201*社區(qū)信訪工作全年總結(jié)

天橋社區(qū)信訪工作全年總結(jié)

201*年度即將過去，一年來，我社區(qū)信訪工作在街道信訪辦的指導(dǎo)下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為知道，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，密切聯(lián)系群眾，切實維護我轄區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，社會和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，現(xiàn)就我社區(qū)一年來的信訪工作的情況總結(jié)如下：

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制。今年來我社區(qū)在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來抓，成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了信訪制度和渠道，落實了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管干部具體抓的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

二、暢通信訪渠道，強化服務(wù)理念。在信訪工作中我社區(qū)認(rèn)真處理好各種來信、來訪，傾聽人民群眾的意見，做好信訪案件的查處，并及時了解轄區(qū)居民的思想動態(tài)，采取了一對一幫扶制，多次把矛盾化解在基層。對來信來訪，能夠積極參與接待，耐心聽取來訪人的意見，并安排人員進行調(diào)查、核實。

三、落實制度，切實提高信訪工作效率。今年來，我社區(qū)通過定期排查，并將各項舉措與街道年度目標(biāo)考核相結(jié)合。建立每月排查臺賬，對排查結(jié)果及時上報街道信訪辦，做好維穩(wěn)監(jiān)控，并落實到個人，做到及時掌握社區(qū)信訪動態(tài)。

五、高效落實，完成特殊時期維穩(wěn)信訪工作。1、“兩會”期間信訪維穩(wěn)工作。為確保全國和自治區(qū)“兩會”期間的社會和諧穩(wěn)定，保障大會順利召開，根據(jù)街道辦事處信訪辦有關(guān)工作的安排，天橋社區(qū)高中重視此期間社會維穩(wěn)問題，精心組織，周密部署，認(rèn)真貫徹信訪工作要求，加大信訪隱患排查力度，共排查信訪問題三起，其中對于特殊人員XXX做好了一對一的溫控工作，有效保障會議的順利召開。

2、自治區(qū)第八次精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流會議期間的信訪維穩(wěn)工作。201*年9月召開自治區(qū)第八次精神文明建設(shè)會議，在此期間，天橋社區(qū)按照有關(guān)要求，在高效完成環(huán)境衛(wèi)生工作的同時，實現(xiàn)街道下達的“零上訪”的目標(biāo)任務(wù)，落實信訪工作責(zé)任，做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”。同時，加大此期間的信訪排查力度，對已發(fā)生的XXX等信訪問題，做好進一步的穩(wěn)控工作，根據(jù)上級有關(guān)要求，嚴(yán)格落實“零報告”制度，做到報告及時，穩(wěn)控及時。

3、黨的十八大期間維穩(wěn)信訪工作。我社區(qū)在黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步完善各項防范措施，對重點地段、重點部門、重點單位都做了詳細的工作部署，特別是加強對轄區(qū)特殊人群的監(jiān)管和監(jiān)控工作。進一步加強對流動人口和出租房屋的管理。做

好社會矛盾糾紛排查調(diào)處工作，有效保障黨的十八大順利召開。

今后，我們將進一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處維穩(wěn)工作提到一個新的高度。確保人員、場地、經(jīng)費的落實，加大宣傳信訪條例，不斷提高社區(qū)信訪干部的整治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平、依法代理各類信訪事項、把各種矛盾盡量化解在基層，為維護社會穩(wěn)定和促進轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)起到良好地作用。

天橋社區(qū)201*年12月19日

擴展閱讀：社區(qū)201*年信訪半年工作總結(jié)

紅廟社區(qū)201*年信訪半年工作總結(jié)

轄區(qū)內(nèi)在寥廓街道辦事處各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，半年來，社區(qū)兩委班子齊心協(xié)力，團結(jié)一致，完成了上半年上級交給的各項信訪任務(wù)，維護了本轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定和諧，取得了一定成績，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)作簡要匯報。

一、指導(dǎo)思想

在市、區(qū)兩會精神的引導(dǎo)下，在以胡錦濤同志為首的黨中央正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，充分認(rèn)識新形勢下的信訪工作，對構(gòu)建和諧社會與全面建設(shè)小康社會的重要意義，把信訪工作落實到位，堅持長抓久制，為完成好轄區(qū)內(nèi)的信訪工作，一天都不能放松警惕。

二、認(rèn)真抓落實，把信訪工作有序的開展

為了進一步加強信訪工作，建立健全信訪工作長效機制，抓好兩個落實，一是全面落實，屬地管理，誰主管，誰負(fù)責(zé)，進一步強化信訪責(zé)任，二是全面落實好信訪工作的體制，健全和完善信訪工作責(zé)任。一級抓一級，層層抓落實，建立相應(yīng)的工作機制，合力做好信訪工作。由于上半年氣溫干燥，連續(xù)干旱，從入春以來，無雨水，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和護林防火造成了極大影響。半年以來，社區(qū)共排查矛盾糾紛事件6件，具體如下：

（1）大壩拆遷遺留問題，喬家灣要求過渡費。（2）河云二組王鴨召遺留問題。

（3）大壩一組丁祖佑前妻賀木蓮要求戶口待遇問題。（4）工業(yè)園區(qū)安裝抗旱大水管，占用1、6、7、8、9組農(nóng)戶土地補償青苗費問題。

（5）第九居民小組租用土地給陳老板發(fā)生矛盾糾紛。（6）第五居民小組新村規(guī)劃，占用四組土地，部分農(nóng)戶不服氣，進行上訪。

以上6種情況，有的是未達到自己的目的，有的是涉及農(nóng)戶利益的事情沒有得到落實解決，從而產(chǎn)生了熱點難點問題。

三、存在的問題

半年來，社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，社會穩(wěn)定工作取得了明顯的效果，在取得成績的同時，也存在不少問題，有些事情沒有得到及時解決處理，一拖再拖，時間一長，就發(fā)生了熱點難點問題的積累，進行上訪。今后社區(qū)要加大力度，抓好此項工作，將紅廟的維穩(wěn)工作落到實處，為紅廟的穩(wěn)定發(fā)展保駕護航。

紅廟社區(qū)居委會201*年6月15日

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