生物保健品公司經(jīng)理助理實(shí)習(xí)報(bào)告
保健品行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景
前言
本次我的實(shí)習(xí)公司是一個(gè)生物保健制品有限公司,該公司主要生產(chǎn)了各類生物保健品,這些保健品都是用各種天然無害的生物制成,對(duì)人的身體極好,保健品是區(qū)別于藥品與食物之間的對(duì)人體其促進(jìn)與調(diào)節(jié)的一類制品。這種制品基本沒有什么副作用,而且效果比較好,正所謂有病治病,沒病強(qiáng)身。所以已經(jīng)越來越受到廣大顧客的歡迎,保健制品行業(yè)的發(fā)展前景也是極為廣闊的,我利用到公司實(shí)習(xí)這個(gè)機(jī)會(huì),更多地了解這生物保健制品的現(xiàn)狀與發(fā)展前景,也得到了許多實(shí)實(shí)在在的有用資料。在此淺談一下我的成果。
目的
廣西天正堂生物保健品有限責(zé)任公司是以個(gè)中小型企業(yè)。該公司的主要產(chǎn)品有燕窩氨基酸保濟(jì)液,龜鱉杞菊口服液,海蛇黑蟻液,烏雞阿膠口服液,雪梨琵琶液等。有適合老人,小孩,婦女等的產(chǎn)品,針對(duì)許多亞健康的人群而生產(chǎn)的,發(fā)育不良,營(yíng)養(yǎng)不良,消化不好,睡眠不好等等。所謂是藥三分毒,沒生病,人一般都不愿意吃藥,但是不吃藥,身體又總是偶爾有些問題,雖然流行食療,但是食療見效慢,而且要吃的量多,而這些口服溶液,都是提取了凈化,用量少,吸收好,而且沒有副作用,所以是一個(gè)非常好的選擇。根據(jù)公司的來的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,保健品產(chǎn)業(yè)近年來市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,被稱作全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)。以保健食品為例,全世界保健食品的年銷售額達(dá)1000億美元。隨著人們對(duì)健康的關(guān)注和消費(fèi)水平的日益增長(zhǎng),中國(guó)的保健品市場(chǎng)迅速發(fā)展壯大起來,有著良好的發(fā)展前景。
所以,更多地了解保健品的現(xiàn)狀與前景,是非常有價(jià)值的。
正文
一、保健品將成為中國(guó)的“朝陽產(chǎn)業(yè)”
中國(guó)人一向都有保健滋補(bǔ)的傳統(tǒng)意識(shí),據(jù)統(tǒng)計(jì),在中國(guó),中、小學(xué)校中的在校打大部分學(xué)生中,其蛋白質(zhì)、鈣、鋅、維生素A、維生素B2攝取普遍不足,缺鐵性貧血比例高,F(xiàn)在,隨著生活水平提高,人們?cè)跐M足生存溫飽需求之余已經(jīng)開始重視對(duì)健康的追求。這種重視帶來的保健品支出的增加無疑會(huì)帶來健康市場(chǎng)的需求劇增,這對(duì)于保健品產(chǎn)業(yè)來說正是天賜良機(jī)。
1、自我保健日趨成為潮流,為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊的市場(chǎng)空間。中國(guó)是全世界天然藥物主產(chǎn)國(guó),無論從天然藥物品種、成藥品種、用藥歷史以及中醫(yī)藥對(duì)世界人類發(fā)展的貢獻(xiàn),都是其他國(guó)家難以相比。的當(dāng)今人類醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展,已由臨床醫(yī)學(xué)發(fā)展到預(yù)防醫(yī)學(xué)和康復(fù)醫(yī)學(xué),自我保健、自我醫(yī)療、自我護(hù)理將成為人們防病、治病、維持健康、延年益壽的最好手段,也就意味著醫(yī)療重點(diǎn)將由醫(yī)院、單位轉(zhuǎn)向家庭、個(gè)人。這種醫(yī)療模式變化體現(xiàn)了人們的健康觀念發(fā)生了重大變化:過去人們依靠體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì),靠藥物來治。蝗缃,人們發(fā)現(xiàn)健康品能補(bǔ)充體育鍛煉不能帶給人體的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。健康品能通過糾正飲食失衡,調(diào)節(jié)人體機(jī)能來達(dá)到防患于未然的目的。人們的觀念逐漸從藥物治病發(fā)展到健康品養(yǎng)生防病,使服用健康產(chǎn)品在國(guó)際上日趨成為潮流,為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊市場(chǎng)空間。
2、中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展提高人們的可支配收入,消費(fèi)者范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著中國(guó)國(guó)民收入的增加,人們問津中高檔保健品和更大規(guī)模購買保健品的可能增大,支出中用于保健品的比例不斷上升。相信隨著人們生活水平的提高,特別是農(nóng)村人口的收入水平提高,保健品在中國(guó)的市場(chǎng)還有極大的擴(kuò)容空間。
