第一篇：中國(guó)大陸地區(qū)電動(dòng)牙刷行業(yè)市場(chǎng)分析

中國(guó)大陸地區(qū)電動(dòng)牙刷行業(yè)市場(chǎng)分析

“生活本是享受”，這一點(diǎn)在電動(dòng)牙刷上體現(xiàn)得淋漓盡致。電動(dòng)牙刷消費(fèi)的不僅僅是牙刷或者使用牙刷的方便舒適，更重要的是體現(xiàn)著一種新型的生活理念。“生命不僅意味著活著，還意味著活得好壞�？谇唤】�，使人充分咀嚼，享受美味佳肴，獲得充足營(yíng)養(yǎng)；使人口齒清晰，盡情表達(dá)自己的意愿，自由地與人交流；使人增強(qiáng)自信，在社會(huì)舞臺(tái)上充分展現(xiàn)自我??”口腔健康直接關(guān)系到我們生命的質(zhì)量，也關(guān)系到我們的生活質(zhì)量。

電動(dòng)牙刷是傳統(tǒng)牙刷的替代，但是這種代替很有容易成為“永久替代”。這種替代好比蒸汽發(fā)動(dòng)機(jī)替代火力發(fā)動(dòng)機(jī)，好比洗發(fā)水替代香皂。一旦消費(fèi)者使用電動(dòng)牙刷形成習(xí)慣，他一天不用就會(huì)覺得不自然，他再也無法忍手動(dòng)牙刷的原始。電動(dòng)牙刷是牙刷史上的一個(gè)飛躍，也是消費(fèi)觀念的升級(jí)。所以，無論是對(duì)于商家們來說，形成固定的消費(fèi)群至關(guān)重要。牙刷是生活必需品，當(dāng)電動(dòng)牙刷逐漸替代傳統(tǒng)牙刷地位的時(shí)候，其市場(chǎng)需求是無法衡量的！

目前我國(guó)電牙刷市場(chǎng)仍處于萌芽期，使用電動(dòng)牙刷的人不是很多，但是這個(gè)需求是非常龐大的�？梢愿杏X到的是，現(xiàn)在認(rèn)同并接受電動(dòng)牙刷的消費(fèi)者已經(jīng)逐漸增加。

一、市場(chǎng)條件和市場(chǎng)趨勢(shì)分析

1、健康已經(jīng)成為最重要關(guān)注點(diǎn)

21世紀(jì)，健康成了全球的主題，更成為中國(guó)消費(fèi)者最關(guān)注的問題�？谇唤】蹈�是消費(fèi)者們關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)調(diào)查，60%以上的人患有不同程度的口腔疾病。牙齒護(hù)理已經(jīng)成為消費(fèi)熱點(diǎn)。

電動(dòng)牙刷是近幾年出現(xiàn)的新產(chǎn)品，在國(guó)外已掀起了口腔保健領(lǐng)域的一場(chǎng)革命。雖然電動(dòng)牙刷在我國(guó)的應(yīng)用尚不普及，但已有人預(yù)言，它將成為大眾保健品中的重要一員。調(diào)查顯示，電動(dòng)牙刷與普通牙刷相比，更為科學(xué)有效�？梢愿鼜氐浊宄�牙菌斑、減少牙齦炎和牙齦出血，也是目前歐美許多國(guó)家普遍流行的日用品。而電動(dòng)牙刷通過快速旋轉(zhuǎn)，使刷頭產(chǎn)生高頻振動(dòng)，瞬間將牙膏分解成細(xì)微泡沫，深入清潔牙縫；與此同時(shí)，刷毛的顫動(dòng)能促進(jìn)口腔的血液循環(huán)，對(duì)牙齦組織有意想不到的按摩效果。而且和普通手動(dòng)牙刷相比，電動(dòng)牙刷手柄更大，刷頭更小，其更符合人體工程學(xué)的人性化設(shè)計(jì)，讓刷牙效果更好，樂趣更多，并為過去簡(jiǎn)單機(jī)械的口腔清潔過程帶來嶄新的“旋轉(zhuǎn)樂趣”。

2、消費(fèi)者收入水平越來越高

電動(dòng)牙刷的消費(fèi)者主要集中在大中城市。近年來城市居民收入不斷提高。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10個(gè)使用電動(dòng)牙刷的消費(fèi)者中，個(gè)人月收入在5000元以上的1人，4000-5000元的3人，3000元—40000元的5人，3000元以下的1人�？梢�，電動(dòng)牙刷的消費(fèi)者主要集中在中高收入者。然而目前大中城市月收入3000元以上的居民比例越來越多。這將大大增強(qiáng)電動(dòng)牙刷的消費(fèi)能力。

3、潛在需求龐大

據(jù)調(diào)查，1成的人正在使用或者曾經(jīng)是使用過電動(dòng)牙刷，有七成的人對(duì)電動(dòng)牙刷表示感興趣，5成的人表示會(huì)考慮試用價(jià)格合理的電動(dòng)牙刷。而在患有牙齦疾病的被訪者中，有3成的人正在使用電動(dòng)牙刷，如果醫(yī)生建議的話，全部會(huì)考慮試用電動(dòng)牙刷�？梢�，在未來電動(dòng)牙刷的市場(chǎng)需求十分龐大！

二、電動(dòng)牙刷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)

目前，市場(chǎng)上電動(dòng)牙刷的品牌格局如下：高端市場(chǎng)主要集中在博朗、飛利浦等幾個(gè)國(guó)外名牌壟斷，而中低端市場(chǎng)品牌集中程度較低，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。成為眾多空腔清潔產(chǎn)品企業(yè)的爭(zhēng)奪之地，高露潔、佳潔士等在牙膏品牌效應(yīng)下紛紛推出電動(dòng)牙刷。然而低端電動(dòng)牙刷市場(chǎng)則是一片未開拓的處女地，這將成為我國(guó)生產(chǎn)廠家打入電動(dòng)牙刷市場(chǎng)的突破口。

三、電動(dòng)牙刷市場(chǎng)營(yíng)銷策略：

市場(chǎng)定位

電動(dòng)牙刷的消費(fèi)群基本上鎖定在中高收入階層。從年齡和職業(yè)來細(xì)分：年輕人一代是電動(dòng)牙刷的主要消費(fèi)者，具體主要集中在金領(lǐng)和白領(lǐng)人士、學(xué)生和兒童。

金領(lǐng)和白領(lǐng)是購(gòu)買電動(dòng)牙刷的主力軍，他們具備高消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)能力，他們注重和追求生活的高品質(zhì)，而且樂于嘗試新鮮事物。 面向這個(gè)市場(chǎng)的電動(dòng)牙刷應(yīng)著重大造和傳播新型口腔健康理念。

學(xué)生是最富于個(gè)性，最容易接受新事物的群體，他們往往帶動(dòng)著新型消費(fèi)的主流，雖然他們暫時(shí)沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，他們有固定的經(jīng)濟(jì)來源，不缺乏電動(dòng)牙刷的消費(fèi)能力。因此，學(xué)生市場(chǎng)是電動(dòng)牙刷最活躍的市場(chǎng)。面向這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該著重個(gè)性化的理念的打造。

兒童市場(chǎng)相對(duì)比較靈活。電動(dòng)牙刷要抓住兒童的好奇特點(diǎn)，重在設(shè)計(jì)新穎。精致小巧、便于操作、體貼細(xì)致往往能打動(dòng)孩子和媽媽的心。

