新公司總經(jīng)理工作計(jì)劃及打算_模版大全
新公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇【一】
20xx年寧夏大田新天地正式在涇源這片熱土之上落地生根,20xx年是公司農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)的一年。在這一年之中以董事長童彤為首的新天地人始終堅(jiān)持“創(chuàng)新無限、問鼎天穹、附貼大地、事硬人誠”的新天地精神。用真誠締造完美,用行動(dòng)兌現(xiàn)承諾,在涇源熱土之上填上絢爛的一筆。
被公司任命為副總經(jīng)理以來,我的主要工作是負(fù)責(zé)公司園區(qū)建設(shè)、協(xié)調(diào)等工作。接下來由我主要將我一年內(nèi)的工作總結(jié)如下:
一、20xx年園區(qū)建設(shè)情況匯總
20xx年1-x月份主要工作是飼草銷售及飼草市場走訪調(diào)研,與20xx年加工青貯的三大園區(qū)洽談對外飼草銷售。加強(qiáng)內(nèi)部管理,協(xié)調(diào)組織飼草配送裝車,人員調(diào)配等問題。
進(jìn)入x月份以后公司園區(qū)開始基礎(chǔ)建設(shè),先后具體工作包括:x月5日開始平整園區(qū)200畝土地;x月10日做圍墻鐵藝;x月28日園區(qū)開始架線栽桿架變壓器,推青貯窖基礎(chǔ);x月1日晚10點(diǎn)園區(qū)正式通電;x月6日開始建設(shè)臨時(shí)辦公室、衛(wèi)生間、庫房;x月7-8日開始搭建舞臺制作舞臺背景,修整道路迎接奠基儀式;x月9日奠基儀式圓滿結(jié)束。
奠基儀式的順利舉行是寧夏大田新天地一個(gè)重要的里程碑。每一個(gè)流程每一個(gè)細(xì)節(jié)都凝結(jié)了新天地人的智慧與辛勞。
奠基儀式以后,新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈一期建設(shè)全面展開。主要建設(shè)明細(xì):
1、園區(qū)一期門前道路和園區(qū)內(nèi)主干道硬化;
2、園區(qū)完成給排水工程;
3、完成青儲玉米儲藏窖5座,園區(qū)3座大灣鄉(xiāng)2座?偯娣e為8000平方米,儲草方量達(dá)到30000立方米。其中園區(qū)三座政府順利驗(yàn)收;
4、完成鋼架構(gòu)結(jié)構(gòu)廠房5套(機(jī)械生產(chǎn)車間、微生物菌種廠房、因子復(fù)合肥廠房,總面積為8200平方米;鋼架玻璃陽光日光棚,面積為201*平米,鋼架結(jié)構(gòu)現(xiàn)代示范養(yǎng)殖牛棚一座,面積為1100平方米)
5、x月15日至x月6日園區(qū)順利完成貯草計(jì)劃6000噸;
6、x月中旬公司與重慶富達(dá)聯(lián)營成立飼料廠,全面向涇源縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣“快肥一號”產(chǎn)品,在短短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生可喜的效果。
7、成功研制青貯自走聯(lián)合收割機(jī)。
以上是20xx年園區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)工作的各項(xiàng)事宜
二、園區(qū)接待工作
公司作為涇源縣重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目,受到寧夏自治區(qū)政府各部門、及社會各界人事的關(guān)注。這一年來接待也成為園區(qū)工作中的重中之重,從x月份以來園區(qū)迎接接待無數(shù)次,其中包括自治區(qū)崔波書記;固原市白市長;農(nóng)牧廳廳長;縣委馬書記、吳書記、徐縣長;涇源縣各職能部門等,還有社會各界關(guān)注新天地發(fā)展與同行業(yè)考察團(tuán)隊(duì)。
三、部門協(xié)調(diào)情況
20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,所以在各項(xiàng)工程的建設(shè)上面協(xié)調(diào)就顯得尤為重要。
與各施工方主要協(xié)調(diào)事項(xiàng):合同問題、施工質(zhì)量問題、驗(yàn)收問題; 與董事會協(xié)調(diào)事項(xiàng):認(rèn)真領(lǐng)會董事會規(guī)劃思想,根據(jù)公司統(tǒng)一方針執(zhí)行園區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè);
