第一篇：溝通之學習心得及行為改變

“溝通”之學習心得及行為改變

俗語說得好：“讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不及閱人無數”，這種所得完全是建立在自己與他人溝通交流基礎上的，這句話表明，溝通與交流，每時每刻都在與每個人相伴。而有效的溝通，則可以取信他人，可以減少誤會，更可以使自己少遭受傷害而感到愉悅。通過鄭確教授三天來“溝通與談判”的精彩講授，我更是深深理解了溝通的要領及真諦。 鄭確教授在教學中告訴我們，溝通的關鍵在于對兩大平臺的把控，一是自己，二是他人。通過學習我認為，有效溝通的實質，其實就是激發(fā)他人對自己的接受，從而建立起與他人的親密關系，即指創(chuàng)造一個從相識到相知、從相知到相信、從相信到共贏的通道。因此有效溝通能夠成功拓展個人關系網絡，能夠通過輕松愉快的交流來減少因誤解造成的壓力，更能夠促進自己與他人的身體健康，攜手共創(chuàng)幸福人生。 那么，我們如何才能做到與他人有效溝通呢？本人認為，其一，溝通的基礎首先應從成功審視自我入手，所謂“人貴自知之明”，這需要從“知、情、意”三個方面入手。如果一個人不能客觀全面認識自我，那么他必定會失去客觀全面認識他人的基礎；如果一個人在情感體驗上連自己都難以悅納，那么他對別人就很難去主動接納，也不太容易被他人接納；如果一個人缺乏在行為上成功控制自我的意識，那么他在引導他人行為的時候也一定會經常亂掉章法。因此，我們每個人都應該從這三者入手，先行修煉自己，不斷自省、不斷超越，練好內功、面對他人。其二，溝通的關鍵，在于能夠讀懂他人并讓他人感知到你的善意而愿意與你作深入的交往、合作。因此首先要準確表達出自己與他人交流的意愿和態(tài)度，其次要學會洞察他人的言行舉止準確判斷他人的內心世界，最后要找尋與他人是否能夠繼續(xù)溝通與交流的切入點并作友情提示。其中，洞察他人的言行舉止最為重要，有“聽、看、聞、觸”等途徑，因為它可以讓你更準確地掌握他人的脾性、需求、態(tài)度和潛能等等，從而使你在溝通取舍上能夠找尋到更為有效的突破口。

鄭確教授同時告訴我們，溝通中最為常見的問題有：犯了錯誤自己常常還不知道，得理往往不饒人，說話不注意對象、場合、時間等等，這讓我感悟頗深。比如，我經常在家向兒子說的一句話就是“怎么教你多少遍了還不會”，煩躁的表現很顯著，而每次看到的都是兒子憂郁、害怕的眼神，真是又氣又急。而學習“溝通”理論后，我懂得了兒子也有他的思維、方法和尊嚴，他應該擁有我的肯定和有效鼓勵，于是我刻意去修正自己，即便他的行為沒有達到我預期的效果，我也努力從中找出閃亮點加以贊許，然后用征詢的口吻提示他或許還有更好的方法、途徑使自己做得更好。不知不覺中，我感受到了兒子明顯的進步，一是更會思考了，二是動手能力更強了，三是學習也進步了，四是與家人的關系更親密了。再比如，作為單位的辦公室主任，經常要與公司領導和各個部門打交道，我有時候顯現出的就是我行素，導致即使我的提議是正確的往往也要好事多磨才讓人接受。而學習“溝通”理論后，我開始學會換位思考，而且將別人拒絕我提議的各種可能性都盡可能地羅列出來，并開始運用所學的“感覺、感受、發(fā)現”這一完美法則，然后再去與他們交流，這樣我發(fā)現他們反而越來越容易接納我的想法、建議了，相互間工作的效率與質量也得到了顯著提高。這就是學習“溝通”理論后我的一些行為改變，的確讓我受益匪淺。

