IT資產管理

很多企業(yè)在IT資產管理上都遇到難題，比如IT資產數量龐大，IT資產經常隨人移動，IT設備型號多樣，普通實物管理人員缺少專業(yè)知識等問題，為解決這一問題，優(yōu)碼創(chuàng)達軟件技術有限公司研究使用物聯網技術從改變管理方法，提高管理效率，降低管理成本。

物聯網是新一代信息技術，通過互聯網，實現物品與信息系統(tǒng)間進行信息交換和通信。物聯網的核心技術包括RFID技術、傳感技術、無線網絡、人工智能等技術。目前廣泛使用的RFID技術利用無線射頻方式進行非接觸式雙向通信交換數據以達到自動識別目的，具有防磁、防水、耐高溫、使用壽命長、讀取距離遠、標簽數據可加密、存儲數據容量大等優(yōu)點。

一、管理現狀

江西省社保中心的IT資產數量有上萬臺的規(guī)模，分布在全省各地區(qū)。目前資產管理主要依靠傳統(tǒng)的手工及簡易的系統(tǒng)錄入方法完成信息采集和錄入，錯誤率高，工作效率低。現有的IT資產管理主要包括采購、入庫、領用、維修、報廢、盤點等管理過程，涵蓋了IT資產管理的整個生命周期，但是因為IT資產數量龐大、分布廣泛，且大量資產隨人經常發(fā)生物理位置的變動，在現有的人力條件下很難全面進行盤點，實際中往往采用抽查的方式。而且由于現有的人力還承擔著此類IT資產設備維修、保養(yǎng)等工作，亟需通過一些技術手段提升他們的管理效果。二、管理期望

對于資產管理，很多企業(yè)采用應付檢查的方式，認為不需要做的太認真，對業(yè)務發(fā)展無關緊要，這是完全錯誤的。資產管理對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。其一通過資產盤點，能夠有效的避免企業(yè)資產流失，避免浪費、促進節(jié)約；其二通過資產管理，能夠有效的維護現有資產，避免IT資產工作狀態(tài)不正常，影響對資產的正常使用。

通過RFID技術管理IT資產，能夠及時的、動態(tài)的調整企業(yè)資源的源數據，對需要資源傾斜的單位和部門給予支持和幫助，推動整個企業(yè)的業(yè)績提升。通過物聯網技術，我們嘗試調整現有的管理模式，首先，通過IT運維綜合管理系統(tǒng)，更好的掌握企業(yè)實際人員情況、組織機構情況以及資產分布和變動情況；其次，通過RFID系統(tǒng)，改變現有的管理手段，大幅度的提高工作效率。三、方案設計3.1、業(yè)務流程

IT資產在企業(yè)里整個生命周期一般從需求預算開始，但在實物資產方面，一般從合同簽署后設備入庫開始起算。在這以后主要包括下面幾個關鍵節(jié)點：設備入庫、設備日常使用管理、設備調撥、設備維修、設備報廢處置、設備盤點管理等等。主要業(yè)務流程說明：

1）RFID標簽管理：RFID管理平臺是IT運維綜合管理系統(tǒng)的主要組成部分，RFID電子標簽的信息來源IT運維綜合管理系統(tǒng)中對于IT資產設備的數據庫字段信息，這些信息通過RFID管理平臺寫入RFID標簽，并通過專門的設備將標簽打印出來。電子標簽中相關的字段一般包括ID、資產分類、資產名稱、型號、品牌、設備序列號、設備使用地、領用日期、設備保修起至時間、資產保管部門、資產保管人等等資產相關信息。

2）固定場所資產管理：在各地市所有社保中心辦公樓出入口加裝固定式的RFID標簽讀寫器。這些RFID標簽讀寫器可以對通過其的所有RFID電子標簽自動讀取信息。并與IT資產管理系統(tǒng)通信更新資產位置信息，對于各地市所有社保中心主要的庫房、也可以通過加裝這類設備實現設備的自動化管理，這樣對于在各地市所有社保中心固定辦公場所的所有設備就實現了跟蹤與監(jiān)控，而且這些工作不需要人工干預，都是自動完成。

