眼鏡行業(yè)是一種特殊的服務(wù)型行業(yè)，要想得到長足的發(fā)展，企業(yè)除了擁有質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和核心技術(shù)，還需擁有創(chuàng)新型營銷策略。以下是小編整理的眼鏡營銷策略論文，歡迎閱讀。

　　眼鏡營銷策略論文1

　　一、顧客讓渡價值理論

　　營銷學(xué)家菲利普?科特勒首先提出――“顧客讓渡價值”，所謂“顧客讓渡價值”是指顧客總價值與顧客總成本之差。其中，顧客總價值包括顧客在購買和消費(fèi)過程中所得到的全部利益，這些利益包含的內(nèi)容較廣泛，通常是由產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值或形象價值等組成。顧客總成本是指顧客為獲得某一產(chǎn)品或服務(wù)所付出的全部內(nèi)容，例如：貨幣成本、時間成本、體力成本以及精力成本等。

　　用簡單的公式可形象表述這一現(xiàn)象：顧客讓渡價值高→商品被購買的可能性高。當(dāng)然，這一內(nèi)涵得到了進(jìn)一步的擴(kuò)展，產(chǎn)品的價值不再局限于產(chǎn)品本身，還包括產(chǎn)品的附加價值及配套的服務(wù)。

　　二、連鎖眼鏡企業(yè)現(xiàn)有模式存在的問題

　�。ㄒ唬┥虡I(yè)模式的定位不清晰

　　目前，大多數(shù)的連鎖眼鏡企業(yè)是將自己定位于“眼鏡行業(yè)”，真正是在從事眼視光產(chǎn)業(yè)的企業(yè)卻為數(shù)不多。然而，對于普通顧客而言一雙有眼病的眼睛配上一副合格的眼鏡，并不意味著就擁有了健康的眼視力。目前的實(shí)體眼鏡行如果還沒有“軟實(shí)力”能夠作為支撐，會受到網(wǎng)絡(luò)低價銷售強(qiáng)有力地沖擊。眼鏡行業(yè)要走出目前尷尬的局面，首先還需改變固有的商業(yè)模式，將業(yè)務(wù)能從出售眼鏡產(chǎn)品再進(jìn)行擴(kuò)充，為百姓提供眼視力健康保健，以更合理的價格提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高顧客總價值。

　�。ǘ�）盈利模式單一與成本不斷增高的矛盾

　　除了近年來不斷增高的人力成本以外，眼鏡店的其他運(yùn)營成本，包括店鋪的租金、儀器設(shè)備的購置及折舊、裝修折舊、產(chǎn)品庫存、日常運(yùn)營成本也有逐年上漲的趨勢，這些成本反映在產(chǎn)品上的卻只能通過鏡片和鏡架的價格表現(xiàn)出來，簡單地將成本分?jǐn)偟絺�別產(chǎn)品上的確是便于操作，但其弊端不容忽視，極易嚴(yán)重誤導(dǎo)社會公眾，會使顧客形成這樣的認(rèn)識：眼鏡價格的差異就是鏡片與鏡架價格的不同，繼而忽略了能夠凝結(jié)在銷售過程中難以量化的技術(shù)和服務(wù)的差異。特別是在顧客發(fā)現(xiàn)自己花費(fèi)了“大價錢”買回來的眼鏡，它的鏡片和鏡架的成本價竟然遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于銷售價格時，會有種上當(dāng)受騙的感覺，不僅會對商家失去信賴，也會對整個眼鏡行業(yè)產(chǎn)生一種不信任感，這也一直是阻礙眼鏡行業(yè)健康有序發(fā)展的大問題。

　�。ㄈ�）不同顧客群體眼鏡消費(fèi)行為不甚相同

　　眼鏡，應(yīng)該定位于是一件能體現(xiàn)個人特征的產(chǎn)品。我們在日常銷售的過程中發(fā)現(xiàn)：年輕人會對眼鏡的時尚度關(guān)注較多；中小學(xué)生及其家長比較關(guān)注所選購的眼鏡能否有助于減緩近視發(fā)展；中老年人則對鏡架是否便于攜帶等要求更高。不同的顧客需求是需要不同類型、不同層次的產(chǎn)品去迎合，而最終顧客會根據(jù)讓渡價值做出購買決策，顧客讓渡價值高則被購買的可能性高。所以，眼鏡營銷也可著眼于此：為每位顧客“定制”專屬于自身需求的個性化產(chǎn)品。

