第一篇：一份保證書

一份保證書

張家莊小學(xué)王芳

我珍藏著一封學(xué)生的保證書，銘記著圍繞著這封保證書發(fā)生的一件讓我時(shí)時(shí)警醒、終身難忘的故事。

那天上午第四節(jié)課我走進(jìn)教室，學(xué)生起立問好后，我準(zhǔn)備開始講課。這時(shí)我卻發(fā)現(xiàn)課堂氣氛有些異常：學(xué)生個(gè)個(gè)臉上掛著詭異的微笑，看著我，弄得我莫名其妙。“怎么啦？”我詫異的問�！� 老師，你今天真漂亮！”我一驚。我自知長(zhǎng)相平平，平時(shí)穿著也很樸素低調(diào)，只講求端莊大方即可。聽這么一說(shuō)，我不禁下意識(shí)地低頭打量了一下自己，今日穿著與昨日無(wú)異，難道——我臉上有灰？我情急之下抹了一下臉，這時(shí)學(xué)生把我的窘態(tài)盡收眼底，哄堂大笑起來(lái)。陳澤更是笑得上氣不接下氣，邊笑邊大聲喊道：“ 老師，今天是愚人節(jié)！” 慍怒頓時(shí)溢滿我的胸中！當(dāng)時(shí)我一定是漲紅了臉，憤怒讓我的表情很可怕，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)學(xué)生的笑聲戛然而止，個(gè)個(gè)識(shí)趣的低下了頭。只留下陳澤的笑聲顯得突兀而刺耳。我剜了他一眼，他吐了吐舌頭，不出聲了。 課堂繼續(xù)進(jìn)行，但全然沒有往日的輕松默契。“??陳澤，你回答一下這個(gè)問題�！蔽姨釂柕�。陳澤站起來(lái)，支支吾吾答不上來(lái)�！斑@個(gè)問題多次講過，你操什么心！只知道惡作劇！”盛怒下我順手操起黑板擦朝第一排坐著的陳澤砸去，他的褲子上登時(shí)便留下了雪白的粉筆末�？吹狡綍r(shí)總是和聲細(xì)語(yǔ)的我發(fā)火了，教室氣氛頓時(shí)緊張起來(lái)。陳澤梗著脖子不吭氣，竟然大搖大擺坐了下來(lái)，對(duì)我怒目而視，情形可謂劍拔弩張。當(dāng)時(shí)弄得我很尷尬，眼淚都快流出來(lái)了。

終于下課了。可當(dāng)我走出教室的一剎那，一種深深的懊悔涌上心頭。我這是怎么啦？竟然因?yàn)閷W(xué)生開的一句玩笑話而失態(tài)！竟然因失態(tài)而遷怒于人 ！這時(shí)幾個(gè)學(xué)生尾隨我來(lái)到辦公室，安慰我說(shuō)：“老師，對(duì)不起。我們只是想和您開玩笑，您身體不好，一定別生氣�！闭f(shuō)著，又進(jìn)來(lái)幾個(gè)學(xué)生，眼含歉意。我突然發(fā)現(xiàn)孩子們金子般的心在閃光，人性中善良、真誠(chéng)、寬容、執(zhí)著都表現(xiàn)了出來(lái)。此時(shí)此刻，我的胸口發(fā)熱，我的眼睛發(fā)蒙，我羞愧中已不再生氣，開始深深自責(zé)起來(lái)：平時(shí)教育學(xué)生要理解尊重、寬容待人的我為什么不能身體力行？我為什么不能幽默一下自己以緩解一下當(dāng)時(shí)的氣氛？我為什么不能像朋友一樣與學(xué)生溝通？我為什么竟然頭腦發(fā)熱開始利用師長(zhǎng)的威嚴(yán)體罰學(xué)生？ 在深深的悔意中我陷入了深思，忽然間，我悟到了許多：雖然我平時(shí)工作很努力，但效果卻一般，從這件事上就能看出深層的原因：一是自己自身業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬，處理課堂突發(fā)事件應(yīng)急能力差，不能做到冷靜機(jī)智、幽默風(fēng)趣化解矛盾，更談不上游刃有余；二是我對(duì)這些90后學(xué)生內(nèi)心世界缺乏深入了解，信息不對(duì)等，溝通渠道不暢，溝通方式不妥，所以雖然愛學(xué)生但總有隔閡感；三、最重要的是放不下師道尊嚴(yán)的架子，缺乏平等與尊重的溝通肯定不能讓學(xué)生“親其師，信其道”，尤其是面對(duì)個(gè)性張揚(yáng)的90后學(xué)生。

再上課時(shí)，我主動(dòng)真誠(chéng)的向?qū)W生們承認(rèn)了錯(cuò)誤，當(dāng)堂向陳澤道歉，并給學(xué)生表演了節(jié)目以示自罰。學(xué)生們都露出了快樂的笑容。陳澤顯得很愧疚，眼淚都快出來(lái)了。這時(shí)我趁熱打鐵，以此事為契機(jī)開展了口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練活動(dòng)，向?qū)W生提出了以下問題：假如重新演繹該事件，當(dāng)時(shí)你應(yīng)該怎么說(shuō)而不傷害老師的自尊？萬(wàn)一玩笑開過了頭你會(huì)如何及時(shí)補(bǔ)救？假如受傷害的人是你會(huì)有什么感受，又會(huì)如何應(yīng)對(duì)？今后我們學(xué)習(xí)生活應(yīng)如何提高自己的口語(yǔ)交際能力以營(yíng)造和諧融洽的人際關(guān)系？”學(xué)生們通過認(rèn)真熱烈的小組討論、發(fā)言，達(dá)成了許多共識(shí)。