3）其他場所資產管理：對于分散的零星設備，或者山于特殊原因無法使用固定式讀寫器的，可以使用RFID手持式讀寫器完成資產設備位置信息的更新維護。

4）資產盤點：IT資產管理人員通過加裝在各營業(yè)辦公場所的固定RFID標簽讀寫器，同時輔以移動式RFID標簽讀寫器獲取資產的位置信息，通過IT資產管理系統(tǒng)生成的資產盤點計劃�？焖偻瓿少Y產盤點，為IT運維綜合管理系統(tǒng)提供報表數據支持。3.2系統(tǒng)設計

系統(tǒng)架構示意圖如圖所示

關鍵技術說明：

1）出入口報警技術：在主要的數據中心、倉庫、辦公大樓和機房出入口安裝固定式RFID標簽讀寫器。此裝置將通過出入口的RFID標簽出入情況進行記錄，同時通過與預先設置的固定位置計算，判斷出設備在通過出入口時的進出方向。讀寫器通過將進出方向與IT資產管理系統(tǒng)中預先完成的設備領用、歸還、入庫、出庫等信息核對。當出入動作與系統(tǒng)中操作相一致時，IT資產管理系統(tǒng)中設備位置信息自動修改，當出入動作與系統(tǒng)中操作不一致時，IT資產管理系統(tǒng)將啟動報警系統(tǒng)。提示數據中心或機房管理人員檢查操作正確性。

2）防止標簽沖撞技術：在RFID標簽讀寫器與RFID標簽通信過程中，很容易出現兩種碰撞現象，一種我們通常稱為標簽碰撞：當在一個RFID標簽讀寫器范圍內同時與多個標簽通信時，這此信息會造成干擾，導致信息的丟失；第二種我們通常稱作讀寫器丟失：當多個RFID讀寫器一起與覆蓋到同一個RFID標簽時，也會造成沖突而導致無法正常工作目前已經有很多成熟的防沖撞算法，如空分多路法技術、頻分多路法技術、碼分多路法技術以及時分多路法技術，本方案選用時分多路法技術使單個目標在某個時隙內占用信道，與讀寫器進行通訊，以防止數據碰撞沖突。

3）標簽定位：在辦公樓的各層放置固定的RFID電子標簽作為基準定位標簽，當IT設條管理人員在各樓層通過移動式RFID標簽讀寫器盤點設備時，通過基準定位標簽可以確定當前移動式RFID標簽的物理位置，相關信息發(fā)送到IT運維綜合管理系統(tǒng)，就可以通過系統(tǒng)繪制一套IT資產在大樓中的分布情況圖。3.3技術選型

RFID標簽選型：目前RFID標簽工作頻率主要有超高頻、高頻、低頻幾種，供電方式分為無源、有源和半有源三種，通常超高頻標簽的讀取距離為3米至10米。考慮到IT資產大多價值較高，而有源標簽成本又較高，所以選擇更為適合在IT資產上大范圍使用超高頻的電子標簽。

3.4、系統(tǒng)總體實現功能

實時監(jiān)控采集系統(tǒng)IT資產管理系統(tǒng)實時采集實時警報提醒系統(tǒng)登陸系統(tǒng)配置RFID卡管理資產查詢操作員管理服務器用戶管理綜合業(yè)務系統(tǒng)實時報表管理

資產快速出入庫資產快速盤點防水紙質標簽打印后即可與資產快速捆綁（通過手持設備）并完成入庫資產出庫只需通過手持點擊一鍵出庫手持機經過盤點設備時，遠距離即可讀取資產標簽系統(tǒng)自動記錄盤點信息出現帳實不符時，自動告警相對傳統(tǒng)盤點時間縮短80％資產快速查找簡化管理在雜亂的倉庫中快速找到資產手持機找到資產后聲音提示能有效的提高倉庫管理的效率適用于倉庫內部、小范圍的查找應用出入庫不需手工登記，自動記錄資產登記時自動關聯資產所有人信息非法攜帶設備出門時，系統(tǒng)自動報警

