網(wǎng)站備案被退回問題總結(jié)
網(wǎng)站備案被退回問題總結(jié)
一、因通信管理局未收到《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗(yàn)單》原件或其它資料未按規(guī)定提交(例如:提交資料不全;資料與核驗(yàn)單信息不符;要求提交原件而非復(fù)印件等),導(dǎo)致備案未能通過,占被拒絕總量的51.71%;解決辦法:
根據(jù)《各地通信管理局備案須知》的要求提供原件、電子或復(fù)印件等各種形式的資料。請認(rèn)真填寫核驗(yàn)單并仔細(xì)校對。(也可以聯(lián)系我們來完成這項(xiàng)工作)二、因提交無效身份證號、無效證件號、地址不詳細(xì)、電話號碼錯誤等號碼類原因,導(dǎo)致備案未能通過,占被拒絕總量的29.85%;解決辦法:
嚴(yán)格按照新網(wǎng)提供的《網(wǎng)站備案信息真實(shí)性核驗(yàn)單》相關(guān)要求填寫信息,并設(shè)置二次審核機(jī)制,保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及真實(shí)性。
三、因網(wǎng)站主辦者沖突(網(wǎng)站主辦者已經(jīng)有過備案記錄),導(dǎo)致備案未能通過,占被拒絕總量的10.98%;解決辦法:
了解客戶原來是否有過網(wǎng)站備案經(jīng)歷,并通過工信部備案網(wǎng)站進(jìn)行查詢與核實(shí)。最簡單的方法是換個身份證號即可。
四、域名沖突(所提交域名已經(jīng)有過備案記錄),占已被拒絕總量的6.78%;解決辦法:
給客戶網(wǎng)站提交備案資料前,必須通過工信部備案網(wǎng)站進(jìn)行查詢與核實(shí)是否已經(jīng)有過備案信息。如果有記錄的話,給信管局發(fā)傳真注銷,需要域名證書和身份證復(fù)印件。
五、因涉及醫(yī)療、教育等必須前置審批的經(jīng)營項(xiàng)目,導(dǎo)致備案未能通過,占已被拒絕總量的0.68%;解決辦法:
及時了解國家相關(guān)法律法規(guī),同時對于模棱兩可的內(nèi)容,事先咨詢當(dāng)?shù)貒蚁嚓P(guān)行政部門,對于要求前置審批的經(jīng)營項(xiàng)目,待審批通過后再提交備案資料。文章出自:
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關(guān)于網(wǎng)站備案問與答
1.問:網(wǎng)站為什么要備案?
答:根據(jù)《國務(wù)院互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》的第二條、第四條規(guī)定,在中華人民共和國境內(nèi)從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的,必須取得許可或者履行備案手續(xù),否則不得從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)。
2.問:應(yīng)該由誰來幫助主辦者完成備案?
答:很多網(wǎng)站主辦者詢問,到底是接入商(服務(wù)器托管或者空間租用)還是域名注冊商來幫助其完成網(wǎng)站ICP備案?答案是接入商。備案系統(tǒng)的流程設(shè)計(jì)很明確要求填寫接入商的名稱和服務(wù)器放置的地點(diǎn)和IP地址,而不是域名注冊商信息。域名注冊只是取得域名的方式。因此,域名注冊商沒有義務(wù)協(xié)助網(wǎng)站主辦者完成備案流程。
3.問:什么是接入商?
答:備案系統(tǒng)中所說的接入商,是指為您提供虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管或者專線接入的公司。您可以聯(lián)系您公司的技術(shù)人員或者網(wǎng)站制作人員了解詳細(xì)情況。
4.問:備案的審核時間要多長?
答:根據(jù)《非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》(信息產(chǎn)業(yè)部令33號令)第12條規(guī)定,省通信管理局在收到備案人提交的備案材料后,材料齊全的,應(yīng)在二十個工作日內(nèi)予以備案;材料不齊全的,不予備案,在二十個工作日內(nèi)通知備案人并說明理由。首次備案的,用戶備案信息須經(jīng)過接入商核實(shí)后才會遞送到通信管理局進(jìn)行審核;備案信息修改的,備案信息最后修改日期為起始計(jì)算時間。工作日不包含法定節(jié)假日和周末。由于網(wǎng)站備案數(shù)量非常大,所以不可能一提交備案就能審批下來。一般最短一到兩個工作日,最長不超過20個工作日。管局也在努力進(jìn)行審核,請您一定記住,做好網(wǎng)站前要先做好備案工作,以免影響網(wǎng)站的正常開通。
5.問:備案為什么一直沒通過?
