第一篇：企業(yè)文化建設(shè)概述

企業(yè)文化建設(shè)概述

1、企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中所形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應(yīng)的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空文秘部落。其核心內(nèi)容是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營理念的培育，是企業(yè)職工思想道德風(fēng)貌的提高。通過企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)施，使企業(yè)人文素質(zhì)得以優(yōu)化，歸根結(jié)底是推進(jìn)企業(yè)競爭力的提高，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長。

2、企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭，實(shí)質(zhì)是企業(yè)的競爭。面臨全球經(jīng)濟(jì)一體化的新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)不失時(shí)機(jī)地搞好企業(yè)文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實(shí)施步驟，虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗(yàn)，努力開拓創(chuàng)新。

3、企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展必不可少的競爭法寶。一個(gè)沒有企業(yè)文化的企業(yè)是沒有前途的企業(yè)，一個(gè)沒有信念的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。從這個(gè)意義上說，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。為此，應(yīng)從建立現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，講究經(jīng)營之道，培養(yǎng)企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外環(huán)境，全力打造具有自身特制的企業(yè)文化，為企業(yè)快速發(fā)展提供動力和保證。

企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀與特點(diǎn)

公司重組以來，特別是近年來的探索和多方面工作，公司企業(yè)文化建設(shè)取得較大進(jìn)展，干部職工的認(rèn)識在升華，領(lǐng)導(dǎo)者的意識和主動性、自覺性以及職工群眾的積極性、創(chuàng)造性在不斷增強(qiáng)。體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀念的企業(yè)精神經(jīng)長期積淀業(yè)已形成，一些企業(yè)標(biāo)識等經(jīng)過上下多次反復(fù)征集、醞釀、修改也已確立。各分公司不斷豐富和創(chuàng)新者企業(yè)文化，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，已逐步實(shí)踐探索并形成了具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化，對企業(yè)建設(shè)發(fā)展所發(fā)揮的重要作用愈加明顯。但從整個(gè)系統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展看還不夠平衡，有些工作較為滯后，缺乏整體規(guī)劃。 總公司企業(yè)文化建設(shè)呈現(xiàn)的特點(diǎn)，主要體現(xiàn)在工作的整體性和廣泛的群眾性，以及與政治、經(jīng)濟(jì)工作的一致性和載體的多樣性。根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步深化并打造具有本行業(yè)本企業(yè)特色的企業(yè)文化，促進(jìn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展和進(jìn)步，推進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，特制定本實(shí)施綱要。以形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，造就出員工共有的理想信念、價(jià)值取向、行為準(zhǔn)則等寶貴精神財(cái)富。

企業(yè)文化建設(shè)的總體思路和要求

1、貫徹黨的十六大精神，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)新精神大力發(fā)展先進(jìn)文化，本著全面建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)的要求，適應(yīng)激烈市場競爭形勢發(fā)展的需要，建立公司企業(yè)文化體系，突出加強(qiáng)職工的思想道德建設(shè)這一企業(yè)文化的靈魂，推進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)營理念與先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)管理方式的結(jié)合，推進(jìn)物質(zhì)文明、精神文明和政治文明建設(shè)，融合、打造并提升企業(yè)核心競爭力。

2、以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以科技興企為目標(biāo)，以強(qiáng)化企業(yè)管理為依托，以制度建設(shè)為內(nèi)容，以形象建設(shè)為載體，以文體活動為手段，以思想政治工作為保證，通過建立創(chuàng)新理念、凝練

企業(yè)精神、培養(yǎng)好的作風(fēng)、完善管理機(jī)制、營造學(xué)習(xí)氣氛、建設(shè)過硬隊(duì)伍、樹立良好形象，構(gòu)筑起“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化氛圍，形成獨(dú)具特色的總包公司企業(yè)文化，成為打造國家特級施工企業(yè)、創(chuàng)建一流現(xiàn)代化企業(yè)管理的重要組成部分。