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有限公司企業(yè)標準上海正泰太陽能科技

Q/SZTISZ7204-201*

IT資產管理辦法

201*-04-29發(fā)布201*-05-06實施

上海正泰太陽能科技有限公司發(fā)布

版次/修改次：A/0

Q/SZTIS

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Q/SZTISZ7204-201*IT資產管理辦法A/0頁號：1/5

IT資產管理辦法

文件類別：工作標準/信息類文件初始編制者/日期：諶曉光/201*.04.29文件修訂者/日期：諶曉光/201*.04.29文件審批記錄：

文件修改履歷：版本號RevA/0文件新編組件工藝部經理設備部經理質量部經理行政部經理人事部經理財務部生產管理部經理程建國楊強羊富義朱美芳黃美雪顧建蓉盧凱部門/職位生產制造部主管姓名葉奕更改內容/描述DescriptionofChanges發(fā)布日期Releasedate201*.04.29此文件只限在上海正泰太陽能科技有限公司內部使用，未經公司許可不得擅自出版、復印。

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Q/SZTISZ7204-201*IT資產管理辦法A/0頁號：2/51目的與范圍

1.1目的：為明確公司IT資產管理的權限和職責，管理要求，為了更好地維護和管理IT設備，充分利

用IT設備資源來不斷提高公司IT資產效能，提高企業(yè)辦公效率，降低管理成本，服務企業(yè)信息化建設。各部門應遵循程序化、規(guī)范化、標準化的IT資產管理原則，特制定本IT資產管理規(guī)定（以下簡稱規(guī)定）。

1.2范圍：IT資產的管理包括采購申請、資產登記、資產調配、資產轉移、維護與支持、報廢申請。2規(guī)范性引用文件無3職責

3.1生產管理部-IT模塊負責公司IT資產的請購、評估、調配、轉移、維護與支持、報廢等管理。4術語和定義無

5管理內容與方法5.1IT資產定義

5.1.1IT資產分為軟件、IT設備以及配件耗材三大類。5.1.1.1軟件:ERP、OA、MES、操作系統(tǒng)、辦公軟件等；

5.1.1.2IT設備:服務器（含工作站）、臺式電腦主機、便攜式電腦、顯示器、打印機、掃描儀、條碼設備、UPS、多功能一體機、網絡交換機、路由器、防火墻、穿著服務器、無線AP等；5.1.1.3配件耗材:網線、電話線、水晶頭、鍵盤、鼠標、U盤、移動硬盤、連接線等；5.2IT資產管理5.2.1

IT設備申請單流程

5.2.1.1公司員工或部門若需要新增IT設備，需填寫《IT設備申請單》由申請部門經理簽字確認。生產管理部-IT模塊根據公司設備使用情況提出處理結果（調配、采購）微軟。

5.2.1.2如需采購則由生產管理部-IT模塊模塊根據《IT設備申請單》由生產管理部-IT模塊采購員向采購部提交采購申請。

5.2.1.3調配或采購完成后由申請人確認結果。5.2.2

IT資產登記

5.2.2.1IT設備在初次使用前必須由生產管理部-IT模塊登記設備使用人、設備型號規(guī)格、計算機名稱、IP地址、MAC地址、出廠設備編號，登錄在《IT設備庫存報表》》。5.2.3

IT資產調配

5.2.3.1IT資產如需變更需提交IT進行調整，未經生產管理部-IT模塊人員同意不得擅自移動或更改設備位置及使用人員。

5.2.3.2IT設備領用人到生產管理部-IT模塊登記領取，生產管理部-IT模塊人員登記領用人，明確責任

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Q/SZTISZ7204-201*IT資產管理辦法A/0頁號：3/5人，并填寫財務的《資產調撥申請單》將此設備轉入領用人所在部門。

