展會(huì)總結(jié)

參展總結(jié)

3月12日至15日我公司到北京中國(guó)國(guó)際展覽中心去參加了一年一度的展會(huì)。

從這一次的展會(huì)中，存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.我對(duì)專業(yè)知識(shí)不足，不能在第一時(shí)間地給顧客一個(gè)最優(yōu)的解決方案。

2.雖知道產(chǎn)品的價(jià)格，但是不會(huì)報(bào)價(jià)，不懂得報(bào)價(jià)技巧。3.現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員太少，不能在第一時(shí)間解答客戶提出的技術(shù)問(wèn)題。4.準(zhǔn)備太倉(cāng)促，有些細(xì)節(jié)上的問(wèn)題沒(méi)處理好，例如光盤(pán)刻制的太少，以至于部分外商和經(jīng)銷商沒(méi)有拿到光盤(pán)；其次，只有專機(jī)制造的樣品，沒(méi)有專機(jī)樣本，很多外商詢問(wèn)為什么沒(méi)有專機(jī)的樣本，我還要和他們解釋很久，這造成了展會(huì)機(jī)會(huì)成本很大的浪費(fèi)。

我認(rèn)為我們以后的參展應(yīng)該有這些方面的準(zhǔn)備：

1.跟舉辦展會(huì)工作人員聯(lián)系好舉辦的時(shí)間、地點(diǎn)以及場(chǎng)所具體位置，提前安排好展會(huì)期間展會(huì)的交通出行，力求以最短的時(shí)間到達(dá)賓館或展館。

2.去參展的物品必須要有代表性，品種不一定要多，但一定要精，而且要避免重復(fù)產(chǎn)品。帶來(lái)的展品一定要有配套的樣本資料或文字宣傳資料，以及要有懂得加工工藝的工程師在場(chǎng)，以便及時(shí)解決客戶的問(wèn)詢。去參加會(huì)展的人員必須有足夠的專業(yè)知識(shí)，對(duì)公司的所有產(chǎn)品必須有一個(gè)概念。必要時(shí)要有技術(shù)人員在場(chǎng)。

3.會(huì)展物品的規(guī)格和尺寸要清楚，價(jià)格要心中有數(shù)，統(tǒng)一報(bào)價(jià)口徑。4.現(xiàn)場(chǎng)物品要排放整齊和干凈，洽談桌上的雜物、果殼廢物要及時(shí)清理，及時(shí)換掉泡過(guò)的茶葉（保證茶水色澤金黃）給來(lái)賓一個(gè)好印象。

我的一點(diǎn)體會(huì)：

1.對(duì)待來(lái)賓要有禮貌，主動(dòng)上前詢問(wèn)，為其介紹我公司產(chǎn)品，發(fā)放產(chǎn)品樣書(shū)，并認(rèn)真講解，以最短的時(shí)間做到讓顧客了解產(chǎn)品性能和價(jià)格，在單位時(shí)間內(nèi)多接待客戶。

2.根據(jù)客戶的意愿，適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)他們能訂購(gòu)我們的產(chǎn)品，并發(fā)給其名片，讓他們聯(lián)系我們。

3.對(duì)一些對(duì)我公司產(chǎn)品有興趣的顧客，我們也要主動(dòng)向其發(fā)放名片和樣書(shū)。

4.在會(huì)場(chǎng)，我們也要出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，向別的參展商發(fā)名片和樣書(shū)，跟他們多交談。

5.在會(huì)場(chǎng)，如果別的參展商需要我方提供貨品來(lái)幫助他們，我們一定要友好地提供幫助，這對(duì)我們有百益無(wú)一害。

6.展會(huì)結(jié)束，分工合作將展品進(jìn)行妥善包裝，發(fā)往工廠或目的地。7.作為接待人員，在展會(huì)上要眼觀六路，耳聽(tīng)八方，適度活躍一些。

作為一個(gè)代表企業(yè)去參展的人員，除了做到以上幾點(diǎn)外，還要在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)自己，完善自己，成為一個(gè)專業(yè)的企業(yè)人才。

我這次作為華洲代表中的一員去參加了展會(huì)，讓我受益匪淺，也同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足，我會(huì)在平時(shí)的工作中，不斷學(xué)習(xí)，了解我們公司的產(chǎn)品，熟知其性能和構(gòu)造，以提高內(nèi)功應(yīng)對(duì)外在的萬(wàn)變。其次，我要逐步培養(yǎng)自己具備外貿(mào)銷售人員應(yīng)有的素養(yǎng)。再次，在每次展銷前，一定要有充足的準(zhǔn)備，這樣會(huì)事半功備。李博涵201*年3月23日

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展會(huì)工作總結(jié)

為期四天的第十四屆中國(guó)國(guó)際煤炭采礦技術(shù)交流及設(shè)備展覽會(huì)已落下帷幕，雖然四天的鍛煉時(shí)間很短，但是我覺(jué)得比一人在那通過(guò)看產(chǎn)品介紹來(lái)了解企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)以及宣傳、市場(chǎng)等方面有著天壤之別，而在展會(huì)上遇到的各種問(wèn)題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟了很多業(yè)務(wù)知識(shí)和工作以后的態(tài)度以及交談要訣，現(xiàn)特對(duì)本次展覽會(huì)加以總結(jié)，具體如下：一、展會(huì)前期準(zhǔn)備

為了能夠順利參加本次展會(huì)，經(jīng)銷部全體員工都全力投入，分工合作。銷售人員深入的了解和熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)和參數(shù)都牢記于心。禮儀接待人員統(tǒng)一服裝和裝扮，以良好的精神面貌面對(duì)每一位客戶，樹(shù)立了公司的精神風(fēng)貌。展會(huì)宣傳資料的準(zhǔn)備，也是加班加點(diǎn)，通過(guò)各個(gè)公司的方案對(duì)比，最終選擇性價(jià)比高的公司為我們量身定制了企業(yè)宣傳冊(cè)、宣傳片以及展會(huì)展臺(tái)的搭建。二、展會(huì)分析

