半年棉花銷售個(gè)人總結(jié)

201*年上半年度個(gè)人工作總結(jié)表

所在單位及部門：銷售部填寫日期：201*年6月25日姓名主要職責(zé)…銷售職務(wù)在公司工作年限業(yè)務(wù)員兩年13年主要工作業(yè)績和經(jīng)驗(yàn)時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間我在銀隆公司銷售部已有一年的時(shí)光，回顧這段時(shí)光，我學(xué)到了許多新的知識(shí)，獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，找到了新的工作方法，進(jìn)一步豐富了自己的生活閱歷，提高了自己的綜合素質(zhì)�，F(xiàn)將工作匯報(bào)如下。1、學(xué)習(xí)銷售知識(shí)和方法：我到集團(tuán)公司銷售部工作已有1年了，通過向部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理及其他銷售人員的學(xué)習(xí)，以及自己通過其他方式的獲得，同時(shí)自己也做了幾單業(yè)務(wù)，這些都讓我更加了解棉花銷售出庫的流程、銷售的方法方式，知道怎么去為客戶服務(wù)，更為以后的銷售工作提供便利。在內(nèi)勤人員的幫助下，我對(duì)辦公流程有了更多了了解，對(duì)棉花入庫、銷售及出庫系統(tǒng)較熟悉，也為自己今后查找需要的資料提供了很大便利，也能更及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)。這些都是我學(xué)習(xí)到的新知識(shí)，但遠(yuǎn)不及領(lǐng)導(dǎo)的要求和業(yè)務(wù)辦理的需要，我會(huì)更加主動(dòng)積極、更加努力的去學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí)和方法。2、協(xié)助內(nèi)勤人員工作：我學(xué)習(xí)銷售知識(shí)的同時(shí)，也協(xié)助內(nèi)勤人員工作，以保證銷售業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，更快的讓客戶提到貨，為客戶提供滿意的服務(wù)。內(nèi)勤是一個(gè)細(xì)致而繁瑣的工作，需要極其認(rèn)真的工作態(tài)度和高度集中的工作熱情。我們協(xié)助他們，做的工作也非�，嵥椋�如遞個(gè)報(bào)告、復(fù)印文件、發(fā)傳真，錄商檢凈重、海運(yùn)烏棉及其他棉種的購進(jìn)及調(diào)運(yùn)入庫、銷售合同，寫快遞給客戶郵寄發(fā)票、寫聯(lián)系單給兄弟部門及領(lǐng)導(dǎo)遞各種單據(jù)，去財(cái)務(wù)查詢每天到的貨款并將單據(jù)遞交稽核部，做出庫單，每天查詢cotlook價(jià)格指數(shù)并遞交公司領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)口部等等。做這些工作其實(shí)花費(fèi)了我很大精力，但讓我們更快的熟悉棉花銷售流程，了解更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過做這些工作，讓我更理解內(nèi)勤，理解他們的處境和難處，以便以后的業(yè)務(wù)合作。3、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)：完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的兩項(xiàng)任務(wù)，一是協(xié)助進(jìn)口部到奎屯農(nóng)家樂保稅庫取烏棉商檢棉樣，雖然只有五天的時(shí)間，但我們圓滿的完成了取樣的任務(wù)。另一個(gè)就是代理內(nèi)勤工作，由于我們部門山東片區(qū)和河南片區(qū)外勤人員全部出差了，海運(yùn)棉內(nèi)勤去學(xué)習(xí)了，地產(chǎn)棉內(nèi)勤去參加廣交會(huì)了，然后我就很有幸的就頂替了一個(gè)星期的海運(yùn)和地產(chǎn)棉的內(nèi)勤工作，雖然只有一個(gè)星期，卻讓我學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)，了解和獨(dú)立實(shí)際操作真實(shí)的業(yè)務(wù)，做合同，做出庫，做交單的單據(jù)等等，都讓我更了解我們公司的業(yè)務(wù)流程，也更了解內(nèi)勤的繁瑣。一件事只有自己真正做過了，才有切實(shí)的感受，這一個(gè)星期讓更加理解內(nèi)勤人員，他們的工作很瑣碎，但又必須保持高度的警惕，一個(gè)人要一直在一個(gè)高度精神集中地條件下工作。這些就讓我更尊重他們。4、開發(fā)新客戶：這半年有20家一直聯(lián)系的客戶，做合同的有7家，銷售量為1300噸。作為外勤人員，銷售是我的主要任務(wù)，以后我會(huì)更積極主動(dòng)的開發(fā)新的客戶，做更多的合同，為公司的銷售業(yè)績盡自己的一分量。