辦實(shí)事解難事小結(jié)

幼教科解難事辦實(shí)事小結(jié)

為了進(jìn)一步貫徹《教育部關(guān)于規(guī)范幼兒園保育教育工作，防止和糾正“小學(xué)化”現(xiàn)象的通知》和《**市關(guān)于深入開展“家園共育”，扭轉(zhuǎn)幼兒園教學(xué)小學(xué)化傾向的通知》精神，在前期幼兒園開展宣傳活動(dòng)、公益講座以及班級(jí)教學(xué)展示的基礎(chǔ)上，家長(zhǎng)對(duì)幼兒園的課程有了一定程度的了解，為了引深宣傳活動(dòng)，我區(qū)組織園長(zhǎng)開展公益培訓(xùn)活動(dòng)，并將此項(xiàng)工作列為“為民辦實(shí)事、解難事”項(xiàng)目。在201*年9月組織全區(qū)幼兒園園長(zhǎng)為全園家長(zhǎng)進(jìn)行了一次公益培訓(xùn)，共有74所幼兒園參與了此項(xiàng)活動(dòng)，培訓(xùn)內(nèi)容從幼兒各年齡段教學(xué)重點(diǎn)、家長(zhǎng)如何配合完成教學(xué)目標(biāo)及家長(zhǎng)育兒方面的困惑等家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)出發(fā)，使家長(zhǎng)們對(duì)孩子的年齡特點(diǎn)，學(xué)習(xí)特點(diǎn)，發(fā)展需要等有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了家長(zhǎng)育兒觀念。同時(shí)以服務(wù)幼兒、服務(wù)家長(zhǎng)為宗旨，要求全區(qū)幼兒園根據(jù)本園實(shí)際開展為民“辦實(shí)事、解難事”活動(dòng)，擬定不少于三件實(shí)事或難事。通過(guò)統(tǒng)計(jì)匯總，辦實(shí)事項(xiàng)目涉及改善辦園條件，增添設(shè)施設(shè)備、開通網(wǎng)絡(luò)博客，成立晚托班、雙休日班等諸多方面。201*年11月全區(qū)幼兒園開展了家長(zhǎng)育兒經(jīng)驗(yàn)交流，將好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行交流、分享。為創(chuàng)設(shè)一個(gè)適合幼兒發(fā)展的環(huán)境，讓孩子擁有一個(gè)安全、快樂(lè)、幸福的童年，我們組織了“區(qū)域環(huán)境創(chuàng)設(shè)”和“幼兒園弘揚(yáng)優(yōu)秀師德師風(fēng)”專題培訓(xùn)，共有500余名幼兒教師參加了培訓(xùn)。通過(guò)一系列活動(dòng)的開展，規(guī)范了幼兒園辦學(xué)行為，扭轉(zhuǎn)了“小學(xué)化”傾向，進(jìn)一步弘揚(yáng)優(yōu)秀師德師風(fēng)建設(shè)，提升了幼兒教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，評(píng)選出9所家園共育先進(jìn)幼兒園，30名家園共育先進(jìn)個(gè)人。

擴(kuò)展閱讀：“辦實(shí)事、解難事”分析報(bào)告

陽(yáng)*****局關(guān)于為人民

群眾“辦實(shí)事、解難事”的問(wèn)卷分析報(bào)告

按照**縣經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)的工作安排，本著尊重人民、服務(wù)人民的態(tài)度，多渠道了解群眾訴求，真正做到“問(wèn)政于民、問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民”，引導(dǎo)社會(huì)熱點(diǎn)，疏導(dǎo)民眾情緒，切實(shí)解決干部群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為準(zhǔn)確了解城鄉(xiāng)民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，掌握工作的第一手資料，為上級(jí)提供科學(xué)決策依據(jù)。我局從在全局范圍內(nèi)按比例進(jìn)行了抽查填寫了問(wèn)卷，還有我局的幫扶村村民共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表80份，基本反映了當(dāng)前城鄉(xiāng)居民的所思、所愁、所盼。