5.2.3.3公司人員離職時需到生產管理部-IT模塊管理員處進行領用設備交接，生產管理部-IT模塊人員檢查離職人員領用記錄。如離職人員有領用設備，由轉出部門填寫財務的《資產調撥申請單》將此設備轉入相應交接人員名下。如無交接人其領用設備轉入生產管理部-IT模塊進行管理。5.2.4

IT資產報廢（IT內部使用）

5.2.4.1IT固定資產、配件耗材報廢需填寫《IT資產報廢申請單》向部門經理提出報廢申請。5.2.4.2生產管理部-IT模塊確認要報廢后按財務資產報廢流程處理。5.3IT資產維護

5.3.1生產管理部-IT模塊負責IT資產的安裝和維護，其他任何人不得對IT資產進行任何處置。5.3.2IT資產發(fā)生故障時責任人應及時通知生產管理部-IT模塊并填寫IT設備維修申請單，生產管理部-IT模塊按照IT維護與支持流程進行處置。

5.3.3對于在修故障設備，若未修理則需貼上標簽并標明未修理及故障原因；若已修理，則貼上已修理標簽，并通知相關責任人來生產管理部-IT模塊領取。

5.3.4對于保修期內的故障設備，由生產管理部-IT模塊統(tǒng)一向設備供應商進行保修。

5.3.5對于保修期外的故障設備，由生產管理部-IT模塊無法維修的需由指定的專業(yè)維修服務商進行維修并填寫委外維修/改造申請單。

5.3.6對于不符合保修范圍或在保修期外的故障設備，若維修成本太高，可由生產管理部-IT模塊提交《IT資產報廢申請單》向部門經理提出申請。

5.3.7以上所有維修記錄都需在《IT設備維修記錄表》中詳細記錄報修人、報修時間、維修時間、維修情況、故障原因及情況說明等項。

5.3.8對于外修設備，必須在《委外維修/改造申請單》中詳細說明設備資產編號、維修情況、故障原因、設備去向，由部門經理審批后送修。

5.3.9生產管理部-IT模塊負責生產管理部-IT模塊資產管理的監(jiān)督和檢查。5.4IT資產點檢

5.4.1生產管理部-IT模塊每月對部門設備作盤點，每季度最后一個月對全公司IT設備進行點檢，每年年底與財務進行資產核對。

5.4.2點檢異常部分需進行異常說明并做資產調整。6

相關記錄:

6.1Q/SZTISZ7204-01《IT設備庫存報表》7.管理流程圖：

7.1管理流程圖A：IT設備申請單流程圖7.2管理流程圖B：IT資產報廢申請單流程圖7.3管理流程圖C:IT設備外修申請單流程圖

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7.1管理流程圖A：IT設備申請單流程圖

申請部門分管副總信息部作業(yè)要點相關文件相關表單提出申請NN1.明確申請內容2.按申請規(guī)則提出申請部門經理確認1.明確審核意見1.明確審核意見Y確認實施1.按申請內容實施此文件只限在上海正泰太陽能科技有限公司內部使用，未經公司許可不得擅自出版、復印。

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Q/SZTISZ7204-201*IT資產管理辦法A/0頁號：5/57.2管理流程圖B:IT資產報廢申請單流程圖

申申申申申申申申申申申申申申申申申申申申申申N1.申申申申申申申申申2.申申申申申申申申申Y申申1.申申申申申申Y申申1.申申申申申申申

7.3管理流程圖C：IT設備外修申請單流程圖

申請人信息部作業(yè)要點相關文件相關表單提出申請N1.明確申請內容及原因2.按申請規(guī)則提出申請Y確認1.明確審核意見Y實施1.按申請內容實施

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