商場(chǎng)工作總結(jié)

工作總結(jié)

201*年6月底我被應(yīng)聘到××?xí)r代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)任主管。至今已有五個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過(guò)幾個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話(huà)叫做“入對(duì)門(mén)、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)善于聽(tīng)取意見(jiàn)，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是非常的幸運(yùn)。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等�！痢�?xí)r代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、靈活多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為××市家喻戶(hù)曉的理想購(gòu)物場(chǎng)所。相信這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比羨慕，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美好前景的樂(lè)觀(guān)信念。因此，我為自己能夠來(lái)到××?xí)r代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀(guān)看待問(wèn)題。雖

然認(rèn)識(shí)比較淺顯，對(duì)公司也許不會(huì)起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法：

1、各職能部門(mén)的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。

2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成情況的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。

3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。

4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必然趨勢(shì)。速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏(yíng)得勝利的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏(yíng)得了先機(jī)，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“××商場(chǎng)”、“××商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“××商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類(lèi)及營(yíng)銷(xiāo)模式各有千秋。但歸根到底有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶(hù)終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶(hù)的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力配合公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)。因此，我計(jì)劃以下一年度春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)出色者實(shí)行特例，這樣會(huì)傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公平，

做到獎(jiǎng)有理、罰有因。

2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀(guān)察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶(hù)的思想工作。

3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。

4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)的情況及時(shí)記錄、匯報(bào)，做出及時(shí)解決，并幫助商戶(hù)改進(jìn)工作。

5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅(jiān)決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同仁的支持配合及女裝全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個(gè)層次堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。我一定會(huì)在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把第五經(jīng)營(yíng)年做的更好、更扎實(shí)。

201*年11月8日

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201*年上半年人民商場(chǎng)工會(huì)工作總結(jié)

201*年上半年，人民商場(chǎng)工會(huì)在市總工會(huì)和公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)市總工會(huì)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展、富民強(qiáng)市為主題，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn)；緊緊圍繞公司“開(kāi)拓進(jìn)取，多元發(fā)展”這一年主題及公司下達(dá)的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，結(jié)合工會(huì)自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)，突出維權(quán)、參與創(chuàng)新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理，推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，為公司全面實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，進(jìn)一步完善工會(huì)組織機(jī)構(gòu)1.圍繞促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展為中心，以發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系為主線(xiàn)，結(jié)合公司年主題，將公司全年的工會(huì)工作進(jìn)行了部署和安排。

2.在工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理上，做到量入為出，精打細(xì)算。工會(huì)經(jīng)費(fèi)年初有預(yù)算，年終有決算。自覺(jué)接受經(jīng)費(fèi)審查委員會(huì)的監(jiān)督和檢查。工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況在年底進(jìn)行公示，接受全體會(huì)員的監(jiān)督。二、緊密?chē)�繞公司“開(kāi)拓進(jìn)取、多元發(fā)展”年主題，深入開(kāi)展“黨工共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)

根據(jù)市總工會(huì)《關(guān)于在全市工會(huì)組織深入開(kāi)展“黨工共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案》，公司根據(jù)自身實(shí)際情況，制定出《石嘴山市人民百貨商場(chǎng)有限責(zé)任公司“黨工共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》，分發(fā)到公司各部門(mén)進(jìn)行宣傳、實(shí)施。1.將“黨工共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)與貫徹公司“開(kāi)拓進(jìn)取、多元發(fā)展”年主題緊密結(jié)合，廣泛發(fā)動(dòng)職工參與。優(yōu)化工作流程，提高辦事效率，使管理行為環(huán)環(huán)緊扣、緊張有序，建立快速、高效的管理工作機(jī)制。

2.結(jié)合各自崗位，細(xì)化“六比六看”活動(dòng)內(nèi)容，使其有效促進(jìn)工作效率、提升員工素質(zhì)。

3.將“六比六看”貫穿到消防安全和服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)機(jī)制中，持續(xù)提高消防安全意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量水平。

4.分季度對(duì)公司各部門(mén)上報(bào)的星級(jí)微笑明星、優(yōu)秀衛(wèi)生柜組和銷(xiāo)售冠軍進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

