第一篇：淺談企業(yè)文化建設(shè)建設(shè)要略

企業(yè)與員工和諧發(fā)展

—— 淺談企業(yè)文化建設(shè)建設(shè)要略

湖南省平江縣煙草專賣局 胡旺春 張冉東

企業(yè)文化(corporate culture)是以企業(yè)科學管理為基礎(chǔ),更高層次的一種新的管理思想和管理方式,其核心是強調(diào)“以人為本”實現(xiàn)企業(yè)的有效管理。總體上講,企業(yè)文化不但要求創(chuàng)造一種充滿熱情、互相信任、和諧融洽,催人奮起的環(huán)境氣氛,而且還要通過平等互助、情感交融的方式,樹立起新的道德觀念、價值取向行為規(guī)范和企業(yè)精神，激勵和調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標。

那么企業(yè)與員工和諧發(fā)展是企業(yè)文化中的一個重要課題。企業(yè)必須關(guān)注員工的情感，因為企業(yè)的任何目標都需要員工去完成，企業(yè)只有懂得關(guān)注員工的情感才能取得更好的業(yè)績。

強化企業(yè)效益并不是簡單地否定員工情感，如果缺乏對員工情感和觀念的關(guān)注，改革就很難深入人心。當前，煙草行業(yè)各項管理變革措施正在全面推行，取消縣級法人資格，指標考核、崗位輪換、競聘上崗、提前內(nèi)退、減員增效、全員營銷等，這些措施雖然在管理的規(guī)范化方面取得了很大成效，但也給員工造成了很大的壓力。這種變革的壓力一旦超出一定的界限則會導(dǎo)致員工歸屬感的下降，甚至使員工產(chǎn)生與企業(yè)對立的情緒，這對企業(yè)改革的繼續(xù)推進會產(chǎn)生非常不利的影響。

那么企業(yè)如何才能有效地推進企業(yè)變革，讓員工理解變革、參與變革呢？我們認為，企業(yè)只有在繼承傳統(tǒng)“家”文化的基礎(chǔ)上，圍繞“提高管理能力”這個中心，創(chuàng)造一種“企業(yè)與員工和諧發(fā)展”的文化氛圍，這樣才能有效降低員工的壓力，消除當前企業(yè)與員工的對立情緒。并在此基礎(chǔ)上，通過企業(yè)文化建設(shè)的不斷推進，強化員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，最終促使員工自覺地投入到企業(yè)的變革中來。具體體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的實踐中，我們有以下六個方面的建議：

第一，共同的愿景目標。描繪一個企業(yè)與員工共同的愿景目標，提升企業(yè)文化對員工的感召力。企業(yè)文化首先是強調(diào)的是一個共同的價值觀。樹立起一個共同的遠景目標對員工能產(chǎn)生強烈的號召力，同時員工能從這個目標中感覺到自己與企業(yè)的息息相關(guān)。能感到強烈

的認同感，那么員工必然會朝這個方向努力，奉獻自己的工作熱情。

第二，導(dǎo)入企業(yè)的危機感。企業(yè)的危機是改革的重要契機，危機的存在是員工行為改變的有效催化劑。面對煙草行業(yè)的環(huán)境變化，企業(yè)的改革是必然的、無法逃避的，員工只有改變自己的行為才能適應(yīng)企業(yè)未來的發(fā)展。那么樹立起這種危機感，能使企業(yè)員工真正正視目前的狀況，強化自身的學習意識。

第三，利益共享的價值理念。設(shè)計一個強調(diào)企業(yè)與員工利益共享的價值理念體系，強化員工的企業(yè)意識。變革必然意味著承擔風險和利益的調(diào)整，企業(yè)要通過構(gòu)建與員工的利益共同體，使員工安心。要讓員工明白，企業(yè)的變革并不是要針對員工本身的利益，員工的利益與企業(yè)利益是密不可分的。企業(yè)與員工是利益共享的。

第四，創(chuàng)建同舟共濟的文化氛圍。尊重歷史，尊重員工，創(chuàng)造一個領(lǐng)導(dǎo)與員工同心同力，共享榮辱的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)員工的歸屬感和參與意識。企業(yè)變革不是領(lǐng)導(dǎo)對員工的變革，而是領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工同舟共濟共同尋求企業(yè)生存與發(fā)展的過程。針對當前員工面臨的壓力來說，企業(yè)還可以通過各式各樣的文體活動、領(lǐng)導(dǎo)與員工的面對面溝通等活動來緩解員工的壓力過大問題。

第五，提升企業(yè)管理能力�？焖偬嵘�企業(yè)的管理能力，在人性化管理的基礎(chǔ)上推進文化的變革。由于現(xiàn)階段企業(yè)管理能力的缺乏，導(dǎo)致了企業(yè)在追求效益的管理中出現(xiàn)了簡單的管理方式，它嚴重忽略了員工的感受，必然會導(dǎo)致員工的抵觸和反感，對企業(yè)改革的推進也產(chǎn)生了一些不利的影響。