產(chǎn)品定位

技術(shù)過關(guān)：電動(dòng)牙刷的技術(shù)含量相對(duì)較高。消費(fèi)者在使用電動(dòng)牙刷時(shí)最關(guān)心的是安全問題。目前有些品牌的電動(dòng)牙刷出現(xiàn)刷頭突然脫落、漏電等問題，讓消費(fèi)者有嘗試的心卻無償試的膽量。因此生產(chǎn)商必須掌握過關(guān)的技術(shù)，消除消費(fèi)者的心理障礙。另外，目前國(guó)內(nèi)廠商很少擁有電動(dòng)牙刷的技術(shù)產(chǎn)權(quán)，要想在中國(guó)電動(dòng)牙刷是場(chǎng)上占有一席之地，必須跨過這道技術(shù)門檻！

延長(zhǎng)壽命：牙刷不是耐用消費(fèi)品，壽命很短，傳統(tǒng)牙刷需要1個(gè)月?lián)Q一次。而牙醫(yī)建議，電動(dòng)牙刷最好每3個(gè)月更新一次刷頭，這樣消費(fèi)者使用電動(dòng)牙刷的費(fèi)用比使用傳統(tǒng)牙刷要高出很多。因此技術(shù)改造，延長(zhǎng)刷頭的壽命，降低消費(fèi)者使用成本將成為生產(chǎn)商們努力的方向。

創(chuàng)新設(shè)計(jì)：越富于個(gè)性化的設(shè)計(jì)越有利于占領(lǐng)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)很多新型電器產(chǎn)品不能打響品牌其中很重要的原因是缺乏個(gè)性的特點(diǎn)，模仿國(guó)外品牌的設(shè)計(jì)和營(yíng)銷思路。<br><br>定價(jià)定位

各大商場(chǎng)電動(dòng)牙刷的專柜上都不乏駐足觀看的人，甚至很多人都很感興趣，想嘗試使用，但最后真正購(gòu)買的人卻很少，其最大的原因是價(jià)格太貴。傳統(tǒng)牙刷最貴也只不過是10元一支，便宜的則只需1至2元；而電動(dòng)牙刷的售價(jià)每支從幾十元至幾百元不等。高端的電動(dòng)牙刷均在100元以上，而像飛利浦、博朗這樣的品牌價(jià)格更貴。飛利浦的hx2530充電式電動(dòng)牙刷市價(jià)是399元，刷頭也要145元，上千元的電動(dòng)牙刷也并不少見，這對(duì)中國(guó)的一般工薪階層來說確實(shí)有點(diǎn)高不可攀。

價(jià)格成為電動(dòng)牙刷接近中國(guó)消費(fèi)者的另一個(gè)主要障礙。據(jù)調(diào)查，大部分消費(fèi)者愿意接受的價(jià)格是每支50元以內(nèi)，而每支20-30元的價(jià)格是最受歡迎。目前市場(chǎng)上已經(jīng)推出經(jīng)濟(jì)型電動(dòng)牙刷，備受消費(fèi)者的青睞。

因此，制定合理的價(jià)格是搶占電動(dòng)牙刷是場(chǎng)最重要的策略。

第二篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查提綱

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查提綱

一、設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告封面

二、確定市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題

09屆營(yíng)銷專業(yè)新生就業(yè)意識(shí)情況調(diào)查

三、制作報(bào)告目錄

（一）摘要……

（二）調(diào)查概況……

1、研究背景：近些年來，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻。由農(nóng)民工、下崗職工和畢業(yè)大學(xué)生三股勢(shì)力匯集起來的“就業(yè)大軍”進(jìn)入市場(chǎng)，引起的就業(yè)問題異常突出。大學(xué)生這個(gè)特殊群體也遭到了考驗(yàn)，以往人們眼中的大學(xué)生已不在享有特殊的就業(yè)優(yōu)勢(shì)，大學(xué)生在當(dāng)今職場(chǎng)上陷入了一個(gè)尷尬的境地！

大學(xué)生就業(yè)難已日漸引起人們和社會(huì)的關(guān)注，社會(huì)各界對(duì)此問題都有自己的看法。

自1999年大學(xué)擴(kuò)招以來每年涌入大學(xué)校園的學(xué)生不斷增加，人均教育資源有所下降，高等教育逐步面向大眾化，職場(chǎng)上的大學(xué)生與社會(huì)其他群體相比較不再有“物以稀為貴”的優(yōu)勢(shì)。201*年全國(guó)畢業(yè)大學(xué)生達(dá)到187.7萬人（《陜西統(tǒng)計(jì)年鑒》），201*年全國(guó)普通高校招生人數(shù)達(dá)580萬（三秦都市報(bào)《招生考試特刊》）。僅以西安市為例，有人戲說西安城墻上掉下一塊磚，砸死三個(gè)人，掰開一看兩個(gè)半就是大學(xué)生，足見大學(xué)生之多，之密集。大學(xué)生現(xiàn)在應(yīng)該拋開思想包袱，正視就業(yè)，以學(xué)習(xí)服務(wù)于就業(yè)的思想應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)制下的人才選拔模式這個(gè)過程應(yīng)該是大學(xué)生主觀的，這也最終決定了大學(xué)生的總體就業(yè)狀況

2、研究目的：了解我校09屆市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生自身對(duì)就業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)就業(yè)的重視程度，在校期間應(yīng)為就業(yè)做好怎樣的準(zhǔn)備以及選擇職業(yè)的方向和目標(biāo)等一些問題，有助于大學(xué)生能夠從一開始就規(guī)劃自己的職業(yè)，讓自己的專業(yè)知識(shí)和期望的職業(yè)有一個(gè)良好的鏈接。

3、研究?jī)?nèi)容：（1）選擇該專業(yè)的原因，對(duì)專業(yè)的了解程度和喜好程度

（2）選擇工作時(shí)所考慮的因素

（3）對(duì)自己就業(yè)前景的態(tài)度

（4）對(duì)當(dāng)前就業(yè)環(huán)境的分析

（5）對(duì)就業(yè)流程和相關(guān)法律制度了解與否

（6）希望得到的就業(yè)服務(wù)

（7）職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃

（8）期望的月薪

（三）研究方法

1、查找并分析二手資料：參考新民網(wǎng)09年大學(xué)生就業(yè)政策了解到201*年1月19日國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的 通知》中一系列政策措施有以下幾點(diǎn)：

（1） 鼓勵(lì)和引導(dǎo)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層就業(yè)的政策措施；

（2） 鼓勵(lì)畢業(yè)生到中小企業(yè)、非公有制企業(yè)的就業(yè)政策；

（3） 鼓勵(lì)骨干企業(yè)和科研項(xiàng)目單位及其吸納和穩(wěn)定高校畢業(yè)生就業(yè)的政

策；

（4） 鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的政策措施；

參中國(guó)教育在線校園招聘頻道《09年陷就業(yè)低谷，611萬高校畢業(yè)生考面臨挑戰(zhàn)》文章了解到據(jù)教育部的統(tǒng)計(jì)，201*年，全國(guó)普通高校畢業(yè)生達(dá)559萬人，比201*年增加64萬人。而全國(guó)高校畢業(yè)生總量壓力還將繼續(xù)增加，201*年高校畢業(yè)生規(guī)模達(dá)到611萬人，比201*年增加52萬人。而事實(shí)上201*年畢業(yè)大學(xué)生實(shí)際就業(yè)率不到70%。據(jù)人力資源和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所研究員張麗賓說“從目前的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)來看，預(yù)計(jì)201*年前兩個(gè)季度的就業(yè)情況不太樂觀。關(guān)鍵在于密集投資的公共產(chǎn)業(yè)能帶動(dòng)多少就業(yè)。” 同時(shí)，張麗賓認(rèn)為，在用工需求量減少、鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)政策的支持下，創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生數(shù)量可能會(huì)增加。

