員工激勵(lì)機(jī)制,也稱員工激勵(lì)制度,是通過一套理性化的制度來反映員工與企業(yè)相互作用的體現(xiàn)。下面是一篇員工激勵(lì)機(jī)制研究論文,歡迎閱讀。
摘 要:激勵(lì)機(jī)制是通過一套理性化的制度來反映激勵(lì)主體與激勵(lì)客體相互作用的方式。在現(xiàn)代企業(yè)中,人已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展最為重要的因素。而企業(yè)能否成功地建立和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,激活人力資源,使員工的邊際努力最大化,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。本文通過對(duì)激勵(lì)概念的一般介紹,分析了我國(guó)事業(yè)單位的員工激勵(lì)現(xiàn)狀,并就此闡述了激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)途徑。
關(guān)鍵詞:激勵(lì);機(jī)制;事業(yè)單位
一、激勵(lì)的定義
激勵(lì)是管理學(xué)和管理心理學(xué)及行為科學(xué)中的一個(gè)重要概念。管理學(xué)通常把激發(fā)人的工作行為動(dòng)機(jī)叫做激勵(lì),還把鼓舞士氣、振奮人的精神、激發(fā)人的工作熱情叫做激勵(lì),又把強(qiáng)化人的工作行為,使之達(dá)到或保持某種積極狀態(tài)叫做激勵(lì)。心理學(xué)界認(rèn)為,激勵(lì)是一種刺激,是促進(jìn)人的行為,調(diào)動(dòng)人的積極性的一個(gè)重要手段。行為科學(xué)認(rèn)為激勵(lì)決定了一個(gè)人在工作中會(huì)盡多大的努力,他把努力放在什么方向上,這種努力能持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間?傊,激勵(lì)被當(dāng)作是調(diào)動(dòng)人的積極性,充分發(fā)揮人的智力和體力潛能的過程,含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力的意義。在組織行為學(xué)中關(guān)于激勵(lì)的定義,最具代表的是美國(guó)組織行為學(xué)家斯蒂芬P羅賓斯提出的,他把激勵(lì)定義為:激勵(lì)是通過高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿,而這種努力以能夠滿足個(gè)體的某種需要為條件。羅賓斯定義中的三個(gè)關(guān)鍵因素是:努力、組織目標(biāo)和需要。
二、激勵(lì)的意義
。ㄒ唬┯欣诠奈鑶T工士氣。激勵(lì)對(duì)工作人員積極性的調(diào)動(dòng)有著極為重要的影響。行為學(xué)家通過大量的調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)組織在激發(fā)工作人員動(dòng)機(jī)方面都具有很大的潛力。哈佛大學(xué)的威廉99詹姆士教授就曾發(fā)現(xiàn),部門員工一般僅需發(fā)揮出20%~30%的個(gè)人能力,就足以保住飯碗而不被解雇;如果受到充分的激勵(lì),其工作能力能發(fā)揮出80%~90%,其中50%~60%的差距是激勵(lì)的作用所致。這一定量的分析不能不使人們感到吃驚,因?yàn),大多?shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,每當(dāng)出現(xiàn)困難情況影響工作任務(wù)完成時(shí),總是首先考慮現(xiàn)有設(shè)備和環(huán)境條件的改進(jìn),殊不知,在他們身邊還有如此大的潛力未被開發(fā),如果他們能把自己的注意力集中在運(yùn)用激勵(lì)手段鼓舞員工士氣上,那么即使在同樣的設(shè)備和環(huán)境條件下,也會(huì)取得難以想象的效果。
。ǘ┯欣趩T工素質(zhì)的提高。從人的素質(zhì)構(gòu)成來看,雖然它具有兩重性,既有先天的因素,又有后天的影響,但從根本意義上講,主要還是決定于后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,人的素質(zhì)才能得到提高,人的社會(huì)化過程才能完成。人的行為與其他受本能支配的動(dòng)物行為不同,是完全可以改變的,是具有可塑性的。個(gè)體為了謀求目標(biāo)的達(dá)到,不但能改變其手段,而且通過學(xué)習(xí)能改變其行為的內(nèi)容。這種改變也意味著人的素質(zhì)從一種水平發(fā)展到更高的水平。當(dāng)然,學(xué)習(xí)和實(shí)踐的方式與途徑是多種多樣的,但激勵(lì)是其中最能發(fā)揮效用的一種。通過激勵(lì)來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向,會(huì)給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的動(dòng)力,從而會(huì)導(dǎo)致個(gè)人素質(zhì)的不斷提高。