第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員的自薦書(shū)模板

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝您在百忙中瀏覽我這份自薦書(shū)，給一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生一個(gè)機(jī)會(huì)，在此我表示深深的感謝!

首先請(qǐng)?jiān)试S我做自我介紹，我叫好范文，是xx財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院應(yīng)用外語(yǔ)系英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，獲知貴單位廣納賢才，我慕名而至，真誠(chéng)的渴望加入，為貴單位的明天添磚加瓦，更愿為此奉獻(xiàn)自己的勞動(dòng)和智慧。

秉著對(duì)知識(shí)的渴望，對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的執(zhí)著，在校期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并通過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試，還通過(guò)了全國(guó)非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)計(jì)算機(jī)考試二級(jí)。在班上任組織委員一職，組織過(guò)班級(jí)體郊游、班內(nèi)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，當(dāng)然這些都是小事情，但這個(gè)機(jī)會(huì)培養(yǎng)了我很好的組織能力與協(xié)調(diào)能力。

在課外我積極參加學(xué)校的各種活動(dòng)，曾代表我專(zhuān)業(yè)在知識(shí)競(jìng)賽中取得一等獎(jiǎng)，同時(shí)我還參與到社會(huì)實(shí)踐中，在校期間曾作過(guò)家教一職，也曾在網(wǎng)吧擔(dān)任過(guò)管事一職，還為諾亞舟電子辭典作過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)這些社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，對(duì)社會(huì)有一定的了解和認(rèn)識(shí)。在暑假期間，曾到深圳同學(xué)公司打工，對(duì)外貿(mào)事物的運(yùn)行和操作有了親身的經(jīng)歷，我想這是最珍貴的經(jīng)驗(yàn)。

本人平時(shí)愛(ài)好廣泛，喜愛(ài)音樂(lè)，運(yùn)動(dòng)，會(huì)彈吉他，在校期間還獲得學(xué)院杯青年歌手大賽一等獎(jiǎng)。同時(shí)對(duì)軍事與政治頗為關(guān)注，經(jīng)常買(mǎi)關(guān)于軍事和政治方面的報(bào)紙雜志研讀，對(duì)當(dāng)今世界的電子產(chǎn)品消費(fèi)也有一定的關(guān)注。

伴隨著青春的激情和求知的欲望，我即將走完四年的求知之旅，美好的大學(xué)生活，培養(yǎng)了我科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方法。更造就了我積極樂(lè)觀的生活態(tài)度和開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。

課堂內(nèi)外的社會(huì)實(shí)踐、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)和開(kāi)闊的視野，使我更了解社會(huì);在不斷的學(xué)習(xí)工作中養(yǎng)成的嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)和團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀品質(zhì)，使我深信自己完全可以在崗位上守業(yè)、敬業(yè)、更能創(chuàng)業(yè)!樂(lè)慧眼，開(kāi)始我千里之行。疾風(fēng)知?jiǎng)挪�，路遙知馬力。古有毛遂自薦，今有伯樂(lè)點(diǎn)將。

最后謹(jǐn)祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮!

自薦人：好范文

第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

第一次接待客戶(hù)該說(shuō)啥

歡迎語(yǔ)句

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http:///zzfm.hmlawpc.comsn，skype中要求報(bào)價(jià)，并直接砍價(jià)——不喜歡，不知道該怎么應(yīng)付。報(bào)高了，怕對(duì)方?jīng)]興趣，報(bào)低了，又覺(jué)得虧了，感覺(jué)抓不住客戶(hù)。向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示價(jià)格——不喜歡，自己本身對(duì)客戶(hù)不是很了解，客戶(hù)又只關(guān)心價(jià)格。請(qǐng)示之前自己就感覺(jué)領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)答應(yīng)，無(wú)法說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，反而讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得我很沒(méi)用。

陶瓷產(chǎn)品的銷(xiāo)售：總是被客戶(hù)逼著交貨，太煩，事情多的時(shí)候讓你忙不過(guò)來(lái)，像機(jī)器一樣不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，閑的時(shí)候又整天不知道干什么好。我不喜歡的是這個(gè)工作沒(méi)有自己的想法，常按照別人的想法去做，還不知道什么時(shí)候結(jié)束，自己不能掌控工作，總是“被工作”了。