三、積極開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)教育，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)我們工會(huì)立足于建設(shè)一支“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的職工隊(duì)伍，以“創(chuàng)雙優(yōu)”為主線(xiàn)，以“創(chuàng)建工人先鋒號(hào)”為載體，以班組建設(shè)為重點(diǎn)，以提高職工技能素質(zhì)為目標(biāo)。工會(huì)按照“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，采取多種形式加強(qiáng)職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

1.上半年公司大力實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，工會(huì)聯(lián)合公司各部門(mén)，針對(duì)不同層面的員工，制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案。綜合管理部針對(duì)管理人員，安排了著名國(guó)學(xué)應(yīng)用大師翟鴻老師的講座課程，利用晚上時(shí)間進(jìn)行了自身修養(yǎng)、人際溝通方面的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)部安排經(jīng)營(yíng)管理口人員進(jìn)行了商場(chǎng)貝圖系統(tǒng)操作的培訓(xùn)；商管部從外聘請(qǐng)了優(yōu)秀的講師，為公司400多名員工進(jìn)行了服務(wù)禮儀、銷(xiāo)售技巧方面的培訓(xùn)；超市聯(lián)系廠(chǎng)家講師，利用兩天時(shí)間為超市員工進(jìn)行了禮儀、促銷(xiāo)方面的培訓(xùn)；家電利用淡季時(shí)間，派促銷(xiāo)員到廠(chǎng)家進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)；各經(jīng)營(yíng)部門(mén)還利用晨會(huì)時(shí)間，對(duì)員工進(jìn)行規(guī)章制度、消防安全等方面的培訓(xùn)。由于培訓(xùn)內(nèi)容新穎、針對(duì)性強(qiáng)，培訓(xùn)講師水平較高，在職工中引起了較好的反響，員工整體素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高，在全公司營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

2.加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)職工法律意識(shí)和法治觀(guān)念

緊緊圍繞落實(shí)“弘揚(yáng)法治精神，促進(jìn)社會(huì)和諧”這一主題，在員工中廣泛開(kāi)展以憲法為核心，宣傳與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)和保障民生相關(guān)的法律法規(guī)，開(kāi)展社會(huì)主義法治理念教育。

四、健全企業(yè)民主，積極維護(hù)職工的合法利益

加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮工會(huì)組織的作用。人民商場(chǎng)工會(huì)從民主政治建設(shè)入手，在堅(jiān)持實(shí)施民主管理制度的同時(shí)，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，反映職工的意愿，在開(kāi)展“提高勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解能力，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定”建設(shè)年活動(dòng)中，設(shè)立了勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組

織，總經(jīng)理周鴻麗任組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理任副組長(zhǎng)，及時(shí)解決職工勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，維護(hù)了職工的合法利益，充分調(diào)動(dòng)了職工的工作積極性。

五、落實(shí)和健全廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度

我們按照管理規(guī)范化的要求和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)規(guī)定，建立和健全廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度，確定公開(kāi)的內(nèi)容和形式，實(shí)行定期、定向公開(kāi)。

1.經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。工會(huì)每月參與各部門(mén)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議，對(duì)各經(jīng)營(yíng)口當(dāng)月經(jīng)營(yíng)管理工作提出合理意見(jiàn)，，以便于下個(gè)月創(chuàng)造更好效益。

2.政務(wù)公開(kāi)。工會(huì)參與公司的重大決策，對(duì)人員選拔任用、效益工資的發(fā)放形式調(diào)整；公司與各部門(mén)目標(biāo)責(zé)任制的簽訂等反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題、切身利益問(wèn)題予以公開(kāi)，接受職工的監(jiān)督。上半年參與制定了《考勤管理辦法》、《離職管理辦法》、《差旅費(fèi)管理辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范了后勤管理；加強(qiáng)了日常檢查和整改的力度，堅(jiān)持每月三次例行檢查，各部門(mén)基礎(chǔ)管理工作更加扎實(shí)；

六、積極為職工辦好事辦實(shí)事，增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力。工會(huì)本著“群眾利益無(wú)小事”的理念，把關(guān)心職工的生活、認(rèn)真解決職工關(guān)切和迫切需要解決的問(wèn)題，增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和向心力作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓。

