201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)

201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)201*-01-1105:16

時(shí)光如梭，09年轉(zhuǎn)瞬即逝，在此辭舊迎新之際，我們磁豐商務(wù)酒店也在喜慶的鞭炮聲中迎來了一周年店慶。過去的一年我們的酒店在日新月異的變化中一步步逐漸成長(zhǎng)、壯大。酒店的各項(xiàng)制度、規(guī)章、設(shè)備、設(shè)施、崗位、人員逐一健全。經(jīng)過09年一年的積累現(xiàn)已摩拳擦掌等待201*年迎

接新的挑戰(zhàn)，再攀新的高峰。

201*年10月1日酒店成立質(zhì)檢部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的重視和在座各位同事的大力支持下，質(zhì)檢工作才能夠快速走上軌道，因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾蛶椭�我的質(zhì)檢工作才能夠順利開展。謝謝大家！

下面我將這三個(gè)月的質(zhì)檢工作總結(jié)如下：

一、結(jié)合酒店各項(xiàng)管理規(guī)章、制度、規(guī)定以及文件、行政會(huì)議所確

立的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，制定相關(guān)質(zhì)檢辦法。

二、在各部門中選拔思想上進(jìn)，自律性、原則性強(qiáng)的人員參加質(zhì)檢

部作為兼職質(zhì)檢員完成酒店日常的質(zhì)檢工作。

三、經(jīng)常性的組織各部門兼職質(zhì)檢員進(jìn)行溝通，明確參加質(zhì)檢工作

的目的，并通過各部門間的互檢,學(xué)習(xí)人家的管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒別人的管理思路。

四、以“抓典型、樹標(biāo)兵”的做法，執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。質(zhì)檢制度是否

有效和效率是否有持續(xù)性，光靠檢查是不夠的，在很大程度上檢查的穩(wěn)定性、公正性和獎(jiǎng)罰的透明度決定著質(zhì)檢的效果。對(duì)思想上進(jìn)、工作認(rèn)真、對(duì)公司的各項(xiàng)工作或企業(yè)形象有突出貢獻(xiàn)的員工予以通報(bào)表揚(yáng)或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作不積極和有較重違紀(jì)表現(xiàn)的員工也予以了處分或處罰，嚴(yán)肅了酒店的紀(jì)律。

五、以“標(biāo)兵評(píng)比”的方式，對(duì)六個(gè)一線營(yíng)業(yè)部門進(jìn)行部門間評(píng)比，

鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。通過評(píng)比找出自身缺點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，從而不斷提高各部門自身的服務(wù)、管理水平。雖然有些部門之間缺少可比性，但總的來看各部門的管理質(zhì)量還是有所提高。

六、通過每周一、五的衛(wèi)生專項(xiàng)檢查，對(duì)各部門的衛(wèi)生情況進(jìn)行摸

底，排查并清除衛(wèi)生死角，使酒店的整體衛(wèi)生質(zhì)量有所提高。七、日常的質(zhì)檢工作包括對(duì)各部門人員的儀表儀容、禮貌禮節(jié)、勞

動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、操作規(guī)范、普通話普及等進(jìn)行檢查或抽查，對(duì)檢查出來的問題督促其整改。經(jīng)過所有質(zhì)檢員不懈的努力已取得一定的效果。

八、在員工公寓設(shè)立了員工意見箱，聽取廣大員工呼聲并及時(shí)反饋

給酒店領(lǐng)導(dǎo)。

以上八點(diǎn)就是我質(zhì)檢部09年工作總結(jié)，有很多不足還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事多多批評(píng)，指教。

在201*年的質(zhì)檢工作中我有以下工作計(jì)劃

一、協(xié)調(diào)好與各部門及員工間的關(guān)系，使質(zhì)檢工作做到公平、公正、公開化。

二、認(rèn)真做好本職工作完成日常質(zhì)檢和專項(xiàng)檢查，保證酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度能夠有效執(zhí)行。

三、監(jiān)督各部門的培訓(xùn)落實(shí)，杜絕培訓(xùn)形式化。

四、跟蹤各部門的客人意見卡，關(guān)注客人反饋的意見。從中找到不足，進(jìn)而改進(jìn)、提高服務(wù)質(zhì)量。

五、強(qiáng)化理論和專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，從而更好的完成本職工作。

六、對(duì)監(jiān)控室的工作，我要做到以下幾點(diǎn)：

1、提高監(jiān)控人員的安全意識(shí)，在工作中不放過一件小事，不忽略一個(gè)細(xì)節(jié)，爭(zhēng)取把各種安全隱患控制、消滅在萌芽狀態(tài)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，避免因保養(yǎng)不及時(shí)或誤操作對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)造成損害。3、嚴(yán)格保密制度，對(duì)各種文字資料、影像資料、客人信息和酒店經(jīng)營(yíng)管理狀況及制度等要嚴(yán)格的保密。