答:請先登錄備案系統(tǒng)查看您備案所處的階段,并按照以下提示處理:
您的備案信息處于“報備階段-信息提交”,說明您的信息還沒有提交完成,請您登陸備案系統(tǒng),確認(rèn)備案信息填寫完畢并及時提交。
您的備案信息處于“報備階段-接入者核實(shí)”,說明您的信息尚處于接入商核實(shí)階段,需要接入商對您的信息進(jìn)行核實(shí)后才會送到管局審核。請您聯(lián)系您的接入商核實(shí)信息。
您的備案信息處于“報備階段-退回接入商修改”,說明您的信息填寫存在某些方面的不正確信息,現(xiàn)已經(jīng)退回接入商進(jìn)行修改。請您聯(lián)系您的接入商,及時修改您的備案信息,以便早日通過。
“備案階段-退回網(wǎng)站主辦者修改”:說明您的信息存在某些方面的不正確信息,現(xiàn)已經(jīng)退回修改,請登陸系統(tǒng)進(jìn)行修改!皩徍送ㄟ^”:說明您的備案信息已經(jīng)通過。
6.問:如何修改備案信息?答:根據(jù)現(xiàn)有流程,用戶在提交網(wǎng)站備案信息后,不能自行修改信息,需由其接入服務(wù)商代為修改,其目的在于強(qiáng)化接入服務(wù)商的代備案責(zé)任,減輕網(wǎng)站主辦者自行備案負(fù)擔(dān)。請您聯(lián)系您的接入商進(jìn)行修改。
7.問:原來的接入商找不到了怎么辦?
答:很多用戶反映,以前備過案,不過服務(wù)器變更,原來的接入商已經(jīng)聯(lián)系不上或者原來的接入商不愿意刪除接入信息,該怎么完成備案?其實(shí),你只需要請現(xiàn)在的接入商幫你新增接入并核實(shí)好備案信息即可。原來的接入信息不正確,各地管局會以此作為一個標(biāo)準(zhǔn)來考核接入商的,而且不會影響您的備案。
8.問:備案密碼丟失了怎么辦?
答:現(xiàn)在系統(tǒng)(三期系統(tǒng))備案的用戶名就是備案號。
1、您可以通過系統(tǒng)找回。登陸,在右下角有“找回備案密碼”按鈕,選擇主體所在省,在跳出的網(wǎng)頁中,輸入“備案/許可證號、證件類型、證件號碼”,輸入完成后點(diǎn)提交。如果信息填寫正確,系統(tǒng)會向您當(dāng)年注冊的E-mail發(fā)送新備案密碼。
2、如果您的備案信息是接入商代為備案的,您可以聯(lián)系代為備案的接入商重置密碼。
3、您也可以通過聯(lián)系管局取回備案密碼。
9.問:找回密碼怎么無法登陸備案系統(tǒng)?
答:很多用戶找通信管理局找回備案密碼后,總反映說無法登陸系統(tǒng)。這里需要澄清的是,根據(jù)原來舊備案系統(tǒng),通過用戶名密碼是可以直接登錄的。但備案系統(tǒng)升級之后,改成了部、省、企業(yè)三級架構(gòu),用戶要登錄查看備案信息及備案狀態(tài),只能通過企業(yè)側(cè)系統(tǒng)登錄。因此,新的備案系統(tǒng)架構(gòu)中,密碼包含兩層:一是登錄企業(yè)側(cè)系統(tǒng)的密碼,用戶登錄不同的企業(yè)側(cè)系統(tǒng)可以自行設(shè)定,登錄企業(yè)側(cè)系統(tǒng)的密碼找回、修改和重置由接入商系統(tǒng)和接入商負(fù)責(zé);二是備案密碼,即只有在接入商修改備案信息、注銷備案等才使用該密碼。該密碼并不用來登陸企業(yè)側(cè)備案系統(tǒng)。管局重置的是備案密碼,并非用來登錄的。
10.問:主體沖突如何處理?
