銀行支行行長述職報告 銀行分行行長近三年工作述職報告 精品（1）

　　又是一個月的時間過去了，這一個月我所在的部門是儲蓄銀行綜合部，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付、可疑支付等)進行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下，實時監(jiān)控則體現出了防范風險的“時效性”。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現重大風險并盡快排除風險。

　　1、事后監(jiān)督的操作

　　起初到綜合部，我實習的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務的監(jiān)督。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后，接著按照原始憑證的任意順序，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內容，回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況，則手工聯動登記差錯。具體可以分為以下七種工作：1、審查各儲蓄所(柜)報表的各項業(yè)務憑證的內容是否合法、完整、真實、準確，將各儲蓄科目傳票的借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總日報表上的各儲蓄科目的借、貸發(fā)生額相核對，零存整取和活期存款還應加計各變動戶存款余額與營業(yè)匯總日報表核對。 2、核打其它科目傳票借、貸方發(fā)生額與營業(yè)匯總日報表其它欄借、貸發(fā)生額欄核對。 3、核打定、活期傳票的利息付出數與利息支出科目副聯傳票付出利息數相核對。 4、審核空白重要憑證，有價單證數是否與營業(yè)日報表上的收、付數相符。 5、審查掛失，儲蓄異地托收業(yè)務的處理手續(xù)是否符合有關規(guī)定。 6、根據昨日營業(yè)匯總日報表的各儲蓄余額，戶數，現金，庫存重要空白憑證的今日結存與當日營業(yè)匯總日報表的各昨日存欄相銜接核對，審核營業(yè)日報表是否四欄軋平，當日各存欄是否正確，傳票累計數是否相符。 7、如發(fā)現差錯及時逐筆登記并通知總監(jiān)督和有關所(柜)進行更正。

　　2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作

　　對可疑支付交易的參數規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元，清戶前10天發(fā)生過200萬元現金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本，啟用之后，將相關的參數輸入，之后由專業(yè)人員進行等級評定，在兩日之內匯報上一級管理部門。

　　3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控

　　為確保建立有效的非現場監(jiān)控和稽查管理，達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力，防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警。當發(fā)現了重大風險時必須及時通知稽查人員，由稽查人員進行現場稽查。發(fā)現較難判定的風險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書，又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風險。

　　通過這些工作讓我深切體會到要完成銀行業(yè)的工作需要做到以下幾點：

　　1.要有堅忍不拔、吃苦耐勞的精神 俗話說：“吃的苦中苦，方為人上人。”一個人要想有一番作為，那么必須要先學會吃苦。中國郵政儲蓄銀行作為一個長期服務于我國農村建設的經濟組織，很多服務點分布在我國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，條件相對于城市來講相對艱苦一些。在進入郵政儲蓄這個大家庭以前，我就做好了充分的準備。年輕人就是要在困難的條件下不斷的鍛煉自己，培養(yǎng)堅忍不拔、吃苦耐勞的精神，為以后的事業(yè)奠定堅實的基礎。

　　2.認真的學習的態(tài)度，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。 作為銀行業(yè)的新人，我們要學習的東西有很多。首先我們要有認真的學習態(tài)度，在學習中做到“多看，多聽，多記，多練，多問”。其次虛心向前輩學習，積累工作經驗，在工作中不斷提高自己的專業(yè)技能

　　3.樹立以客戶為中心的服務意識。 中國郵政儲蓄銀行作為服務性行業(yè)，提倡提供“精品”服務。銀行的各項經營目標需要通過提供優(yōu)質的服務來實現。我們柜面服務人員直接面對客

　　戶，我們服務質量的好壞，直接影響客戶對我們銀行的評價。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

　　4.學會勇于展現自我。機會是留給有勇于展現自我的人。剛剛起步的中國郵政儲蓄銀行，體制尚未完善，需要大量的人才資源去完善。面對金融市場競爭日趨激烈，銀行業(yè)城鄉(xiāng)市場均出現新的競爭格局，對郵政儲蓄銀行的發(fā)展形成很大壓力。那么這個時候要學會展現自我，展現出自己的能力，為自己尋找到一個發(fā)展空間

