第一篇：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人

如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人 注重團隊培養(yǎng)、 突破成長上限

合理分權(quán)合作、 實現(xiàn)人本管理

管理一門十分復(fù)雜而且深奧科學(xué)任何一家成功公司都有其制勝法寶任何一個想成功經(jīng)理人也都在苦苦探索著成功路在何方通過幾天學(xué)習(xí)感覺到自己知識匱乏與不足面對目前公司發(fā)展現(xiàn)狀我始終堅信“知識改變命運、學(xué)習(xí)成就未來”m.hmlawpc.comz.net到廠區(qū)每個人都需要換廠牌

模塊四 如何提升思考力 決策力和執(zhí)行力

第五講 思考顧客在哪里

領(lǐng)導(dǎo)者的三個力：思考力（想象一下問題的解決方案）、決策力（選擇哪種合適）、執(zhí)行力（由誰去執(zhí)行）。 1、 顧客在想什么。黛安芬：改善女人穿的文化。女人的錢是賺不完的，問題是你知道2、

女人在想什么嗎？

把思考力用在顧客上。站在顧客的立場思考問題。

第六講 學(xué)會如何決策。

決策要主要到效果和效率，重要和緊急。 1、 2、

3決策的前奏：鳥瞰市場、體會市場。

重要與緊急：下級填寫給上級看，是否按重要與緊急做事

1、 意愿與能力：（自己填給自己看）

那么他也不夠資格做個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。把4號變成3號或2號，把3號或2號變成1號。 2、 誰是接班人。

一個公司有20%的人是卓越的，有70%的人是合格的，有10%的人需要淘汰�！�—杰

克·韋爾奇

3、

?

授權(quán)接班人的體會。

見習(xí)官制度。如果資格夠了可以給他一個見習(xí)廠長、見習(xí)經(jīng)理、見習(xí)督導(dǎo)。兩個用意，提醒在位置上的人注意，他一不好這個見習(xí)的就上去替代他。第二安息這個見習(xí)的，隨時準備有機會就馬上升上去。

公文欄練習(xí)。重要的文件送兩份，一個給總經(jīng)理，一個給副總，總經(jīng)理批后是公文，讓副總練習(xí)批公文，批完后交給總經(jīng)理審批、添注。 暫時性升遷。經(jīng)理級以上的要升兩次，第一次升起來的時候，底下加一個字：（暫）。三個月以后如果沒有任何狀況就貼第二張公文底下那個（暫）就不見了。

? ?

模塊五 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件 1、 文化與口號 ? ? ?

舊的觀念：口號、目標、希望

新的觀念：將價值觀融入行為

任何目標管理都不會自動實現(xiàn)，目標要量化在每個月、周、日和每一個過程里，目

標要從細節(jié)上尋求方法。 2、 企業(yè)文化的內(nèi)涵 ?

企業(yè)文化=公司成員共有的價值觀+想法（意識）+行為模式。企業(yè)文化是戰(zhàn)略、組

織和業(yè)績中看不見的軟件。

? 軟件是一種態(tài)度，企業(yè)文化就是一種工作態(tài)度。

? 公司發(fā)展·團隊精神·創(chuàng)新學(xué)習(xí)一切都以企業(yè)文化為基礎(chǔ)。 3、 企業(yè)文化是創(chuàng)始人的哲學(xué)

? ? ? ?

員工如何學(xué)習(xí)組織文化：故事、儀式、實質(zhì)象征、語言。

狼的三個特性：嗜血（對商機非常敏感）、冬天出擊（環(huán)境在惡劣也要活下去）、成群行動（團隊作戰(zhàn)）。 公司文化的核心是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的文化、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價值觀、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格，甚至是他個人喜好的最佳體現(xiàn)。

文化是一種價值觀，要融入思想并反射在行為上面。

第九講 企業(yè)文化測評與主次文化 1、 企業(yè)文化測評的十個關(guān)鍵特征

1) 個人擁有獨立自主權(quán)的程度。每個人是否能夠獨立自主。 2) 鼓勵員工冒險的容忍程度。犯錯的時候我們可不可以容忍，把它看成是公司的成本。 3) 設(shè)定目標和績效期望的程度。公司設(shè)下一個目標和績效，能否把目標的達成跟績效

掛鉤。 4) 各部門彼此協(xié)調(diào)運作的程度。部門之間彼此是否可以自由的協(xié)調(diào)、運作，不需要主

管出來跟他們主持會議。 5) 經(jīng)理人支持部署的程度。任何人在做事的時候有沒有主管在后面支持他，對他所犯

的錯可以承擔(dān)。

6) 規(guī)定和管事辦法多寡的程度。公司是不是有很多法令跟規(guī)章綁手綁腳，而且底下的

人不能夠充分地發(fā)揮。還是不需要法令和規(guī)章他們就自動自發(fā)地去思考、合作、自

主地做事。厲害的公司是規(guī)章規(guī)定很少，只有框架，給大家一種充分的自主權(quán)。 7) 成員認同于整個組織的程度。每個人是否把公司當(dāng)作像家一樣的，對公司的一切資

源就像愛護自己家一樣地照顧它。 8) 薪酬與績效的程度。當(dāng)給薪水的時候，能不能夠把薪水和績效掛鉤在一起。 9) 開會時允許員工公開爭執(zhí)和批評的程度。員工有沒有這種機會可以公開地爭執(zhí)和批

評，而不是放馬后炮。

10) 內(nèi)部溝通受不受到層級的限制。溝通在下情不能上達的時候，有沒有更好的方法或

渠道解決這個問題。 2、

主文化與次文化 ? 主文化是主導(dǎo)文化 ? ? 3、

次文化是大文化里面的小文化，不脫主文化 優(yōu)雅、高貴是一種生活態(tài)度——浪琴表 強文化與弱文化

? ? ? ?

