第一篇：參觀心得體會(huì)，外出參觀心得體會(huì)

201*年3月體會(huì)，我到蘇州碧波實(shí)驗(yàn)小學(xué)聽了兩節(jié)關(guān)于信息技術(shù)的公開課和相關(guān)課題報(bào)告。在兩個(gè)活動(dòng)中，有藝術(shù)課，還有生物課。剛開始的時(shí)候，我在心里想，參觀的老師上課都很呆板的，就是學(xué)生坐得端端正正的，老師在黑板上講，而且老師也是很嚴(yán)肅的。但是，聽了這2節(jié)課下來，讓我著實(shí)吃驚，使我受益匪淺，對(duì)心得銜接有了全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也給自己幼兒園的教學(xué)工作和計(jì)劃敲醒了課題階段性總結(jié)。

在這兩節(jié)活動(dòng)中，可以看出心得體會(huì)的教學(xué)水平，老師和學(xué)生的相處關(guān)系，各種課程之間的整合，利用體會(huì)這個(gè)多媒體手段，吸引托班班務(wù)工作計(jì)劃的注意力，讓孩子容易參觀心得體會(huì)和喜歡。其中，讓我感觸最深的就是那個(gè)音樂老師的教學(xué)基本功和語氣語態(tài)。從老師的選材，課前的準(zhǔn)備，老師的教態(tài)，心得體會(huì)的常規(guī)紀(jì)律，孩子的林業(yè)局工會(huì)工作總結(jié)表達(dá)，建筑工程實(shí)習(xí)報(bào)告的鼓勵(lì)學(xué)生的方式，課程的設(shè)計(jì)等參觀，都讓我得到了啟發(fā)。在老師的活動(dòng)中，注重幼兒園驗(yàn)收申請(qǐng)書的動(dòng)手操作，孩子的思維能力，與人交往等心得的培養(yǎng)。使小學(xué)課程和幼兒園的活動(dòng)很好的結(jié)合起來，整正老師個(gè)人總結(jié)了課程的整合。在活動(dòng)中，老師還運(yùn)用了視頻頭作為監(jiān)督和管制學(xué)生的效果。使孩子不僅產(chǎn)生愛集體的榮譽(yù)感。那老師的一句話讓我銘記于心，如果孩子說對(duì)了，請(qǐng)你摸摸他的頭，那是愛的肯定，如果孩子說錯(cuò)了，請(qǐng)你也摸摸他的頭，那是愛的激勵(lì)。我想，這是多么的體現(xiàn)人文關(guān)懷��！這一句簡(jiǎn)單樸實(shí)的話，可以銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告這個(gè)老師的師德以及與學(xué)生的相處之道。是啊，在平時(shí)的工作中，老師要走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界，用孩子的眼光看待問，容納孩子的缺點(diǎn)，畢竟他們還是孩子，他們生性活潑好動(dòng)，對(duì)什么事情都好奇，好問。

其中《幼兒園教育綱要》明確指出：“幼兒園的教育任務(wù)應(yīng)是向幼兒進(jìn)行體、智、德、美全面發(fā)展的教育......為入小學(xué)打好基礎(chǔ)。”一個(gè)幼兒園的小朋友從離開幼兒園，到走進(jìn)學(xué)校做一年級(jí)的小學(xué)生，雖然只有兩個(gè)月時(shí)間的差別，但是，卻從心理和生理上有著本質(zhì)的不同。尤其是許多孩子對(duì)上學(xué)的心理準(zhǔn)備不足。有的教師和家長只重視讓孩子吃好、穿好、玩好。然而，卻忽視了對(duì)孩子們進(jìn)行良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和獨(dú)立生活能力的培養(yǎng)；有的教師和家長只重視幼兒成為“飽學(xué)之士”，卻忽視對(duì)幼兒進(jìn)行意志品質(zhì)的培養(yǎng)；還有的教師和家長不能引導(dǎo)幼兒樹立正確的上學(xué)意識(shí)和端正上學(xué)態(tài)度，使不少孩子害怕上學(xué)。怎樣才能讓孩子們從身體上和心理上做好上學(xué)的準(zhǔn)備呢？怎樣使幼——小銜接不成為一句空話呢？這次活動(dòng)，使我知道自己在幼兒園活動(dòng)中要達(dá)到怎樣的一個(gè)目標(biāo)。應(yīng)該從哪些方面去培養(yǎng)孩子，真正理解《綱要》體現(xiàn)的精神。

