護理工作總結(jié)
我是一個平凡普通的護士,每天穿梭在病房里,每天面帶微笑的,不把個人情緒帶到工作中,踏實不怕苦,不怕累,注意生活中每個小細節(jié),每天重復(fù)一樣的事情,把重復(fù)的事做好。
每天早上簡單的問候,面帶微笑,“早上好,今天感覺怎么樣?睡得好嗎?”簡單的話語拉近我與病人的距離,每當(dāng)夜里獨自一人值班,忙的找不著北的時候,病人的一瓶水,一句“辛苦了,坐下歇會吧”會讓我心里很甜??
工作中認真負責(zé)慎獨的態(tài)度始終如一,服從領(lǐng)導(dǎo)安排從無怨言,生活中與同事和睦相處,互相幫助。
“愛乳之家”,我們科室特色,我休完產(chǎn)假剛上班時,正好錄制愛乳操,平常大家每天練習(xí),由于人少,臨時護士長和我加入,由于我的發(fā)福,我沒有自信,回家后哄好兒子,自己努力再努力的練習(xí),在冒著酷熱的天氣下我與大家順利并優(yōu)秀的錄制了光盤,為病人服務(wù)。
我科室有造口的病人很多,做腸鏡的也很多,一次有位老大爺有造口做腸鏡,我巡視病房時發(fā)現(xiàn)那很臭,一看老大爺喝瀉藥沒來得及去衛(wèi)生間,大便拉了一地,把整個屋子都拉滿了,弄得滿身都是,連個家屬都沒有,我急忙去拿病人服讓他換上,立即清理大便,大爺說“李護士,快放下放下,我一會馬上收拾,”我微笑的說“沒事沒事,馬上就好”等我收拾好了,大爺感謝的淚水流下??
第一次上監(jiān)護室班,我巡視病房時,看到19歲小姑娘很痛苦,面色更蒼白,腹痛劇烈,大汗,立即呼叫同事,給吸氧監(jiān)護備搶救車,腹痛后病人排大量血便,血壓下降很快,我們立即搶救,在各護士長領(lǐng)導(dǎo)下,搶救有條不紊,后把病人送入介入室,找出血部位,需要有護士在里加壓輸血很多,我立即對護士長說“我留下,讓她們沒生孩子的趕緊出去吧”,我和護士長穿著厚重的防輻射服,無意中看到角落有一小塊防輻射服,我立刻為護士長帶上,我倆鼓勵病人,讓她加油堅持,后來很順利止血,后立即送往手術(shù)室,那時我已經(jīng)從早上七點工作到晚上七點,但是我還是對護士長說,晚上我留下上夜班吧(因為我們單線值班)。由于搶救及時,一條鮮活年輕的生命,我們大家相視一笑,我自豪我是一名白衣天使。
我要感謝護理職業(yè),讓我知道如何平等善良真誠的對待每個生命,明白了平凡就是幸福,奉獻才最美麗,護士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是不斷激勵我前進的力量。我還有很多不足之處,我會加倍努力做好工作,對工作負責(zé),主動學(xué)習(xí),不斷充電,更好的服務(wù)患者。
第二篇:201*年護理工作總結(jié)201*年護理部工作總結(jié)
201*年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、 安全、服務(wù)的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度, 改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關(guān)系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴(yán)訓(xùn)練,狠抓業(yè)務(wù)管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關(guān)。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎(chǔ)上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術(shù)操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升了護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。
二、合理利用人力資源,充分量化護理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效 。
2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學(xué)習(xí)意識,加強基礎(chǔ)護理知識培訓(xùn),增加考核次數(shù),使理論知識和技術(shù)操作水平得到了很大提高。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
配合醫(yī)院,完成了護理績效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調(diào)動了護理人員的積極性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。
四、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識 隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量,促進護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標(biāo)準(zhǔn)要求。
五、加強監(jiān)督管理 保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。
3、各項護理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)、基礎(chǔ)護理全年合格率達95%
2)、特、一級護理全年合格率達95%。
3)、急救物品完好率達100%。
4)、護理文件書寫合格率達100%。
5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。
6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。
8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。
9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓(xùn)。組織科室每月進行護理操作及理論培訓(xùn),年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓(xùn)并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。
2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓(xùn)。
3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。
4、規(guī)范教學(xué),加強對護校實習(xí)生的帶教工作。制定了實習(xí)生管理制度,有資質(zhì)的老師帶教并有護士長進行出科考核,
前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學(xué)、嚴(yán)謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!