　　三、基于顧客讓渡價值理論的連鎖眼鏡企業(yè)營銷策略

　　“顧客讓渡價值”理論思想不僅解釋了顧客購買價值與購買成本之間的關(guān)系，也對連鎖眼鏡企業(yè)今后的發(fā)展提供了以下六點(diǎn)啟示：

　�。ㄒ唬┗貧w專業(yè)化

　　經(jīng)過多年的發(fā)展，中國眼鏡市場的規(guī)模迅速擴(kuò)大，在樂觀之余也隱約有一些擔(dān)憂，比如近年來顧客對于眼鏡行業(yè)的信任度正逐年下降�，F(xiàn)在正是正本清源、回歸專業(yè)的時刻。

　　（二）“不僅僅是貨幣成本”

　　“顧客讓渡價值”理論提醒著我們，顧客購買產(chǎn)品的總成本不僅包括其為產(chǎn)品本身支付的貨幣成本，還包括購買產(chǎn)品時所消耗的時間成本+精力成本+體力成本。因此，眼鏡營銷還要包涵服務(wù)等內(nèi)容，既要提供完備的售后服務(wù)，還要便于顧客購買，如此即便顧客購買時所支付的貨幣成本并沒有太大變化，但由于顧客從中獲得較大的其他的價值和心理滿足感，同期產(chǎn)生的非貨幣成本已經(jīng)下降，繼而顧客購買總成本是下降的。當(dāng)我們不再把“顧客就是上帝”這句話僅僅是掛在嘴邊，在日�；顒又幸彩且詽M足顧客需求為企業(yè)經(jīng)營活動的出發(fā)點(diǎn)，不斷完善及提升各項(xiàng)服務(wù)措施，連鎖眼鏡企業(yè)終將突破困境迎來新的發(fā)展高度。

　�。ㄈ�）創(chuàng)新眼鏡產(chǎn)品增加顧客總價值

　　通過分析調(diào)查結(jié)果，得出以下四方面的啟示：

　　1、能多樣性

　　眼鏡初始主要是用于矯正視力。隨著科技的進(jìn)步以及人們生活需求的多樣化，眼鏡的功能需要進(jìn)一步的擴(kuò)展，除了追求時尚美觀之外，環(huán)保、科技等多樣的需求也呼之欲出，多功能于一體的趨勢將是今后眼鏡產(chǎn)品創(chuàng)新的方向。因此，我們在眼鏡銷售過程中也會注意收集客戶對眼鏡功能性的要求的信息，并盡快反饋給眼鏡研發(fā)及生產(chǎn)商，以最大限度地滿足顧客的需求。 2、免維護(hù)

　　在幾年前，框架眼鏡的鏡片遇到溫差變化還會出現(xiàn)鏡片“起霧”的狀況，隨著技術(shù)的進(jìn)步，這一難題早已解決，框架眼鏡鏡片的膜層在抗污和抗塵方面正在向免清潔、免維護(hù)的方向不斷創(chuàng)新；隱形眼鏡市場也從之前的以需要每日清潔、保養(yǎng)等維護(hù)的年拋式鏡片銷售為主，發(fā)展到如今的以日拋為代表的免維護(hù)鏡片在消費(fèi)市場的大受歡迎�！懊饩S護(hù)”是今后發(fā)展的趨勢，但目前不少消費(fèi)者還一時無法完全適應(yīng)新生事物，在銷售過程中我們也應(yīng)注意用專業(yè)化的知識解決顧客們心中的“擔(dān)憂”，根據(jù)顧客的實(shí)際需求及接受程度出發(fā)，推薦適合的產(chǎn)品。

