第一篇：**市國土房管局政務(wù)培訓(xùn)心得體會

提素質(zhì)強能力 轉(zhuǎn)作風(fēng) 促責(zé)任

第27期政務(wù)培訓(xùn)心得體會

這次政務(wù)培訓(xùn)通過聆聽專家教授關(guān)于國土資源和房地產(chǎn)形勢與任務(wù)專題報告、從責(zé)任走向優(yōu)秀、壓力與情緒管理、創(chuàng)新思維方式、廉政建設(shè)等專題講座。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我在政治理論、個人修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和知識更新等方面都得到了提高，感觸頗深：

首先，全面提升了自身素質(zhì)。特別是通過曾教授的《從責(zé)任走向優(yōu)秀》、周教授的《情商與壓力管理》的學(xué)習(xí)，增強了協(xié)調(diào)與溝通、化解矛盾的能力。

其次，全面增強了業(yè)務(wù)工作能力。通過檔案管理業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，感受到我們豐都縣局在檔案管理工作的差距，也為我們下一步全面改進檔案管理特別是檔案整理工作提供了詳細的解決方案。

第三，轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念，努力提升服務(wù)水平。通過市局陳處長語重心長的開班講話，讓

20 x 20 = 400

我深深感受到在今后的工作中，自己應(yīng)該始終堅持把工作的落腳點定在為人民服務(wù)上，以服務(wù)為使命，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變管理為服務(wù)，把服務(wù)作為推動國土房管工作的重要載體，不斷提升服務(wù)水平。

最后，全面促進了責(zé)任意識。責(zé)任心是做

好本職工作的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)讓自己進一步明確了一名土地征用負(fù)責(zé)人肩上的責(zé)任重大，這種責(zé)任不僅是合法、高效地推進土地征用工

作，還包括切實維護被征地群眾的合法權(quán)益。特別是了解被征地群眾訴求，摸清新情況、新問題，對已經(jīng)合法不合理的政策進行深入調(diào)查研究，形成調(diào)研報告，為縣政府修改制定政策提供參考。比如：探索取消被征地農(nóng)民就地后靠安置方式、建立物價指數(shù)與住房安置補償標(biāo)準(zhǔn)掛鉤的機制等，使土地征用工作的政策能與時俱進，最終實現(xiàn)全面維護被征地群眾的正當(dāng)合理的權(quán)益的目標(biāo)。

市局這次政務(wù)培訓(xùn)工作系統(tǒng)全面，使我在

心靈和思想得到了洗禮與深化。在此，我深深

的感謝市局領(lǐng)導(dǎo)以及班主任老師，我將認(rèn)真總結(jié)和運用遵循這些教誨并做好土地征用工作。

第二篇：政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

年月日至月日，我有幸到xx培訓(xùn)基地參加政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。初次來到xx培訓(xùn)基地，感覺這里遠離喧囂，綠樹環(huán)抱，真是一個能夠靜得下以來學(xué)習(xí)、思考的好地方。經(jīng)過五天時間的學(xué)習(xí)，我感慨良多，主要有以下幾點的學(xué)習(xí)心得。

加深了對欲做事必先做人的認(rèn)識。古人云：太上立德，其次立功，再次立言。立德是做人，立功是做事，立言是著書。老師以國學(xué)為基礎(chǔ)，引經(jīng)據(jù)典，向我們深刻闡述了欲做事必先做人的道理。

那么，這些年來，我們國土房管人又是在怎樣為人處事呢？陳巡視在《國土資源和房地產(chǎn)形勢與任務(wù)專題報告》中明確指出，我們國土房管部門的主要工作有土地管理、礦產(chǎn)資源管理、房屋管理、地災(zāi)防治等四個方面，無論哪個方面的工作，都關(guān)系到國計民生。這些年，我們國土房管人忍辱負(fù)重，改革創(chuàng)新，圍繞中心，服務(wù)大局，為經(jīng)濟社會的發(fā)展做出了巨大貢獻！因而可以自豪地說，我們是一群無愧于我們這個偉大時代的國土房管人。