2、研究實(shí)施情況

3、實(shí)地調(diào)查：09市銷班的教室和寢室

4、整理分析一手資料

（四）調(diào)查結(jié)果

整理統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)

（五）結(jié)論及建議

附錄一調(diào)查問卷

附錄二調(diào)查的原始統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

四、編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告摘要

五、編寫正文

（1）開頭（即引言）: 近幾年來，我國(guó)就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)問題已成為政府和全社會(huì)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。大學(xué)在某種意義上可以說是人的一次新生，從步入大學(xué)的那刻起，我們真正地離開父母的懷抱，開始真正面對(duì)生活，思索自己的人生，開始認(rèn)識(shí)自我，認(rèn)識(shí)社會(huì)。這其中想的最多的可能是將來生活的安泰與否，擇業(yè)就業(yè)的思考就這樣誕生了。我們針對(duì)大學(xué)生的就業(yè)意識(shí)觀念展開了調(diào)查。在這次調(diào)查中，得到了充分的資料，并對(duì)這些資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為學(xué)校招生就業(yè)提供客觀的事實(shí)依據(jù)，并據(jù)此提供相應(yīng)建設(shè)性意見。

（2）主體

通過了解到的事實(shí)、分析說明被調(diào)查對(duì)象的發(fā)生、發(fā)展和變化過程，調(diào)查的結(jié)果及存在的問題，提出具體的意見和建議

（3）結(jié)束語

六、編寫結(jié)論與建議

1、概括全文

2、結(jié)論：雖然造成大學(xué)生就業(yè)難的原因是社會(huì)方方面面的，但埋怨、抱怨社會(huì)是無濟(jì)于事的，最有效的也是唯一我們能做的就是改變自己，在嚴(yán)酷的制度下不被淘汰出局。但是有些人總是認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)，在求職工作中發(fā)低級(jí)牢騷，埋怨社會(huì)，抱怨別人。其實(shí)這樣以來你自身沒有得到任何好處，反而使得你在別人心目中的形象大打折扣，實(shí)在不值得。

在校大學(xué)生應(yīng)該抓住在校的學(xué)習(xí)時(shí)間，使自己在學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力等各方

面都盡量向就業(yè)這個(gè)方向靠近。明確社會(huì)需要什么樣的人，我們現(xiàn)在還是怎樣的人，該做什么，該如何做，積極迎合社會(huì)需要。這才是當(dāng)代大學(xué)生的根本出路。在校大學(xué)生若積極認(rèn)識(shí)到當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)問題，推動(dòng)我國(guó)就業(yè)問題的解決進(jìn)程，相信對(duì)大學(xué)生個(gè)體求職也有不言而喻的益處。

大學(xué)生面對(duì)就業(yè)問題，積極從自身找原因，應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，解決自身的就業(yè)問題。正是以主人翁的姿態(tài)，面對(duì)和解決國(guó)家和社會(huì)的一項(xiàng)重大問題，對(duì)我國(guó)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)功不可莫。

3、看法和建議

七、組織附件

第三篇：電飯鍋的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

《課程設(shè)計(jì)》——產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告

201*0140105 陳浩 工業(yè)設(shè)計(jì)一班 指導(dǎo)老師：盧昂

電飯鍋的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

前言

過去沒有電的時(shí)代，人們吃飯是把鍋架在火上煮熟，即不方便又費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

自50年代起，為了現(xiàn)時(shí)生活的需要電飯鍋開始普及。它是一種能夠進(jìn)行蒸、煮、燉、燜等多種加工的現(xiàn)代化炊具。它不但能夠把食物做熟，而且能夠保溫，使用起來清潔衛(wèi)生，沒有污染，省時(shí)省力，是家務(wù)勞動(dòng)現(xiàn)代化不可缺少的用具之一。利用電熱烹飪食物的廚房電器。其工作溫度大多在100℃上下,可以進(jìn)行蒸、煮、燉、煨、燜等多種烹飪操作。

這次通過在家電市場(chǎng)的調(diào)查，我了解到了一些電飯鍋產(chǎn)品的特點(diǎn)與設(shè)計(jì)趨向走勢(shì)。還注意調(diào)查了市場(chǎng)品牌影響力，并著重調(diào)查蘇泊爾、美的、三角三個(gè)較為常見的品牌電飯鍋的特點(diǎn)。

一．外觀走勢(shì)

形式變：電飯鍋的使用方式發(fā)生了一些變化，我認(rèn)為將繼續(xù)按照這樣的趨勢(shì)發(fā)展設(shè)計(jì)。在形式上由原來手動(dòng)開關(guān)變成智能控制，鍋蓋由全蓋打開到側(cè)全蓋打開。

造型變：最初的電飯鍋都是造型簡(jiǎn)單的圓筒形，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品造型的需求變化，同時(shí)結(jié)合使用體驗(yàn)，由圓筒形變化到上部按鈕處為梯形面，這種變化也是符合人機(jī)工程學(xué)原理。另外方形電飯鍋也逐漸增多。

二．價(jià)格走勢(shì)

可以看出市場(chǎng)中電飯鍋價(jià)格在100到250元的占總數(shù)的一半，也有一些高端品牌的電飯鍋價(jià)格高達(dá)數(shù)千元。進(jìn)而說明人們的人均購(gòu)買水平。

三．品牌分析

“尖子生”———以蘇泊爾、美的等為代表的國(guó)內(nèi)知名品牌；“中等生”———以三角、立邦、愛德等為代表的國(guó)內(nèi)中普及品牌；

“插班生”———以格蘭仕、tcl等為代表的新進(jìn)入者；“留級(jí)生”———以半球、容聲等為代表的傳統(tǒng)低端品牌。

（一）.蘇泊爾

1、具有米種、口感選擇功能；

2、4位數(shù)碼顯示；

3、具有上蓋、煲體、底盤加熱——能夠做到三維立體加熱；

4、采用蘇泊爾獨(dú)有“聰明火”技術(shù)和隱藏式“微壓烹飪新技術(shù)”；

5、內(nèi)膽采用厚釡陶晶技術(shù)，堅(jiān)固耐磨；

6、超厚內(nèi)膽，球面受熱模式，加熱更均勻；

7、功能齊全，包括煮飯、煲湯、煮粥、蒸燉、保溫、定時(shí)等多種功能；

8、智能全操作，各種功能自動(dòng)完成，省心又省時(shí)；

9、高清晰led數(shù)碼顯示，定時(shí)設(shè)置時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15小時(shí)；

10、面板經(jīng)imd工藝處理，不變色、不起翹，使用更持久。

（二）美的

1、美的電飯鍋現(xiàn)在占市場(chǎng)的主導(dǎo)地位；

2、產(chǎn)品功能種類豐富；

3、安全性能高，對(duì)使用者有保障；

4、產(chǎn)品推廣的消費(fèi)人群廣泛；

5、價(jià)格上適合不同收入的人群；

6、在產(chǎn)品顏色上，選擇清新淡雅為主；

7、分為機(jī)械電飯煲和電腦電飯煲 。

（三）三角

1、三角牌是我國(guó)國(guó)有品牌，品牌成立在上世紀(jì)60年代，最初主要生產(chǎn)電飯鍋，電熱鍋，本

2、產(chǎn)品以質(zhì)量取勝，贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛，至今還有上世紀(jì)80年代的產(chǎn)品還在使用 。

