到底講些什么,我羅列了幾個問題,可以概括為“五要五不要”。
一、要守規(guī)矩,不要隨心所欲
“我這個事情急,必須要上會”催縣政府開常務會,會前催得緊會后不過問,存在“闖關”的思想,以為過了會就萬事大吉了;隨意強調(diào)文件緊急程度或者到點了才拿來送簽,不給領導預留審簽時間,“逼”領導簽文件;為了體現(xiàn)某個會議、某項活動的重要性,不按規(guī)定擬方案,將本不需出席的主要領導安排進去;將內(nèi)部文件提供給其他相關人,導致工作被動,甚至造成行政機關變成行政訴訟、行政復議的被告、被申請人。這些問題暴露出某些單位規(guī)矩意識不強,工作隨意。我們經(jīng)常說要講“哈數(shù)”,懂“哈數(shù)”,我個人理解,這個“哈數(shù)”就是規(guī)矩。辦公室工作“上管天文地理,下管雞毛蒜皮”,處理各種事務都要講規(guī)矩,按規(guī)矩辦事。要清楚哪個該為,哪個不該為,應一清二楚,不能亂為。不亂為,就要知重知輕,就要知規(guī)知矩。“不以規(guī)矩,不能成方圓。”講規(guī)矩是辦公室工作人員的鐵律,人人都應成為講規(guī)矩的楷模。不管事情再急再多再雜,采用什么方法解決,都不能忘了規(guī)矩,該請示的要請示,該報告的要報告,要懂得大小,切勿忘乎所以,真正做到懂規(guī)矩、用規(guī)矩、守規(guī)矩。
二、要講規(guī)范,不要主觀臆斷
盡管我們已經(jīng)建立了各類規(guī)范性工作制度,但就執(zhí)行情況來看,工作程序不清晰、要求不明確、隨意性大的現(xiàn)象依舊存在。比如,文件送簽不走程序,將應報請縣政府審定的公文以單位名義直接報送領導個人,造成“逆行文”和“體外循環(huán)”,與希望加快辦理的初衷背道而馳;邀請主要領導出席的會議、活動方案,需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門主要負責人參加的全縣性會議,不提前告知“兩辦”,造成有時候重大事項“兩辦”不知情、工作打亂仗;承辦會議不規(guī)范,細節(jié)考慮不周全,有時連領導的姓名、座次排序都搞錯。程序是生命,標準是靈魂。辦公室的工作千頭萬緒,但決不能雜亂無章,做好辦公室工作必須講章法,講程序,有章可循,依序而行。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的分管領導、辦公室工作人員一定要認真學習工作規(guī)則,懂得辦公室工作運行的規(guī)范,辦文辦事辦會要形成一套規(guī)范的運轉(zhuǎn)程序,必須嚴格管理,嚴格按照程序操作,不能自作主張、隨意改變,以“細致、精致、極致”的要求做好辦公室工作。
三、要能擔當,不要推諉避讓
怕?lián),就會對工作推諉避讓,就會影響全局發(fā)展,就會拖全縣工作的后腿。一些存在的問題不能不引起我們的重視,比如,職責不清楚,面對工作任務,相互踢皮球,有的直接將工作任務推給“兩辦”;值班值守松懈麻痹,值班電話不暢通,值班人員不在崗,造成工作延誤,被上級通報批評;行政應訴承辦單位不履職,對答辯狀和相關資料不過問、不審核、不把關,直接交由縣政府號處理,當“二傳手”。這些問題,說穿了,就是缺乏責任意識和擔當意識。辦公室的工作天天短平快、年年馬拉松,無論辦文辦會辦事,每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),都不能出錯,一旦“掉鏈子”,整個工作就運轉(zhuǎn)不起來。這要求我們對每項工作、每件事情、每個活動都要極端負責、主動擔當,敬業(yè)守責、盡心盡力,殫精竭智地做好本職工作。擔當體現(xiàn)著責任和追求、反映出作風和意志,更需要能力和水平。有沒有擔當,看態(tài)度,如果態(tài)度不端正,怎么會有擔當呢?關于態(tài)度問題,我們要提倡“工匠”精神、“釘釘子”精神和“啃硬骨頭”精神,要能夠靜得下心、坐得下來、熬得了夜、受得了累,想方設法把問題解決在職責范圍之內(nèi),把工作做細、做精、做到位,決不能推諉塞責、敷衍了事。
