企業(yè)文化建設工作總結
企業(yè)文化建設工作總結
集團公司是在原紡織廠的基礎上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團。近年來,在激烈的市場競爭中,在我國加入WTO的新形勢面前,我們認真實踐江總書記“三個代表”重要思想,一面堅持深化改革、加強管理,一面大力加強企業(yè)文化建設,培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識、市場經(jīng)濟觀念和團結、進取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力大大增強,有力地促進了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過的輝煌在市場經(jīng)濟新形勢下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時,我們就深刻認識到,企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營理念:用戶是衣食父母,質量是企業(yè)生命。強調的用戶必須得到最佳的服務,必須以高質量的產(chǎn)品和服務贏得用戶的信賴,特別重視在社會公眾心目中樹立起企業(yè)即服務的良好形象。為樹立這一形象,我們專門在全公司展開了經(jīng)營理念的學習討論活動,并對有損形象的一些行為做出公開嚴肅的處理,提出誰砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰的飯碗。其次,我們請專家為設計了公司圖文標識和包裝,各種場所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標識。將過去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場上一眼就能認出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽度。第三,我們把企業(yè)文化凝結在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質量、優(yōu)良的服務、為用戶著想的經(jīng)營作風都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們在大力倡導市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的過程中,適時總結、提煉,形成了自己的企業(yè)精神尊重、服務、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點在于尊重員工的人生價值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關心人、激勵人的機制和使人奮發(fā)進取的文化氛圍。服務,即用戶必須得到最佳的服務,強調同用戶建立長久的貿易關系;員工之間、上下工序之間,整個企業(yè)是一個服務鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質量和工作質量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過班組、車間及各分子公司的反復討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎,一經(jīng)推出,便在全公司形成共識。我們又乘勢組織各種形式的“精神”演講會、文藝演出活動,在各種場所制作了統(tǒng)一標牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營工作中貫徹落實這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進行考核,凡是認真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表揚獎勵,凡是違背這一精神的人和事,我們都及時地予以批評和處罰。
三、用市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識給員工“洗腦”。
我們這個企業(yè)地處內陸省份、黃土高原,遠離沿海開放地區(qū),工業(yè)和市場水平都較落后,加之原來都是“國營老廠”,受長期計劃經(jīng)濟體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識不強。這個問題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認識到這一問題的嚴重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場,走向全國乃至全球。有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒有市場經(jīng)濟觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識的員工,怎么能生產(chǎn)出高質量的產(chǎn)品呢?為此,我們請來了大學教授,以脫產(chǎn)輪訓的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟規(guī)則,請省內外知名學者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請公司內外具有市場經(jīng)驗的專家講市場實戰(zhàn)案例。公司利用報紙、廣播、壁報、黑板報等不厭其煩地宣傳市場經(jīng)濟知識和現(xiàn)代企業(yè)制度。此外,公司各項管理制度和各種考核獎懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場經(jīng)濟法則和現(xiàn)代企業(yè)意識,特別是通過對各種大大小小的管理事務的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉變,風險意識、競爭意識、服務意識、質量意識、改革意識等大大增強。思想的解放,觀念的轉變,促進了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實上已經(jīng)成為一個命運共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細致的工作。