當然，有效溝通的意識、技巧、方法等并不能一蹴而就，它體現在如何有效捕捉他人的肢體和非肢體語言，如何表現自己的肢體和非肢體語言，并選擇好恰當的時機、場合來達成自己與他人在言行舉止和思想上的共鳴，因此需要每個人都要長期堅持學習和修煉，而且溝通對每個人來說也是始終無極限！讓我們記住鄭確教授所言：“溝通有法而無定法”，我相信，只要我們牢牢把握住溝通的三大要素——定位自己和他人、注意肢體語言、善于傾聽，不斷從有意識的修正自己到無意識的熟練應用，人人都能成為溝通高手，我們的生活會更加美好，我們所處的社會也會因此變得更加和諧與美好。

第二篇：學習心得-閱讀改變人生

學習塑魂，閱讀改變人生

胡錦濤同志曾深刻地指出：為了適應黨和國家事業(yè)發(fā)展的需要，為了更好地承擔起黨和人民所賦予的重任，我們必須進一步加強學習。一段時間以來，多位中央領導同志分別就讀書問題發(fā)出號召，強調黨員干部要愛讀書、讀好書、善讀書，在讀書學習中堅定理想信念、提高政治素養(yǎng)、錘煉道德操守、提升思想境界。

事有所成，必是學有所成；學有所成，必是讀有所得。讀書是個人增長知識、增加智慧、增強本領的根本途徑。

黨的十七大報告中提出建立學習型政黨的新主張，這就要求我們黨員干部要帶頭做讀書的模范、做學習的模范。近兩年公司黨委加大了對我們中層管理人員新知識的培訓和學習上的要求，相繼為我們購買了不同內容的學習書籍，為我們創(chuàng)造了很多學習上的方便，不但對培養(yǎng)我們學習興趣影響很大，通過學習也從中感受到了知識在實際工作中力量和作用，感受到了讀書學習是終身的課題，是履行好工作職責的緊迫任務。

改革開放以來中國社會經濟形式發(fā)生了很大的變化，特別是近幾年，新知識不斷涌現，科技發(fā)展日新月異，如果思想和知識跟不上社會發(fā)展實際、做不到與時俱進，就很難勝任黨組織交給的工作、很難帶領廣大干部職工在激烈的市場競爭中發(fā)展企業(yè)，創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。因此，重視學習、勤于學習、善于學習是時代賦予我們的要求，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和鮮明特色。要自覺地把學習作為一項關系黨和國家事業(yè)興旺發(fā)達的戰(zhàn)略高度來對待、來倡導、來堅持。

我們平時經常提到黨員干部要加強個人修養(yǎng)，修養(yǎng)從何而來？我認為是從學習和閱讀中來。在中國封建社會，人們也很重視讀書，把讀書作為仕途發(fā)展的唯一途徑，書中自有千棵粟、書中自有黃金屋、書中自有顏如玉成為讀書的目的�，F如今雖然說法不同了，但不可否認的是讀書仍然可以改變人生。因為，讀書積累的知識是最可靠的財富，是唯一可以隨身攜帶終生的。書讀多了知識就豐富了，知識豐富了遇到問題就善于思考了、善于思考了破解難題的能力就增強了、破解難題的能力增強了駕馭能力就提高了。從讀書學習到能力提高的過程就是個人修養(yǎng)形成的過程，人的修養(yǎng)不是喬裝打扮出來的，是知識積累的外在體現。要善于讀書、讀好書，做到學以益智、學以勵志、學以立德、學以修身。

在我的讀書學習實踐中，我認為讀書要有自覺精神，要經歷一個吸收、轉化、升華的過程。首先要把愛讀書、讀好書、善讀書有機統(tǒng)一起來：愛讀書，是一種學習態(tài)度；讀好書，是一種學習要求；善讀書，是一種學習能力。在讀書的問題上，要選擇那些能夠激活感性、啟發(fā)知性、錘煉理性的書籍來讀，讀完一本書哪怕只有點滴的收獲也罷。學習的確是一項艱辛的腦力勞動，堅持學習是一件不容易的事情。古人云：貴有恒，何必三更起五更睡；最無益，只怕一日曝十日寒。在學習問題上，要做到持之以恒、自我約束、堅持不懈。

