xxxx年以來，我局堅(jiān)持以貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為依托，全面落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府打造“人文生態(tài)慧圃、都市產(chǎn)業(yè)新城”的目標(biāo)要求，彰顯機(jī)關(guān)事務(wù)擔(dān)當(dāng)，以重保障、強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)的理念，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，努力提高機(jī)關(guān)后勤工作的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)做好后勤各項(xiàng)管理服務(wù)工作，為區(qū)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作開展提供了良好的服務(wù)保障�，F(xiàn)將主要工作開展情況總結(jié)如下：
一、“十三五”工作回顧。
“十三五”以來，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作牢牢把握新發(fā)展理念，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以提質(zhì)增效為主線，科學(xué)謀劃發(fā)展思路，深入推進(jìn)重點(diǎn)工作，圍繞《規(guī)劃》提出的總體目標(biāo)及有關(guān)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況展開，對(duì)經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)、辦公用房、能源資源保障等四項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)貫徹落實(shí)情況進(jìn)行梳理，對(duì)公務(wù)用車制度改革、后勤服務(wù)社會(huì)化改革、辦公用房清理排查、公務(wù)接待管理改革、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能等工作完成情況進(jìn)行總結(jié)。
�。ㄒ唬└黜�(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)實(shí)行情況。
從總體上看，區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)工作各項(xiàng)目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況良好，管理服務(wù)保障水平不斷提升，持續(xù)鞏固辦公用房清理成果，實(shí)行維修規(guī)劃管理和財(cái)政預(yù)算管理，擬定了《xx區(qū)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理實(shí)施細(xì)則》。全區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公車改革全面完成，公務(wù)出行有效保障，擬定了《xx區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理實(shí)施細(xì)則》。全區(qū)公務(wù)接待管理制度體系基本建立。公共機(jī)構(gòu)能源資源利用更加集約節(jié)約，完成了公共機(jī)構(gòu)人均能耗、單位建筑面積能耗、人均水耗分別比xxxx年下降x.x%、x%、x%的節(jié)能目標(biāo)及公共機(jī)構(gòu)節(jié)能各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)八年榮獲省、市公共機(jī)構(gòu)節(jié)能先進(jìn)單位。
�。ǘ└黜�(xiàng)重點(diǎn)工作開展情況。
1、健全制度，完善機(jī)制。制定了《大額資金支出和物品采購管理的辦法》《機(jī)關(guān)公務(wù)用車標(biāo)識(shí)使用管理的規(guī)定》《小額工程管理規(guī)定》等，修訂了《后勤服務(wù)中心管理規(guī)定》《厲行勤儉節(jié)約制度》等制度，完善了物業(yè)管理、會(huì)務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)、保安服務(wù)等監(jiān)管考核辦法，編印施行《機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作制度匯編》，織緊織密制度籠子，健全長效管理機(jī)制。確保機(jī)關(guān)事務(wù)工作有章可循、有據(jù)可依。
2、推進(jìn)后勤服務(wù)工作社會(huì)化。 著力解決管理局人手少，管項(xiàng)多的困難，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)分離的運(yùn)作方式。綜合服務(wù)中心的物業(yè)管理、會(huì)議服務(wù)、工程維護(hù)、綠化管理等服務(wù)項(xiàng)目面向市場，通過公開招標(biāo)，擇優(yōu)錄用資質(zhì)較好的社會(huì)專業(yè)企業(yè)。局與各服務(wù)企業(yè)鑒定合同，制定規(guī)章制度，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)督考核，充分實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的專業(yè)化、規(guī)范化、精細(xì)化。在管理過程中，我們對(duì)服務(wù)企業(yè)實(shí)行量化考核，剛性管理，通過合同履約保證金和違約承擔(dān)責(zé)任等形式對(duì)各社會(huì)服務(wù)企業(yè)的行為進(jìn)行有效約束，達(dá)到后勤服務(wù)市場化運(yùn)作的最佳效果。