幾年來,我們不斷完善職工代表大會制度,企業(yè)重大事項都提出來讓員工共同參與決策,增強企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。公司和黨委認真貫徹江澤民同志“三個代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點來開展,真正使員工認識到自己的理想與企業(yè)的命運相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標相一致,把員工的利益、榮譽和企業(yè)發(fā)展目標統(tǒng)一起來,形成共同的價值趨向和行為規(guī)范。1998年秋天,是我公司經(jīng)營最困難的一段時期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時,共產(chǎn)黨員和老工人主動站出來,現(xiàn)身說法,講大局、講長遠利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢利導,以“命運共同體”理論煥發(fā)大家團結一致、共渡難關的信念,終于使大家的認識統(tǒng)一了,心更齊了。通過這些工作,使集團的全體員工真正認識到“命運共同體”的內涵和價值。
五、管理從嚴,情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說,管理也是文化。這些年來,我們集團重新修訂了大小幾百項制度,幾十項考核標準,都體現(xiàn)了一個“嚴”字。這些制度的貫徹和落實更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴格執(zhí)行已經(jīng)形成風氣。達不到管理崗位標準和完不成任期指標的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務的員工一律被“內部下崗”,出了質量事故按規(guī)定一桿子罰到底。我們的嚴格管理作為企業(yè)文化的一個特點,被當?shù)厣鐣Q為的“嚴文化”。當然,“嚴”的出發(fā)點是對員工深深的愛。員工是企業(yè)最大的財富,員工在目前社會條件下過得又很艱辛,我們從關心和保護員工的根本利益出發(fā)從嚴管理,同時在日常工作中又非常重視關心員工生活和思想。去年,我們制定出臺了《集團思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級干部關心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對100戶困難員工進行慰問,送上白面和肉菜;機電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動把他接回來,從工作和生活上給予關心和引導,半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無法支付巨額醫(yī)療費,工會、黨支部號召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團這種關心員工生活和思想的精神在當?shù)赜锌诮员,被稱為的“家文化”。
六、長年堅持群眾性企業(yè)文化活動。群眾性文化活動不是企業(yè)文化建設的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅持長年開展各類企業(yè)文化活動,大體分公司、車間和分子公司、班組三個層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項的文體活動,每半月班組都有小型的班組文體活動。活動的形式有書畫展、健美操、歌舞晚會、體育運動會、演講、拔河、詩歌朗誦、郊游、辯論會等。其中某些活動在省地多次獲獎,我們既看重活動的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊含的團隊文化價值。我們還堅持辦好《報》、電視臺和廣播站,同時大力組辦“文化長廊”和板報壁報等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強員工熱愛、建設的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵力、約束力、導向力、輻射力。
通過幾年來堅持不懈地加強企業(yè)文化建設,我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵力、約束力、導向力和輻射力大大增強,對企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作起到了強有力的保證和促進作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟組織,經(jīng)濟關系起基礎性紐帶作用。但是單純依靠金錢來維系系統(tǒng)及員工,長期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因為人不僅有物質需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開展企業(yè)文化建設實踐中的體會。1999年3月,我們的營銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質量和交貨期要求很苛刻,公司領導為此猶豫難決。一線員工聽說以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過全體員工不計報酬、加班加點、精心紡織,終于如期按質完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領導十分感動。
激勵力幾年來,我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場,大膽創(chuàng)新,嚴細實恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績,涌現(xiàn)出一大批無私奉獻、爭創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個臺階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進水平,市場空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營銷員之一的劉俊,有在布機旁15年無一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當代人的典型代表。