比如,對(duì)堅(jiān)持不懈、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的員工進(jìn)行大力的表彰,對(duì)安于現(xiàn)狀、得過且過、不思進(jìn)取、吃飽了混天黑的員工給予必要的懲戒,無疑有助于形成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,提高全體員工的知識(shí)素養(yǎng),開闊他們的精神境界。對(duì)忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不懂業(yè)務(wù)又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P,無疑能發(fā)揮獎(jiǎng)一勵(lì)百、懲一儆百的作用,有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
。ㄈ┠軌蚣訌(qiáng)一個(gè)組織的凝聚力。行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn):對(duì)一種個(gè)體行為的激勵(lì),會(huì)導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。也就是說,激勵(lì)不僅僅直接作用于個(gè)人,而且還間接影響周圍的人。激勵(lì)有助于形成一種競(jìng)爭(zhēng)氣氛,對(duì)整個(gè)組織都有著至關(guān)重要的影響。
三、目前我國(guó)事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制存在的問題
。ㄒ唬┦聵I(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者物質(zhì)激勵(lì)不足。目前領(lǐng)導(dǎo)者的收入與事業(yè)單位業(yè)績(jī)的相關(guān)性不大;強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì),忽視事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的物質(zhì)利益;收入構(gòu)成不合理;正式的物質(zhì)激勵(lì)偏低,灰色收入較多;領(lǐng)導(dǎo)者的人力資本價(jià)值沒有得到體現(xiàn),其勞動(dòng)沒有得到合理的回報(bào),領(lǐng)導(dǎo)者的積極性沒有調(diào)動(dòng)起來,在監(jiān)督約束不力的情況下,致使有些事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者利用信息的不對(duì)稱性,采取非法手段獲取收益;或者大肆揮霍公款,搞職務(wù)消費(fèi),損害事業(yè)單位的利益。
。ǘ┪镔|(zhì)激勵(lì)機(jī)制作用日益弱化。從工資制度來看,改革開放以后的工資分配制度的改革,使不同單位、行業(yè)之間的平均主義有所減少,工資差距明顯拉開,但由于勞動(dòng)力總量過剩、工資職能異化、平均主義的習(xí)慣勢(shì)力等因素影響,事業(yè)單位存在著工作人員定級(jí)調(diào)資熬年頭的現(xiàn)象,事業(yè)單位調(diào)整工資不論工作好差、貢獻(xiàn)大小,一律升級(jí)。換句話說,事業(yè)單位現(xiàn)行的獎(jiǎng)金制度缺乏科學(xué)性、合理性,獎(jiǎng)金分配搞平均主義,獎(jiǎng)金發(fā)放缺少科學(xué)依據(jù)或未經(jīng)嚴(yán)格考核等。
。ㄈ┚窦(lì)機(jī)制不能適應(yīng)發(fā)展需要。長(zhǎng)期以來,事業(yè)單位有一套適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的精神激勵(lì)機(jī)制,而隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,原來的做法不全適用了,代之而來的是過度重視物質(zhì)激勵(lì),由于缺乏非物質(zhì)激勵(lì)手段,表現(xiàn)出來的問題令人擔(dān)憂。據(jù)調(diào)查,事業(yè)單位普通工作人員公平狀況不理想,并且越來越不關(guān)心單位目標(biāo)。普通工作人員會(huì)與同事或與其他崗位的工作人員進(jìn)行比較,他們會(huì)感到不夠公平,在構(gòu)成不公平的諸多因素中,最使他們感到不公平的是在提升、進(jìn)修培訓(xùn)等方面的機(jī)會(huì)獲得上的不公平。此外,事業(yè)單位內(nèi)部因人設(shè)崗、用非所學(xué)、用非所長(zhǎng)的問題比較突出。在一些事業(yè)單位中,干部的選拔任用、管理崗位人員的配備等仍采用傳統(tǒng)的論資排輩或依靠與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來決定,這些人中,有的屬“庸才”,有的則連本職工作也難以勝任,而一些有能力、有成績(jī)的卻得不到重用,這些都挫傷了工作人員的積極性。
四、我國(guó)事業(yè)單位激勵(lì)機(jī)制的具體運(yùn)行及完善