外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員：外貿(mào)一般都是在工廠內(nèi)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)，接受的信息很少，通過(guò)展會(huì)可以了解到市場(chǎng)的流行趨勢(shì);也順帶了解同行在做什么樣的產(chǎn)品;和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做一定的比較，平常這樣的機(jī)會(huì)很少。

四、不喜歡的工作內(nèi)容及原因：

1、不喜歡做一些比如做生產(chǎn)月報(bào)表，報(bào)價(jià)表，在我看來(lái)比較死的東西，很枯燥，乏味，而感覺(jué)沒(méi)有產(chǎn)生直接的生產(chǎn)效益;對(duì)數(shù)字方面的東西我不太細(xì)心，還有點(diǎn)出錯(cuò);

2、每完成一訂單，出完一次貨，除了提成能自己足夠高興，似乎難有其它的價(jià)值成就感;

3、目前的工作還是覺(jué)得沒(méi)有什么心理滿(mǎn)足感，有時(shí)接了較大的訂單覺(jué)得也沒(méi)什么，沒(méi)有接到單，或者客戶(hù)遲遲不能確定自己也不急;

4、不喜歡這種隨市場(chǎng)變化太大的東西，覺(jué)得太難以把握了，今天做得好好的客戶(hù)，明天有可能就倒閉了，今天做得好好的客戶(hù)因?yàn)楣�廠的調(diào)整就必須放棄和他們合作，去尋找新的客戶(hù);

5、不喜歡每天十個(gè)小時(shí)的工作都是面對(duì)著電腦，上網(wǎng)搜集有限的信息;了解途徑不太廣闊。

6、每天被拒絕幾十次，覺(jué)得打擊特別大;

7、自己業(yè)務(wù)能力差，并且市場(chǎng)行情已經(jīng)不好，太多人從事這行，要經(jīng)常說(shuō)謊，跟自己信仰格格不入，自己受不了;

8、要去拿回扣，但又要提防不要被客人知道，被知道就等于沒(méi)有這個(gè)客人。感覺(jué)到既要跟客人交朋友，但私底下又坑了客戶(hù)，就覺(jué)得心里面很痛苦，不這樣做又賺不到錢(qián)。

第四篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

成熟外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備的二十條黃金法則

本文來(lái)源于《福步論壇》 201*年06月29日 推薦給朋友 字號(hào): 默認(rèn) 大號(hào)

一個(gè)好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，不僅是需要熟知外貿(mào)的各個(gè)工作流程，更要通過(guò)時(shí)間來(lái)積累成交以及客戶(hù)維護(hù)的技巧，本文作者以他豐富的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了外貿(mào)業(yè)務(wù)過(guò)程中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要特別關(guān)注的一些技巧以及注意事項(xiàng)，可能部分觀點(diǎn)并不符合你的觀點(diǎn)，但可以做為參考，對(duì)做一名好的外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有幫助的。

1、在工廠時(shí)，客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說(shuō)一分錢(qián)一分貨，以質(zhì)量好來(lái)回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價(jià)格才是硬道理，特別是大客人，對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬(wàn)不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了，在你這里一分錢(qián)的貨，別的工廠半分錢(qián)就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候，千萬(wàn)不要以為以他的價(jià)錢(qián)根本轉(zhuǎn)不出去。

2、如果客人說(shuō)要驗(yàn)廠的話(huà)，你的機(jī)會(huì)就來(lái)了，千萬(wàn)不要嫌麻煩，只有大客戶(hù)才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。

3、不要過(guò)分向有意愿的客戶(hù)吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī)。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù)，和我談價(jià)格時(shí)，大談他的一個(gè)大客戶(hù)如何如何，說(shuō)別人一個(gè)月200k的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。