xx縣人民醫(yī)院護理部201*年12月20日
第三篇:201*年護理上半年工作總結(jié)201*年護理上半年工作總結(jié)
我院護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,基本完成了半年的護理工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
首先我把年初護理部制定工作計劃中的要點與大家回顧:
1、逐步增加人員配比;
2、落實中醫(yī)護理方案;增加適宜技術(shù)項目;
3、在內(nèi)科開(版權(quán)歸公文素材庫:m.hmlawpc.com)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù);
4、加大培訓(xùn)力度;
5、提高服務(wù)質(zhì)量;
6、加強安全管理;
根據(jù)年初咱們護理部制定的工作計劃,我們護理工作完成情況向大家匯報如下:
1、按醫(yī)院工作的總體規(guī)劃,在逐步擴大護理隊伍,上半年又招聘護理人員14人(其中有四人已上崗)10人在導(dǎo)診。逐步提高床護比,比值由原來1:0.36提高到1:0.38(這個數(shù)值是按二甲醫(yī)院實際開放床位算的,其中骨科病房增加一名護士,內(nèi)科增加兩名護士)
2、需要新開展的業(yè)務(wù),已向院領(lǐng)導(dǎo)逐級申請,經(jīng)院里定奪,中醫(yī)護理方案、適宜技術(shù)、優(yōu)護病房暫緩。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn);咱們4月1日進行二甲驗收工作后,按中醫(yī)護理工作指南要求,重新調(diào)整了培訓(xùn)計劃、內(nèi)容。同時為盡快提高基礎(chǔ)護理水平,每月增加護理基礎(chǔ)考試一次。對于護士長講課提高到課
件教學(xué)。于六月初制定崗前護士、實習(xí)護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊。
4、提高服務(wù)質(zhì)量,從服務(wù)方面;年初增加了臨時工作任務(wù),開展護士語言、行為服務(wù)規(guī)范,并通過科室培訓(xùn)、護理部集中培訓(xùn)等形式進行培訓(xùn)。從業(yè)務(wù)水平方面;加大培訓(xùn)、考核力度,按計劃分層級考核真正落到實處。
5、針對安全管理;由咱們李副書記牽頭,制定了科室財務(wù)臺賬,并按要求規(guī)定對物品、儀器、設(shè)備進行保養(yǎng)、維修。針對搶救車、常備藥品進行清查,登記,由藥劑科和護理部共同監(jiān)管;人員薄弱環(huán)節(jié)要求科護士長有針對性的培訓(xùn);定期組織安全隱患討論。
6、完善和改進二甲驗收工作中的不足。于六月末前完成護理應(yīng)急預(yù)案預(yù)案及程序的整理工作。(共計重新調(diào)整、完善應(yīng)急預(yù)案118項)
7、護理人員進修:血透護士一名、手術(shù)室護士四名。按預(yù)計入住新樓后培養(yǎng)一個新的梯隊,大約6-8人,現(xiàn)已制定培養(yǎng)人員5人,還需3人左右,下一步工作按計劃繼續(xù)完成。
8、開展護理人員末位淘汰制度。方案已下發(fā)給相關(guān)科室護士長,并要求認真?zhèn)鬟_到每位護里人員知曉。
9、制定護理人員崗前規(guī)范化培訓(xùn)手冊、實習(xí)生手冊、護士手冊,F(xiàn)在前兩個手冊已完成,護士手冊在完善和整理中。
半年護理工作量完成情況
半年各科室累計共輸液9810次,輸血41次,肌肉注射1455人次,皮試980次,靜脈采血748人次(不包括門診),一級、危重患者
14人次,灌腸34人次,口腔護理41人次,導(dǎo)尿275人次,吸氧434人次,胃腸減壓14人次,鼻飼7人次。
1)、基礎(chǔ)護理合格率達 94.5%
2)、特、一級(危重)患者護理合格率達92.3%
3)、急救物品、藥品完好率達100%
4)、護理文件書寫合格率達91.7%,中醫(yī)護理記錄合格率93.5%
5)、護理人員“三基”考核,理論合格率達90.8%,技術(shù)操作合格
率92%
6)、消毒隔離合格率達93%
7)、病房管理88.9%
存在問題:
1、護理管理水平偏低。護士長日常工作抓的不細,管理不嚴(yán)。
2、護理人員培訓(xùn)不夠規(guī)范化,未能真正達到培訓(xùn)目的,科室培訓(xùn)流于形式,達不到實效。帶教不規(guī)范。
3、護士溝通交流能力偏低,健康宣教不到位。
4、個別護理人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平偏低,中醫(yī)知識嚴(yán)重匱乏。
5、護理文書書寫內(nèi)容缺乏內(nèi)涵,中醫(yī)護理記錄缺乏中醫(yī)辨證和施護。
6、工作制度落實不嚴(yán)。護理工作中護理文書書寫、病房管理、消毒隔離、未達標(biāo)。
6、中醫(yī)適宜技術(shù)開展不好,流于形式。
今后的工作思路:
1、按計劃將為落實的護理工作落實。
2、真對不足和不完善的地方進行整改,采取有效措施。
3、繼續(xù)加大培訓(xùn)考核力度。
4、做好上新樓的準(zhǔn)備工作。
3、抓安全管理。提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、抓護理質(zhì)量。不斷完善質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員的工作狀況,有計劃的進行相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)。