四、要重落實,不要置身事外
抓任何工作,不管方案有多周密,目標有多明確,形式有多創(chuàng)新,最終還是要看結(jié)果、看實效,否則就是紙上談兵、空中樓閣。就拿當前抓工作落實中存在的問題來說,圍繞督查主題提供的資料情況不詳實,有時甚至避重就輕;部門之間配合不夠,部分工作推進不力,找客觀原因多,找主管原因少;結(jié)合實際研究還不夠,抓落實前緊后松。說到底,還是個別單位在工作中沒有抓落實的擔當、定力。“議”了事,“決”了策,但如果沒有“落實”,又如何談“實效”?習總書記講,一分部署,九分落實。推動落實,是確保政令暢通的重要手段,目的就是通過檢查工作,來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。當前,縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略、總體思路、工作重點都已明確,關鍵在于抓落實、抓執(zhí)行。辦公室的各項工作都是圍繞縣委、政府工作開展,作為辦公室系統(tǒng)的一員,我們一定要秉持“執(zhí)行第一、落實為重”的理念,弘揚“言必行,行必果”的作風,增強抓落實的本領,對安排的工作,部署的任務,提前抓早,不拖拖拉拉,不支差應付,不討價還價。只有這樣,才能確保對縣委、縣政府的決策部署理解得深、適應得上、跟進得快、落實得好。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門辦公室工作要無條件配合縣委、縣政府的督查工作。
五、要強效能,不要敷衍應付
優(yōu)質(zhì)高效是辦公室工作的必然要求,而一些問題則使辦公室步履蹣跚、困難重重,比如,文字功底較差,起草文件敷衍塞責,往“兩辦”一推了事,有時照搬照抄,連外地的名稱都沒改過來;辦事拖沓,向上級單位報送資料或反饋情況要一催再催,辦理事情要一請再請,解決問題要一拖再拖,工作效率低;行動遲緩,對縣里下發(fā)的文件、召開的會議,放在文件柜里、記在筆記本里,既不報告,也不呈送。質(zhì)量的好壞、效率的高低,直接影響到辦公室的整體質(zhì)效。首先,講質(zhì)量。人們常說,“沒有最好,只有更好”。我們的工作要向更好努力,追求優(yōu)質(zhì),追求卓越,要舍得花心血,流汗水,不出成效不罷休,辦文要做到精益求精、無差錯,辦會要做到規(guī)范細致、無缺陷,辦事要做到嚴謹周到、無疏漏,于細微之處見精神,在細節(jié)之間顯水平,不僅要“做得好”,還要“堅持做好”,辦出質(zhì)量、辦出水平。其次,講時效。“今天再晚也是早,明天再早也是晚。”《秘書工作》雜志2014年第9期刊發(fā)了栗戰(zhàn)書同志的一篇文章,叫《忠誠踐行“五個堅持”,做黨性堅強的中辦人》,文中披露,習近平總書記要求中辦干工作要“案無積卷、事不過夜”。辦公室工作的一大特點就是快節(jié)奏,時限要求就在那里擺起,運轉(zhuǎn)流程也在那里轉(zhuǎn)起,但如果拖拖拉拉、一步一挪地運轉(zhuǎn),“黃花菜都涼了”。辦公室工作事無巨細,常常是大事要事交織、急事難事疊加,這就要求我們精于業(yè)務、精于執(zhí)行,凡事定了就雷厲風行地去干,干就要優(yōu)質(zhì)高效地干好。
同志們,新時代肩負新使命,新征程呼喚新作為。蓬勃發(fā)展的新形勢,對辦公室工作提出了更高的要求、更大的挑戰(zhàn)?h委、縣政府的重視和關心,為辦公室工作提供了更好的機遇、更強的動力。希望大家不忘初心,砥礪前行,做到善謀大事、能辦急事、會抓難事、敢干新事,確保參謀有為、協(xié)調(diào)有方、應急有道、督查有效、保障有力,為全面建設綠色經(jīng)濟強縣貢獻出新的更大的貢獻!
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