行政文員實習報告

通過在單位這段時間的實習，熟悉了自己以后工作的內容，更提高了自己各方面的素質，同時實習也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗，為正式步入工作打下了基礎。現(xiàn)將這段時間完成的工作內容、自身的優(yōu)缺點和對崗位的認識小結如下：在實習期間我的，要工作內容是負責報紙信件的收發(fā)，一些文件的寄出、文件格式的設計、文件資料的打印和復印、辦公用品的管理與發(fā)放、文件通知的收發(fā)等。同時我也接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，在這一過程中，我也努力了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。在實習中也經(jīng)常會碰到一些問題，當我把所學知識運用到實際工作時，總是或多或少的碰到一些困難，例如一些文件格式的設計，比如公文處理單、發(fā)文簽收單、請車單等的制作，有關這些知識的在學校的文秘課上自己也都有學習過，但真的要自己去設計這種表格時確實感覺有些困難，幸好還是有一些模版，自己只要稍微作一些修改就可以了。同樣的在填寫和使用一些表格時自己也都是第一次接觸到，不是特別熟悉，所以在工作中我需要向領導和同事們學習。通過實習，加深了我對行政工作的認識和理解，豐富了我的實際工作知識，使我對日常辦公行政工作有了一定的理性認識。在工作中我也存在著一些的不足之處，例如工作不是很主動，把領導安排的工作認真完成而不會自己主動的去做一些工作；在做一些工作時，自己容易緊張，就怕工作會完成不好。

作為行政文員，工作比較瑣碎繁雜，自己又是新人，有很多地方都是需要認真學習的，同樣我也相信只要自己認真努力的去做，不多久我也就可以獨立的去完成工作。

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畢業(yè)實習報告

題目:行政文員實習所屬系、部:電氣系年級、專業(yè):姓名:學號:指導教師:時間:201*年4月

畢業(yè)實習報告

一、實習目的：

鞏固專業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間：

201*年12月1日至今

三、實習單位：

成都****有限公司

四、實習內容：

1、公司概況****2、工作內容

在**，我的職務是行政文員，其實這個職位是公司的銷管部設在各辦事處的工作人員，而我就是公司設在**工作人員，我們是管理飲料這一塊的。我們這個工作的上班時間是朝8:30晚6:30，說起來，感覺好像很久似的，其實我們中午還是要休息兩個小時，所以算起來差不多還是8個小時的上班時間。我每天的工作內容主要有九大板塊構成：第一，考勤和匯報。這個呢，首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用公司的電話給銷管部的人事打電話報到，另外要在每天下班之前將今天的工作內容、我所管轄區(qū)域的出貨數(shù)量、前一日的進銷存、以短信的形式發(fā)給公司的領導，。其次就是我所管轄區(qū)域（）的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷商的座機打電話向我報到他們今天的行程，匯報今天要拜訪的具體路線，如果業(yè)務要請假的話要提前一天報備。此外，如果業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機在尚未報備的情況下長時間處于無法接通的狀態(tài)等等，都要按照規(guī)定進行一定程度的處罰。第二，抽查。抽查包括二批、分銷、終端客戶的抽查、業(yè)務的出貨抽查、庫存的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代行程的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代下鄉(xiāng)費用的抽查、網(wǎng)點資料的抽查、陳列資料的抽查、冰柜投放情況的抽查、對片區(qū)主管所報情況的抽查等等。如果出現(xiàn)差異，就按照公司規(guī)定進行處罰，并進行全公司的通報。第三，人事資料。這個板塊中，涉及了員工的入職，調任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個板塊上，我們需要很多的材料，比說中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡，簡歷表，勞務

合同，員工擔保人的身份證復印件和擔保書以及員工身份證復印件的掃描件，《人員調動、離職交接表》等等。第四，客戶資料�？蛻糍Y料包括新開客戶的資料和不交易客戶資料。對于新開客戶，我們需要上報銷管部填寫《經(jīng)銷商開發(fā)、更換申請表》，需要四證（營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、衛(wèi)生許可證、法人身份證），資料表，另外，我們還需要傳真《致經(jīng)銷商函》和《業(yè)務員十條禁令》給新開客戶，并跟蹤回傳情況及原件郵寄回公司。而對于不交易客戶，我們需要先填寫《更換各戶申請表》，然后與公司辦理相關手續(xù)（是否有欠款、余款、費用等）。第五，資產(chǎn)。我們要在每月月底上交《固定資產(chǎn)匯總表》給公司的財務，并且還要上交主管或主任的使用的登記表，做好業(yè)務人員工作包和工作服的領取的備檔。第六，業(yè)代管理。這個版塊涵蓋了業(yè)務的《日拜訪表》的回傳，業(yè)務資料的上交（業(yè)代每天凡是有新開網(wǎng)點應及時準確的把終端客戶資料上交給當區(qū)域主任或主管，由主任和主管匯總后上交辦事處），業(yè)務每天的晚報短信，市場信息的反饋，信息的傳達，追蹤前一天業(yè)務匯報中開發(fā)的資料。第七、計劃的追蹤。即產(chǎn)品的陳列、冰柜投入、辦公費用等的核銷，銷售任務完成情況日追蹤，開發(fā)任務完成情況日追蹤.第八、表格部分。它包括***8.第九、固定日的文件上交。這個固定日包括我們每天要上交的****

五、實習心得：

來**的這幾個多月了，回想起自己的這幾個多月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個**身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境.我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定.做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色，同事的嘲諷.而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只上上課,很輕松.常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書.我實習的時間雖然不長,但我從中學到了很多知識,關于做人,做事。說到收獲，其實莫過于“轉變”二字從校園思維模式到職場思維模式的轉變，我們不能再將學生的行為帶到工作環(huán)境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持誠懇的態(tài)度，從小事做起，不推脫，不找借口。我一沒經(jīng)驗二沒人脈，要獲得公司的認可，除了認真、主動之外沒有其他的方法。像復印、發(fā)傳真、填寫報銷單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、造工資表等這些簡單瑣碎的小事我都一一認真對待，盡自己的努力盡快完成任務，絕不耽擱。做錯了主動承擔，努力補救，勇于承擔工作任

務，不懂得地方盡快學習，邊工作邊學習，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會迅速成長。一次去復印發(fā)票把一張發(fā)票居然落在復印機上了，幸好找回來了，認真的反省，吃一塹長一智，再也沒有發(fā)生過這樣粗心的事，再小的事也是該用心的，一屋不掃何以掃天下?

在工作中，一定不要失去信心，盡管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事。只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差！

做事情的時候，凡事要忍耐，不要意氣用事。有時候上面的人他要一份文件的時候，根本不會考慮我們的實際情況，這邊業(yè)代還沒有交上來，那邊上面又要要，有時候，我都覺得我們好像是夾心餅干，兩頭夾�？墒菦]有辦法，上面要這個文件，我們只有執(zhí)行再執(zhí)行，忍耐再忍耐。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。如果，我這時候對著上面的人發(fā)火了，那么我敢肯定他下次會在爭對我的。所以說莽撞、意氣用事只會帶來更大的麻煩。職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，我就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅強的人。

在**，我覺得我學到更多的也是更受用的，是對工作的一種態(tài)度，一份責任心，一種信念。

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