　　這一個月的實習時間使我較剛開始的一個月對銀行業(yè)務有了更加深入的了解，包括銀行組織框架、管理模式、業(yè)務范圍等，并進一步堅定了往銀行業(yè)發(fā)展的方向，雖然距銀行要求還有一定的距離，但我會努力。同時也提高了我的市場敏感度和市場開發(fā)的能力，對郵政儲蓄市場有了更深的了解;在與人交流溝通方面有了長足進步，特別是與客戶的交流。三個月的實習培養(yǎng)我的職業(yè)素質，從剛開始的基本業(yè)務的學習到后來的臨柜實踐，郵儲銀行嚴謹、高效、真誠的辦公氛圍潛移默化的影響著我，讓我逐漸褪去學生的稚嫩，一步步向成熟的職業(yè)人邁進。 兩個月來，我拼命的學習、工作，全心全意投入職業(yè)，讓我感受到了在郵儲銀行不一樣的生活，讓我的人生有多了一種經歷。

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銀行支行行長述職報告 銀行分行行長近三年工作述職報告 精品（2）

　　郵政支局所是郵政企業(yè)最小的“單位”，也是經營、服務和業(yè)務發(fā)展的最前線。要搞好支局所里各項工作，關鍵因素還在于支局長如何較好地指揮調度。

　　做為一名支局長職位不大，責任重大。各項支局工作都要負責。衛(wèi)生，服務，業(yè)務處理，安全工作，人員管理，任務營銷。哪一項，支局長都不能欠缺。要把支局長做好，需要關注很多東西，謹小慎微，都要注意到。 對于支局長本身必須業(yè)務上刻苦鉆研，素質提高能過硬。加強學習，掌握基本業(yè)務及其操作規(guī)程，對相關郵政業(yè)務處理規(guī)章制度，以及在自己崗位應知應會的業(yè)務知識和操作技能要重點學習，努力提高自身技術業(yè)務水平;拓寬知識面，學習基本的郵政法規(guī)、電腦操作及簡單故障的處理，同時在不斷推出的新業(yè)務方面，也要下功夫學習，適應工作需要。以實際行動來引導和帶領其他職工學習新業(yè)務知識，全面提升職工的綜合素質。

　　支局長對職工要親如手足，以誠相待。經常關心職工的工作、學習和生活情況。當職工遇到困難時，主動給予精神慰藉，力所能及地幫助，增進交流和友誼。從而形成一個團結的、有生機的團隊。

　　管理上嚴格要求，獎懲分明。支局長要充分發(fā)揮民主，定期或不定期地召開周會，激發(fā)職工的參與意識 ，通過大家討論，決定支局里的大小事物，同時盡量使管理制度細化、考核措施硬化、業(yè)務發(fā)展指標量化、獎懲內容具體化，做到每個職工、每個崗位、每道工序都有明確的規(guī)章制度和考核辦法，在實際操作過程中遵循“人人平等”的原則，按時進行考核兌現。做到公開透明，特別在績效工資、業(yè)務發(fā)展資金的分配方面，更要擺正位置、端正態(tài)度，以合理和透明的方式恰當地對待，促進各項任務健康快速的發(fā)展。

　　工作上以身作則，規(guī)范服務有榜樣。支局長要搞好本職工作，在安排、落實和檢查支局的其他各項工作時才有說服力，才能保證工作的順利完成。支局長要勤于工作，樂于奉獻，妥善處理好各方面的關系，使支局的工作井然有序地開展。

　　營銷上主動出擊，拓展業(yè)務增收入。支局長一方面要開動腦筋，分析當地郵政市場和業(yè)務結構，想辦法尋求新的發(fā)展機遇;一方面要發(fā)揮支局其他職工的工作積極性和主動 2

　　性。為重點用郵大客戶提供個性化服務，并有針對性地進行回訪，聽取他們的意見和建議。還要善于組織和開發(fā)各項業(yè)務的營銷工作，達到增加業(yè)務收入的目的。

　　我相信一個具有凝聚力，創(chuàng)新力和嚴緊的支局管理方法，再加上人心齊這樣的支局所一定會陽光健康的成長和壯大起來。

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銀行支行行長述職報告 銀行分行行長近三年工作述職報告 精品（3）

