公安交警效能風(fēng)暴心得體會(huì)
公安局開展“三訪三評(píng)”活動(dòng)總結(jié)
開展“三訪三評(píng)”活動(dòng)，是堅(jiān)持公安工作與群眾路線相結(jié)合、構(gòu)建和諧警民關(guān)系、全面推動(dòng)公安隊(duì)伍建設(shè)的重大舉措。要真正提高“三訪三評(píng)”活動(dòng)的實(shí)效，必須從本地、本部門的實(shí)際出發(fā)，在研究怎么“訪”，怎么“評(píng)”上做文章，不圖形式、不走過場(chǎng)，不折不扣地將好事做實(shí)，實(shí)事做好。做到把“真”字融入到對(duì)待群眾的態(tài)度里；把“新”字貫徹到推出的具體措施中；把“實(shí)”字體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)的工作成效上。
一、奉獻(xiàn)“真”心，訪出“真”情
“三訪三評(píng)”活動(dòng)是各級(jí)公安機(jī)關(guān)在省廳的統(tǒng)一部署下，堅(jiān)持把“大走訪”開門評(píng)警和“百萬群眾評(píng)公安”活動(dòng)在新時(shí)期，新階段的深度融合。做好此項(xiàng)活動(dòng)，不僅能夠進(jìn)一步密切警民關(guān)系，贏得群眾支持，更能進(jìn)一步夯實(shí)公安工作的群眾基礎(chǔ)�！熬τ邢蓿窳o限”，我們一定要認(rèn)識(shí)到人民群眾才是我們公安工作的力量和源泉。
作為走訪者，就要首先明確走訪意義，發(fā)自內(nèi)心入戶走訪。只有我們帶著一份真心去走訪，人民群眾才會(huì)與我們推心置腹，才會(huì)把掏心窩子的話講出來，我們?cè)L出的才是“真”情。如果我們自己打心眼里都把這項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)成了走過場(chǎng)，走形式，只是敷衍了事，那就違背了“三訪三評(píng)”活動(dòng)的初衷。變了味走了調(diào)的走訪，不但了解不到真情，反而會(huì)是人民群眾離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)。只有真誠(chéng)接近群眾，才能傾聽到來自社會(huì)底層的呼聲；只有包含深情關(guān)心弱勢(shì)群體，才能贏得群眾的信賴和擁護(hù)；只有用真心打動(dòng)群眾，才能和群眾建立深厚而真摯的情誼。
其次，就是定位準(zhǔn)確。人民群眾是國(guó)家的主人，人民警察是人民民主專政的工具，公安機(jī)關(guān)的權(quán)利是人民賦予的，執(zhí)行的是人民的意志，維護(hù)的必然是人民的利益。說道底，我們是人民的公仆而非高高在上的執(zhí)法者。我們要端正思想，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的自覺性，主動(dòng)性，積極性。以公仆的身份、平等的心態(tài)對(duì)待群眾，真正像對(duì)待我們自己父母兄弟姐妹那樣走訪每一戶，讓百姓真正把民警當(dāng)做自家人。
最后，注重細(xì)節(jié)，做工作上的有心人，人民群眾的知心人。在活動(dòng)中，注意形象，規(guī)范著裝，言辭得體，平易近人。我們走訪中為每一戶困難家庭帶去的慰問和關(guān)懷，辦理的每一項(xiàng)便民利民的工作，甚至是一句簡(jiǎn)單的問候和微笑，代表的都不是我們個(gè)人，而是整個(gè)公安機(jī)關(guān)的形象。一次走訪，一次交談，甚至一個(gè)微笑，一句問候雖然微不足道，但是如果我們持之以恒的做下來，我們和群眾之間的隔閡就會(huì)越來越少，關(guān)系也就越來越融洽。所以，“三訪三評(píng)”不只是一個(gè)時(shí)期，一個(gè)階段的獨(dú)立活動(dòng)，更是我們和群眾拉近關(guān)系的契機(jī)和開始，用真心換真情，用心做好群眾的貼心人，積累同人民群眾打交道的經(jīng)驗(yàn)，融洽警民關(guān)系，自覺和群眾打成一片，切實(shí)踐行“真是掌握民意，真情服務(wù)群眾，真誠(chéng)接受監(jiān)督”的活動(dòng)要求。
二、緊跟新形勢(shì)，開創(chuàng)“新”方法
深入開展“三訪三評(píng)”活動(dòng)，我們應(yīng)在充分借鑒以往活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)地基礎(chǔ)上，著眼于維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，著眼于保障和服務(wù)民生，著眼于加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作，不多拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新方式方法。
回顧以往深化“大走訪”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)成果，我們要繼續(xù)堅(jiān)持：以群眾滿意為最高標(biāo)準(zhǔn)；以群眾需求為首要選擇；以群眾呼聲為根本導(dǎo)向；以群眾路線為工作方針。堅(jiān)持扎根群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾，筑牢公安工作的發(fā)展根基。同時(shí)，我們也意識(shí)到，要想突破走訪工作的瓶頸，要求我們清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)和發(fā)展潮流，與時(shí)俱進(jìn)，改進(jìn)方式，創(chuàng)新方法。