3、構(gòu)建“一個(gè)中心二個(gè)平臺(tái)”。實(shí)現(xiàn)管理整合、服務(wù)整合、資源整合。一是成立了后勤生活服務(wù)中心。負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)內(nèi)餐飲、理發(fā)、洗衣、洗車、超市管理等生活服務(wù)工作。二是建立了通訊和生活二個(gè)平臺(tái)。建立了通訊平臺(tái)：與通訊供應(yīng)商對(duì)接，建立了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、科級(jí)干部和全區(qū)機(jī)關(guān)干部三級(jí)通訊網(wǎng)絡(luò)體系。建立了生活服務(wù)平臺(tái)：進(jìn)一步拓寬服務(wù)范圍，以全區(qū)機(jī)關(guān)干部、職工消費(fèi)市場基數(shù)，利用團(tuán)購優(yōu)勢，與相關(guān)服務(wù)外包供應(yīng)商對(duì)接，提供福利團(tuán)購、衣物干洗等相關(guān)生活配套服務(wù)，爭取最大優(yōu)惠，讓機(jī)關(guān)干部既便利又受益。
4、強(qiáng)化公車平臺(tái)管理。由區(qū)管局行使出資人的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)行監(jiān)管，負(fù)責(zé)三大平臺(tái)的運(yùn)行管理，進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度，為規(guī)范我區(qū)公務(wù)用車平臺(tái)的運(yùn)行及管理，制定了我區(qū)三大平臺(tái)的管理辦法和公司內(nèi)部管理規(guī)定、管理制度、考核制度等，明確了管理機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)、派車流程、車輛維修、加油、保險(xiǎn)等制度，保證了平臺(tái)車輛管理和使用的規(guī)范有序進(jìn)行。全區(qū)車改前公務(wù)交通年均總支出為xxxx.xx萬元。改革后公務(wù)交通年均總支出為xxxx.xx萬元。節(jié)支額為xxx.xx萬元，節(jié)支率為xx.x%。
5、全面落實(shí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。完善了《xx區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能考核評(píng)價(jià)制度》，細(xì)化考評(píng)內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能形成監(jiān)督約束。修訂《xx區(qū)公共機(jī)構(gòu)能源資源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)實(shí)施方案》，推動(dòng)公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)工作有序開展。
二、xxxx年工作成效
�。ㄒ唬┤嫱瓿梢咔榉揽乇Ｕ瞎ぷ�
為打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，xx區(qū)管局全體“后勤兵”眾志成城，沖在一線，用實(shí)際行動(dòng)詮釋“后勤保障急先鋒、疫情防控總衛(wèi)士”。
1、勤調(diào)度，保中樞。先后制定了《關(guān)于加強(qiáng)防控疫情一級(jí)響應(yīng)期間區(qū)綜合服務(wù)中心保障工作的通告》《公車公司疫情防控工作方案》《物業(yè)公司疫情防控工作方案》《后勤服務(wù)中心疫情防控工作方案》等xx余項(xiàng)工作措施，全力做好政府大樓、機(jī)關(guān)食堂、公務(wù)用車的日常消毒、衛(wèi)生清潔、后勤保障，確保機(jī)關(guān)中樞健康運(yùn)行。
2、勤檢測，保安全。加強(qiáng)門崗檢查監(jiān)測“外防輸入”。嚴(yán)格人員進(jìn)出管理，要求所有機(jī)關(guān)干部憑工作證或飯卡進(jìn)入機(jī)關(guān)大院，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)電子通行證掃碼及個(gè)人軌跡查詢工作制度。落實(shí)體溫日常檢測“內(nèi)防感染”，制作機(jī)關(guān)干部體溫監(jiān)測表，配備x臺(tái)手持紅外線測溫儀，實(shí)行早晚兩次體溫檢查制度，嚴(yán)防疫情反彈。同時(shí)，實(shí)行全體機(jī)關(guān)工作人員體溫自測報(bào)備制度，各單位按區(qū)管局統(tǒng)一印制的表格，每日上報(bào)工作人員體溫和健康情況。
3、勤消殺，保衛(wèi)生。指定專人每天對(duì)三大辦公區(qū)的辦公室、機(jī)關(guān)食堂堂、會(huì)議室等辦公場所及關(guān)鍵接觸部位進(jìn)行全面消殺。對(duì)大樓電梯，每隔一小時(shí)安排專人進(jìn)行消毒，做到全面消殺、不留死角；全面開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，對(duì)機(jī)關(guān)大樓及中央空調(diào)進(jìn)行集中清洗和消殺，確保不留垃圾死角；對(duì)三大辦公區(qū)的區(qū)域設(shè)置xx處廢棄口罩專用垃圾桶，防止廢棄口罩造成二次污染，確保公共安全衛(wèi)生。