第六，在學習和創(chuàng)新中推進企業(yè)變革。企業(yè)要從戰(zhàn)略的高度認識到，化變革是一個系統(tǒng)工程，需要經(jīng)歷一個漫長的過程，企業(yè)只有通過不斷地學習和創(chuàng)新才能促使變革觀念逐步到位。我國引入現(xiàn)代化管理的時間還不是很長，基層實際工作人員對很多現(xiàn)代的管理理論還比較陌生，不斷地學習管理理論和管理技能，是實現(xiàn)員工管理觀念的轉(zhuǎn)變，增強企業(yè)管理能力的重要途徑。

因此，我們在對傳統(tǒng)企業(yè)文化進行慎重揚棄的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)、全面地平衡好改革中企業(yè)與員工之間的關(guān)系，實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧發(fā)展，是當前企業(yè)文化建設(shè)的最高目標。

第二篇：淺析當前企業(yè)對企業(yè)文化的建設(shè)

淺析當前企業(yè)對企業(yè)文化的建設(shè)

關(guān)鍵詞: 企業(yè)文化傳統(tǒng)文化企業(yè)文化建設(shè)日本 美國德國海爾集團

論文摘要：文化是作為社會成員所花的的，他包括知識、信念、藝術(shù)、道德、法律以及其他能力和習慣的復(fù)雜整體。而企業(yè)文化便是企業(yè)發(fā)展到一定階段由社會文化和企業(yè)管理融合的產(chǎn)物。對此，進行世界主要發(fā)達國家企業(yè)文化進行分析，以海爾集團為例，并對中國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中提出的建議。

一、企業(yè)文化概述

企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理方式強調(diào)其企業(yè)的社會使命感和責任感，企業(yè)的核心是擁有共同的價值觀。企業(yè)文化體系主要包括：企業(yè)精神文化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)物質(zhì)文化。

① 企業(yè)精神文化指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中受到一定的社會環(huán)境氛圍、時代精神以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等影響所形成的一種在整個企業(yè)文化體系中處于核心地位的“精神文化”。它包括價值觀、企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)作風、管理風格等。 ② 企業(yè)制度文化是指企業(yè)中的各項正式制度，它是企業(yè)紀念館神文化的具體化。在建設(shè)企業(yè)精神文化時，必須要將其內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體的操作。

③ 企業(yè)行為文化是以人的行為為形態(tài)的企業(yè)文化形式，包括兩方面：一是為規(guī)范員工行為所制定的行為規(guī)范；二是員工的具體行為所反映出來的文化。一般的企業(yè)行為規(guī)范包括儀容儀表、崗位紀律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)安全、素質(zhì)修養(yǎng)等。

④ 企業(yè)物質(zhì)文化是由企業(yè)員工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施構(gòu)成的起舞文化。包括企業(yè)生態(tài)文化和企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和所能提供的服務(wù)，還有企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境，企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、包裝和設(shè)計等。

二、世界主要發(fā)達國家企業(yè)文化

企業(yè)文化既與一國經(jīng)濟發(fā)展的水平有關(guān)，更與該國的文化傳統(tǒng)有著密切的關(guān)系。民族文化的形成，對該地區(qū)人們的思維方式、行為方式產(chǎn)生深刻的影響，從而影響到了這一地區(qū)的管理方式和方法。世界各國在長期的經(jīng)濟發(fā)展過程中，形成了各自民族特色的文化傳統(tǒng)，因而造就了各國各具特色的企業(yè)文化。

1、日本企業(yè)文化的特征

日本屬于典型的東方文化傳統(tǒng)的國家，其企業(yè)文化重視經(jīng)營理念和發(fā)揮團隊精神。首先，他們強調(diào)經(jīng)營理念在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性。經(jīng)營理念實質(zhì)上也就是企業(yè)的管理哲學、經(jīng)營思想及企業(yè)精神，體現(xiàn)著共同的價值觀，它對外可以樹立企業(yè)形象，對內(nèi)可以激勵員工士氣。其次，日本的企業(yè)文化非常注重團隊精神。日本的家族主義傳統(tǒng)使得企業(yè)文化中與生俱來就有一種團隊精神。員工與企業(yè)之間保持著較深厚的“血緣關(guān)系”，人們對企業(yè)堅守忠誠，信奉規(guī)矩，對企業(yè)有著很強的歸屬感。日本團隊主義文化具有發(fā)揮整體力量，強化雇員集體意識的作用.但是，這也在一定程度上壓制了個人的創(chuàng)造力和自由精神。最后，該企業(yè)文化還重視柔性管理和吸收他國的先進管理理念。所謂柔性管理就是強調(diào)以人為中心，重視感情投資與道德風化，充分發(fā)揮人、價值觀、作風、技能、有機結(jié)合的“軟管理”作用。同時，日本在企業(yè)管理中積極引進和傳播西方的管理理念和方法，重視推崇中國的傳統(tǒng)文化，努力發(fā)掘和創(chuàng)造日本民族管理思想和方法。

2、美國企業(yè)文化的特征

美國一向重視突出個人的作用，提倡個人主義，英雄主義和理性主義。這種民族文化成為美國管理文化的基礎(chǔ)，并造就了企業(yè)文化的兩個主要特征:強調(diào)個人能力和理性管理。突出個人的作用確實對調(diào)動個人的主觀能動性起到一定的積極作用，刺激了人們的競爭、創(chuàng)新和冒險精神，減少了人際摩擦和能量內(nèi)耗。但也帶來了兩個問題。一是雇員的合作意識較差，