　　一、持續(xù)做大授信總量規(guī)模，積極助力區(qū)域經濟發(fā)展

　　20xx年，德州中行全面履行金融服務功能，以支持地方經濟建設為己任，大力實施“大中小微齊頭并進”的積極信貸戰(zhàn)略，對區(qū)域符合國家產業(yè)政策的支柱行業(yè)、重點項目和重點企業(yè)、城市基礎建設和中小微企業(yè)進行重點扶持，積極助力產業(yè)結構調整和產業(yè)戰(zhàn)略的持續(xù)深入。截止20xx年11月末，全轄公司授信客戶達到322戶，較年初增長119戶，增幅達到58.62%;今年8月份，全行新增貸款19.9億元，計劃完成率110.53%，提前4個月完成市政府下達全年投放任務，9月-10月信貸投放貸款新增最高達到21.33億元，計劃完成率達到118.47%。受年末企業(yè)還貸和市場流動性趨緊因素影響，截止11月末，全行人民幣各項貸款較年初增長14.45億元，計劃完成率80.29%;人民幣新增額全口徑市場份額較去年同期提升2.76個百分點。

　　二、充分發(fā)揮中國銀行國際結算業(yè)務優(yōu)勢，為區(qū)域企業(yè)“走出去”保駕護航

　　20xx年，德州中行充分發(fā)揮國際結算業(yè)務傳統(tǒng)優(yōu)勢，積極利用海內外融資平臺，堅持以市場和客戶需求為導向，進一步加大國際結算產品研發(fā)和創(chuàng)新的力度，致力于以個性化服務理念為客戶打造國際結算及資金業(yè)務服務的全面解決方案，德州中行國際結算傳統(tǒng)優(yōu)勢的龍頭帶動作用持續(xù)發(fā)揮。截止20xx年11月末，全行累計敘做貿易融資業(yè)務260余筆，金額達到17.95億元;利用海外行規(guī)模敘做協(xié)議付款12.5億元;全行實現國際結算業(yè)務量13.35億美元，市場份額40.43%;實現跨境人民幣結算業(yè)務量18.87億元，市場份額33.16%，國際結算和跨境業(yè)務持續(xù)領跑同業(yè)市場。

　　三、積極破解中小微企業(yè)發(fā)展難題，持續(xù)優(yōu)化授信結構

　　20xx年，德州中行持續(xù)優(yōu)化業(yè)務創(chuàng)新流程，著力調整信貸存量結構，進一步加大中小微企業(yè)授信占比。截止11月末，我行新模式中小企業(yè)授信戶數達到193戶，較年初新增74戶;授信余額為11.97億元，較年初新增4.06億元。搶抓總行頂層設計，在全國率先取得微型企業(yè)試點行資格，迅速打開德州中行小微企業(yè)授信新局面，開辟了金融支持區(qū)域小微企業(yè)的新渠道。截止11月末，全行發(fā)放小微企業(yè)貸款43筆，金額8213萬元，列中行系統(tǒng)內第二批試點行第2名。

　　四、強化業(yè)務創(chuàng)新力度，持續(xù)挖掘服務區(qū)域經濟發(fā)展原動力

　　20xx年，德州中行以創(chuàng)新促發(fā)展，全面拓寬企業(yè)融資渠道，成立了德州中行創(chuàng)新管理委員會，業(yè)務創(chuàng)新機制進一步完善;在全轄開展“創(chuàng)造金點子”青年業(yè)務創(chuàng)新大賽，進一步激發(fā)全轄員工創(chuàng)新增效熱情。截止20xx年11月末，全行積極開辦北金所、“活利寶”委托貸款、投融通、國內信用證理財、國內訂單融資、出口商業(yè)發(fā)票貼現、聯動對證通、同城國內信用證等區(qū)域創(chuàng)新業(yè)務20余項;為谷神生物科技集團有限公司承銷短期融資債券2億元，實現債券承銷業(yè)務德州分行零突破;全轄累計開辦表外融資業(yè)務94.49億元，完成市政府下達全年任務的183.06%。通過強化業(yè)務創(chuàng)新力度，為區(qū)域企業(yè)融資渠道持續(xù)拓寬，有效支持了區(qū)域企業(yè)持續(xù)做大做強。

　　五、積極踐行社會責任，持續(xù)強化德州中行社會職能

　　20xx年，德州中行在全行廣泛開展“慈心一日捐”活動的基礎上，深入開展了“助殘捐贈，共享陽光”、“六一關愛留守兒童”等愛心捐助和志愿服務活動，積極開展送“金融知識”進社區(qū)、進農村、進廣場等金融知識普及活動，持續(xù)追求自身效益與社會效益的協(xié)調統(tǒng)一。全面落實“第一書記”聯系群眾機制，深入臨邑翟家鎮(zhèn)、田庵社區(qū)聯系點，結合銀行業(yè)經營實際，累計為14戶中小微企業(yè)，投放貸款5530萬元，為社區(qū)經濟發(fā)展提供了有力的財、智支持。

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