4、勤監(jiān)管，保運(yùn)轉(zhuǎn)。堅(jiān)持司機(jī)xx小時(shí)值班制度，每天xx輛公務(wù)用車、xx名駕駛?cè)藛T全天候待命，落實(shí)車輛、人員防控措施，堅(jiān)持車輛每日、每次進(jìn)行消殺，駕駛員每日體溫檢測，確保車輛人員的安全防控落實(shí)到位。加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂衛(wèi)生安全管理，采取分散用餐制，要求干部職工自帶用餐工具，經(jīng)體溫監(jiān)測合格后打包用餐，避免大規(guī)模人員聚集用餐；實(shí)施所有餐具、廚具、廚房每日消毒制度，確保干部職工用餐安全。
5、入網(wǎng)格，抓復(fù)工。積極響應(yīng)省、市、區(qū)防疫指揮部要求，抽調(diào)x名干部職工下派至集聚區(qū)黃溪村疫情防控一線，助力企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)，向商戶發(fā)放《疫情防控期間個(gè)體工商戶恢復(fù)營業(yè)告知函》，簽訂《個(gè)體商戶防控新冠肺炎疫情承諾書》，填寫《個(gè)體商戶復(fù)工報(bào)備表》。通過查看商戶營業(yè)人員體溫記錄表、消殺記錄表，仔細(xì)檢查商戶對(duì)店鋪進(jìn)出人員管控情況，對(duì)于工作中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)送并幫助商戶整改到位。期間，共摸排網(wǎng)格商戶xx家，指導(dǎo)商戶復(fù)工xx家，共發(fā)現(xiàn)存在問題xx個(gè)、提出整改意見xx條，督促責(zé)任單位整改問題xx條。
�。ǘ┤骈_展“彰顯省會(huì)擔(dān)當(dāng)、我們?cè)趺锤?rdquo;解放思想大討論活動(dòng)。
積極響應(yīng)動(dòng)員部署。及時(shí)召開“彰顯省會(huì)擔(dān)當(dāng)、我們?cè)趺锤?rdquo;解放思想大討論部署會(huì)，圍繞“重保障、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)管理”三大職能不變。針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作對(duì)標(biāo)對(duì)表，制定了計(jì)劃和措施。結(jié)合活動(dòng)，注重落實(shí)。一是開展“傾聽企業(yè)心聲、彰顯xx擔(dān)當(dāng)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”陽光驛道服務(wù)企業(yè)大走訪活動(dòng)，對(duì)xx家企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地走訪，傳達(dá)了關(guān)心幫扶措施，全面了解企業(yè)的現(xiàn)狀，收集到資金周轉(zhuǎn)、貸不到款等意見建議x條。二是落實(shí)《關(guān)于聚焦“彰顯省會(huì)擔(dān)當(dāng)、我們?cè)趺锤?rdquo;解放思想大討論開展“民情家訪”活動(dòng)的實(shí)施方案》，與老街社區(qū)群眾、黨員、企業(yè)代表召開座談會(huì)，為推動(dòng)xx高質(zhì)量發(fā)展建言獻(xiàn)策，共收集并解決提出的意見建議x條。三是為彰顯省會(huì)擔(dān)當(dāng)，提升服務(wù)品質(zhì)，打造一個(gè)安全、便攜、高效、智能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)，局下屬公車公司采取了一系列服務(wù)舉措，首先，駕駛員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌、手套出車，規(guī)范禮儀及文明用語，保持微笑服務(wù)；其次，每天定時(shí)對(duì)公車實(shí)行消殺及安全檢查，記錄在冊(cè)，在公車上增配移動(dòng)電源、數(shù)據(jù)線、雨傘、紙巾、礦泉水等貼心物品，方便機(jī)關(guān)干部的公務(wù)出行。
（三）全力完成“兩會(huì)”后勤保障工作
1、早謀劃、明責(zé)任，精心做好準(zhǔn)備。召開局專題會(huì)議，落實(shí)“兩會(huì)”會(huì)場布置、車輛調(diào)度、安全保衛(wèi)、設(shè)備檢查、餐飲保障等重點(diǎn)服務(wù)保障工作，將服務(wù)保障工作各項(xiàng)任務(wù)具體落實(shí)到人，責(zé)任到人。發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)“兩會(huì)”期間機(jī)關(guān)大院出入管理的通知》，切實(shí)加強(qiáng)大院門崗車輛、人員疫情防控進(jìn)出核碼查驗(yàn)管理，干部職工選擇綠色方式出行或?qū)⑺杰囃７旁和�，保障了與會(huì)代表和委員車輛院內(nèi)停放有序。
2、勤督促、重防疫，全力保障會(huì)務(wù)。全面落實(shí)疫情防控管理。會(huì)場布置防疫用品，嚴(yán)控人員進(jìn)出管理，落實(shí)人員監(jiān)測體溫、安排專業(yè)消殺公司人員，對(duì)“兩會(huì)”全部會(huì)務(wù)場所、公共區(qū)域、空調(diào)機(jī)組等進(jìn)行全面消殺防疫。