企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

物質(zhì)文化建設(shè)（表層文化），包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化，如：品牌、包裝、廠容廠貌等。行為文化建設(shè)（中層文化），主要是對企業(yè)的人、財(cái)、物、事的各種動的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，如：行為、公關(guān)、服務(wù)等。理念文化建設(shè)（深層文化），包括變革觀念、競爭觀念、效益觀念、市場觀念、服務(wù)觀念、價(jià)值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念，還有民主意識、思維方式、經(jīng)營管理思想，具體表現(xiàn)在勞動態(tài)度、行為取向和生活方式方面。

企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)

1、確定mi（理念識別），包括：

（1）確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰�，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值，還要是文化價(jià)值，要充分認(rèn)識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟(jì)競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會，實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值最大化。

（2）確立企業(yè)精神。培育有個(gè)性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心，培育具有鮮明個(gè)性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個(gè)性風(fēng)格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導(dǎo)的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。

（3）確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐的基礎(chǔ)上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。

2、確立vi（視覺識別），統(tǒng)一標(biāo)識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。

3、確立bi（行為識別），主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn)；另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。

4、以人為本，樹立精干高效的隊(duì)伍形象，打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”，人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，人是企業(yè)的立足之本，企業(yè)職工是企業(yè)的主體，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點(diǎn)放在人上，分別達(dá)到凝聚人心，樹立共同理想，規(guī)范行動形成良好行為習(xí)慣，塑造形象擴(kuò)大社會知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織；抓好科學(xué)文化知識和專業(yè)技能培訓(xùn)；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)；做好思想政治工作等相關(guān)工作。

5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機(jī)，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實(shí)際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理，要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則，強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制，使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認(rèn)真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉。采取強(qiáng)化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責(zé)任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運(yùn)動）會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動經(jīng)常化，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強(qiáng)化視覺效應(yīng)。

企業(yè)文化建設(shè)的基本觀念

1、團(tuán)隊(duì)理念

2、團(tuán)隊(duì)精神

3、領(lǐng)導(dǎo)理念

4、經(jīng)營服務(wù)理念

5、精細(xì)核算理念

6、質(zhì)量理念

7、文明工地“窗口”理念

8、名人效應(yīng)理念

9、科技創(chuàng)新理念

10、依法治企理念 以上十個(gè)理念其具體內(nèi)容將層層進(jìn)行征集、評定、歸納。

企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)問題

1、處理好企業(yè)文化與思想政治工作的關(guān)系。思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)是有機(jī)結(jié)合的，既有聯(lián)系，又有區(qū)別；既可以相互促進(jìn)，相得益彰，又不能相互取代。正確認(rèn)識企業(yè)文化和

思想政治工作的關(guān)系，對于加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，推動企業(yè)的改革與發(fā)展產(chǎn)生重要的作用。企業(yè)文化建設(shè)為開創(chuàng)思想政治工作新局面，更好地為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)提供了條件，同時(shí)隨著企業(yè)思想政治工作的改革與加強(qiáng)，也必將對企業(yè)文化建設(shè)起到巨大的推動作用。要以黨的十六大倡導(dǎo)的“促進(jìn)人的全面發(fā)展”為主題，從解放人的思想、轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念入手，在開展思想政治工作中處理好虛與實(shí)、講與做、精神與利益的關(guān)系，發(fā)揮思想政治工作的針對性、科學(xué)性和實(shí)效性，為經(jīng)濟(jì)工作和企業(yè)發(fā)展提供良好的思想基礎(chǔ)和穩(wěn)定局面。

2、加強(qiáng)對經(jīng)營管理者的培育，以此帶動企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是有關(guān)企業(yè)生存發(fā)展的全局性、整體性、長遠(yuǎn)性、綜合性的工作，企業(yè)經(jīng)營管理者特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人起著非常重要的作用。作為企業(yè)中的重要經(jīng)營管理者，不僅應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者、倡導(dǎo)者、組織者，還應(yīng)當(dāng)是模范的實(shí)踐者，更應(yīng)當(dāng)是企業(yè)文化的直接體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該率先垂范，以自己的良好行為為優(yōu)秀的企業(yè)文化提供可見的形象，同時(shí)特別需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以自己的新思想、新觀念、新思維、新的價(jià)值取向來倡導(dǎo)和配置企業(yè)文化。