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)者報(bào)酬激勵(lì)約束機(jī)制――年薪制的運(yùn)行及完善。首先,必須明確事業(yè)單位年薪制的實(shí)施范圍。實(shí)施年薪制的范圍主要是領(lǐng)導(dǎo)管理決策者,即法人代表。另外,事業(yè)單位其他重要管理者也參與單位重要經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),也可參照法人代表,按法人代表年薪一定比例確定其年薪,但前提是精簡(jiǎn)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),否則的話,龐大的領(lǐng)導(dǎo)“集團(tuán)”將占有過大的分配份額,而且還會(huì)形成年薪制的“小鍋飯”,不利于年薪制激勵(lì)作用的發(fā)揮。其次,合理確定年薪制的收入結(jié)構(gòu)?蓪⑹聵I(yè)單位法人代表的年薪分為基薪、效益收入、獎(jiǎng)勵(lì)收入三部分。
(二)領(lǐng)導(dǎo)者精神激勵(lì)機(jī)制―放權(quán)的運(yùn)行及完善。在我國(guó)事業(yè)單位改革進(jìn)程中,為了激發(fā)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者工作積極性,擺脫政府對(duì)事業(yè)單位大一統(tǒng)的管理模式,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)體制進(jìn)行了改革,應(yīng)逐步推行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。行政首長(zhǎng)在本部門處于中心地位,有經(jīng)營(yíng)管理權(quán)、機(jī)構(gòu)設(shè)置權(quán)、用人自主權(quán)和分配決定權(quán),這種領(lǐng)導(dǎo)體制改革滿足了領(lǐng)導(dǎo)者控制他人、感覺自己處于負(fù)責(zé)地位的權(quán)力需要,極大程度地刺激了事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)者的積極性、創(chuàng)造性,提高了其決策水平和工作效率。
。ㄈ┢胀üぷ魅藛T工資制度的運(yùn)行及完善。建立新型的工資結(jié)構(gòu)。事業(yè)單位現(xiàn)行工資制度改革對(duì)策的框架建立應(yīng)本著“效率優(yōu)先、兼顧公平”的分配原則,根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、工勤人員等各類崗位的不同特點(diǎn),分別建立崗位津貼、績(jī)效津貼、實(shí)行結(jié)構(gòu)性工資分配制度,其主要構(gòu)成是:
。1)基本工資。其主要由國(guó)家現(xiàn)行工資制度中的職務(wù)工資、標(biāo)準(zhǔn)津貼和各種補(bǔ)貼組成。在這方面,可以細(xì)化工資檔次,消除現(xiàn)有的工資“平臺(tái)”現(xiàn)象。
。2)崗位津貼。崗位可按照競(jìng)爭(zhēng)上崗人員不同的崗位設(shè)置,其標(biāo)準(zhǔn)按不同崗位的任務(wù),職責(zé)確定。
。3)績(jī)效津貼。由工資構(gòu)成中活的部分,項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)提取的勞務(wù)酬金、工資總額包干的節(jié)余部分、開發(fā)與技術(shù)服務(wù)等收入組成。
。ㄋ模└刹窟x拔任用制度的運(yùn)行及完善。普通工作人員除了物質(zhì)需求外,還有精神需求。在事業(yè)單位工作的普通工作人員,絕大部分都是“文化人”,他們對(duì)自身的要求相對(duì)較高,追求較高層次需要,希望能充分實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。因此對(duì)普通工作人員除了給予物質(zhì)方面的激勵(lì)外,還要給予精神方面的激勵(lì)。我國(guó)事業(yè)單位的干部選拔任用制度的改革,就是給予普通工作人員精神激勵(lì)的一個(gè)措施。按照“民主、公開、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,實(shí)行公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗、崗位聘任,以德才取人,以能力取人,以實(shí)績(jī)?nèi)∪,不以資歷的深淺論優(yōu)劣,更不講遷就照顧,大家在同一起跑線上公平競(jìng)爭(zhēng),打破了單一委任制的傳統(tǒng)模式,使具有真才實(shí)學(xué)的優(yōu)秀人才能脫穎而出,這種科學(xué)的干部選拔激勵(lì)機(jī)制,能充分調(diào)動(dòng)廣大工作人員的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)進(jìn)取心和榮譽(yù)感,充分挖掘潛能,形成強(qiáng)大的發(fā)展合力,讓有限的人力資源發(fā)揮最大的使用效益。
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