3、重檢查、抓細(xì)節(jié)，提供優(yōu)質(zhì)保障。對(duì)大院內(nèi)消防、監(jiān)控等技防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，安排專人對(duì)主會(huì)場和各分會(huì)場的會(huì)務(wù)報(bào)到系統(tǒng)、燈光音響、中央空調(diào)機(jī)組、照明等會(huì)務(wù)設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真大排查，確保各個(gè)部位、各個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)刻處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。狠抓細(xì)節(jié)管理，細(xì)化會(huì)務(wù)人員禮節(jié)禮貌、動(dòng)作規(guī)范、舉止形象等環(huán)節(jié)，做到勤于發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)、聯(lián)系和落實(shí)。
�。ㄋ模┤孥`行光盤行動(dòng)，加強(qiáng)節(jié)約和反對(duì)浪費(fèi)監(jiān)管
持續(xù)深化“節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)”工作。一是打造濃厚宣傳氛圍。在區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂一樓、二樓設(shè)置宣傳專欄，張貼宣傳標(biāo)語、食堂一樓電視屏幕滾動(dòng)播放“節(jié)約糧食、反對(duì)浪費(fèi)”的公益宣傳視頻和中央臺(tái)新聞片段，在食堂進(jìn)門口張貼節(jié)約糧食主題海報(bào)，打造了小型“節(jié)約文化”走廊。二是聯(lián)合發(fā)布節(jié)約倡議。與區(qū)直機(jī)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委聯(lián)合下發(fā)倡儀書，全區(qū)機(jī)關(guān)干部職工積極響應(yīng)倡儀，從自身做起，齊心協(xié)力共同推動(dòng)全區(qū)深入推進(jìn)制止餐飲浪費(fèi)現(xiàn)象，持續(xù)落實(shí)“光盤”行動(dòng)。三是推行公益宣傳活動(dòng)。與區(qū)直機(jī)關(guān)工委、團(tuán)區(qū)委在區(qū)政府機(jī)關(guān)食堂共同開展了“光盤行動(dòng)”宣傳活動(dòng)周活動(dòng)，廣泛凝聚了我區(qū)先行示范，機(jī)關(guān)干部帶頭節(jié)約的公益共識(shí)。四是加強(qiáng)防止浪費(fèi)管理。推行按人數(shù)配餐制度，菜品供應(yīng)分批烹飪，保障基礎(chǔ)上防止供餐過量，減少浪費(fèi)，倡導(dǎo)一料多菜、一菜多味，物盡其用，避免浪費(fèi)食材；售菜供應(yīng)調(diào)整為大勺、小勺，選擇供應(yīng)和按需取菜，減少菜品浪費(fèi)，飯品供調(diào)整為大、小份自取，提倡少量多次、不夠再添、杜絕浪費(fèi)、自覺“光盤”。五是科學(xué)調(diào)整食材采購。在每餐的采購、清洗、烹飪、用餐、廚余垃圾等各環(huán)節(jié)精準(zhǔn)采集數(shù)據(jù)，通過分析數(shù)據(jù)鏈，分析每天餐余剩余菜品數(shù)據(jù)，科學(xué)調(diào)整食材采購和制作，避免食材浪費(fèi)。六是實(shí)行明廚亮灶監(jiān)管。通過安裝視頻、音頻監(jiān)控設(shè)備，加強(qiáng)了對(duì)食堂餐飲加工、干部職工食材浪費(fèi)上的全面監(jiān)管。
（五）全力推進(jìn)節(jié)能節(jié)約建設(shè)，降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。
xxxx年，市考評(píng)組從年度公共機(jī)構(gòu)節(jié)能目標(biāo)任務(wù)完成、工作部署與監(jiān)督考核、重點(diǎn)工作推進(jìn)落實(shí)、宣傳培訓(xùn)情況五個(gè)方面對(duì)我區(qū)xxxx年公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作進(jìn)行了綜合考評(píng)。對(duì)我區(qū)公共機(jī)構(gòu)發(fā)揮表率作用，帶頭增強(qiáng)能源資源憂患意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和責(zé)任意識(shí)表示了肯定。
1、抓培訓(xùn)、提升業(yè)務(wù)能力。為進(jìn)一步提升自身業(yè)務(wù)能力，局公節(jié)辦積極參加國家、省、市統(tǒng)一安排的各項(xiàng)活動(dòng)。組織召開xx區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，一方面提高了各公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作水平，有助于節(jié)能工作的深入推進(jìn)，另一方面進(jìn)一步明確了各公共機(jī)構(gòu)的節(jié)能工作目標(biāo)和責(zé)任，為順利完成“十三五”收官之年全區(qū)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、抓節(jié)點(diǎn)，促進(jìn)節(jié)能宣傳。按照國家發(fā)改委等xx部門《關(guān)于開展xxxx年全國節(jié)能宣傳周和全國低碳日活動(dòng)的通知》（發(fā)改環(huán)資〔xxxx〕xxx號(hào)）安排，x月xx日—x月x日開展了主題為“綠水青山，節(jié)能增效”節(jié)能宣傳周活動(dòng)，x月x日開展了主題為“綠色低碳，全面小康”全國低碳日活動(dòng)。動(dòng)員全區(qū)干部職工將步行、騎自行車或乘坐公共交通上下班并在網(wǎng)絡(luò)、微信轉(zhuǎn)發(fā)宣傳照片，營造了綠色低碳的濃厚氛圍。同時(shí)，開展“綠色回收”暨垃圾分類 “進(jìn)機(jī)關(guān)”、“進(jìn)學(xué)校”、“進(jìn)街道”、“進(jìn)社區(qū)”四進(jìn)宣傳活動(dòng)，通過發(fā)放宣傳單頁手冊(cè)、開展互動(dòng)游戲等方式廣泛宣傳生活垃圾分類知識(shí)，由環(huán)保企業(yè)對(duì)廢紙、廢塑料、廢金屬、廢玻璃制品、廢棄電器電子類產(chǎn)品以及廢電池、廢燈管等物品進(jìn)行回收。