1.堅(jiān)持定期組織職工進(jìn)行體驗(yàn)，使職工能及時(shí)了解自己的健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)醫(yī)治，保障職工的身體健康。在“三八”婦女節(jié)來(lái)臨之際，為431名職工安排了健康體檢，金額達(dá)38200元。

2.組織開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。豐富了員工的業(yè)余文化生活，調(diào)動(dòng)了職工工作積極性。

（1）上半年，工會(huì)安排組織了春節(jié)趣味游戲，猜燈謎，人民商場(chǎng)第二十五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，組隊(duì)參加了七彩園越野賽，豐富了職工的文化生活；

（2）通過(guò)學(xué)習(xí)宣傳欄，舉辦了10多期文化欄目，內(nèi)容包括銷(xiāo)售排行榜、生活小常識(shí)、優(yōu)秀員工評(píng)比欄及員工學(xué)習(xí)心得等等，版面內(nèi)容豐富多彩，豐富了員工文化生活。

3．積極組織協(xié)調(diào)各部門(mén)做好上半年活動(dòng)方案的實(shí)施與安排，上半年，公司各部門(mén)通力合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，將公益性活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度更加合理，使商業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)更加新穎，更能吸引顧客，不僅獲得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，還在社會(huì)上取得了很好的反響。上半年共舉辦各類(lèi)整體宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)8次，超市推出海報(bào)12期，家電策劃各種促銷(xiāo)活動(dòng)6次。其中家電聯(lián)合新飛廠(chǎng)家和惠農(nóng)區(qū)商務(wù)和文化旅游局舉辦的“新飛電器惠農(nóng)工程”，通過(guò)多方面協(xié)調(diào)配合，取得了良好的效果，真正做到了政府得民心、企業(yè)得市場(chǎng)、農(nóng)民得實(shí)惠，截止到6月30日，活動(dòng)共銷(xiāo)售新飛冰箱、冰柜600多臺(tái)，營(yíng)業(yè)額100萬(wàn)元。

通過(guò)這些舉措，凝聚了人氣，拉動(dòng)了消費(fèi)，活躍了市場(chǎng)，為公司上半年超額完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4．積極為職工謀福利。公司工會(huì)把提高員工的工資福利作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，今年通過(guò)工會(huì)建議，公司董事會(huì)提高了一線(xiàn)員工的基本工資，調(diào)整了加班工資，差旅費(fèi)補(bǔ)助等，使得公司的整體工資水平都高于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)待遇整體高于同行業(yè)；按時(shí)發(fā)放各項(xiàng)福利，春節(jié)前向員工發(fā)放福利64840元，夏季到來(lái)之際發(fā)放了高溫糖茶560多份；六月份組織員工400多人出外旅游，讓員工活動(dòng)了身心，工作積極性更高了。

七、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)營(yíng)管理不斷推新。今年上半年，圍繞“當(dāng)好主力軍、建功十二五”主題，各經(jīng)營(yíng)部門(mén)及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，經(jīng)營(yíng)管理不斷推新。為使今年招商工作達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，商管部積極轉(zhuǎn)變招商策略，多次到銀川、烏海等地做市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)了解掌握同行業(yè)商品信息和經(jīng)營(yíng)狀況，結(jié)合本地市場(chǎng)環(huán)境及消費(fèi)水平，制定經(jīng)營(yíng)布局調(diào)整計(jì)劃。以現(xiàn)有商戶(hù)為主，加強(qiáng)溝通，增強(qiáng)他們的品牌意識(shí)，引導(dǎo)他們引進(jìn)適合本地區(qū)消費(fèi)的品牌，取得了一定的成效，為下半年的經(jīng)營(yíng)管理工作做好了鋪墊。

超市部針對(duì)客都入駐新明珠，新百入駐陽(yáng)光等嚴(yán)峻形勢(shì)，積極從自身做起，充分進(jìn)行銷(xiāo)售分析和市場(chǎng)調(diào)研后，在經(jīng)營(yíng)中不斷淘汰了近100種落后商品，引進(jìn)了200多種適銷(xiāo)對(duì)路的商品。另外超市為降低采購(gòu)成本、擴(kuò)大毛利率、提高銷(xiāo)量，增加了自采商