影響整體力量的發(fā)揮;二是企業(yè)雇員的流動性較強，缺乏“從一而終”、獻身企業(yè)的歸屬意識和集體榮譽感。而理性管理追求明確、直接和效率，生產(chǎn)經(jīng)營活動以是否符合實際，是否合理，是否符合邏輯為標準。這種重視合理的組織系統(tǒng)、管理程序、職責分工、科學的管理手段等的企業(yè)文化說明，美國企業(yè)更加重視硬性管理。

3、德國企業(yè)文化的特征

歐洲在近現(xiàn)代以來一直都是世界經(jīng)濟中不可忽視的一極，而一直處于歐洲核心國家地理的德國，其民族特點、民族文化以及宗教信仰在整個西歐具有一定的代表性。對德國組織文化產(chǎn)生重大影響的是歐洲文藝復(fù)興和法國資產(chǎn)階級大革命帶來的民主、自由的價值觀;強調(diào)依法治國，具有較為完備的法律體系和完善的市場經(jīng)濟體制，具有歐洲普遍的精神性與人文色彩較濃的特點。

與美國和日本相比較，德國人非常強調(diào)約束權(quán)力的平等，人與人之間相互信任，改變社會制度的辦法是將權(quán)力重新分配。合作的基石是團結(jié)而不是權(quán)力。德國文化要求具有一定的自我意識，但并不十分強烈，對組織采取有限度的忠誠。德國人的理性思維一流，熱愛自由和輕松工作，關(guān)注職位保障。德國企業(yè)重視各個季度和年度的利潤，考核周期短，做事快捷，重視眼前利益，尊重傳統(tǒng)，注重承擔社會責任。

三、以海爾集團對企業(yè)文化建設(shè)為例

眾所周知，海爾的超速發(fā)展與壯大，得益于具有典型特色的企業(yè)文化。海爾的企業(yè)文化作為一種強勢亞文化，通過對國內(nèi)外優(yōu)秀文化成分的借鑒、改造，不斷進行觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，建立起具有典型中國文化特色的中國式管理模式。同時海爾密切關(guān)注社會變遷，注重創(chuàng)新、發(fā)展核心理念。以人為本，就是海爾創(chuàng)新理念得以發(fā)揚的核心。。

1、學習經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新①學習德國的質(zhì)量意識。20世紀80年代初期，中國引進全面質(zhì)量管理，并不成功，主要原因是只注重全面質(zhì)量管理的形式，而忽視它所包含的思想觀念。1985年7月，海爾集團接到用戶對冰箱質(zhì)量的投訴，立即突擊檢查倉庫，將76臺不合格的冰箱全部砸毀。通過這次砸冰箱事件，海爾將“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”的思想在員工中牢固樹立起來，為隨后的嚴格質(zhì)量管理提供了契機。②吸收日本的基礎(chǔ)管理。"5s”是日本向全世界輸出的重要的管理技術(shù)及文化，為各企業(yè)改善環(huán)境及減少以外事故的發(fā)生起到了有益的幫助。"5s"是指整理(seiri)、整頓（seiton) ,清掃(seiso)、清潔(seikeetsu)和素養(yǎng)(shitsuke)這5個詞的縮寫。海爾在."5s"的基礎(chǔ)上將“安全”生產(chǎn)加上，成為“6s"，并針對國民文化心理，以負激勵的方式固化現(xiàn)場管理制度。③借鑒美國的管理思想。海爾集團在不斷的超常規(guī)發(fā)展過程中，發(fā)現(xiàn)其企業(yè)文化中存在上級對下級的過度管理問題。而過度管理在很大程度會壓制員工的創(chuàng)新思維。而美國的管理思想恰恰是強調(diào)個人的創(chuàng)造力和冒險精神。因此，海爾集團借鑒美國的這種管理思想，注重以人為本，不僅要求集權(quán)，還適當?shù)姆謾?quán)，使每個人都成為決策經(jīng)營單位，從而大大地激發(fā)了員工的創(chuàng)新能力，同時也解決了員工的流失問題。

2、發(fā)揮企業(yè)的“個性” 。

①人才競爭理念。市場競爭說到底是人才的競爭。海爾集團的思路是，企業(yè)不應(yīng)像伯樂那樣去發(fā)現(xiàn)人才，而是去建立一個可以出人才的機制，并維持這個機制健康持久的運行。海爾營造一種全員競爭的氛圍和機會，擇優(yōu)上崗，而不是事先就把目標鎖定在少數(shù)幾個人身上。②合理的人力資源管理制度。按照“高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來的”理念，海爾集團廣泛開展干部輪訓(xùn)、員工學習、競爭上崗、點數(shù)工資、計效聯(lián)酬、雙向選擇等旨在提高員工素質(zhì)的措施，全面實施“人才戰(zhàn)略”。在人的優(yōu)化組合中，優(yōu)勝劣汰機制起了關(guān)鍵作用，增強了員工的危機感和進取精神，使企業(yè)不斷激發(fā)出新的活力。