課后，陳澤主動(dòng)送來(lái)了一封保證書，言詞懇切，令人動(dòng)容。保證書的四邊細(xì)心地畫了一

圈紅色的小花，我數(shù)了數(shù)，整整四十朵，我們班的學(xué)生也是四十個(gè)！看完保證書后，我既激動(dòng)又羞愧，這一朵朵小花多么像孩子們的一張張笑臉一樣：真誠(chéng)、可愛、純潔、善良。它們啟迪我應(yīng)該努力去包容他們、愛護(hù)他們，既做一個(gè) “傳道、授業(yè)、解惑”的好老師，又做能與學(xué)生心心相印的好朋友，成為他們心靈的港灣，精神的慰藉�？赐旰螅�我再次向陳澤道歉并道謝，彼此說(shuō)了很多推心置腹的心里話，感覺我們的距離拉得更近了。

這封保證書給我上了生動(dòng)的一課，我暗暗下了決心，今后一定要不斷學(xué)習(xí)提高自己的修為，改變自己的態(tài)度，尊重學(xué)生，真誠(chéng)地關(guān)心學(xué)生，做學(xué)生的良師益友。

新的一節(jié)課又快上了，當(dāng)我邁著輕快的步伐走到教室門口時(shí)，看見陳澤正用抹布仔細(xì)擦拭著已經(jīng)很干凈的講桌，擦得那么認(rèn)真，那么專注，以至于沒有發(fā)現(xiàn)我的到來(lái)。我轉(zhuǎn)過身去，悄悄拭去了眼中涌出的熱淚。

第二篇：旁觀者

“旁觀者”的獨(dú)白

作者：吉姆?柯林斯發(fā)布時(shí)間：201*-12-25 14:46:16

吉姆?柯林斯談他對(duì)“現(xiàn)代管理學(xué)之父”的德魯克的紀(jì)念，以及尋找普適“長(zhǎng)青”的商業(yè)思想的重要性

彼得?德魯克（peter drucker）被尊為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”已經(jīng)是上個(gè)世紀(jì)的事，但人們對(duì)他的推崇絲毫沒有因?yàn)闀r(shí)間的增加而減少。從寶潔前ceo雷富禮（a.g. lafley）到海爾創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼ceo張瑞敏，眾多優(yōu)秀企業(yè)家受益于他的思想。

德魯克將自己定義為“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”（social ecologist），其思想涵蓋商業(yè)與管理、社會(huì)與政治及對(duì)未來(lái)的推演分析等諸多方面。他對(duì)人類社會(huì)的貢獻(xiàn)不僅在于具體的思想，形成這些思想的活躍的思考方式同樣有著極高價(jià)值。觀察德魯克如何使用材料、推理、引證、演繹、歸納最后形成一個(gè)觀點(diǎn)，是任何人都可以學(xué)習(xí)借鑒的方法論。

吉姆?柯林斯（jim collins）就是德魯克最著名的學(xué)生之一。不同于他的導(dǎo)師通過抽象思考從宏大社會(huì)層面提出深刻問題，柯林斯的專長(zhǎng)在于以實(shí)證和系統(tǒng)的方法分析公司和組織的成敗�！痘鶚I(yè)長(zhǎng)期》和《從優(yōu)秀到卓越》讓柯林斯躋身一線管理學(xué)者，在系統(tǒng)研究過企業(yè)的成功后，新書《強(qiáng)者的沒落》（hom.hmlawpc.com)談話感興趣。他就像一個(gè)喜歡在壁爐邊接待學(xué)生的和善大方的老教授，只是他恰好是個(gè)天才。我特別被他的為人所吸引，他給我的感覺是一個(gè)學(xué)識(shí)豐富的非常和善的老人，就像拜訪你最喜歡的老師。

讓我感到有趣的是，他一開始就問了我很多問題。要知道他是偉大的德魯克，已經(jīng)86歲了，而我才36歲，還沒真正做出什么成績(jī)。他詢問我對(duì)什么東西好奇、感興趣，對(duì)設(shè)計(jì)自己的道路怎么想。我們談到具體的想法，但更多是對(duì)獨(dú)立道路的抉擇。要當(dāng)企業(yè)家有很多種方法，你可以建立自己的公司，但那不是我的道路；除了傳統(tǒng)學(xué)術(shù)路線，你也可以成為一個(gè)企業(yè)思想家，走自己的路。他真正幫我樹立了做一個(gè)企業(yè)知識(shí)分子和思想家的信心。

當(dāng)我有機(jī)會(huì)提問時(shí)，我很好奇他怎么寫作。我描述了自己在寫作上的沮喪和困難，我說(shuō)到有時(shí)我寫出一些東西但過后一點(diǎn)也不滿意，最后全部扔到廢紙簍重新開始。他看著我說(shuō)：“啊，那就是主要進(jìn)展�！彼�認(rèn)為寫完然后扔掉重寫真的是很好的進(jìn)展。他86歲時(shí)已經(jīng)寫了30多

本書，但還在繼續(xù)寫作，之后又寫了10本左右，總想做得更好。我記得我問他對(duì)那些書中的哪本最感驕傲，他說(shuō)：“下一本。我對(duì)還沒有寫出來(lái)的書更感興趣。”

