《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

《卓有成效的管理者》讀書(shū)心得

這本書(shū)買回來(lái)已經(jīng)有兩個(gè)月了，在長(zhǎng)春主管級(jí)會(huì)議上趙總帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)過(guò)，4月16日周一早會(huì)經(jīng)理帶著大家一起學(xué)習(xí)過(guò)，但是真正開(kāi)始認(rèn)真閱讀此書(shū)是在4月22號(hào)開(kāi)始的，那個(gè)時(shí)候我正被五一廣宣投放、市內(nèi)宣傳品數(shù)量統(tǒng)計(jì)、中央大街蘇寧裝修等工作纏的焦頭爛額，我在承受著每天忙忙碌碌卻毫無(wú)成果的同時(shí)迫切地希望能在此書(shū)中找到解決困惑的答案。

剛讀第一章，里面的幾句話立刻吸引了我的注意。德魯克指出有些人誤以為忙碌就是有干勁的表現(xiàn)（我當(dāng)時(shí)確實(shí)有此種思維，以為每天馬不停蹄的忙碌就是對(duì)我工作的負(fù)責(zé)，不忙碌就是對(duì)工作的褻瀆）卻不如一些有效的勤勉人士腳踏實(shí)地，一步步達(dá)成自己的目標(biāo)。智力，想象力及知識(shí)都是資源，但是只有通過(guò)卓有成效的工作才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。成果才是唯一檢驗(yàn)知識(shí)工作的標(biāo)準(zhǔn)。我的思維就點(diǎn)亮了，我知道我再這樣下去每天依然忙碌卻做不出公司要求我做的貢獻(xiàn)，拿不出甜點(diǎn)，得不到成果。我必須仔細(xì)閱讀此書(shū)，分析現(xiàn)在存在的問(wèn)題然后總結(jié)出解決方案。

書(shū)不長(zhǎng)，用心讀的話一個(gè)下午能看完大概，共八章，第一章主要說(shuō)卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。順帶著說(shuō)了下為什么管理者（知識(shí)工作者）需要做到卓有成效。在第一章結(jié)尾，列出了五項(xiàng)想成為一個(gè)卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣，結(jié)合我目前工作中存在的問(wèn)題和自己的心得來(lái)談一下：

一、要學(xué)會(huì)掌控自己的時(shí)間。從記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統(tǒng)一安排時(shí)間三個(gè)步驟著手。診斷好自己的時(shí)間，消除那些浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)，最后統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間是第二章的主要內(nèi)容。

個(gè)人處境：我目前每天的工作時(shí)間被演示臺(tái)中島形象維護(hù)、進(jìn)場(chǎng)裝修、終端形象確切數(shù)目統(tǒng)計(jì)以及其他外埠客戶經(jīng)理及終端經(jīng)理的各種要求所占據(jù)著，這些事情每天都占據(jù)了我的絕大多數(shù)工作時(shí)間，常常要晚上回來(lái)還繼續(xù)處理著這些事情。而那些可以出成果的為公司銷售活動(dòng)、推廣宣傳提供更有效新穎的活動(dòng)方案，設(shè)計(jì)發(fā)掘更有效的廣告投放組合等這些重要的事情反倒沒(méi)有時(shí)間來(lái)做。

解決辦法：1，通過(guò)優(yōu)化流程，把很多事情交給能夠更有效地處理這些問(wèn)題的人來(lái)處理，例如：終端的形象統(tǒng)計(jì)完全可以讓終端經(jīng)理去做；二展位置的量尺也可以在我授權(quán)下讓廣告公司去完成；婚博會(huì)等活動(dòng)我也不需要強(qiáng)迫自己從早跟到晚。當(dāng)然做為一個(gè)新人，也是為了更深更快地熟悉這些流程，時(shí)間允許的情況下我還是要親力親為。