第二篇：檢察院參觀心得體會(huì)

廉政警示教育心得體會(huì)1

201*年3月18日上午,支隊(duì)組織我們到**檢察院看守所進(jìn)行警示教育活動(dòng)。通過觀看警示教育圖片展覽，使我們受到了一次非常深刻的警示教育。那些曾經(jīng)身居高位或是要職的人，利用手中的權(quán)利和工作之便，貪污腐敗、受賄行賄、知法犯法、聚斂錢財(cái)，無視國家法律，最終都成為了階下囚，受到了法律的制裁。他們也曾經(jīng)做出過一些成績，但他們發(fā)展到今天淪為罪犯，使我們得到以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重思想道德培養(yǎng)。

我們作為一名軍人，我們要特別注意不斷的提高自己的政治思想覺悟和道德修養(yǎng)。通過這次參觀學(xué)習(xí)使我深知任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，只有不斷完善和提高自己，才能確保高質(zhì)量地完成好本職工作，才能更好地做好反腐倡廉工作。因此自己將堅(jiān)持經(jīng)常性的深入學(xué)習(xí)和鉆研，進(jìn)一步提高自身的政治思想覺悟和理論水平。結(jié)合自身的工作特點(diǎn)，深入理解“科學(xué)發(fā)展觀”的理論精髓，用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想武裝頭腦、指導(dǎo)言行；在學(xué)習(xí)中，將理論與實(shí)際相結(jié)合，將反面案例與正面教育相結(jié)合，注重學(xué)習(xí)效果，提高自身的思想覺悟和道德水準(zhǔn)。同時(shí)，自己要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，嚴(yán)格要求

自己，防微杜漸，確保不出任何違法違紀(jì)問題。堅(jiān)持各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)的規(guī)定，筑起一道牢固的防腐墻 。

二、正確對(duì)待名利得失。

如果對(duì)名利過于追求，就會(huì)陷入欲望的泥潭，不能自拔。正如一位哲人講過：“人的欲望是座火山，如不控制，就會(huì)害人傷己”，欲望過度，失去理智，心理失衡，最終會(huì)成為人民的罪人。所以說，要樹立正確的名利意識(shí)，特別是對(duì)于我們軍人來說更要保持健康的心態(tài)和旺盛的工作熱情。我們這些人都是剛從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)回地方的，有些同志在部隊(duì)里還是主要領(lǐng)導(dǎo)，而回到地方工作后因編制和政策問題而不能落實(shí)相應(yīng)的職務(wù)而成為一般的科員，有一定的心理落差，如果因此而不能正確對(duì)待名利得失，抵制不住誘惑，就有可能走上犯罪的道路。我們只有正確對(duì)待名利得失，見財(cái)物心不癢，見美色腦不昏。始終堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在任何時(shí)候都要把黨和人民利益放在首位，切實(shí)做到清正廉潔，我們就能保持一個(gè)良好的心態(tài)，做好每一項(xiàng)工作。

三、正確行使好權(quán)力。

我們要樹立正確的權(quán)力觀，正確看待和行使自己手中的權(quán)力，始終堅(jiān)持執(zhí)行黨的各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度。法律面前人人平等，一個(gè)黨員干部，不管地位多高，權(quán)力多大，只要違法亂紀(jì)，終究逃不脫黨紀(jì)國法的嚴(yán)厲制裁，以身試法者必

亡。權(quán)力說到底是一種責(zé)任，它只能用來全心全意為人民服務(wù)。作為一名軍人必須時(shí)時(shí)刻刻銘記是黨和人民賦予我們的權(quán)力。我們只有正確行使權(quán)力，堅(jiān)決杜絕不作為、亂作為，規(guī)范自己的行為，不吃、不拿、不卡、不要，廉潔自律才能正確行使好手中的權(quán)力。只有嚴(yán)格遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，耐得住艱苦，管得住小節(jié)，擋得住誘惑，才能做一個(gè)清清白白的人。