有些事情我一直沒有忘記。德魯克給過兩三個(gè)對(duì)我非常關(guān)鍵的建議，第一個(gè)就是我必須努力思考不做什么。他曾問我：“你是想打造出不朽的思想，還是不朽的組織？”我說(shuō)是思想。他說(shuō)：“那你就不能建立組織�！边@是我真正的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)時(shí)我正在放棄傳統(tǒng)學(xué)術(shù)道路，建立一個(gè)咨詢公司、一個(gè)組織是很自然的選擇，但德魯克說(shuō)：“你應(yīng)該專注于打造思想而不是組織，讓其他人去建立組織。如果你去建立組織，就會(huì)（把精力和注意力）從建立思想上轉(zhuǎn)移開�！边@是我的決定性的關(guān)鍵時(shí)刻，從此我放棄建立組織，因?yàn)槲业娜蝿?wù)是建立思想。這是我從他那里學(xué)到的，也一直在努力保持的。

德魯克給我的另一個(gè)重要建議，直到多年后我才意識(shí)到其價(jià)值，并以此指引人生。這就是應(yīng)該少關(guān)注生存和成就，而是更專注于如何成為有用的人。他的關(guān)鍵思想之一就是，如何讓你對(duì)世界有用。

我們經(jīng)常在一起，反復(fù)討論很多問題，我也不知道我教給了他什么，很難想象有人能教導(dǎo)德魯克。也許我讓他知道了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯糠椒ú⒉灰欢ㄒ�像少�?shù)學(xué)術(shù)模型那樣限定在狹窄的問題中。我認(rèn)為一個(gè)大型實(shí)證和結(jié)構(gòu)性研究項(xiàng)目也允許你提出很宏大的問題。德魯克總是對(duì)宏大問題感興趣，但他思考這些問題的方法更有機(jī)，比如大量閱讀、和很多人談話。我的方法論更結(jié)構(gòu)性，比如回溯、對(duì)比、分析和數(shù)量分析等，我想宏大問題也能那樣解決給他留下了印象。

不變與萬(wàn)變

我相信彼得·德魯克，也相信邁克爾·波特，他們的學(xué)說(shuō)都是不受時(shí)間影響的基本原理。我們這群人總是試圖找到某種最好的方法，形成一些不是只適于一時(shí)一地，而是經(jīng)久不衰的思想。

有些非常根本的思想經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)，就像金字塔一樣�；仡櫣�司發(fā)展的歷史就會(huì)發(fā)現(xiàn)，真正偉大的人類系統(tǒng)—社會(huì)、公司、組織——都必然有其根基和價(jià)值，提供讓其長(zhǎng)青的理由，尤其是當(dāng)外界條件變得困難時(shí)，能在一個(gè)混亂而難以駕馭的世界中提供指引。擁有這樣的價(jià)值觀就意味著你可以圍繞它做出很多變化，但有些東西是始終堅(jiān)持的。愿景和現(xiàn)實(shí)間必然有差別，但重要的是必須有價(jià)值觀，長(zhǎng)青的組織都有價(jià)值觀。

其次，沒有人就沒有偉大的事業(yè)。是人建造了國(guó)家、公司、科技和各種事物。管理和建筑人類系統(tǒng)的基石及本質(zhì)都是人，而非組織本身。德魯克談得很多的一點(diǎn)是，讓人們持續(xù)一致地發(fā)展，讓他們根據(jù)自己天然的長(zhǎng)處發(fā)展成于己、于人、于社會(huì)都有用的人，而不是試圖讓人變成不是他本來(lái)應(yīng)該的樣子。這也是不隨時(shí)間改變的原則。當(dāng)然，建筑任何一項(xiàng)可持續(xù)的人類事業(yè)，都必須使用權(quán)力，但領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該知道什么是權(quán)力又該如何使用它。行使權(quán)力必須是為了比自我更大更重要的目標(biāo)。

在保持價(jià)值觀的同時(shí)，系統(tǒng)中圍繞于它的東西必須能自動(dòng)改變和進(jìn)化。我曾問德魯克認(rèn)為21世紀(jì)的管理實(shí)踐會(huì)發(fā)生怎樣的改變，他說(shuō)：“大多數(shù)根本層面的東西還是那樣，但依附其上的東西將會(huì)變得截然不同。”我們不能預(yù)見科技如何改變?nèi)藗兊臏贤�、不同類型的信息如何改變�(nèi)藗冏鍪碌姆椒ê凸?jié)奏，我們溝通、組織和決策等許多方面的事情都將完全不同，但

一切始終從人開始。無(wú)論時(shí)代怎樣變遷，要堅(jiān)持的原則都是：將組織建立在不同人的不同專長(zhǎng)上，圍繞于一定價(jià)值觀，根據(jù)能夠得到的資源進(jìn)行部署，聚焦于真正擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，警惕不要輕易涉及不能真正做出成就和貢獻(xiàn)的領(lǐng)域。除了這些，其它一切都要保持開放、隨時(shí)進(jìn)化。

我們從當(dāng)前的金融危機(jī)學(xué)到的是，讓偉大公司衰落的不是危機(jī)，危機(jī)只是讓你的優(yōu)點(diǎn)和脆弱點(diǎn)暴露并被放大，而弱點(diǎn)是由你自己造成的，像英特爾這樣強(qiáng)大的公司就在危機(jī)中變得更強(qiáng)大。