3、積極推廣，推進(jìn)能源管理新模式。按照合同能源管理模式，在xx區(qū)昌南城投屋頂建設(shè)x.xxMW光伏電站，項(xiàng)目由乙方投資xx.x萬元，年發(fā)電約x萬KWH。同時(shí)，按照節(jié)約型公共機(jī)構(gòu)示范單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)xx區(qū)稅務(wù)局、xx鎮(zhèn)完善本單位垃圾分類制度；利用合同能源管理模式形成節(jié)水節(jié)電管理長效機(jī)制；結(jié)合實(shí)際推廣新能源產(chǎn)品、技術(shù)的利用；對(duì)外墻、圍護(hù)結(jié)構(gòu)、遮陽方式進(jìn)行改造；做好水電的分戶分項(xiàng)計(jì)量工作。
�。┤�(qiáng)化日常保障，確保機(jī)關(guān)大院和諧運(yùn)行。
1、有序推進(jìn)后勤服務(wù)中心管理。一是嚴(yán)格履行程序，開展重點(diǎn)項(xiàng)目招標(biāo)。與區(qū)商務(wù)局、區(qū)公共資源交易中心等部門聯(lián)合成立“區(qū)機(jī)關(guān)食堂食材配送和超市經(jīng)營招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組”，擬定《區(qū)機(jī)關(guān)食堂食材采購配送公開、超市承包經(jīng)營招投標(biāo)工作實(shí)施方案》，確定招標(biāo)工作程序和工作流程。根據(jù)“三重一大”報(bào)備工作制度和文件要求，對(duì)食材采購配送和超市承包經(jīng)營招標(biāo)項(xiàng)目招投標(biāo)工作方案和工作開展情況向上級(jí)及紀(jì)檢組進(jìn)行了“三重一大”全程報(bào)備和審批。目前，超市經(jīng)營承包項(xiàng)目由麥德龍商業(yè)集團(tuán)x青山湖商場中標(biāo)，并擬于xxxx年xx月中上旬開始經(jīng)營和服務(wù)。食材配送由x農(nóng)康農(nóng)副產(chǎn)品配送服務(wù)有限公司中標(biāo)，于xxxx年xx月xx日起正式實(shí)施食材配送服務(wù)。二是完善制度建設(shè)，持續(xù)提高食堂餐飲管理服務(wù)。積極推進(jìn)機(jī)關(guān)食堂工作制度化，完善物資采購、資金核算、采購實(shí)施、食材驗(yàn)收、出入庫制度、食品留樣、衛(wèi)生質(zhì)量等環(huán)節(jié)工作流程，建立管理監(jiān)督體系，做到各個(gè)崗位之間相互獨(dú)立，食堂財(cái)務(wù)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督三方人員應(yīng)當(dāng)相互分離、相互監(jiān)督、相互制約，形成決策、監(jiān)督、執(zhí)行的職責(zé)明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、互相制衡、協(xié)調(diào)高效的運(yùn)行機(jī)制，以防止發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和會(huì)計(jì)失誤。同時(shí)，按照制訂的《機(jī)關(guān)食堂管理辦法》加大食堂檢查力度，建立工作臺(tái)賬，嚴(yán)格實(shí)行每日晨檢制度和周工作例會(huì)制度；每日實(shí)行蔬菜農(nóng)藥殘留檢測；充分發(fā)揮“陽光食堂”作用，改造更新“節(jié)廚亮灶”監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，今年增設(shè)了一樓、二樓工作宣傳欄，設(shè)置征求意見箱，開展機(jī)關(guān)職工食堂滿意度測評(píng)，全面測評(píng)了解職工對(duì)食堂食品安全、營養(yǎng)搭配、環(huán)境衛(wèi)生、員工管理等方面的滿意度和建議意見。
2、有序推進(jìn)公務(wù)用車管理：建立完善規(guī)章制度。按照省市要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際研究制定了《xx區(qū)“三大平臺(tái)”管理辦法》、《xx區(qū)公務(wù)用車加油、維修、保險(xiǎn)管理制度》、《xx區(qū)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理實(shí)施細(xì)則》等管理制度。落實(shí)公車使用審批制度。嚴(yán)格落實(shí)使用派車制度，正式啟用《x省公務(wù)用車信息化平臺(tái)》進(jìn)行派單、審核及調(diào)度，實(shí)現(xiàn)了公車管理“全省一張網(wǎng)”。實(shí)行車輛封存制度。節(jié)假日期間，對(duì)公務(wù)用車集中在指定地點(diǎn)統(tǒng)一封存，并在封存前進(jìn)行全車清洗，檢查機(jī)油水電氣等，確保車輛始終處于良好狀態(tài)，有效杜絕了公車私用等行為。xxxx年度，區(qū)公務(wù)用車平臺(tái)共出車xxxxx批次，其中重大調(diào)研接待應(yīng)急用車平臺(tái)共出車xxx批次，公務(wù)用車服務(wù)中心用車平臺(tái)共出車xxxx批次，綜合執(zhí)法用車平臺(tái)共出車xxxx批次，共行駛近xx萬公里。