4、答應(yīng)的事情要做到，即使完成不了也要提前告訴客人，不要拖到客人來(lái)問(wèn)才說(shuō)。誠(chéng)信太重要了，不只是公司，個(gè)人誠(chéng)信也很重要，即使單子沒(méi)做成，至少保住了在客人面前的誠(chéng)信，無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù)，還是對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展都大有好處。

5、報(bào)價(jià)要有技巧。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，已經(jīng)有很多帖子，但我不吐不快，因?yàn)榫尤挥械墓�廠業(yè)務(wù)把價(jià)格報(bào)個(gè)天高（比其他工廠高3~4倍�。。�，還好意思說(shuō)自己是因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬，在我追問(wèn)到底好在哪里，又說(shuō)工程人員比較清楚，自己不知道�。】腿硕疾簧�，如果相同容量的mp3，報(bào)價(jià)比sony還高的話(huà)，又有誰(shuí)會(huì)感興趣呢？

6、接到客人訊盤(pán)時(shí)要及時(shí)回復(fù)，即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù)，報(bào)價(jià)時(shí)，客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告，每天有大量訊盤(pán)的業(yè)務(wù)，這點(diǎn)尤其重要。

7、生意上的sense必不可少。這個(gè)東西比較難描述，簡(jiǎn)單的說(shuō)是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時(shí)，最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個(gè)500萬(wàn)美金的單子，具體原因不方便說(shuō)明，但是當(dāng)時(shí)只要打一個(gè)電話(huà)澄清一下就ok了，我沒(méi)察覺(jué)出這個(gè)電話(huà)的重要，結(jié)果單子被別人搶了，郁悶了好一陣。

8、不要輕易的對(duì)客人說(shuō)“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如，客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來(lái)，可以說(shuō)“我再幫您和老板爭(zhēng)取一下”，或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。

9、參加展會(huì)時(shí)，我最喜歡在第一天去，因?yàn)槌�了第一天，大多�?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒(méi)有了激情，對(duì)于客人的尋價(jià)幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對(duì)客人區(qū)別對(duì)待。這些都是很致命的。展會(huì)就那么幾天，拜托各位打足12分精神，給每一個(gè)到你展位的客人良好的印象。

10、坐在辦公室里，重復(fù)著千篇一律的工作，發(fā)郵件，收郵件。。。。很多人干了幾個(gè)月卻沒(méi)有訂單，甚至一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過(guò)這樣的情況。本人在工廠時(shí)也有過(guò)這樣的迷茫，來(lái)到貿(mào)易公司，才知道，原來(lái)的客戶(hù)開(kāi)發(fā)很沒(méi)有目的性，即，根本沒(méi)抓重點(diǎn)客戶(hù)，而是泛泛的聯(lián)系，自然很難有成果。做業(yè)務(wù)，在開(kāi)始向新客人發(fā)郵件前，一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的。例如，如果你是做廉價(jià)小禮品的，又想開(kāi)發(fā)美國(guó)市場(chǎng)，你就要知道目標(biāo)客人是m.hmlawpc.com)味的價(jià)格.

數(shù)量調(diào)整:價(jià)格不但要根據(jù)他的材質(zhì)要求來(lái)報(bào),也要根據(jù)他要求的數(shù)量做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整.有時(shí)客人也無(wú)法確認(rèn)具體的數(shù)量,我們往往給的卻是一個(gè)最高的價(jià)錢(qián).我們何不分?jǐn)?shù)量的報(bào)給他呢,給他多一份價(jià)格空間,就多一份貿(mào)易機(jī)會(huì).

產(chǎn)品報(bào)價(jià)單:大部份的業(yè)務(wù)員都有這個(gè)毛病,總想把報(bào)價(jià)簡(jiǎn)單化,可有些細(xì)節(jié),我們不能輕易的去掉的.因?yàn)榭腿瞬坏�要知道產(chǎn)品價(jià)格,具體規(guī)格型號(hào),選用的材質(zhì),尺寸大小,外箱規(guī)格,包裝方法,交易條件,產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的圖片.這種報(bào)價(jià)方式做得非常的完整,不會(huì)直接在郵件中寫(xiě)上:nd-2155:2.52$/pc fob shanghai,這樣也會(huì)讓客人覺(jué)得你不夠?qū)�業(yè),不夠認(rèn)真.