　　3、時裝化

　　伴隨著物質(zhì)生活的豐富，人們對個性化的追求也越來越強(qiáng)烈。今后的眼鏡產(chǎn)品無論是從功能性還是時尚性角度而言，都將成為個性化的代表物。前文已經(jīng)討論了眼鏡產(chǎn)品功能的多樣性發(fā)展，在此便不再贅述。從時尚性角度看來，人們膚色、氣質(zhì)、臉型、服飾搭配的差異，都需要不同設(shè)計(jì)及款式的眼鏡相對應(yīng)。目前，我們的長期戰(zhàn)略之一就是：讓顧客對眼鏡的更換會像我們每日更換時裝一樣，在不同的場合、不同裝飾搭配，甚至不同的心情下，對眼鏡都會有不同的需求。

　　4、從矯正視力向視覺健康發(fā)展

　　眼睛是人類重要的感官器官，大腦中大約近80%的信息是通過眼睛獲取，眼睛不僅對健康而言意義重大，對人們的生活質(zhì)量也起著極其重要作用。因此，今后人們對眼鏡的需求不僅是能夠矯正視力，更期待它能成為健康維護(hù)的“幫手”之一。目前我們的企業(yè)正在大力推廣“視覺健康”這一發(fā)展理念，也積極幫助店內(nèi)員工樹立起“不僅是在賣眼鏡，更要提供眼睛的健康知識”這一觀念，向每位來到店內(nèi)的顧客，普及并宣傳正確的用眼知識及眼睛保健知識，定期舉行免費(fèi)提供視力健康咨詢等活動，一系列的舉措都深受顧客們的歡迎。

　　針對上述四點(diǎn)都是眼鏡產(chǎn)品今后不斷創(chuàng)新及變革的方向，在市場競爭日益激烈的條件下，企業(yè)更要在產(chǎn)品各個方面“想的更多，做的更全”，努力迎合顧客的需求。

　�。ㄋ模┨岣邌T工價值增加顧客總價值

　　一位具有專業(yè)技術(shù)并且具有以顧客為本的思想的高素質(zhì)員工一定能比業(yè)務(wù)能力差、工作態(tài)度不積極的員工為顧客提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進(jìn)而使顧客產(chǎn)生更高的購買總價值。因此，員工的素質(zhì)影響著企業(yè)能為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量的高低。為了達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期的效果，員工的績效考核不僅要與業(yè)績掛鉤，也可以考慮將其與顧客對服務(wù)的滿意評價聯(lián)系起來，滿意評價的內(nèi)容可以從服務(wù)綜合評價、投訴率、回頭客、老顧客帶新顧客轉(zhuǎn)化率等方面體現(xiàn)。正如營銷專家菲利普?科特勒所述：企業(yè)開發(fā)一位新客戶的成本是留住一位老客戶的7-10倍，留住那5%的客戶就有可能為企業(yè)帶來100%的利潤”。

　　（五）提高形象價值能增加顧客價值

　　隨著人員價值的提升，連鎖眼鏡企業(yè)的形象價值也會隨之提升，但是單單依靠人員價值來提升形象價值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。眼鏡店在此基礎(chǔ)上還需增加顧客的精神收益，除了連鎖店鋪統(tǒng)一的裝修格局、員工統(tǒng)一的著裝和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)程序，還可以在裝潢上更加彰顯別具一格的特點(diǎn)。除此之外，我們還在美化店內(nèi)環(huán)境、完善設(shè)施服務(wù)、整齊陳列貨品等小細(xì)節(jié)上也下足功夫。

　�。�六）營銷方式跟上“微”時代的步伐

　　設(shè)想一副這樣的畫面：周末想買副太陽鏡，先用手機(jī)搜索附近的眼鏡店，瀏覽完幾家店的情況介紹，仔細(xì)對比后，挑一家好評多、款式中意而且價格實(shí)惠的，在線領(lǐng)取一張電子優(yōu)惠券，如果增添新需求，再進(jìn)一步提交款式要求。約定時間到了，點(diǎn)擊導(dǎo)航，去店里直接取眼鏡，你可以錯開高峰期，無需排隊(duì)，方便快捷。再戴上新眼鏡拍張美照，發(fā)到微博或朋友圈曬一曬，憑借著你的分享和推薦，你的朋友能拿到購買折扣優(yōu)惠，商家還要給你返利。不僅能買到好看的眼鏡，還能得到分享購物的喜悅甚至還要一點(diǎn)小小收益，這就是“微”時代的營銷趨勢。