立足當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，黨的十八大即將召開的大背景，我們要深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的新內(nèi)涵：通過走訪，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)維護(hù)穩(wěn)定工作，切切實(shí)實(shí)地解決一批群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。確保社會(huì)大局持續(xù)穩(wěn)定，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾安全感。廣泛收集社情民意，及時(shí)了解和掌握群眾的思想動(dòng)態(tài)，特別關(guān)注如征地拆遷，勞資糾紛等社會(huì)敏感話題可能帶來的不穩(wěn)定苗頭，深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，做好情緒疏導(dǎo)，化解矛盾，努力從源頭上預(yù)防和減少影響社會(huì)穩(wěn)定事件的發(fā)生。
開展“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)不僅僅是噓寒問暖，更重要的是問計(jì)于民。要將以往只強(qiáng)調(diào)走訪數(shù)量和范圍，向更加注重解決群眾實(shí)現(xiàn)性困難和深層次問題延伸。將過去強(qiáng)調(diào)摸清社情，掌握民意，向更加注重加強(qiáng)改進(jìn)工作和提升能力水平拓展。各級(jí)公安機(jī)關(guān)要緊密結(jié)合本部門工作實(shí)際、職能分工和警種特點(diǎn)，拓寬渠道，創(chuàng)新方式方法，最大范圍征求意見。接受評(píng)議監(jiān)督，最大限度拓展走訪對(duì)象、拓寬評(píng)議領(lǐng)域�？梢砸蛉艘驎r(shí)因事而異，下基層工作時(shí)可以走訪，參加會(huì)議前后可與村民干部進(jìn)行溝通了解，平時(shí)路上偶遇也可以駐足交心。更可以采取網(wǎng)絡(luò)評(píng)警，微博評(píng)警，短信評(píng)警、窗口評(píng)警等新形式�？傊盐找磺锌梢岳玫臋C(jī)會(huì)，用不同方式收集各類信息，了解社情民意，不拘泥于固定的模式和程序。
三、注重“實(shí)”效，扎“實(shí)”跟進(jìn)
把“三訪三評(píng)”活動(dòng)做實(shí)，要求我們堅(jiān)持廣開言路，始終把群眾滿意作為公安工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極主動(dòng)地將公安工作的評(píng)判權(quán)交給人民群眾。堅(jiān)持以評(píng)促改，切實(shí)提高執(zhí)法公信力。針對(duì)廣大群眾集中反映的問題和呼聲，及時(shí)制定整改措施。比如，圍繞食品藥品問題，迅速成立了專門機(jī)構(gòu)，在特定時(shí)期，集中打擊此類違法犯罪活動(dòng)。圍繞治安突出問題，我們大力開展的“清網(wǎng)行動(dòng)”、“亮劍”等專項(xiàng)行動(dòng)，有效維護(hù)社會(huì)治安大局的穩(wěn)定。這些都是我們認(rèn)真梳理群眾放映問題，第一時(shí)間落實(shí)的成功經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“好鋼用到刀刃上”，在目前警力有限的實(shí)際情況下，把力量沉到基層，心思用到基層，功夫下到基層，多為基層著想，多為基層服務(wù)。通過走訪發(fā)現(xiàn)的問題，一定要認(rèn)真梳理排隊(duì)，切實(shí)落實(shí)整改措施和責(zé)任，及時(shí)將問題的處理結(jié)果和解決措施反饋給提意見和建議的群眾，做到件件有著落，事事有結(jié)果。推進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。認(rèn)真總結(jié)完善“三訪三評(píng)”深化“大走訪”活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，推出符合實(shí)際、實(shí)實(shí)在在的便民利民措施，推進(jìn)走訪工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，切實(shí)促進(jìn)和諧警民關(guān)系�？傊�，公安機(jī)關(guān)走訪工作要跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，積累好群眾工作的新經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升群眾滿意度，才能使走訪活動(dòng)充滿生機(jī)活力！
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關(guān)于效能風(fēng)暴方面的心得體會(huì)
在甘肅省第十二次黨代會(huì)上，省委書記王三運(yùn)同志大力主張未來將深入開展實(shí)施“效能風(fēng)暴”行動(dòng)，這為全省機(jī)關(guān)乃至更廣范圍內(nèi)的政府機(jī)關(guān)尤其是對(duì)方機(jī)關(guān)的工作探索吹入一股清新的工作求實(shí)求效之風(fēng)。開展“效能風(fēng)暴”活動(dòng)不是“新官上任三把火”之無聊之舉，而是結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的一次有效敦促。“效能風(fēng)暴”活動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的背后原因是當(dāng)前有些政府機(jī)關(guān)存在著種種效能低下的現(xiàn)象，很大程度上也是一些機(jī)關(guān)工作中的“頑疾”。現(xiàn)就結(jié)合科室工作和自身存在的問題，談一些自己的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)體會(huì)。一、存在的問題