③獎勵制度與設(shè)備、發(fā)明命名制。《海爾企業(yè)文化手冊》中明確規(guī)定了海爾的獎勵制度，并且規(guī)定凡本集團內(nèi)員工發(fā)明、改革的工具，如果明顯提高了勞動生產(chǎn)率，可由所在工廠逐

級上報廠職代會研究通過，以發(fā)明者或改革者的名字命名，公開表彰宣傳。這大大改善了海爾的文化氣氛，提高了員工的工作積極性，營造了良好的工作氛圍，增強了員工的歸屬感。

四、對企業(yè)文化建設(shè)提出的建議。

1、以人為本，與員工打成一片，關(guān)心每一個員工。

2、注重企業(yè)員工的素質(zhì)培養(yǎng)和技術(shù)上的培訓(xùn)，定期進行生產(chǎn)外的各種有意識培訓(xùn)。

3、注重培養(yǎng)員工的責任感和使命感，讓員工工作上班的意義非凡化。

3、給員工一定的空間，讓他們有自由發(fā)揮創(chuàng)新思維的基礎(chǔ)、培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神。

4、建立獎勵機制，培養(yǎng)企業(yè)個人英雄模范，讓他們成為企業(yè)精神的代表，成為企業(yè)的形象工程。

5、在提倡個人英雄注意的同時，不忘團隊精神，讓所有員工都有一個共識，和相同的價值觀，讓企業(yè)形成一個整體，提高企業(yè)的凝聚力。

6、要有共同的企業(yè)未來發(fā)展形態(tài)的愿景藍圖，并且這遠景不能夸大其詞，它是可以實現(xiàn)的，讓每個員工都相信它是能完成實現(xiàn)的。

7、要與時俱進，不能閉門造車，市場是千變?nèi)f化的，這就要求企業(yè)必須適應(yīng)時代的發(fā)展，擁有創(chuàng)新精神。

8、要有學習的精神，對別人優(yōu)秀的東西要注重汲取借鑒，并加以改進，充實自己。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)

四川天源油橄欖有限公司-企業(yè)文化建設(shè)

一、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容（包括物質(zhì)層、精神層、制度層）

我們的核心價值觀：精心鑄就、用心服務(wù)；造就別人，成長自己；服務(wù)別人，造就自己； 我們的企業(yè)愿景：“油”遍世界，健康全人類。

我們的使命：崛起天源，產(chǎn)業(yè)報國。

我們的精神：天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物。只要我在天源，就會發(fā)一份光；誰拖了企業(yè)后腿，誰就是企業(yè)蛀蟲。

我們的管理理念：只要您是人才，我們絕對提供施展平臺；我們是一家人，我們絕不說“兩家話”；

我們的經(jīng)營理念：您的滿意，是我們一生的追求；您的健康，是我們根本目的。 我們深知：您的幸福，我們大家共同分享；您的困難，我們義不容辭的共同承擔。 我們明白：是您給了我們生存空間。

我們懂得：員工是企業(yè)賴以發(fā)展之資本，員工就是企業(yè)財富。

我們的宣言：保國人健康，讓更多國人享受健康天源成果，是我們每位天源人的價值體現(xiàn)。 我們的會議精神：會上充分討論，會后堅決執(zhí)行。

我們的文明用語：見到您很高興，非常樂意為您服務(wù)�！澳�好，您辛苦了，謝謝！

一、 建設(shè)措施：

以全員學習、領(lǐng)會、宣講為主，結(jié)合員工自身工作現(xiàn)狀，把企業(yè)文化建設(shè)貫穿工作始終，孕育了全員共同價值觀，明確了企業(yè)歷史使命，有機地把企業(yè)使命與員工人身價值觀相結(jié)合，不斷增強企業(yè)文化在企業(yè)中的凝聚作用，充分調(diào)動了全員工作積極性，挖掘了全員的工作潛能，更好地為發(fā)揮名牌企業(yè)示范效應(yīng)起到了積極而重要的作用。

（備注：要深刻領(lǐng)會，仔細研討，認真學習，把企業(yè)文化作為一項核心思想工作來抓，要結(jié)合自身工作特點，有機結(jié)合企業(yè)文化主要內(nèi)容，自覺融匯于實際工作中，必要時可以寫心得體會，以盡快融入員工思想。）

第四篇：企業(yè)文化建設(shè)的問題

當前企業(yè)文化建沒存在的誤區(qū)