3、講求企業(yè)文化建設(shè)的方法和途徑。企業(yè)文化不是無源之水、無本之木，它必須通過一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中表現(xiàn)出來，也就是企業(yè)文化的載體。企業(yè)文化載體是企業(yè)文化的表層現(xiàn)象，雖不等于企業(yè)文化，但有重要作用。企業(yè)文化載體在企業(yè)文化建設(shè)中具有舉足輕重的作用，是企業(yè)文化的重要組成部分。

4、加快建立企業(yè)文化的體系框架工程。包括：把握企業(yè)文化建設(shè)的“把企業(yè)核心競爭力轉(zhuǎn)化為市場競爭力”這一基本要求；體現(xiàn)“把握發(fā)展方向，具有先進(jìn)性；體現(xiàn)時(shí)代特征，具有吸引力；塑造品牌標(biāo)識，具有市場競爭力”這“三點(diǎn)內(nèi)涵”；突出“把黨的方針政策和國家產(chǎn)業(yè)政策融于企業(yè)發(fā)展之中，形成具有鮮明特色的企業(yè)發(fā)展理念、把思想政治工作融入企業(yè)市場競爭之中，形成具有強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)精神、把企業(yè)人文創(chuàng)造融入企業(yè)產(chǎn)品之中，塑造以企業(yè)品牌為核心內(nèi)容的企業(yè)形象標(biāo)識”三項(xiàng)主要任務(wù)。

5、走出企業(yè)文化建設(shè)過程中的觀念誤區(qū)。一是鼓吹“文化功能”，認(rèn)為“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么都往里面裝”，此種說法不但搞不好企業(yè)文化，還會影響其它管理職能的正常發(fā)揮。二是曲解“以人為本”，現(xiàn)實(shí)中的職工切身利益和個(gè)人目的，難免出現(xiàn)與企業(yè)利益和宗旨不一致的問題，職工也必須遵守企業(yè)的一切準(zhǔn)則規(guī)定，尊重客戶和競爭對手，因?yàn)殡x開一定的前提條件，就很難取得預(yù)期效果。三是濫用“民主管理”，決策要講民主，但經(jīng)營管理一定要有權(quán)威，在職工這種權(quán)威情況下，才能更加有效發(fā)揮管理的作用。

企業(yè)文化的運(yùn)作與管理

1、企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價(jià)值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個(gè)方面、各個(gè)層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。企業(yè)文化運(yùn)作包括：

（1）激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，其激勵(lì)方式有：目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、強(qiáng)化激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)者言行激勵(lì)。

（2）紀(jì)律約束機(jī)制。要有明確的規(guī)范，落實(shí)上不走樣，將企業(yè)理念貫穿到制度、紀(jì)律與行為規(guī)范中。

（3）凝聚機(jī)制。確立廣大職工認(rèn)同的企業(yè)價(jià)值觀，確立企業(yè)目標(biāo)，確立企業(yè)人際關(guān)系。

2、在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個(gè)性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人；三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。

環(huán)境文化建設(shè)是學(xué)校文化建設(shè)的重要一個(gè)組成部分，是“環(huán)境育人”的一項(xiàng)重要工程。如何搞好幼兒園的環(huán)境文化建設(shè)？如何創(chuàng)設(shè)和諧的、體現(xiàn)辦園特色的、具有“潤物細(xì)無聲”魅力的教育環(huán)境？圍繞這個(gè)問題，我們對環(huán)境文化建設(shè)與辦園特色的關(guān)系、環(huán)境文化建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系以及環(huán)境文化建設(shè)與校園文化的關(guān)系進(jìn)行了認(rèn)真的思考，在思考與實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)和解決各種問題，使我園環(huán)境文化的建設(shè)得以不斷發(fā)展、完善，并逐漸形成了“民族的”“立體的”“互動的”“溫馨的”環(huán)境文化特色。

