第一篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

電子商務(wù)概論班

網(wǎng)

店

小組成員：

經(jīng) 營 創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書 古泳、張國榕、鄧文威、柯觀鳳鄧子健楊澤環(huán)12141215122412271201*2xx

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

一．網(wǎng)店定位

1. 策劃背景：大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)——開網(wǎng)店（電子商務(wù)）

2. 網(wǎng)店名稱：

3. 經(jīng)營模式：采用b2c的經(jīng)營模式，主要使用淘寶網(wǎng)這個網(wǎng)購平臺。b2c是英文

business-to-consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。這種經(jīng)營模式可以使顧客感覺方便；顧客可以通過比較，購買商品；顧客可以減少計劃外購物，獲得自己真正需要的商品 節(jié)約顧客時間。

4. 工作分工

店長：鄧子健

企劃：鄧子健、張國榕

會計：柯觀鳳、古泳

客服：楊澤環(huán)、古泳、柯觀鳳

倉管：張國榕、張文威

發(fā)貨員：張文威

美工：楊澤環(huán)

采購：鄧子健、楊澤環(huán)

5. 主營商品：女士時尚新潮，舒適服飾、

6. 店鋪特色店鋪文化

?

?

?

? 核心價值觀：團(tuán)隊合作，誠信經(jīng)營，質(zhì)量第一 網(wǎng)店宗旨：打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚舒適生活文化 網(wǎng)店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務(wù)以情為本進(jìn)貨理念：時尚、新奇、個性

?

? 銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的 售后理念：產(chǎn)品有價，服務(wù)無價，信譽第一

二．顧客定位

15—25歲在校學(xué)生.20—30歲熱愛生活的藍(lán)白領(lǐng) 階層

30—35歲喜愛特色家居擺設(shè)的中高檔消費人群

三．價格定位

高檔商品定位: 150-500元左右

中檔商品定位: 80-150元左右

低檔商品定位: 5-80元左右

四．市場分析

1. 宏觀市場：我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)

營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力。

2. 微觀市場：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購，這種購物方式方

便快捷，可以同時對多個產(chǎn)品進(jìn)行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營帶來了可能性。20至50歲的年紀(jì)是對服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費者成了我們最主要的顧客來源。

3. 競爭對手：我們的主要競爭對手主要分為兩類：一類是其他網(wǎng)店，由于現(xiàn)在越來越

多的人開辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營服裝類產(chǎn)品，我們就需要更具特色。另外一類競爭對手就是實體店。與實體店相比，網(wǎng)店更方便，但是由于顧客無法親眼看到實物，會擔(dān)心產(chǎn)品與他們想象的或者與他們在網(wǎng)頁上看到的有差距，所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的產(chǎn)品，從而放心購買。另外就是在價格上要比實體店更具有優(yōu)勢，這就要求經(jīng)營者選擇好貨源的進(jìn)貨商，最多大程度的賺取利益。

4. 風(fēng)險預(yù)測：

? 壓貨進(jìn)貨了但是賣不出去，現(xiàn)在網(wǎng)店很多，商品也很多，如果貨源沒有優(yōu)勢，

很可能出現(xiàn)壓貨情況，這點比實體店風(fēng)險還大。

?快遞快遞過程中的損壞或者快遞投遞人員私自拿走你的個別物品 ，將會給你

造成經(jīng)濟(jì)及信譽損失。

?售后遇到需要退還的買家，若在實體店不給退的話一般不會有太大的影響，

但在網(wǎng)店上，一個差評有可能讓你失去上千買家，直接影響你銷售情況。

五．營銷策略

? 店鋪裝修： 店鋪風(fēng)格以溫馨清爽為主題， 商品描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖

片。將產(chǎn)品分類，讓顧客對產(chǎn)品種類一目了然，也方便顧客搜尋他們需要的商品。? 渠道策略：廠家直銷，降低成本、網(wǎng)上訂購，轉(zhuǎn)手第三方、手工作品、代理銷售，

代理拍賣

? 商品策略：我們的商品主要面對特色人群，所以在介紹商品時，將特別提出這一特

點來宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來更貼近特色消費者的消費需要。

? 價格策略：價格體系按低、中、高的策略來制定，低價位的，只能保本，甚至虧本，

只為了賺人氣，賺信用；中間價位的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤；高價位的，針對高端群體，不求大的成交量，為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢，追求平衡。選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源，再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進(jìn)價而定。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些，提高顧客對商品的印象。定價清楚明白，定價是不是包括運費，交待清楚，體現(xiàn)誠信，避免引起后期麻煩，影響聲譽，模糊的定價甚至?xí)�使有意向的客戶放棄購買。