因此，作為中層管理人員，我們要帶頭開展讀書活動，真正以自己“愛讀書、讀好書、善讀書”的表率作用，推動讀書學習活動的開展，為建設學習型政黨、學習型社會而努力。

第三篇：勤于學習、善于思考、勇于實踐、敢于改變(學習心得)

勤于學習、善于思考、勇于實踐、敢于改變

——教育會議學習心得體會 值全國第二十八個教師節(jié)來臨之際，我縣在文化大世界隆重召開了《泗洪縣教育工作三年振興》會議，會上，縣委書記徐德、縣長徐勤忠等縣領導對全縣教育工作取得的成績予于了肯定，但也指出了不足，提出了要求。9月13日，上塘小學全體教師在以皮文彬為首的校委會組織領導下，認真學習并討論了全《泗洪縣教育工作三年振興》會議，通過學習討論，我感觸頗深。深刻地認識到了自己在以往工作中存在的不足，感受到了自己肩上的責任，明白了家長、政府、社會的期待。在今后的工作中我一定會正視以往存在的不足、勇于改正存在的不足，做一名學高為師、身正為范的合格的人民教師。我會努力從以下幾方面做起。

一要勤于學習。應時刻不忘學習，正所謂“學海無涯”，“給學生一碗水，自己要有一桶水”要樹立終身學習的觀念，活到老學到老，利用休息時間、利用工作之余，切實做到工作學習兩不誤。還要會學習，要有方法，學習要有針對性，更要有時效性，切實做到學以致用；最后要堅持學，持之以恒，不浮躁，在學習中努力增長自己的才干。刻苦鉆研自己的業(yè)務知識，全面提高自身素質，以豐富的理論知識武裝頭腦。在學習中要向領導學，還要虛心向身邊的同志、群眾學習，在實踐中學習。通過不斷的學習，深刻思想，更新工作觀念，創(chuàng)新工作思路。二要善于思考�！皩W而不思則罔”，一個人僅僅學習而不思考，那將等于什么也沒有學到。思考是一種能力，要根據掌握的第一手資料，運用自己所學的知識，按照正確的方法進行加工，去粕留精，轉化為自己的東西。在工作中不會一帆風順，難免會遇到困難與挫折，這時要學以致用，妥善處理好矛盾。

三要勇于實踐。就是要牢固樹立“重在行動，貴在落實”的理念，要將學習與行動結合起來，努力實踐〈〈新課程標準〉〉，落實《泗洪縣教育工作三年振興》會議精神，促進學生全面健康發(fā)展。

四要敢于轉變。時代在發(fā)展，教育也在發(fā)展，我們要以先進的教育理念武裝自己的頭腦，改變頭腦中舊的、不合當前實際的教育思想，改變一味追求分數、不顧學生全面發(fā)展的應試教育理念，踐行素質教育理念，促進學生全面。放下面子，遇到問題及時與人商討、請教。

腳步達不到的地方，眼光可以達到；眼光達不到的地方，思想可以達到。只

要我們勤學習、善思考、勇實踐、敢轉變，更新觀念，將所學所思在教學實踐中運用，認認真真，勤勤懇懇，泗洪的教育一定會迎來一個更加燦爛的明天！

第四篇：黨支部活動參觀學習心得----知識改變未來

知識改變未來

和煦的冬日，午后的暖陽，林立的高樓，整潔的街道，輕舞的柳枝，靜臥的碑石，濃郁的文化，安祥的微笑??這是我第一次走進水岸星城時留下的深刻印象，和美樂園、芳(本站向您推薦m.hmlawpc.com)鄰一家，至今仍像一幅畫卷一般展現在我的腦海中，令人心向往之。

