廣告部文員述職報(bào)告1

廣告部文員述職報(bào)告

姓名：***所在部門：廣告部現(xiàn)任職位：文員任職時(shí)間：201*.2.8至今

一、崗位職責(zé)的概述

（一）作為廣告部文員我的工作職責(zé)是：1、執(zhí)行部門經(jīng)理布置的各項(xiàng)工作，努力做到最好2、協(xié)助同事完成日常工作3、負(fù)責(zé)各種文件的歸檔、保存（二）我的工作重點(diǎn)是：1、負(fù)責(zé)聯(lián)盟商家的接待

2、廣告機(jī)的申請、添加、審核、發(fā)貨3、廣告機(jī)的回訪及處理回訪的問題4、資料的整理、歸檔及留存5、協(xié)助經(jīng)理完成其他工作

二、個(gè)人評估

（一）工作內(nèi)容和心得1、踏實(shí)的工作態(tài)度

兩個(gè)月來我堅(jiān)持踏實(shí)的工作態(tài)度，任勞任怨，自覺維護(hù)公司的形象，妥善的做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)紕漏

（1）接待工作：每當(dāng)有在廣告機(jī)方面進(jìn)行咨詢或者要求幫助的聯(lián)盟商家，我都會盡我所知給予詳細(xì)解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)理給予完善解決（2）廣告機(jī)發(fā)放工作：嚴(yán)格按照廣告機(jī)的發(fā)放流程發(fā)放廣告機(jī)，按

時(shí)回訪聯(lián)盟商家的廣告機(jī)使用情況，出現(xiàn)問題及時(shí)解決并反饋公司（3）文件管理工作：將廣告機(jī)的申請檔案歸檔留存，廣告機(jī)發(fā)放資料歸檔留存，并定期整理歸類

（4）協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好部門的其他各項(xiàng)工作2、盡心盡責(zé)，做好廣告機(jī)投放工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)的處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作環(huán)境，促進(jìn)各項(xiàng)工作日趨的規(guī)范化，并在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門的廣告機(jī)投放工作。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

做好廣告部文員的工作，需要較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力，工作之余通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，可利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，不斷開拓視野，增強(qiáng)能力，以便適應(yīng)工作的需要為公司做出貢獻(xiàn)。

（二）自我評價(jià)

工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮好學(xué)，適應(yīng)力強(qiáng)，有良好的心理素質(zhì)和吃苦耐勞的精神，在工作中能服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動(dòng)，踏實(shí)肯干。做好自己的工作不僅僅是我的責(zé)任，更是對公司和領(lǐng)導(dǎo)最大的支持。當(dāng)然在工作中我也有許多欠缺的地方，為此在以后的工作中，我會更加地努力，提升工作能力，提高工作效率，為公司的經(jīng)營和發(fā)展，做好支撐與服務(wù)！（三）以后的工作計(jì)劃

1、努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)知識，提高自身素質(zhì)，更好的完成工作

2、認(rèn)真細(xì)致的做好本職工作，盡最大努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

三、對部門的合理化建議

1.希望加強(qiáng)同事之間的溝通交流和相互配合，增加團(tuán)隊(duì)配合方面的培訓(xùn)，大家共同努力、營造和諧的工作氛圍，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們力量。

2.建議相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)將部門工作分工合理化，盡量避免一人多用的情況，這樣較容易導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏，延誤工作的的進(jìn)展。

謝謝大家！

述職人：***

201*年4月26日

擴(kuò)展閱讀：201*年前臺文員述職總結(jié)報(bào)告

從201*年3月入職到全策行，現(xiàn)已有兩年的時(shí)間，從剛開始的什么都不懂、不熟悉，到現(xiàn)在對工作的熟悉、慢慢成熟。所以，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作的幫助和支持，才使我能夠進(jìn)步。

