今年以來(lái)，我街道在市群工辦的大力支持和指導(dǎo)下，全面深入開(kāi)展群眾工作，街道下派駐點(diǎn)干部30人，**市食藥監(jiān)局駐是村干部3人，**市安監(jiān)局、檔案局駐村干部6人，全部駐村開(kāi)展工作，召開(kāi)懇談會(huì)64次，走訪群眾7528人，幫扶貧困家庭225戶(hù)，。在群眾工作中，我街道以構(gòu)建和諧社會(huì)、確保社會(huì)穩(wěn)定為宗旨，著力解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，創(chuàng)造性地開(kāi)展群眾工作，贏得了基層群眾的依賴(lài)，收到了良好的效果。主要做法是:

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)

街道工委政府成立了由工委書(shū)記任組長(zhǎng)、街道主任和人大主任工委任副組長(zhǎng)、其他黨政領(lǐng)導(dǎo)為成員的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組。街道群眾工作站成立了由人大主任站長(zhǎng)、各村（社區(qū)）群眾站站長(zhǎng)副主任、各村（社區(qū)）群眾站隊(duì)員為成員的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。實(shí)行黨委班子成員信訪接待日制度，把接訪時(shí)間、接訪領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)公示告知群眾。接訪日內(nèi)確保一名領(lǐng)導(dǎo)在家，處理群眾信訪、來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真登記，對(duì)一些能夠當(dāng)場(chǎng)處理的問(wèn)題，當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，對(duì)一些涉及面大，一時(shí)無(wú)法處理的問(wèn)題，耐心地向群眾解釋?zhuān)�取得群眾諒解，并確定辦結(jié)時(shí)限，認(rèn)真加以解決。

二、健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)，全面推進(jìn)群眾工作

為切實(shí)做好群眾工作，突出工作實(shí)效，我街道今年重點(diǎn)完善鄉(xiāng)級(jí)群眾工作站，村級(jí)群眾工作室建設(shè)。一是充實(shí)人員，選任工作經(jīng)驗(yàn)豐富，威信高的黨員干部牽頭，對(duì)其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)進(jìn)行了明確。二是建立健全群眾工作室的規(guī)范化、制度化建設(shè)，制定工作制度，建立考評(píng)機(jī)制。三是做好與上級(jí)下派干部的銜接溝通工作，做好記錄和檔案更新。

三、扎實(shí)開(kāi)展為民辦實(shí)事工作，解決群眾實(shí)際困難

今年以來(lái)，我街道積極按照市委市政府要求，深入實(shí)施“一推行四公開(kāi)”、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案，在為群眾提供致富信息的同時(shí)，積極調(diào)處矛盾糾紛，真心真意為群眾辦好事、辦實(shí)事。

一是開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)廣播，條幅，宣傳冊(cè)，標(biāo)語(yǔ)上墻等形式宣傳國(guó)家惠民政策，擴(kuò)大國(guó)家政策的知曉面，讓百姓充分得了解政策、運(yùn)用政策。

二是組織黨員干部在認(rèn)真掌握農(nóng)戶(hù)基本情況的基礎(chǔ)上，把幫扶的所有農(nóng)戶(hù)按照生產(chǎn)、生活狀況，分為引導(dǎo)發(fā)展型、扶持發(fā)展型和鼓勵(lì)發(fā)展型三種類(lèi)型。制定出了切實(shí)可行的幫扶計(jì)劃和措施。

三是承諾辦實(shí)事落實(shí)到位， 13個(gè)村（社區(qū)）年初計(jì)劃的為民辦實(shí)事都按時(shí)完成。**市食藥監(jiān)局為那建新村到上級(jí)爭(zhēng)取了8個(gè)安居工程指標(biāo); **市安監(jiān)局的楊家弄村幸福屋場(chǎng)建設(shè)；**市檔案局的董家至長(zhǎng)坪7個(gè)村民小組4公里河道清淤治理工程等等。

四、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)群眾工作有效開(kāi)展

一是加強(qiáng)駐點(diǎn)干部管理。做到了考勤有記錄，工作有計(jì)劃和臺(tái)賬，走訪有記錄，民情有日記，并與年終考核、評(píng)先進(jìn)掛鉤，實(shí)行一票否決制。二是完善評(píng)價(jià)反饋機(jī)制。駐點(diǎn)干部每個(gè)工作日將進(jìn)駐群眾工作室的情況形成書(shū)面材料，并做每月工作總結(jié)向市群工辦公室匯報(bào)。三是認(rèn)真搞好群工干部隊(duì)伍作風(fēng)整頓。以鄉(xiāng)、村兩級(jí)群眾工作負(fù)責(zé)人為重點(diǎn)，制定具體措施，從干部的思想、學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)入手抓好整頓。實(shí)行群眾工作四個(gè)服務(wù)活動(dòng)，為群眾工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的氛圍。

總之，通過(guò)一段時(shí)間的工作，我街道的群眾工作有了一個(gè)大的提高，取得了一些成績(jī)，但工作中還存在著許多不足和缺點(diǎn)，尤其是群眾工作制度化還不夠完善，和市委市政府的要求還有一定的差距，今后，我們將進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，改進(jìn)工作方法，更深入全面的做好群眾工作。

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