與公司各部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)完成公司各項(xiàng)項(xiàng)目報(bào)批、各項(xiàng)管理制度落實(shí)、各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄等事宜。
回首過去的一年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。感到 20xx的工作是難忘的,印記最深的一年。20xx年園區(qū)順利完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并做到事半功倍的效果。這樣的成績離不開童總的正確指導(dǎo)及新天地各位同仁的共同努力。艱苦的自然條件鍛煉了所有新天地人的心,更加讓我們堅(jiān)定目標(biāo)去迎接20xx年在20xx年再創(chuàng)輝煌。
20xx年工作計(jì)劃
如果說20xx年是新天地基礎(chǔ)建設(shè)的一年,那么20xx年將會是新天地騰飛的一年。在20xx年我們將會有更多的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn),每一個(gè)新天地人都將會在這一年當(dāng)中不斷跨越事業(yè)高峰,共同迎接輝煌成就。接下來由我將20xx年園區(qū)整體規(guī)劃做以下報(bào)告。
一、20xx年園區(qū)工程建設(shè)計(jì)劃
(一)完善一期循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)
根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,20xx年公司主要是完成園區(qū)一期新天地農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。在20xx年一年之中園區(qū)完成了循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)中的各個(gè)項(xiàng)目的廠房建設(shè),所以在20xx年將會在20xx年建設(shè)的基礎(chǔ)之上繼續(xù)完善循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),具體實(shí)施項(xiàng)目如下:
1、20xx年x月機(jī)械廠房設(shè)備到位并辦理投產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)手續(xù);
2、在機(jī)械廠房內(nèi)生產(chǎn)全自動(dòng)一體揉絲聯(lián)合收割機(jī)生產(chǎn);
3、全面啟動(dòng)因子復(fù)合肥廠;
4、基礎(chǔ)母牛投產(chǎn);
5、日光棚工程完善;
。ǘ﹩(dòng)二期“打造農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園、涇源黃牛全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)”工程
二期工程建設(shè)是公司戰(zhàn)略部署中的一項(xiàng)重要工程。是連接一期、三期工程的重要紐帶,二期建設(shè)采用以商招商的方式建設(shè):新天地游客集散地、新天地會所、虹鱒魚館、涇源黃牛宴、生態(tài)花谷、特色養(yǎng)
殖、種植基地等項(xiàng)目,以此來帶動(dòng)上億流動(dòng)資金。
二、20xx年園區(qū)生產(chǎn)計(jì)劃
20xx年主要生產(chǎn)計(jì)劃將緊緊圍繞精飼料廠與機(jī)械生產(chǎn)、飼草生產(chǎn)、因子復(fù)合肥生產(chǎn)展開。精飼料、機(jī)械的生產(chǎn)主要采用政府采購及“以銷定產(chǎn)”的方針為主,飼草生產(chǎn)在園區(qū)3個(gè)草窖及縣儲備庫計(jì)劃儲存10000噸。生產(chǎn)過程中注意細(xì)節(jié)如下:
1、根據(jù)訂單情況,對生產(chǎn)過程的進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人員、采購等各要素進(jìn)行細(xì)分,責(zé)任落實(shí)到具體人員,讓大家明白該干什么?怎么干?