回復(fù)報(bào)價(jià)時(shí)間:常常要求在接到郵件內(nèi)一個(gè)小時(shí)回應(yīng),這當(dāng)然只對(duì)于我們的工作時(shí)間.亞洲客人放在早上回復(fù),歐州客人放在下午回復(fù),美國(guó)客人放在晚上回復(fù).對(duì)于客人的大小,確定該郵箱是否為該司的企業(yè)郵箱,企業(yè)郵箱先回應(yīng),免費(fèi)郵箱的后回復(fù).這樣,給客人一種及時(shí)的回復(fù)信息的習(xí)慣,讓客人也更加看重你的辦事方法.目前軟件的日益發(fā)達(dá)更加的讓我們不會(huì)每?jī)尚�時(shí)就打開(kāi)郵箱一次,因?yàn)樗鼤?huì)自動(dòng)收取的.這加快了我們辦事的效率.

階段三：處理客人樣品

當(dāng)客人看中了我們的產(chǎn)品后,會(huì)要求我們寄樣.這也是交易前的必備過(guò)程.但國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)中很少有能達(dá)到客人要求的,常常以替代品代之,材料要換,外形要換,因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)舍不得投資開(kāi)發(fā)新客人,只想以現(xiàn)有的產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng).這種開(kāi)發(fā)客人是艱難的.因?yàn)槲覀儩M(mǎn)足不了外國(guó)客戶(hù)的要求,所以十個(gè)寄樣就有八個(gè)石沉大海,我個(gè)人以為企業(yè)的因素占得太大.所以,我們要審視自己是否能做這樣的產(chǎn)品,如果能做,當(dāng)然更好.如果不能做,我們也要如實(shí)相告,不應(yīng)欺瞞客人.因?yàn)橐坏┙回浐?不但會(huì)給客人帶來(lái)痛苦,也會(huì)給自己帶來(lái)痛苦,因?yàn)榭腿艘�索賠.我們的信譽(yù)也大打折扣,我們就很難與客人再有生意做.如果長(zhǎng)期下去,整個(gè)企業(yè)就只會(huì)停頓,業(yè)績(jī)停滯不前.所以我們一定要保證產(chǎn)品的品質(zhì).這不但給企業(yè)帶來(lái)名聲,也帶來(lái)了業(yè)績(jī).我相信那些知名企業(yè)是靠質(zhì)量撐起來(lái)的,不是靠低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)得來(lái)的.這樣的企業(yè)才能被客戶(hù)接受,才能發(fā)展得更加壯大.

除了保證品質(zhì)之外,我們一定要收樣品費(fèi)的.因?yàn)闉榭腿俗鲆粋�(gè)樣品是耗時(shí),也耗財(cái)才的,我們也沒(méi)有必要完全都由自己承擔(dān).但我們一定要承諾:因?yàn)橐约翱腿说谝淮巫錾��?所以要收樣品費(fèi)用.但下單后,一定會(huì)如數(shù)退還的.我相信外國(guó)客人不會(huì)那么吝嗇樣品費(fèi)的.這樣下單的機(jī)會(huì)也比較大的,因?yàn)榭腿嗽诟稑淤M(fèi)前一定也會(huì)思考該定單的成功率到底有多大.這樣下單率也提高到80%,因?yàn)闃悠肥召M(fèi).當(dāng)然,除了勢(shì)力較大的企業(yè)外,小企業(yè)都是這樣操作的,因?yàn)樾∑髽I(yè)在財(cái)力上是無(wú)法與大企業(yè)相抗衡的.

階段四：確認(rèn)樣品，下定單

在我們走完了關(guān)鍵的一步之后,客人確認(rèn)了樣品,并且給我們下了很小的一筆定單.我們一定要把握生產(chǎn)期,交貨期以及產(chǎn)品的質(zhì)量控制.及時(shí)的反饋生產(chǎn)消息給客人,及時(shí)的租船定艙,這樣我們能保證交期,也保證了品質(zhì).

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