酒店領(lǐng)導(dǎo)信任我，任命我為酒店質(zhì)檢經(jīng)理，我覺得既自豪又不安，自豪的是在磁豐的服務(wù)前沿我有了一塊用武之地；不安的是在酒店業(yè)日益前進(jìn)的發(fā)展大潮中，自身專業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要不斷的學(xué)習(xí)才能適應(yīng)這一行業(yè)發(fā)展。我將不遣余力，努力去做好它。我也相信，質(zhì)檢工作會(huì)在未來的磁豐酒店管理體系中越來越成熟，越來越重要。我更加相信我們磁豐酒店的明天會(huì)更好！201*年質(zhì)檢部部長(zhǎng)工作總結(jié)

工作總結(jié),質(zhì)檢

201*年是我在質(zhì)量管理方面，初步得到全面發(fā)展的一年。在這一年中，我肩托著“責(zé)任”與“理想”，傾注在每一天的工作中。盡職盡責(zé)的做好每一件事情，確保產(chǎn)品質(zhì)量、提升部門力量；不斷的學(xué)習(xí)/提升自我，在工作中奮斗/追逐理想。201*年以來，不論是公司的產(chǎn)品質(zhì)量、部門綜合能力，還是自身素質(zhì)，都有了較大的進(jìn)展。但是，我始終覺得我乃至我所引領(lǐng)的質(zhì)檢部，仍處在發(fā)展的初級(jí)階段，因?yàn)樵诔煽?jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也突現(xiàn)出了諸

多的不足之處。現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：

一、201*年所做的工作：

目前，我所涉及有如下幾個(gè)方面的工作：標(biāo)準(zhǔn)化工作、制度建設(shè)工作、培訓(xùn)工作、風(fēng)味品嘗工作以及一般事務(wù)的外協(xié)工作。就質(zhì)檢部目前所處和階段而言，在201*年的工作中，我仍以標(biāo)準(zhǔn)制定、制度建設(shè)為主，因?yàn)檫@是開展質(zhì)理管理工作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)工作在201*年有

了初步進(jìn)展，但風(fēng)味品嘗工作還沒有切實(shí)的制度化，形成規(guī)范。

1．標(biāo)準(zhǔn)文件制定工作：201*年對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》、《成品質(zhì)量準(zhǔn)則》、《操作性前提方案》進(jìn)行了全面的修改、完善。特別是對(duì)《原料質(zhì)量準(zhǔn)則》進(jìn)行了重點(diǎn)修改。該《準(zhǔn)則》在原來的基礎(chǔ)上增加了不合格原料的感官特征、檢驗(yàn)方法以及原料判定標(biāo)準(zhǔn)，使該《準(zhǔn)則》更具有實(shí)用性和指導(dǎo)性。另外還對(duì)《月度質(zhì)量獎(jiǎng)金評(píng)定準(zhǔn)則》的修改，把員工和管理人員分開考評(píng)，加重對(duì)車間管理人員在質(zhì)量管理方面的考核，且把權(quán)、責(zé)、利結(jié)合起來，使之更具有針對(duì)性和約束力，在今年的質(zhì)量控制中該《評(píng)定準(zhǔn)則》起到了重要的作用。2．部門管理制度建設(shè)工作：201*年公司大力推行了以現(xiàn)場(chǎng)管理為中心的5S管理和以目標(biāo)管理為中心的4R流程管理，質(zhì)檢部積極領(lǐng)會(huì)并落實(shí)了公司精神，在201*年我先后制定并實(shí)施了《質(zhì)檢部長(zhǎng)工作流程》、《原料檢驗(yàn)工作流程》、《理化檢驗(yàn)工作流程》、《微生物檢驗(yàn)工作流程》、《制程質(zhì)量督查工作流程》、《化學(xué)藥品管理規(guī)程》、《質(zhì)檢部衛(wèi)生管理制度》、《質(zhì)檢部電腦管理規(guī)范》等16個(gè)工作流程和制度規(guī)范，全面理順了質(zhì)檢部的人員管理、物資管理、信息管理，以及檢驗(yàn)/監(jiān)控操作標(biāo)準(zhǔn)，為質(zhì)檢部綜合能力提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但這些制度在試行期間，還仍存在著一些地方欠缺合理性，所以在201*年的工作計(jì)劃中，我將進(jìn)一步的完善、整合優(yōu)化質(zhì)檢部的流程/制度，使之構(gòu)建成一個(gè)較為系統(tǒng)

的質(zhì)量監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

3．培訓(xùn)/人才培養(yǎng)工作：201*年以來，我非常的重視質(zhì)檢部工作人員自身素質(zhì)的提高，除了日常的早會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)之外，201*年間我還有針對(duì)性的做了6起專題培訓(xùn)，如《規(guī)章制度的貫徹與教導(dǎo)》、《如何樹立質(zhì)量意識(shí)》、《程序文件講解》、《原料感官檢驗(yàn)方法講解》、《米酒/茶油生產(chǎn)工藝講解》《操作性前提方案學(xué)習(xí)》，以及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)的傳授，增強(qiáng)了質(zhì)檢部工作人員的業(yè)務(wù)能力，擴(kuò)充了做為一名質(zhì)理管理人員所應(yīng)具有的知

