xx鎮(zhèn)計劃生育服務站工作總結

xx鎮(zhèn)計劃生育服務工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領導下，在區(qū)人口計生委和區(qū)計生指導站的關心指導下，緊緊圍繞區(qū)人口計生委目標考核要求和創(chuàng)建星級服務站要求，積極履行宣傳教育、技術服務，藥具發(fā)放、人員培訓、信息管理和行政服務等職能，扎實開展工作，不斷滿足廣大育齡群眾避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖健康的需求，提升了計劃生育優(yōu)質服務水平，為全鎮(zhèn)的經濟和社會事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。

一、確立宣傳教育首位，營造濃烈的人口與計生宣傳氛圍

首先，加強計劃生育服務人員的學習。不僅要自己學習計劃生育技術服務業(yè)務知識、《人口與計劃生育法》、《江蘇省人口與計劃生育條例》，而且利用重大節(jié)日、假日、紀念日、科普宣傳周走上街頭向廣大育齡群眾進行宣傳。其次，加強服務站內容的環(huán)境布置，營造濃厚的宣傳氛圍。站內設有知情選擇避孕措施指南避孕藥具實物手冊及櫥窗、生殖器官解剖模型、知識性強的宣傳展板、溫馨的宣傳標語牌及供各時期育齡婦女觀看VCD科教片等。三是常年辦好廣播自辦節(jié)目，堅持每周一檔，從不間斷；與此同時，抓好春節(jié)前后專題廣播宣傳。四是堅持每季更換宣傳櫥窗。五是定期對不同時期的對象舉辦各類培訓班，進行廣泛的宣傳教育和知識普及活動。六是建設一條婚育新風進萬家宣傳街；制作固定宣傳標語50多條；村村建設宣傳計劃生育一條路。全鎮(zhèn)上下營造了濃烈的宣傳氛圍，從而使新的育齡群眾通過多種途徑獲得更多的人口與計劃生育知識，提高了人口與計劃生育知識的知曉率。

二、確立服務意識，積極開展各項服務活動

技術服務工作面廣量大，要把這項工作做實、做好離不開廣大育齡群眾的支持。本站除利用宣傳工具進行廣泛宣傳外，還在如何提高服務質量和服務效果上做文章。首先，提升計生服務人員的優(yōu)質服務意識，明確責任分工；服務站環(huán)境做到優(yōu)、潔、美；服務人員態(tài)度和藹可親。其次，注重服務質量和效果，服務技術人員無論是進村隨訪服務，還是集中開展以生殖道感染綜合防治檢測為重點的婦女病普查活動，都能做到不怕煩、不嫌苦、不叫累，盡心盡責地為每一位接受對象提供力所能及的服務。尤其是對服務中發(fā)現有異常情況的和使用避孕節(jié)育措施出現不良反應的對象能及時做好轉診和后續(xù)跟蹤服務工作；第三，搞好門診服務。服務站對環(huán)到期的150人、放環(huán)絕經半年以上的96人、不孕不育12人分別建立了臺帳，并把相關服務通知分別送到她們手中；對環(huán)到期已更換人員54人、放環(huán)絕經半年以上取環(huán)的52人分別建立了相應的臺帳；對落實避孕節(jié)育措施一年以內的1358人，分別送了隨訪通知書，并動員接受B超隨訪一系列服務活動，受到了育齡群眾的稱贊。

三、扎實推進生殖健康服務促進工程

扎實搞好隨訪服務。對201*年來有生育節(jié)育現象的育齡婦女，技術服務人員上門搞好隨訪；還通知應隨訪的人員到計生服務站參加B超隨訪，發(fā)現問題及時采取補救措施。三年來，共隨訪25000多人次，提高了育齡群眾的滿意程度。

扎實推進出生缺陷一級干預。對每年新婚的男女青年進行宣傳，利用新婚培訓和孕期隨訪，動員他們到區(qū)計生指導站做優(yōu)生檢測，到服務站進行優(yōu)生咨詢，指導并發(fā)放口服營養(yǎng)素。三年中，全鎮(zhèn)口服福施福340多人，參加優(yōu)生檢測370多人，有效降低了出生缺陷，提高了出生人口素質。

扎實推進避孕節(jié)育知情選擇工程。做到個別輔導避孕節(jié)育知識和上門隨訪工作相結合，動員有生育現象的育齡婦女和更換措施的育齡婦女到服務站知情選擇避孕措施，讓育齡群眾高興而來，滿意而歸。

扎實推進生殖道感染綜合防治工程。針對技術服務人員不足的狀況，與衛(wèi)生院聯(lián)手開展以RTI檢測為重點的婦女病普查普治活動。三年來共檢測查治11200多人，每年的普查率都在30%以上。

扎實推進男性生殖健康工程。利用培訓、展板、墻報、宣傳欄及廣播宣傳男性生殖健康知識，發(fā)放各種宣傳資料一萬份以上。宣傳面達到90%以上。

四、扎實做好避孕藥具管理工作

堅持每月發(fā)放避孕藥具和做好每半年一次服用藥具人員的隨訪服務工作，同時做好村（居）婦女主任及村衛(wèi)生室醫(yī)生的藥具知識和管理培訓，豐富她們的避孕藥具知識，提升了藥具管理水平和使用避孕藥具的有效率。