1.學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，理論功底淺薄。在學(xué)習(xí)上，平時(shí)只滿足于看報(bào)，學(xué)文件，參加集體學(xué)習(xí)多，自學(xué)少，對(duì)理論知識(shí)缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，鉆研不夠，聯(lián)系實(shí)際不夠，只是為了應(yīng)付檢查而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化，因而不能準(zhǔn)確把握形勢(shì)。
2.業(yè)務(wù)水平不強(qiáng)，缺乏開拓意識(shí)。對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏認(rèn)真的學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)寓于工作之中，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使整個(gè)機(jī)關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中
3、開拓創(chuàng)新的精神不強(qiáng)，經(jīng)常忽略一些細(xì)小的問題。過去在自己的公安本職工作中做的為大局的工作較少，未有很好地為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量，在一些細(xì)小問題上做的不足。
4.工作效率不高。在實(shí)際工作中，認(rèn)為把自己分內(nèi)的事情做好就可以了，行動(dòng)遲緩，處理事情方法簡(jiǎn)單，沒有創(chuàng)新意識(shí)。有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，把懶散的心理貫穿于工作中，逃避工作，推卸責(zé)任，整體應(yīng)付工作。尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不能按時(shí)按質(zhì)完成，思想意識(shí)自由散漫，跟不上趟。二、改進(jìn)的措施
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)，夯實(shí)基礎(chǔ)�！叭瞬粚W(xué)習(xí)就要落后，落后就要被挨打”，這是一個(gè)千古不變的真理，也是一個(gè)永恒的話題。對(duì)于一名年輕的公安交警，如果不學(xué)習(xí)就會(huì)跟不上時(shí)代的步伐，就跟不上社會(huì)的發(fā)展步伐。要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，要向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事們學(xué)習(xí)，平時(shí)要多學(xué)、多看、多聽、多想，改變過去以應(yīng)付檢查而學(xué)習(xí)，走過場(chǎng)的思想，改變思想作風(fēng)，提高自身業(yè)務(wù)水平。
2.強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身修養(yǎng)。通過“效能風(fēng)暴”活動(dòng)的學(xué)習(xí)更加堅(jiān)定了要自覺接受干部群眾的監(jiān)督，時(shí)刻保持清醒頭腦，經(jīng)得起誘惑，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，干干凈凈履行職責(zé)，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評(píng)，不搞特殊。在今后的工作中，要敢于同強(qiáng)的比、勇于向高的攀、善于跟快的賽。決不能白天迷迷糊糊、昏昏沉沉，晚上精神抖擻、信馬由韁，一上班就想睡，一工作就喊累。
3.聯(lián)系工作實(shí)際，查找自身問題。從思想上，行為上實(shí)事求是地查找工作作風(fēng)上存在的差距，認(rèn)真檢查自己在思想、行為、作風(fēng)等方面存在的問題，真正找準(zhǔn)存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，決心在今后的工作中逐步改正提高。財(cái)務(wù)出納工作不同于其他科室的工作，任何時(shí)候都要敢于堅(jiān)持原則，大膽工作，做到心中有數(shù)；任何時(shí)候不回避矛盾，不當(dāng)老好人，不推卸責(zé)任。要有扎實(shí)的作風(fēng)，堅(jiān)持既對(duì)上負(fù)責(zé)，也對(duì)下負(fù)責(zé)的原則，遇事主動(dòng)協(xié)調(diào)、主動(dòng)配合、主動(dòng)服務(wù)。以上是我對(duì)這次機(jī)關(guān)效能風(fēng)暴活動(dòng)開展以來所取得的一些粗淺的認(rèn)識(shí)，不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正
科技科：楊洋
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