識(shí)面。在人才培養(yǎng)方面，201*年有計(jì)劃的對(duì)陳元、駱萍、黃紅日等人員，多崗位輪換工作，

并予以監(jiān)督考核，一年下來，該幾名該員工已具有備高級(jí)技術(shù)員的工作能力。4．風(fēng)味品嘗工作：201*年，我一直的比較重視產(chǎn)品風(fēng)味的把控，特別是市退品和生產(chǎn)異常品的風(fēng)味鑒定，我做到每批必檢，在公司成品風(fēng)味的控制上起到了應(yīng)盡的作用。但長(zhǎng)期以來，風(fēng)味品嘗工作還是欠缺制度化，還沒有嚴(yán)格的規(guī)范起來，這也是我在以后的工作中還要加強(qiáng)的。在201*年的質(zhì)量管理工作中，我要把產(chǎn)品風(fēng)味管理工作視為與食品衛(wèi)生安全同

等重要的一個(gè)指標(biāo)來抓。5．一般外協(xié)工作：

a.完成了成品/原料送檢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作。

b.協(xié)助陳廠長(zhǎng)完成了多款產(chǎn)品標(biāo)簽修改、審核、備案工作。

c.完成了對(duì)茶籽質(zhì)量、茶油制程衛(wèi)生的監(jiān)查工作。

二、目前工作中存在的不足以及改進(jìn)方向1．質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作還做得不夠

質(zhì)量文化是我們企業(yè)文化的重要組成部分。我想，對(duì)于質(zhì)量文化的宣貫與推動(dòng)，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門。經(jīng)過這么多年的質(zhì)量管理工作，一系列管理制度的制定，多頻率的監(jiān)督抽查，固然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的提升也起到了很大的作用，但要把質(zhì)量管理水平上升到了一個(gè)新的高度，更重要的是要讓我們的員工，

從心底里就要有把事情做好的質(zhì)量意識(shí)，而不是源于外在的壓力。

目前，質(zhì)量意識(shí)的宣貫工作，質(zhì)檢部還仍僅僅是停留在每月車間質(zhì)量狀況的通報(bào)，還沒有理深入的、多方面的讓員工達(dá)到“知其然，而知其所以然”的層面上來。所以在以后的工作中，我應(yīng)多以不同形式的培訓(xùn)、洽談、會(huì)議、文字、圖片等形式，讓員工從根本上認(rèn)識(shí)

質(zhì)量。

2．激勵(lì)機(jī)制還不夠健全

歷久以來，質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到可持續(xù)的高漲。我覺得其中主要的原因就是質(zhì)檢部的激勵(lì)機(jī)制太少了。一是，做為管理人員沒有經(jīng)常性的、即時(shí)表揚(yáng)做得好的員工，二是，還沒有制定出一套如何評(píng)定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，在201*年末，質(zhì)檢部已經(jīng)制定了《質(zhì)檢部工作人員月度績(jī)效考核制度》，來評(píng)定每個(gè)工作員的優(yōu)異，但

我覺得還要進(jìn)一步的完善：

a.敏銳的洞查員工的優(yōu)點(diǎn)及進(jìn)步的地方，在不同的場(chǎng)合即時(shí)給予肯定。

b.建立各崗位人員的績(jī)效考評(píng)制度，切實(shí)的與其利益掛鉤。

c.制定崗位職稱參照表，明確不同階段所應(yīng)要具有的素質(zhì)、能力，使之讓指明員工學(xué)習(xí)的

方面，讓他們從內(nèi)心就有想進(jìn)步的動(dòng)力。

三、201*年的工作方向

1．強(qiáng)化/完善優(yōu)化質(zhì)檢部的流程管理，使之系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)�；�。2．加強(qiáng)對(duì)原料質(zhì)量的把控，不僅要提高原料檢驗(yàn)的技能，更要深入的對(duì)原料的來源地進(jìn)行

考評(píng)，以及定期送檢來確保原輔料的質(zhì)量安全。3．完善質(zhì)檢部培訓(xùn)系統(tǒng)，提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)。

4．加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量意識(shí)的宣貫，從提升員工的質(zhì)量意識(shí)入手，以達(dá)到提升產(chǎn)品的質(zhì)量、樹立良

好的部門形象的目的。

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質(zhì)量管理工作總結(jié)

201*年齊星項(xiàng)目質(zhì)檢部按照公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，積極開展質(zhì)量管理工作，推行全面質(zhì)量管理和公司的質(zhì)量保證體系。為了實(shí)現(xiàn)“機(jī)組安裝質(zhì)量達(dá)標(biāo)，讓業(yè)主滿意”的目標(biāo)，我們不斷開拓思路，積極開展各項(xiàng)質(zhì)量管理工作，使得齊星項(xiàng)目工程質(zhì)量水平始終處于穩(wěn)中有升的態(tài)勢(shì)，質(zhì)量工作的總體實(shí)施處于良好受控狀態(tài)。為了更好的制定齊星項(xiàng)目201*年質(zhì)量工作規(guī)劃，明確質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)和方向，現(xiàn)將全年質(zhì)量工作總結(jié)如下：