3、它的價(jià)格低廉，面向低消費(fèi)人群。

4、產(chǎn)品顏色多為白色，清新。

5、產(chǎn)品造型小巧，輕便。

四．調(diào)查后感想

市場(chǎng)上產(chǎn)品的變化是日新月異的，如果只在教室里專注于書本上的知識(shí)，那是難以把握住設(shè)計(jì)發(fā)展的新氣息、新風(fēng)向。通過這次調(diào)查，我不僅了解了電飯鍋產(chǎn)品的發(fā)展與趨勢(shì)，也看到了一些其他產(chǎn)品的設(shè)計(jì)新形式，獲益匪淺。

第四篇：201*家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

201*家電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

調(diào)研發(fā)現(xiàn)中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)呈現(xiàn)五大特點(diǎn)

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前農(nóng)村家電消費(fèi)特點(diǎn)明顯，增長(zhǎng)潛力巨大，在收入不斷提高，農(nóng)民受教育水平不斷高，個(gè)人素質(zhì)提升的情況下，農(nóng)村消費(fèi)者開始對(duì)一些新興產(chǎn)品體現(xiàn)出較大興趣，農(nóng)村消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢(shì)；此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)滿意程度較低，農(nóng)村家電市場(chǎng)需要升級(jí)，加強(qiáng)監(jiān)控和管理，在保障農(nóng)村消費(fèi)者利益的同時(shí)，刺激農(nóng)村家電消費(fèi)增長(zhǎng)。

（一）彩電、冰箱等普及率較高家電產(chǎn)品需求繼續(xù)旺盛

傳統(tǒng)實(shí)用型家電，目前在農(nóng)村的普及率已相對(duì)較高，由于使用年限較長(zhǎng)、收入提高等因素，農(nóng)村傳統(tǒng)家電的需求非常旺盛。實(shí)用和經(jīng)濟(jì)是農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買這些產(chǎn)品時(shí)考慮的主要因素。在家電購(gòu)買意向上，彩電、廚衛(wèi)家電、冰箱、洗衣機(jī)占據(jù)了較高的比例。

彩電、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)家電是較早走入農(nóng)民生活中的家電產(chǎn)品，在農(nóng)村已被廣泛使用和認(rèn)知，并且仍呈現(xiàn)出進(jìn)一步普及的態(tài)勢(shì)。

（二）電腦、數(shù)碼等普及率較低產(chǎn)品需求開始凸顯

本次調(diào)查結(jié)果顯示，平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品在農(nóng)村的普及率仍就非常低，作為在城市早已經(jīng)被實(shí)用和熟知的產(chǎn)品，在農(nóng)村家庭卻很少見。但近兩年以來，這些產(chǎn)品需求開始凸顯，并且在201*年的購(gòu)買意向中，也呈現(xiàn)出極大的潛力。

在具有家電購(gòu)買意向的消費(fèi)者中，46％的消費(fèi)者有意愿購(gòu)買彩電，其中購(gòu)買平板電視的比例高達(dá)71.2％，而對(duì)目前保有量最高的crt電視購(gòu)買意愿僅29.1％。可以預(yù)見，crt在城市的生存空間被壓縮的情況下，在農(nóng)村市場(chǎng)也不容樂觀。

空調(diào)產(chǎn)品近兩年需求開始呈現(xiàn)，空調(diào)產(chǎn)品購(gòu)買與使用時(shí)間，以3年以內(nèi)為主，達(dá)到了57%以上。在201*年家電產(chǎn)品購(gòu)買意愿中，近20％的消費(fèi)者有意向購(gòu)買空調(diào)。電腦、數(shù)碼產(chǎn)品更是體現(xiàn)了需求和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。受價(jià)格水平的下降，網(wǎng)絡(luò)推廣傳播等因素影響，電腦、數(shù)碼被廣泛認(rèn)知，并呈現(xiàn)出購(gòu)買需求，201*年有意向購(gòu)買這兩類產(chǎn)品的消費(fèi)者分別為19.7％和24.4％。

（三）農(nóng)村消費(fèi)者關(guān)注質(zhì)量甚于價(jià)格

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)注超過了價(jià)格，在影響農(nóng)村消費(fèi)者購(gòu)買家電產(chǎn)品的因素中，質(zhì)量排在首位。排在前五位的分別是產(chǎn)品質(zhì)量有保證、價(jià)格便宜、產(chǎn)品售后維修有保證、交通方便、家電品類齊全，可選擇性多。

農(nóng)村家電產(chǎn)品質(zhì)量狀況令人堪憂，雜牌產(chǎn)品比較多，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題頗為擔(dān)憂，而價(jià)格要求上，農(nóng)村消費(fèi)者雖然也比較在意，但沒有產(chǎn)品質(zhì)量強(qiáng)烈。

此外，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)售后維修服務(wù)、可選擇性方面也比較關(guān)注，從某種程度上說明，目前農(nóng)村家電渠道建設(shè)比較落后，產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力更是讓人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者的很多需求得不到滿足，農(nóng)村家電市場(chǎng)需要盡快完善，以便更好的刺激消費(fèi)。

（四）農(nóng)村消費(fèi)者心理承受價(jià)位超預(yù)期

在有購(gòu)買需求的消費(fèi)者中，201*年能承受的家電產(chǎn)品價(jià)位，超出預(yù)期。被訪的有購(gòu)買意向的消費(fèi)者中，普遍能夠接受中等偏上的價(jià)格水平，特別是在冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)產(chǎn)品上，價(jià)格承購(gòu)意愿更高。

農(nóng)村居民對(duì)冰箱的需求檔次集中于1501-2500元，合計(jì)64.3%的消費(fèi)者支付意愿在這一區(qū)間，28.7%的消費(fèi)者愿意支付201*-2500元購(gòu)買冰箱。洗衣機(jī)的潛在消費(fèi)者支付意愿以1501-201*元最多，31.8%的消費(fèi)者愿意支付這一價(jià)格。

冰箱城市銷售價(jià)格，平均價(jià)格集中在2500－3000元這一區(qū)間，洗衣機(jī)在重點(diǎn)城市平均售價(jià)約為2400元左右，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分農(nóng)村消費(fèi)同樣具備可觀的價(jià)格支付能力。

201*年計(jì)劃購(gòu)買空調(diào)的潛在消費(fèi)者，對(duì)掛機(jī)空調(diào)的支付意愿集中于1501-3000元，占總需求者比例的74.3%；對(duì)柜機(jī)空調(diào)的支付意愿較為分散。作為享受型家電，農(nóng)村消費(fèi)者不但體現(xiàn)出了一定的購(gòu)買意愿，在

價(jià)格的承受能力上，農(nóng)村消費(fèi)價(jià)格承受能力上限，比較接近2800元左右城市銷售均價(jià)。

從調(diào)研結(jié)果看，目前部分農(nóng)村消費(fèi)者心理承受價(jià)位超過預(yù)期，特別是對(duì)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)價(jià)位承受，非常接近城市價(jià)格水平。

（五）消費(fèi)滿意程度低 渠道信任感不強(qiáng)

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，消費(fèi)者對(duì)各種服務(wù)滿意程度普遍不高，消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益所知甚少，對(duì)渠道缺乏信任感。農(nóng)村家電市場(chǎng)環(huán)境亟需規(guī)范，加快服務(wù)能力建設(shè)需加快，從根本上解決家電消費(fèi)的售前、售中和售后問題。

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一些主要的消費(fèi)因素方面，誠(chéng)信導(dǎo)購(gòu)、價(jià)格便宜、產(chǎn)品多樣性、售后服務(wù)保障等滿意度都在50%上下，處在比較低的水平。目前農(nóng)村消費(fèi)者，對(duì)于現(xiàn)有渠道表現(xiàn)出了極大的無奈和購(gòu)買擔(dān)憂，多數(shù)消費(fèi)者表示，無法辨別產(chǎn)品是否合格，沒有更多的產(chǎn)品選擇比較，同時(shí)服務(wù)概念非常模糊，自身作為消費(fèi)者應(yīng)享有的權(quán)益了解甚少。對(duì)渠道的不信任感明顯。