四、不為金錢所縛。

現(xiàn)在流行的一句話是：錢不是萬能的，但是離了錢是萬萬不行的！但是我們不能把金錢放在第一位，更不能被金錢所縛，比金錢更珍貴的還有許多許多，比如自由、愛心、感情、尊嚴(yán)、健康等。我們應(yīng)該自尊、自立、自強(qiáng)地做金錢的主人，而絕不能淪為金錢的奴隸。人們獲取金錢的方式方法必須符合法律法規(guī)和倫理道德，決不能攫取違法之財(cái)、不義之財(cái)、昧心之財(cái)。人們依靠自己的智慧和勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)做貢獻(xiàn)，同時(shí)獲取應(yīng)有的報(bào)酬和金錢，這是很光榮的事情。那種靠貪贓枉法、權(quán)錢交易腐敗致富，就會(huì)像以上二位那樣不僅鋃鐺入獄成為階下囚，還遭世人唾罵和鄙夷。因此我們只有自覺把好金錢關(guān)，耐得住清貧，律身以儉，才能保持健康的身體和心態(tài)。

總而言之，我們?cè)诠ぷ髦屑纫�注重“能”的培養(yǎng)，更要在“德”上加深修煉。特別是要有重點(diǎn)地修煉好自身的政治、

作風(fēng)、情操和職業(yè)道德，要能把自己的人格力量統(tǒng)一到黨和人民的要求上來，真正使自己走好腳下的每一步，等到我們回首往事之時(shí)，可以毫無愧疚地看到自己身后留下的那一串串踏踏實(shí)實(shí)、坦坦蕩蕩的腳印，那會(huì)是我們一生最好的見證。

廉政警示教育心得體會(huì)2

3月18日上午，我參加了支隊(duì)組織的預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育活動(dòng)，參觀了亭湖區(qū)檢察院。作為一名軍人，這次警示教育活動(dòng)給了我很深的觸動(dòng)和深刻的體會(huì)：

一是要嚴(yán)格制度。一個(gè)單位首先要建立健全制度，健全的制度是單位規(guī)范化正規(guī)化建設(shè)的基礎(chǔ)，俗話說，不以規(guī)矩，不成方圓，有了健全的制度，才能夠在工作中規(guī)范自己的行為，不會(huì)亂作為或不作為。有了制度還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，好的制度更重在好的執(zhí)行，否則這些制度只是掛在墻上的裝飾。很多單位出了職務(wù)犯罪方面的問題，并不是這些單位沒有制度，而是在制度執(zhí)行上出了問題：明明有民主集中制，卻是單位一把手說了算；明明有嚴(yán)格的會(huì)計(jì)制度，卻有會(huì)計(jì)挪用了成百上千萬的公款，而單位分管領(lǐng)導(dǎo)渾然不知……

二是要嚴(yán)守底線。在當(dāng)前充滿各種誘惑的開放社會(huì)中，我們要把持住自己，不該得的非分之財(cái)絕對(duì)不得，不該做的非分之事絕對(duì)不做，常懷律己之心，常思從政之德，做一個(gè)清請(qǐng)白白堂堂正正的人。其實(shí)我們對(duì)生活應(yīng)當(dāng)感到滿足，工作在部隊(duì)，有一份穩(wěn)定的工資收入，即使退休了也有很好的生活保障。與我們同齡的親戚朋友、同學(xué)鄰居和許多熟悉的人相比，可以說是衣食無憂，并且各自有著施展才能的平臺(tái)；與我們?cè)�先的家庭狀況和曾經(jīng)度過的經(jīng)濟(jì)困難短缺的六七十年代相比，生活又有了多大的變化，如此一比，內(nèi)心就會(huì)平

靜，欲望就會(huì)減少，人生境界也會(huì)得到提升。今天看到的展覽中我也看到了原來一些很熟悉的人，他們的個(gè)人品行我也很了解， 我根本想不到他們也會(huì)出事，后來才了解到，他們之所以會(huì)鑄成大錯(cuò)，就是因?yàn)橐淮闻既坏男″e(cuò)沒能守住自己的底線，從此一發(fā)而不可收，走向犯罪的深淵。