一、主要施工項(xiàng)目質(zhì)量完成情況

201*年齊星項(xiàng)目部承擔(dān)了鄒平頂峰熱電廠兩臺(tái)25MW機(jī)組大修任務(wù)、齊星開發(fā)區(qū)熱電廠＃6汽輪發(fā)電機(jī)組安裝等任務(wù)。

1、鄒平頂峰熱電廠兩臺(tái)25MW機(jī)組大修，是齊星項(xiàng)目部面向市場(chǎng)，尋找商機(jī)，首次中標(biāo)的電廠大修項(xiàng)目，為了保證檢修質(zhì)量，項(xiàng)目部統(tǒng)籌兼顧，調(diào)配精兵強(qiáng)將，建立了質(zhì)量管理體系，健全了檢查驗(yàn)收制度、推行了檢修工藝卡、檢修質(zhì)量驗(yàn)收單、檢修作業(yè)指導(dǎo)書等一系列質(zhì)量保證措施，制定了《機(jī)組大修質(zhì)量，進(jìn)度考核辦法》、《質(zhì)量監(jiān)督管理實(shí)施細(xì)則》，分別與大修單位簽定了各標(biāo)段的大修技術(shù)協(xié)議，編制下發(fā)了各類設(shè)備的檢修工藝卡，按照檢修工藝流程施工，從提高檢修人員質(zhì)量意識(shí)入手，強(qiáng)化檢修過程中質(zhì)量控制，層層把關(guān)，層層負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按照檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，質(zhì)檢部堅(jiān)持每天一次的大修質(zhì)量監(jiān)督例會(huì)，每天一版的大修簡(jiǎn)報(bào)，使大修中的每一項(xiàng)工作都處于受控狀態(tài)。此次大修共有分項(xiàng)工程164項(xiàng)，技改項(xiàng)目12項(xiàng)，檢修合格率100％，檢修優(yōu)良率93％，檢修后無遺留項(xiàng)目，終于保質(zhì)保量地完成了此次大修工作，贏得了業(yè)主的高度贊譽(yù)。

2、201*年是齊星＃6機(jī)組施工全面展開的一年，本年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)了汽機(jī)扣蓋、鍋爐水壓、DCS上電、廠用受電等標(biāo)志性里程碑，為了全面完成機(jī)組達(dá)標(biāo)投產(chǎn)工作。我們?cè)冢?機(jī)組的質(zhì)量管理工作中，結(jié)合《電力建設(shè)工程施工技術(shù)管理導(dǎo)則》的規(guī)定及公司質(zhì)量手冊(cè)明確各級(jí)人員的質(zhì)量職責(zé)，提高全員質(zhì)量意識(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，優(yōu)化了質(zhì)量管理各項(xiàng)流程，理順了工作接口，提高了運(yùn)行效果和管理效益，確保了齊星項(xiàng)目的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作是我們的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在工作中大力開展質(zhì)量達(dá)標(biāo)和創(chuàng)精品活動(dòng)，制定明確的質(zhì)量檢查獎(jiǎng)懲制度，我把質(zhì)量的重點(diǎn)放在抓落實(shí)上，在每個(gè)施工項(xiàng)目技術(shù)交底時(shí)不能流于形式，施工過程中更是深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，施工人員必須按圖施工，驗(yàn)收時(shí)執(zhí)行四級(jí)檢查驗(yàn)收制度，嚴(yán)格按“技術(shù)

規(guī)范”和“驗(yàn)標(biāo)”驗(yàn)收，同時(shí)以經(jīng)濟(jì)手段控制工程質(zhì)量，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，從而確保了工程施工質(zhì)量。截止目前分項(xiàng)工程優(yōu)良品率≥95%，單位工程優(yōu)良品率≥98%；汽輪發(fā)電機(jī)及機(jī)組的全部附屬機(jī)械達(dá)到優(yōu)良級(jí)，保護(hù)投入率、程控投入率、自動(dòng)投入率、儀表投入率≥95%，動(dòng)作正確、可靠；金屬監(jiān)督及焊接工程：受監(jiān)焊口檢驗(yàn)一次合格率96%，中低壓焊口無漏泄，杜絕合金材料的錯(cuò)用；鍋爐水壓、風(fēng)壓、鍋爐化學(xué)清洗、鍋爐點(diǎn)火吹管、汽機(jī)扣蓋、主變壓器反送電和廠用電受電均一次成功；安裝、調(diào)試合格率達(dá)100%；安裝工程的分項(xiàng)工程的優(yōu)良率≥95%，單位工程優(yōu)良率≥98%。工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。二、質(zhì)量管理情況

為了保證齊星項(xiàng)目部“保證達(dá)標(biāo)工程，達(dá)到顧客滿意”的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，質(zhì)檢部根據(jù)工程特點(diǎn)，將“超前策劃、重在過程、消除通病、持續(xù)改進(jìn)”作為質(zhì)量管理工作理念，從實(shí)際出發(fā)制定了質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，將質(zhì)量目標(biāo)逐一分解，將質(zhì)量職責(zé)落實(shí)到各級(jí)人員。