2、加強(qiáng)督查和協(xié)調(diào)組織,根據(jù)銷售任務(wù)細(xì)化生產(chǎn)進(jìn)度,定期召開生產(chǎn)調(diào)度會。確保各項(xiàng)訂單任務(wù)順利完成。
3、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理,導(dǎo)入“6s”管理體系做到生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范整潔、按章操辦。
4、強(qiáng)化安全生產(chǎn),對新進(jìn)場人員定期組織培訓(xùn)。
三、20xx年銷售計(jì)劃
1、機(jī)械計(jì)劃銷售10-20臺(包括全自動(dòng)一體揉絲聯(lián)合收割機(jī));
2、飼料廠精飼料銷售每月達(dá)到200噸;
四、其他
1、完善工程建設(shè)制度,成立專門的檢查小組對工程建設(shè)過程中工程招標(biāo)、合同擬定、價(jià)格談判、工程質(zhì)量等每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督,確保建設(shè)工程緊張有序展開。
2、組織園區(qū)工作人員做好接待工作;
新公司總經(jīng)理工作計(jì)劃篇【二】
一、全年工作情況
。ㄒ唬┟鞔_任務(wù)、開拓創(chuàng)新,有計(jì)劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)201x年對我們廣州工程處來說是極不平凡的一年,也是我歷年來在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受雨季時(shí)間長、施工作業(yè)面緊張、地方關(guān)系協(xié)調(diào)困難等諸多不利因素的影響,始終制約生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一面分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,充分挖掘和調(diào)動(dòng)各方面潛力,千方百計(jì)保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,較為圓滿地完成了各項(xiàng)施工生產(chǎn)任務(wù)。
1、強(qiáng)化生產(chǎn)準(zhǔn)備的充分性。針對工程項(xiàng)目點(diǎn)多面廣,戰(zhàn)線較長、施工難度大的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓了施工前的組織準(zhǔn)備、材料準(zhǔn)備以及設(shè)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備,體現(xiàn)施工準(zhǔn)備的充分性,爭取了主動(dòng)。及時(shí)的組織技術(shù)、材料、預(yù)算等部門對施工方案進(jìn)行敲定,明確了工期、質(zhì)量、安全目標(biāo),為完成生產(chǎn)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化生產(chǎn)組織的嚴(yán)密性。針對工程施工任務(wù)量較大,始終堅(jiān)持生產(chǎn)例會制度,定措施,抓落實(shí),提要求,解決實(shí)際問題,及時(shí)確定各機(jī)組每個(gè)階段的生產(chǎn)組織重點(diǎn)環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和專業(yè)辦公會,幫助機(jī)組科學(xué)合理地安排施工順序,研究和確定了施工
方案和施工計(jì)劃,確保了各機(jī)組今年生產(chǎn)任務(wù)的完
。ù髮W(xué)201*年元旦放假安排通知及通告)成。
3、強(qiáng)化生產(chǎn)計(jì)劃的嚴(yán)肅性。我主要抓了生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行和考核,對生產(chǎn)會議確定的各項(xiàng)目階段性工期,加大了督查力度,并采取超常規(guī)措施,及時(shí)糾正偏差,確定整體目標(biāo)和階段目標(biāo),明確主攻方向,突出重點(diǎn),各個(gè)擊破,取得了明顯效果。
4、強(qiáng)化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理,要求按高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平運(yùn)行,做到規(guī)范、整潔,對現(xiàn)場文明施工、樣板起步一抓到底。實(shí)踐證明:抓而不緊等于沒抓,抓而不實(shí)等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈,各機(jī)組的施工現(xiàn)場均達(dá)到了文明施工標(biāo)準(zhǔn),樹立了公司好的品牌與形象,受到了業(yè)主的普遍好評。
5、靠前指揮,及時(shí)解決問題。在施工季節(jié),為了及時(shí)掌握各項(xiàng)目生產(chǎn)的第一手材料,并與項(xiàng)目部同事一起深入工地,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和檢查的力度。提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各機(jī)組的施工進(jìn)度。