3、“老齡化社會(huì)”的到來將為保健品市場(chǎng)帶來一個(gè)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。中老年消費(fèi)者普遍反映買不到能滿足中老年特殊需要、質(zhì)量信譽(yù)過硬的產(chǎn)品。而且隨著中國(guó)人口年齡結(jié)構(gòu)的老齡化,慢性疾病的發(fā)病率明顯上升,健康品需求將會(huì)大大增加。中國(guó)目前50歲以上中老年有上億之眾,預(yù)計(jì)到201*年我國(guó)九十歲以上人口將達(dá)1.9億。伴隨人口老齡化,心腦血管等各種慢性病發(fā)病率越來越高,這絕不是單靠藥物所能解決的,具有各種功能的保健品必將受到人們的歡迎。其實(shí),“銀發(fā)族”們對(duì)健康的關(guān)注一直十分強(qiáng)烈,F(xiàn)在他們的儲(chǔ)蓄令他們有能力消費(fèi)各種保健品,老年人“花錢買健康”的需求將被充分釋放。同時(shí)出于對(duì)父母健康的重視,子女們也會(huì)經(jīng)常購買保健品孝敬老人。這些都最終導(dǎo)致“銀發(fā)市場(chǎng)”上對(duì)保健品的需求十分旺盛,購買力亦非常強(qiáng)。
4、競(jìng)爭(zhēng)加劇使保健品消費(fèi)趨向大眾化。
現(xiàn)代社會(huì)生活工作節(jié)奏快,壓力大,競(jìng)爭(zhēng)激烈,容易引起肌體應(yīng)激反應(yīng),造成神經(jīng)、內(nèi)分泌功能紊亂、免疫機(jī)制下降,這些正是誘發(fā)“現(xiàn)代文明病”心、腦血管疾病等各種身心疾病的重要原因。對(duì)健康的需求和維持健康的難度在同時(shí)增加,越來越多的人們通過健康品來改善身體狀態(tài),以達(dá)到防病、健康的目的。最近經(jīng)常被談到的亞健康狀態(tài)就反映了人們對(duì)健康這種關(guān)注。這種狀況下,無論是面對(duì)家庭、事業(yè)雙重壓力的中年人;還是剛剛參加工作、想要有所作為的年輕人;或是處于學(xué)業(yè)壓力之下的學(xué)生,都需要保健品來維護(hù)自己的健康。保健品的消費(fèi)者已經(jīng)從老人和孩子向社會(huì)的方方面面擴(kuò)展,正在成為一種日常消費(fèi)品?傊袊(guó)保健品市場(chǎng)在近幾年的發(fā)展已經(jīng)顯示出良好的市場(chǎng)前景。而從發(fā)展水平來看,市場(chǎng)需求增加帶來的發(fā)展?jié)摿是很大的。中國(guó)的保健品產(chǎn)業(yè)將成為“朝陽產(chǎn)業(yè)”。二、保健品市場(chǎng)的演進(jìn)趨勢(shì)
雖然中國(guó)現(xiàn)在的保健品市場(chǎng)容量正呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì),但供需矛盾十分突出。一方面,老百姓對(duì)貨真價(jià)實(shí)、功效明顯的保健品的需求量不斷擴(kuò)大;另一方面,市場(chǎng)上名副其實(shí),功效顯著的保健品少之又少。這種矛盾決定了中國(guó)保健品市場(chǎng)未來發(fā)展演進(jìn)的路徑。1、保健品市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步分化。
消費(fèi)群體已由以前的單一型轉(zhuǎn)向多元化,體現(xiàn)在消費(fèi)區(qū)域由城市逐漸擴(kuò)大到農(nóng)村;消費(fèi)對(duì)象由過去的老年、兒童為主,擴(kuò)大到中青年和婦女;消費(fèi)選擇由過去著眼于病后康復(fù),擴(kuò)大到季節(jié)性和常年性的保健消費(fèi);消費(fèi)目的由防病治病擴(kuò)大到抗衰老、健身益智、美容健身等。2、品牌意識(shí)出現(xiàn)。
隨著消費(fèi)者保健理念的逐步轉(zhuǎn)變和進(jìn)步,對(duì)于許多人來說,保健品已成了不折不扣的生活“必需品”。消費(fèi)者開始注重保健品的品牌消費(fèi)。一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查表明,消費(fèi)者在購買食品類保健品時(shí),更關(guān)注的是產(chǎn)品的保健功能和品牌信譽(yù),其次是一些具有輔助治療的產(chǎn)品。3、來自國(guó)外保健品的競(jìng)爭(zhēng)壓力不斷增大。
有資料統(tǒng)計(jì),近5年來國(guó)外保健品在中國(guó)市場(chǎng)上的銷量平均每年以12%以上的速度增長(zhǎng)。今后幾年,外國(guó)保健食品在中國(guó)市場(chǎng)上將依然熱銷。不經(jīng)意間,中國(guó)的保健品市場(chǎng)開始被洋保健品“蠶食”。美國(guó)、香港的魚油、卵磷脂等一些洋保健品開始在我們生活中時(shí)有所聞時(shí),一批批新保健品也正準(zhǔn)備列隊(duì)登上中國(guó)市場(chǎng)國(guó)內(nèi)外保健品廠商對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者爭(zhēng)奪將進(jìn)入白熱化階段。
三、保健品市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