1、管理制度建立與落實(shí)

項(xiàng)目質(zhì)量部負(fù)責(zé)質(zhì)量體系運(yùn)行管理，依據(jù)公司質(zhì)量體系運(yùn)行考核標(biāo)準(zhǔn)，制訂出本項(xiàng)目?jī)?nèi)部體系運(yùn)行考核標(biāo)準(zhǔn)，每月對(duì)項(xiàng)目部各部門和分包隊(duì)伍的體系運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部考核，提出考核報(bào)告，在質(zhì)量例會(huì)上發(fā)表，考核結(jié)果作為各部門和分包隊(duì)伍質(zhì)量總體結(jié)果的組成部分。專責(zé)工程師主管本工地（包括工地管理分包隊(duì)伍）體系運(yùn)行工作，要求各專業(yè)工地主任重視體系運(yùn)行。2、質(zhì)量管理對(duì)外工作

業(yè)主：本工程不履行監(jiān)理制，所以我們直接向業(yè)主籌建處專工負(fù)責(zé)，對(duì)于業(yè)主提出的問題要認(rèn)真對(duì)待及時(shí)解決，問題通知單必須整改且回復(fù)封閉，四級(jí)驗(yàn)收積極配合。質(zhì)量監(jiān)督：要求各部門、工地以及分包隊(duì)伍技術(shù)負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)質(zhì)量工程師積極配合整理資料和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物整改。

對(duì)公司：每月按公司要求上報(bào)質(zhì)量報(bào)表，責(zé)任部門：質(zhì)量管理部責(zé)任人：質(zhì)量管理部主任及各專業(yè)三級(jí)質(zhì)檢工程師要求：每月23日下班前把當(dāng)月累計(jì)驗(yàn)收項(xiàng)目及焊口等相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)到質(zhì)檢部主任處3.質(zhì)量教育與培訓(xùn)

齊星項(xiàng)目部全年進(jìn)行了7次較為系統(tǒng)的質(zhì)量培訓(xùn)，共有55人次接受了專業(yè)培訓(xùn)。另外分批對(duì)分包隊(duì)和新入廠人員進(jìn)行了質(zhì)量基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，參加人數(shù)112人次。將質(zhì)量管理“全員參與”落到實(shí)處，增強(qiáng)職工及作業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)；9月開展了“質(zhì)量月活動(dòng)”，召開了動(dòng)員會(huì)，開辦質(zhì)量宣傳欄4

期，現(xiàn)場(chǎng)懸掛質(zhì)量宣傳標(biāo)語，加強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。組織項(xiàng)目部所有技術(shù)人員學(xué)習(xí)公司程序文件及質(zhì)量規(guī)程，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)項(xiàng)目部《施工質(zhì)量管理辦法》等質(zhì)量管理制度，并對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)檢查。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題，及時(shí)在召開現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)，對(duì)暴露出的問題進(jìn)行分析、討論，形成整改處理措施，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。這些活動(dòng)的開展?fàn)I造了全員參與質(zhì)量管理的良好氛圍。不斷提高了質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平，對(duì)齊星項(xiàng)目發(fā)展起到了推動(dòng)和基礎(chǔ)保證作用。

4質(zhì)量考核和獎(jiǎng)懲

質(zhì)量管理考核是落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任制，確保實(shí)物工程質(zhì)量不斷提高，促進(jìn)全體員工參與質(zhì)量管理積極性的有效方法。質(zhì)檢部及各專業(yè)均制定了相關(guān)的質(zhì)量考核制度，并定期組織考核，對(duì)施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量不良行為和實(shí)物質(zhì)量缺陷及時(shí)的指出，做好指導(dǎo)工作，并依據(jù)具體情況采取處罰措施，達(dá)到警醒和督促作用。

考核結(jié)果及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)形式通報(bào)各專業(yè)工地，做到獎(jiǎng)懲分明。全年質(zhì)檢部組織各部門專項(xiàng)檢查11次，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際組織開展定期集中檢查和日常抽查相結(jié)合的監(jiān)督檢查，及時(shí)消除質(zhì)量隱患，全年累計(jì)查出大小問題62個(gè)，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)整改56個(gè)，整改率達(dá)到98%以上，無法徹底整改的問題，組織制定了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。全年共發(fā)布質(zhì)量通報(bào)7個(gè),質(zhì)量處罰15人次,兌現(xiàn)質(zhì)量考核獎(jiǎng)勵(lì)共8450元，罰款4600元。通過開展的各項(xiàng)質(zhì)量檢查活動(dòng)，在齊星現(xiàn)場(chǎng)形成互相競(jìng)爭(zhēng)、互相學(xué)習(xí)、共同提高的有利氛圍，促進(jìn)整體質(zhì)量管理水平的穩(wěn)步前進(jìn)。三、施工質(zhì)量過程控制