(二)加強(qiáng)安全管理工作,做到生產(chǎn)無事故。
堅(jiān)持“以人為本”的理念和“安全第一,預(yù)防為主”的基本方針,加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度,做到常抓不懈,警鐘常鳴;對施工人員、操作手、駕駛員加強(qiáng)了安全教育,強(qiáng)化了全員的安全意識;切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,保證了昆大管線項(xiàng)目部安全管理工作的平穩(wěn)運(yùn)行。
二、加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。
做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持一名共產(chǎn)黨員清正廉潔的本色。
三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新工作的要求,主動(dòng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和理論的學(xué)習(xí),不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步理解了新時(shí)期保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的基本要求,在政治、思想、作風(fēng)等方面有了較大收獲。同時(shí),我還能夠從其他領(lǐng)導(dǎo)同志身長汲取優(yōu)點(diǎn)和長處,彌補(bǔ)自身不足,努力做企業(yè)合格的管理者。
四、存在的不足
一年來,雖然圍繞自身工作職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、有時(shí)因工作忙,政治理論學(xué)習(xí)還不夠自覺,業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高;
2、由于在心理上總是想把工作干得出色,把項(xiàng)目部的生產(chǎn)組織得更好。特別是今年生產(chǎn)任務(wù)繁重,感覺壓力大、擔(dān)子重,造成工作中比較急躁,工作方法有待進(jìn)一步改進(jìn),領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)還需加強(qiáng)。
以上是我在201x年的主要工作。由于水平有限,在工作中難免會存在不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)、同志們給予批評指正。在新的一年里,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,使昆大管線項(xiàng)目部的生產(chǎn)管理工作再上一個(gè)新的臺階。
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公司總經(jīng)理工作計(jì)劃一:總經(jīng)理工作計(jì)劃
一、發(fā)揮協(xié)調(diào)職能,凝聚管理合力。
20XX年度,總經(jīng)辦立足本職搞協(xié)作,在自主、圓滿完成內(nèi)部管理任務(wù)的同時(shí),聯(lián)合企管部抓好績效落實(shí)和制度修訂工作。以東廠設(shè)備整改和降耗挖潛為切入點(diǎn),配合生技部抓好外協(xié)和服務(wù)工作。通過內(nèi)部宣傳和***引導(dǎo),統(tǒng)一員工思想認(rèn)識,激發(fā)員工增收節(jié)支的熱情,配合人力部搞好員工培訓(xùn)工作。同時(shí),協(xié)同銷售部抓好供暖宣傳服務(wù),聯(lián)合財(cái)務(wù)部完成技改增容工程的驗(yàn)收決算工作。從提高土建施工服務(wù)效率,健全零工管理手續(xù)入手,積極為生產(chǎn)車間服務(wù)。
20XX年度總經(jīng)辦意在搭建舞臺,當(dāng)好跳臺。通過發(fā)揮協(xié)調(diào)優(yōu)勢,提高部室的協(xié)作效率,進(jìn)一步培養(yǎng)和凝聚部室的管理合力。
二、嚴(yán)格土建管理,壓縮零工開支。
20XX年度,總經(jīng)辦將健全完善土建的派工、驗(yàn)收機(jī)制,規(guī)范工程預(yù)決算管理。通過堅(jiān)決執(zhí)行月度收方制度,堅(jiān)決壓縮零工用量,最大限度節(jié)約工程開支。我們堅(jiān)信只有挺不直的脊梁,沒有帶不好的隊(duì)伍。只要規(guī)范了監(jiān)督管理體制,只要切實(shí)到位地執(zhí)行好公司的規(guī)章制度,工程管理和費(fèi)用控制工作一定會有大的進(jìn)步。
三、擴(kuò)大行管外延,豐富后勤服務(wù)內(nèi)涵。
以東廠區(qū)衛(wèi)生清掃、綠化改造為抓手,做好20XX年度東廠區(qū)綜合辦公樓和運(yùn)行廁所等的治理整頓工作。在工作范圍和覆蓋面兩方面擴(kuò)大行管工作外延,在求細(xì)求精抓死抓實(shí)方面豐富行管工作的內(nèi)涵,使行管職能在20XX年度發(fā)生大的變化,產(chǎn)生新的起色。
四、用心服務(wù),堅(jiān)定不移地抓好免費(fèi)供餐工作。