真正的教訓(xùn)是必須始終假設(shè)將有危機(jī)和壞運(yùn)氣襲來(lái)，所以要保證能在危機(jī)到來(lái)之前就比現(xiàn)在更強(qiáng)大。關(guān)鍵不在于危機(jī)發(fā)生時(shí)做了什么，而是在之前做了什么。另一個(gè)問題是系統(tǒng)扭曲導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)與后果的脫節(jié)。商業(yè)活動(dòng)就是你擁有資本和勞動(dòng)力，然后獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。在某種層面上，所有事物都有風(fēng)險(xiǎn)，問題在于隨之而來(lái)的上升和下降將對(duì)人們產(chǎn)生怎樣的影響，這也是我對(duì)企業(yè)和企業(yè)精神滿懷激情的原因之一。企業(yè)的本質(zhì)就是回報(bào)和風(fēng)險(xiǎn)如影隨形，你可能成功也可能失敗，但在爬山的人是你自己，決定去山上什么地方的人也是你，選擇冒險(xiǎn)和承擔(dān)后果和回報(bào)的人都是你，這就是企業(yè)家精神。

這場(chǎng)危機(jī)教會(huì)所有人的最關(guān)鍵一點(diǎn)是，不穩(wěn)定很可能成為世界一個(gè)越來(lái)越明顯的特征。即便這場(chǎng)危機(jī)過去了，各種事物最后回歸繁榮—我們知道怎么制造繁榮—也不可能重回穩(wěn)定。必須假設(shè)這是一個(gè)叫醒所有人的警鐘，還要經(jīng)歷更多不穩(wěn)定性，而不是一場(chǎng)會(huì)熬過去的噩夢(mèng)。但這不等同于我們必然會(huì)衰退，不穩(wěn)定也可以很強(qiáng)健、充滿增長(zhǎng)，但重要的是不穩(wěn)定。

壞運(yùn)氣就是好運(yùn)氣

我們做《基業(yè)長(zhǎng)青》一書的研究，就是想知道偉大企業(yè)家是怎么建立起后來(lái)成為偉大企業(yè)的公司的，他們都經(jīng)歷了些什么。其中兩點(diǎn)很有趣，其一就是大多數(shù)基業(yè)長(zhǎng)青的公司開局都很艱苦，商業(yè)想法都很失敗。3m一開始就不成功，迪士尼早期的電影不怎么受歡迎，比爾·休利特（bill hewlett）和戴維·帕卡德（david packard）在第一次成功之前做了8 個(gè)產(chǎn)品，波音曾經(jīng)必須賣家具才能支持飛機(jī)制造??這些今天看來(lái)很偉大的巨型公司都有很卑微的起點(diǎn)，但其日后的成功都來(lái)自于這些他們還是年輕企業(yè)家時(shí)遇到的挑戰(zhàn)和挫敗。偉大企業(yè)家之所以能成就偉大，部分就是因?yàn)樗麄冊(cè)缒晔敲媾R著很多困難掙扎起家，這迫使他們從一開始就必須更強(qiáng)大。就像我常說(shuō)的，壞運(yùn)氣就是好運(yùn)氣。

18家我們選出的基業(yè)長(zhǎng)青公司有15家經(jīng)歷過1930年代的大蕭條。他們認(rèn)為蕭條會(huì)使自己更強(qiáng)大，因?yàn)槭挆l迫使他們回歸基本價(jià)值觀，回歸企業(yè)精神的本質(zhì)和基本原則。因此，像現(xiàn)在這樣的環(huán)境對(duì)那些能真正回歸本源的人是有利的。企業(yè)始于車庫(kù)和睡在沙發(fā)上，當(dāng)你經(jīng)歷危機(jī)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)原以為必需的一些享受其實(shí)毫無(wú)必要。真正的企業(yè)家從一開始就知道這點(diǎn)—你最初能忍受那些不方便和不舒適，以后也可以。對(duì)這樣的企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)危機(jī)有助于它們回歸使其成就偉大的優(yōu)點(diǎn)和力量，當(dāng)事情變得太簡(jiǎn)單和太容易時(shí)，要保持忍受艱苦的能力就難得多。

一些曾是世界上最有權(quán)勢(shì)的巨型公司也會(huì)栽跟頭，比如通用汽車，對(duì)我而言，其中的教訓(xùn)就是應(yīng)該始終保持謙卑。即便取得成功，也要保持恐懼，因?yàn)闆]有什么能保證成功會(huì)一直繼續(xù)下去。首先，永遠(yuǎn)做懷有疑問的人。我想到塑造了沃爾瑪輝煌的山姆·沃頓（sam walton）和惠普兩位創(chuàng)始人那樣的人。他們始終提醒自己不要驕傲自負(fù)，因?yàn)樗麄兪冀K在學(xué)習(xí)，想知

道更多，從不覺得自己已經(jīng)一手把握真正的大圖景。就像德魯克，他是一百年來(lái)你所能遇到的最偉大的思想家，他怎么做？他在86歲的時(shí)候還在提問題。

其次，永遠(yuǎn)不要相信好運(yùn)。你的成功可能確實(shí)部分出自運(yùn)氣，但始終要想到，如果好運(yùn)出清怎么辦？如果成功真是靠運(yùn)氣，而你又認(rèn)為是因?yàn)樽约旱哪芰Γ��?dāng)好運(yùn)用完時(shí)，你就暴露了。第三是始終要迫使自己去理解為什么能成功，而不是計(jì)算具體做了什么事成功的。成功不是因?yàn)槲覀冏隽诉@件事或那件事、然后繼續(xù)這樣做就能保持成功，必須跳出來(lái)思考更根本的原因，以及什么條件下讓我們成功的理由會(huì)失效。我在寫《從優(yōu)秀到卓越》時(shí)見了很多ceo，其中一位不想出現(xiàn)在書里，不想讓大家認(rèn)為他們已經(jīng)很卓越—因?yàn)楫?dāng)我們認(rèn)為自己卓越時(shí)，便失去了卓越。