3全面落實(shí)大院安全、管理：一是抓安全責(zé)任制度。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并與各個(gè)部門簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書。定期組織開展安全生產(chǎn)大檢查xx余次，x次邀請(qǐng)專家對(duì)綜合服務(wù)中心進(jìn)行安全普查，共發(fā)現(xiàn)整改安全隱患項(xiàng)目xx余項(xiàng)，更換消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)主機(jī)一臺(tái)，滅火器xxx余臺(tái)，消防風(fēng)管xxx余平米，其他消防設(shè)施xxx余項(xiàng)，消除了影響安全和使用的隱患。同時(shí)，完善了區(qū)綜合服務(wù)中心應(yīng)急預(yù)案。按照預(yù)案的要求開展了信訪維穩(wěn)處置、消防應(yīng)急疏散等演練，妥善處置了群體上訪，提升了事故發(fā)生應(yīng)急能力，保障了綜合服務(wù)中心安全有序運(yùn)行。有效地預(yù)防和控制各類事故和案件的發(fā)生。二是深化大院巡查制度。按照標(biāo)準(zhǔn)定崗定人，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，對(duì)重點(diǎn)樓層、重點(diǎn)時(shí)段堅(jiān)持巡更制度，實(shí)現(xiàn)大院管理無死角。xxxx年，由局班子成員帶領(lǐng)科室負(fù)責(zé)人共開展大院巡查xx余次，重點(diǎn)檢查大院內(nèi)的綠化保潔、設(shè)施設(shè)備、會(huì)議服務(wù)、食堂管理、車輛停放、大院環(huán)境等工作，共發(fā)現(xiàn)問題xx余處，下發(fā)整改通知單xxx余張，做到及時(shí)分解、落實(shí)責(zé)任、認(rèn)真整改。三是堅(jiān)持快速反應(yīng)機(jī)制。認(rèn)真做好日常消防、水電、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，xxxx年x-xx月工程部日常維修共計(jì)xxxx單，響應(yīng)率達(dá)xxx%；實(shí)現(xiàn)隨叫隨到，一站式即時(shí)服務(wù)，確保大院設(shè)施設(shè)備保障高效順暢。四是實(shí)現(xiàn)會(huì)務(wù)保障完善制。我局進(jìn)一步提高會(huì)場布置要求、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)流程，并堅(jiān)持會(huì)議服務(wù)定期反饋制度，就“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)、會(huì)場衛(wèi)生、音控服務(wù)、總體質(zhì)量”等進(jìn)行全面改善。今年以來，保障大小會(huì)務(wù)xxx多場次，平均每工作日x.x場次，先后對(duì)四會(huì)、八會(huì)、綜合大禮堂的話筒，地插、接口進(jìn)行了改造和維修，保障了各場次無事故的會(huì)務(wù)要求。
x、全面落實(shí)辦公用房清查摸底。切實(shí)按照辦公用房標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際和清理辦公用房的工作，結(jié)合《x市黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理實(shí)施細(xì)則》，根據(jù)”彰顯省會(huì)擔(dān)當(dāng)、我們?cè)趺锤?ldquo;的工作要求，開展區(qū)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位土地房產(chǎn)清查摸底工作，同時(shí)，為進(jìn)一步做好此次清查摸底工作，于x月初開展一次辦公用房培訓(xùn)會(huì)，切實(shí)解決各單位對(duì)情況不清，細(xì)則不明的現(xiàn)象，為全面落實(shí)辦公用房管理打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
三、“十四五”工作總體考慮
以黨的十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深刻認(rèn)識(shí)機(jī)關(guān)事務(wù)工作主要矛盾，準(zhǔn)確把握機(jī)關(guān)事務(wù)工作的內(nèi)在規(guī)律，切實(shí)履行機(jī)關(guān)事務(wù)工作職責(zé)，繼續(xù)深化改革，健全管理體制，完善保障制度，轉(zhuǎn)變服務(wù)機(jī)制，降低運(yùn)行成本，加強(qiáng)自身建設(shè)，為建設(shè)法制更加完備、運(yùn)行更加規(guī)范、管理更加科學(xué)、效率更加提高的機(jī)關(guān)事務(wù)管理作出積極貢獻(xiàn)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供最為堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
（一）推進(jìn)機(jī)關(guān)事務(wù)集中管理工作。認(rèn)真貫徹《x省機(jī)關(guān)事務(wù)管理辦法》，全面推進(jìn)我區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)集中管理工作，全區(qū)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位的后勤保障由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理，以便更加科學(xué)的合理配置資源，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。
