會議營銷成功與否的標準流程
會議營銷成功與否的標準流程
會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行持續(xù)不斷的關(guān)懷和隱藏式銷售,最終實現(xiàn)銷售目的。
會議營銷分為會前、會中、會后3步曲:一、會前:要做好會前內(nèi)外的準備工作1會前的內(nèi)部準備工作
A.會前要制定好會議的日期以及會議的主題(一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特點以及節(jié)日內(nèi)容而定,偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主,我們在設(shè)計主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛,拉近距離,消除顧客防御心理)B.提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里,以便于按主題開展工作C.根據(jù)會場的容量,定出邀請到會人數(shù),以及該場會議的預期銷售額與個人銷售任務(wù)。
D.將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員,(給工作人員信心和強力包裝邀請專家)這有利于促進銷售(增加銷售談判的話資與信心)2會前的外部準備工作
A.會務(wù)組必須在會前協(xié)調(diào)好相關(guān)會議事宜,每天公報準備進度(包括場地的敲定、備貨、相關(guān)教學設(shè)備、禮品、會場用品等絕對不許出錯)
B.每一個員工在明確會議精神,個人任務(wù)的前提下進行客戶家訪。家訪時必須作筆錄,徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫,對重點客戶要在表格上做重點記號,以便于專家在現(xiàn)場做更細密的促銷工作。
C.員工在家訪邀請的過程中,主管要隨時監(jiān)控,了解情況,給預指導以便保證到會率和現(xiàn)場銷售。3邀請原則:
A.會議前2天所有工作人員(會務(wù)組、營銷部、專家組等)要提前開一個摸底會,一切準備就緒之后,員工開始打敲定電話。B.邀請時要按領(lǐng)導布置的數(shù)量邀請C.沒炒熟的不請D.沒把握的不請。E.必須上門邀請。二、會中的運營流程:
1.會場要嚴格按照會議流程進行,現(xiàn)場營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn),一切有會務(wù)組操作。2.員工要微笑自信的接待好顧客,并合理安排新老顧客的作為。3.會議開始,員工要坐在自己的顧客中間,也可以整齊的站在指定地點4.在聽講時員工要配合現(xiàn)場氣氛,帶頭鼓掌,帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客
5.促銷時機要把握好顧客的心理(其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權(quán)威的醫(yī)學促銷”
6.切記,無論現(xiàn)場是否有銷售,工作人員都應(yīng)該像入場一樣,面帶微笑將顧客送出會場。
三、會后運營流程:
1.營銷部做總結(jié)統(tǒng)計工作(交流成交與失敗的原因,不是客觀的講,而是要將細節(jié)、過程將出來,供給大家借鑒)
2.會務(wù)組同時做總結(jié)(流程是否合理、現(xiàn)場氣氛是否以達到預期效果,主題是否貼切鮮明)
3.營銷經(jīng)理、主管、會務(wù)主管、專家開總結(jié)會,并預備下一次會議4.員工要做好會后具體執(zhí)行工作:
A會上有銷售的要做好售后服務(wù),并利用老顧客發(fā)展新顧客
B會上沒有銷售的要電話回訪,家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。
會議營銷目標市場的搜集
一.目標選擇原則:有病、有錢、有意識、有知識(有的產(chǎn)品需要賈寶玉消費者又有錢又有閑)二.目標來源途徑:1.科普講座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園2.媒體互動(電臺營銷)3.單位全體員工(退休和在職)4.老顧客轉(zhuǎn)介紹三.目標級別賽選:1.A類:有意向購買者
2.B類:無意向但有意識具備購買條件3.C類:無意向又不具備條件,但是可以列會者會議營銷的控場原則:
一.內(nèi)容要緊湊,不拖拉,豐富多彩二.動靜結(jié)合
三.專家講解時間不超過30分鐘,在20分鐘以內(nèi)最好,要用通俗的語言講解不要講太多術(shù)語。專業(yè)術(shù)語可以畫龍點睛作為點綴,專家的演講要起到當頭棒喝的作用(哦,原來如此)
四.會議開始就要調(diào)動氣氛———拉近距離———有了氣氛客人坐住之后開始進入正題——了解病情的來龍去脈,表示理解生病的苦難———推出產(chǎn)品的優(yōu)勢與科學適用性———可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法——描繪健康人的美好生活———闡述有錢不等于有健康,但是健康可以帶來財富(講故事)———宣讀今天的促銷原則