縱觀展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，依然是國(guó)內(nèi)煤機(jī)設(shè)備廠商的天下，當(dāng)然也不乏國(guó)外企業(yè)的佼佼者。無(wú)論展位還是規(guī)模，本次展會(huì)都堪稱一流。各大煤機(jī)設(shè)備的龍頭企業(yè)，不但規(guī)模大，就是宣傳聲勢(shì)也很強(qiáng)，模特、表演，甚至有來(lái)自國(guó)外的樂(lè)隊(duì)和拉丁舞演員，令人目不暇接，為展會(huì)增色不少。我們的展位是A19B，本次展會(huì)能夠躋身主展區(qū)我們也是相當(dāng)榮幸的，相對(duì)以往客流量明顯增多，但是相比臨近的北方交通和三一重工，我們還略顯單薄，這也讓我們今后有了奮斗的目標(biāo)。三、現(xiàn)場(chǎng)觀眾分析

參觀的人分為幾類人：參展人員、其他行業(yè)的人員、煤炭行業(yè)的人、行業(yè)內(nèi)想了解市場(chǎng)的人等，而對(duì)于我們來(lái)說(shuō)要準(zhǔn)確判斷客戶屬于哪類，這就需要具備一種特殊的觀察能力。對(duì)于來(lái)參觀的每一位客人，禮儀接待都能即使的把客戶資料做好備份，以便今后能夠方便公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系。來(lái)參觀的客人當(dāng)中同行業(yè)的偏多，還有一部分是生產(chǎn)配件的廠商，為我們今后的供貨提供服務(wù)。下圖是現(xiàn)場(chǎng)觀眾分布圖：

現(xiàn)場(chǎng)觀眾分布參展人員13%煤炭行業(yè)22%行業(yè)內(nèi)25%其他行業(yè)40%四、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力

無(wú)論作為“買”或“賣”，其關(guān)鍵是產(chǎn)品。即使客戶有購(gòu)買需求，但市場(chǎng)的同類產(chǎn)品如此之多，我們應(yīng)如何要客戶選購(gòu)我們的產(chǎn)品，這就需要提高我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力可以體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、知名度、質(zhì)量、價(jià)格等。這里我就不一一解說(shuō)了。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出現(xiàn)，正正代表了這個(gè)市場(chǎng)的龐大，如何有效去抓住市場(chǎng)，這才是以后需要去思考的主題�？偟膩�(lái)說(shuō)，客戶對(duì)于我們的產(chǎn)品是滿意的，不管是設(shè)計(jì)、價(jià)格，還是質(zhì)量，都十分滿意，在有競(jìng)爭(zhēng)者的情況下，如何維持老客戶，增加新客戶。提高本公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有率，這才是現(xiàn)階段我們不能忽視的問(wèn)題。五、展會(huì)效果

（1）嶄露頭角，提高企業(yè)知名度（2）推動(dòng)銷售，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)（3）樹(shù)立企業(yè)員工信心六、展會(huì)的不足（1）展位的設(shè)計(jì)

可能是因?yàn)檎刮淮笮〉南拗疲�本次展位設(shè)計(jì)稍顯擁擠，整個(gè)展位風(fēng)格與其他同行企業(yè)相比，略有粗糙，展臺(tái)設(shè)備有部分損壞，LED大屏幕沒(méi)有根據(jù)實(shí)際考慮，而是做成長(zhǎng)方形，導(dǎo)致宣傳視頻播放出現(xiàn)變形。其次，整個(gè)展位沒(méi)有明顯位置說(shuō)明我公司是哪個(gè)城市的，導(dǎo)致很多參觀者都不清楚恒岳煤機(jī)是大同的，這會(huì)對(duì)今后的業(yè)務(wù)發(fā)展有一定影響。

（2）宣傳資料的設(shè)計(jì)

本次宣傳資料著重突顯企業(yè)文化，就現(xiàn)場(chǎng)客戶反映來(lái)看，還缺少一些專門介紹產(chǎn)品的宣傳單，個(gè)別客戶考慮的是大本資料攜帶不方便，更希望了解一些產(chǎn)品的人員則只需要帶產(chǎn)品信息就好。（3）人員配置

本次展會(huì)的人員全部是銷售部人員，在現(xiàn)場(chǎng)解答參觀照問(wèn)題中，有技術(shù)研發(fā)的問(wèn)題還是需要技術(shù)部人員直接溝通的，另外還有一些供應(yīng)商，為我們提供配件的，最好還是采購(gòu)部直接溝通比較好。（4）產(chǎn)品展示

本次展會(huì)展出的產(chǎn)品，類型比較單一，且沒(méi)有亮點(diǎn)，這樣就很難吸引參觀者的眼球，除了一些老客戶熟悉外，其他新的客戶很難留住。（5）展會(huì)贈(zèng)品

本次展會(huì)大多數(shù)的廠家都設(shè)有贈(zèng)品，而且贈(zèng)品也分為幾個(gè)檔次，這樣不僅吸引參觀者更加愿意了解產(chǎn)品信息，而且遇到大客戶，我們?nèi)绻�有一些好的禮品增送，也能夠促進(jìn)今后的合作。

以上就是我對(duì)于這次展覽會(huì)的總結(jié)，總的來(lái)說(shuō)，這次參展所得到的經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，希望下一次能得到更好的經(jīng)驗(yàn)。望以后在和同事間友好相處之余，能合作無(wú)間，盡快熟練本職工作，還望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)及支持。

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