真正的關(guān)鍵不僅是創(chuàng)立公司和保護(hù)大公司，而是小的公司學(xué)習(xí)如何規(guī)模化創(chuàng)新。問題不在于它們是否更創(chuàng)新，而在于是否有能力將創(chuàng)新規(guī)�；�。英特爾最偉大的貢獻(xiàn)不是發(fā)明、生產(chǎn)了存儲(chǔ)芯片，而是有能力將摩爾定律規(guī)�；�，并以此對(duì)整個(gè)人類社會(huì)產(chǎn)生巨大影響。我們總是回顧亨利·福特，不是因?yàn)樗�發(fā)明了汽車，而是其規(guī)模化生產(chǎn)能力。真正能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的是有能力將創(chuàng)新規(guī)�；�的人，這與只是創(chuàng)新的人很不同。所以當(dāng)你擁有了創(chuàng)造力，再將其與規(guī)�；�能力結(jié)合起來(lái)，我認(rèn)為這才是真正偉大企業(yè)家的創(chuàng)造。

筆與劍的人類戲劇

我曾受過約翰·加德納（john gardner）的教導(dǎo)，他是《自我革新》（self-renewal）的作者。當(dāng)時(shí)我還在斯坦福教書，他對(duì)我說(shuō)，我太專注于“尋找興趣”，其實(shí)應(yīng)該將更多時(shí)間花在“培養(yǎng)興趣”上。看看德魯克，他始終興致勃勃、對(duì)外界保持極度好奇。他曾說(shuō)自己總是朝窗外看，問到底在發(fā)生什么，而不是看著房間里的鏡子。

一個(gè)最常見但最有力的關(guān)鍵問題是，我們的世界正在發(fā)生怎樣的改變？沒人能預(yù)言未來(lái)，但你能看見當(dāng)下的變化，那么你就能提出問題：這種變化會(huì)產(chǎn)生什么影響？意義是什么？德魯克的好奇心是與他看向窗外、詢問世界變化的欲望結(jié)合在一起的，這使他保持敏銳和生機(jī)。他對(duì)周圍的變化很敏感，每年都會(huì)隨機(jī)給自己的學(xué)生打電話，詢問“你們的世界發(fā)生了什么變化”。如果他還健在，肯定會(huì)對(duì)facebook和twitter這樣的新事物發(fā)表看法。

人的思想總在改變，因?yàn)槭冀K在學(xué)習(xí)。一種改變是承認(rèn)以前的想法都是錯(cuò)的，如果認(rèn)真思考，這樣的否定不太可能經(jīng)常發(fā)生。更常見的是在既有認(rèn)知上增添新的角度和理解。想象你有一個(gè)黑箱，裝著你必須理解的東西，比如好公司和壞公司的區(qū)別、各種人類系統(tǒng)，但你看不見里面。于是你在黑箱的某個(gè)地方戳一個(gè)洞，然后拿燈來(lái)照。我的燈就是我的研究方法，德魯克的燈就是他能簡(jiǎn)化很多問題的非凡電腦，其他人的燈可能是某種特別的框架，就像邁克爾·波特那樣。

這個(gè)洞和燈光能讓你窺見黑箱里的一點(diǎn)東西，比如關(guān)于商業(yè)和管理的各種原則，但必須認(rèn)識(shí)到，你所見的只是那一個(gè)角度，還要在不同的地方戳更多的洞，窺見之前看不到的東西。如此反復(fù)，你所見的越來(lái)越多，框架不斷完善，但永遠(yuǎn)只是整體的一部分，而非全景。你的任務(wù)是保持好奇和鉆研精神，在生命結(jié)束前不停地戳洞和窺視。必須不斷增添新的理解，改變想法，否則就是死亡。這不意味著要拋棄過往得到的重要認(rèn)知，新事物不太可能全盤否定你得到的真正重要的東西，而是給你新的理解和方法。

我相信人的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)自己的真正天賦所在。無(wú)疑大部分東西都是可以學(xué)習(xí)的，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是領(lǐng)導(dǎo)力。大腦和肌肉一樣可以被訓(xùn)練，而且可以被訓(xùn)練成不同的類型，比如寫作、商業(yè)或者管理。我們都擁有的創(chuàng)造力也是一種可以訓(xùn)練的能力。重點(diǎn)在于，你可以把自己訓(xùn)練得更強(qiáng)大、更擅長(zhǎng)于某個(gè)領(lǐng)域，而真正要提出的問題是：什么是你真正的天賦？你可能剛好擁有某種不同尋常的能力，在此之外，你的其它能力不一定能超出平均水平。

德魯克的獨(dú)特天賦是抽象思維。他提出宏大問題的能力絕佳，比如什么能讓社會(huì)更豐富多產(chǎn)、讓人更自由。這種抽象的思想中其實(shí)包含著巨量信息，這就很需要天賦。而比爾·克林頓這樣的政治家天賦就在于懂得如何玩政治游戲，偉大的拳擊手穆罕默德·阿里的天賦就是擊倒和讓對(duì)手出局，他把自己的這種獨(dú)特天賦用在了拳擊上。我們所有人身上深處都有某種獨(dú)特天賦，挑戰(zhàn)在于找到它并充分發(fā)展它。很多人直到50歲、甚至60歲才開始創(chuàng)造性工作，所以不要太早灰心放棄。