答:備案系統(tǒng)對主體的要求必須唯一性,即一個主體只能有一個備案號。判斷主體沖突,并不是以主辦單位名稱為標(biāo)準(zhǔn),而是依據(jù)“主辦單位證件類型+證件號碼”來判斷主體是否唯一的。如果提示主體沖突,就說明該證件號碼已經(jīng)在備案庫中存在了。您可以通過備案系統(tǒng)公共查詢來查主體證件號碼是否已經(jīng)備案過。如果您要注銷該主體沖突,請依照下列方式處理:
1、如果已經(jīng)取得四川備案號,您可以申請管局注銷該主體的備案,具體見:2、如果是外省市備案號,請聯(lián)系各管局。
11.問:域名沖突如何處理?
答:如果您備案過程中發(fā)現(xiàn)您的域名先前已經(jīng)被別人備案過了,可能是因?yàn)槟郧耙呀?jīng)備案過或者在您注冊域名前有人購買過該域名并進(jìn)行了備案。您可以根據(jù)系統(tǒng)提示聯(lián)系沖突域名所在地通信管理局處理。您還可以在備案網(wǎng)站公共查詢中查詢該域名的備案地(備案號第一個字是省份的簡稱),并聯(lián)系該管局申請網(wǎng)站注銷。如果沖突的備案號是“蜀”打頭的,您可以通過以下鏈接下載申請表格,并按照表格中的要求操作,具體見:
12.問:為什么管局注銷后還提示沖突?
答:現(xiàn)在系統(tǒng)(三期系統(tǒng))中,管局已經(jīng)注銷了備案主體或者備案網(wǎng)站,但接入商提交時仍顯示主體沖突或者域名沖突。這是因?yàn)槿谙到y(tǒng)是三級架構(gòu),管局注銷后,需要接入商界面進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。因此,管局注銷后,接入商需要在企業(yè)側(cè)備案系統(tǒng)下載最新數(shù)據(jù),下載之后就可以正常提交了。
13.問:備案信息變更時,是否需要提交核驗(yàn)單?
答:1、當(dāng)網(wǎng)站備案信息中的“主體信息”發(fā)生變化時,接入服務(wù)單位應(yīng)按規(guī)程對更新信息進(jìn)行當(dāng)面核驗(yàn)。具體來說,若網(wǎng)站主辦者為單位,當(dāng)單位資質(zhì)證明信息和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人身份信息發(fā)生變化時,需當(dāng)面核驗(yàn);若網(wǎng)站主辦者為個人,個人身份信息發(fā)生變化時,需當(dāng)面核驗(yàn)。
2、當(dāng)網(wǎng)站備案信息中的“聯(lián)系方式”、“網(wǎng)站信息”發(fā)生變化時,不要求一定要當(dāng)面核驗(yàn),但也應(yīng)及時核實(shí)更新,保證信息真實(shí)準(zhǔn)確。
3、當(dāng)網(wǎng)站備案信息中的“接入信息”發(fā)生變化時,接入服務(wù)單位應(yīng)及時更新,保證信息真實(shí)準(zhǔn)確。
14.問:在已有備案號的信息下新增網(wǎng)站,要刪除怎么辦?
答:由于主體已經(jīng)取得備案號,網(wǎng)站主辦者無法修改,同時由于網(wǎng)站未審核通過,無法申請注銷;而接入商能修改信息,但無法刪除整個網(wǎng)站的信息。所以這時候只能由通信管理局操作。所以請您與通信管理局聯(lián)系,申請刪除該網(wǎng)站的信息。
15.問:一個主體有多個備案號的如何處理?
答:案號的發(fā)放是根據(jù)主體來的,一個主體只能有一個備案號。備案系統(tǒng)中,對主體的判斷是根據(jù)“證件類型+證件號碼”相結(jié)合的。如果發(fā)現(xiàn)主體重復(fù)了或者一個主體有多個備案號,正確的做法是留下一個備案號,注銷其余的,然后把其他的域名添加在該備案號下面。
16.問:什么是前置審批,如何辦理?
答:根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》第5條等有關(guān)規(guī)定,擬從事新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械、文化、廣播電影電視節(jié)目等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),根據(jù)法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)經(jīng)有關(guān)主管部門審核同意的,在履行備案手續(xù)時,還應(yīng)向其住所所在地省通信管理局提交相關(guān)主管部門審核同意的文件。擬從事電子公告服務(wù)的,在履行備案手續(xù)時,還應(yīng)當(dāng)向其住所所在地省通信管理局提交電子公告服務(wù)專項(xiàng)備案材料。
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