為認(rèn)真做好xxxx年縣政協(xié)九屆四次會議委員提案辦理工作,我局按照縣政協(xié)提案委的統(tǒng)一部署,高度重視精心組織,統(tǒng)籌安排,以承辦的提案為載體,以落實民意主導(dǎo)政務(wù),把政協(xié)提案作為收集掌握民意的重要渠道。我局承辦提案于時限內(nèi)全部完結(jié),辦結(jié)率、滿意率實現(xiàn)了百分之百,圓滿完成了xxxx年政協(xié)提案辦理工作。現(xiàn)將辦理工作情況總結(jié)如下:
一、主要做法
。ㄒ唬└叨戎匾,精心組織。在縣政協(xié)九屆四次會議提案交辦會上,我局陸續(xù)收到《關(guān)于豐富群眾文化生活的建議》(xx號)、《關(guān)于加強(qiáng)我縣公共文化基礎(chǔ)建設(shè)的提案》(xx號)、《關(guān)于成立宜黃縣非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承保護(hù)中心的提案》(xx號)、《關(guān)于加強(qiáng)我縣紅色旅游及教育的提案》(xx號)、《關(guān)于做活做亮曹山文創(chuàng)街,增進(jìn)旅游消費(fèi)的提案》(xx號)、《關(guān)于xx鎮(zhèn)xx村的開發(fā)旅游的建議提案》(xx號)、《關(guān)于挖掘地方文化資源推進(jìn)宜黃旅游事業(yè)健康發(fā)展的提案》(xx號)、《關(guān)于我縣xx鎮(zhèn)文化和藝術(shù)的結(jié)合的建議》(xx號),x個政協(xié)委員提案。
收到提案后,我局于xxxx年x月xx日召開了局政協(xié)提案工作部署會,部署政協(xié)的提案辦理工作,明確我局主要領(lǐng)導(dǎo)主抓督辦,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓落實,承辦人員具體落實的辦理工作機(jī)制。我局各責(zé)任股室、局屬各責(zé)任單位把政協(xié)提案辦理工作作為了解民意的重要渠道,作為檢驗工作好壞的重要依據(jù),認(rèn)真負(fù)責(zé)對待,耐心細(xì)致地辦理,并以此強(qiáng)化服務(wù)意識,助力我縣文旅環(huán)境大力改善和提升。
(二)嚴(yán)格程序,規(guī)范辦理。我局在辦理政協(xié)委員提案過程中,嚴(yán)格按照辦理工作程序進(jìn)行運(yùn)作。在接收提案后,我局及時召開了提案辦理工作部署會議,根據(jù)提案內(nèi)容分類,明確了局主要領(lǐng)導(dǎo)抓督查,分管領(lǐng)導(dǎo)抓落實,相關(guān)人員具體承辦的工作職責(zé)。承辦人員認(rèn)真審閱并提出初步意見和辦結(jié)時限,認(rèn)真研究委員突出的問題,收集資料,同時以電話、座談等方式與委員溝通,向委員通報辦理情況,征求委員對辦理結(jié)果的意見,草擬函復(fù)文件初稿,承局主要領(lǐng)導(dǎo)審稿,主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后承縣領(lǐng)導(dǎo)審稿,最后以正式文件逐一函復(fù)委員。
。ㄈ┮蚴轮埔耍⒅貙嵭。我局堅持為民服務(wù)的原則,緊密聯(lián)系工作實際,本著對委員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以科學(xué)、精細(xì)、扎實、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真辦理每一件提案,做到了局領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào),得到了委員的充分肯定。
。ㄋ模┲鲃勇(lián)系,深入調(diào)研。為把辦理工作做扎實,防止出現(xiàn)偏差,各提案辦理的分管領(lǐng)導(dǎo)和承辦人員積極主動地與各提案委員取得聯(lián)系,加強(qiáng)溝通。有條件的見面商談,不能見面協(xié)商的也通過電話聯(lián)系,主動聽取委員意見,進(jìn)一步了解問題的實際情況和委員的真實想法。再次基礎(chǔ)上,深入開展調(diào)查研究,切實把有關(guān)情況吃透摸準(zhǔn),把相關(guān)法律、政策及前后調(diào)整的來龍去脈搞清楚,為做好提案辦理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┘皶r調(diào)度,加強(qiáng)督查。局主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性督促、調(diào)度辦理工作進(jìn)展情況,局分管領(lǐng)導(dǎo)定期通報辦理工作進(jìn)度,及時對辦理有難度或有交叉的進(jìn)行協(xié)調(diào),對辦理進(jìn)度慢的股室進(jìn)行催促,并將辦理工作納入局目標(biāo)考核內(nèi)容,與年終評優(yōu)掛鉤,增強(qiáng)了承辦人員的辦理工作責(zé)任感,確保了所有提案按時完成。
二、存在問題及下一步措施
總體來說,今年我局的政協(xié)提案辦理工作,在縣政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下,取得了較好的成效,所辦理的x個提案都得到了委員的認(rèn)可,滿意度達(dá)xxx%。但距離政協(xié)委員的要求、人民群眾的期盼還有一定差距。主要是聯(lián)系、走訪和征詢委員的意見還不夠主動;辦結(jié)質(zhì)量和效果需進(jìn)一步鞏固提升。
下一步我們將繼續(xù)健全完善辦理機(jī)制。嚴(yán)格落實“三見面”原則,了解委員們提出建議的意圖和對承辦股室的具體要求,在辦理中及時向委員們匯報辦理過程和進(jìn)度,征詢委員意見,共商辦理措施,辦理后認(rèn)真征求委員意見,改進(jìn)工作。同時針對我局辦理的政協(xié)委員提案,要定期回頭檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,督促解決完善,特別是對正在落實的提案,要進(jìn)一步明確責(zé)任,加強(qiáng)跟蹤督辦,確保辦理質(zhì)量。
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