三是要慎用權(quán)力。我們都明白，我們的權(quán)力是黨和人民賦予的，這賦予的權(quán)力又是通過各層各級(jí)的干部來行使的，因此我們要慎用權(quán)力，出以公心，對(duì)黨和人民的事業(yè)負(fù)責(zé)。但有些干部在長時(shí)期擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)之后，受官本位思想的影響，往往會(huì)忘乎所以，由于迷信權(quán)力的作用，逐步將權(quán)力看作私有，當(dāng)作商品和資本，信奉有權(quán)不用，過期作廢，不撈白不撈，以權(quán)力換取金錢，從而走上腐敗不歸之路。而且現(xiàn)實(shí)生活中，凡是在一定領(lǐng)導(dǎo)崗位，擁有一定權(quán)力時(shí)，總會(huì)受到一些人的追捧，他們?cè)谧聊ツ�，接近你，討好你，甚至不擇手段地迎合你，其�?shí)他們所做的一切，都是看中你手中的權(quán)力，都有所求，或是在做交易。所以處在領(lǐng)導(dǎo)崗位上一定要倍加謹(jǐn)慎，自覺接受群眾的監(jiān)督，行使權(quán)力時(shí)常思權(quán)力之源，樹立為人民服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)決杜絕濫用權(quán)力，為人民行使好自己手中的權(quán)力。

第三篇：xx電廠參觀心得體會(huì)

xx電廠考察學(xué)習(xí)總結(jié)

根據(jù)上級(jí)文件精神，更加規(guī)范我公司的各項(xiàng)管理制度，公司組織在6月16日在縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，到xx火電廠參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)入電廠范圍，首先給我們的感覺就是干凈、整齊，并且規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，大家邊學(xué)習(xí)、邊討論，反思自我，查找差距。所見所聞讓人耳目一新，帶給了我們眼界的開闊和心靈的震撼，這次真的是不虛此行，對(duì)開闊視野、啟迪思路、推進(jìn)今后工作大有裨益。下面，我按照考察情況，著重就xx電廠規(guī)范方面學(xué)習(xí)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、考察感受

亮點(diǎn)一：xx電廠工作流程精細(xì)化。公司給我的第一印象就是工作次序清晰、條理規(guī)范。且通俗易懂，結(jié)構(gòu)分明，讓前來辦事的人一閱便知，既節(jié)省了辦事時(shí)間，又提高了工作效率。從辦事大廳詳細(xì)的工作流程到職能科室規(guī)范的工作制度，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，讓人感受到細(xì)致入微的服務(wù)，通過規(guī)范化的監(jiān)管服務(wù)，全面提升了公司形象。 亮點(diǎn)二：xx電廠的各種檔案整齊規(guī)范、記錄完備，讓人看了一目了然，現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、管道、閥門清潔無油污，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)干凈整潔無雜物，物品擺放規(guī)范有序。

亮點(diǎn)三：xx電廠因地制宜,在員工上下班的必經(jīng)之地前設(shè)立了自檢鏡，讓每一位上班的員工都要在自檢鏡前好好地檢查一下自己在安全防護(hù)等方面還有哪些需要糾正和準(zhǔn)備的地方，讓每一位員工都能夠安全的的投入到生產(chǎn)當(dāng)中。

亮點(diǎn)四：xx電廠實(shí)行6s管理，通過6s的管理，提升了企業(yè)的形象、良好的環(huán)境、高品位的行為規(guī)范，給人的感覺就是作次序清晰、條理規(guī)范、通俗易懂。工作人員告訴我們自公司推行6s以來，不僅消除員工在工作中的不安全行為，防止馬虎行事，而且公司的產(chǎn)品品質(zhì)也得到了保障。6s管理使工作場(chǎng)更加規(guī)范，通道順暢，員工安全意識(shí)增強(qiáng)，各項(xiàng)安全措施落到實(shí)處。還能使工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，也會(huì)減少安全事故的發(fā)生。

通過這次xx電廠考察學(xué)習(xí)，讓我受益匪淺，回到公司后，結(jié)合我公司的實(shí)際情況，做到真學(xué)、真信、真懂、真用，不僅要吸取xx電廠先進(jìn)的工作做法，還要以豐富多彩的形式推行電廠好的管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式等，除了在工程建設(shè)、設(shè)備設(shè)施整改過程中將硬件設(shè)施規(guī)范化之外，在管理制度、激勵(lì)機(jī)制、行為規(guī)范方面也應(yīng)積極跟進(jìn)，為我公司安全和諧發(fā)展，奠定下良好的好安全基礎(chǔ)。