1.傳統(tǒng)和共性有余，時代和個性不足，文化塑造趨同化，缺乏特色

企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新是一個集體的事業(yè)，企業(yè)創(chuàng)新不可能只依靠某些研發(fā)人員及創(chuàng)新專家，企業(yè)本身應(yīng)該就是一個創(chuàng)新整體。企業(yè)應(yīng)在全體員工中形成一種創(chuàng)新的氛圍、創(chuàng)新的文化。然而有些企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)卻是傳統(tǒng)和共性有余。所謂的傳統(tǒng)和共性，主要是指企業(yè)文化建設(shè)仍然沿用計劃經(jīng)濟時代或更早以前的思維方法，沒有切入市場經(jīng)濟這一時代主題，如“求實”、“奮斗”、“攀登”等口號很多，并且具有較強的共同性。具有反映市場經(jīng)濟時代特征的“效率”、“公平”、“競爭”等提法相對較少，使企業(yè)文化建設(shè)的時代和個性表現(xiàn)不足。沒有差異就沒有特色，沒有特色就沒有竟爭力。不僅反映出企業(yè)本身的鮮活個性，就無法將自己與競爭對手完全區(qū)分殲來，脫離時代的口號使企業(yè)文化根本無法起到其應(yīng)有的作用。同樣，趨同的企業(yè)文化建設(shè)也是一種“重復(fù)建設(shè)”，將失去企業(yè)文化建設(shè)的作用。什么樣的企業(yè)文化才是有特色的企業(yè)文化呢?只有發(fā)動廣大員工參與創(chuàng)新實踐，才能真正形成一種創(chuàng)新的寬松環(huán)境，員工在參與創(chuàng)新的實踐過程中，既提高了其生產(chǎn)技藝，同時也改變了其價值觀，從而使企業(yè)真正形成一種創(chuàng)新的團隊文化，有了創(chuàng)新的團隊文化，企業(yè)創(chuàng)新自然源源不絕。

2.忽視企業(yè)文化和精神塑造，篤信金錢的激勵作用

人們所看到或聽到的諸如“質(zhì)量是生命”、“顧客是上帝”等用于描述企業(yè)文化的語言，基本上適用一切經(jīng)營項目。如果從企業(yè)文化內(nèi)涵的角度深刻思考企業(yè)狀況的話，就會發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的諸多問題的根源就在于缺乏有效的企業(yè)文化。有些企業(yè)由于推祟利潤導(dǎo)向型的價值觀，使企業(yè)只有一個想法，就是追求經(jīng)濟利益，為了賺錢有時甚至不惜坑害消費者利益。因而，假冒偽劣商品也成為部分企業(yè)謀取利潤的手段。也有一些企業(yè)自身沒有更高的追求，導(dǎo)致稍微賺了些錢，便不思進取，創(chuàng)業(yè)時期的作風.精神被遺忘到腦后面追求享樂。還有一些企業(yè)“長大成人”后，往往忽略企業(yè)文化的激勵作用，靠錢去激勵員工隊伍，員工威了用金錢才能推動的“磨盤”。篤信錢是最根本的，也是惟一的，“有錢能使鬼推膳”。不是靠文化去鼓勵員工，忽略了一個企業(yè)物質(zhì)獎勵之外的精神鼓勵。

3.熱衷于廣告包裝等營銷策劃，企業(yè)文化建設(shè)舍本逐末

品牌作為走向市場的通行證，一直被企業(yè)拳為商戰(zhàn)的利器，而文化則是品牌的重要標志和靈魂。沒有文化作靈魂，品牌就無法占領(lǐng)市場。然而我國一些企業(yè)在創(chuàng)建品牌的過程中，往往只重視有形投人，忽視文化投入。一些企業(yè)成功后往往頭腦發(fā)熱，認為自己的企業(yè)無所不能，好大喜功，冒進浮躁，將偶然的成功作為必然的成功，甚至當成了一種永恒的成功。從而忽略了企業(yè)發(fā)展過程中的規(guī)律性，忽略了市場發(fā)展的規(guī)律性和經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律性。一些企業(yè)熱衷于營銷策劃，忽略產(chǎn)品的真材實料。秦池酒用錢壘起來的知名品牌，熱衷于廣告營銷策略的失誤，導(dǎo)致了秦池的衰敗。因此，僅靠市場操作并不能從根本上改變產(chǎn)品的性質(zhì)，任何想以市場優(yōu)勢來彌補產(chǎn)品缺陷的想法最終都會被現(xiàn)實擊碎。企業(yè)最終要靠綜合實力和真材實料以及企業(yè)家的創(chuàng)新能力。任何依靠投機行為或者欺詐行為的舍本逐末，終究會一敗涂地。

4.注重有形文化建設(shè)，忽視無形文化塑造

企業(yè)文化既有有形的一面，也有無形的一面。諸多企業(yè)在企業(yè)文化建.設(shè)中，只注重有形的一面，而忽視了無形的一面。許多企業(yè)只注重廠容、廠貌、廠訓(xùn)等有形因素的美化，而忽視了企業(yè)精神、信念、道德等無形因素的建設(shè)。一些企業(yè)管理者缺乏對企業(yè)文化內(nèi)涵的充分理解和認識。由于在企業(yè)文化有形方面的建設(shè)相

對簡單，很容易顯示出企業(yè)文化建設(shè)的效績水平，因此，有些企業(yè)為達到某種目的而只做表面文章。另外，就是企業(yè)文化內(nèi)容政治化，突出表現(xiàn)在將企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作混為一談，以傳統(tǒng)的思想政治工作來全盤替代企業(yè)文化建設(shè)。不少人對企業(yè)文化的認識存在曲解和庸俗化，使談?wù)撐幕�就像談�(wù)摮燥堃粯�，毫無深刻性可言，諸如拔河、卡拉ok、職工籃球比賽等，什么都成了企業(yè)文化。這些現(xiàn)象是將最淺顯的企業(yè)文化形式取代了深刻的企業(yè)文化內(nèi)涵，抽掉了企業(yè)文化的靈魂，留下的只是企業(yè)文化的陳舊的外衣而已。