201*年齊星項(xiàng)目部對(duì)質(zhì)量工作高度重視，相應(yīng)加大了質(zhì)量監(jiān)督檢查的深度和力度，對(duì)質(zhì)量工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。質(zhì)量工作方面我們重點(diǎn)抓好現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理，把各基層施工隊(duì)伍作為重點(diǎn)部位監(jiān)控，嚴(yán)格落實(shí)操作流程，貫徹質(zhì)量體系程序文件的要求，對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為保證質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重中之重，定期不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了安裝質(zhì)量合格。質(zhì)檢部在施工過程中加強(qiáng)了以下幾方面的質(zhì)量控制：1．抓好各種管道潔凈度的控制

為了保證啟動(dòng)過程中不停爐、不停機(jī)。項(xiàng)目制定各專業(yè)汽水系統(tǒng)停工待檢點(diǎn)管理規(guī)定，項(xiàng)目部成立汽水系統(tǒng)清潔管理機(jī)構(gòu)，并制定相關(guān)規(guī)定。

1）編制系統(tǒng)內(nèi)部清潔度措施，為了實(shí)現(xiàn)鍋爐不爆管，嚴(yán)格控制受熱面通球質(zhì)量管理。2）抓好管道酸洗及爐本體酸洗質(zhì)量。

3）認(rèn)真抓好設(shè)備清掃、杜絕管道遺留物、隱蔽工程檢查效果的監(jiān)督及確認(rèn)。

4）重點(diǎn)對(duì)汽機(jī)油系統(tǒng)的潔凈度進(jìn)行控制，主要采用的方法是在安裝過程中進(jìn)行過程監(jiān)督檢查，在油循環(huán)過程中加強(qiáng)檢查。按照項(xiàng)目汽水系統(tǒng)停工待檢點(diǎn)管理規(guī)定，對(duì)停工待檢點(diǎn)進(jìn)行全數(shù)檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行實(shí)體標(biāo)識(shí)和做好檢查記錄。2．加強(qiáng)金屬監(jiān)督及焊接工程管理

根據(jù)《火力發(fā)電廠金屬技術(shù)監(jiān)督規(guī)程》編制項(xiàng)目金屬監(jiān)督管理制度，對(duì)汽缸、鍋爐、水冷壁管件、受監(jiān)焊口焊接的合金焊絲、焊條等重要部件及材料進(jìn)行重點(diǎn)管理和監(jiān)控，并嚴(yán)格管理檢驗(yàn)程序，不定期抽查射線檢驗(yàn)等工作流程的操作，加強(qiáng)不符合報(bào)告的管理及閉環(huán)。加強(qiáng)本機(jī)組設(shè)備安裝受監(jiān)金屬部件的測(cè)試、檢驗(yàn)及監(jiān)督工作。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使設(shè)備、金屬部件投入運(yùn)行前達(dá)到完好，技術(shù)資料齊全。3.加強(qiáng)消除質(zhì)量通病預(yù)控措施的落實(shí)，提高施工工藝水平。

本工程涉及消除的項(xiàng)目質(zhì)量通病有：1消除支吊架安裝工藝質(zhì)量通��；2消除電纜敷設(shè)工藝質(zhì)量通病;3消除成品污染質(zhì)量通病;4消除爐頂密封開裂的質(zhì)量通病;5消除電纜預(yù)埋管間隙不一致、不垂直、成排管道不同心;6取源部件與管卡子之間加裝墊片；質(zhì)檢部要求各施工單位，在相應(yīng)項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)書及施工方案中，對(duì)質(zhì)量通病預(yù)防措施進(jìn)行編制并交底。施工單位技術(shù)人員根據(jù)工程進(jìn)展情況填寫“質(zhì)量通病預(yù)防措施實(shí)施表”。各級(jí)施工單位質(zhì)檢員負(fù)責(zé)每項(xiàng)質(zhì)量通病預(yù)防措施的實(shí)施檢查工作，并在上表中做記錄。工程部相關(guān)專業(yè)副總/工程師對(duì)質(zhì)量通病預(yù)防措施實(shí)施情況的最終結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。通過上述措施的落實(shí)，提高了施工工藝水平使各齊星項(xiàng)目施工質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。4.加強(qiáng)對(duì)預(yù)防措施實(shí)施有效性的監(jiān)督

質(zhì)量工作重在“事先預(yù)防”，強(qiáng)調(diào)“過程控制”。質(zhì)檢部要求各專業(yè)質(zhì)量管理人員改“以往的等檢查驗(yàn)收狀態(tài)為過程監(jiān)督、指導(dǎo)的狀態(tài)”，要求各專業(yè)根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況制定一些預(yù)防措施，針對(duì)單項(xiàng)施工開展預(yù)防措施實(shí)施記錄，對(duì)其實(shí)施情況進(jìn)行了重點(diǎn)過程的監(jiān)督，齊星＃6機(jī)組分別進(jìn)行了《汽機(jī)扣蓋前質(zhì)量監(jiān)督檢查》；《鍋爐水壓試驗(yàn)前質(zhì)量監(jiān)督檢查》，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)檢項(xiàng)目一次合格，零整改的質(zhì)量目標(biāo)。安裝工程以落實(shí)二十五項(xiàng)反事故措施為主，進(jìn)行全面策劃，精心組織。制定了適合本項(xiàng)目施工的二十五項(xiàng)反事故措施，確保實(shí)施有效，達(dá)到預(yù)防的目的。今年齊星項(xiàng)目部開展的QC活動(dòng)有：《齊星項(xiàng)目150MW汽輪發(fā)電機(jī)組軸系振動(dòng)控制》、《爐頂一次密封》，各專業(yè)QC小組做到了隨時(shí)活動(dòng)隨時(shí)記錄，及時(shí)整理，QC小組活動(dòng)情況每月上報(bào)公司一次，通過開展這項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)，在活動(dòng)中提高了分析解決問題的能力，同時(shí)為實(shí)現(xiàn)＃6機(jī)組安裝水