明白了生命的意義要實現(xiàn)人內(nèi)心和諧。生命是極其寶貴而短暫的，怎樣的生命才最有意義？愛因斯坦說：人，只有獻身社會，才能找到那實際上短暫而有風(fēng)險的生命意義。聽了市黨校周教授的講課，我明白了生命的意義要實現(xiàn)人內(nèi)心和諧。

xx和總理探討了“和諧”這個話題。xx說：“有個問題我考慮了很久，我們講和諧，不僅要人與人和諧，人與自然和諧，還要人內(nèi)心和諧�！睖乜偫碚f：“人內(nèi)心和諧，就是主觀與客觀、個人與集體、個人與社會、個人與國家都要和諧。個人要能夠正確對待困難、挫折、榮譽�！币虼�，我們每個人都只有按照溫總理所說的去做，才能實現(xiàn)人內(nèi)心和諧，才能主動地將自己的命運與集體、社會、國家的命運和諧統(tǒng)一起來，才能找到那實際上是短暫而有風(fēng)險的生命意義。

更加感受到了學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。此次培訓(xùn)的重要目的就要全面提高國土房管系統(tǒng)工作人員調(diào)查研究、依法行政、改革創(chuàng)新和解決矛盾的四大能力，社會的發(fā)展對我們國土房管人提出了更高的要求，我們惟有加倍努力學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新形勢的需要，才能做一個合格的國土房管人。

我們要加強政治理論學(xué)習(xí)。當(dāng)今世界關(guān)系錯綜復(fù)雜，海外許多敵對勢力忘我之心不死，作為一名黨員干部，必須要有堅定的政治立場和政治敏銳性，堅決與黨中央保持一致，切實維護黨和國家的利益。

我們要加強對政策、法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，堅決按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和依法行政的要求，依法辦事并不斷提高辦事效率，讓組織放心，讓群眾滿意。

這次培訓(xùn)，辛勤的老師們?yōu)閭冋故玖艘环�幅精彩的畫卷。一會兒國際風(fēng)云變幻莫測，一會兒歷史潮流洶涌而來；一會兒要我們學(xué)習(xí)儒家的積極進取，一會兒又要我們學(xué)習(xí)佛家修身養(yǎng)性、道家取法自然；一會兒教我們?nèi)绾螒?yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情，一會兒又在提醒我們要關(guān)注穿衣戴帽、言談舉止之政務(wù)禮儀細節(jié)……凡此種，足見學(xué)習(xí)培訓(xùn)的組織者之精心安排和良苦用心，在此定要表示衷心感謝。

第三篇：政務(wù)信息培訓(xùn)心得

人社系統(tǒng)政務(wù)信息培訓(xùn)體會

學(xué)習(xí)是一種精神追求，而培訓(xùn)就是滿足追求的重要形式，一直以來，我都推崇“昨天的理論未必能解釋今天的現(xiàn)實，今天的經(jīng)驗也未必能解決明天的問題，沒有一勞永逸的知識和經(jīng)驗。”面對知識爆炸、創(chuàng)新潮涌的新形勢，如果我們不學(xué)習(xí)，知識就會老化，思路就會僵化，能力就會退化，而今我有幸參加了市人社系統(tǒng)政務(wù)信息專題培訓(xùn)班，受益匪淺。

當(dāng)我看到政務(wù)信息專題培訓(xùn)班課程安排表的時候，不禁感嘆安排如此合理與周密，課程內(nèi)容很符合政務(wù)信息人員的知識架構(gòu)，滿足了我們的學(xué)習(xí)需求，學(xué)習(xí)體會也隨著培訓(xùn)的進行不斷深入。

一、牢固樹立團隊理念。

戶外拓展是通過實際參與不斷去迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的團隊活動，盡管我之前參加過戶外拓展，但感受遠沒有這次深刻。在隊列游戲、隊伍組成、解手鏈、背摔、空中抓杠、鱷魚潭、畢業(yè)墻等活動中，無不體現(xiàn)團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一個人的力量有限，如果充分利用每個人的特長和優(yōu)勢，那么團隊力量就非常巨大，拓展之前，幾乎每個人都有團隊意識，并非通過這次活動才產(chǎn)生，然而，在實踐中的團隊運作更加深了我對團隊理念的理解。在同一個系統(tǒng)、同一個單位、同一個科室，我們就身處每一個團隊之中，成員之間應(yīng)建立在相互信任的基礎(chǔ)上開展工作，提升自身實力是增強團隊?wèi)?zhàn)斗力的基礎(chǔ)，真誠交流、取長補短、攜手共