我認(rèn)為企業(yè)家精神是一個(gè)關(guān)于生活和生命的概念，而非單純的商業(yè)概念。我讀研究生時(shí)，有位老師提出了一個(gè)絕妙想法—把你的生活變成一項(xiàng)創(chuàng)造性的藝術(shù)工作。我就是由此想到企業(yè)家精神是個(gè)生命概念。你可以按照數(shù)字給被分割的圖畫填上既定的顏色，但企業(yè)家精神是在空白畫布上憑自己的想象繪畫。

當(dāng)年我在斯坦福教授小企業(yè)的企業(yè)家精神這門課時(shí)，學(xué)生總是對(duì)我說(shuō)：“你總讓我們?nèi)ヌ剿髯约旱牡缆�，你自己為什么不這樣做？”所以我決定，我可以繼續(xù)做教授和老師，但不是在大學(xué)這種傳統(tǒng)系統(tǒng)里，而是做自己的研究。這就是掙扎求生的企業(yè)家精神—尋找自己的道路。這很適合我，因?yàn)槲蚁矚g獨(dú)立實(shí)驗(yàn)。我相信有兩種改變世界的方法，一種是劍，一種是筆。大部分世界是由“劍”改變的，即由那些行動(dòng)的人改變，他們領(lǐng)導(dǎo)國(guó)家、建立企業(yè)、探索世界的某個(gè)部分。握筆的戰(zhàn)士則用思考和思想改變世界，用筆來(lái)拓寬握劍的戰(zhàn)士的思想，這就是我的哲學(xué)，用筆而非用劍的企業(yè)家精神。

當(dāng)你觀察商業(yè)時(shí)，可以將其僅視為生意，也可以將其視為上演人類戲劇的舞臺(tái)。商業(yè)始終由人來(lái)建筑。我最近接到一位古典文學(xué)教授的電話，我們一邊談?wù)摗尔溈税住芬贿呎務(wù)撐也痪们俺霭娴男聲�《�?qiáng)者的沒落》。我們談到悲劇藝術(shù)—莎士比亞給了我們《麥克白》，荷馬給了我們《伊利亞特》，而我記錄的是公司戲劇。關(guān)注商業(yè)也可以寫出《麥克白》和《伊利亞特》，這些都是關(guān)于人的問題和故事。對(duì)我而言，最終感興趣的還是人本身，人的戲劇，這才是真正有趣的事。（本刊記者賀昊勛采訪整理）

第三篇：旁觀者

當(dāng)局者迷，旁觀者清

首次看到《旁觀者》這本書，我滿懷敬畏與好奇翻開了這本書，從此刻起，我接觸到了管理學(xué)大師德魯克。德魯克說(shuō)：“這本書雖不是我“最重要”的著作，卻是我個(gè)人最喜愛的一本”，我曾反復(fù)品味了這句話，思考著為什么德魯克會(huì)這么說(shuō)，知道看完了這本書以后，我發(fā)現(xiàn)我也漸漸喜歡上了這本書。

全書分為三大部分，來(lái)自亞特蘭提斯的報(bào)告，舊世界里的年輕人和無(wú)邪天真的夕陽(yáng)歲月，我著重看了最后一部分，而給我留下深刻印象的是美國(guó)報(bào)閥魯斯那一節(jié)。

這部分發(fā)生在美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期，報(bào)閥魯斯是中國(guó)傳教士之子，因?yàn)樵谥袊?guó)內(nèi)地長(zhǎng)大，魯斯受中國(guó)的影響很大，在德魯克眼里，魯斯是個(gè)很有趣的人，他有著自己的想法，點(diǎn)子奇多，魯斯向來(lái)不分階級(jí)，年齡或是性別，即使是他不喜歡的人，在討論問題的時(shí)候，他也會(huì)尊重對(duì)方的想法和意見，作為《時(shí)代》的創(chuàng)辦者，魯斯明顯獲得了巨大的成功，但是作為管理者，魯斯的管理工作卻存在著很多漏洞，首先作為一名管理者，魯斯做到了指揮職能，但其在協(xié)調(diào)方面卻做得不是很好，其公司內(nèi)部缺乏研究人員，這樣一來(lái)使文章的作家不了解事實(shí)的細(xì)節(jié)，從而寫出的文章容易出現(xiàn)一些離譜的錯(cuò)誤，這就直接影響了報(bào)刊內(nèi)容的真實(shí)性，其次，魯斯還讓編輯相互作對(duì)，使得手下那班人馬斗爭(zhēng)相當(dāng)激烈，常�；ハ嗾u謗，這就嚴(yán)重違背了管理學(xué)中的協(xié)調(diào)原則，尤其是內(nèi)部人員的和諧和各部門工作步調(diào)的一致。接觸過管理學(xué)

的人都應(yīng)該知道，協(xié)調(diào)原則貫穿整個(gè)管理活動(dòng)的全部，是管理工作的靈魂和本質(zhì)。其次，在魯斯的公司中存在著很多魯斯早年的好友，他無(wú)法把老朋友撤換掉，即使這些老朋友顯然疏于職守，因此，時(shí)代公司的很多次失敗都肇因于此，這個(gè)就是魯斯在指揮方便存在的問題，指揮就是根據(jù)企業(yè)的利益，使他領(lǐng)導(dǎo)的單位里所有的員工做出最好的貢獻(xiàn)，這就要求管理者對(duì)自己的部下做到深刻的了解，淘汰無(wú)能者，深入了解企業(yè)和職工之間的協(xié)定，公正的處理問題，做好榜樣，對(duì)組織進(jìn)行定期檢查，其中淘汰無(wú)能者做起來(lái)比較困難，但必須做的，這也是魯斯存在的問題，他難以淘汰自己的老朋友，直接導(dǎo)致了工作的很多失敗。