這一美妙的感受源自于201*年1月20日下午隨校黨支部赴省十佳先進社區(qū)——鳩江區(qū)水岸星城社區(qū)的參觀學習活動。在那里，我們認真聽取了社區(qū)領導全面的介紹：社區(qū)圍繞親情化服務、網格化服務、組織化服務、信息化支撐，著力打造1890社區(qū)工作模式，啟用了社區(qū)服務與管理信息化平臺，為居民提供一站式受理和一點式辦結服務，“居民至上、服務為先”的工作理念讓我們深刻領略了體貼周到、科學便捷的服務模式，感受到新型農村的美好前景，更加堅定了一個信念：知識改變命運，知識改變未來。

有了這樣的想法，我便不由自主地關注起這個組建時間并不太長的領導團隊——三位領頭人均是人民教師出身，淵博的知識，強烈的責任感，創(chuàng)新的工作思路，完善的合作模式，注定了這支團隊的與眾不同。他們將教師群體的“五心”級服務意識帶進了社區(qū)管理中。難怪能在如此短暫的建設發(fā)展期間便取出了如此突出的成效，真是令人受益匪淺。

由此，我又不禁想到自己正在從事的教育事業(yè)，我的知識更新得夠及時嗎？我的服務得到了廣大師生、家長的認可嗎？我目前的教育教學成效顯著嗎？??一一問自己時，不覺有一絲緊張，一絲汗顏。平日里總會因為各種各樣的理由疏懶學習，毫無恐慌，如今，面對這樣的基層黨員干部，面對這樣的新農村，面對日新月異的變化，作為一名光榮的一線黨員教師，我還有疏懶的理由嗎？

我將利用點滴時間再次回到“讀萬卷書，行萬里路，思萬宗事”的生活中，從書中汲取知識的積累，從行中欣賞更美的風景，從思中獲得創(chuàng)新的智慧。讓自己在教育教學崗位上也能開辟出一番新的天地。

第五篇：村主任助理培訓心得體會——培訓提高認識學習改變思路

201*年7月20日—24日，我有幸參加了宜賓市組織部組織的大學生村官培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平等都有進一步的提高。我就參加這次學習活動結合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。

在未進入這個團隊以前，我始終認為“村官”也許僅僅只是一個跳越的平臺。但是，在我快到村上的一年中，讓我認識到，農民朋友對于村官的到來，是多么的期望。他們希望，我們能讓他們的生活環(huán)境有所改變，能讓他們的生活水平有所提高，能讓他們的生活質量有所突破。這其中，也看到自己所做的遠遠還不夠。特別是到新農村建設示范村參觀，給我的感觸特別的深。自己所在的村，真的不能與之進行比較，大部分的人還停留在以農業(yè)生產為主上，生產的各種作物也僅僅是為了滿足生活的必需，生產條件也相對的落后。大家的思想都還停留在如何能讓全家人一年不愁吃穿的想法上，而他們能增加收入的方式，也只是外出打工。他們甚至沒有想過，就在自己的這份土地上，也能發(fā)家致富。

通過這次培訓，我也深刻認識到自己的不足之處。在生活中，自已說話不具有條理性，總是想到什么就說什么，往往在不經意間傷了身邊的人。說話也太沒的商量，讓別人也讓自己相對的為難。在工作中，不善于主動溝通，不能及時的了解身邊的想法，也不能即時的將自己的想法向身邊的同事談論。在學習中，有許多的知識還有待加強，還應該多向身邊的同事、朋友學習。

