201*年6月3日股份公司特地請來了武漢大學(xué)法學(xué)院萬暄教授對我們進(jìn)行有關(guān)合同法律和風(fēng)險(xiǎn)控制的專題講座,使我受益匪淺。合同風(fēng)險(xiǎn)控制是風(fēng)險(xiǎn)控制管理的重要組成部分,認(rèn)真學(xué)習(xí)傳媒行業(yè)營銷方向所涉及的各項(xiàng)合同是一個(gè)從事營銷人員的重要的義務(wù)和職責(zé),也是開展好營銷工作的必要條件。通過這次對合同風(fēng)險(xiǎn)控制的系統(tǒng)學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)到很多以前沒注意到的細(xì)節(jié)內(nèi)容,也得到很多重要的收獲和提高,對今后合同風(fēng)險(xiǎn)控制有了更深一步的認(rèn)識(shí)和了解。
首先,關(guān)于合同的準(zhǔn)確性的認(rèn)識(shí)。合同是雙方簽訂的明確各方權(quán)利和義務(wù)的書面資料,也是雙方一旦產(chǎn)生糾紛需要進(jìn)行解決的最重要的依據(jù),對以后的風(fēng)險(xiǎn)控制有著不可替代的作用,所以在簽訂時(shí),對合同中所有的條款和定義都要明確的準(zhǔn)確意思表達(dá)。一是,對于國家提供的各種合同范本,其中不但專用條款要結(jié)合營銷實(shí)際情況進(jìn)行簽訂,很多通用條款也要做認(rèn)真的研究和分析。二是,合同條款的意思準(zhǔn)確表達(dá),不能產(chǎn)生任何歧義,特別是在價(jià)款規(guī)定和各方責(zé)任的說明,除某某情況之外等詞語的定義,都要明確界定其范圍。三是,避免重復(fù)表達(dá)和沖突,避免前后詞語不一致,單位名稱、項(xiàng)目內(nèi)容、單位名稱等都要全稱表述。如果沖突,要有依據(jù)的解釋順序其次,合同中應(yīng)尤其注重的重要條款的學(xué)習(xí)。對合同中應(yīng)該重點(diǎn)研究和分析的有以下部分:協(xié)議書中的概念定義,合同所依據(jù)的法律基礎(chǔ),甲方乙方的權(quán)利和義務(wù),以及其設(shè)定范圍,合同價(jià)款的約定、撥付方式及調(diào)整范圍,內(nèi)容變更,違約、索賠和爭議的解決,這些是合同中應(yīng)該重點(diǎn)分析的內(nèi)容,是執(zhí)行合同過程中風(fēng)險(xiǎn)控制的重要依據(jù)。尤其是雙方的權(quán)利和義務(wù)的設(shè)定范圍條款,關(guān)系到以后工作是否能夠順利的協(xié)調(diào)進(jìn)展。違約責(zé)任及索賠的規(guī)定條款,關(guān)系到工作中產(chǎn)生爭議是否能夠順利的有效解決,這是合同管理的基礎(chǔ)重點(diǎn)。
根據(jù)教授的授課內(nèi)容,我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來更好的規(guī)避合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn),降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率。
一是合同交底。在合同簽訂后,應(yīng)該對合同進(jìn)行研究、分析和分解,認(rèn)真學(xué)習(xí)合同條款,對合同的主要內(nèi)容及存在的風(fēng)險(xiǎn)做出解釋和說明,并對每一步銷售進(jìn)程包含的具體工作內(nèi)容做到心中有數(shù),由乙方承擔(dān)的銷售義務(wù)必須按照合同規(guī)定完成,能夠掌握合同有關(guān)知識(shí)和合同在營銷中的應(yīng)用,積極培養(yǎng)和具有合同風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)。
二是建立規(guī)范合同管理的工作程序,重視并建立過程資料文檔。銷售的原始資料都是在合同實(shí)施的過程中產(chǎn)生的,因此在銷售進(jìn)展中,應(yīng)該主動(dòng)收集和整理發(fā)生的原始資料和數(shù)據(jù),對各種銷售合同和往來票據(jù)進(jìn)行建檔管理,使?fàn)I銷活動(dòng)有依有據(jù),對以后全面履行銷售合同以及可能發(fā)生的索賠與反索賠保存重要的證據(jù)。
三是對合同實(shí)施進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。在實(shí)現(xiàn)銷售的過程中,受社會(huì)、自然、客戶的特殊情況等外界因素的影響在不斷變化,這就需要對合同實(shí)施進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)督,不斷找出偏差并及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整,確保合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn),確保銷售順利完成。
最后,要善于利用合同進(jìn)行營銷項(xiàng)目的有效管理。營銷合同是規(guī)范和約束甲乙雙方履行義務(wù)和享受權(quán)利的指導(dǎo)性文件,應(yīng)該充分利用簽署的合同內(nèi)容,來指導(dǎo)和約束各方義務(wù)的履行情況,即銷售實(shí)施進(jìn)展過程。不同的營銷進(jìn)展階段會(huì)簽訂不同類型的合同,例如采購合同、個(gè)人最高擔(dān)保合同、第三方擔(dān)保合同等,各階段都要進(jìn)行有效地合同簽訂,以實(shí)現(xiàn)最大程度的合同風(fēng)險(xiǎn)控制。
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