在科室門口公開了辦事制度，實行首問負責制，轉(zhuǎn)變作風，簡化辦事程序，提高工作效率，極大地方便了來辦事的群眾。

（二）端正行風建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境。我局嚴格落實“一站式”服務(wù)標準，推行限時服務(wù)制，實行掛牌微笑服務(wù)、簡化辦事程序，縮短辦事時限，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

四、嚴格責任追究，確保國土房管系統(tǒng)政務(wù)公開工作落到實處

對不推行政務(wù)公開制度、“暗箱操作”或搞假公開、只公開一般事項而不公開重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié)及只公開不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應(yīng)付的相關(guān)科室，堅決按照有關(guān)制度予以責任追究，對該科室在年度不得評先進；同時加強對舉報電話、網(wǎng)上信箱有關(guān)政務(wù)公開工作意見征集、整理，切實加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正整改，使我局政務(wù)公開工作落到了實處，真正向陽光國土、高效國土、廉潔國土、數(shù)字國土邁出了新的一步。

根據(jù)市國土房管政務(wù)信息網(wǎng)上公開檢查、自查內(nèi)容表逐項對照檢查，自評分100分。詳見附表。

特此報告

二○一○年十二月九日

（聯(lián)系人：余顯成，聯(lián)系電話：78842223）

主題詞：政務(wù)公開自查總結(jié)報告

彭水自治縣國土房管局辦公室201*年12月9日印打：李校：李（共6份）

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