免費(fèi)供餐是公司領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)虧損經(jīng)營情況下做出的重要舉措。抓好供餐服務(wù)是食堂工作的重中之重。把好事辦好看似簡單,在實(shí)際執(zhí)行工作中有太多的變數(shù)和困難。但在此項(xiàng)工作面前,總經(jīng)辦已經(jīng)沒有任何退路。目前免費(fèi)供餐的管理框架已搭建完畢,關(guān)鍵是規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。20XX年度食堂工作,將以兌現(xiàn)制度為重點(diǎn),在嚴(yán)格執(zhí)行制度的基礎(chǔ)上,悉心征求大家意見,加強(qiáng)職工間的互動(dòng)交流,將心比心,以心換心。堅(jiān)定不移地把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心變成運(yùn)行員工的歡欣和開心。
五、抓好行車安全管理,努力調(diào)高服務(wù)水平。
總經(jīng)辦繼續(xù)執(zhí)行車輛 三定 管理制度,并延用駕駛員里程工資和安全補(bǔ)助等成熟的管理辦法。在考察論證的前提下,做好年度車險(xiǎn)入保工作20XX年度,總經(jīng)辦將繼續(xù)加強(qiáng)修車、路橋費(fèi)審核控制,嚴(yán)格車輛派遣管理,通過密切勞酬關(guān)系,拉大收入差距,進(jìn)而激發(fā)駕駛員文明駕駛,安全出行的工作積極性,使20XX年度車隊(duì)工作跨上新的臺階。
六、壓縮通訊費(fèi)用,減少公司開支。
20XX年度總經(jīng)辦按照公司確定的18萬元年度通訊費(fèi)用定額,進(jìn)一步壓縮手機(jī)補(bǔ)助范圍,減少通訊開支。同時(shí),利用通訊行業(yè)競爭的機(jī)會,簽訂定額包月協(xié)議,降低話費(fèi)開支。在條件允許的情況下,落實(shí)好合同期滿后管理人員通訊工具的調(diào)整和補(bǔ)助兌現(xiàn)等工作,堅(jiān)決完成4萬元的費(fèi)用控制任務(wù)。
七、開展宣傳管理,發(fā)揮檔案資料的作用。
針對總經(jīng)辦人手少,應(yīng)急、臨時(shí)性工作多的實(shí)際,20XX年度,總經(jīng)辦計(jì)劃合并內(nèi)勤和檔案員崗位。繼續(xù)辦好廠報(bào),并以企業(yè)報(bào)為陣地,搞好企業(yè)文化建設(shè)工作。明確工作分工和崗位職責(zé),進(jìn)一步發(fā)揮好檔案、圖書資料的作用,積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。
20XX年度總經(jīng)辦以協(xié)調(diào)服務(wù)為主線,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,積極開展好本職工作。在堅(jiān)持三個(gè)服務(wù)的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)新管理,提高工作的時(shí)效性和及時(shí)性,通過把握服務(wù)工作的規(guī)律,來提高總經(jīng)辦工作的主動(dòng)權(quán),更好地為公司年度目標(biāo)任務(wù)的完成創(chuàng)造條件,為公司的扭虧增效工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想200x年在上一年的基礎(chǔ)上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,
1、 辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理:
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨,因(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面:
a) 出勤率銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。
3、 培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。
一、抓好業(yè)務(wù)開拓,總經(jīng)理年度工作計(jì)劃
1、解決用車瓶頸。目前公司僅有租賃旅游大巴15臺,小汽車16臺,合作旅游大巴45臺。經(jīng)營規(guī)模偏小,不能參與政府或企業(yè)的租賃競標(biāo),影響運(yùn)營。為解決經(jīng)營規(guī)模問題,計(jì)劃在下半年從兩個(gè)方面入手:
、耪{(diào)查長途兄弟單位閑置車輛,申請集團(tuán)劃撥到租賃公司統(tǒng)一管理,參照折舊費(fèi)用,內(nèi)部考核補(bǔ)償給兄弟單位。利用這些車輛壯大租賃市場。
、婆c汽車廠家洽談,與租代購方式購車(融資租賃DD先租入車輛經(jīng)營,待租賃期滿優(yōu)先購買)。
2、尋找盟友,搭建合作平臺。為完成經(jīng)營目標(biāo),優(yōu)先發(fā)展業(yè)務(wù),在直接業(yè)務(wù)拓展能力有限情況下,抓好旅游旺季,與酒店、賓館、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅行社等結(jié)成盟友,通過外圍延伸業(yè)務(wù)擴(kuò)張。
、畔掳肽甓扰c5-10家酒店、賓館,3-5家旅行社簽訂合作協(xié)議。
、婆c1-3家銀行金額機(jī)構(gòu)開展戰(zhàn)略合作,采用銀行卡租車,簡優(yōu)租賃手續(xù),降低信用風(fēng)險(xiǎn)。
、菍Χㄖ谱赓U汽車的政府機(jī)關(guān)或企業(yè)單位,采取以新?lián)Q舊方式,確保租賃收入的穩(wěn)定。
、纫孕?lián)Q舊下來的車輛,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、市場宣傳開展,應(yīng)用于假日個(gè)人租賃,或一般商務(wù)租賃。