一、調(diào)查問(wèn)卷的基本情況

此次問(wèn)卷調(diào)查工作，縣經(jīng)貿(mào)工委高度重視，我局加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查工作實(shí)行分工負(fù)責(zé)，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查工作進(jìn)行認(rèn)真安排部署。調(diào)查采用抽樣調(diào)查方法，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和座談會(huì)的方式進(jìn)行，發(fā)放問(wèn)卷80份，共收回問(wèn)卷80份，其中有效問(wèn)卷80份，占發(fā)出問(wèn)卷100%，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查所列23個(gè)問(wèn)題的回答率達(dá)100%。召開座談會(huì)3次，主要征集問(wèn)卷涉及的延伸問(wèn)題建議。

調(diào)查對(duì)象中，有我局職工10人和西郭湫村村民70人共80人參與了問(wèn)卷調(diào)查。

二、問(wèn)卷調(diào)查分析就調(diào)查問(wèn)卷反映基本情況，結(jié)合大家反映的主要問(wèn)題，分析如下：此次問(wèn)卷建議內(nèi)容涵蓋了群眾基本生活、就業(yè)保障、社會(huì)事業(yè)、城鄉(xiāng)環(huán)境建設(shè)等諸多方面。

這次調(diào)查所涉及的問(wèn)題主要包括“住房”，“交通”，“養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保障”，“治理污染和環(huán)境綜合整治”，“教育”，“干部實(shí)行責(zé)任追究，保護(hù)人民群眾合法利益”等九個(gè)方面二十三個(gè)問(wèn)題。調(diào)查表明，在這九個(gè)方面的問(wèn)題中，按群眾關(guān)心程度排序，養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保障排在第一位，治理污染和環(huán)境綜合整治排在第二位，住房問(wèn)題排在第三位，第四位和第五位分別是教育和困難群體和家庭實(shí)際困難的解決。

1、養(yǎng)老、就業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保障方面。群眾關(guān)心的第一位問(wèn)題“醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重”，“就業(yè)困難”排在第二位，“促進(jìn)職工再就業(yè)的有關(guān)政策不落實(shí)、不完善”排在第三位。

2、治理污染和環(huán)境綜合整治方面。群眾關(guān)心的第一位問(wèn)題是“汽車尾氣污染嚴(yán)重”，“街頭小廣告泛濫”排在第二位，“假冒偽劣商品問(wèn)題嚴(yán)重”排在第三位。

3、住房方面。城鄉(xiāng)居民關(guān)心的具體問(wèn)題主要集中在“房?jī)r(jià)高”和“住房擁擠”上�！熬幼�區(qū)配套設(shè)施不完善”排在第三位。交通方面�！敖煌〒矶聡�(yán)重”是群眾關(guān)心的第一位問(wèn)題。

4、教育方面�！爸行�學(xué)校亂收費(fèi)，家長(zhǎng)負(fù)擔(dān)重”居第一位，“中小學(xué)校開展素質(zhì)教育不夠”排在第二位，“學(xué)校周邊交通和治安秩序不好，孩子上下學(xué)不安全”排在第三位，“高中、大學(xué)招生數(shù)量少，

不能滿足需要”排在第四位。

5、困難群體和家庭實(shí)際困難。有的學(xué)者認(rèn)為“弱勢(shì)群體是在遇到社會(huì)問(wèn)題的沖擊使自身缺乏應(yīng)變能力而易于遭受挫折的群體”；有的學(xué)者則將弱勢(shì)群體界定為在社會(huì)中處于不利地位的群體。這也是大家關(guān)注的問(wèn)題。

6、安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事故頻發(fā)，死亡人數(shù)多，造成直接經(jīng)濟(jì)損失和其它損失，也是百姓關(guān)注的問(wèn)題。