分為下面幾點(diǎn)對作介紹一、行政工作方面㈠.日常辦公事務(wù)管理：

1.每天來公司的第一件事就是打掃李總的辦公室，保持李總辦公室的干凈、整潔。

2.每天報(bào)紙裝訂，特報(bào)、商報(bào)、地產(chǎn)報(bào)的到期購買與總部搬家把地址遷移過來。

3.每周一例會前與各項(xiàng)目溝通，并及時(shí)連線進(jìn)行會議，保證會議設(shè)備的正常使用，順利開完例會。

4.去超市采購日用品（紙巾、洗衣粉、洗手液之類的）。

5.保持辦公室區(qū)域的干凈整潔，看到地面有臟或桌面不整潔，會順手打掃干凈恢復(fù)整潔。

6.公司郵件的收發(fā)，如：外地項(xiàng)目的工資條、新員工工牌、工服、員工勞動(dòng)合同與客戶之間的溝通函等其他一些物品。

7.公司員工的飲用水，聯(lián)系賣家并購買水票，每周按時(shí)訂購水。8.公司集團(tuán)短號的開通與管理。

9.接待面試人員和客戶,倒水,安排座位,安排填寫申請表之類。10.公司的植物的綠化，澆水、換水、整理黃葉之類。

11.電話的接聽與轉(zhuǎn)接，碰到有客戶咨詢公司的業(yè)務(wù)時(shí)，會準(zhǔn)確的記下客戶的信息，電話、公司名稱及項(xiàng)目介紹、網(wǎng)址等一些有用的資料并及時(shí)交給發(fā)展中心。

㈡．辦公物品及設(shè)備管理

1.公司的電腦能夠正常使用，碰到一些軟件方面問題或者自己能解決小問題，都會盡量自己解決，無法解決的會打電話向電腦公司咨詢或者讓他們上門服務(wù)。

2.公司的筆記本電腦、相機(jī)及外地的相機(jī)，都由我保管，員工需用相機(jī)要寫申請單給部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可借出使用，并要求按時(shí)完整無損壞歸還。3.保證打印機(jī)、掃描儀、傳真機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。打印機(jī)：打印機(jī)碰到的一些小問題，如卡紙、缺墨粉等一些我都盡量自己解決，解決不了的再咨詢修理打印機(jī)公司，咨詢并將實(shí)際情況如實(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，如需換配件，像硒鼓、墨盒、碳粉之類的會提前給公司報(bào)價(jià)，獲批準(zhǔn)之后再購買；掃描儀：會給同事掃描一些圖片或者一些文檔之類的；傳真機(jī)：收發(fā)傳真及購買色帶，以保證正常收發(fā)傳真。

4.辦公文具的管理：文具的領(lǐng)用需簽字，并及時(shí)采購，主張能換筆芯就換筆芯，提倡節(jié)約使用辦公用品。

5.固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)更新并按時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo)。㈢．后勤保障事務(wù)管理

1.員工外地出差火車票與飛機(jī)票的預(yù)定�；疖嚻保簩懞蒙暾垎尾⑻崆叭ナ燮秉c(diǎn)購買，交給同事；飛機(jī)票：提前打電話預(yù)定，核對身份信息，訂完之后及時(shí)把航班信息短信發(fā)給相關(guān)人員，并處理一些機(jī)票退票或改簽。

2.出差酒店的預(yù)定，會提前在網(wǎng)上預(yù)定好，并及時(shí)發(fā)短信告知相關(guān)人員。3.網(wǎng)站維護(hù)與管理。及時(shí)上傳各地項(xiàng)目的新聞稿，及時(shí)給網(wǎng)站備案；之前的網(wǎng)站合同到期，尋找合作工作，聯(lián)系咨詢一些公司網(wǎng)站的空間和域名及報(bào)價(jià)，并及時(shí)上報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，獨(dú)立前往一網(wǎng)站公司了解該公司的情況，回公司之后談?wù)摵献魇乱�，但由于合同方便的沖突最終未達(dá)成一致。但又緊接著找另外一家，價(jià)格與合作的事情談攏之后與莊姐一同前往該公司進(jìn)行最后的合同簽署及網(wǎng)站的備案資料，最后合作成功。

4.整理工裝并登記在冊，領(lǐng)用時(shí)需登記，如離職時(shí)需算下他的在職時(shí)間，以進(jìn)行核算看是否扣款，扣多少，并及時(shí)告知人事部登記。

5.工牌的保管，制作新員工工牌及離職員工工牌的回收使用，給新入職的員工領(lǐng)用筆記本等辦公用品及其他的需求。

6.名片的印刷，項(xiàng)目上的名片、外地同事和公司總部的名片并及時(shí)給到項(xiàng)目和個(gè)人手中

7.整理并更新一些電子表格。

8.各種付款單據(jù)的簽收和報(bào)銷，報(bào)銷之后，支票或現(xiàn)金及時(shí)交給相關(guān)公司人員。

9.公司搬家之后，公司的樓市、圖書、項(xiàng)目資料、辦公用品、日用品等一些歸位的整理；原辦公場所，江蘇大廈的最后物品折價(jià)處理及與房東和管理處的最后交接。