約束力當一個企業(yè)正氣盛行的時候,這種精神氛圍起一種無形的約束力,一些不良言行就沒有市場,就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲便沒有生存空間。我們有些員工調往其它單位,都是佼佼者,社會上有一句話:的人再差也有個樣哩。學校剛畢業(yè)的學生,父母親愿意把他送到來工作,說“把娃娃送到對他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會扎堆閑聊,因為這很不入流,一般都選擇看書學習。
導向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚什么已形成風氣,成為一種導向。1995年我公司開始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認為自己是“國家人”,崗位、工資、職務動不得。三年后,我們再“破三鐵”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實現(xiàn)自身價值的需要。因為員工的觀念變了,計劃經(jīng)濟頭腦換成了市場經(jīng)濟頭腦。1997年,我公司買回幾十臺電腦,應用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說這是瞎花錢,F(xiàn)在沒人這樣說了,因為信息化建設為企業(yè)帶來了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點,它會逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個角落,發(fā)揮出無聲而有形的作用。我們集團公司下轄8個分子公司、9個生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對各條線、各個枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說:文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個。
通過幾年的實踐,我們體會到:
第一,要充分認識企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無用論觀點,但對其重要性的認識普遍不夠。我們在這幾年的企業(yè)文化建設中同樣遇到這樣的矛盾,但事實作答:企業(yè)文化建設意義非常重大。當然,企業(yè)“三改一加強”永遠是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應認識到,兩者之間具有相互滲透性、互補性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設,有的文化建設也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設的管理應走向正規(guī),F(xiàn)在企業(yè)文化建設的“領導人特色”很重,主要領導重視,就能搞起來,主要領(本文權屬文秘之音所有,更多文章請登陸網(wǎng)絡.com查看)導喜好什么,企業(yè)文化建設就注重什么,一旦領導易人,工作就中斷了。因此,應該象企業(yè)其它管理職能一樣,設置專職部門和人員,負責計劃、組織、檢查、協(xié)調和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應盡快出臺一套科學的企業(yè)文化建設評價標準。企業(yè)文化建設工作難以量化,效果難以考評,因為缺乏量化考評的依據(jù),就使人看不到它的巨大價值,給人一種搞不搞差不多的感覺,這很不利于企業(yè)文化建設的發(fā)展和進步。因此應盡快出臺一套科學的評價標準,盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過認真研究和分析,一定可以從“結果”的角度提出一套科學的考評標準。蓮山課件原文地址:
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建安總公司企業(yè)文化建設工作總結
師建安總公司籌建于1994年4月,是在原哈管局建筑公司基礎上經(jīng)過資產(chǎn)重組和改制而成的國有企業(yè)。面對激烈的建筑市場競爭所帶來的壓力和挑戰(zhàn),公司在努力完成生產(chǎn)經(jīng)營的同時,始終把建立優(yōu)秀的企業(yè)文化做為公司一項長期、艱巨的任務來抓。即按照師黨委“做大做強總公司”的指導方針,結合公司實際,開展了一系列的符合公司自身特色的企業(yè)文化建設。通過企業(yè)文化建設等各項活動的開展,提高了公司員工隊伍素質、提高了公司的核心競爭力、凝聚力和向心力,進一步規(guī)范了公司經(jīng)營理念和管理方式,開創(chuàng)了建安總公司跨越式發(fā)展的的新局面。
一、公司企業(yè)文化建設情況:
(一)以“6S管理“為經(jīng)營理念,開創(chuàng)企業(yè)文化建設新局面。優(yōu)秀的企業(yè)文化對內可以增強凝聚力,對外可以樹立良好形象,是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。為此,建安總公司在師黨委的正確領導下,以寬廣的眼界和與時俱進的精神,以提升公司競爭力和提高經(jīng)濟效益為中心,全面推進企業(yè)文化建設工作。結合公司實際,制定了以“6S管理”為主題的經(jīng)營理念,各項目部按照《建安總公司質量安全標準化指南》實施文明工地現(xiàn)場管理,推行6S現(xiàn)場管理。通過開展形式多樣的“創(chuàng)新爭優(yōu)”活動、文體娛樂活動,積極培育員工昂揚向上、務實進取的企業(yè)文化理念,不斷把企業(yè)文化建設融入到公司經(jīng)營管理、思想政治工作和精神文明建設的全過程。