　　網(wǎng)絡(luò)對營銷方式的改變起到了巨大的積極的作用，“微”營銷，包括微信營銷、微博營銷，拉近了商家與顧客的距離，“微”營銷的產(chǎn)生給傳統(tǒng)銷售帶來了契機(jī)，目前我們已經(jīng)開展的項(xiàng)目包括：在各個店內(nèi)通過新媒體數(shù)字影像與顧客進(jìn)行互動，“微”交流定期會提供優(yōu)惠券以及免費(fèi)領(lǐng)取眼鏡等小活動，得到了企業(yè)及顧客的好評。

　　四、結(jié)束語

　　在面臨著顧客需求不斷發(fā)生變化、電子商務(wù)經(jīng)營模式的雙重沖擊下，連鎖眼鏡企業(yè)在經(jīng)營理念及營銷模式上都將進(jìn)行轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)模式的眼鏡零售商亟待轉(zhuǎn)變商業(yè)理念、明確發(fā)展模式；解決盈利模式單一與成本不斷增高的矛盾；差別對待不同顧客群體對眼鏡的消費(fèi)行為。眼鏡連鎖企業(yè)首要應(yīng)回歸專業(yè)化，因?yàn)閷�業(yè)化才是眼鏡零售業(yè)的核心競爭能力，要提升眼鏡店的技術(shù)成分，包括銷售知識專業(yè)化、驗(yàn)光技術(shù)規(guī)范化、加工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外，還需要不斷擴(kuò)充服務(wù)范圍、創(chuàng)新產(chǎn)品為品牌內(nèi)涵增值、提升員工素質(zhì)及服務(wù)品質(zhì)、提高形象價值、跟上“微”時代步伐等商業(yè)化的管理等，保證連鎖眼鏡企業(yè)能夠健康有序的發(fā)展。

　　眼鏡營銷策略論文2

　　一、X眼鏡店?duì)I銷現(xiàn)狀

　　X眼鏡店成立于2000年，憑借獨(dú)特的技術(shù)和高質(zhì)量的服務(wù)得到顧客一致好評，發(fā)展迅速。經(jīng)過10多年的努力，在玉溪市占有很大的市場份額，市場覆蓋整個玉溪市包含的八縣一區(qū)，在玉溪市眼鏡行業(yè)中具有代表性。

　　資料來源：筆者通過X眼鏡店實(shí)際銷售數(shù)據(jù)整理獲取

　　以上數(shù)據(jù)中2009年銷售額為854550元，2010年銷售額為947500元，2011年銷售額為986500元。從總體上看銷售數(shù)量及總銷售額均呈增長趨勢，僅有老花鏡、弱視眼鏡2010年銷售比2009年銷售有所減少。近年來由于物價上漲及員工工資的上調(diào)，企業(yè)的利潤從賬面歷史數(shù)據(jù)分析會有一定的誤差，還需綜合其他影響因素，綜合考慮目前市場的競爭環(huán)境、當(dāng)前的房租租金、廣告的成本、人們的消費(fèi)觀念等才可以做出準(zhǔn)確的判斷。

　　從2009年數(shù)據(jù)分析可知：近視眼鏡占主要銷售地位，雖然此銷售數(shù)據(jù)還不能完全體現(xiàn)全市準(zhǔn)確增長的額度，但可以讓我們得到一個眼鏡行業(yè)的發(fā)展趨勢。X眼鏡店除在質(zhì)量上下功夫外，應(yīng)該增加廣告的投入、開發(fā)新市場、開發(fā)新顧客；從2010數(shù)據(jù)分析可知：近視眼鏡的總數(shù)量是在增加，說明近視眼鏡市場的生命力旺盛，可以開發(fā)更多的新顧客，擴(kuò)大市場份額。但老花鏡的數(shù)量在減少，老年人對眼鏡的質(zhì)量和價格選擇上，最關(guān)注價格問題，特別對老花鏡時尚化、檔次化的追求不高，找到應(yīng)對的辦法，扭轉(zhuǎn)這種局勢。時尚眼鏡及幼齡兒童治療性眼鏡的數(shù)量有所增加，但增加的幅度不大，這是未來的一個有待開發(fā)的大市場；從2011年數(shù)據(jù)分析可知：近視眼鏡的數(shù)量增長速度放緩，需要對顧客進(jìn)行調(diào)查，對競爭對手調(diào)查分析，找到具體的原因，有的放矢。相比，2010年銷售老花鏡和時尚眼鏡的銷售額有所回升，可以著力刺激這部分消費(fèi)者的消費(fèi)能力。

