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衛(wèi)生院“文明杯”規(guī)范化服務簡介

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構建和諧醫(yī)院 樹良好風范和文明形象


——***衛(wèi)生院“文明杯”規(guī)范化服務簡介


***衛(wèi)生院是一所集基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務為一體的的非營利性一級乙等醫(yī)院。醫(yī)院開設內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、中醫(yī)科、檢驗科、放射科和物理診斷科。醫(yī)院擁有X光機、B超、彩超、心電監(jiān)控儀、洗胃機、尿十項分析儀、全自動生化分析儀、電子顯微鏡、多功能手術床等一系列先進的診療設備。衛(wèi)生院共有職工28人,醫(yī)護人員為21人。其中副高級職稱1人,中級職稱10人。


***衛(wèi)生院的主要職能職責有:1、以公共衛(wèi)生服務為主,為社區(qū)居民提供預防、保健和基本醫(yī)療等服務。2、加強疾病預防控制,做好傳染病、地方病防治和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件報告工作。3、認真執(zhí)行兒童計劃免疫。積極開展慢性非傳染性疾病的防治工作。4、做好孕產(chǎn)婦和兒童保健,計劃生育技術指導、康復等工作5、開展愛國衛(wèi)生運動,普及疾病預防和衛(wèi)生保健知識,指導群眾改善居住、飲食、飲水和環(huán)境衛(wèi)生條件,引導和幫助社區(qū)居民建立良好的衛(wèi)生習慣。


在文明杯規(guī)范化服務方便我們主要做了以下幾項工作:


1.為門診輸液病人提供便民像,熱水,水杯,熱水袋,為殘疾人提供輪椅等服務。2.完善了門診,住院病人就醫(yī)流程圖,方便病人就醫(yī),縮短病人就診等候時間。3.公開醫(yī)療價格收費標準。,公開藥品價格,收費標準。住院患者實行一日清單制度。公開各科室醫(yī)護人員,專家的信息4.簡化院內(nèi)門診,急診掛號,收費,取藥,檢查等窗口工作程序,提高工作效率,在無特殊情況下,一般檢查項目(心電,超聲,影像)在1小時內(nèi)出具報告。


通過“開展文明杯規(guī)范化服務競賽活動”我院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風有了明顯改善,醫(yī)療質量不斷提高,服務水平上了一個新臺階,贏得了群眾的滿意和認可,我院將繼續(xù)把此項活動進行到底,為人民群眾提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務。



***市***衛(wèi)生院


二〇一一年九月二十二日


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