進是增強團隊凝聚力的支撐，堅定同一信念、胸懷大局意識、服從指揮、團結(jié)協(xié)作是增強團隊向心力的保證。作為公務(wù)人員，我們必須牢固樹立科學(xué)的團隊理念，并付諸于學(xué)習(xí)和工作中，我想這是把拓展活動安排在培訓(xùn)前期的意義所在。

二、著力提高政務(wù)信息寫作水平。

政務(wù)信息是為政府科學(xué)決策和決策實施提供依據(jù)的材料，編寫信息需準(zhǔn)確把握真實性、及時性和新穎性的要求，圍繞中心工作，正視問題和困難，多渠道挖掘信息，做到結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、層次清晰、語言精練。一是要多看多思。把握工作要點，多看領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題，多看各種會議、文件、資料等，注重把握各個階段的中心和重點工作，分析滿足領(lǐng)導(dǎo)需求的信息，研究本單位和領(lǐng)導(dǎo)需求的結(jié)合點，精密篩選實用信息。二是要保持敏感性。時刻保持靈敏的觸覺，對一些大事、要事和突發(fā)性事件要反映靈敏，做到超前思考、超前準(zhǔn)備，及時報送。三是要掌握寫作要領(lǐng)。明晰信息寫作思路，立足本部門實際，做到文風(fēng)簡潔、明了，結(jié)構(gòu)清晰、自然，內(nèi)容準(zhǔn)確、凝練。

三、切實提升自身綜合能力。

綜合能力就是運用所學(xué)知識解決實際問題的能力，當(dāng)前我們處于發(fā)展的機遇期、改革的關(guān)鍵期、矛盾的凸顯期，對公務(wù)員綜合能力的要求越來越高，此次培訓(xùn)內(nèi)容涉及的能力是當(dāng)前公務(wù)員所必需的，我們要切實提升自身綜合能力，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

（一）提升專業(yè)能力。

專業(yè)能力是勝任工作的前提，并非一蹴而就，作為政務(wù)信息

工作者，我們應(yīng)不斷加強辦文、辦事、辦會的能力，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)政策，吃透文件要求，領(lǐng)會上級意圖，強化公共管理知識的學(xué)習(xí)，樹立良好的公共服務(wù)意識，善于思考，在實際工作中不斷總結(jié)提高。

（二）提升與新聞媒體打交道的能力。

新媒體形勢下，我們遇到前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，善于與媒體打交道，充分發(fā)揮媒體的信息傳播功能，已成為公務(wù)員加強執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容。一是要尊重媒體工作者，善于與媒體溝通交流。不僅要在態(tài)度上誠懇與媒體合作，而且對媒體的報道給予尊重和理解，遇到不實報道通過合法途徑協(xié)商解決，加強交流，通過媒體向社會傳達國家信息和關(guān)注輿論形勢，正確引導(dǎo)宣傳，推進政務(wù)公開。二是要提高網(wǎng)絡(luò)交流能力。努力提高運用互聯(lián)網(wǎng)的能力和水平，借助網(wǎng)絡(luò)的力量了解社會、了解民情，與民眾進行有效地溝通和交流。三是要培養(yǎng)良好的表達能力。注意說話技巧，站在媒體和群眾的立場上思考問題，多用事實和數(shù)據(jù)說話，不打官腔，講話內(nèi)容力求通俗易懂，追求良好的話語效果。

（三）提升應(yīng)對突發(fā)事件和群體性事件的能力。

在“如何提高應(yīng)對突發(fā)事件和群體性事件的能力”這門課中，主講教授采用分組討論、角色扮演的方法授課，令人印象深刻，對應(yīng)急能力的提升有更深的了解。一是加強鑒別能力。要善于捕捉那些初露端倪的表面現(xiàn)象，掌握真實的信息，在此基礎(chǔ)上作出準(zhǔn)確分析判斷，較好地把問題化解在基層、化解在內(nèi)部、化解在萌芽狀態(tài)，從而有效地防范和避免事態(tài)的擴大。二是提高快速應(yīng)變的能力。迅速查清事由，對事件的起因、事態(tài)程度、發(fā)展趨勢、