目前保健品市場(chǎng)有兩大類主流產(chǎn)品,一種是來源于國(guó)外用現(xiàn)代高科技合成的功能食品,一種是根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含深厚文化底蘊(yùn)的營(yíng)養(yǎng)食品,其包裝和服用方法如同食品。在近年來的保健品市場(chǎng)發(fā)展中,體現(xiàn)出下面幾個(gè)趨勢(shì):
1、新資源保健品受寵。隨著科技的不斷創(chuàng)新和人類認(rèn)知程度的不斷深入,利用新資源,開發(fā)新的保健品以滿足人們的需要,將是21世紀(jì)保健品的一大趨勢(shì)。這主要表現(xiàn)在:昆蟲、海洋生物和中藥三個(gè)方面。如目前市場(chǎng)行情比較看好的甲殼素、絞股藍(lán)、魚油、螺旋藻、銀杏葉等。
2、基因食品將成為未來保健品主流。氨基酸、核酸產(chǎn)品在保健品市場(chǎng)上表現(xiàn)良好。專家預(yù)言,21世紀(jì)人們進(jìn)醫(yī)院不再是為了治病,而是檢查身體上哪一級(jí)基因出現(xiàn)了“故障”,從而進(jìn)行修復(fù);蚴称吩21世紀(jì)的保健品行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)出空前的大發(fā)展。
3、軟膠囊、口服液成為包裝新趨勢(shì)。國(guó)際市場(chǎng)流行的包裝是以軟膠囊或一次性的口服液為主,既便于攜帶又衛(wèi)生,方便食用而且便于吸收,這些無害讀完療效好的保健品,發(fā)展將會(huì)越來越壯大。
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個(gè)人總結(jié):
在廣西天正堂生物保健制品有限責(zé)任公司的將近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我的崗位是銷售經(jīng)理助理,主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售部經(jīng)理處理一些日常管理事務(wù)、聯(lián)系客戶和接待客戶等。
經(jīng)理助理的工作既是一個(gè)比較繁瑣的工作崗位,也是一個(gè)挑戰(zhàn)性的崗位。在實(shí)習(xí)期間我始終能夠擺正自己的心態(tài),我快速地熟悉了助理工作職責(zé)和和銷售部的工作日程、業(yè)務(wù)流程,很好地搞好人際關(guān)系、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料,認(rèn)真的對(duì)待每一個(gè)工作細(xì)節(jié),比如郵件的收發(fā)與記錄、銷售單據(jù)的審查等,努力處理好每一個(gè)挑戰(zhàn),比如如實(shí)記錄銷售商的投訴或者意見,把握好一個(gè)度,能自己處理的就當(dāng)場(chǎng)處理不給經(jīng)理添麻煩,自己不能處理的就如實(shí)呈報(bào)給經(jīng)理,與銷售保持良好的聯(lián)系,打好每一個(gè)電話,確保每一份郵件、傳真正確及時(shí)的傳遞等等工作。由于我勤學(xué)好問,很快就進(jìn)入了工作狀態(tài),工作踏實(shí)肯干,積極主動(dòng)做好每一項(xiàng)工作,并且我勇于挑戰(zhàn),努力的嘗試與客戶談業(yè)務(wù),抓好每一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),不是時(shí)機(jī)地表現(xiàn)自己的能力。獲得了部門經(jīng)理和同事的肯定和好評(píng)。
實(shí)踐也是學(xué)習(xí)的一種,通過實(shí)習(xí),我的工作能力獲得很多提高,心態(tài)也得到了鍛煉。面對(duì)既繁瑣又有挑戰(zhàn)性的工作,我極大地提高自己責(zé)任心、耐心,鍛煉了自己當(dāng)機(jī)立斷的能力,同時(shí)我的溝通交際能力、日常行政能力、單據(jù)處理、打電話的藝術(shù)、銷售策劃能力、對(duì)銷售的理解和認(rèn)知等等都有了極大提高。同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己許多不足的地方,需要努力地去提高,還有很多知識(shí)需要我們?nèi)W(xué)習(xí),還有很多道理要我們?nèi)ヅ。最后,我利用在生物保健制品公司?shí)習(xí)的機(jī)會(huì),更好地了解了保健品發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展前景,學(xué)習(xí)了公司是如何調(diào)查市場(chǎng),如何開發(fā)市場(chǎng)的,給自己的專業(yè)學(xué)習(xí)增加了許多實(shí)實(shí)在在的知識(shí)。但是由于實(shí)習(xí)的時(shí)間非常有限,我還有很多的知識(shí)沒有學(xué)到、學(xué)好。
總之,在實(shí)習(xí)期間,我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)實(shí)習(xí)任務(wù),檢驗(yàn)了自身的學(xué)習(xí)成果和工作能力,取得寶貴的工作生活的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),達(dá)到了實(shí)習(xí)了的目的。
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