? 促銷策略：在銷售過程中，可以采用一些小的促銷手段，比如在發(fā)貨的同時附贈一

些小禮物給消費者，或者采取部分商品打折減價的方式，又或者在磨個特殊時間段里，比如節(jié)日期間或借著店慶等契機采取包郵策略，吸引消費者。

六．網(wǎng)店管理

1. 物流管理：與兩至三家快遞公司建立長期合作協(xié)議，之后再根據(jù)顧客對快遞公司服

務(wù)態(tài)度的一些反饋適當(dāng)調(diào)整快遞公司的選擇同城客戶可采用送貨上門服務(wù)，建立良好的交易關(guān)系

2. 寶貝管理：定期對店內(nèi)經(jīng)營中的寶貝進(jìn)行調(diào)整，對一些銷售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打

推薦，相反，一些很久沒有賣出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調(diào)整。并且要注意及時補充新貨，保證顧客在一段時間后再來光顧時可以看到新到產(chǎn)品，增加對回頭客的吸引力。

3. 售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系，實行7天無條件退貨等制度，使顧客可以放心購

買。

七.網(wǎng)店推廣與宣傳

可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳，也在線下時多進(jìn)行口口相傳的宣傳。

八.網(wǎng)店支付方式

由于是采用淘寶這個平臺，所以支付方式主要是支付寶的支付，同時也支持網(wǎng)上銀行

的 支付方式。

九.店鋪投資回報分析

? 店鋪建立成本：1００００～2００００ ? 店鋪日常運營成本：網(wǎng)絡(luò)費１５０／每月差旅費２００／每月辦公費１００／每月

商品運輸費３００／每月

? 店鋪營收時間表：9:00~23:00（輪班） ? 店鋪建立日程表：未定

? 店鋪運營周期表：未定

? 店鋪回報周期與收益分析：未定

201*年10月22日

第二篇：大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃

書

策劃人：楊五

班級：模具1,2班

系別：機械工程系

目錄

? 項目背景

? 網(wǎng)店介紹

? 經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

? 經(jīng)營策略

? 營銷效果預(yù)測與分析

? 經(jīng)營成本預(yù)估

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

一、項目背景

早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)201*年有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢姡�中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。

大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便�？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去�，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店面向在校大學(xué)生。先從虛擬商品——游戲點卡，qq增值，話費做起。并用一年的時間在各大校學(xué)生中積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，轉(zhuǎn)向二手市場，收購畢業(yè)生的二手物品，在學(xué)生中出售

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

2、調(diào)查結(jié)果分析

通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

3、目標(biāo)客戶分析

在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

四、經(jīng)營策略

1、管理者及其任務(wù)

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

（2）宣傳策略

第一各高校的bbs宣傳

第二通過校園 qq群宣傳,這是個極其不錯的方式，qq群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。

第三 派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

（2）價格策略

淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

（3）促銷策略

開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；

每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

（4）渠道建設(shè)

大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。

等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。

五、營銷效果預(yù)測與分析

1、營業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。

六、經(jīng)營成本預(yù)估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣201*0元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數(shù)碼相機：1500元；網(wǎng)費：100元/月； 淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月

第三篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

一．網(wǎng)店定位

1. 策劃背景：網(wǎng)店的策劃經(jīng)營者共有三人(或以上)，其中兩名是在職教師，一名大學(xué)畢業(yè)生。

2. 網(wǎng)店名稱：

3. 經(jīng)營模式：采用b2c的經(jīng)營模式，主要使用淘寶網(wǎng)這個網(wǎng)購平臺。b2c是英文business-to-consumer（商家對客戶）的縮寫，而其中文簡稱為“商對客”�！吧虒�客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說的商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。這種經(jīng)營模式可以使顧客感覺方便；顧客可以通過比較，購買商品；顧客可以減少計劃外購物，獲得自己真正需要的商品 節(jié)約顧客時間。

4.