改進企業(yè)文化建設(shè)的對策 1.深入挖掘企業(yè)文化的內(nèi)涵，塑造獨具特色的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的靈魂，一個成功的企業(yè)，必定有其獨特的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的真正內(nèi)涵，是企業(yè)在特定的歷史條件下通過長期的管理實踐形成的，它是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有企業(yè)特色的精神財富及其物質(zhì)形態(tài)，包括企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)道德、企業(yè)民主等內(nèi)容，它的核心是以人為本。對于如何實現(xiàn)以人為本，這就要求企業(yè)從傳統(tǒng)組織行為學的剛性文化向現(xiàn)代的柔性文化轉(zhuǎn)變，使企業(yè)文化具有高度的靈敏性和彈性，并隨企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重對人的創(chuàng)造性的發(fā)掘，注重對創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的激發(fā)，強調(diào)確立企業(yè)創(chuàng)新的新理念�，F(xiàn)代企業(yè)只有不失時機地對自己的企業(yè)文化進行重塑，在變革中求發(fā)展，才能使企業(yè)文化和時代要求保持同步。這就要求在企業(yè)文化建設(shè)中必須適應(yīng)這種變化趨勢，從企業(yè)自身的特點出發(fā)，建設(shè)獨具特色的、富有創(chuàng)新意義的企業(yè)文化，真正使企業(yè)成為學習型的企業(yè)，以適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要，使自己的企業(yè)永葆青春和活力。

2.構(gòu)建顧客導(dǎo)向的企業(yè)運營激勵機制，注重打造企業(yè)的文化力

美國經(jīng)濟學家帕帕斯說：“企業(yè)是為特定的社會需要服務(wù)并經(jīng)公眾同意而存在的。只有社會公眾滿意了企業(yè)提供的服務(wù)，它才能生存下去，進而興旺發(fā)達起來。”樹立“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，以市場為導(dǎo)向使消費者滿意將是企業(yè)成功的關(guān)鍵。為此，企業(yè)必須以滿足顧客需求為指導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的組織機構(gòu)、產(chǎn)品服務(wù)、激勵獎勵制度等緊密結(jié)合，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，塑造企業(yè)文化和精神，打造企業(yè)的文化力，為企業(yè)營造良好的生存空間。企業(yè)文化是一種無形的力量，每時每刻都對企業(yè)職工的信念、心理及行為方式等產(chǎn)生著直接的影響，是關(guān)系到企業(yè)業(yè)績優(yōu)劣的一個重要因素。我們應(yīng)當高度重視企業(yè)文化建設(shè)，在企業(yè)文化建設(shè)活動中，要通過不斷強化和調(diào)整員工適應(yīng)環(huán)境的心態(tài)，提煉企業(yè)精神，塑造企業(yè)文化，形成企業(yè)的整體優(yōu)勢和企業(yè)運營激勵機制，發(fā)掘文化效能，才能使企業(yè)時刻保持生機與活力。

3.構(gòu)建文化管理模式，積極尋求企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新

管理已從“經(jīng)驗管理”、“科學管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。文化管理是企業(yè)管理的高級階段，弗萊姆茲在《增長的痛苦》一書中認為，企業(yè)成熟階段的關(guān)鍵是管理企業(yè)文化。企業(yè)文化管理有三個主要步驟：分析當前文化、決定適合于公司當前發(fā)展階段的文化、開發(fā)和實施轉(zhuǎn)變或保持企業(yè)文化的計劃；企業(yè)文化逐步“成熟”，企業(yè)開始重視文化管理；企業(yè)文化的作用越來越突出，企業(yè)開展文化管理的動力和需求不斷增加。在市場競爭的條件下，企業(yè)要生存和發(fā)展，

就必須具有生機和活力，而企業(yè)活力的來源主要在于創(chuàng)新。不斷增強企業(yè)的創(chuàng)新能力，核心問題是建設(shè)企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)的藝術(shù)就表現(xiàn)在如何用動態(tài)的思想指導(dǎo)企業(yè)文化的建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)文化管理模式，在未來企業(yè)競爭中取勝。對于一個企業(yè)來說，持續(xù)不斷的企業(yè)文化創(chuàng)新是其生存發(fā)展的根本保障。企業(yè)的創(chuàng)新活動來源于員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神，來源于廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)如欲持續(xù)創(chuàng)新，就必須不斷地豐富自己的知識，使企業(yè)文化建設(shè)有明確的思路。因此，企業(yè)在文化建設(shè)上要積極穩(wěn)妥地尋求變革與創(chuàng)新，而不是熱衷于廣告包裝等營銷策劃，使企業(yè)文化建設(shè)不舍本逐末。

