201*年護(hù)理工作總結(jié)
201*年護(hù)理工作總結(jié)
腫瘤科
今年在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部的關(guān)懷指導(dǎo)下,我們腫瘤科不斷學(xué)習(xí)發(fā)展,在工作中發(fā)揮優(yōu)質(zhì)服務(wù)作用,為醫(yī)院做出了很大的貢獻(xiàn)。在這一年里,我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。提高全體護(hù)士的服務(wù)意識(shí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)并加大管理力度,進(jìn)一步抓好和完善內(nèi)在軟指標(biāo)的執(zhí)行水平,如微笑服務(wù)、首迎首問負(fù)責(zé)制、基礎(chǔ)護(hù)理等。倡導(dǎo)人性化的服務(wù)理念,提高病人的滿意的。以“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”等主題活動(dòng)為載體,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,防范差錯(cuò)
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。1、201*年護(hù)理工作計(jì)劃,護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任組長、分管護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。3、認(rèn)真落實(shí)腫瘤科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備操作處置盤。4、
堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。三、提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群五年以下護(hù)理人員,除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外,科室加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶;護(hù)士長在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開展講解和討論,使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況;為推動(dòng)低年資護(hù)士成長,科室制定了專門的培訓(xùn)計(jì)劃,由專人負(fù)責(zé),在臨床交流溝通,危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓(xùn),為低年資護(hù)士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,同時(shí)也降低了科室風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。為適應(yīng)不斷發(fā)展的護(hù)理事業(yè),科室在每月的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和查房上提出更高的要求。四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,做好護(hù)理工作計(jì)劃。科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng),科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。全科醫(yī)護(hù)人員對(duì)手衛(wèi)生全部掌握。五、積極開展基礎(chǔ)護(hù)理工作,注重健康教育
自201*年3月停記護(hù)理記錄以來,我科嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理工作工作,執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度是,形成了護(hù)士長、責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士三級(jí)護(hù)理管理模式,層層把關(guān),責(zé)任護(hù)士對(duì)分管床位,從入院到
出院實(shí)行一條龍服務(wù),從晨間護(hù)理到用藥治療再到心理護(hù)理及健康教育,做細(xì)做好,受到了病陪人的好評(píng),以此也拉近了護(hù)患之間的距離。
六、加強(qiáng)護(hù)理科研,開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)
今年我科鼓勵(lì)高年資護(hù)師,開展新業(yè)務(wù)新技術(shù),共開展科研項(xiàng)目三項(xiàng),發(fā)表論文兩篇,出版著作一部,繼續(xù)開展新技術(shù)的業(yè)務(wù)講座,我們的淺靜脈留置針已廣泛開展,針對(duì)化療病人的血管保護(hù),我們開展了蘆薈及硫酸鎂濕熱敷護(hù)理,收到了良好的效果。今后我將不斷進(jìn)取,把護(hù)理科研提高到一定的水平。
201*年我科總收入696.1225萬元,比去年增長8%,住院人次12425人,比去年增長3%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,護(hù)理文書合格率98%,技術(shù)操作合格率97%,消毒隔離合格率100%,全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服困難,任勞任怨,取得了可喜的成績。201*年的成績是可喜的,但也存在不足之處,如基礎(chǔ)護(hù)理中我們還存在不足,晚間護(hù)理有待加強(qiáng),個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),護(hù)理文書中的體溫單繪制不夠認(rèn)真,核心制度落實(shí)還不夠,護(hù)士長的管理力度不夠,創(chuàng)新護(hù)理有待加強(qiáng)。轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,這都是今后我們工作的重點(diǎn)。
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201*年第一季度護(hù)理工作總結(jié)
本季度結(jié)合季計(jì)劃和全國護(hù)理工作會(huì)議精神要求完成工作如下:
1、護(hù)理安全與質(zhì)量:
1)督促各科護(hù)士長加強(qiáng)過節(jié)期間的安全管理,并落實(shí)責(zé)任,
因準(zhǔn)備充分,管理有效,安全度過各個(gè)節(jié)日。2)按照季計(jì)劃重點(diǎn)監(jiān)督落實(shí)了計(jì)劃內(nèi)涉及的相關(guān)內(nèi)容,本季
度護(hù)理缺陷上報(bào)較少,無中度以上護(hù)理缺陷,說明監(jiān)督有效,落實(shí)到位。
3)本季度加大了對(duì)核心制度等相關(guān)知識(shí)的檢查,2月檢查結(jié)
果不理想,護(hù)理部責(zé)成護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)理人員重新對(duì)核心制度進(jìn)行了學(xué)習(xí),3月又對(duì)年輕護(hù)理人員進(jìn)行了閉卷、年長護(hù)士采取口答的形式對(duì)核心制度進(jìn)行了,仍有個(gè)別護(hù)理人員成績不太理想,說明核心制度還應(yīng)經(jīng)?己,最主要是領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì),并能很好地運(yùn)用于臨床各項(xiàng)工作中,才能保證我們各項(xiàng)工作的安全。
4)由于我院臨床用血多使用的上輸紅細(xì)胞和冰凍血漿,相對(duì)
輸注其他血成分不多,護(hù)士在執(zhí)行的過程中遇到時(shí)會(huì)顯得無所失從,為了幫助護(hù)士掌握這方面的知識(shí),本季度在完成其他業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí),重點(diǎn)組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)了《成分輸血在臨床上的適應(yīng)癥及應(yīng)用時(shí)的注意事項(xiàng)》的論文,填補(bǔ)了護(hù)理人員的盲區(qū),保證了護(hù)理安全。5)按照質(zhì)量考核模式,仍運(yùn)用季全面考核和月質(zhì)量考核的形
式,對(duì)護(hù)理工作的各個(gè)方面都進(jìn)行了檢查,均完成了考核指標(biāo)。
2、護(hù)理服務(wù):
本季度發(fā)放問卷26分,綜合滿意度為95.28%,較上季度有所下降,主要表現(xiàn)在住院衛(wèi)生與環(huán)境以及健康教育落實(shí)滿意度不是很高,分析原因可能和調(diào)查人員的方式有關(guān),也與最近院內(nèi)施工有關(guān),不過也說明了在某些方面很有必要加強(qiáng)。特別是在貫徹衛(wèi)生部護(hù)理會(huì)議精神,所以進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作,切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù),夯實(shí)健康教育必是我們以后努力的方向。
3、護(hù)理教學(xué)工作:
完成了太原衛(wèi)生學(xué)校及山西職工醫(yī)學(xué)院32名實(shí)習(xí)生的相關(guān)考核工作,并多教學(xué)工作進(jìn)行了總結(jié)。通過不斷總結(jié),我院現(xiàn)已形成良好的教學(xué)模式,同學(xué)們的理論知識(shí)在臨床工作中得到了檢驗(yàn)與運(yùn)用。
4、繼續(xù)配合醫(yī)院積極進(jìn)行“二甲”工作的相關(guān)準(zhǔn)備,并督促下邊執(zhí)行到位。
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