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電子商務學習心得

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 21:14:09 | 移動端:電子商務學習心得

電子商務學習心得

電子商務學習心得

通過一個學期電子商務的學習,我對電子商務有了一定程度的了解,同時也深刻的體會到了電子商務在我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦械淖饔谩kS著企業(yè)信息化和商務電子化,企業(yè)只有成功實現(xiàn)內(nèi)部管理的信息化合商務的電子化,才能具有時代競爭力并進入全球電子商務。

電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的,比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿(mào)活動,似乎也可以稱作為電子商務;但是,現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以EDI(電子數(shù)據(jù)交換)和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟,電子商務真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC。

電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流一體化的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)絡經(jīng)濟,是“新經(jīng)濟”的核心,網(wǎng)上的信息傳遞和信息經(jīng)營,網(wǎng)上的交易,網(wǎng)上的結(jié)算等等都是依托互聯(lián)網(wǎng)新的經(jīng)濟運作方式,也是網(wǎng)絡經(jīng)濟的重要內(nèi)容。

配送方式又是現(xiàn)代物流的一個核心內(nèi)容,可以說是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制、現(xiàn)代科學技術和系統(tǒng)物流思想的綜合產(chǎn)物,和人們一般所熟悉的“送貨”有本質(zhì)上的區(qū)別。從新經(jīng)濟的角度來看,被認為是新經(jīng)濟中新生產(chǎn)方式的“零庫存生產(chǎn)方式”和本文一再提到的典型的新經(jīng)濟形態(tài):電子商務等等,配送都是其重要的組成部分,因此配送也應當納入到新經(jīng)濟的體系之中。當然,配送對于經(jīng)濟發(fā)展意義,不僅局限在電子商務的一個重要組成部分,更重要在于它是企業(yè)發(fā)展的一個戰(zhàn)略手段。從歷史上曾采用的一般送貨,發(fā)展到以高技術方式支持的,做為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略手段的配送,也是近一二十年的事情。許多國家甚至到八十年代才真正認識到這一點。國外一篇文章提到,“在過去十年里,這種態(tài)度和認識有了極大轉(zhuǎn)變。企業(yè)界普遍認識到配送是企業(yè)經(jīng)營活動主要組成部分,它能給企業(yè)創(chuàng)造出更多盈利,是企業(yè)增強自身競爭能力的手段”。

由此可見,電子商務這種新經(jīng)濟形態(tài),是由網(wǎng)絡經(jīng)濟和現(xiàn)代物流共同創(chuàng)造出來的,是兩者一體化的產(chǎn)物。如果表述電子商務的內(nèi)涵,我們可以提出以下公式:電子商務=網(wǎng)上信息傳遞+網(wǎng)上交易+網(wǎng)上結(jié)算+配送

一個完整的商務活動,必須通過信息流、商流,貨幣流、物流等4個流動過程有機構成。電子商務的特殊性就在于,信息流、商流、貨幣流是主要可以在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn),這就是人們概括的“鼠標”,電子商務的另一半是不可能在網(wǎng)上實現(xiàn),就是人們概括的“車輪”,即配送。所以,電子商務等于鼠標加車輪,這是對上述公式的一個通俗的解釋。

當然,和網(wǎng)上交易相配合的實物運動,也不排除在一定時期還可以采取取貨和傳統(tǒng)送貨的手段,尤其是新經(jīng)濟運行的啟動期和初期,采取各種適用的經(jīng)濟手段和管理方式是必然的過程。這不僅是對實物運動而言,也包括補充的或者占主導地位的網(wǎng)外信息傳遞、網(wǎng)外結(jié)算等等。上述公式應該理解成理想的或者理論的電子商務公式。

因此,電子商務也有其特點,更廣闊的環(huán)境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統(tǒng)購物的諸多限制,可以隨時隨地在網(wǎng)上交易。更廣闊的市場:在網(wǎng)上這個世界將會變得很小,一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物。更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié),節(jié)省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本。更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環(huán)境,網(wǎng)上購物,更能體現(xiàn)個性化的購物過程。

因此,電子商務也有其重要的作用:

第一,極度節(jié)約商務成本,尤其節(jié)約商務溝通和非實物交易成本;

第二,極大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務效率;第三,有利于進行商務宏觀調(diào)控、中觀調(diào)控和微觀調(diào)控,可以將政府、市場和企業(yè)乃

至個人連接起來,將“看得見的手”和“看不見的手”連接起來,既可克服政府失靈又可克服市場失靈,即為政府服務又為企業(yè)和個人服務。

第四,促進整個國名經(jīng)濟和世界經(jīng)濟高效化、節(jié)約化合協(xié)調(diào)化

第五,帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如信息產(chǎn)業(yè),知識產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等

第六,物盡其用、保護環(huán)境,有利于人類社會可持續(xù)發(fā)展。作為一種商務活動過程,

電子商務將帶來一場史無前例的革命。其對社會經(jīng)濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業(yè)、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入信息社會。但是,我國的電子商務物流在發(fā)展中村在這許多的問題:(1)相關企業(yè)對電子商務發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。(2)電子商務物流發(fā)展的制度環(huán)境有待改善。(3)缺乏完善的法律、法規(guī)。

(4)發(fā)展電子商務物流的基礎尚不完善,物流業(yè)相對落后。

(5)我國工商企業(yè)在物流方面的信息化、自動化、集成化管理與技術水平普遍較低。(6)物流配送企業(yè)的管理、技術水平有待提高。服務網(wǎng)絡亟待形成整合。(7)金融體系支撐不足。