警營文化建設(shè)是公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容。近年來，市公安局以警營文化建設(shè)為牽引，大力加強(qiáng)公安警營環(huán)境文化建設(shè)，營造團(tuán)結(jié)、拼搏、健康、向上的環(huán)境文化氛圍。8月2日上午，市公安局組織召開警營文化建設(shè)座談會，交流意見，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，提升全市公安機(jī)關(guān)警營文化建設(shè)的整體水平，提高公安隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，為公安工作任務(wù)的順利完成提供強(qiáng)大動力。

為進(jìn)一步推進(jìn)校園文化建設(shè)，積極構(gòu)建和諧校園，切實(shí)抓好學(xué)院辦公教學(xué)區(qū)環(huán)境建設(shè)，遵照校領(lǐng)導(dǎo)的指示和學(xué)校有關(guān)文化建設(shè)的精神，在校黨委宣傳部的組織協(xié)調(diào)下，經(jīng)過兩個(gè)余月的設(shè)計(jì)、論證、施工，方蔭樓內(nèi)門庭、過道等環(huán)境布置改造工程基本竣工，環(huán)境文化建設(shè)初見成效，受到師生的一致稱贊，也為剛剛結(jié)束的教育部對鄱陽湖重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的評估增添了優(yōu)美的文化環(huán)境色彩。

企業(yè)環(huán)境文化建設(shè)的目標(biāo)追求

佟玉蘭 劉 靜

企業(yè)環(huán)境文化，指影響、制約企業(yè)經(jīng)營活動的各種內(nèi)部和外部環(huán)境中所滲透的文化因素。它是個(gè)組合系統(tǒng)，劃分為物理環(huán)境文化(硬件)和人文環(huán)境文化(軟件)，是二者的統(tǒng)一。物理環(huán)境文化是表層的、有形的、看得見的、具體的，包括視聽環(huán)境、嗅覺環(huán)境、溫濕度狀況、自然景色、廠容廠貌、機(jī)器設(shè)備、作業(yè)現(xiàn)場、家屬住宅區(qū)的生活服務(wù)、文化娛樂設(shè)施等，其狀況如何，直接影響企業(yè)發(fā)展；人文環(huán)境文化是深層次的、無形的、內(nèi)在的、抽象的，包括經(jīng)營理念、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、民主氣氛、精神風(fēng)貌、人際關(guān)系、心理狀態(tài)、觀念氛圍等，其狀況如何，將從根本上制約著企業(yè)的發(fā)展，正可謂"花好蝶自來"。

環(huán)境文化建設(shè)是企業(yè)價(jià)值觀的直接體現(xiàn)。企業(yè)價(jià)值觀，是企業(yè)員工對本企業(yè)存在和發(fā)展的目的和意義的認(rèn)識與評價(jià)，是指導(dǎo)企業(yè)有意識有目的地選擇某種行為去實(shí)現(xiàn)物質(zhì)和精神追求的觀念體系。它在長期的企業(yè)經(jīng)營實(shí)踐中形成，表現(xiàn)為全體員工共同的較為穩(wěn)定的心理定勢和文化積淀。然而企業(yè)價(jià)值觀自身的抽象性，決定了它必然要依托于某種有形的載體予以表達(dá)，環(huán)境建設(shè)是載體之一。最普遍最直接的做法，是將企業(yè)口號寫成標(biāo)語廣為張貼。企業(yè)價(jià)值觀在管理思想上的表現(xiàn)，就是以物為中心還是以人為中心，把員工當(dāng)做機(jī)器，還是當(dāng)成