3、建立客戶數(shù)據(jù)庫,并與信息技術(shù)部門合作,在網(wǎng)絡(luò)平臺上開發(fā)電子商務(wù)訂單系統(tǒng)。記錄客戶的姓名、汽車等級偏好、信用卡號碼、地址、公司信息和歷史租賃記錄,確保為客戶提供一個(gè)統(tǒng)一的、穩(wěn)固的服務(wù)體系,通過網(wǎng)絡(luò)平臺,服務(wù)業(yè)務(wù)開發(fā)。
4、調(diào)查個(gè)人汽車租賃市場,擬訂會員制租賃管理辦法,培育商旅、假日的個(gè)人汽車租賃市場發(fā)展。
二、做好市場工作,夯實(shí)業(yè)務(wù)根基。
雖然至尊寶公司董事長何偉軍曾宣稱,汽車租賃是一個(gè)看不到天花板的行業(yè),但目前,包括中外合資的汽車租賃企業(yè)在中國都遇到了發(fā)展瓶頸,主要是發(fā)展規(guī)模小、缺乏配套法律法規(guī)約束而存在的信用風(fēng)險(xiǎn)、政府支持少,稅負(fù)率高,企業(yè)負(fù)擔(dān)重。在此困難面前,還是有一些民營汽車租賃公司卻蓬勃發(fā)展起來,這是因?yàn)樗麄冏龊檬袌,夯?shí)業(yè)務(wù)根基。
1、市場調(diào)查與連鎖經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)布點(diǎn)。服務(wù)業(yè)務(wù)不是等出來的,是做出來,因此,下半年度是做好市場調(diào)查,找準(zhǔn)切入點(diǎn),在適合地點(diǎn)搶灘布陣,尋找業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會。
2、加強(qiáng)媒介宣傳:利用集團(tuán)長途公交、城市旅游大巴、的士便利,發(fā)布車身、彩頁、電子廣告;利用電臺、戶外廣告,加強(qiáng)宣傳;與酒店、賓館開展戰(zhàn)略合作,發(fā)布汽車租賃信息;讓顧客知道XX租賃,能找得到XX租賃。
3、加快網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),F(xiàn)代企業(yè)都有自己網(wǎng)絡(luò)主頁,介紹自己公司發(fā)展現(xiàn)狀、經(jīng)營優(yōu)勢、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、電子商務(wù)訂單、聯(lián)系與投訴方式,我們應(yīng)盡快利用絡(luò)網(wǎng)無界限延伸經(jīng)營。
三、做好財(cái)務(wù)服務(wù)與監(jiān)控
1、做好市場定價(jià)工作:租賃市場是一個(gè)價(jià)格透明市場,準(zhǔn)確測算成本,制定合理定價(jià)區(qū)域,有利于業(yè)務(wù)開展。
2、成本控制:在市場價(jià)格透明情況下,控制成本,則獲得更多價(jià)格優(yōu)勢。壓縮經(jīng)營成本、節(jié)減管理開支,合理籌劃資金使用成本與稅收繳納時(shí)間,贏得利潤空間。
3、預(yù)算分析:加強(qiáng)預(yù)算管理,開展預(yù)算分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,并落實(shí)糾偏措施,確保經(jīng)營軌跡不偏離最終目標(biāo)。
四、加強(qiáng)安全生產(chǎn)。加強(qiáng)駕駛?cè)藛T的安全行車管理,減少交通事故發(fā)生或不發(fā)生交通事故,就是對生產(chǎn)經(jīng)營的節(jié)約,對公司利潤的貢獻(xiàn)。
五、完善人力資源管理。
1、企業(yè)競爭,歸根結(jié)底是人才競爭,是人才提供的服務(wù)競爭。建立XX服務(wù)品牌,從每一個(gè)員工素質(zhì)抓起,通過服務(wù)培訓(xùn),展現(xiàn)工作面貌。
2、改革績效與人事考核辦法:將客戶拜訪、業(yè)務(wù)保有、業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量等引入量化考核,與工效掛鉤,激勵(lì)員工走上市場;建立季度考核,實(shí)行優(yōu)勝劣汰制,將年度考核與工資增長、崗位培訓(xùn)、職務(wù)晉升等緊密結(jié)合在一起,提高員工工作的主觀能動(dòng)性。
閱讀拓展:
木器公司總經(jīng)理任職工作計(jì)劃
**年已經(jīng)過去,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作,更好地完成好**年度的各項(xiàng)工作,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績,提高公司聲譽(yù),使興中木業(yè)公司做大做強(qiáng),成為本地區(qū)同行業(yè)中的領(lǐng)跑者,特制定全年工作計(jì)劃。
一、改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率。 要在原有的生產(chǎn)基礎(chǔ)上,引進(jìn)新設(shè)備,擴(kuò)大再生產(chǎn)。我認(rèn)為只有改進(jìn)生產(chǎn)流水線,采用最新的生產(chǎn)工藝,變原有的手工操作為主為機(jī)械化生產(chǎn)才能適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對家俱的時(shí)尚需求。年內(nèi),生產(chǎn)部要投資購進(jìn)一批最新生產(chǎn)設(shè)備,提高生產(chǎn)效率和工藝水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低工人的勞動(dòng)強(qiáng)度。技術(shù)部人員要走主動(dòng)出擊,進(jìn)行市場調(diào)研,采取“走出去,請進(jìn)來”的辦法,依靠人才,尋求技術(shù)上的新突破,徹底改變過去產(chǎn)品單一,市場狹小的局面,開發(fā)設(shè)計(jì)出滿足各個(gè)層次消費(fèi)水平的新穎獨(dú)特、風(fēng)格靚麗的產(chǎn)品來,爭取更大的市場份額。