在《旁觀者》中，德魯克還提到了對(duì)魯斯的“美國(guó)心靈”，其實(shí)魯斯帶著“美國(guó)心靈”來(lái)請(qǐng)德魯克做分析的時(shí)候自己已經(jīng)想到德魯克會(huì)提出很多不同意的觀點(diǎn)，但對(duì)于“美國(guó)心靈”的向往，魯斯還是來(lái)請(qǐng)教德魯克，聽了德魯克的深刻分析以后，魯斯認(rèn)識(shí)到其編輯方針存在問題，于是放棄了這項(xiàng)計(jì)劃。而魯斯之所以明知道自己的計(jì)劃存在問題卻仍要堅(jiān)持讓德魯克提意見就是因?yàn)榕杂^者清這句話。

《旁觀者》中記錄了德魯克大師一生中遇到的很多人和事，按照人物出現(xiàn)的順序，他將這些人和事記錄了下來(lái)，從而產(chǎn)生了《旁觀者》，所謂旁觀者就是從不同角度看事物，并不斷地思考，像三菱鏡那樣不斷折射出自己的思想。

圖檔：韓新峰201*104225

第四篇：我們是旁觀者

我們是旁觀者——作為中國(guó)人如何來(lái)看待這場(chǎng)美伊戰(zhàn)爭(zhēng)？

一 這是侵略戰(zhàn)爭(zhēng)？這是解放戰(zhàn)爭(zhēng)？ 美軍要是勝利了，那么就是解放戰(zhàn)爭(zhēng)。如果萬(wàn)一失敗了取消了那么就是侵略戰(zhàn)爭(zhēng)。但無(wú)論如何，這是場(chǎng)由兩個(gè)當(dāng)今世界的法西斯份子（我愿意這么稱呼他們）——布什和薩達(dá)姆挑起的戰(zhàn)爭(zhēng)。他們不停地播撒著仇恨與貪婪。從90年代的那場(chǎng)海灣戰(zhàn)爭(zhēng)就開始延續(xù)了。他們是魔鬼，絕對(duì)不是上帝的使徒，也不是真主的仆人。

這是場(chǎng)邪惡的戰(zhàn)爭(zhēng)，而且正在把更多地?zé)o辜民眾推往撒旦的懷抱。被仇恨蒙蔽了心智的人必然會(huì)將靈魂出賣給魔鬼。

二

戰(zhàn)后伊拉克人的生活會(huì)比戰(zhàn)前更好嗎？

很遺憾，我不得不對(duì)那些反戰(zhàn)人士說(shuō)，這個(gè)答案幾乎是肯定的。

為什么呢？

首先在美國(guó)人統(tǒng)治下的伊拉克肯定不用再遭受聯(lián)合國(guó)制裁，凡是愿意做良民的肯定可以有好生活。

其次以美國(guó)為代表的西方民主肯定要優(yōu)于薩達(dá)姆的獨(dú)裁統(tǒng)治，伊拉克在戰(zhàn)后如果能夠確實(shí)得到西方國(guó)家的援助，那么恢復(fù)至戰(zhàn)前水平還是有望的。

最后，在美國(guó)為首的西方輿論媒體的控制下，部分伊拉克人對(duì)美國(guó)的西式民主的反感乃至反對(duì)是不太有可能見諸于主流媒體的。這方面在南聯(lián)盟已經(jīng)有了先例。

三 美國(guó)發(fā)動(dòng)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)有錯(cuò)嗎？ 要回答這個(gè)問題，你需要先考慮以下幾個(gè)問題。

你認(rèn)為美國(guó)人是上帝嗎？你相信美國(guó)人跑到一個(gè)不同宗教信仰遠(yuǎn)在萬(wàn)里的國(guó)度是為了去拯救那里的人民？你看到的是伊拉克人民夾道歡迎美軍還是無(wú)辜的人民握緊了的拳頭？1991年伊拉克軍隊(duì)不戰(zhàn)而降自動(dòng)前往戰(zhàn)俘營(yíng)201*年伊拉克軍隊(duì)拼死抵抗即使逃往國(guó)外約旦地難民也紛紛回國(guó)“送死”�？磥�(lái)是薩達(dá)姆在這10幾年內(nèi)發(fā)明了什么精神控制法了？……

四

薩達(dá)姆是伊拉克乃至阿拉伯世界的抗美英雄？

想一想薩達(dá)姆都干了什么，再想一想岡村寧次又干了什么。給別國(guó)帶來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)創(chuàng)傷，給自己國(guó)家?guī)��?lái)10多年經(jīng)濟(jì)制裁，獨(dú)裁統(tǒng)治高壓政策蠻橫行政，當(dāng)國(guó)民和兒童都可憐地掙扎著只是為了生存這位薩達(dá)姆卻享受著他的那些豪華宮殿。

我知道穆斯林文化和我們東方文明有別，也和西方文明截然相反�？墒悄阋�明白，現(xiàn)在的薩達(dá)姆充其量是911時(shí)的布什。當(dāng)魔鬼處于弱勢(shì)時(shí)，千萬(wàn)不要憐憫，因?yàn)槟鞘悄Ч�。魔鬼永遠(yuǎn)不是有著獨(dú)立靈魂的人類英雄。