　　綜上所述，銷售狀況呈現(xiàn)較好的局勢，但玉溪市的眼鏡市場潛力巨大，這個銷售數(shù)據(jù)只占該市場很小的份額，需提升自身的核心競爭力，擴(kuò)大銷售。第一步就應(yīng)該著力剖析企業(yè)自身的短板。

　　二、X眼鏡店?duì)I銷問題分析

　　（一）目標(biāo)市場定位模糊

　　對X眼鏡店近幾年銷售數(shù)據(jù)分析可知：目標(biāo)市場的定位模糊，沒有靈活的根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來正確定位目標(biāo)市場。目標(biāo)市場能否正確定位，直接影響到它銷售業(yè)績的好壞，還將影響到促銷策略的制訂，好的目標(biāo)市場定位有利于企業(yè)資源配置。 一直以來，X眼鏡店的目標(biāo)顧客主要是學(xué)生；但從銷售數(shù)據(jù)分析來看，學(xué)生市場存在波動性大的特點(diǎn)，風(fēng)險也加大，由此學(xué)生并非是唯一的主要市場。該企業(yè)眼鏡市場定位比較模糊，沒有靈活的從學(xué)生近視眼鏡、老花眼鏡、時裝鏡等視角細(xì)分消費(fèi)者準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場。

　�。ǘ�）促銷策略單一

　　X眼鏡店有著多年的經(jīng)營歷史，在紅塔區(qū)有較好的口碑，但由于市場競爭加劇，可供消費(fèi)者選擇的對象越來越多，消費(fèi)群體的消費(fèi)不僅考慮產(chǎn)品的質(zhì)量，更多還會考慮價位。擁有好的促銷策略對該企業(yè)的長期發(fā)展是很重要的，縱觀前幾年X眼鏡店的促銷方式可知，該企業(yè)以“酒香不怕巷子深”為營銷觀念。認(rèn)為只要自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量好，眼鏡控制近視度數(shù)的效果明顯就能保證顧客來購買自己的產(chǎn)品，也可以很好的保有自己的市場，為此創(chuàng)新促銷策略也就不是必行的舉措，基本上只采用人員推廣和口碑效應(yīng)這樣單一的促銷策略。在新的市場競爭環(huán)境下，這樣單一的促銷策略很難樹立企業(yè)形象、留住老顧客和開發(fā)新顧客。

　�。ㄈ�）定價策略不合理

　　對X眼鏡店的定價進(jìn)行分析可知：定價缺乏彈性，以下幾種特殊產(chǎn)品為例：

　　資料來源：筆者從X眼鏡店產(chǎn)品中獲取

　　表中所選擇的三種產(chǎn)品很有代表性，其中高、中、低三個檔次份別對應(yīng)工薪階層、中學(xué)生階層、小學(xué)生階層。從上表可以看出X眼鏡店的定價雖然略有差異，但缺乏彈性，三年前和現(xiàn)在它的標(biāo)價、折扣都基本沒有改變，這種固守的經(jīng)營方式會忽略市場價格理論的指導(dǎo)作用。對所有的顧客不加劃分都是采取同一種折扣，吸引力也將大打折扣。與競爭對手相比失去了價格競爭優(yōu)勢，隨著物價的上漲，競爭環(huán)境的改變，這樣的定價策略，很有可能導(dǎo)致老顧客的消費(fèi)心理有所波動，這些老顧客心理容易失衡，這種單一的定價手段已經(jīng)阻礙了企業(yè)自身的發(fā)展，最終導(dǎo)致眼鏡的數(shù)量和銷售額不理想。