蘇寧全面啟動(dòng)“農(nóng)村陽(yáng)光工程”

201*年年報(bào)顯示，蘇寧分布在三四級(jí)市場(chǎng)的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%，而在金融危機(jī)影響下，這些店面卻體現(xiàn)出了較強(qiáng)的抗壓性，單店同比并未出現(xiàn)明顯下滑，側(cè)面證明了農(nóng)村家電市場(chǎng)消費(fèi)蘊(yùn)含的較大潛力，這也進(jìn)一步堅(jiān)定了蘇寧開發(fā)三四級(jí)富裕市場(chǎng)的信心和決心。

除了為政府和行業(yè)提供輔助決策外，本次農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告也是為蘇寧的三四級(jí)市場(chǎng)開拓起到了“火力偵察”的作用，蘇寧在農(nóng)村消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品需求、渠道優(yōu)劣等方面的研究，勢(shì)必使蘇寧開發(fā)三四級(jí)市場(chǎng)的阻力大大減少，這種“提前做功課”的(本站向你推薦：m.hmlawpc.com)意識(shí)和充分體現(xiàn)了蘇寧穩(wěn)健謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的企業(yè)風(fēng)格。

根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示的各種結(jié)論和數(shù)據(jù)指標(biāo)，本次發(fā)布會(huì)上，蘇寧電器也正式宣布將啟動(dòng)五項(xiàng)“農(nóng)村陽(yáng)光工程”，用以全面滲透鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)。

（一）“千縣連鎖發(fā)展”計(jì)劃

蘇寧開拓三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)的計(jì)劃，將重點(diǎn)著眼于全國(guó)3000多個(gè)縣中具有較高消費(fèi)能力的縣級(jí)市場(chǎng)，實(shí)施連鎖發(fā)展計(jì)劃，同時(shí)蘇寧已經(jīng)啟動(dòng)符合農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”模式規(guī)劃項(xiàng)目，從經(jīng)營(yíng)面積、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、展示方式、經(jīng)營(yíng)模式等方面設(shè)計(jì)最符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的店面模式。

（二）“農(nóng)村定制產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃”

針對(duì)此次調(diào)研中體現(xiàn)出的農(nóng)村特殊家電消費(fèi)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品性能需求，蘇寧將啟動(dòng)“農(nóng)村定制產(chǎn)品采購(gòu)計(jì)劃”，其中家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品比例在20-30%左右，其他采購(gòu)將集中于蘇寧和各大廠商開發(fā)定制產(chǎn)品，充分考慮農(nóng)村消費(fèi)者實(shí)用、省電、居家環(huán)境、家庭群體眾多等特性，例如針對(duì)農(nóng)村洗衣用水難和晾干難的特性，專門聯(lián)合廠家設(shè)計(jì)研究只具有脫水功能價(jià)格實(shí)惠的白電產(chǎn)品；推出中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機(jī)，并在門店設(shè)置數(shù)碼照片沖印點(diǎn)輔助推廣等。這種類似的產(chǎn)品定制開發(fā)計(jì)劃在惠民便民的同時(shí)也有望成為廠商的全新增長(zhǎng)點(diǎn)。（三）4億元農(nóng)村家電消費(fèi)券的“惠農(nóng)計(jì)劃”

為擴(kuò)大農(nóng)村家電消費(fèi)和配合蘇寧的開店計(jì)劃，蘇寧還將從4月初到五一黃金周之前的一個(gè)月內(nèi)實(shí)施大規(guī)模的“惠農(nóng)計(jì)劃”，在現(xiàn)有三四級(jí)市場(chǎng)門店推出針對(duì)總面值為4個(gè)億的農(nóng)村家電消費(fèi)券，涉及到各大品類，農(nóng)民憑借身份證在各大門店直接領(lǐng)取，每戶限量領(lǐng)取面值在1000元以下的各類產(chǎn)品套券，蘇寧將確保在原有最低成交價(jià)基礎(chǔ)上兌現(xiàn)農(nóng)村家電消費(fèi)券的使用，并且部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品在享受國(guó)家13%的補(bǔ)貼基礎(chǔ)上也可參加此項(xiàng)活動(dòng)，將進(jìn)一步拉動(dòng)家電消費(fèi)。這也是家電消費(fèi)券首次從城市向農(nóng)村進(jìn)行推廣。

（四）“千家農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)工程”

在3.15前夕蘇寧發(fā)布的服務(wù)藍(lán)皮書中，蘇寧09年四項(xiàng)服務(wù)規(guī)劃中已經(jīng)提及全年建設(shè)3000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)劃，全面建設(shè)售后維修實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)就在身邊”的零距離，其中有1000家就位于三四級(jí)市場(chǎng)�！扒Ъ肄r(nóng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)推進(jìn)工程”將采取自建和授權(quán)兩種方式具體實(shí)施，能夠?qū)崿F(xiàn)空調(diào)、彩電、冰洗、生活電器、數(shù)碼、電腦、手機(jī)等全品類家電的現(xiàn)場(chǎng)維修功能，同時(shí)還將開發(fā)農(nóng)村用電安全檢測(cè)等諸多特性服務(wù)。從201*年3月份開始，蘇寧已經(jīng)開始對(duì)售后網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)人員展開新一輪的資質(zhì)認(rèn)證，只有通過系統(tǒng)的、規(guī)范的考核，才能被授予蘇寧售后的服務(wù)資質(zhì)。

（五）四萬農(nóng)村用工“就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)”計(jì)劃

三四級(jí)市場(chǎng)拓展計(jì)劃也帶來了大量的用工需求，面向自身發(fā)展和解決社會(huì)就業(yè)的雙重目標(biāo)，蘇寧預(yù)計(jì)在農(nóng)村市場(chǎng)開拓的3-4年內(nèi)將直接提供2萬個(gè)農(nóng)村就業(yè)崗位，間接帶動(dòng)近2萬個(gè)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的用工需求，主要集中在店面銷售、物流配送和售后服務(wù)等終端體系，蘇寧將對(duì)招聘的農(nóng)村員工實(shí)施全面的職業(yè)和技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的本土化和專業(yè)化，在解決大量社會(huì)就業(yè)的同時(shí)有效保障蘇寧一系列農(nóng)村陽(yáng)光工程的開展和推進(jìn)。

一、農(nóng)村家電產(chǎn)品普及情況

改革開放以來，農(nóng)村跟城市一樣，人民生活水平不斷提升，家電產(chǎn)品在農(nóng)村得到較快的發(fā)展。從普及情況看，實(shí)用型家電產(chǎn)品在農(nóng)村家庭中普及率較高。

全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)電視機(jī)和手機(jī)的百戶擁有率最高，分別達(dá)到98.2%和80.3％；其他實(shí)用型家電產(chǎn)品如手機(jī)、廚衛(wèi)、冰箱、洗衣機(jī)產(chǎn)品的百戶擁有率也相對(duì)較高。享受型家電普及率較低：而享受型家電產(chǎn)品由于主要針對(duì)年輕消費(fèi)者，在農(nóng)村家庭中的普及率較低，如空調(diào)百戶擁有率只有22.1%。部分產(chǎn)品由于技術(shù)等原因遭到了市場(chǎng)的淘汰，如冰柜產(chǎn)品由于和冰箱功能重合，無論是普及率和潛在購(gòu)買方面，都非常低，基本遭到了市場(chǎng)的淘汰。