在過去的一年，我鎮(zhèn)在技術服務上的成績是肯定的，與上級的要求還有一定的差距，我們決心在以后的工作中，以創(chuàng)建世代服務中心為契機，以優(yōu)質服務為根本，更加努力扎實工作，做好計生服務站的各項工作。

擴展閱讀：201*年度XX鎮(zhèn)計劃生育服務站工作總結

XX鎮(zhèn)人口和計劃生育婦幼保健服務站201*年度

工作總結

201*年度，我站在縣計生局和鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，以及相關部門和群眾的協(xié)調配合下，我站的各項工作以《人口和計劃生育法》為基礎，以《計劃生育技術服務管理條例》為出發(fā)點，緊緊圍繞“全心全意為人民服務”為宗旨的思想及行動。本年度我站基本完成上級下達的各項任務和年初制定的工作目標。

據統(tǒng)計：我站201*年10月至201*年9月底全鎮(zhèn)在我站落實上（�。┕�(jié)育環(huán)XX例，完成手術XX例，開展三查三次，三查XXX余人次，三查面達85%以上（含寄回證明）。

本年度我站各項工作取得的成績，主要表現在如下幾點：一、認真學習、提高認識、加強素質教育

1、認真組織學習了黨的“十七大”會議精神及“三個代表”重要思想，提高了認識，轉變了服務態(tài)度和工作作風，樹立了良好的單位形象。

2、認真組織學習了計劃生育“一法三規(guī)一條例”以及相關的法律、法規(guī)、增強了服務意識，改變了服務理念。

3、質量第一、技術為先，全站職工積極參加了上級主管及相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓和學習，同事間相互學習，虛心請教，認真研討，取長補短，提高了業(yè)務技術水平；還隨時向上級業(yè)務主管部門請教，及時解決了工作中存在的問題，認真總結了工作經驗，為計劃生育優(yōu)質服務提供了有力的保證。

4、加強站內思想素質教育，積極創(chuàng)收、節(jié)約開支，保證了站內資金的積累，除各種開支外，并按時、按規(guī)定發(fā)放了各種補助、津貼。添置了醫(yī)藥器材，拓寬了服務面，為優(yōu)質服務提供了一個寬松的環(huán)境。

通過政治、法律、法規(guī)和業(yè)務知識的學習，提高了職工的思想素質，業(yè)務水平，調動了全站職工的思想素質和工作積極性，增強了責任感，改變了工作態(tài)度。

二、三查工作，成績突出

按縣計生局的要求，每年四個季度的三查工作，我站針對實際情況，擬定出計劃生育服務工作者逐村逐戶進行全面三查，并且常年性在站內開展三查工作，對外出務工者，要求寄回當地計生服務部門的三查證明。全站職工進村入戶為育齡婦女進行檢查，得到了人民群眾的歡迎。我們以飽滿的熱情，積極的工作態(tài)度，幫助她們解決了不少疑難問題，她們對我們無事不提。密切了職工與人民群眾的關系，三查工作非常順利，全年開展三查三次，三查面達85%以上，基本完成了上級下達的目標任務。

三、避孕節(jié)育措施，藥具發(fā)放進展順利

為了切實加強避孕節(jié)育措施的落實，站內隨時掌握出生人口的動態(tài)，采取上門服務的原則，站內職工分片服務，責任落實到人的原則，密切與村專干的聯(lián)系。一有情況反應立即落實，降低了補救措施率，且站內職工服務態(tài)度熱情；育齡群眾主動來我站采取措施，有效地竭制了多孩現象的發(fā)生，也一改過去突擊抓大肚子，做大月份引產的惡性循環(huán)現象，藥具發(fā)放定人定時，做好了登記隨訪等工作。使得此項工作進展十分順利。

四、優(yōu)質服務，深入人心

我站按上級要求，為育齡婦女免費提供優(yōu)質服務。1、接待育齡群眾熱情，語言親切，做到了有問必答；

2、宣傳國家的方針、政策、法律、法規(guī)和生殖健康知識，準確無誤；3、工作負責，不馬虎行事；

4、為育齡群眾提供優(yōu)良的服務場所，對站內各科室進行了合理的規(guī)劃，站內清潔衛(wèi)生，壁無塵，窗明地凈；

5、手術過程中，嚴格手術操作常規(guī)，做到耐心細致，精益求精。由于計劃生育服務工作面寬、量大，雖然我們取得了一些成績，但存在許多不足之處，為此，我們在下一步工作中，嚴格按照上級的要求，齊心協(xié)力，扎實工作，進一步改進工作方法和服務質量，為我鎮(zhèn)計生服務工作更上一個新的臺階而勤奮工作。

XX鎮(zhèn)人口和計劃生育婦幼保健服務站

201*年9月30日

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