　�。ㄋ模┢放浦�名度低

　　X眼鏡店品牌的知名度是直接影響銷售的因素之一。它的口碑在現(xiàn)有顧客中一直很好，但只是靠口碑效應(yīng)宣傳力度還不夠。導(dǎo)致了玉溪絕大部分潛在目標(biāo)顧客都不知道該企業(yè)的存在，品牌知名度低。與其它多手段宣傳企業(yè)知名度的競爭對手相比，X眼鏡店品牌知名度上存在很大的劣勢。X眼鏡店在玉溪市紅塔區(qū)位置的選址就沒有地域優(yōu)勢，再加上品牌的宣傳力度不夠，廣告的投資小，更不利于該企業(yè)品牌的樹立。X眼鏡店應(yīng)該加強(qiáng)品牌建設(shè)，建立自己的特有品牌，打造顧客心目中理想的品牌。讓更多的消費(fèi)者了解自己，認(rèn)可自己。

　　三、X眼鏡店?duì)I銷對策

　�。ㄒ唬┲匦露ㄎ荒繕�(biāo)市場

　　在確定目標(biāo)市場時，首先要做到知己，深入了解自己的優(yōu)勢，還要做到知彼，知道競爭對手的優(yōu)勢。X眼鏡店最大的亮點(diǎn)就在于容易控制近視眼眼鏡屈光度度數(shù)的增加，最大的受益群體是處于生長發(fā)育中的中、小學(xué)生。能幫他們解決度數(shù)增加快這一問題。所以一直以來都能以較低的成本，優(yōu)良的質(zhì)量，完善的服務(wù)，獨(dú)特的技術(shù)贏得玉溪顧客的信賴。所以要根據(jù)這些特點(diǎn)對市場進(jìn)行定位，市場細(xì)分。首先：處于生長發(fā)育的中的學(xué)生近視逐年增多，這部分市場很有發(fā)展?jié)摿�，把它定為目�?biāo)市場，要鞏固這部分市場，要加大投資，開發(fā)新市場。其次，喜歡時尚需要配戴時裝鏡及隱形眼鏡的這部分群體在逐年增長，著力開這部分市場。第三，隨著玉溪市老齡化的加劇和幼齡眼科疾病的增多，要擴(kuò)大這部分市場投資，開發(fā)這部分市場。最后，我們應(yīng)該重視工薪階層，他們有著穩(wěn)定的消費(fèi)能力，針對這部分群體可以走高端路線，應(yīng)該購進(jìn)更多時尚、中、高檔產(chǎn)品刺激這部分群體消費(fèi)。 （二）創(chuàng)新及完善促銷策略

　　目前，促銷已經(jīng)成為企業(yè)整體市場的重要組成部分，各個企業(yè)的促銷策略層出不窮，促銷大戰(zhàn)針鋒相對。企業(yè)好的促銷策略可以把企業(yè)的信息和形象很好的傳遞給受眾群體，傳遞自己核心產(chǎn)品�？梢蕴嵘�知名度，樹立形象，獲得忠誠顧客，X眼鏡店要打破單一的促銷策略，試運(yùn)用以下促銷策略。1、適度廣告可以把自己的產(chǎn)品很好傳遞給顧客，可以應(yīng)用報紙、雜志、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等把自己最新的優(yōu)惠信息傳達(dá)給更多的顧客。為企業(yè)樹立形象，X眼鏡店應(yīng)該適當(dāng)增加廣告投入。2、X眼鏡店可以應(yīng)用公共關(guān)系讓媒體站在第三方的角度來向受眾群體發(fā)布自己的獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢，這種方式可以讓消費(fèi)者更加信任該企業(yè)的產(chǎn)品，很多企業(yè)運(yùn)用了公共關(guān)系證明這樣的促銷可信度更高。3、X眼鏡店還可以應(yīng)用價格折扣，贈送小禮品等方式進(jìn)行銷售促進(jìn)和營業(yè)推廣，從而刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。4、 X眼鏡店應(yīng)該強(qiáng)化口碑效應(yīng)，口碑效應(yīng)能夠很好的在朋友、親友、同事、同學(xué)等關(guān)系較為密切的群體之間進(jìn)行信息傳遞，把企業(yè)好的東西傳遞給每一個顧客，讓他們每一個人都體會到實(shí)惠，把每一個顧客都培養(yǎng)成為你正真熱心的業(yè)務(wù)員，從而可以建立一種特殊的關(guān)系和友誼。