廚衛(wèi)家電、小家電、洗衣機(jī)和冰箱屬于傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品，伴隨農(nóng)村居民收入提高，婦女參加工作的機(jī)會(huì)增多，替代家務(wù)勞動(dòng)的諸多產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)得以推廣，這幾類家電的普及率分別達(dá)到了78.3%、72.1%、66.8%和58.2%。

電腦產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)主力集中于年輕人，農(nóng)村的年輕一代在信息化的熏陶下，對(duì)相對(duì)復(fù)雜的信息產(chǎn)品具備了一定的操縱能力，在農(nóng)村市場(chǎng)，電腦和數(shù)碼產(chǎn)品的普及率達(dá)到了19.9%和14.8%。

二、農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量

農(nóng)村家電產(chǎn)品的保有量非常不均衡，各產(chǎn)品之間差別較大，傳統(tǒng)實(shí)用型家電保有量較高，數(shù)碼、電腦、空調(diào)等農(nóng)村新興產(chǎn)品保有量非常低。

彩電從單戶保有量看，仍然以保有1臺(tái)為主。農(nóng)村家庭crt每百戶的擁有量為107臺(tái)，液晶和等離子分別為7臺(tái)和4臺(tái)。手機(jī)產(chǎn)品每百戶家庭保有量達(dá)到150部。

冰箱、洗衣機(jī)的百戶保有量分別為60臺(tái)和68臺(tái)；絕對(duì)多數(shù)家庭擁有1臺(tái)�？照{(diào)產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)普及率比較低，每百戶擁有掛機(jī)和柜機(jī)分別為20臺(tái)和5臺(tái)。

電腦產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)普及較低，主要以臺(tái)式機(jī)為主，每百戶家庭保有量為17.4臺(tái)。筆記本僅2.6臺(tái)。農(nóng)村數(shù)碼產(chǎn)品的保有量非常低，比例最高的mp3每百戶也僅為7.3部。

廚衛(wèi)家電產(chǎn)品中，電飯煲是保有量最高的產(chǎn)品，平均每百戶擁有61.8臺(tái)，微波爐最低為10.9臺(tái)。小家電產(chǎn)品中，百戶擁有率最高的是電風(fēng)扇和電話機(jī)兩類產(chǎn)品， 電風(fēng)扇的保有量最多，平均每戶家庭117.3臺(tái)，其次是電話機(jī)為42部。而加濕器和吸塵器僅為1.5臺(tái)和1.2臺(tái)。

三、農(nóng)村消費(fèi)者家電產(chǎn)品使用年限

農(nóng)村消費(fèi)者家電產(chǎn)品使用年限呈現(xiàn)兩極分化，crt彩電、洗衣機(jī)、小家電等傳統(tǒng)類家電產(chǎn)品購(gòu)置時(shí)間普遍較長(zhǎng)，空調(diào)以及電腦、數(shù)碼等農(nóng)村新興產(chǎn)品普遍在近兩年購(gòu)置。

crt電視由于產(chǎn)品技術(shù)成熟較早，53%的農(nóng)村消費(fèi)者是5年前購(gòu)買的；平板電視由于價(jià)格和技術(shù)的原因，主要是3年內(nèi)購(gòu)買的。手機(jī)主要集中在2年以內(nèi)，手機(jī)資費(fèi)和手機(jī)產(chǎn)品價(jià)格的下降推動(dòng)了手機(jī)的普及。農(nóng)村電腦產(chǎn)品使用年限主要集中在1-3年間，占50%以上。數(shù)碼產(chǎn)品使用年限集中在2年以下和2-3年，占80%左右。

冰箱產(chǎn)品作為耐用品，使用時(shí)間非常平均，并且以使用了5年以上為主，達(dá)到了32.5%。從購(gòu)置時(shí)間看，使用5年以上的家庭比例最高，達(dá)到了36.7%。洗衣機(jī)從購(gòu)置時(shí)間看，使用5年以上的家庭比例最高，達(dá)到了36.7%。空調(diào)產(chǎn)品購(gòu)買與使用時(shí)間，以3年以內(nèi)為主，達(dá)到了57%以上；使用4年以上的用戶比例，只有21%左右。廚衛(wèi)電器：燃?xì)庠�、油煙機(jī)和壓力鍋用戶的購(gòu)置時(shí)間大部分在5年以上，比例分別為48.5%，47.8%和40.7%。電磁爐、微波爐等屬于新型產(chǎn)品，大部分用戶的購(gòu)置時(shí)間在3年以內(nèi)。

四、農(nóng)村消費(fèi)者家電購(gòu)買需求

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，農(nóng)村家電消費(fèi)群體，90%以上家庭規(guī)模在5人以內(nèi)，其中三口之家的比例是35.8%，四口之家的比例是31.3%。農(nóng)村居民的平均受教育程度較低，82.6%的家電消費(fèi)者僅僅接受過中等以下教育。 農(nóng)村家電消費(fèi)群體的平均收入水平較10年前有大幅的提高，在家電消費(fèi)上具備一定實(shí)力，家庭年收入超過兩萬的已占到總數(shù)的三分之一，年收入在5000元到兩萬的消費(fèi)群體比例占到40%。

農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)電視機(jī)的采購(gòu)傾向最高，在有購(gòu)買意向的家庭中，43.6%的受訪者有意向購(gòu)買電視機(jī)，其次是廚衛(wèi)家電和冰箱。農(nóng)村家電消費(fèi)者在家電產(chǎn)品選擇方面更注重實(shí)用性，傾向傳統(tǒng)的家電產(chǎn)品。廚衛(wèi)家電、冰箱和洗衣機(jī)因其高實(shí)用性在農(nóng)村市場(chǎng)較受歡迎，分別有30.2%、28.9%和24.7%的潛在消費(fèi)者選擇購(gòu)買。 數(shù)碼、電腦、空調(diào)、手機(jī)的意向購(gòu)買比例分別達(dá)到24.4％，19.7％，18.5％和18.2，數(shù)碼、電腦、空調(diào)這些普及率較低的產(chǎn)品，也體現(xiàn)出了較高的購(gòu)買意愿，而手機(jī)由于普及率較高，并且購(gòu)買年限較短，購(gòu)買比例低于預(yù)期。

五、家電下鄉(xiāng)效應(yīng)明顯 部分空白亟待完善

家電下鄉(xiāng)作為刺激消費(fèi)，擴(kuò)大內(nèi)需的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策，同時(shí)也是一項(xiàng)利民工程，在政策推廣中，帶來了積極影響，但也存在一定制約因素。

（一）家電下鄉(xiāng)影響積極

“家電下鄉(xiāng)”政策給農(nóng)村家電消費(fèi)者購(gòu)買電器帶來了非常積極的影響，對(duì)刺激農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)有著重要作用。受訪者中因?yàn)椤凹译娤锣l(xiāng)”政策刺激確定購(gòu)買的有15%，有購(gòu)買可能的消費(fèi)者比例達(dá)到了59%。僅2.2％的受訪者表示不會(huì)購(gòu)買。

“家電下鄉(xiāng)”是一項(xiàng)惠農(nóng)政策，實(shí)施兩年來深得人心，預(yù)計(jì)從201*年到201*年將拉動(dòng)內(nèi)需過萬億，農(nóng)村家電消費(fèi)水平將提升到城市201*年的消費(fèi)水平。這一財(cái)政補(bǔ)貼政策拉動(dòng)了內(nèi)需，縮小了城鄉(xiāng)家電消費(fèi)差距，強(qiáng)化了農(nóng)村家電服務(wù)體系。