7、三農(nóng)服務(wù)及土地征用中存在的問(wèn)題。三農(nóng)問(wèn)題的焦點(diǎn)是土地問(wèn)題，土地問(wèn)題的焦點(diǎn)是土地征用。土地征用過(guò)程中侵害農(nóng)民利益的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是農(nóng)民的土地被征用后收入水平下降。土地征用后收入降低的農(nóng)戶，大多數(shù)是傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)地區(qū)的純農(nóng)業(yè)戶。二是土地被征用后農(nóng)民的社會(huì)保障受到威脅。農(nóng)村土地的社會(huì)保障功能在農(nóng)村社會(huì)保障體制還不健全的情況下扮演著非常重要的角色。近年來(lái)，盡管在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和大中城市為農(nóng)民建立了社會(huì)保障，但是農(nóng)民仍無(wú)法享受與城市居民同樣的社會(huì)保障待遇。而在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)，部分失地農(nóng)民不得不面對(duì)“種田無(wú)地、就業(yè)無(wú)崗、社保無(wú)份”的尷尬局面。普遍認(rèn)為農(nóng)民利益受侵害主要導(dǎo)源于集體補(bǔ)償費(fèi)使用不當(dāng)和補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不一造成。

8、干部實(shí)行責(zé)任追究。百姓贊成對(duì)有行政過(guò)錯(cuò)的干部實(shí)行責(zé)任追究。

9、保護(hù)人民群眾合法利益�，F(xiàn)實(shí)生活中老百姓維權(quán)更多的是表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)方面，但不能理解為老百姓的合法權(quán)益僅存于經(jīng)濟(jì)、

財(cái)產(chǎn)范圍。要真正認(rèn)定人民群眾的的合法權(quán)益，運(yùn)用法律保護(hù)合法權(quán)益。

三、具體調(diào)查內(nèi)容剖析：

通過(guò)調(diào)查和座談會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前廣大干部群眾最為關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題是：房地產(chǎn)價(jià)格高企并飆升帶來(lái)的新的住房問(wèn)題、收入差距過(guò)大問(wèn)題、新一輪物價(jià)上漲問(wèn)題、就業(yè)與再就業(yè)問(wèn)題、公共衛(wèi)生與醫(yī)療問(wèn)題、社會(huì)保障問(wèn)題、環(huán)境污染問(wèn)題、腐敗問(wèn)題、道德風(fēng)尚缺失問(wèn)題、服務(wù)型政府建設(shè)問(wèn)題等等。

1、就業(yè)問(wèn)題：

社會(huì)各界持續(xù)關(guān)注的收入差距過(guò)大問(wèn)題目前更加突出。在可多選的4個(gè)社會(huì)問(wèn)題中，76.3%的被調(diào)查者認(rèn)為“收入差距過(guò)大問(wèn)題”是目前社會(huì)中的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。同時(shí)座談中還發(fā)現(xiàn)，在當(dāng)前金融危機(jī)條件下，低收入和無(wú)收入群體的處境更加艱難。由此可見(jiàn)收入差距問(wèn)題的嚴(yán)重性。

總之，這種評(píng)價(jià)與我們所面臨的客觀情況是基本吻合的。目前城市與鄉(xiāng)村、公務(wù)員與工人、不同行業(yè)之間的收入差距拉大的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，產(chǎn)生了強(qiáng)烈的社會(huì)反響。社會(huì)的公平與正義，直接影響居民的情緒、關(guān)系社會(huì)的穩(wěn)定，更直接關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建、關(guān)系到全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、新一輪物價(jià)上漲問(wèn)題讓百姓感到壓力和不安

物價(jià)與居民的生活息息相關(guān)，居民對(duì)物價(jià)的感受比較強(qiáng)烈，物價(jià)狀況直接影響居民對(duì)當(dāng)前生活的評(píng)價(jià)和對(duì)未來(lái)生活的預(yù)期。

