私營企業(yè)實習行政實習報告

海南大學三亞學院學生實習日志

姓名：＿＿劉偉博＿＿學號：＿0910211087＿所在分院：＿法學分院＿＿專業(yè)班級：＿城規(guī)0901＿＿實習單位：寧波宏達柜貨倉儲有限公司單位指導老師：＿梅君娜＿＿＿本校指導老師：＿＿周萍＿＿＿實習日期：201*.7.11-201*.8.7

海南大學三亞學院

學生實習報告

姓名：＿劉偉博＿＿＿學號：＿0910211087＿所在分院：＿法學分院＿＿專業(yè)班級：＿城規(guī)0901＿＿單位指導老師：＿梅君娜＿本校指導老師：＿周萍＿＿實習日期：201*.7.11-201*.8.7

海南大學三亞學院學生實習報告

實在寧波宏達柜貨倉儲公司，我主要在其公司下設的辦公室的行政部工作。在工作的過程中，我積極踐行在學校學習的行政課程，吸取經驗教訓，聽從指導老師的安排與批評，不習斷的完善自己的關于行政方面的工作，來達到我這次實習的目的。內我這次實習的主要內容有：熟習宏達公司的組織結構，了解日常辦公流程，幫助指導老容師完成一定的行政工作等。我格外珍惜這次在寧波宏達柜貨倉儲有限公司辦公室行政部的實習機會。因為之前只能從教材上學習一些理論知識，而在實習中，我可以向從事行政工作的公司人員學習一些具體人事工作，結合已學的理論知識，領會掌握，培養(yǎng)實際操作能力，積累實踐經驗。一、我眼中的宏達柜貨倉儲公司辦公室的行政部寧波宏達貨柜儲運有限公司是寧波市外經貿系統(tǒng)唯一一家集CFS拆裝、集裝箱堆放、實修理與駁運為一體的綜合性企業(yè)，公司由寧波市北侖對外貿易有限公司和香港鴻達公司共同合資興辦。公司成立于201*年6月，經過近6年的發(fā)展和壯大目前已成長為寧波港具有習一定影響力的一家綜合性現代化物流企業(yè)。目前公司主要由集裝箱堆場、修箱中心、物流配送及倉儲中心、運輸車隊等幾大主體構成，公司在今后的發(fā)展中將逐步向集團化、綜合總結化的現代物流企業(yè)進軍。宏達公司行政主要負責本部的行政管理和日常事務，協(xié)助總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯絡，拓展公關業(yè)務，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。

二、工作報告1、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經驗，使工作水平不斷的進步，為公司及部門工作做出了應有的貢獻�？偨Y一個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將認真學習各項政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。公司行政助理的主要是協(xié)助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這一月中，我本著“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作；（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；（3）協(xié)助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；（5）協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計、公布，每月準時上繳員工考勤情況；（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

（9）認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。3、需要學習并實踐的工作，總結如下：（1）加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；（2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；(3)加強文字功底；（4）加強其他公司所要求的能力要求等。4、工作態(tài)度。認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中，我也有一些自己的看法和建議：(1)建議將行政部和財務部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財務部明細分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。（2）建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大），建議確定培訓費用，規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用，在本單位服務一年以上返還，不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。（3）建議增加員工福利，車間計件，雖然上不封頂但人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔，金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。不知道一個月的實習期我在領導和同事中的形象到底是怎么樣的，但我相信我的認真與負責的態(tài)度絕對會感染每一個同事，希望我回學校之后能夠好好的溫習這段實習的所得，也希望公司能夠越辦越好！

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江西工業(yè)職業(yè)技術學院實習報告

江西工業(yè)職業(yè)技術學院

姓名：學號：班級：系別：指導教師：

畢業(yè)實習報告

***00000000*************經濟管理分院余世民二一一年三月

江西工業(yè)職業(yè)技術學院實習報告

關于在江西文亞單位從事行政助理崗位的

實習報告

一、實習單位及崗位簡介

（一）實習單位簡介此次實習主要是為了鍛煉自己的交際能力，溝通能力和對社會的一個認識。江西文亞實業(yè)有限公司成立于201*年，多年的企業(yè)管理制度已形成了基本的規(guī)模，在業(yè)務和財務方面都有有效的管理。江西文亞實業(yè)有限公司主要從事一些建筑材料，機械制造，五金配件等方面的銷售代理，在國內各地建立起了有效的交易關系網，和各地供貨商和需求方都有了必要的商業(yè)信譽。公司企業(yè)法人是饒良文，屬于股份制私營企業(yè)，注冊資本為100萬元，每月開股東大會，年底分紅，按各股東的股利計算。法人除了要處理公司上的一些事務還要聯系業(yè)務上的一些往來，平衡關系網，達到共盈利。（二）實習崗位簡介行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位，是經理的左膀右臂，主要負責管理好辦公室內的各方面有序的進行，接待往來客戶，并協(xié)助經理完成各項工作。主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)，具體是：1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.傳達經理對下級的指示。4.做好會議紀要。5.打理好經理辦公室使其井然有序，讓經理更高效的完成工作。6.負責傳真件的收發(fā)工作。7.跟隨經理去各地考察，出差，安排好經理外出的行程。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.規(guī)劃經理的行程，提醒他一些事務。10.月底通知各部門進行月結會議，統(tǒng)計結果報給經理。11.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。12.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。13.接受其他臨時工作。江西工業(yè)職業(yè)技術學院實習報告