（二）政策宣傳力度有待加大

家電下鄉(xiāng)政策的知曉度還有待提高，電視仍然是農(nóng)村家電消費(fèi)者獲取家電下鄉(xiāng)政策的主要途徑，通過這一途徑了解“家電下鄉(xiāng)”的消費(fèi)者達(dá)到了79%。朋友介紹的認(rèn)知途徑比例達(dá)到了25.8%，家電下鄉(xiāng)政策農(nóng)村消費(fèi)者中引起了關(guān)注。

但目前農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍然較低，全國(guó)有39.2%的用戶沒有聽說過該政策，35.6%的農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)具體細(xì)節(jié)不清楚。同時(shí)，各個(gè)省份對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策的認(rèn)識(shí)差異較大，廣西省70%的消費(fèi)者沒有聽說過該政策，山東省消費(fèi)者對(duì)該政策知曉度最高，但仍然有19.7%的消費(fèi)者沒有聽說過該政策。

（三）存在一定制約因素

雖然家電下鄉(xiāng)對(duì)于刺激農(nóng)村市場(chǎng)有積極的作用，但家電下鄉(xiāng)政策方面，也存在一些制約因素。制約“家電下鄉(xiāng)”政策執(zhí)行的因素中，主要是“領(lǐng)取很麻煩”，43.1%的消費(fèi)者認(rèn)為這一因素制約政策刺激效果。另外，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品檔次、維修和質(zhì)量等其他類的顧慮也占據(jù)了一定比例。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，受訪者在購(gòu)買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，認(rèn)為補(bǔ)貼領(lǐng)取方式太麻煩可能會(huì)制約產(chǎn)品購(gòu)買。“家電下鄉(xiāng)”政策推行過程中，可能會(huì)產(chǎn)生一些漏洞，導(dǎo)致農(nóng)村居民的購(gòu)買補(bǔ)貼無從落實(shí)。從這方面看，應(yīng)加強(qiáng)補(bǔ)貼發(fā)放的監(jiān)管，減少補(bǔ)貼的中間環(huán)節(jié)，或者采取消費(fèi)券的方式購(gòu)買下鄉(xiāng)家電。

六、蘇寧五項(xiàng)建議諫言家電下鄉(xiāng)

家電下鄉(xiāng)作為一項(xiàng)擴(kuò)大內(nèi)需的手段，一項(xiàng)利民工程，怎樣把家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)一步完善，讓更多的農(nóng)村消費(fèi)者受益，從而建立完善的農(nóng)村家電零售體系，也是蘇寧本次調(diào)查的初衷之一。

蘇寧此次發(fā)布的調(diào)查報(bào)告定位上是著眼于中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)的整體狀況，但作為此次調(diào)查的重要源頭和推動(dòng)力，蘇寧對(duì)于家電下鄉(xiāng)的狀況也給予了特殊的關(guān)注，在調(diào)查報(bào)告中也對(duì)于家電下鄉(xiāng)的改善措施做了重點(diǎn)探討。

在剛剛結(jié)束的兩會(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員、蘇寧電器董事長(zhǎng)張近東就已經(jīng)在兩會(huì)提案中初步提出了針對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的一系列建議，包括城市低收入家庭納入補(bǔ)貼范圍、擴(kuò)大下鄉(xiāng)家電品類提高家電消費(fèi)面、提高家庭購(gòu)買數(shù)量規(guī)定的靈活性、實(shí)施靈活變通的補(bǔ)貼政策、根據(jù)地區(qū)消費(fèi)差異實(shí)施高價(jià)產(chǎn)品低補(bǔ)貼、加強(qiáng)農(nóng)村電氣化建設(shè)保證用電安全、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)管 即時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和企業(yè)資質(zhì)等七項(xiàng)措施，引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注和探

討。

在本次調(diào)查報(bào)告全文出臺(tái)之后，蘇寧電器也根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的深度挖掘，進(jìn)一步就家電下鄉(xiāng)在農(nóng)村普及提出了后續(xù)的五項(xiàng)補(bǔ)充建議。

第一、加強(qiáng)規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

針對(duì)目前消費(fèi)者對(duì)農(nóng)村家電銷售渠道普遍存在的不信任感，和在購(gòu)物多樣性選擇、價(jià)格透明、售后服務(wù)規(guī)范等方面的重點(diǎn)需求，國(guó)家需要加強(qiáng)對(duì)規(guī)范的綜合性零售網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，對(duì)具備資質(zhì)和能力的企業(yè)給予更多鼓勵(lì)和扶持，推動(dòng)高度分散的農(nóng)村家電渠道的整合，從而使農(nóng)村消費(fèi)者的家電消費(fèi)真正買的舒心、用的放心。

第二、鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

針對(duì)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售渠道普遍位于較為富裕的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)對(duì)于產(chǎn)品購(gòu)買、物流配送安裝等方面存在諸多不便，整體物流成本單臺(tái)配送成本過高的現(xiàn)狀，建議政府鼓勵(lì)和扶持農(nóng)村物流配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，整合企業(yè)和社會(huì)物流資源，利用行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的物流信息管理系統(tǒng)實(shí)施近中遠(yuǎn)程多級(jí)配送，在家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼中劃撥部分預(yù)算用于支持必然虧損的遠(yuǎn)程配送，還可鼓勵(lì)依托物流力量進(jìn)行家電下鄉(xiāng)大篷車活動(dòng)的開展，直接為農(nóng)戶實(shí)施上門購(gòu)物和送貨到家的服務(wù)，便利于民，鼓勵(lì)消費(fèi)。

第三、適度放寬家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品限價(jià)

針對(duì)消費(fèi)者對(duì)于家電價(jià)格存在的一定比例的較高預(yù)期，例如消費(fèi)者對(duì)于液晶電視的心理支付價(jià)格集中于3500元以下，高于此前國(guó)家規(guī)定的不到201*元的限價(jià)，適當(dāng)在限價(jià)區(qū)間上進(jìn)行放開，從而避免當(dāng)前廠商在三四級(jí)市場(chǎng)主推小尺寸液晶電視的現(xiàn)狀，才合理價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上再加上政府給予的下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，將使32寸以上液晶電視消費(fèi)需求得到有效釋放。

第四、加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)政策的滲透宣傳

針對(duì)目前農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)家電下鄉(xiāng)政策知曉度仍然較低的現(xiàn)狀，以及農(nóng)村消費(fèi)者獲取信息的渠道特征，加強(qiáng)家電下鄉(xiāng)政策的滲透宣傳，在財(cái)政補(bǔ)貼的整體預(yù)算中劃出一小部分比例的宣傳推廣費(fèi)用，在電視、廣播、鄉(xiāng)村明墻、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品手冊(cè)等傳播方式上進(jìn)行相應(yīng)的投入，同時(shí)整合家電下鄉(xiāng)中標(biāo)廠商的宣傳資源，給予部分支持，對(duì)家電下鄉(xiāng)政策進(jìn)行全面立體的滲透宣傳，只有這樣才能進(jìn)一步擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)的受眾，拉動(dòng)消費(fèi)。

第五、開辟傳播家電下鄉(xiāng)知識(shí)和直接購(gòu)物的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

針對(duì)當(dāng)前農(nóng)村信息化家電快速普及的現(xiàn)狀，以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在信息傳播速度、全面性上的優(yōu)勢(shì)，政府主導(dǎo)或者聯(lián)合企業(yè)共同開辟傳播家電下鄉(xiāng)知識(shí)、展示家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，甚至在條件允許的情況下實(shí)施直接的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，對(duì)于家電下鄉(xiāng)政策普及和直接形成銷售將有極大的幫助。

