201*年度文秘工作總結(jié)

201*年度文秘工作總結(jié)

201*年已經(jīng)結(jié)束。我在非晶公司綜合部任職4個月。通過這段時間的工作學習，了解本公司的運作情況及辦公室工作職責。因從事過多年相關(guān)工作且家住涇陽廠附近，所以很快熟悉了自己的工作和廠區(qū)內(nèi)外環(huán)境�，F(xiàn)對這一年度工作情況總結(jié)如下：

一、認真做好本職工作。

1．各類文件的管理：做好各種文件資料的整理、分類、歸檔；做好文件的保密工作，不泄密、不遺失。

2．制度的擬定：本部門10月份在二樓建立了資料室，便于日后文件資料的管理。協(xié)助領(lǐng)導擬定各種規(guī)章制度并積極貫徹執(zhí)行。參與制定了考勤打卡制度及車輛管理等制度等，并已貫徹執(zhí)行。

3．辦公后勤用品管理：做好辦公后勤用品的采購計劃、供應(yīng)、管理。專人專用，領(lǐng)用簽字。建立了各種登記簿（如傳真登記、打印登記、資料圖紙發(fā)放登記等），節(jié)約使用，規(guī)范管理。

4．來客接待：禮貌待人，熱情服務(wù)。經(jīng)常有企業(yè)領(lǐng)導前來參歡，接待方面不能馬虎，每一次到來客人，都會對本部門的接待進行綜合性的考驗。我們從衛(wèi)生到服務(wù)，從客人就餐到客房管理都做的比較細致。以廠為家，盡職盡責。

5．及時上傳下達：做好電話記錄和傳真收發(fā)登記，及時傳遞信息，做領(lǐng)導的得力助手。完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

二、以公司利益為重，工作中從全局考慮。

1．遵守勞動紀律，按時上下班。每天提前到崗，做好一天上班前的準備工作。必要時主動加班。

2．勤勉上進。把理論學習和實際工作結(jié)合起來，培養(yǎng)自己的綜合能力。工作積極主動，絕不被動應(yīng)付，能夠提前思考和辦理各項工作任務(wù)。

3．與各部門通力合作：積極參加各種活動，如拔草、掃院子等集體勞動；年底公司舉辦年終聯(lián)歡會，業(yè)余時間在和車間員工一起排練節(jié)目的同時，為大家做好后勤服務(wù)工作。

三、工作中存在的問題

1．由于本部門工作繁雜，有時多項工作重疊，就會打亂陣腳分不清主次輕重，容易出一些小差錯，甚至延誤或錯漏。所謂工作中無小事，我以后會更加認真，勤于思考。

2．有時不能正確領(lǐng)悟領(lǐng)導交辦的工作事項，導至工作做的不夠完美。以后要鍛煉自己的認知能力，正確理解領(lǐng)導交辦的工作內(nèi)容，虛心向領(lǐng)導和同事請教。

3．在工作中，每個職位各司其職。個別同事不能理解我部門的職責。以后要加強和各部門、同事的溝通，讓大家都能理解各自職責所在。

4．沒有及時熟悉新的業(yè)務(wù)：如安裝程控交換機后，電話未能正確轉(zhuǎn)接，影響通訊等。

四、新一年的工作目標：

1．遵守公司各項規(guī)章制度，完善文件和辦公用品的管理。主動調(diào)動自己的積極性，增強大局意識。把每一個細節(jié)都處理好。

2．加強自已各項業(yè)務(wù)的培訓學習：如學習來人接待禮儀和電話禮貌用語等。熟悉各種辦公及制圖軟件的使用水平，加強辦公設(shè)備的維護。

3．當多項工作同時需要處理時，切勿盲目執(zhí)行。先冷靜思考，要分清主次輕重，然后再認真的把每項工作，每件事都在規(guī)定的時間內(nèi)完成。

4．要珍惜時間，今天的事今天完成。不拖拖拉拉，提高工作效率。有不懂的地方向領(lǐng)導和同事請教，及時向領(lǐng)導傳遞信息。

5．開拓創(chuàng)新，與時俱進，認真學習各種新增業(yè)務(wù)，提高自己的綜合能力。

過去的一年，我通過自身努力工作，收益良多，特別是我工作一個月就轉(zhuǎn)正了，在此特別感謝支持我的領(lǐng)導和同事。也希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ夜ぷ髦械牟蛔阌枰耘�評指正。在新的一年，我將再接再厲，努力改正自己工作中的不足，勤勉認真，謙虛謹慎，以新的風貌，在崗位上發(fā)揮更大的作用。

綜合部卓帆二O一二年一月三日

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201*年度文秘工作總結(jié)

今年五月通過經(jīng)開區(qū)公開招聘工作人員，競聘上區(qū)綜合辦文秘崗位的工作。經(jīng)過三個月的實習期，分別對綜合辦設(shè)立的文秘股、機要股、綜合股、行政股各股室的主要工作職責及內(nèi)容做了詳細的了解和掌握。至此，在本崗位上已工作了八個月�，F(xiàn)將個人本年度的工作總結(jié)如下：

一、適應(yīng)新環(huán)境，找準角色。作為新進人員，如何盡快的融入新的環(huán)境和人際關(guān)系中，是我進入新工作的第一步。首先是抱著學習的心態(tài)，盡快的熟悉和掌握綜合辦的工作職責內(nèi)容，并深入的了解整個區(qū)的機構(gòu)組織及人員情況，更好的與各部門進行工作溝通交流。在工作中遇到問題，虛心地向周圍的領(lǐng)導及同事請教，并認真的總結(jié)經(jīng)驗教訓，避免犯同樣的錯誤。其次加強業(yè)務(wù)知識學習，提高寫作水平。多閱讀報刊，吸收語料素材；多關(guān)注網(wǎng)站信息，積累工作資料。再次是學會總結(jié)，對每周每月的工作有個小結(jié)，查找存在的問題，積極尋找解決的辦法。

二、認真負責，立足本職工作。通過實習期對各股室的工作都有了一定的認識。從事文秘工作主要是負責編寫《工作周報》、信息報送工作文稿擬寫及修改工作。協(xié)助和配合機要股文件收發(fā)和處理工作、還有臨時的事務(wù)、會務(wù)服務(wù)工作等。對于本職工作，嚴格要求，不推諉、不敷衍，不找借口，認真負責的落實完成，保證工作不出現(xiàn)失誤。同時積極配合各股室相關(guān)工作，與同事之間和睦相處，保持良好的工作氛圍。

三、存在不足。一是政治理論學習還沒有深度和廣度。二是工作中應(yīng)積極思考，考慮問題多方面，多角度。

幾個月來在領(lǐng)導和同志們的幫助下，本人在工作上有了很大的進步，但仍存在一定的差距。今后一定要繼續(xù)加強理論和業(yè)務(wù)學習，提高自身素質(zhì)，把本職工作完成得更好。

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