第五篇：旁觀者的旁觀者

旁觀者的旁觀者

——記《旁觀者》讀書筆記

工商（1）龍季桃 18359103974

《旁觀者》的作者是彼得〃德魯克。他出生于奧匈帝國(guó)的維也納，祖籍為荷蘭人，其家族在十七世紀(jì)時(shí)從事書籍出版工作。在這樣的環(huán)境熏陶下，產(chǎn)生了一個(gè)“大師中的大師”，他還被稱為“現(xiàn)代管理學(xué)之父”。德魯克在哈佛商業(yè)評(píng)論發(fā)表文章已超過30篇，著作多達(dá)50余本，傳播及130多個(gè)國(guó)家，甚至在前蘇聯(lián)、波蘭、南斯拉夫、捷克等國(guó)也極為暢銷。其中最受推崇的是他的原則概念及發(fā)明，包括：“將管理學(xué)開創(chuàng)成為一門學(xué)科、目標(biāo)管理與自我控制是管理哲學(xué)、組織的目的是為了創(chuàng)造和滿足顧客、企業(yè)的基本功能是行銷與創(chuàng)新、高層管理者在企業(yè)策略中的角色、成效比效率更重要、分權(quán)化、民營(yíng)化……等。然而，這本書雖不是他重要的著作，但是他最喜歡的一本書。

在書中，作者不是以主人翁的角度寫作，而這正好映襯了書名《旁觀者》。這本書以人為主題，共47個(gè)章節(jié)，其中分別寫了作者不同時(shí)期所遇到的“傳奇人物”。

德魯克在敘述隆斯的專業(yè)風(fēng)采這一個(gè)人物故事時(shí)，足足用了十六個(gè)章節(jié)的篇幅。書中介紹的隆斯是當(dāng)時(shí)通用公司的最高執(zhí)行主管，為通用的建設(shè)鞠躬盡瘁，而且愛憎分明，做起事來(lái)專心致志，興趣廣泛，熱衷政治，黨性很高，是共和黨的忠實(shí)成員。隆斯曾在麻省理工學(xué)院以前所未有的高分光榮畢業(yè)。《我在通用的日子》（又名為《我領(lǐng)導(dǎo)下的通用》）是隆斯的著作，然而在書中極少出現(xiàn)關(guān)及“個(gè)人”興趣的事物，因?yàn)樵谒�認(rèn)為，“個(gè)人”興趣，與專業(yè)無(wú)關(guān)，“專業(yè)人才”因該不能透露自己的興趣、信念和私人生活，得把這些和工作分開，除非涉及或影響到通用……在《旁觀者》書中的對(duì)隆斯的語(yǔ)言描寫也是非常具有個(gè)性，充分的體現(xiàn)出這位大師在管理界的權(quán)威性以及他對(duì)企業(yè)管理的獨(dú)特見解。這是一種怎樣的性格，怎樣的一種心境，怎樣的一種態(tài)度呢？我已經(jīng)無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)描述這樣一個(gè)“古怪”的人！

當(dāng)我在看到關(guān)于懷恩師的章節(jié)時(shí)，不禁地回憶著我的恩師們。他

們的音容笑貌歷歷在目。德魯克在懷恩師中些許多他遇到的和他所知的賦有個(gè)性的恩師們。于是，在這些各不相同的恩師們尋找著所謂的真正的老師。然而，在多年的教學(xué)觀摩中卻發(fā)現(xiàn)：老師沒有一定的種類，也沒有完全正確的教學(xué)法。教學(xué)就像一種天賦像貝多芬、盧本斯和愛因斯坦等那些與生俱來(lái)的奇才，教學(xué)是個(gè)人特質(zhì)，和技巧、聯(lián)系無(wú)關(guān)。在這之后，他發(fā)現(xiàn)了另一種老師，即憑借這一種方法來(lái)激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的老師。前者為天賦型的，而后者則為方法型的。在“教”與“學(xué)”之間的關(guān)系，德魯克則用了柏拉圖式的愛來(lái)闡述。他還指出了這兩種老師的共同點(diǎn)，那就是：他們都非常負(fù)責(zé)。對(duì)與他的講述，我個(gè)人是持贊同觀點(diǎn)的，然而我無(wú)法來(lái)評(píng)論什么，因?yàn)槲疫�是個(gè)“學(xué)生”。

看完了《旁觀者》，雖然不能完完全全理解書中的內(nèi)涵，但至少我旁觀者（德魯克）的旁觀者的身份得知《旁觀者》里有負(fù)責(zé)的老師；有年輕時(shí)因反猶太的情結(jié)而痛苦萬(wàn)分，晚年又因希特勒入侵而流亡國(guó)外的奧國(guó)醫(yī)學(xué)史上最早得到學(xué)術(shù)界正式認(rèn)可的弗洛伊德醫(yī)生；有因愛堅(jiān)持而又為愛所困的伯爵和女伶；有將“個(gè)人”興趣與工作完全分離且特立獨(dú)行的隆斯；有長(zhǎng)期與病魔斗爭(zhēng)卻意外勝利之后，難以停止交換的銀行家弗里德伯格；還有深受中國(guó)傳統(tǒng)政治（具體指制造黨派斗爭(zhēng)，在位高權(quán)重的人士間挑撥）的耐人尋味的魯斯。在這些具有傳奇色彩的人物中，感受到盡管是用文字來(lái)敘述或表達(dá)一些看是微不足道的事物，卻能過讓旁觀者們收益到無(wú)窮盡的財(cái)富與快樂!

正所謂“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”��！

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