4.企業(yè)文化建設(shè)要“虛”和“實”結(jié)合，“有形”和“無形”協(xié)調(diào)統(tǒng)一

企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“元氣”，是企業(yè)核心競爭力的活力之根和動力之源，它在本質(zhì)上反映的是企業(yè)生產(chǎn)力成果的進步程度。企業(yè)競爭的決定性因素已經(jīng)不僅僅的資金、產(chǎn)品優(yōu)勢，更重要的是企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)文化創(chuàng)新已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。未來企業(yè)競爭的根本必然是企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的核心。企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞提高競爭力來提煉企業(yè)精神、確立企業(yè)目標、塑造企業(yè)形象、強化企業(yè)管理，加強思想政治工作，使企業(yè)文化與思想政治工作有機結(jié)合，發(fā)揮企業(yè)文化與思想政治工作相輔相成、優(yōu)勢互補的功能，起到共同推動企業(yè)發(fā)展的合力作用，以此增強企業(yè)的競爭能力、創(chuàng)新能力和抵御風險能力。在此基礎(chǔ)上，通過對員工的文化培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，全面提高全體員工的文化水平和技術(shù)水平，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)文化建設(shè)“虛”、“實”結(jié)合，“有形”和“無形”協(xié)調(diào)統(tǒng)一，增強企業(yè)競爭力和創(chuàng)新能力，從而更好地實現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新和有效實施文化管理，推動企業(yè)文化建設(shè)的高效率與高士氣的良性循環(huán)，使之成為企業(yè)發(fā)展的助推器。

第五篇：企業(yè)文化建設(shè)發(fā)言稿

企業(yè)文化建設(shè)發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、各位朋友們、大家好！我今天來與大家交流一些對企業(yè)文化建設(shè)的心得和體會。我知道在坐的各位都是企業(yè)管理精英，今天我講的內(nèi)容不一定全部正確，有些只代表我的個人觀點，形式上也沒不會有什么新意，可能會讓你們感覺到枯燥無味，但我會全力以赴爭取講的全面細致，不對的地方希望大家批評指正！

一、感受壓力、看到危機的存在

有人做過研究，中國的民營企業(yè)的平均壽命是3、5年，其中經(jīng)營10年以上的企業(yè)僅有10％，30年以后大多數(shù)企業(yè)會被歷史遺忘，世界上只有5%的企業(yè)屬于精英企業(yè)、百年老店。企業(yè)和人是一樣的，企業(yè)從誕生開始就要面臨著死亡，有的人一輩子活的很精彩，有的人一輩子活的很窩囊，有的人健康長壽，有的人早早就離開了這個美好的世界。為什么么呢？長壽的人總是生活的很有規(guī)律，講究養(yǎng)生之道，有樂觀開朗的胸懷。世界上5%的百年老店、也就是長壽企業(yè)，他們長壽的秘訣就是、都有一個良好的文化傳承。

我們來用一組數(shù)據(jù)來說明企業(yè)文化建設(shè)是多么的重要！

美國哈佛大學的約翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究認為：重視企業(yè)文化的公司總收入平均增長682%，不重視企業(yè)文化的公司則僅達166%；重視企業(yè)文化的公司股票價格增長為901%，不重視企業(yè)文化的公司為74%；重視企業(yè)文化的公司凈收入增長為756%，不重視企業(yè)文化的公司僅為1%。

二、企業(yè)文化的定義和作用

上面我們講了企業(yè)的生存要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來支撐。那么企業(yè)文化的定義和作用是什么呢？

1、企業(yè)文化的定義

關(guān)于企業(yè)文化的概念，有很多不同的認識和表達，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前企業(yè)界和學界對企業(yè)文化的定義多達300個！在這么多定義中，比較有影響的適合中國企業(yè)的企業(yè)文化定義是：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展過程中逐步形成和培育起來的具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營思想和管理理念，是企業(yè)員工普遍認同的價值觀、企業(yè)道德觀及其行為規(guī)范。這就是企業(yè)文化的定義。

2、企業(yè)文化的作用

企業(yè)文化可以創(chuàng)造生產(chǎn)力、提高競爭力、增強吸引力、形成凝聚力。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，其力量深深熔鑄在企業(yè)的生命力、創(chuàng)造力之中，影響著企業(yè)的發(fā)展道路和前進方向。文化生產(chǎn)力在當代不僅已經(jīng)成為企業(yè)實力的構(gòu)成要素之一，而且也是衡量一個企業(yè)綜合競爭力的重要標志。

三、如何建立企業(yè)文化

下面提供一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程：

第一階段調(diào)研分析：沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，因為企業(yè)文化不是一個人的活動，而是一個群體的屬性。只有在調(diào)研活動中分析總結(jié)出群體的共同核心價值觀和行為習慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。

1，對企業(yè)的發(fā)展歷程進行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點。

2，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進行建設(shè)。

3，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。

4，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟和文化環(huán)境及社會環(huán)境。

第二階段規(guī)劃設(shè)計：這是一個人類一思考，上帝就發(fā)笑的頭腦風暴時刻，華麗的詞藻，富哲理的口號，都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗，但是必須做到以下幾點：

1，企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計需要堅持以下幾個原則：

首先，實事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的"虛"更加一目了然。

其次，全面與重點的原則。根據(jù)實際情況對企業(yè)文化進行全面規(guī)劃設(shè)計，但在建設(shè)過程中要有重點。

第三，計劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實際情況可以有所變動。

2，一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學習型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開，但規(guī)劃設(shè)計的重點是精神文化和學習型組織。

3，研討論證。實踐是檢驗真理的唯一標準，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號或是一紙空文。規(guī)劃設(shè)計的企業(yè)文化需要進行論證，主要從兩個方面進行論證，理論論證和實踐論證。理論論證主要以座談會的方式進行。實踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行；可以對規(guī)劃設(shè)計的部分內(nèi)容試行，也可以是全部內(nèi)容試行。