其實(shí)我認(rèn)為我司就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，只要服務(wù)做好了，我們的業(yè)務(wù)量也就跟著上去了，說實(shí)話做服務(wù)不是一個(gè)銷售外勤能夠做好，這是一個(gè)公司的主要任務(wù)。自然優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以引來跟多的忠實(shí)客戶，給這些忠實(shí)的客戶一個(gè)合理的價(jià)格會(huì)讓我們的關(guān)系更加穩(wěn)固。我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的是湖北和安徽片區(qū)，由于這兩個(gè)地方?jīng)]有我司的貨源，客戶到江蘇倉庫提貨的費(fèi)用在200-400元每噸，這樣他們的費(fèi)用就是很高的了，如果這兩個(gè)地方的紗廠拿我們的貨能夠便宜50-100元的話，這兩個(gè)地方的業(yè)務(wù)就會(huì)好開展一些，同樣也有利于我們的烏棉在這些區(qū)域的推廣�？偨Y(jié)這半年的工作，學(xué)到了許多新的知識(shí)，鍛煉了自己，提高了自己的綜合素質(zhì)，但也存在不足，今后我要更加努力學(xué)習(xí)總結(jié)彌補(bǔ)自己的不足，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，爭取以后做的更好。自身存在哪些不足1、還需學(xué)習(xí)更加全面的有關(guān)棉花及銷售方面的知識(shí)2、還需學(xué)習(xí)更多與人交流的經(jīng)驗(yàn)201*年的努力方向及工作打算努力學(xué)習(xí)皮棉銷售相關(guān)的知識(shí)，增加自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，為以后的工作做好充分的準(zhǔn)備;學(xué)習(xí)他人的長處，彌補(bǔ)自己的不足，不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，充實(shí)自己，使自己的綜合素質(zhì)有所提高，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，在自己的工作崗位上能夠獨(dú)當(dāng)一面。部門負(fù)責(zé)人（簽名）：

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201*201*年上半年度個(gè)人工作總結(jié)所在單位及部門：銷售部填寫日期：201*年6月27日姓名主要職責(zé)……銷售崗位或職務(wù)在公司工作銷售業(yè)務(wù)員兩年年限13年主要工作業(yè)績和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)眼間，我從棉花加工廠調(diào)到集團(tuán)公司棉花銷售部已經(jīng)一年了。201*年度，在棉花銷售部工作的這半年，我主要做了如下工作：一、積極開發(fā)新客戶，拓展市場，開展棉花銷售工作。我是12年7月份到棉花銷售部工作的，作為一個(gè)銷售人員，在區(qū)域經(jīng)理的耐心幫助和指導(dǎo)下，通過半年的學(xué)習(xí)，慢慢開始掌握如何銷售棉花，棉花的銷售有哪些具體操作流程，進(jìn)口棉有哪些指標(biāo)、如何開發(fā)自己的新客戶，如何和客戶電話溝通、推銷自己的棉花、如何簽訂合同及一些必要的售后服務(wù)等。進(jìn)入13年度后，通過自己的積極努力，前期電話聯(lián)系新客戶的積累，終于成功開發(fā)了幾家新客戶，并成功簽訂合同，及時(shí)跟進(jìn)后續(xù)的辦款、出庫、開票結(jié)算和退款等程序。在此之后，通過自己做業(yè)務(wù)，更加熟練了流程，也增強(qiáng)了自己的信心。堅(jiān)持每天電話聯(lián)系幾家新的客戶，給對(duì)方報(bào)價(jià)，邀請(qǐng)客戶前往倉庫看貨挑選批次等。同時(shí)也經(jīng)常聯(lián)系一些前期聯(lián)系但是沒有合作成功的客戶，告知報(bào)價(jià)、貨源等信息，詢問對(duì)方使用棉花品種，規(guī)格等，201*并了解一些紡織企業(yè)的行情信息，努力尋找達(dá)成雙方合作的契機(jī)。201*年4月14日-201*年5月12日，我前往河南出差，與客戶面對(duì)面接觸，積極開展棉花銷售工作。在出差的這一個(gè)月里，我主要去了河南鄭州841倉庫，開封市、新鄉(xiāng)市、安陽市、鶴壁市、濮陽市等城市及其所在的個(gè)別縣城，拜訪紡織廠20多家。通過到紡織廠拜訪客戶，能夠更加清晰的了解紡織廠的具體情況和棉花使用結(jié)構(gòu)。通過與客戶面對(duì)面溝通，也讓其能夠更加了解我們公司的概況和貨源信息，拉近雙方的距離，便于促進(jìn)雙方合作。