�。ǘ┩七M(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房長效管理機(jī)制。在清理整治辦公用房的基礎(chǔ)上，推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公用房集中統(tǒng)籌管理。制訂xx區(qū)黨政機(jī)關(guān)辦公用房管理制度，將辦公用房的監(jiān)督管理納入政府日常工作考核，實(shí)行常態(tài)化管理，建立辦公用房監(jiān)管長效機(jī)制。
�。ㄈ┩七M(jìn)公務(wù)用車平臺(tái)管理建設(shè)工作。一是會(huì)同區(qū)直有關(guān)部門承擔(dān)區(qū)級(jí)保留的公務(wù)用車的購置更新、報(bào)廢處置、使用監(jiān)督等工作；二是做好區(qū)四套班子公務(wù)出行、公務(wù)接待、區(qū)級(jí)大型活動(dòng)和重要會(huì)議的用車服務(wù)保障工作；三是負(fù)責(zé)納入平臺(tái)公務(wù)用車的管理、維修、保養(yǎng)、調(diào)度，駕駛員的管理和安全教育等工作，指導(dǎo)和監(jiān)督鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公務(wù)用車管理工作。同時(shí)，加強(qiáng)信息化管理平臺(tái)的投入使用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“便捷派車、高效用車、透明管車、有效督車”的管理目標(biāo)。
�。ㄋ模┩七M(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能創(chuàng)建工作。認(rèn)真貫徹《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》，積極落實(shí)各項(xiàng)節(jié)能管理措施和節(jié)能技改項(xiàng)目，確保我區(qū)公共機(jī)構(gòu)年度節(jié)能目標(biāo)的順利完成。積極開展創(chuàng)建國家級(jí)和省級(jí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能示范單位工作，細(xì)化節(jié)能措施，提升節(jié)能工作水平。
（五）提高機(jī)關(guān)服務(wù)保障的水平和質(zhì)量。不斷強(qiáng)化“服務(wù)為根本”工作理念，全面梳理服務(wù)流程，優(yōu)化工作運(yùn)行機(jī)制，抓住管理的薄弱環(huán)節(jié)，運(yùn)用現(xiàn)代管理方法和信息技術(shù)，不斷提高服務(wù)保障效能。要通過機(jī)關(guān)后勤服務(wù)平臺(tái)互動(dòng)、短信滿意度測評(píng)、發(fā)放問卷調(diào)查等形式，多渠道征求機(jī)關(guān)干部職工對(duì)服務(wù)工作的意見和建議，把服務(wù)對(duì)象的滿意度作為衡量工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地改進(jìn)和提高服務(wù)水平。
�。┤媛鋵�(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。堅(jiān)持并完善安全生產(chǎn)責(zé)任制考核制度，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)考核獎(jiǎng)懲制度，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)各級(jí)抓好安全生產(chǎn)工作的積極性。注重從組織領(lǐng)導(dǎo)、工作規(guī)劃、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、制度建設(shè)等基礎(chǔ)工作入手，確保安全監(jiān)管工作落實(shí)到位。健全部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的安全監(jiān)管合力。
四、xxxx年工作安排和打算
�。ㄒ唬┳ズ�“黨建引領(lǐng)、黨員帶頭”，全面推動(dòng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作發(fā)展。根據(jù)新時(shí)代機(jī)關(guān)事務(wù)管理事業(yè)改革發(fā)展需要，突出黨建工作引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作提效能，綜合施策，有針對(duì)性加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)工作隊(duì)伍本領(lǐng)建設(shè)。全力打造一支黨員為先鋒的后勤服務(wù)隊(duì)，為機(jī)關(guān)干部做好管家服務(wù)。同時(shí)，強(qiáng)化黨員活動(dòng)多樣化，把“黨員活動(dòng)”融入到志愿服務(wù)、后勤管理、文明創(chuàng)建等活動(dòng)當(dāng)中。