5. 主營商品：初步策劃網(wǎng)店經(jīng)營女士服裝，女士大碼服裝 產(chǎn)品特點：本店銷售的產(chǎn)品多是適宜較胖的女士穿的服裝，但又不是單純意義上的大碼服飾，而是從款式造型上使服裝與顧客相配。單純的大碼服裝會使較胖的女士看上去依舊臃腫，甚至更臃腫，而我們選擇的服裝多是使較胖的女士穿上去顯得苗條下來的服裝。

二．顧客定位我們將顧客定位在20至50歲上下的女士

三．價格定位根據(jù)我們對顧客群體的定位，我們將價格定位在一般消費者的水平，銷 售平價商品，同時吸引更多的顧客群。

四．市場分析

1. 宏觀市場：我國正處于電子商務(wù)時代的開拓之年未來幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購物將取代現(xiàn)有經(jīng)營模式，隨著人們的生活水平提高對奢侈品的消費也有了很大的提高，綜合來看無論從市場還是產(chǎn)品來看都具有巨大的開發(fā)潛力。

2. 微觀市場：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購，這種購物方式方便快捷，可以同時對多個產(chǎn)品進(jìn)行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營帶來了可能性。20至50歲的年紀(jì)是對服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費者成了我們最主要的顧客來源。

3. 競爭對手：我們的主要競爭對手主要分為兩類：一類是其他網(wǎng)店，由于現(xiàn)在越來越多的人開辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營服裝類產(chǎn)品，我們就需要更具特色。另外一類競爭對手就是實體店。與實體店相比，網(wǎng)店更方便，但是由于顧客無法親眼看到實物，會擔(dān)心

產(chǎn)品與他們想象的或者與他們在網(wǎng)頁上看到的有差距，所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的產(chǎn)品，從而放心購買。另外就是在價格上要比實體店更具有優(yōu)勢，這就要求經(jīng)營者選擇好貨源的進(jìn)貨商，最多大程度的賺取利益。

4. 風(fēng)險預(yù)測：在實際經(jīng)營中，任何問題都有可能出現(xiàn)，比如貨源無法及時供給，這就

會導(dǎo)致無法經(jīng)營下去，另外，網(wǎng)店初期信譽低的情況下，許多消費者不會選擇本店，如果前期投資不能即使被填補的話，同樣會導(dǎo)致無法經(jīng)營下去，這些都是我們即將面對的風(fēng)險。

五．營銷策略

1. 商品策略：我們的商品主要面對特色人群，所以在介紹商品時，將特別提出這一特

點來宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來更貼近特色消費者的消費需要。

2. 價格策略：由于主要面對大眾消費者，在價格策略上盡量采用平價策略，使消費者

感到價格適中，平衡消費者的消費心理，同時可吸引更多顧客。

3. 促銷策略：在銷售過程中，可以采用一些小的促銷手段，比如在發(fā)貨的同時附贈一

些小禮物給消費者，或者采取部分商品打折減價的方式，又或者在磨個特殊時間段里，比如節(jié)日期間或借著店慶等契機采取包郵策略，吸引消費者。

六．網(wǎng)店管理

1. 物流管理：選擇申通，圓通等快遞公司，之后再根據(jù)顧客對快遞公司服務(wù)態(tài)度的一

些反饋適當(dāng)調(diào)整快遞公司的選擇。

2. 寶貝管理：定期對店內(nèi)經(jīng)營中的寶貝進(jìn)行調(diào)整，對一些銷售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打

推薦，相反，一些很久沒有賣出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調(diào)整。并且要注意及時補充新貨，保證顧客在一段時間后再來光顧時可以看到新到產(chǎn)品，增加對回頭客的吸引力。

3. 售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系，實行7天無條件退貨等制度，使顧客可以放心購

買。

七．網(wǎng)店推廣與宣傳

可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳，也在線下時多進(jìn)行口口相傳的宣傳。 八．網(wǎng)店支付方式

由于是采用淘寶這個平臺，所以支付方式主要是支付寶的支付，同時也支持網(wǎng)上銀行的 支付方式。

第四篇：服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

前言

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整的力度繼續(xù)加大，發(fā)展電子商務(wù)的需求將會更加強勁。電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費等各領(lǐng)域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務(wù)的應(yīng)用意識不斷增強。擊鼠標(biāo)，掃描照片、尋找客戶……網(wǎng)店如雨后春筍般興起。越來越多的大學(xué)生也加入了網(wǎng)上從商大軍。校園也成為網(wǎng)購的主要陣地。據(jù)某網(wǎng)購網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前，由在校大學(xué)生開設(shè)的網(wǎng)上店鋪，占其網(wǎng)店總量的40%左右。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)因為其便捷特殊的優(yōu)越條件，博得眾多大學(xué)生青睞，一些大學(xué)生還把網(wǎng)上開店作為職業(yè)的新選擇。這些網(wǎng)店“淘金”者，正以先行者的姿態(tài)，規(guī)劃著美好的藍(lán)圖。網(wǎng)上商城如雨后春筍般涌現(xiàn)，網(wǎng)上購物已成為許多年輕人的生活方式，上網(wǎng)買服裝、買化妝品、買家用電器……可以說你想買什么，那里就有什么，省時、省力，還省錢。網(wǎng)上商城的產(chǎn)品在價格上有著得天獨厚的優(yōu)勢，網(wǎng)上商城把人們對低價的需求與便捷的購物形式相結(jié)合，才有了今日的地位。