2，通過(guò)提高自己的工作能力加快處理速度爭(zhēng)取更多的可自由支配時(shí)間；通過(guò)要事優(yōu)先（第五章內(nèi)容）原則，把自己大塊有效時(shí)間用來(lái)處理真正重要的工作上去；通過(guò)有效的人際關(guān)系（第三章內(nèi)容），加強(qiáng)溝通的有效性。

二、我能貢獻(xiàn)什么。公司對(duì)我的貢獻(xiàn)要求表現(xiàn)在三個(gè)方面：1，直接成果（因我的活動(dòng)方案使得公司產(chǎn)品銷量增加）2，樹(shù)立新的價(jià)值觀（通過(guò)新的廣宣投放形式使得效果更好，更有利于與競(jìng)品做出差異化，起到更好的宣傳效果）3，培養(yǎng)開(kāi)發(fā)人才（這點(diǎn)我認(rèn)為如果我把企劃部與其他部門對(duì)接的流程捋順就是為公司做了此貢獻(xiàn)）。

同時(shí)這一章團(tuán)隊(duì)合作的提出讓我對(duì)公司核心價(jià)值理念依靠團(tuán)隊(duì)的力量達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)有了更深的認(rèn)識(shí)。重視貢獻(xiàn)，就是重視有效性，就是重視結(jié)果，就是公司以成果為導(dǎo)向的文化。

三、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。這一章我讀完有兩點(diǎn)感覺(jué)，1，如何給上司提建議。要考慮輕重是非，更要考慮陳述的先后順序，要有理有據(jù)，也要有條有理。2，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。了解自己的類型，配合自己的習(xí)慣行動(dòng)，問(wèn)問(wèn)自己那些工作別人做起來(lái)費(fèi)九牛二虎之力，我做起來(lái)卻輕而易舉。管理者的任務(wù)在于運(yùn)用好每一個(gè)人的才干。

四、要事優(yōu)先。有效的管理者知道要集中精力，一次只處理一件事，此事畢才去做下一件事，這需要足夠的勇氣去決定真正該做和真正先做的工作。此章重點(diǎn)：1，擺脫昨天，推陳出新。2，先后次序的考慮。重將來(lái)不重過(guò)去；重視機(jī)會(huì)，不能只看困難；選擇自己的方向，而不盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求安全和方便。這一章對(duì)于現(xiàn)在的我也非常重要，每天事情不斷，但是究竟該把那些事情放在第一位來(lái)解決是我需要考慮的事情，要從上面幾個(gè)要素來(lái)好好分析，把每天需要做的事列出表，然后以要事優(yōu)先的原則集中精力一件一件處理是個(gè)可行的方法。

五，第六章和第七章都在講有效的管理者要善于做有效的決策。鑒于目前我的工作做決策的時(shí)候還比較少，閱讀過(guò)后也得出太多切身的心得體會(huì)。

第八章屬于總結(jié)，強(qiáng)調(diào)了卓有成效確實(shí)是必須要學(xué)會(huì)的，并將其提到了一個(gè)社會(huì)發(fā)展的層面。書(shū)一定是要讀起來(lái)對(duì)自己有幫助才有用，安總曾對(duì)我說(shuō)過(guò)買書(shū)的幾個(gè)要素，《卓有成效的管理者》對(duì)我而言更像是一本工具書(shū)，雖然沒(méi)有確切的工作方法的介紹，但是如果能夠掌控好自己的時(shí)間，通過(guò)要事優(yōu)先的原則來(lái)處理問(wèn)題，在工作中充分發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處，堅(jiān)持以成果貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的思路最終一定都能成為卓有成效的管理者。這樣才使公司要求我們學(xué)習(xí)此書(shū)并且上交心得變得務(wù)實(shí)有效，使我們自己能有效地完成公司的任務(wù)！

洋洋灑灑寫了很多，因?yàn)閮牲c(diǎn)，一，閱讀此書(shū)后確實(shí)很有體會(huì)，希望在明天的工作中成為一個(gè)卓有成效的人。二，此書(shū)不愧為經(jīng)典之作，讀一遍是不夠的。感謝公司介紹并要求學(xué)習(xí)此書(shū)，使得自己可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，并在以后的工作中可以慢慢改正。