(8)物流和配送管理方面的人才短缺,是阻礙電子商務物流發(fā)展的一大障礙。對于這些問題,我國也提出了一下的對策:

1、提高認識,明確發(fā)展現(xiàn)代物流的指導思想與總體目標。2、由粗放型想集約型方向發(fā)展。3、加快企業(yè)網(wǎng)絡和信息化的建設。

4、加強物流企業(yè)配送手段機械化、自動化和現(xiàn)代化。5、重視物流配送中心的建設和應用6、加快國家基礎的建設。

7、國家制度晚上的電子商務物流法律、法規(guī),為電子商務的發(fā)展提供有利的外部環(huán)境8、突破管理體制瓶頸,組建電子商務物流協(xié)調(diào)委員會9、國建抓緊制定物流的標準化工作。

10、加大電子商務物流專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。

企業(yè)電子商務化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云201*年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說,現(xiàn)在大家都說是危機,其實是機會,大家都在說機會時,反而是危機要來了,F(xiàn)階段,將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期

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電子商務學習心得

歷經(jīng)一學期的電子商務學習,從開始接觸電子商務概念,到學習電子商務專業(yè)理論知識,到自己想試著去一些電子商務平臺做一些自我實踐,應用電子商務的知識。有成功也有失敗,有過激情也有過失望。但是今天我要說,電子商務這條路,沒錯!因為我知道不管是企業(yè)還是個人,不管是網(wǎng)絡社會還是現(xiàn)實社會,電子商務趨勢都是必然的。電子商務不但可以降低經(jīng)營成本,加速資金周轉(zhuǎn),提高管理服務水平,還能加快企業(yè)的市場適應能力。電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動,如生產(chǎn)、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合,更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務。接觸到了企業(yè)的電子商務運營,才知道電子商務雖是書本上定義的,但卻遠遠的超于書本上的范圍。他不但需要我們掌握什么是電子商務,還要熟練掌握操作技術以及有很好的執(zhí)行力。會有許多問題的出現(xiàn),比如,操作沒錯,理論都說得通,但能給企業(yè)帶來利潤嗎?

通過我對電子商務的學習和了解,感覺目前國內(nèi)雖然在世界金融危機的沖擊下,一定程度上刺激了國內(nèi)企業(yè)的電子商務意識,由剛開始時不認識和不信認到看到了它的好處和作用,因為已經(jīng)有許多人在做了,而且做成功了,賺到錢了,正好迎合了營銷學中臺灣中興大學商學院院長郭昆漠總結(jié)出來的FABE模式的步驟,特征,優(yōu)點,利益,這三點都在網(wǎng)絡公司的苦苦訴說和解釋中認識到了一點點,不談網(wǎng)絡公司業(yè)務人員說的對與錯,但有一點是可以肯定的,網(wǎng)絡公司通過電話營銷和線下當面解釋,讓許多中小企業(yè)從不懂網(wǎng)絡通過每天都會接到網(wǎng)絡公司的電話或業(yè)務人員也對電子商務的特征,優(yōu)點,利益有了一定的了解,又加上最后一個“E”,案例說明,證明證實,這條路是可行的,這幾年的電子商務先行者的成功故事著實也起到了很到的幫助,記得阿里巴巴就喜歡這FABE中的最后一招,讓人相信最有效的就是讓他看到別人的效果。企業(yè)都有網(wǎng)站了,都上網(wǎng)了,但并不是說電子商務普及了,不但沒有,而且還有一段距離,這個過渡期還沒有走完,企業(yè)還會在這里遇到挫折和困難。不過電子商務的光明已經(jīng)不遠。接下來的一段時間,肯定會為中國的內(nèi)貿(mào)作出貢獻。只有在走完電子商務內(nèi)貿(mào)過渡期后,真正的電子商務時代也將會來臨。

最后總結(jié)一下自己學習電子商務心得體會和心路歷程:

一、何為電子商務。初期的電子商務認識階段,已讓我深深著迷,原來商務可以這樣來做,原來網(wǎng)絡不只是玩,這是剛上大學時候的想法!

二、如何去策劃電子商務。面對許多的方法和技巧,如果沒有一個系統(tǒng)完整有效的策劃,開展電子商務真的是很容易半徒而廢。試問有幾家企業(yè)是一上網(wǎng)就能做好收益。三、實施管理與執(zhí)行。有了好的方法做指導是必要的,但是一個好的過程管理和執(zhí)行也是必須的,很多企業(yè)做電子商務就是停在了執(zhí)行力上,正常的渠道運營的很好,如果再花錢去投資電子商務,心里沒底,短期看不到效果時,就容易產(chǎn)生退縮行為。

四、效果評估,轉(zhuǎn)化率問題。企業(yè)做電子商務為了什么?最終還是贏利,效果如何,在實施過程中要有一個精準的評估數(shù)據(jù),這樣才能更好的進行下一步的計劃。轉(zhuǎn)化率如何?能否最終實現(xiàn)贏利,這些都是必須的,如果不能有效的轉(zhuǎn)化為利潤,電子商務也將成為一場空談。

企業(yè)電子商務化,大勢所趨!借用阿里巴巴董事局主席馬云201*年三月率領集團10位高管赴美國時主題演講時的一句說,現(xiàn)在大家都說是危機,其實是機會,大家都在說機會時,反而是危機要來了,F(xiàn)階段,將是電子商務在中國發(fā)展的高速生長期。進軍電子商務領域,前景還是很好的!

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