10.中秋節(jié)給員工親人沒人一封慰問信，每個(gè)員工家庭地址的核對并郵寄到親人家中。

11.其他部門同事需在外打印給客戶的報(bào)告，及時(shí)聯(lián)系商家及上傳資料，以便正常送達(dá)到公司。

12.提倡節(jié)約，回收利用紙，整理一些再利用紙，并投入使用。13.通訊錄及時(shí)更新。

14.搬家之后，所有關(guān)于地址的物品遷移，并及時(shí)遷移網(wǎng)絡(luò)和電話，目前一直在跟進(jìn)電話工作。

15.流感期購買藥品及發(fā)放到各項(xiàng)目。

16.積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，11年公司組織的夏游，從剛開始的人員集合、采購、燒烤、上島游玩、吃晚餐及返程等一系列的過程，我都參與其中，雖然沒有想象中的那么成功，但還是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷，相信以后會做的很好。

17.項(xiàng)目上活動(dòng)、開盤。都會按照要求參加，在201*年有幾個(gè)月，每周六都去四季山水帶客戶看樣板房，月半山、四季山水、寶嘉麗灣的開盤我都參與其中，經(jīng)過這么多次的開盤，對開盤再也不陌生，從中也了解了很多東西。17.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。二、人事日常事務(wù)方面

1.做員工的考勤、請假單統(tǒng)計(jì)，把每周、每月、每個(gè)項(xiàng)目的考勤匯總，并登記，月初匯總核對假單和考勤之后及時(shí)交給人事部核查。

2.勞保的購買及發(fā)放，為大家創(chuàng)造一個(gè)溫馨的環(huán)境，能確切的體現(xiàn)出公司企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

3.偶爾也會幫助撥打一些面試通知的電話，并簡單地提供給了解面試人的需

求，也是對自己待人接物的學(xué)習(xí)機(jī)會。

三、業(yè)務(wù)發(fā)展與提升1.從剛開始對電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等一些辦公用品的一竅不通到現(xiàn)在出現(xiàn)的一些問題能自己解決，不需要請修電腦或打印機(jī)的公司上門服務(wù)，既節(jié)省了大家的需求又節(jié)省了大家的消耗在打印上面的時(shí)間，一步步在進(jìn)步。

2.公司總部搬家，在這次搬家中學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)，由剛開始的獨(dú)立完成布置電話線和網(wǎng)線，（其實(shí)在做之前還是很擔(dān)心如果最后布置出來沒有達(dá)到要求怎么辦？但是真正去做和電工溝通了之后發(fā)現(xiàn)其實(shí)還是挺簡單的）之后和莊姐一起進(jìn)行搬家的準(zhǔn)備工作，其中也有很多不足，到東海岸之后東西多而亂，通過大家一起努力物品基本都?xì)w位整潔了。然后把一些報(bào)刊雜志及電話、網(wǎng)絡(luò)地址遷移，辦公桌椅的擺放，電話的號碼布置，電腦的整理、網(wǎng)絡(luò)、電話的恢復(fù)使用及安裝、采購、服務(wù)器、打印機(jī)、物品的整理等都做了很大的努力，但是最后看起來還是有很多不足，以后會慢慢改進(jìn)，也在這次搬家的過程中學(xué)習(xí)到很多知識，以前都是同事鋪好的路，現(xiàn)在是自己尋找，所以是一次不錯(cuò)的經(jīng)歷。

3.對網(wǎng)站也有更深的了解，以前都不知道有空間和域名，自己找合作網(wǎng)站的公司之后了解了很多，自己也熟練地上傳公司的網(wǎng)站信息，并管理和維護(hù)好。

4.對項(xiàng)目現(xiàn)場也有些了解，項(xiàng)目開盤每次都是簽合同，從第一次的生疏害怕寫錯(cuò)，到最后的熟練少出錯(cuò)，以及對開盤環(huán)節(jié)的了解，參與項(xiàng)目活動(dòng)，收獲很多。

四、職業(yè)規(guī)劃

在公司做了兩年，對公司的流程也基本熟悉了，雖然之前動(dòng)搖過，也堅(jiān)持下來了，既然堅(jiān)持下來了，我就會做好自己工作，調(diào)整好心態(tài)，希望做好之后，順利晉升經(jīng)理助理并在以后的工作中能一步步往上晉升或者有機(jī)會能多學(xué)習(xí)人事方面的知識，能夠做到人事和行政都不落下。

五、總結(jié)

針對這兩年來的工作的不足，在以后的工作中我需要做好一下幾個(gè)方面：1.繼續(xù)學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，按照規(guī)章制度做事，嚴(yán)格要求自己。2.做好辦公室的內(nèi)務(wù)工作，保持良好的工作環(huán)境。3.嚴(yán)格執(zhí)行公司固定（電子產(chǎn)品）資產(chǎn)的保管及使用。4.提高自己的專業(yè)技能，加強(qiáng)與各部門的溝通。5.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。以上是我的述職報(bào)告，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)給予我寶貴的意見和建議，相信以后會做的更好。

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