企劃執(zhí)行201*年5月2日

擴(kuò)展閱讀：《卓有成效的管理者》讀后感

《卓有成效的管理者》讀后感

最近終于有時(shí)間初略拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》，在《卓有成效的管理者》一書(shū)中他重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素，包括：有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長(zhǎng)處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。上述五點(diǎn)可謂言簡(jiǎn)意賅，通俗易懂，但細(xì)細(xì)想來(lái)，確實(shí)也是切中要害。對(duì)于高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。

管理者不同于技術(shù)和資本，不可能依賴進(jìn)口。即便引進(jìn)管理者也只是權(quán)宜之計(jì)，而且引進(jìn)的人數(shù)也將是寥寥無(wú)幾。他們應(yīng)該是中國(guó)自己培養(yǎng)的管理者，熟悉并了解自己的國(guó)家和人民，并深深植根于中國(guó)的文化、社會(huì)和環(huán)境當(dāng)中。只有中國(guó)人才能建設(shè)中國(guó)。目前中國(guó)面臨的最大需求和面臨的最好的機(jī)遇，應(yīng)該說(shuō)是快速培養(yǎng)卓有成效的管理者。

那么，什么是卓有成效的管理者呢？德魯克指出一位卓有成效的管理者，一般具有以下六個(gè)特征：

第一、重視目標(biāo)和績(jī)效；只做正確的事情。

第二、一次只做一件事情，并只做最重要的事情；他極為審慎地設(shè)定自己的優(yōu)先順序，隨時(shí)進(jìn)行必要的檢討，毅然決然地拋棄那些過(guò)時(shí)的任務(wù)，或者推遲做那些次要的任務(wù)；他知道時(shí)間是他最為珍貴的資源，必須極為仔細(xì)地使用它。

第三、作為一名知識(shí)工作者，他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于：創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念；他的原則是：我能做哪些貢獻(xiàn)？

第四、在選用高層管理者時(shí)，他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。

第五、他知道增進(jìn)溝通的重要性；他有選擇性地搜集所需要的信息。他知道有些事物不能被量化，而過(guò)多的信息會(huì)導(dǎo)致混淆和混亂。

第六、他只做有效的決策。要想了解本書(shū)，我們必須先掌握德魯克對(duì)以下四個(gè)詞語(yǔ)的準(zhǔn)確含義，才能真正理解作者的思想。

一、管理者。德魯克認(rèn)為：“在現(xiàn)代組織中，每個(gè)知識(shí)工作者都可以成為一名管理者，他可能會(huì)被推上負(fù)責(zé)的崗位，憑借著自己的地位或知識(shí)，為真正改善組織的運(yùn)作能力并獲得成果做出自己的貢獻(xiàn)�！�

二、卓有成效。就是以正確的方法做正確的事情。

三、貢獻(xiàn)。指的是提高組織整體的績(jī)效，而并不僅僅是經(jīng)理人自己部門的績(jī)效，也不僅僅是提高他個(gè)人的技能。

四、專注。指的是在一定時(shí)間內(nèi)，只專心做好一件事，不會(huì)動(dòng)搖、分心，而是完全專注于任務(wù)本身。這需要極強(qiáng)的自律、不斷地練習(xí)實(shí)踐，以及對(duì)本任務(wù)的極大興趣。

幾點(diǎn)感受：一、“一般來(lái)說(shuō)，管理者普遍才智較高，想象力豐富，并具有很高的知識(shí)水準(zhǔn)。但是一個(gè)人的有效性，與他的智力、想象力或者知識(shí)之間，幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)�！�

現(xiàn)在人們普遍追求單純的高學(xué)歷，認(rèn)為高學(xué)歷就代表高能力，但這種情況只有有效的工作，才能通過(guò)這些工作轉(zhuǎn)化而來(lái)，而有效二字，卻不是高學(xué)歷能帶來(lái)的，而有效的工作，卻又是知識(shí)工作者所必須要會(huì)的。正如書(shū)中這樣說(shuō)到：“知識(shí)工作者的工作能力，取決于他是否具有有效性，及他在工作中是否能有所成就。如果他的工作缺少有效性，那么他對(duì)做好工作和做出貢獻(xiàn)的熱情很快就會(huì)消退，他將成為朝九晚五在辦公室消磨時(shí)間的人�！睂�(duì)于這一點(diǎn)，我深有體會(huì)，有效性缺乏的背后是各種因素的缺乏，而其中最重要的因素便是時(shí)間因素的缺乏，由此引出第二個(gè)問(wèn)題“掌握自己的時(shí)間”。

時(shí)間是一項(xiàng)特殊的資源，它是無(wú)法用其它資源去彌補(bǔ)和替代的。某一項(xiàng)資源的缺失，我們可以暫用其它去替代，但時(shí)間失去卻完全不行。而時(shí)間卻又是我們?nèi)菀缀鲆暤模�如果不去了解它，不去掌握它，那么我們注定也要成為一個(gè)在辦公室毫無(wú)成效的人。作為一個(gè)卓有成效的管理者要會(huì)掌握自己的時(shí)間，要合理的利用自己的時(shí)間，時(shí)間用在能產(chǎn)生效益的事情上。管理者必須面對(duì)四個(gè)無(wú)法避免的難題：a.時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己。b.管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作”，除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變周圍的一切。c.本身處于一個(gè)組織中，受組織的局限。要成為有效管理者，首先，必須知道自己的時(shí)間用在什么地方上；其次，要學(xué)會(huì)將時(shí)間整塊運(yùn)用；再次，管理好自己的時(shí)間，消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)，統(tǒng)一安排可以自由支配的時(shí)間，作為一個(gè)卓有成效的管理者，首先要考慮到自己能貢獻(xiàn)什么。重視貢獻(xiàn)，才能使管理者的注意力不為自己的專長(zhǎng)所限，不為其本身的技術(shù)所限，不為其本身所在的部門所限，才能看到整體的績(jī)效，同時(shí)，也能使其更加重視外部世界，只有外部世界才是真正產(chǎn)生成果的地方。

二、“每一個(gè)知識(shí)工作者，尤其是每一位管理者，要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái)，零星地使用，縱然總的時(shí)間相同，結(jié)果時(shí)間也肯定不夠�！�

對(duì)這句話，我同樣體會(huì)頗深。在工作中，總是有非常多的事情要我們?nèi)ネ瓿桑�如果我們不集中時(shí)間按輕重緩急逐一去解決它們，而是這里做一下，那里又做一下，結(jié)果往往時(shí)間過(guò)去很久，結(jié)果該做的事一樣都沒(méi)做完。

三、“要管理時(shí)間，就必須先記錄時(shí)間。所以，要條管理者的有效性，第一步就是記錄其時(shí)間的耗用的實(shí)際情形�！�

這一點(diǎn)，體現(xiàn)在我身上的就是做工作計(jì)劃表，工作計(jì)劃表中該做什么，該用多少時(shí)間，都會(huì)預(yù)先有個(gè)估算。這樣自己一天能干完那些事，該用多少時(shí)間就一目了然。“但是時(shí)間管理必須持之以恒，才能避免回到浪費(fèi)的狀態(tài)上去�！�

四、一定要要發(fā)揮自己和他人的長(zhǎng)處。有效的管理者在用人時(shí)，不在于如何克服人的短處，而在于如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處。在進(jìn)行職位設(shè)計(jì)的時(shí)候，不能因人設(shè)事，而應(yīng)該堅(jiān)持因事用人的原則。只有這樣才能為組織提供所需要的人才，才能容忍各色人種的脾氣和個(gè)性，能容忍這些差異，內(nèi)部關(guān)系也才能保持以人物為中心，而非以人為中心。進(jìn)行職位設(shè)計(jì)時(shí)，還應(yīng)堅(jiān)持以下原則：不能將職位設(shè)計(jì)的只有上體才能勝任；職位要求嚴(yán)格，而涵蓋面要廣；用人時(shí)應(yīng)先考慮到人能做什么？而不是考慮職位要求什么；用人之所長(zhǎng)，容人之所短。

五.做事情要堅(jiān)持要事優(yōu)先的原則。管理者必須專心一志，要擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過(guò)去。確定做事情先后順序的原則：重將來(lái)而不重過(guò)去；重視機(jī)會(huì)，不能只看到困難；選擇自己的方向而不盲從；目標(biāo)要高，要有新意，不能只求鄉(xiāng)村愛(ài)情故事第36集安全和方便。

六.有關(guān)決策的相關(guān)探討。有效的決策不是從搜集事實(shí)開(kāi)始，而是先有自己的見(jiàn)解。因?yàn)榧词褂幸淮蠖咽聦?shí)在那里，如果管理者沒(méi)有自己的見(jiàn)解，那也是毫無(wú)意義的事實(shí)。在進(jìn)行決策是要積極聽(tīng)取反面意見(jiàn)，因?yàn)榉疵嬉庖?jiàn)不但可以激發(fā)想象力，而且其本身也有可能就是一種決策。

德魯克所描述的卓有成效的管理者已經(jīng)是對(duì)人的相當(dāng)程度的理性假設(shè)了，可是現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有幾個(gè)人是相當(dāng)理性的，或者說(shuō)有相當(dāng)理性的人都很少是一位管理者（因?yàn)楣芾碚咧車�都是充滿了欲望，還有許多的壓力，在欲望和壓力面前人很容易失去理性），再說(shuō)，每一個(gè)管理者都是一個(gè)社會(huì)人，并不是純粹的“工作狂”(雖然有時(shí)候短時(shí)間內(nèi)可能是一個(gè)工作狂),他們還有家庭，還有朋友，還有自己的興趣愛(ài)好，還有自己的宗教信仰，這些東西隨時(shí)都有日語(yǔ)在線翻譯可能影響到他們的心理和工作。

談到貢獻(xiàn)，從人性自私的角度來(lái)說(shuō)，假如兩個(gè)管理者在同一個(gè)崗位上，一個(gè)人在自己的崗位上盡最大的努力做出最大的貢獻(xiàn)，而另外一個(gè)人卻每天偷著閑。而他們最終卻得到相同的績(jī)效（由于信息的不完全，或者由于溝通得不通暢，也許由于其他的不正因素在作怪，影響了績(jī)效考評(píng)結(jié)果），每個(gè)人都有要求平等的愿望，當(dāng)這種平等不存在時(shí)，平衡也就失去了。最終，兩人都會(huì)陷入“混”的狀態(tài)。其實(shí)，此種現(xiàn)象也是經(jīng)常發(fā)生的，尤其是在沒(méi)有一個(gè)好的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和沒(méi)有一個(gè)明確而又公平的績(jī)效考核制度下。其實(shí)，德魯克對(duì)卓有成效的管理者的描述是正確的，尤其是從社會(huì)的角度來(lái)看，對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)是非常有利的。這是這個(gè)社會(huì)本來(lái)就不協(xié)調(diào)，從開(kāi)始就有許多的不平等因素，要做一個(gè)卓有成效的管理者的話百家講壇三字經(jīng)視頻，確實(shí)不是一般人能做到的。

作為管理者，我覺(jué)得現(xiàn)在最重要的培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)，首先，要養(yǎng)成不急不躁的心理，這樣才能考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益；其次，要有一顆包容心，這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益，有一顆包容心，才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處，容他人之短處；堅(jiān)持才是卓越之道。

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