平的提高，發(fā)揮了積極的作用。5.抓好重要工序、隱蔽工程的質(zhì)量

質(zhì)檢部要求技術(shù)人員在編制作業(yè)指導(dǎo)書/技術(shù)方案時(shí)，將質(zhì)量控制點(diǎn)一并列出，在施工過程中需要進(jìn)行重點(diǎn)控制、監(jiān)督和檢查。對(duì)重要工序/關(guān)鍵項(xiàng)目，工程部專業(yè)人員要連續(xù)監(jiān)督，編制施工質(zhì)量控制卡、質(zhì)量控制計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。6.加強(qiáng)計(jì)量器具的管理

為了確保齊星工程施工質(zhì)量符合規(guī)定，質(zhì)檢部加大了對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的有效控制，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具進(jìn)場(chǎng)情況，進(jìn)行檢驗(yàn)計(jì)劃的編制，根據(jù)控制等級(jí)，將測(cè)量設(shè)備分為A、B、C三類，進(jìn)行分類管理，不同級(jí)別的計(jì)量器具按照相應(yīng)級(jí)別的要求嚴(yán)格控制使用。詳見《計(jì)量管理規(guī)定》。同時(shí)質(zhì)檢部加強(qiáng)了計(jì)量器具的采購(gòu)、檢定、標(biāo)識(shí)、維護(hù)和管理。各施工單位負(fù)責(zé)本單位計(jì)量器具的保管和使用，申報(bào)到期送檢的計(jì)量器具。本年度共檢驗(yàn)計(jì)量器具57件保證所用設(shè)備測(cè)量精度和準(zhǔn)確度，滿了足了使用要求。7.抓好轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械、各大系統(tǒng)的安裝、試運(yùn)工作

設(shè)置專項(xiàng)技術(shù)負(fù)責(zé)人，針對(duì)轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械、各大系統(tǒng)安裝及試運(yùn)進(jìn)行控制，做好過程監(jiān)督及驗(yàn)收。轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)械及系統(tǒng)交給調(diào)試之前，執(zhí)行“安裝交付調(diào)試中間驗(yàn)收交接表”組織驗(yàn)收。

8.提高工藝質(zhì)量、開展創(chuàng)“精品”工程項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)

項(xiàng)目確定精品項(xiàng)目名稱，本工程精品項(xiàng)目共有8項(xiàng)分別是：EH油管道安裝、潤(rùn)滑油管道安裝、本體疏放水管道安裝、鍋爐輔機(jī)安裝、封閉母線安裝、電纜工程優(yōu)化施工、儀表管敷設(shè)、計(jì)算機(jī)盤柜電纜接線，質(zhì)檢部要求各工地（分包隊(duì)伍）在精品項(xiàng)目的作業(yè)指導(dǎo)書或施工方案中應(yīng)對(duì)精品技術(shù)措施進(jìn)行編制并交底。并按技術(shù)措施實(shí)施，進(jìn)行自檢、專檢，達(dá)到相關(guān)要求，實(shí)施過程由各專業(yè)質(zhì)檢員進(jìn)行監(jiān)控檢查，合格后向項(xiàng)目部提出申請(qǐng)，填寫“精品項(xiàng)目申報(bào)表”。由項(xiàng)目總工組織質(zhì)量部、相關(guān)部門成員一起，對(duì)申報(bào)精品的工程進(jìn)行質(zhì)量大巡查活動(dòng)，在活動(dòng)中依精品工程的質(zhì)量要求，對(duì)各受檢工程的實(shí)物質(zhì)量，質(zhì)量資料以及各專業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查，力求在創(chuàng)精品工程前期階段及時(shí)發(fā)現(xiàn)所存在的質(zhì)量缺陷等問題，及時(shí)制定各項(xiàng)針對(duì)性的改進(jìn)措施，并立即在準(zhǔn)備、實(shí)施階段進(jìn)行整改和糾正，促使創(chuàng)精品工程順利實(shí)施。，9.加強(qiáng)對(duì)設(shè)備缺陷的管理

針對(duì)安裝過程中出現(xiàn)的設(shè)備缺陷，要求在安裝過程中施工人員應(yīng)按照驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要求加強(qiáng)對(duì)設(shè)的檢查，有缺陷按照缺陷處理程序及時(shí)上報(bào)處理并及時(shí)閉環(huán)。設(shè)備缺陷及處理、