(二)以人為本、關愛員工,將企業(yè)文化建設工作落到實處。1、如何吸引和凝聚職工忘我的工作,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,為企業(yè)的發(fā)展做出巨大的貢獻,重要的一點就是了解干部員工的疾苦,“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實事,真正解決員工面臨的實際困難。公司不斷加大物質投入,加強基礎設施建設,努力為員工創(chuàng)造一個整潔、安全、舒適的生產(chǎn)和辦公環(huán)境。
2、積極響應師黨委號召,大力開展“愛心救助”活動。201*年哈密遭遇百年不遇的洪澇災害,總公司積極投入到災后渠道重建工作中。同時積極響應農十三師黨委號召,投入資金120余萬元,為受災團場援建住宅55戶,并組織全體員工為受災團場捐款4.2萬元。201*年“5.12”大地震,總公司全體員工積極捐款54850元;全體黨員向災區(qū)繳納16000元“特殊黨費”。同時,對來自災區(qū)135名的勞務工,發(fā)放了2.7萬元慰問金;為地震災區(qū)捐贈御寒衣被237件,為拾花工捐贈衣物100件。每逢節(jié)假日慰問活動,讓廣大勞務工、離退休老同志、少數(shù)民族同志感受到企業(yè)對他們細致入微的關愛。
3、大力倡導“愛心助學”工程。結合公司文明單位創(chuàng)建工作,在201*年的學?拐鸺庸坦こ讨,公司不計得失,將學校工程作為頭等大事來抓,用一個假期的時間,以最快的速度保質保量的完成了任務,讓學生如期進入課堂,受到教育界的普遍贊譽。
4、關心、支持社會公益事業(yè)。公司積極投入到家鄉(xiāng)的建設中,為哈密引欒工程捐款,為民運會無償贊助,充分展示了建安總公司良好的社會形象,為構建和諧社會做出了積極的貢獻。
(三)深入開展文明單位創(chuàng)建活動,把企業(yè)文化建設融入精神文明建設的全過程,扎扎實實的開展了文明單位創(chuàng)建活動。
1、為普及法律知識,公司專門請來司法局及公安局的老師給員工講課,通過“以案說法”法制教育講座,使大家自覺遵守“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范。2、通過開展《公民道德建設月》活動,提高了廣大干部員工的社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。
3、開展綜合治理,營造良好工作生活環(huán)境。
4、為進一步提高全體員工的安全生產(chǎn)意識,在員工中潛移默化“不安全,不生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)理念。公司制定下發(fā)了《安全手冊》、并通過懸掛宣傳條幅、安全標語、簽名等形式,進行安全宣傳教育活動,使安全生產(chǎn)進一步理念化、規(guī)范化、制度化,達到安全生產(chǎn)的目的。(四)開展了以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的技術大比武和技術交流活動,不斷把企業(yè)文化建設引向深入。通過以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的技術大比武活動的開展,使得公司涌現(xiàn)出了一大批思想好,工作業(yè)績突出的先進工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和勞動模范。先進們的模范帶頭作用,為公司生產(chǎn)發(fā)展起到了積極的推動作用;
(五)以開展豐富多彩的文娛活動為載體,全面推進公司企業(yè)文化建設。
開展了職工喜聞樂見、寓教于樂、豐富多彩的文體活動和觀摩學習活動,極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活,激發(fā)了干部員工干事創(chuàng)業(yè)的
工作熱情。即:開展了“建設杯”籃球賽活動、書法、繪畫比賽;參加了師工會舉辦的“唱響兵團精神”演講比賽;派公司中層及以上干部分批參觀了汶川地震遺址及災區(qū)的興建。通過此類活動的開展,不但使員工豐富了知識,愉悅了身心,增長了見識,更大的是讓員工感受到了總公司大家庭的溫暖、和諧,增強了廣大員工為共建總公司美好家園而為之奮力拼搏、無私奉獻的決心和信心。
綜上所述,公司自成立以來,在師黨委的正確領導下,通過開展系列的思想道德教育、文明單位的創(chuàng)建、勞動競賽等活動,建安總公司年年超額完成師下達的各項指標,并順利地通過了“師級文明單位”的驗收,取得了經(jīng)濟效益和文明效益的雙豐收。公司的企業(yè)文化建設正穩(wěn)步的發(fā)展,下一步公司將著重從以下方面加強公司的企業(yè)文化建設:
1、把握尺度,協(xié)調關系。企業(yè)文化是思想政治工作與現(xiàn)代企業(yè)管理相結合的有效途徑和重要載體。加強企業(yè)文化建設,要正確把握企業(yè)文化建設與生產(chǎn)經(jīng)營、管理之間的協(xié)調關系,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心工作,將與思想政治工作、精神文明建設的合力,全面推進企業(yè)文化建設的蓬勃發(fā)展。
2、在繼承中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展。企業(yè)文化建設要遵循“以人為本、鑄造和諧;誠信為基、創(chuàng)新為魂;打造特色、彰顯個性;積極引導、逐步推進的”指導方針,加強公司各項制度建設。堅持“以人為本、強化責任、細化管理,狠抓落實”工作原則,進一步完善企業(yè)制度,使公司管理和員工行為均有章可循,提高各項工作管理水平。不斷在繼承中
創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展,全力打造適合企業(yè)自身特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化,實現(xiàn)企業(yè)自我價值的升華。
二、對加強企業(yè)文化建設的建議:
1、建議總公司對各專業(yè)公司主抓企業(yè)文化建設的人員組織進行定期的學習培訓,以便更好的開展工作;
2、組織到內地企業(yè)文化建設較好的企業(yè)或單位進行實地學習、參觀、交流,取長補短,全力打造適合本企業(yè)特點的優(yōu)秀的企業(yè)文化建設;
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