會(huì)籍顧問招聘
會(huì)籍顧問
職位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維活躍,有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通能力.2.樂觀向上,能承受壓力,有堅(jiān)韌的意志力(具創(chuàng)造力者更佳).3.有電話溝通經(jīng)驗(yàn)或客戶資源者優(yōu)先錄。ㄅ詢(yōu)先).
4.有良好的顧問式銷售技巧,善于學(xué)習(xí)銷售知識(shí)和積累客戶資源;5.性格開朗、精力充沛,能承受一定工作壓力;
6.善于團(tuán)隊(duì)合作,善于利用公司公共資源幫助個(gè)人業(yè)績(jī)的提升;7.熟練使用電腦辦公系統(tǒng)及各類辦公軟件、網(wǎng)絡(luò)溝通軟件。
工資待遇無責(zé)任底薪201*+會(huì)籍高提成(提成7%)工作時(shí)間早8晚五每周休息一天
面試問題
1.請(qǐng)你介紹一下你自己?
2.你覺得自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?3.你有一些什么樣的工作經(jīng)歷了?4.你為什么會(huì)來我們公司工作?
5.你認(rèn)為這項(xiàng)工作有哪些可遇見的困難?(是否在行說出困難是否是不可避免的看應(yīng)聘者解決困難的手法)
6.工作經(jīng)驗(yàn)欠缺如何勝任這項(xiàng)工工作7.為什么在之前那家公司離職?
8.如果錄用你怎樣展開工作何時(shí)能到職?9.你能為我們做什么?
10.你覺得這個(gè)職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?11.你希望在工作中能夠獲得什么?12.你會(huì)在公司工作多久?13.你對(duì)薪資的要求?
14你還有什么問題要問么?
1.制定會(huì)所年度、月度、每周的工作計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)預(yù)算,帶領(lǐng)會(huì)所全體員工積極完成各項(xiàng)任務(wù)。分析和總結(jié)年度、月度的經(jīng)營(yíng)情況,及時(shí)向直屬上司匯報(bào);
2、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,督導(dǎo)下屬員工的工作及其服務(wù)態(tài)度和技巧及各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正和處理;
3、了解會(huì)所經(jīng)營(yíng)部的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,合理安排部門的工作和人員配備,適時(shí)按需地調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
4、抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),了解和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平,培訓(xùn)、考核和選拔人才,激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。
5、完成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、成本的控制和各項(xiàng)任務(wù)。一、業(yè)務(wù)職責(zé)
1、參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。
3、定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃,制訂預(yù)防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。
4、根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。5、參與重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。
6、主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度,經(jīng)批準(zhǔn)后施行。7、制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
8、協(xié)助副總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷組織,細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
9、負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算,并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制,完成每月的會(huì)籍銷售業(yè)績(jī);
10、定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶,及時(shí)了解和處理問題。11、能夠獨(dú)立擔(dān)當(dāng)部門日常業(yè)務(wù)及其他事務(wù)的管理任務(wù)。二、管理職責(zé)1、組織建設(shè)
(1)、參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu);(2)、確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu);
(3)、當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問題,作出調(diào)整,(4)、完善部門員工業(yè)務(wù)及管理制度的制定;2、招聘及任免A、用人需求
(1)、提出直接下級(jí)崗位的用人需求,并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格,提交給副總經(jīng)理確認(rèn);(2)、確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格),并提交副總經(jīng)理確認(rèn)。B、面試
(1)、進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試;
(2)、進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試,并做最后確定;(3)、組織參與面試的人員。3、培訓(xùn)
(1)、提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃,提交總經(jīng)理確認(rèn);(2)、確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃,提交人力資源部。4、績(jī)效考評(píng)
建立并實(shí)施部門員工培訓(xùn)機(jī)制、績(jī)效考評(píng)等管理機(jī)制;
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崗位職責(zé)
1.熟悉會(huì)館各項(xiàng)業(yè)務(wù)及卡種,積極向客戶推銷;2.積極參加會(huì)館及各部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn);
3.團(tuán)結(jié)同事互相配合,遵守職業(yè)道德,不違反保密協(xié)定;4.對(duì)待客戶群的開發(fā)具有鍥而不舍的精神;5.積極維護(hù)公司及會(huì)館形象,有較強(qiáng)的公關(guān)意識(shí);6.在銷售過程中遇到問題及時(shí)上報(bào),積極為上司出謀劃策;7.與客戶保持良好的關(guān)系,定期電訪客戶;8.協(xié)助會(huì)籍部經(jīng)理/主管,積極對(duì)外宣傳推廣活動(dòng)。職位描述:
1.負(fù)責(zé)本會(huì)館會(huì)員卡的銷售工作(開發(fā)新客戶,積極宣傳、推廣、銷售會(huì)館會(huì)員卡),完成公司制定的銷售任務(wù)。
2.接聽咨詢電話,向電話咨詢者提供相關(guān)的服務(wù)及會(huì)員卡辦理信息。
3.負(fù)責(zé)個(gè)人銷售檔案的管理,客戶滿意度反饋及后期客戶關(guān)系維護(hù),跟蹤銷售全過程以確保完成銷售業(yè)績(jī),并為客戶提供良好的服務(wù)。
4.向來訪客戶、預(yù)約客戶和會(huì)員介紹的客戶介紹會(huì)館的情況,并帶領(lǐng)客戶參觀會(huì)館。
5.參加公司安排的外聯(lián)、外展等各項(xiàng)活動(dòng)。
6.及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)工作進(jìn)展及潛在問題和相應(yīng)的措施。7.有較強(qiáng)的適應(yīng)能力、應(yīng)變能力及承受壓力的能力。要求:
1、女性;高中以上學(xué)歷,年齡在21歲以上28周歲以下戶口不限;
2、形象良好,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力及較強(qiáng)的說服力、應(yīng)變力、親和力、較高的服務(wù)意識(shí)、善于溝通協(xié)調(diào);3、對(duì)待工作熱情、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事有條理、性格開朗、充滿激情、能夠在高壓下保持積極的工作態(tài)度;
4、對(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察能力、開拓能力、具有團(tuán)隊(duì)合作精神、虛心好學(xué)、善于思考、善于在工作中總結(jié)、改進(jìn)和提高;5、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟練使用辦公軟件。
6、有商務(wù)休閑會(huì)館等服務(wù)行業(yè)會(huì)籍銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮7、公司福利:公司提供住宿,上保險(xiǎn)。
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