二、實習內容及過程

我于201*年12月進入公司，是熟人介紹來的。剛進公司時壓力很大，因為雖然同樣是工作，但是如果你做的工作沒有得到認可，最多懷疑你沒有認真，而如果是我犯錯了，就會被認為是走后門的，能力有問題。因此，在公司里我只有做的更好，才能得到認可，總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你，一不小心就會被咬住，如履薄冰啊。我做的是行政助理，由早先進入公司的一個大姐帶我，她人蠻好的，就是很嚴格，做事很認真，要求嚴謹。她讓我先負責公司的一些雜事，進公司第一天，由于公司在運營中，她拿出一份合同出來，讓我照著做打印出來，我問她什么時候要，她呶呶嘴說客戶就在經理辦公室等著簽。頓時壓力橫生，滿背虛汗，我只能憑借在微機課上的那點知識慢慢的來摸索，40分鐘過去了，才基本完成，最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成，而且還只能算是個草稿，當時的感覺就是很丟人，要學的東西還很多，好在沒人責怪我，帶我的人還教會我很多東西。其實辦公室的活不怎么多，但是很雜，有那些方面沒注意到，疏忽了就很容易貽誤工作，造成一些不必要的麻煩，所以一定要考慮周全，小心謹慎。接收的傳真要及時處理，不能壓住不管。行政助理要求心理素質很強，要應付上級，要安排他的出行工作，所謂伴君如伴虎，在經理身邊工作一定要小心謹慎。有時辦公室來了客人，要及時的端茶倒水，辦公室有茶盤泡茶的用具，由于工作需要我自己學習了一點這方面的知識，然后在客人來的時候就可以得心應手的泡茶，能夠很好的留住客戶，聊聊天，使的他不無聊。有時還要跟著經理出去應酬，外出吃飯一定要注意很多細節(jié)，比如先敬誰，比如座位安排，比如要搶先買單不能讓領導不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯，因為自己完全不知道怎么去做，后來跟大家慢慢熟悉了，也能在飯桌上說下話，注意一些分寸，能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我，都很和氣。除了這些，我還學會了與人交際先敬人三分，人家自然不會太為難你，在生意場上最重要的就是誠信，言而無信是大忌，因此作為領導手下的說話一定要注意，不能讓人覺得不敬，不能透露自己的商業(yè)秘密，不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話，一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際，好在領導會給我圓場，說這是我們公司新來的，剛畢業(yè)的大學生，什么都不懂之類的。有時也會覺得很委屈，一些不是自己做錯的事賴自己頭上，一般如果有什么情況，都是領導唱白臉我唱紅臉，壞人都是手下人去做，領導還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環(huán)境，有次兩個技術員要租房子，這種的事情也讓我去做，覺得這根本不關我的事。但是我還是完成了，從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值，如果你什么都不會，什么都做不了，總會被開了的。還有很麻煩的就是一些資料，比如合同，報價單，詢價單，各地區(qū)的聯系，各種商品合同的歸類，這些東西可能隨時要被領導用到，而且他提出查看時必須盡快的拿過去，每次我都要翻找好久才能找到，正在找尋一個可以更好的歸類的方法。初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗江西工業(yè)職業(yè)技術學院實習報告

角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。每次受到委屈時就安慰自己，這是實習階段，好多學護士的實習被欺負還沒有工資的呢，現在能學些東西，還能拿錢，很好很好了。與同事相處最主要的是不隱瞞吧，辦公室只有這么大，誰有點什么都知道，一般別人問我什么，只要不是什么機密，我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘，沒什么心計，不會做些溜須拍馬的事，還算比較照顧，至少我做錯什么事時會教我怎么做�，F在我會使用打印機，傳真機，能禮貌的處理電話傳真，能在客戶來時去訂好餐位，點好菜，知道飯桌的基本禮儀，能夠應付公司一些日常的事務，會保管公司的機密和一些財物。但是我要學習的遠遠不止這些，還有很多需要我去做的，去學習的。度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子，我想我終會像那向日葵，在陽光的照射下燦爛開放，成為一朵美麗的花，未來一定能夠更加美好。三、實習收獲與體會

經過了這段時間，從內在改變了我，以前我花父母的錢的時候總是大手大腳，不會節(jié)省，現在要自己照顧自己，自己負責自己的生活，自己交房租水電，自己煮飯買米，雖然父母也會問我需要不需要錢，我都會說我能養(yǎng)活自己。在社會生活不容易，社會競爭激烈，沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求，沒有人會像同學一樣跟你嬉耍打鬧，大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么，都是為了自己的利益在競爭，在奮斗。這條路很長，很難走，我知道自己會遇到困難，但是我相信，我可以被打敗，但不會放棄，我一定會加倍的努力，換來自己在社會生存的資格。而我要學會更多的技巧，更多的技能，積累更多的經驗，才能有資本去拼，去闖，去回報父母家人。這段經歷是我步入社會的探路石，它教我很多社會規(guī)則，教了很多學校學不到的東西，我希望自己能夠好好的消化掉，好好的應用，成為自己的技能。我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備�？傊�，我相信我一定不會輸給未來的，加油！江西工業(yè)職業(yè)技術學院實習報告

四、致謝

實習以來首先我要感謝江西文亞實業(yè)有限公司給予我這次實習的機會，感謝領導對我的幫助提攜，感謝同事給我的幫助指導。尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵，這段時間我成長了很多，謝謝你們一直以來不離不棄的關心著我。最后要感謝實習的指導老師，謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤，謝謝！有你們的幫助才有了這篇實習報告。五、企業(yè)實習指導教師評語及加蓋公章

此生在我單位表現很好，勤勞刻苦，肯學習，能吃苦，雖然一些事情不是很懂，但好在接受能力適應能力強，能夠很好的適應下來，成為我公司優(yōu)秀的一員。我希望你能在你今后的道路上能走的更平穩(wěn)，更扎實，走的更遠。實現你的夢想，拼搏你的未來。六、批閱老師的評語及評分

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