二、拓展市場、提高公司的美譽(yù)度。 市場和顧客永遠(yuǎn)是我們的上帝。我們要有長遠(yuǎn)的目標(biāo),要選擇精兵強(qiáng)將,組成市場調(diào)研隊(duì)伍,要力保“舊陣不丟”“新地還要”和“出嫁的姑娘還是娘家人”這樣一個(gè)硬道理。舊陣是我們的老客戶,新地指要開發(fā)的的產(chǎn)品,要繼續(xù)推行“客戶滿意”工程。 1.細(xì)分客戶群。銷售部門要加強(qiáng)客戶群的細(xì)分工作,要開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。 2.建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制。經(jīng)營生產(chǎn)部門應(yīng)制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,客戶對于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,要及時(shí)響應(yīng),積極溝通,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。
三、加強(qiáng)管理和技術(shù)更新,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競爭優(yōu)勢 1.大力推行《生產(chǎn)管理操作守則》、《質(zhì)量管理操作守則》等一系列管理制度,加強(qiáng)對質(zhì)量的流程控制,保證產(chǎn)品質(zhì)量和對客戶的服務(wù)質(zhì)量。 2.鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新和技術(shù)研究,形成技術(shù)優(yōu)勢。要努力把公司具有比較競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品做得更好,同時(shí),要不斷創(chuàng)新,不斷探索,在其它產(chǎn)品上延伸與擴(kuò)展公司的比較競爭優(yōu)勢。 3.樹立并落實(shí)“興中出品”的概念,進(jìn)一步提升品牌的美譽(yù)度。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提升整體的設(shè)計(jì)質(zhì)量和水準(zhǔn),讓“興中出品”成為市場上真正一流的品牌。
四、加強(qiáng)分銷機(jī)構(gòu)與公司的協(xié)同運(yùn)作 1. 保持經(jīng)營、管理、文化理念的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步完善分支機(jī)構(gòu)的管理,確保華森文化和理念的延續(xù)和擴(kuò)展。 2. 推行《經(jīng)營操作守則》,拓寬經(jīng)營渠道,構(gòu)建經(jīng)營網(wǎng)絡(luò) 3. 在管理上要協(xié)同作戰(zhàn),加強(qiáng)溝通、交流和人員的統(tǒng)一調(diào)配,真正體現(xiàn)一盤棋思想,協(xié)同運(yùn)作。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、執(zhí)行和思考能力,培育團(tuán)隊(duì)的核心競爭力。 要加強(qiáng)學(xué)習(xí),互相交流,相互促進(jìn),提升整個(gè)公司的知識水平和知識結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施與貫徹。要開動(dòng)腦筋,從不同的角度、不同的工作崗位中尋求更好的途徑與更好的解決方案,提高管理和服務(wù)效率,適應(yīng)市場與客戶日益增長的要求。
六、樹立品牌意識,啟動(dòng)公司網(wǎng)站建設(shè)和宣傳工程 公司在一定規(guī)模后必須宣傳自己、推銷自己,恰如其分的宣傳造勢,會給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至全國的知名度和影響力,擴(kuò)大市場占領(lǐng)份額。因此,公司將加大自我包裝宣傳的力度,積極主動(dòng)地利用各種合適的媒介和載體,特別是加強(qiáng)建設(shè)公司自己的宣傳網(wǎng)站并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通,相與鏈接,從而達(dá)到宣傳自己的目的。 回顧過去,我們躊躇滿志;展望未來,我們豪情滿懷。我堅(jiān)信,在公司“顧客至上,質(zhì)量至上,信譽(yù)至上”宗旨的指引下,有我們團(tuán)結(jié)一心的隊(duì)伍,就沒有戰(zhàn)勝不了的困難,也就沒有我們做不好的事情!通過全體員工的真心付出、全心投入和扎實(shí)工作,我們一定能夠再上臺階,再創(chuàng)佳績,再創(chuàng)新的輝煌!
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