4，傳播推廣。論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對內(nèi)與對外，其中對內(nèi)宣傳傳播是重點。無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進行宣傳傳播，如對內(nèi)可采用講座、卡拉ok比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊，戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。

5，評估調(diào)整。在建設(shè)過程中，需要對建設(shè)的方案進行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的，可定期評估調(diào)整，也可不定期評估調(diào)整。再進行優(yōu)化和固化，在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實現(xiàn)企業(yè)的階段性遠景。

上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個流程的設(shè)計都必須"實事求是"，這樣設(shè)計出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實現(xiàn)企業(yè)文化的作用。

四、人力資源部在推進企業(yè)文化建設(shè)上可以實施的措施：

對于海爾集團被業(yè)界稱為“海爾三步曲”的企業(yè)文化建設(shè)的流程，大家肯定不陌生，其第一步是提出理念與價值觀，進而推出典型人物與事件（the model personalities and affairs），第三步是在核心價值觀的指導(dǎo)下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機制（system and mechanism）。舉個例子，海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”的理念，繼而推出“部長競聘上崗”、“農(nóng)民合同工當上車間主任”等案例，最后構(gòu)造“人才自薦與儲備系統(tǒng)”、“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”、“末位淘汰制”等管理機制。

企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，才能將抽象的核心價值觀通過具體的管理行為相結(jié)合，真正很到員工的認同，并由員工的行為傳達到外界，形成在企業(yè)內(nèi)、外部獲得廣泛認同的企業(yè)文化，真正樹立公司外部形象。

具體的人力資源管理策略主要有以下幾個方面：

1，將核心價值觀與公司的用人標準結(jié)合起來

人力資源部設(shè)計的招聘政策要通過有目的公關(guān)活動和廣告宣傳讓員工了解企業(yè)文化，特別是公司的核心價值觀。接下來要開發(fā)合適的測評工具，并且對招聘主管人員與用人部門經(jīng)理進行嚴格的技能培訓(xùn)，從而只錄用與本公司文化契合程度較高的人員。在制定職位“入職

要求”時會請企業(yè)文化主管人員的參與。同樣，人力資源部也會相應(yīng)制定員工的員工發(fā)展政策，明(更多內(nèi)容請訪問首頁：m.hmlawpc.com)確地告訴員工，公司只培養(yǎng)與發(fā)展那些與本公司文化契合程度較高的員工。

2，將核心價值觀的要求貫徹于企業(yè)培訓(xùn)之中

在公司各類培訓(xùn)活動中，人力資源部可以采用一些比較靈活的方式，如非正式活動、非正式團體、管理游戲、管理競賽、“師傅帶徒弟”等方式將公司核心價值觀在這些活動中不經(jīng)意傳達給員工，營造一種強大的文化氛圍，潛移默化地影響與改變員工的行為。例如聯(lián)想的“入模子”。

3，將企業(yè)文化的要求融入員工的績效與激勵之中

在公司的績效與激勵管理體系內(nèi)要將公司的價值觀的內(nèi)容作為考評與激勵內(nèi)容的一部份，其具體做法是將公司核心價值觀用各種職業(yè)化行為標準來具體描述，通過鼓勵或反對某種行為，達到詮釋公司核心價值觀的目的�；蛘卟捎猛ㄓ秒姎夤�司的做法，指出如何對待“？”員工，這是公司文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵。對于“？”員工可以區(qū)別不同時期以及該員工在公司的職位高低、影響力大小而區(qū)別對待，但傾向于將其清理出局。特別是那些職位較高、影響力較大的員工，他們的職位越高、影響力越大對公司文化的破壞作用就越大、越惡劣。

4，企業(yè)文化的形成要與溝通機制相結(jié)合

接下來人力資源部應(yīng)做的就是通過各種靈活務(wù)實的溝通機制，以致于核心價值觀達到上下理解一致，從而在員工心目中真正形成認同感。公司可以開展象征性的企業(yè)歡慶儀式、禮儀、紀念活動，也可以通過樹立本公司典型的英雄人物、傳奇人物，通過“樹立典型”的方法，明確她告訴員工公同地提倡什么、鼓勵什么，公司員工也就知道自己該怎么做。當然這也要求所有的管理人員參與其中，并成為忠實實踐公司核心價值觀的表率。

機制打造的同時可以由人力資源部牽頭，著手修訂公司制度上與企業(yè)文化建設(shè)不相符合的部份，用公司的核心價值觀來指導(dǎo)公司各項管理制度的修訂與完善。另外也要求按照公司的核心價值觀的要求，花時間來培訓(xùn)管理人員，從而在管理方式上作出相應(yīng)改進。通過機制與制度建設(shè)以及管理改進，新的價值觀的群體意識逐步形成。企業(yè)文化建設(shè)的目標則得以實現(xiàn)。

最后，我想如果把企業(yè)比作是一個人，那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液，而是附著身體的靈魂，盡管看不見，摸不著，但是，只要我們在企業(yè)開展工作中，不斷采用各種方法和手段，是可以構(gòu)建這座動靜滲透，虛實結(jié)合的神形大廈的。

我的發(fā)言完畢、謝謝大家！

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