主人翁。人既然是企業(yè)之本，那么就應(yīng)該根據(jù)他們的需要，為其創(chuàng)造良好的工作、生活環(huán)境。如果你是以人為本，那么就應(yīng)該像河北冀東水泥集團(tuán)那樣，注重加強(qiáng)現(xiàn)場治理，肯于資金投入，綠化美化環(huán)境，達(dá)到生產(chǎn)設(shè)備凈、齊、美，生產(chǎn)現(xiàn)場物流有序，廠區(qū)"天藍(lán)、樹碧、景美"，"春有花、夏有蔭、秋有香、冬有綠"，徹底改變了人們對水泥廠粉塵彌漫、空氣污濁、損害健康、環(huán)境惡劣的傳統(tǒng)印象。企業(yè)價(jià)值觀在經(jīng)營宗旨上的表現(xiàn)，是經(jīng)濟(jì)效益和社會效益孰先孰后的問題。任何企業(yè)，作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞，是社會大經(jīng)濟(jì)的組成部分，一個(gè)責(zé)無旁貸的義務(wù)，是為社會發(fā)展作貢獻(xiàn)。所以，企業(yè)的環(huán)境建設(shè)，必須以社會效益為中心，以保持生態(tài)平衡、經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，至少是不污染社區(qū)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，這本身就是向全社會傳達(dá)企業(yè)強(qiáng)烈而鮮明的責(zé)任感和使命感。如果某個(gè)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境十分地好，卻一味地追求利潤，甚至污染環(huán)境，損人利己，那么人們會據(jù)此斷言這個(gè)企業(yè)毫無道德責(zé)任感和使命感，自然不會對其進(jìn)行貨幣投票，該企業(yè)的前途也就可想而知了。

環(huán)境文化建設(shè)是企業(yè)凝聚力的直接體現(xiàn)。凝聚力，在理論上講是一種綜合的內(nèi)聚力，是使全體員工在思想情感上、價(jià)值取向上、行為操守上都保持高度一致的力量。凝聚力一方面表現(xiàn)為企業(yè)對員工的吸引力，即員工對企業(yè)的向心力；另一方面表現(xiàn)為員工與員工之間的相互吸引力，即彼此之間的親和力。凝聚力是企業(yè)發(fā)展的動力之源。凝聚力的強(qiáng)弱與環(huán)境特別是人文環(huán)境關(guān)系密切。整潔、融洽、和諧、向上、充滿活力的內(nèi)部環(huán)境，可使員工產(chǎn)生愉悅感，從而樂于在企業(yè)中工作，甘心為企業(yè)奉獻(xiàn)。反之，則人心思"走"，離心力膨脹，企業(yè)只有衰敗。所以，環(huán)境建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，就是要有利于員工的凝聚。有一家企業(yè)利用300多平方米的圍墻，建成頗具創(chuàng)意的"員工之墻"，讓全公司員工(從經(jīng)理到一般員工)用油漆將自己的名字簽于墻上，形成6000員工共筑"信任之墻"的恢弘場面。由于墻是有力量、可依靠的象征，對工人來說，寄予特殊情感，將自己的名字寫在墻上，意味著全公司員工同甘苦、共命運(yùn)，寄托依靠、歸屬的感情，此舉收到了極大的凝聚效應(yīng)和震撼效應(yīng)。

環(huán)境文化建設(shè)是企業(yè)形象的直接體現(xiàn)。歷史地看，企業(yè)參與市場競爭，經(jīng)歷了戰(zhàn)后初期的"商品力"一軸指向，到其后二十年的"商品力＋營銷力"二軸指向，再到80年代以來的"商品力＋營銷力＋形象力"三軸指向的過程。當(dāng)前，由于產(chǎn)品種類繁多，質(zhì)量和營銷手段難辨伯仲，企業(yè)形象成了左右消費(fèi)者的首要因素。所謂企業(yè)形象，是社會公眾對企業(yè)的綜合認(rèn)識和總體評價(jià)。它是個(gè)組合的系統(tǒng)，影響的要素也是多方面的，而環(huán)境尤其是物理環(huán)境，是最直觀、最明顯的影響因素，而且有先入為主的作用。一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)人，只消在廠內(nèi)外瀏覽一下，就可以對該企業(yè)的經(jīng)營狀況估計(jì)個(gè)八九不離十。某企業(yè)與外商的合作談判因?yàn)?quot;m.hmlawpc.coministrationconsultantsco . ltd

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