社會影響等情況進行深入調(diào)查，為事件妥善處置做好保障工作，集思廣益，迅速作出科學(xué)決斷，采取有針對性的工作措施，時刻注意事件的動向，不斷地應(yīng)對調(diào)整。三是塑造駕馭全局的能力。處理群體性突發(fā)事件時，既要考慮事件造成的社會影響，又要考慮造成的經(jīng)濟損失，既要考慮國家政策法律的規(guī)定，又要考慮當(dāng)?shù)厝罕姷那猩砝�益，既要考慮采取措施的力度，又要考慮社會的承受程度，既要考慮事件本身的處置效果，又要考慮其后續(xù)影響以及對周邊的廣延性，需綜觀全局，照顧周全。

培訓(xùn)最直接的目的就是學(xué)以致用，要知識就勤于學(xué)，要能力就善于思，要效果就敏于行。最后，謝謝培訓(xùn)班的同學(xué)們，感謝市局的精心組織與安排。

第四篇：電子政務(wù)心得體會

電子政務(wù)學(xué)習(xí)體會

通過這一學(xué)期老師對我們電子政務(wù)這一課程深刻的講解和耐心的教導(dǎo)，讓我深刻了解到了電子政務(wù)的廣泛應(yīng)用，它運用信息及通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打破行政機關(guān)的組織界限，優(yōu)化政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程，形成新的政府管理形態(tài)，實現(xiàn)政府、非政府組織、企業(yè)和公民之間的良性互動。電子政務(wù)系統(tǒng)實質(zhì)上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對外服務(wù)，它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務(wù)系統(tǒng)中，公文的起草、審核、簽署、發(fā)布以及收文辦理等，都是在電子政務(wù)的操作平臺中進行。這些在電子政務(wù)系統(tǒng)中運行的公文，是機關(guān)職能活動的歷史記錄，所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務(wù)公文處理平臺產(chǎn)生的，它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質(zhì)文件的歸檔和管理方法，而應(yīng)將電子文件的管理功能嵌入電子政務(wù)系統(tǒng)之中，實行文檔一體化管理與全過程管理等方式，并采取多種措施，以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。

通過學(xué)習(xí)我了解到傳統(tǒng)的文件與檔案管理，它們各自具有一套獨立的管理流程，兩個管理流程執(zhí)行各自主管機關(guān)制定的制度和標(biāo)準(zhǔn)，并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規(guī)律，采取統(tǒng)一、嚴(yán)密的手段，高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統(tǒng)文件和檔案管理。相比較，最大的區(qū)別是通過對文件和檔案管理流程的重組，達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化，從而最大限度地消除組織機構(gòu)因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復(fù)性作業(yè)。利于信息技術(shù)發(fā)展、有利于電子政務(wù)開展的角度，解決電子政務(wù)發(fā)展中亟待解決的問題，如政務(wù)信息的公開、電子簽名、電子支付的合法性等；制定電子政務(wù)信息技術(shù)規(guī)范，并及時修改現(xiàn)有政策法規(guī)中與信息技術(shù)發(fā)展不相適應(yīng)的成分；要加強政府信息的安全管理，不斷改進反病毒、反黑客技術(shù)，保證信息網(wǎng)絡(luò)的安全；制定相應(yīng)的管理法律法規(guī)，對政府信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、管理、維護及內(nèi)容和形式的規(guī)范進行必要的規(guī)定和約束，以保障政府信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范和安全運行。

在安全方面，安全保密是電子政務(wù)建設(shè)的關(guān)鍵。如何協(xié)調(diào)各個部門及時將信息交給政府網(wǎng)站上網(wǎng)， 政府信息哪些應(yīng)該上網(wǎng)、哪些不應(yīng)該上網(wǎng)，如何處理電子政務(wù)的開放性與保密性之間的關(guān)系，外界侵犯政府網(wǎng)站犯罪定性等涉及法律和制度建設(shè)的問題，這些都是現(xiàn)階段我們必須解決的問題。在加密、防黑客、防病毒等信息安全技術(shù)還沒有應(yīng)用之前， 政府內(nèi)部的局域網(wǎng)不應(yīng)該傳輸涉密文件，辦公系統(tǒng)就更不應(yīng)該上網(wǎng)，各部門內(nèi)部的局域網(wǎng)都應(yīng)該設(shè)密碼。在現(xiàn)階段，要在國家的扶持下，加大對自主知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品在資金、技術(shù)、人力方面的投入，并在盡可能短的時間內(nèi)生產(chǎn)出以自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)為核心的產(chǎn)品，取代外國產(chǎn)品，以此來掌握主動權(quán)。為此，首先要加強安全管理，提高安全管理的后備性和有效性；其次要對內(nèi)部網(wǎng)和公共網(wǎng)實現(xiàn)物理隔離，以保證黨政機關(guān)的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)不受來自互聯(lián)網(wǎng)的黑客攻擊；最后要從整體上考慮網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，最大限度地保障電子