安全環(huán)保部

201*年6月16日

第四篇：電廠參觀心得體會(huì)

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師大家好，我是自動(dòng)化工程學(xué)院…，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給我們這次參觀…..有限公司的寶貴機(jī)會(huì)。

這是我生平第一次進(jìn)入電廠，這么近距離的接觸電廠，接觸辛勤工作的工人。我看到了很多，學(xué)到了很多，感觸也很多。

首先無論是….變電站還是…調(diào)度中心跟我以前想象的不太一樣，我之前覺得每天在電廠中工作非常辛苦，有時(shí)可能很乏味，所以員工們每天很疲憊。但是今天一見，發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對(duì)自己的工作非常熟悉，雖然工作量很大，但是工作的井然有序，精神十足，工作效率非常高。其次我親眼看見如此多大型自動(dòng)化設(shè)備和各種儀器儀表同時(shí)運(yùn)作，給我的感覺非常震撼。

在學(xué)校里每天都在學(xué)的一些課程，像是電力系統(tǒng)運(yùn)行、變壓器、電機(jī)學(xué)等等，雖然老師講的很精彩，我們學(xué)生對(duì)它們的工作原理也很清楚，但是我們只能想象高壓變電站以及變壓器運(yùn)行的情況，比較抽象，今天看見了，讓我對(duì)它們有了深一層次的認(rèn)識(shí)，而且在電網(wǎng)調(diào)度中心看見了我們每天用的電是如何從電力系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)度的，切身的感受到了電力公司的高科技技術(shù)以及飛快的發(fā)展。

感謝….公司給予我們大學(xué)生的幫助，在學(xué)校設(shè)立助學(xué)金并捐贈(zèng)圖書資助貧困大學(xué)生，這既是對(duì)我們的一種肯定也是對(duì)我們的一種鼓勵(lì)，使我們有更多的精力、更多的動(dòng)力去學(xué)習(xí)去奮斗。從中我們也看到了省電力公司濃厚的企業(yè)文化以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。在這之前我對(duì)自己畢業(yè)后到電廠具體做什么工作還非常模糊，很多時(shí)候?qū)ψ约阂院蟮墓ぷ鞯缆飞踔寥松�道路都感到有些茫然，不知道自己到電廠后到底干什么。通過今天的參觀，讓我對(duì)自己以后的工作以及工作環(huán)境不再迷茫，并且充滿了斗志。作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我喜歡擁有如此濃厚企業(yè)文化，擁有如此強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的公司，更喜歡在這樣的管理模式和這樣的環(huán)境中工作。我會(huì)為進(jìn)入像這樣的公司努力學(xué)習(xí)奮斗。

最后我覺得我們大學(xué)生需要跟多的像這樣走進(jìn)國家電網(wǎng)的機(jī)會(huì)，，更早的了解自己將來所要從事的工作以及工作環(huán)境，這樣才能避免對(duì)以后工作的迷茫，從而也對(duì)大學(xué)中的學(xué)習(xí)充滿了斗志。再一次感謝…電力有限公司給我們大學(xué)生的幫助以及這次參觀貴公司的寶貴機(jī)會(huì)，謝謝大家。

第五篇：參觀心得體會(huì)