在今后工作中,腳踏實地努力工作,落實好護理各項工作,帶領(lǐng)我院護理隊伍邁向新的臺階。
開原市中醫(yī)醫(yī)院 護理部付立杰
201*年7月11日
第四篇:肛腸科201*年上半年護理工作總結(jié)肛腸科201*年上半年護理工作總結(jié)
一、工作任務(wù)完成情況:1至6月,共護理患者357人,重患6人,手術(shù)患者330人。忠誠患者96人。護理查房15次,護理討論2次,工休座談會5次,護理安全會議5次。發(fā)放調(diào)查問卷120份,患者滿意度95%以上。
二、護理管理方面:積極參加院里各項管理性培訓(xùn),并將學(xué)習(xí)到的管理知識與工作相結(jié)合。認真組織學(xué)習(xí)新更新的規(guī)章制度、流程、護理標(biāo)準(zhǔn)。落實護理績效考核,體現(xiàn)多勞多得。及時上報各種統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)。成立品管圈,并學(xué)習(xí)新的管理工具的應(yīng)用?剖胰巳擞泄芾砣蝿(wù)、管理職責(zé),互相監(jiān)督。 護理培訓(xùn):對新下發(fā)的文件及制度認真學(xué)習(xí)并執(zhí)行。特別是高危藥品的管理,護理評估單的運行,患者轉(zhuǎn)交接記錄單的運行。分級護理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和執(zhí)行。靜脈操作標(biāo)準(zhǔn),藥品配制相關(guān)規(guī)定,輸血相關(guān)規(guī)定,危急值報告制度的學(xué)習(xí)。
三、護理質(zhì)量:提高了灌腸、靜脈留置針、靜脈才學(xué)的安全性、準(zhǔn)確性、操作成功率。通過重點崗位培訓(xùn)的學(xué)習(xí),加強了微量泵、輸液泵的管理及應(yīng)用。質(zhì)控方面,人人做好自控,結(jié)合三級質(zhì)控,杜絕和減少護理差錯的發(fā)生。
四、護理安全:制作腳踏板2個,用于術(shù)后患者下床使用,保證患者安全。病房設(shè)置三查十對警示牌,與患者一同進行三查十對的雙重管理。在中午換發(fā)時間段、晚交接班時間段,護士長堅持在崗,發(fā)現(xiàn)服務(wù)斷點和漏洞及時糾正和整改。
五、分級護理:做好患者基礎(chǔ)護理的同時,重視人文關(guān)懷。著重解決患者存在的實際困難。重點放在年老以弱、嬰幼兒、無陪護者。護理人員及時伸出援助之手,保證患者在院的安全。?谱o理質(zhì)量提高,在無痛護理、心理護理、傷口護理、導(dǎo)管護理、飲食宣教、功能鍛煉指導(dǎo)方面取得良好效果。做好患者個人衛(wèi)生管理的同時,加強患者服著裝的管理,及時更換污染的褲子,保證患者潔凈安全。
六、病房管理:實施保潔員、護理員合作的方式,對入院和出院患者的床位進行整理。達到快速有效,患者滿意。特使時間段,有專人把門,禁止外來人員進入,清理隨員,保證了晨間交班、查房的肅靜。
七、精細化管理:更換了新的電視遙控器。積極成立品管圈。圍手術(shù)患者設(shè)置腳踏板。病房設(shè)置三查十對警示牌。親情島設(shè)置贊美卡。制作禁煙牌進行無煙管理。
八、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù):元宵節(jié)與患者聯(lián)歡,贈送水果。婦女節(jié)為患者贈送禮物。五四青年節(jié)、5.12護士節(jié)贈送患者食譜,為在院患者及家屬免費測血糖。給護士買雨傘。1至6月,共收到表揚信30封,錦旗5面。
201*年6月
第五篇:肝膽外科201*年上半年護理工作總結(jié)肝膽外科201*年上半年護理工作總結(jié)
1、在護理部的指導(dǎo)下修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
加強組織基礎(chǔ)理論知識及?浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級 護士的實際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力。
3、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
(1)實行apn排班方法,彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)全面落實護士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、 協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
4、加強患者健康教育
(1)個體宣教由責(zé)任護士做每天不少于1次,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解.
(2)集體宣教由資深護士負責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。
5、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每月進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
6、建立績效考核措施、嚴(yán)格落實各種制度的執(zhí)行
(1)責(zé)任護士履行崗位職責(zé)。按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī) 的落實
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