　　（三）調(diào)整定價策略

　　市場價格受到競爭環(huán)境和供求因素影響較大，從目前銷售看，X眼鏡店調(diào)整和完善定價策略顯得尤為重要。X眼鏡店產(chǎn)品定價策略的科學(xué)性和靈活性對增強(qiáng)競爭優(yōu)勢很重要，應(yīng)該提高企業(yè)為客戶所能創(chuàng)造的價值，提供同等效益時采取相對的差異化的價格。綜合考慮X眼鏡店目前的定價、玉溪消費(fèi)者需求、企業(yè)自身的現(xiàn)狀、目前成本、利潤、現(xiàn)有競爭對手的情況按以下幾種方法調(diào)整和完善自身的定價策略。1、根據(jù)消費(fèi)者購買的季節(jié)、數(shù)量多少、付款方式等進(jìn)行差別定價，吸引更多消費(fèi)者，從而增加銷售數(shù)量。加快企業(yè)的資金回籠，提高了企業(yè)的總體利潤及資源利用率。2、采用心理定價策略，從事銷售的人員在銷售過程中根據(jù)消費(fèi)者的心理特點(diǎn)對消費(fèi)者要購買的產(chǎn)品進(jìn)行定價，可以采用高價及低價策略，引導(dǎo)式消費(fèi)。這部還可以采用6和8這些吉祥數(shù)字作為尾數(shù)定價法來滿足消費(fèi)者的消費(fèi)心理，刺激消費(fèi)。3、采用新產(chǎn)品定價策略產(chǎn)、產(chǎn)品組合策略。

　　（四）強(qiáng)化品牌策略

　　品牌是一個企業(yè)的靈魂，一個企業(yè)的品牌知名度的高低直接影響它在市場上的地位，品牌知名度越高，表明它的信譽(yù)度越高。知名品牌可以讓企業(yè)降低生產(chǎn)成本，提高利潤，可以幫企業(yè)吸引來更多的人才和更多的潛在顧客。它不僅代表了產(chǎn)品的質(zhì)量，還體現(xiàn)了企業(yè)的整體面貌，也顯示了持續(xù)發(fā)展的生命力。經(jīng)營過程中遵守銷售道德，誠實(shí)守信，提升品牌的知名度，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費(fèi)者提供最具核心價值的產(chǎn)品，增加核心產(chǎn)品品牌的廣告投資，強(qiáng)化自身品牌。

　　四、結(jié)語

　　目前，X眼鏡店的生存和發(fā)展受到競爭對手強(qiáng)烈的沖擊，X眼鏡店要發(fā)展面臨著諸多困難。玉溪市眼鏡行業(yè)要取得長遠(yuǎn)的發(fā)展，需完善自身的營銷策略，做到知己、知彼。根據(jù)自身的優(yōu)勢，競爭對手的特點(diǎn)，政府的相關(guān)政策，找到突破口，創(chuàng)新自己的產(chǎn)品和服務(wù)，科學(xué)研究與技術(shù)創(chuàng)新緊密結(jié)合，開發(fā)出具有X眼鏡店特色的眼鏡，打造出自己的品牌。X眼鏡店要依靠自身優(yōu)勢，明確發(fā)展思路，把握各種機(jī)會，追蹤不斷變換的競爭環(huán)境，才能夠更好的發(fā)展。以X眼鏡店為例，其他的眼鏡店依然如此，行業(yè)內(nèi)應(yīng)建立行業(yè)協(xié)會，提倡“競爭合作”策略，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展，共同進(jìn)步。

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