超出預(yù)期的上漲使得60.2%的被調(diào)查者從設(shè)計(jì)的可多選的4個(gè)社會(huì)問(wèn)題中將“物價(jià)上漲問(wèn)題”列入“目前比較嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題”中。同時(shí)這種超出預(yù)期的上漲也給37.6%的被調(diào)查者帶來(lái)了生活壓力。當(dāng)前物價(jià)問(wèn)題已不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，更重要的是一個(gè)民生問(wèn)題，它對(duì)社會(huì)穩(wěn)定的影響也是較為顯著的。為此，保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定不能放棄平穩(wěn)物價(jià)這個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控目標(biāo)。

3、腐敗問(wèn)題和環(huán)境污染問(wèn)題仍然是廣大干部群眾重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題

盡管各級(jí)政府都在致力于環(huán)境保護(hù)和污染治理，但63.2%的被調(diào)查者認(rèn)為“環(huán)境污染問(wèn)題“仍然是目前社會(huì)中比較嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。

盡管我們黨一直在旗幟鮮明地反對(duì)腐敗和強(qiáng)力治理腐敗，但66.1%的被調(diào)查者認(rèn)為目前社會(huì)中比較嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題是“腐敗”。

4、住房問(wèn)題是目前廣大干部群眾普遍關(guān)注的問(wèn)題

當(dāng)前，伴隨著應(yīng)對(duì)金融危機(jī)采取的保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)和工作推進(jìn)，帶有粗放式擴(kuò)張色彩的房地產(chǎn)行業(yè)在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的徘徊后再度飆升。70.4%的被調(diào)查者認(rèn)為，目前房?jī)r(jià)“大幅上漲，超乎百姓承受”，而且44.8%的被調(diào)查者認(rèn)為今后一二年房?jī)r(jià)還會(huì)“大幅增加”和“有所增加”。這也致使住房問(wèn)題在諸多社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題中成為33.7%的被調(diào)查者最為關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，并且41.8%的被調(diào)查者認(rèn)為“住房問(wèn)題已經(jīng)演變成為目前社會(huì)中最為嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題”，它已經(jīng)給37%的被調(diào)查者帶來(lái)了生活的壓力。

5、就業(yè)問(wèn)題是當(dāng)前關(guān)注民生的一個(gè)重點(diǎn)

就業(yè)是民生之本。失業(yè)不僅影響失業(yè)者及其家庭的生活質(zhì)量，還影響到社會(huì)穩(wěn)定。因此，就業(yè)與再就業(yè)歷來(lái)受到政府的高度關(guān)注和政策扶持。然而，金融危機(jī)的沖擊和技術(shù)進(jìn)步引致的勞動(dòng)資本的持續(xù)下降使得就業(yè)與再就業(yè)問(wèn)題更加嚴(yán)峻。28%的被調(diào)查者認(rèn)為目前社會(huì)中就業(yè)和再就業(yè)問(wèn)題比較嚴(yán)重，28.4%的被調(diào)查者認(rèn)為其生活壓力的主要來(lái)源是就業(yè)問(wèn)題�？梢�(jiàn)就業(yè)與再就業(yè)問(wèn)題仍然嚴(yán)重，受到了被調(diào)查者的較大關(guān)注。

6、社會(huì)公平和社會(huì)保障問(wèn)題仍需關(guān)注

公平正義是社會(huì)和諧的重要體現(xiàn)。當(dāng)前，一方面要倡導(dǎo)樹立科學(xué)的公平觀，正確認(rèn)識(shí)公平的歷史性和相對(duì)性，從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)公平正義。另一方面，要繼續(xù)營(yíng)造公平正義的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，從道德、法律、制度、政策等各個(gè)方面入手，把維護(hù)和實(shí)現(xiàn)公平正義落到實(shí)處。