五.會議營銷成功與否與一批懂業(yè)務(wù),會做人的,有責任心的好員工是分不開的,要做到細致第一就會成功第一。
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會議營銷成功與否的標準流程
201*-09-1710:54:12來源:互聯(lián)網(wǎng)
會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行持續(xù)不斷的關(guān)懷和隱藏式銷售,最終實現(xiàn)銷售目的。
會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行持續(xù)不斷的關(guān)懷和隱藏式銷售,最終實現(xiàn)銷售目的。
會議營銷分為會前、會中、會后3步曲:一、會前:要做好會前內(nèi)外的準備工作1會前的內(nèi)部準備工作
A.會前要制定好會議的日期以及會議的主題(一般情況下要根據(jù)產(chǎn)品的特點以及節(jié)日內(nèi)容而定,偏重于感情色彩較濃的內(nèi)容為主,我們在設(shè)計主題的要主要造勢與煽情。以便于我們在會場營造會議氣氛,拉近距離,消除顧客防御心理)
B.提前將會議精神貫徹到每一位營銷員心里,以便于按主題開展工作
C.根據(jù)會場的容量,定出邀請到會人數(shù),以及該場會議的預期銷售額與個人銷售任務(wù)。
D.將出席會議的主講專家的特長交代給每一工作人員,(給工作人員信心和強力包裝邀請專家)這有利于促進銷售(增加銷售談判的話資與信心)
2會前的外部準備工作
A.會務(wù)組必須在會前協(xié)調(diào)好相關(guān)會議事宜,每天公報準備進度(包括場地的敲定、備貨、相關(guān)教學設(shè)備、禮品、會場用品等絕對不許出錯)
B.每一個員工在明確會議精神,個人任務(wù)的前提下進行客戶家訪。家訪時必須作筆錄,徹底了解被訪人的基本情況。最好以表格的形式填寫,對重點客戶要在表格上做重點記號,以便于專家在現(xiàn)場做更細密的促銷工作。
C.員工在家訪邀請的過程中,主管要隨時監(jiān)控,了解情況,給預指導以便保證到會率和現(xiàn)場銷售。
3邀請原則:A.會議前2天所有工作人員(會務(wù)組、營銷部、專家組等)要提前開一個摸底會,一切準備就緒之后,員工開始打敲定電話。
B.邀請時要按領(lǐng)導布置的數(shù)量邀請C.沒炒熟的不請D.沒把握的不請。E.必須上門邀請。二、會中的運營流程:
1.會場要嚴格按照會議流程進行,現(xiàn)場營銷經(jīng)理坐鎮(zhèn),一切有會務(wù)組操作。2.員工要微笑自信的接待好顧客,并合理安排新老顧客的作為。3.會議開始,員工要坐在自己的顧客中間,也可以整齊的站在指定地點4.在聽講時員工要配合現(xiàn)場氣氛,帶頭鼓掌,帶頭感傷或快樂并要注意照顧好自己的顧客
5.促銷時機要把握好顧客的心理(其基本原則就是“一嚇、二拉、三推外加專家、權(quán)威的醫(yī)學促銷”
6.切記,無論現(xiàn)場是否有銷售,工作人員都應(yīng)該像入場一樣,面帶微笑將顧客送出會場。
三、會后運營流程:
1.營銷部做總結(jié)統(tǒng)計工作(交流成交與失敗的原因,不是客觀的講,而是要將細節(jié)、過程將出來,供給大家借鑒)
2.會務(wù)組同時做總結(jié)(流程是否合理、現(xiàn)場氣氛是否以達到預期效果,主題是否貼切鮮明)
3.營銷經(jīng)理、主管、會務(wù)主管、專家開總結(jié)會,并預備下一次會議4.員工要做好會后具體執(zhí)行工作:
A會上有銷售的要做好售后服務(wù),并利用老顧客發(fā)展新顧客B會上沒有銷售的要電話回訪,家訪絕對不可冷落。也許他是我們下一位購買顧客。
會議營銷目標市場的搜集
一.目標選擇原則:有病、有錢、有意識、有知識(有的產(chǎn)品需要賈寶玉消費者又有錢又有閑)二.目標來源途徑:
1.科普講座、藥店、醫(yī)院、社區(qū)公寓和公園2.媒體互動(電臺營銷)3.單位全體員工(退休和在職)4.老顧客轉(zhuǎn)介紹三.目標級別賽選:1.A類:有意向購買者
2.B類:無意向但有意識具備購買條件3.C類:無意向又不具備條件,但是可以列會者會議營銷的控場原則:
一.內(nèi)容要緊湊,不拖拉,豐富多彩二.動靜結(jié)合
三.專家講解時間不超過30分鐘,在20分鐘以內(nèi)最好,要用通俗的語言講解不要講太多術(shù)語。專業(yè)術(shù)語可以畫龍點睛作為點綴,專家的演講要起到當頭棒喝的作用(哦,原來如此)
四.會議開始就要調(diào)動氣氛———拉近距離———有了氣氛客人坐住之后開始進入正題——了解病情的來龍去脈,表示理解生病的苦難———推出產(chǎn)品的優(yōu)勢與科學適用性———可舉例說明產(chǎn)品的優(yōu)秀或者現(xiàn)身說法——描繪健康人的美好生活———闡述有錢不等于有健康,但是健康可以帶來財富(講故事)———宣讀今天的促銷原則
五.會議營銷成功與否與一批懂業(yè)務(wù),會做人的,有責任心的好員工是分不開的,要做到細致第一就會成功第一。
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