政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全。

通過電子政務(wù)的學(xué)習(xí)我認(rèn)為進行電子政務(wù)建設(shè)，實質(zhì)上是信息技術(shù)與政務(wù)工作的結(jié)合過程，這就要求政務(wù)工作人員必須掌握一定的信息技術(shù)。公務(wù)員決不要認(rèn)為，僅僅熟悉政務(wù)，了解電腦、網(wǎng)絡(luò)的使用，就可以從事電子政務(wù)的工作。進入電子政務(wù)工作流程，使用人員應(yīng)該有較全面的信息管理能力、信息技術(shù)的使用能力。只有這樣才能保證電子政務(wù)建設(shè)卓有成效。從我國政府工作人員目前的組成狀況來看，其知識結(jié)構(gòu)在大多數(shù)地區(qū)是不盡如人意的。目前公務(wù)員隊伍的素質(zhì)還不夠高，這已經(jīng)成為制約我國電子政務(wù)發(fā)展的“瓶頸”�？梢栽O(shè)想一下：一個不懂信息管理、不懂信息技術(shù)的公務(wù)員在一個完全量化的電子技術(shù)環(huán)境中工作的尷尬與無奈；而一個既懂信息整合技術(shù)，又懂計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、政務(wù)工作流程的公務(wù)員在電子政務(wù)的工作環(huán)境中的順暢。政府具備這樣的人才結(jié)構(gòu)，對于提升政府的管理水平、服務(wù)于社會的能力將會成為可能。所以，電子政務(wù)建設(shè)需要大批既懂信息技術(shù)又懂政府業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型人才。因此進行電子政務(wù)建設(shè)需要先行進行人才培養(yǎng)和儲備。

通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為電子政務(wù)高績效可以理解為：用相同或者更少的資源，快捷地生產(chǎn)或提供更多所需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。目前我國有關(guān)部門正抓緊制定電子政務(wù)績效評估體系，促進體系的盡快形成。在這個針對電子政務(wù)建設(shè)的績效評估體系中有許多的指標(biāo)，比如量化的指標(biāo)，辦事時間的縮短、辦事程序的減少、成本的降低、效率的提高等等，但是最根本的指標(biāo)還是“公眾滿意度”。公眾的認(rèn)可和支持程度是電子政務(wù)建設(shè)必不可少的基礎(chǔ)。只有具備了堅實的民意基礎(chǔ)，得到公眾認(rèn)可，才能證明電子政務(wù)建設(shè)取得了成功。

當(dāng)然也要注重電子政務(wù)發(fā)展的體制條件，制定我國電子政務(wù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系我國的電子政務(wù)建設(shè)并不是簡單地將政府信息電子化和網(wǎng)絡(luò)化，而是要不斷適應(yīng)改革開放對政務(wù)工作的要求。在電子政務(wù)建設(shè)中，不可將現(xiàn)有的政府管理、運作方式簡單地搬到網(wǎng)絡(luò)上，或者按照傳統(tǒng)的政府管理方式，將電子手段加入其中；而要按照電子政務(wù)的要求，對政府管理職能、組織以及行政流程進行必要的調(diào)整和改革，盡快理順政務(wù)信息化管理工作，從而為電子政務(wù)的推進創(chuàng)造良好的條件。特別在我國加入m.hmlawpc.com)平實的文字，表達最豐富、最深刻的內(nèi)容。

第三，善于挖掘，采集信息。我們醫(yī)保中心的政務(wù)信息以數(shù)據(jù)類、一句話信息為主，缺乏日常工作類、調(diào)研類的信息，這就需要我們以后在挖掘信息，豐富內(nèi)容上多下功夫。

最后，我們一定要注意信息的時效性。有些信息本來內(nèi)容和文字都不錯，但就是拖后幾天才報，使得信息的時效性缺失了，本來可以中稿的信息也會被打回，這點必須引起我們絕對的重視。

通過本次培訓(xùn)我了解了政務(wù)信息寫作的要點和寫作方式，并對如何寫作可以提高中稿率有了清晰地認(rèn)識，使我獲益匪淺。

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