品比重，使商品結(jié)構(gòu)更加合理。

家電部通過(guò)規(guī)范賣(mài)場(chǎng)管理，調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)與各廠(chǎng)家的聯(lián)系，積極捕捉促銷(xiāo)信息，加大促銷(xiāo)力度，上半年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)比去年有了明顯的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入同比增長(zhǎng)140萬(wàn)，增幅達(dá)26%。

客房部通過(guò)維系老顧客，與各單位加強(qiáng)聯(lián)系，捕捉信息，及時(shí)掌握客戶(hù)需求，爭(zhēng)取團(tuán)體客戶(hù)的入住，保障了客房的入住率。

惠農(nóng)店為優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，增加商品品類(lèi)，克服了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的限制，在門(mén)廳旁加建了臨時(shí)營(yíng)業(yè)房，增加了水果和肉類(lèi)銷(xiāo)售，吸引了顧客，增加了銷(xiāo)售。

八、開(kāi)展“扶貧幫困、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)

上半年商場(chǎng)工會(huì)大力開(kāi)展“扶貧幫困、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，共慰問(wèn)公司特困職工10人，送慰問(wèn)金3600元；對(duì)患病住院人員進(jìn)行看望慰問(wèn)，使患病職工感受到公司的關(guān)心，激發(fā)職工熱愛(ài)集體，愛(ài)崗敬業(yè)精神；慰問(wèn)消防部隊(duì)，給退伍老兵送上3000多元的慰問(wèn)品，感謝他們服役期間對(duì)惠農(nóng)區(qū)消防安全做出的貢獻(xiàn)。通過(guò)這些措施，增強(qiáng)了商場(chǎng)工會(huì)的凝聚力和向心力。

九、發(fā)揮工會(huì)作用，促進(jìn)安全無(wú)事故目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

工會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全生產(chǎn)的指示精神，充分發(fā)揮工會(huì)組織在安全工作中的監(jiān)督協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)安全工作的順利開(kāi)展，保持平穩(wěn)的安全態(tài)勢(shì)。

1.維護(hù)商場(chǎng)設(shè)施，保障消防安全

消防安全工作一直是公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重中之重，綜合管理部堅(jiān)持每日巡查，每月三次消防大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題先落實(shí)責(zé)任人，并限期整改，工作效率明顯提高。上半年綜合管理部安排對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行了全面檢查，對(duì)消防卷閘、消防水泵、安防報(bào)警發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行了維修；安排完成了商場(chǎng)大門(mén)粉刷、外墻霓虹燈維修、賓館暖氣改造等工程；安排對(duì)空調(diào)、電梯、冷柜等電器設(shè)備進(jìn)行定期檢查維護(hù)，防患于未然；安排其他各種維修300多次。通過(guò)各部門(mén)的通力配合和綜合管理部人員的不懈努力，商場(chǎng)的各類(lèi)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常，消防安全工作得以保障。

2.認(rèn)真把好商品進(jìn)入關(guān)，保證食品安全

面對(duì)今年瘦肉精、添加劑等影響食品安全的事件，超市按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，從進(jìn)貨源頭抓起，在收貨時(shí)杜絕不合格商品進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，堅(jiān)持每月自檢自查殘損商品一次，每三月清理即將到期商品一次。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)加工的食品，每天晨會(huì)后第一時(shí)間進(jìn)行抽樣檢查，確保每一份食品質(zhì)量有保證。通過(guò)嚴(yán)格管理并采取切實(shí)可行的措施，商品質(zhì)量和食品安全工作得到了根本保證。

上半年，我們雖然做了一些工作，但還有很多不足，在開(kāi)展勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解方面還需加強(qiáng)；“黨工共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)還需深入基層、狠抓落實(shí)。

下半年的工作重點(diǎn)：

1.深入持久的開(kāi)展“黨工共建、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，推進(jìn)示范點(diǎn)工作；

2.圍繞“當(dāng)好主力軍、建功十二五”主題，繼續(xù)開(kāi)展職工經(jīng)濟(jì)技術(shù)和商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新活動(dòng)；

3.狠抓勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的落實(shí)情況，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。4.繼續(xù)加強(qiáng)班組建設(shè)。

下半年的工作中，我們一定不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，力爭(zhēng)完成全年的工作任務(wù)。

石嘴山市人民百貨商場(chǎng)有限責(zé)任公司工會(huì)

201*年8月8日

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