酒店參觀心得體會(huì)（一）
細(xì)節(jié)處理散布在酒店服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)， 常常參觀學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同行 能讓我們更好地保持良好的心態(tài)和積極進(jìn)取的動(dòng)力，為此，本月初， 酒店組織了部分管理人員到**參觀君豪酒店、洲際酒店等。 通過這次的參觀有如下感慨： 這些高星級(jí)酒店的特點(diǎn)就是對(duì)廳的 裝飾豪華、典雅、高貴，房間的裝飾風(fēng)格簡(jiǎn)單爽明、溫馨浪漫，在服 務(wù)質(zhì)量上與一般酒店的差別主要體現(xiàn)在禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、處事能 力上。星級(jí)酒店由于對(duì)員工素質(zhì)要求高，自然提供給顧客的服務(wù)水準(zhǔn) 就高。 １． 總臺(tái)工作全情投入。 她們給人的感覺是忙而有序， 眼觀八方。 客人到達(dá)時(shí)即刻停止一切工作，表現(xiàn)出對(duì)客人的高度關(guān)注。而目前本 酒店前臺(tái)服務(wù)在這方面比較欠缺。前臺(tái)是一個(gè)窗口，是酒店的形象， 前臺(tái)接待員絕對(duì)不可馬虎應(yīng)付。 ２．為顧客提供超前的服務(wù)。你看，電梯口的禮賓員在我們到達(dá) 之前就按住了電梯， 還知道我們將要到幾樓 （因?yàn)槲覀冊(cè)谂赃呎f話時(shí)， 他已注意了）。 ３．微笑是高質(zhì)量服務(wù)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。在整個(gè)參觀過程中，最讓 人贊同的是她們的微笑如此美麗。 幾乎每一個(gè)員工都會(huì)微笑著跟你說 話。這種說話的方式會(huì)讓你在這里愿意多逗留幾分鐘。 ４．將自己的事情盡心做到底，留給客人美好的印象�？腿藛柸� 何到洗手間，服務(wù)員把你引送到洗手間的門口，多余的話不說，只能 讓客人覺得這里的服務(wù)真周到，必然會(huì)給客人留下美好的印象……

5、那些在平時(shí)看起來很簡(jiǎn)單的事，卻最容易被忽略。例如：前 臺(tái)制錯(cuò)房卡，老是習(xí)慣性的把客人證件遞來遞去，客房開錯(cuò)房門等， 均會(huì)導(dǎo)致客人的不滿，甚(轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來源m.hmlawpc.com)至釀成不可估計(jì)的后果。

總經(jīng)辦：張紅梅

同
行的日子，是一段快樂的旅程。

行

沒有目標(biāo)的人生是行程，有目標(biāo)的人生，是旅行。與名豪酒店同

成長中的名豪酒店也曾面臨過諸如不高的住房率、 不高的服務(wù)品 質(zhì)、同行競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力、不被認(rèn)可時(shí)的尷尬，但一切的光輝，一切 的阻礙， 都會(huì)成為過去。 如今的名豪酒店正不斷枝繁葉茂， 日益健碩， 正如天上的啟明星，越閃越亮，照耀無數(shù)旅途中的賓客。 成長中的我們也曾苦惱，失落過。當(dāng)公司將我調(diào)入酒店，就是我 工作的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，那時(shí)的我是一個(gè)酒店管理的局外漢，人生可以輸 在起點(diǎn)，但不能不把握轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我從了解酒店企業(yè)文化開始，從與同 事們?yōu)榫频暝u(píng)星整理相關(guān)資料、參與各項(xiàng)檢查開始，到服務(wù)規(guī)范、服 務(wù)質(zhì)量提升，到參與酒店管理，無不滲透我的努力，無不顯映著我與 酒店共成長的印跡。 名豪酒店刮起參觀學(xué)習(xí)同行的旋風(fēng)， 先后三次組織管

理人員和 員工去不同的酒店參觀、體驗(yàn)，萬豪、金科、君豪、戴斯、洲際、索 非特……，老實(shí)說，他們氣派的門面，豪華的裝修，我們不足與之相

比，但我堅(jiān)信，名豪梁平酒店卻有足夠的優(yōu)勢(shì)存在，價(jià)格的實(shí)惠，地 理位置的優(yōu)越，迎合大眾的時(shí)尚裝修，為酒店創(chuàng)造了廣闊的市場(chǎng)和豐 厚的客源。同時(shí)，通過參觀學(xué)習(xí)與借鑒，我們深深地體會(huì)到：硬件設(shè) 施難改變，但我們可以把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)當(dāng)成為我們致勝的法寶，不斷落 實(shí)與改善自身， 讓我們用發(fā)自內(nèi)心而真誠的微笑去迎接每一個(gè)風(fēng)塵仆 仆， 遠(yuǎn)道而來的賓客， 用細(xì)致， 周到的心去關(guān)心每一位有困惑的賓客， 讓我們每個(gè)人都成為企業(yè)的品牌代言人， 我們相信名豪酒店一定會(huì)更 加強(qiáng)壯的！

總經(jīng)辦：張紅梅

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