通過這次培訓，使我充分認識到了大學生村干部培訓的意義，也切實找好了自身的定位。通過學習十七屆三中全會精神，了解了中國改革開放所帶來的變化；也了解到中央對農村、農業(yè)、農民的關注；也了解到農村亟待解決的各種問題。農業(yè)產業(yè)結構的調整對農民的致富增收起到了至關重要的作用。農業(yè)專業(yè)化是實現高產、優(yōu)質、高效、生態(tài)、安全生產的一個基本途徑，也是提高農產品質量和農業(yè)生產的效率，適應社會市場經濟體制的重要目標。找到適合本村的農業(yè)產業(yè)化經營模式來帶動本村致富。當前，農村的經濟建設迅速發(fā)展，但是隨著打工潮的到來，導致農村主要勞動人員、勞動工具、勞動對象大量流失。要讓農村在發(fā)展中穩(wěn)定，穩(wěn)定中發(fā)展是三農的重點問題。產業(yè)結構化應因地制宜，才能帶動當地農民的發(fā)展。

“捧著一顆心來，不帶一顆草走”是做好新時期的群眾工作的核心。農村常用法律法規(guī)的講解使我們了解到村民的各種權利，由于不懂法，不識法，村民們真是吃了不少虧，做了不少沖動的事。涉及農村的法律法規(guī)有很多，我們需要在生活、工作中不斷的學習，知道當前的社會熱點問題、農村常用法律法規(guī)等等。我們不僅自己要熟讀并了解這些法律法規(guī)，而且我們也要向村民們宣傳法律法規(guī)知識，讓他們知法懂法。明確一號文件的總體思路是以農民持續(xù)增收為目標，促進農業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，農民持續(xù)增收。涉及科學發(fā)展觀的內容有很多，以前，在發(fā)展中我們一味追求單純的經濟增長，不重視社會發(fā)展和社會公平，忽視生態(tài)環(huán)境保護和能源資源節(jié)約，發(fā)展中存在許多問題，付出了高昂的代價。特別是當今，全球性環(huán)境污染、資源短缺、經濟發(fā)展不平衡等問題越來越突出，對經濟社會的全面協(xié)調發(fā)展，成為世界發(fā)展的大趨勢。只有把經濟發(fā)展、社會發(fā)展、人的發(fā)展以及人與自然的和諧統(tǒng)一起來考慮，才能保證一代一代的永續(xù)發(fā)展；只有科技含量高，資源消耗低和清潔的可持續(xù)發(fā)展模式，才能實現經濟社會自然的良性發(fā)展。遠程教育一直是我們村官的工作重點之一。這次，我們進一步深化學習了遠程教育的內容。我們既然有遠教的播放平臺，就應該利用起來，定時為村民們播放一些遠教的內容。這也是目前要努力改進的方向之一。

宜賓市翠屏區(qū)邱場鄉(xiāng)桐梓園村黨支書胡書記的講解，讓我們對覆行自身職責，帶領群眾致富增收有了更深一步的認識。在村官交流互動中，各位同事的發(fā)言，發(fā)自肺腑，能夠產生我們心里的共鳴�！拔覀儺斠惶旌蜕�，就要敲一天的鐘，而且要敲好，敲實在”，我們要拉近與村民的距離，要想村民之所想，急村民之所急。“村官”就是要為人民謀福利的，農村的改革也需要我們這樣一批有知識的人到農村，帶領農民致富。

心態(tài)在我們生活工作都起到了至關重要的作用。有位培訓的領導說“不能改變環(huán)境，就適應環(huán)境；不能改變別人，就改變自己；不能改變事情，就改變對事情的態(tài)度”，只要我們用一顆真誠的心去面對身邊的一切，那么我們的道路也將會更加的寬廣。學以致用，為農村工作積累經驗；結合實際，勤于思考，與本地新農村建設相結合；加強溝通交流，為農村找到致富的道路。不管是做人，還是做好村官工作，一要適應環(huán)境，尤其是困難環(huán)境；二要珍惜時光，加強學習；三要做工作、生活的有心人。

通過培訓，我對建設社會主義新農村有了更加深刻的理解和全方位的把握，對“村官”這一工作有了深層次的認識。我不僅要消化老師所講授的內容，同時要把理論付諸行動，做好自己的本職工作。

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