相關(guān)媒體報(bào)道：

蘇寧發(fā)布《201*中國(guó)農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》

啟動(dòng)“千縣連鎖”計(jì)劃 四年內(nèi)在農(nóng)村市場(chǎng)建立1000家家電售后維修店面———

針對(duì)國(guó)家家電下鄉(xiāng)政策的深入展開，蘇寧電器昨天宣布正式啟動(dòng)“千縣連鎖發(fā)展”計(jì)劃，全力開拓三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)。根據(jù)計(jì)劃，蘇寧將重點(diǎn)著眼全國(guó)3000多個(gè)縣中具有較高消費(fèi)能力的縣級(jí)市場(chǎng)，實(shí)施連鎖發(fā)展計(jì)劃。蘇寧電器還將在下個(gè)月實(shí)施大規(guī)模的“惠農(nóng)電器消費(fèi)券計(jì)劃”，在現(xiàn)有的三四級(jí)市場(chǎng)門店推出總面值達(dá)4億元的各品類農(nóng)村家電消費(fèi)券，農(nóng)民顧客憑身份證即可在各大門店直接領(lǐng)取代替現(xiàn)金消費(fèi)。據(jù)悉，農(nóng)民消費(fèi)者購(gòu)買部分家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品時(shí)，在享受國(guó)家13%的補(bǔ)貼基礎(chǔ)上也可使用蘇寧消費(fèi)券折抵現(xiàn)金。據(jù)悉，這是我國(guó)的家電消費(fèi)券首次從城市推向農(nóng)村市場(chǎng)。

與此同時(shí)，蘇寧還計(jì)劃四年內(nèi)在國(guó)內(nèi)三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)建立1000家家電售后維修的店面，一定程度上解決農(nóng)村家電維修難的局面。

另?yè)?jù)蘇寧電器總裁孫為民透露，除了“千縣連鎖發(fā)展”計(jì)劃外，蘇寧還同時(shí)啟動(dòng)了符合農(nóng)村市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)店”規(guī)劃項(xiàng)目，嘗試從經(jīng)營(yíng)面積、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、展示方式、經(jīng)營(yíng)模式等方面設(shè)計(jì)出最符合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)市場(chǎng)的店面模式。根據(jù)蘇寧電器201*年的年報(bào)顯示，目前其在國(guó)內(nèi)三四級(jí)市場(chǎng)的店面為134家，占門店總數(shù)的16.5%。孫為民表示，在目前金融危機(jī)的影響下，這些三四級(jí)市場(chǎng)店面體現(xiàn)出了較強(qiáng)的抗壓性，

單店同比并未出現(xiàn)明顯下滑，從側(cè)面證明了農(nóng)村家電市場(chǎng)蘊(yùn)含的較大潛力。

除了將大舉在農(nóng)村市場(chǎng)開店外，充分考慮到農(nóng)村消費(fèi)者居家環(huán)境、家庭成員眾多等特性以及對(duì)家電產(chǎn)品實(shí)用、省電的強(qiáng)烈要求，蘇寧還將向國(guó)內(nèi)外家電廠家專門定制各類適合農(nóng)村使用的家電產(chǎn)品。例如針對(duì)農(nóng)村洗衣用水難、晾干難的情況，蘇寧將聯(lián)合有關(guān)廠家設(shè)計(jì)生產(chǎn)只具有脫水功能且價(jià)格實(shí)惠的家電產(chǎn)品。另外，蘇寧還計(jì)劃為農(nóng)村市場(chǎng)定制一批中低端配置的傻瓜型數(shù)碼相機(jī)，并在連鎖店內(nèi)設(shè)置數(shù)碼照片的沖印點(diǎn)，刺激農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)熱情。蘇寧方面預(yù)計(jì)，這類定制產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃在惠民便民的同時(shí)也有望成為家電廠商的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。（北京青年報(bào)/張欽）

蘇寧調(diào)查報(bào)告稱

農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境堪憂

蘇寧電器聯(lián)合專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)22日發(fā)布《農(nóng)村家電消費(fèi)調(diào)查報(bào)告》，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村消費(fèi)者開始對(duì)平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等產(chǎn)品表現(xiàn)出較大興趣，農(nóng)村消費(fèi)能力呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，但當(dāng)前農(nóng)村家電消費(fèi)環(huán)境令人擔(dān)憂，農(nóng)村消費(fèi)者消費(fèi)滿意程度較低。

調(diào)查結(jié)果顯示，農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)平板電視、空調(diào)、電腦、數(shù)碼等在農(nóng)村普及率較低的產(chǎn)品需求開始凸顯，在具有家電購(gòu)買意向的消費(fèi)者中，46％的消費(fèi)者有意愿購(gòu)買彩電，其中購(gòu)買平板電視的比例高達(dá)71.2％。而對(duì)目前農(nóng)村保有量最高的crt電視購(gòu)買意愿僅29.1％。

第五篇：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告計(jì)劃書

市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書

一、前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對(duì)生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對(duì)于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場(chǎng)的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調(diào)查目的

1、市場(chǎng)調(diào)查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場(chǎng)調(diào)查

2、調(diào)查時(shí)間：201*年10月31日 —— 201*年11月13日

3、調(diào)查對(duì)象：山西省美特好超市調(diào)查對(duì)象在20歲—60歲之間的消費(fèi)者

4、市場(chǎng)調(diào)查的目的：

(1)以消費(fèi)者為對(duì)象，了解消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)、過程和事實(shí)；

(2)汾酒的分類和品種

(3)銷售所面向的對(duì)象

(4)汾酒的包裝設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)

(5)包裝設(shè)計(jì)對(duì)銷售額的影響（視覺、心理、購(gòu)買欲）

(6)超市汾酒的展示設(shè)計(jì)（展臺(tái)、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀）

(7)產(chǎn)品的用途及受用人群

三、市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容

1、了解山西汾酒展示設(shè)計(jì)的空間尺寸狀況

2、了解汾酒公司的功能區(qū)域劃分

3、了解山西汾酒展板及具體展示內(nèi)容

4、了解山西汾酒具體的設(shè)計(jì)情況（燈光、包裝、色彩、材料等）

5、影響對(duì)山西汾酒購(gòu)買的因素

四、市場(chǎng)調(diào)查程序及時(shí)間安排

（1）市場(chǎng)調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息

3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報(bào)告撰寫

(2)具體時(shí)間安排：

第一階段：二手資料收集………………………………………2天

第二階段：確定調(diào)查方向………………………………………1天

第三階段：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)……………………………………………2天

問卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………………………1天

第四階段：實(shí)施調(diào)查問卷，走訪目標(biāo)…………………………2天

第五階段：數(shù)據(jù)整理，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)………………………………2天

數(shù)據(jù)研究、分析……………………………………2天

第六階段：撰寫調(diào)查報(bào)告與工作總結(jié)…………………………3天

報(bào)告打印整理………………………………………1天

五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

問卷打印……………………………………………………20元 交通費(fèi)………………………………………………………60元 調(diào)查報(bào)告打印………………………………………………10元

六、附錄

組員工作安排：

主要負(fù)責(zé)人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討

3、計(jì)劃書撰寫

4、問卷設(shè)計(jì)

5、實(shí)地調(diào)查走訪

山西汾酒股份有限公司

太原市北洋汾酒專賣店

美特好超市

6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

后期數(shù)據(jù)分析

7、調(diào)查報(bào)告撰寫與整理

8、總結(jié)工作：小組成員共同完成

（特殊情況，另做安排）

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