進(jìn)入13年度至今，在這半年的時(shí)間里，我通過學(xué)習(xí)和自己的努力，在業(yè)務(wù)上對(duì)陸運(yùn)烏棉、海運(yùn)烏棉、新疆棉和長絨棉均有做銷售。共計(jì)完成銷售量201*噸，成功開發(fā)已簽訂合同的新客戶12家，開發(fā)有意向購買和以后有合作機(jī)會(huì)的新客戶近30家。二、幫助銷售內(nèi)勤更好的完成工作。銷售部是一個(gè)工作量大且非常繁忙的部門，在學(xué)習(xí)銷售知識(shí)和做棉花銷售業(yè)務(wù)的的同時(shí)，我也幫助銷售內(nèi)勤做一些力所能及的工作。主要有發(fā)傳真、復(fù)印、傳遞單據(jù)，客戶的出庫、結(jié)算、退款等方面的工作。通過做這些工作使我明白，棉花的銷售工作不只是只有和客戶談判簽約這么簡單，我們的內(nèi)勤同樣付出了很辛苦的勞動(dòng)，在幫助內(nèi)勤工作的同時(shí)也更加豐富了我的銷售知識(shí)層面，為我更好的拓展客戶，做好銷售工作打下了基礎(chǔ)。201*三、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在公司，我在做好自己的本職工作的同時(shí)，我也積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，做到及時(shí)準(zhǔn)確。我進(jìn)入公司時(shí)間不長，很多方面的工作都還沒有學(xué)習(xí)到，我又是才畢業(yè)兩年的大學(xué)生，年輕有活力。所以無論是幫助公司搬運(yùn)部分貨物，或者幫助公司培訓(xùn)小組成員搞活動(dòng)策劃，學(xué)習(xí)做方案，組織公司活動(dòng)等，對(duì)我來說都是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和鍛煉，使我在以后的工作崗位上能夠更加得心應(yīng)手，成熟穩(wěn)重。在今年5月份，我很榮幸的被委任為集團(tuán)公司第二黨支部的宣傳委員。作為一名合格的共產(chǎn)黨員，我始終牢記自己黨員的身份，在思想上和工作作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己。在工作和學(xué)習(xí)中，時(shí)刻反省自己，努力克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭取在各方面都能有更大的進(jìn)步。應(yīng)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本。同時(shí)要不斷的加強(qiáng)的學(xué)習(xí)，將學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣，在學(xué)習(xí)中不斷提升自己的知識(shí)水平，不斷提高自己的綜合文化素質(zhì)和應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況的能力，只有不斷的學(xué)習(xí)才能做到與時(shí)俱進(jìn)。自身存在哪些不足一、在銷售工作中也有急功近利的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。二、注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是201*上帝這一至理名言。我還太年輕，耐心不太好，也不夠仔細(xì)，和客戶電話溝通時(shí)應(yīng)該更加的耐心，才能把業(yè)務(wù)做的更好。在做一些內(nèi)勤的工作時(shí)應(yīng)更加的仔細(xì)、認(rèn)真，這樣才能避免重復(fù)工作和浪費(fèi)時(shí)間，提高效率。三、銷售經(jīng)驗(yàn)不足。我剛剛開始接觸棉花銷售工作，銷售經(jīng)驗(yàn)欠缺，在碰到一些稍微棘手的問題時(shí)容易顯得忙亂。需要通過時(shí)間的累積和沉淀，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)自身能力。工作上的不足之處還有很多，和同事的相處上，工作的處理上，利益的追求上，都應(yīng)該保持一顆平常心，要用健康向上的心態(tài)來對(duì)待。這一年的工作為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，梳理了思路，明確了方向，讓我對(duì)人生目標(biāo)也有了重新定位。201*年下半年度以及以后的努力方向及工作打算在201*下半年度以及以后的工作中，我將更以公司的棉花銷售經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。積極收集市場信息，了解市場行情，拓展新客戶，扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！部門負(fù)責(zé)人（簽名）：

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