調(diào)查顯示，24.3%的被調(diào)查者認(rèn)為社會(huì)保障問(wèn)題是其最關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題。對(duì)“怎樣才能保障未來(lái)的生活”，有57.6%的被調(diào)查者選擇“政府提供完善的社會(huì)保障”，排在首位。這說(shuō)明被調(diào)查者對(duì)政府和單位提供福利保障的依賴心理仍然沒(méi)有改變，但是新的生活生存觀念也開始影響城鄉(xiāng)居民的生活態(tài)度。因此，政府強(qiáng)化社會(huì)保障職能，完善社會(huì)保障體系，提高社會(huì)保障水平，有利于增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的生活信心。

應(yīng)該看到，近年來(lái)，我縣的社會(huì)保障體系不斷完善，保障水平不斷提高，保障覆蓋面不斷擴(kuò)大，從這次城鎮(zhèn)居民積極的評(píng)價(jià)中可以明顯看出，城鄉(xiāng)居民是首肯的。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，城鄉(xiāng)居民對(duì)社會(huì)保

障的預(yù)期越來(lái)越強(qiáng)。因此，如何進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)保障覆蓋面，增加政府的補(bǔ)貼數(shù)額，加快建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系，仍然是當(dāng)前必須切實(shí)解決的問(wèn)題。

7、公共衛(wèi)生和醫(yī)療問(wèn)題并沒(méi)有根本解決

近年來(lái)，看病難、看病貴問(wèn)題在我國(guó)已經(jīng)開始暴露出來(lái)，越來(lái)越成為群眾普遍不滿的公共衛(wèi)生和醫(yī)療問(wèn)題領(lǐng)域的一個(gè)社會(huì)焦點(diǎn)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題給30.7%的廣大干部群眾造成了很大的生活壓力，由24.3%的被調(diào)查者將其列為目前比較嚴(yán)重的社會(huì)問(wèn)題。看來(lái)，盡管國(guó)家在不斷削減藥價(jià)和深化公共衛(wèi)生體制改革，但只有40.2%的被調(diào)查者認(rèn)為目前醫(yī)療狀況有“好的變化”，59.8%的認(rèn)為“沒(méi)變化”和“有壞變化”，看病難、看病貴問(wèn)題仍然沒(méi)有根本解決。

上述調(diào)查結(jié)果表明，由于近年來(lái)、特別是今年以來(lái)，縣委、縣政府在全縣干部隊(duì)伍建設(shè)中堅(jiān)持以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主線，突出執(zhí)行力建設(shè)這一主題，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，縣委、縣政府的權(quán)威性和機(jī)關(guān)干部的辦事效率有了較大提高，對(duì)此城鄉(xiāng)居民是認(rèn)可的。同時(shí)，縣委、縣政府堅(jiān)持實(shí)施“親民”、“為民”、“富民”的政策和措施，城鄉(xiāng)居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題得到了有效解決，進(jìn)一步樹立了縣委、縣政府的良好形象，贏得城鄉(xiāng)居民的廣泛尊重和支持。

但是，從調(diào)查情況看，政府服務(wù)工作與城鄉(xiāng)居民的要求和期望相比還有一定的差距，今后政府還需進(jìn)一步提高政府的社會(huì)公信力，提升城鄉(xiāng)居民的滿意率，增強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的政治功效感。加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)還需要解決一些突出問(wèn)題，30.3%的被調(diào)查者認(rèn)為是“行政效率太

低”，29.5%的認(rèn)為是“職能部門官本位意識(shí)太重，缺乏服務(wù)意識(shí)”，20.6%的認(rèn)為是“審批程序過(guò)于繁瑣”，15.6%的認(rèn)為是“執(zhí)法不公的現(xiàn)象嚴(yán)重”，4%認(rèn)為是“職能部門追求自身利益最大化，與民爭(zhēng)利”。

陽(yáng)**地方稅務(wù)局二○一二年八月二十一日

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