一、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)

從古到今，衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟(jì)的飛躍式發(fā)展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己，這對大多數(shù)年輕人來說，極具吸引力�，F(xiàn)在年輕人都喜歡網(wǎng)上購 2

物，上網(wǎng)購物已成為主流，在網(wǎng)上衣服種類繁多，各個地區(qū)的衣服風(fēng)格都可以看到，購買也十分方便，只要上上網(wǎng)，動動鼠標(biāo)就可以買到了。所以網(wǎng)上開店對于年輕人來說很容易操作，因為大多數(shù)的我們對網(wǎng)絡(luò)了解比較多，投入的資金也很少，比較適合我們剛剛創(chuàng)業(yè)的年輕人。

二.網(wǎng)店適合人群

因為我是90后，很喜歡時尚的衣服，對現(xiàn)代的流行趨勢比較了解，所以我的網(wǎng)店經(jīng)營的服裝適合16~30歲的年輕人。

三.網(wǎng)店簡介

店名：檸檬的世界

業(yè)務(wù)范圍：賣16~30歲的年輕女性，以女裝為主

本店將提供企業(yè)介紹，產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細(xì)參考資料，以圖片等方式展示產(chǎn)品，同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù)，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。

四.市場分析

隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經(jīng)營的時尚服飾必然是極有發(fā)展的。

五.服裝網(wǎng)店的sm.hmlawpc.comsn中進(jìn)行宣傳。

七、經(jīng)營戰(zhàn)略

第一個階段：市場調(diào)研，分析問卷，了解客戶需求；

第一階段：淘寶網(wǎng)開店、維護(hù)；將網(wǎng)店進(jìn)行精致裝修，來吸引顧客的目光。

第二階段：宣傳推廣；

第三階段：網(wǎng)店進(jìn)入正軌運營；

第四個階段：開發(fā)自己的網(wǎng)站；

第五個階段：將網(wǎng)店做大做強；

八.商品與服務(wù)

我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠6

如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好！

7

第五篇：大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

姓名：張立群

學(xué)號：201*111012

院系：化學(xué)與材料科學(xué)學(xué)院

大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書

一、項目背景

早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立b2c網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)201*年有關(guān)統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元�？梢�，中國網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。

大學(xué)生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等c2c網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便�？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店面向在校大學(xué)生。先從虛擬商品——游戲點卡，qq增值，話費做起。并用一年的時間在各大校學(xué)生中積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進(jìn)而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，轉(zhuǎn)向二手市場，收購畢業(yè)生的二手物品，在學(xué)生中出售

三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

2、調(diào)查結(jié)果分析

通過搜集查閱大量統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間，事實也證明了這一點——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的潛力還是十分大的。

3、目標(biāo)客戶分析

在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點卡類商品則是低收入買家群體的消費比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前�？梢�，適合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。

四、經(jīng)營策略

1、管理者及其任務(wù)

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

（2）宣傳策略

第一各高校的bbs宣傳

第二通過校園 qq群宣傳,這是個極其不錯的方式，qq群的宣傳覆蓋面廣，雖然經(jīng)常被忽略，但是畢竟成本低，不斷復(fù)制的效率快。

第三 派發(fā)傳單，專門上到宿舍發(fā)傳單。據(jù)了解，采取上門發(fā)傳單是傳單宣傳中最有效的方式。

（2）價格策略

淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

（3）促銷策略

開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶； 每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

（4）渠道建設(shè)

大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽，供貨是否及時等方面的情況。

等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。

五、營銷效果預(yù)測與分析

1、營業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。

六、經(jīng)營成本預(yù)估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費（或預(yù)存款）、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計人民幣201*0元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；數(shù)碼相機：1500元；網(wǎng)費：100元/月；

淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/369808.html

• 上一篇：經(jīng)典廣告策劃書
• 下一篇：納新活動策劃書