驗(yàn)收情況及時(shí)上網(wǎng)。統(tǒng)一對(duì)缺陷部位進(jìn)行照相管理。10.嚴(yán)格原材料的進(jìn)廠檢驗(yàn)

質(zhì)檢部加強(qiáng)了原材料尤其是合金部件及閥門的檢驗(yàn)，在采購(gòu)、進(jìn)廠檢驗(yàn)、報(bào)驗(yàn)、發(fā)放及使用過程中的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，要求物資部門做好標(biāo)識(shí)，使用部門做好安裝標(biāo)識(shí)及原材料的標(biāo)識(shí)移值進(jìn)行跟蹤管理。11.加強(qiáng)成品保護(hù)、消除二次污染現(xiàn)象

各專業(yè)技術(shù)人員編制成品保護(hù)措施，。建立成品保護(hù)防止二次污染管理制度，設(shè)置成品保護(hù)負(fù)責(zé)人，根據(jù)施工組的施工地點(diǎn)劃分責(zé)任區(qū)、明確負(fù)責(zé)人、進(jìn)行跟蹤管理，嚴(yán)禁隨意損壞，一旦發(fā)生污染、損壞，除負(fù)責(zé)恢復(fù)外，還要追究其責(zé)任，視情節(jié)輕重進(jìn)行相應(yīng)的處罰。四、存在問題

1、少數(shù)工地對(duì)管理工作缺乏系統(tǒng)的策劃，職責(zé)分配不明確，職能部門職責(zé)未能很好履行，管理的還是傳統(tǒng)的管理，在管理活動(dòng)中還停留在人管人階段。造成了管理工作滯后。

2、措施落實(shí)不到位，雖然制定了施工技術(shù)措施、作業(yè)指導(dǎo)書等，但未能嚴(yán)格執(zhí)行并落到實(shí)處。

3、少數(shù)項(xiàng)目不注重外觀質(zhì)量、表面工藝，造成外觀質(zhì)量較差。

4、質(zhì)量通病的辨識(shí)，未全面根據(jù)工作范圍、活動(dòng)、工序進(jìn)行，控制措施沒有很好的落實(shí)，對(duì)施工過程沒有起到最大的控制作用。

5、數(shù)據(jù)分析的資料，基本都是統(tǒng)計(jì)，未分析利用，未達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。

6、部分工地內(nèi)部審核管理不嚴(yán)，不能及時(shí)改進(jìn)體系運(yùn)行過程存在的問題。五、明年工作重點(diǎn)

1、要樹立“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的理念，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不斷提高施工質(zhì)量，著力打造精品工程。

2、落實(shí)全員質(zhì)量責(zé)任制，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，引導(dǎo)員工的質(zhì)量觀念逐步從“控制結(jié)果”轉(zhuǎn)變到“控制過程”上來，保證工程質(zhì)量“零事故”、“零缺陷”。

3、各項(xiàng)目要根據(jù)工程施工特點(diǎn)，建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度，并落到實(shí)處。4、做好齊星＃6機(jī)組竣工資料的編制、整理工作，確保按期、按時(shí)、保質(zhì)保量完成項(xiàng)目竣工資料的編制工作。

5、齊星老廠新進(jìn)點(diǎn)項(xiàng)目，要重視體系運(yùn)行的前期策劃工作，應(yīng)系統(tǒng)組織體系文件的學(xué)習(xí)，各項(xiàng)管理工作按標(biāo)準(zhǔn)和體系文件要求做，使體系在項(xiàng)目部得到建立并保持有效運(yùn)行。

6、各工地應(yīng)按程序文件要求，組織開展自查、自糾活動(dòng)，通過自查及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問題，采取糾正和改進(jìn)措施，不斷提高管理水平。六、全年質(zhì)量工作綜述

201*年齊星項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針，優(yōu)化了質(zhì)量管理各項(xiàng)流程，工程質(zhì)量管理體系健全，質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)有效施行，施工過程中質(zhì)量控制措施及時(shí)到位有效，檢驗(yàn)合格率基本滿足各項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，質(zhì)量情況總體處于良好受控狀態(tài)。同時(shí)質(zhì)檢部也對(duì)暴露出的質(zhì)量管理過程中的薄弱點(diǎn)認(rèn)真總結(jié)，以落實(shí)完善質(zhì)量保證體系和管理網(wǎng)絡(luò)為工作基礎(chǔ)，開拓管理思路，不斷改進(jìn)質(zhì)量管理方法，提高質(zhì)量管理水平，對(duì)201*年齊星項(xiàng)目的在建工程，認(rèn)真開展質(zhì)量控制管理工作，促進(jìn)工程質(zhì)量水平穩(wěn)步提高，使得齊星項(xiàng)目整體質(zhì)量管理水平不斷進(jìn)步，更好的打造“黑三“質(zhì)量品牌，取得更大的社會(huì)效益。

友情提示：本文中關(guān)于《201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，201*年質(zhì)檢部年終總結(jié)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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