�。ǘ┳ズ脵C(jī)關(guān)食堂餐飲服務(wù)。一是推行“微笑服務(wù)”。通過制作公標(biāo)欄、宣傳欄、電子顯示屏等載體的宣傳和設(shè)立黨員值班崗，建立機(jī)關(guān)食堂員工微笑服務(wù)評(píng)價(jià)體系和黨員值班管理體系建設(shè)，牢固樹立食堂員工優(yōu)質(zhì)、熱情、微笑服務(wù)干部職工的思想，使熱情和微笑服務(wù)成為每個(gè)餐飲員工的工作準(zhǔn)則和行為體現(xiàn)。二是繼續(xù)深化“明廚亮灶”。對(duì)食堂各區(qū)域進(jìn)行全過程、全天候、無死角遠(yuǎn)程監(jiān)控，完善監(jiān)護(hù)記錄存檔詢查制度，提升食堂管理水平；三是打造“品質(zhì)食堂”。全面實(shí)施機(jī)關(guān)食堂日常品質(zhì)管理，嚴(yán)格執(zhí)行每日晨檢、衛(wèi)生檢查和例會(huì)制度，建立食材可追溯臺(tái)賬，嚴(yán)格執(zhí)行每日食材驗(yàn)收制度，確保食品安全；科學(xué)編制營養(yǎng)菜譜，菜品葷素搭配合理、營養(yǎng)全面，完善菜品創(chuàng)新機(jī)制，逐步推出其他特色餐飲和服務(wù)項(xiàng)目，每月推出不少于x個(gè)新菜品，為機(jī)關(guān)干部提供更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。
�。ㄈ┳ズ霉矙C(jī)構(gòu)節(jié)能建設(shè)。一是找準(zhǔn)短板弱項(xiàng)，明確努力方向。針對(duì)一些單位和干部對(duì)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作缺乏全面客觀的了解，還沒有深刻認(rèn)識(shí)公共機(jī)構(gòu)特別是各級(jí)黨政機(jī)關(guān)帶頭節(jié)能、率先節(jié)能，對(duì)于引導(dǎo)和帶動(dòng)全社會(huì)共同節(jié)能的重大示范意義，通過抓好宣傳教育、制度約束、監(jiān)督考核等工作提升全區(qū)干部職工節(jié)能意識(shí)。二是制定工作計(jì)劃，逐項(xiàng)逐條落實(shí)。xxxx年是全面落實(shí)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作“十四五”規(guī)劃的起始之年，工作重點(diǎn)將圍繞省市“十三五”公共機(jī)構(gòu)節(jié)能考核，對(duì)照公共機(jī)構(gòu)“十三五”節(jié)能目標(biāo)以及省市對(duì)能源計(jì)量、綠色照明、綠色建筑、能源監(jiān)管、節(jié)電節(jié)水改造、節(jié)能新技術(shù)和新產(chǎn)品應(yīng)用、新能源和可再生能源推廣、垃圾分類、餐廚垃圾就地資源化處理、新能源汽車應(yīng)用推廣、宣傳培訓(xùn)、示范單位創(chuàng)建等方面工作的要求，制定工作任務(wù)安排表，并將按照工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)逐項(xiàng)逐條抓好落實(shí)。 三是依托創(chuàng)建工作，做好示范引領(lǐng)。按照《x省節(jié)約型機(jī)關(guān)創(chuàng)建行動(dòng)實(shí)施方案（征求意見稿）》要求，到xxxx年底，xx%以上的區(qū)屬黨政機(jī)關(guān)要建成節(jié)約型機(jī)關(guān)； 總結(jié)出創(chuàng)建工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，在全區(qū)公共機(jī)構(gòu)中進(jìn)行推廣，力爭以點(diǎn)帶面，在全區(qū)建成一批節(jié)能水平較高、節(jié)能意識(shí)先進(jìn)的示范單位典型。
�。ㄋ模┳ズ霉珓�(wù)用車保障，確保安全高效。一是結(jié)合實(shí)際調(diào)整員工上班時(shí)間，便于做好出車前準(zhǔn)備工作；二是搭建公車公司服務(wù)公示欄，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)；三是建立“公車公司調(diào)派車輛微信群”，便于各單位用車調(diào)派高效；四是采購員工工作服，統(tǒng)一著裝，提高形象。
�。ㄎ澹┳ズ镁C合保障，確保機(jī)關(guān)大院安全有序。一是建立與信訪、公安等部門的聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，完善門衛(wèi)值班、保安巡邏、安全檢查制度，修訂完善群眾上訪、防盜防火等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效提升應(yīng)急處置能力。二是加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，堅(jiān)持“人防、物防、技防”相結(jié)合，抓好視頻監(jiān)控中心管理和服務(wù)，落實(shí)局系統(tǒng)綜治考核工作機(jī)制，營造平安、和諧、有序辦公環(huán)境。三是進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)辦公大樓設(shè)施設(shè)備運(yùn)行服務(wù)保障機(jī)制，細(xì)化制定辦公大樓設(shè)施設(shè)備責(zé)任分解表，積極引入專業(yè)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維保單位，高效地提供上門檢修服務(wù)。充分運(yùn)用維修工作信息化平臺(tái)，及時(shí)回應(yīng)呼聲，不斷提高響應(yīng)速度與維修處置。
來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責(zé)聲明：本文僅限學(xué)習(xí)分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請(qǐng)聯(lián)系我們及時(shí)刪除。
公文素材庫友情提示：本網(wǎng)站所有內(nèi)容為共享上傳提供，不涉及任何商業(yè)利益，本站對(duì)此不承擔(dān)任何保證責(zé)任！
Copyright © m.hmlawpc.com Corporation, All Rights Reserved 共享時(shí)代 共享你我他 版權(quán)所有 文庫114