強勢文化：安利—隨時隨地都能賣安利的產(chǎn)品。

弱勢文化：杜邦—關(guān)愛員工的生命。

企業(yè)要想改變文化就需要用強大的優(yōu)勢文化吹倒不好的弱勢文化。 文化其實就是一種價值觀，也就是一種思想跟行為；文化來自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的哲學(xué)，把這種思想跟行為灌輸下去；任何大的企業(yè)，里面都有一些小的文化，主文化和次文化是融合共存的，小文化依附著主文化。

模塊六 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)

第十講 成功指標：iq/eq/aq 1、

aq定義及iq、eq的關(guān)系 ? ? ?

2、

eq：情緒商數(shù)：良好的情緒控制能力和感染力 aq：逆境商數(shù)：樂觀、有耐力、不屈不撓 iq：智力商數(shù)：聰明及有能力

逆境幫助生存和成長

? 逆境何以幫助生存，增強斗志？

? ? ?

敵人幫助成長 危機提高警覺 困境刺激思維

做領(lǐng)導(dǎo)（老板）的三個條件：歸屬感、壓力感、危機感

第11講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

1、逆境的三種程度

? 個人；個人所碰到的逆境——殘疾、未完成學(xué)業(yè)等 ? 工作場所：工作場所所帶來的——被迫失業(yè)、下崗或工作調(diào)動成一個不喜歡的職位

等。

? 社會：社會所帶來的逆境。

一個人如果不能夠適應(yīng)環(huán)境、又沒有能力改變環(huán)境，那么他就要被社會淘汰�！�—毛澤東

如果命運無法改變，但可以改變的是我們對命運的態(tài)度。

——上海衛(wèi)視節(jié)目

2、職業(yè)的壓力指標。家庭是社會的基石。

? 職業(yè)壓力依次排名：礦工、警察、民航機駕駛員、牙醫(yī)、演員、醫(yī)生、經(jīng)理、推銷員、公車司機、軍人、公務(wù)員、會計師、銀行職員、圖書館管理員。

3、舒緩壓力的方法

——高明的因應(yīng)工作壓力之道

? 勤于觀察部屬有什么異常行為，跟部屬好好的溝通 ? ? ? ? ? ? ?

與部屬無事不可談

你要讓部屬知道你對他有什么希望 情況只要許可，下決策的時候不妨聽聽部屬的意見，哪怕是不成熟也先贊美一下，讓他提出一些你的想法。

不要走極端，讓部屬累垮或像個閑人都是壓力。

不要一天到晚加班。

不要一天到晚變現(xiàn)得緊張兮兮，即使出現(xiàn)大事也要四兩撥千斤，要處之泰然。 改善一下你的生活品質(zhì)，偶爾帶部屬到外面去用餐，改變一個氣氛，偶爾到一

個山明水秀的地方去開會。

第12講 增強逆境抵抗力的自我減壓方法 1、 修身養(yǎng)性

? 積勞成疾就是“病由心生”。

? 方法：望云、穿海、抱樹、看己（晚上在鏡子里面看自己）。各15分鐘 ? 如果我們不能改變世界，但至少可以改變我們的生活，自由自在的活著。

2、 體內(nèi)革命

1、 多吃魚類�？梢蚤L壽、抗癌（鵝）（人過40多吃白肉—雞、鴨、鵝、魚等，少吃紅

肉—豬、牛、羊肉等） 2、 淺酌紅酒。葡萄酒對身體有好處，可以清理腸胃。每天喝80cc即可。 3、 常用橄欖油。多用橄欖油，少用豬油

4、 帶著鮮奶干杯。補鈣和鎮(zhèn)定。早餐吃好，午餐吃飽，晚餐吃少。

5、 泡茶能免則免。少飲茶和碳酸飲料，最好喝簡單的白開水。 6、 不要在晨間的街道跑步。早上5點—6點是空氣最渾濁的時候，跑步在樹林跑最好。 7、 少穿外套。原則--穿到不流汗、脫到不發(fā)抖。洗澡的最佳水溫是20度，可以增加

抵抗力，又可以疏活筋骨。 8、 多學(xué)學(xué)動物：隨時隨地休息，放松身心，一有機會隨時休息。

9、 隨時隨地活動。宇宙操：拿一條毛巾拉開，舉過頭頂，踮起腳尖走路，聽張cd。

蹲馬步：可以蹲馬步似的寫字、打電腦，每天30分鐘。倒著走：沒有事的時候倒

退著走。

這樣做可以提高aq。

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