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5月的工作總結

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時間:2019-05-29 18:00:29 | 移動端:5月的工作總結

5月的工作總結

4.25-5.26月工作總結

一.主要工作內(nèi)容(一)前半月主要工作

1.前臺的工作:接聽葵力健的咨詢電話,配合客服醫(yī)生做好客戶資料的管理和查詢;值班時將葵力健的銷量發(fā)給黃總、張總、鄭經(jīng)理;郭棟不在時做下服務中心和藥房銷量的登記工作;訂水訂飯工作……2.核單、打單、跟單工作:葵力健的核單和打單工作;郵局單子的錄入以及發(fā)送;宅急送和順豐的跟單工作,及時跟客服醫(yī)生、快遞公司溝通聯(lián)系;在麗麗休假的時候也做下郵局的跟單工作。

3.流動送單工作:根據(jù)組長的安排或工作的安排,及時地講打印好的單子送往春雨花園。(二)后半月的主要工作

1.五貝子咨詢工作:接聽五貝子的咨詢電話,做好客戶進線的信息登記工作。若有銷售,做好開送貨單,包貨以及跟單的工作。2.五貝子的回訪工作:在五貝子沒有廣告的時候,進線很少的時候做一下五貝子客戶的回訪工作。

2.物流包貨工作:每天早晚做好美龍威、葵力健及五貝子的庫存量的核對以及記賬工作,正確無誤地包好美龍威、葵力健及五貝子的貨物,做好葵力健和美龍威日祥報表的填寫,五貝子周總結的填寫。3.資料話術的整理工作:整理和完善五貝子話術和回訪話術,整理五貝子已購的客戶資料,整理養(yǎng)生谷的未購和已購的客戶資料。二.自身需改進之處1.在比較忙的時候,一定要保持自己心態(tài)的平穩(wěn)。正確無誤地做好每一件事情。

2五貝子的話術還需要進一步地完善,自己的溝通技巧還需要改進,把握客戶心態(tài)的能力還需要加強。

3.獨立處理工作的能力不夠,希望自己在以后的工作中遇到問題可以自己想辦法解決,真正沒有辦法再請教領導。

4.前臺的工作很繁雜,還需要自己一點點地去學習,永遠保持學習的態(tài)度去認真做好任何一件事情。三.意見及建議

1.希望前臺的每位人員在做任何的工作時多一點細心和責任心,這樣我們前臺的工作才會有條不紊。

2.前臺人員的調休安排更制度化、更合理化。

3.打單人員要核對好醫(yī)生的發(fā)貨通知單和速運面單的地址,與醫(yī)生和客戶溝通好,保持地址的一致,以便物流人員更好地做好發(fā)貨工作。

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201*年5月工作總結

在4月看5月很長,在5月未看5月還是很短。在以后的每個月我都會用平常的心態(tài)努力工作。在5月中我的工作簡短如下:

1.處理爐頂料位計:輸出顯示信號時有,時無,或是輸出最大值不變化。調試模塊放到現(xiàn)場顯示現(xiàn)象同上。測量輸出的電流值是3.68mA。就是顯示最大值20米。故障:料位計的接收傳感器的天線上嚴重積灰,傳感器找不到回波。處理:拆開料位計的連接法蘭,取下天線的喇叭口,用軟布或紙清掃積灰,恢復就顯示正常了。2.拆除2#高爐的4支B偶放到設備科。

3.改造:1#高爐爐頂上升管上的壓力變送器的取壓位置。原因:是原來裝溫度的封閉管裝成壓力。所以1#高爐從開爐時就沒有壓力顯示。

4.改造:除鐵場除塵的進出口差壓變送器的取壓位置。5.更改:爐頂液壓站的壓力變送器控制數(shù)值,由201*年4月22日開1#高爐試調的105~138改為95~117,以后運行一段時間后,再試調壓力降低在適當?shù)姆秶员銣p少油泵的負荷及油管的工作壓力,提高其使用壽命。6.在5月中共新裝了1支S偶、3支B偶,7.更換:

1)2支B偶(更換的都是1#高爐1#熱風爐拱頂?shù)臏囟龋?)1塊AI1KF02換到1#熱風爐PLC2柜內(nèi)的助燃風機的入口閥反饋信號。

3)1塊壓力變送器0~0.12Mpa到1#高爐調壓閥組前的壓力。(原來的變送器是因為模板內(nèi)進水,導致輸出為4mA,沒有壓力顯示。)

4)更換1個氣動閥4V410-15到1#高爐7#布袋箱體煤氣進口蝶閥。

8.維護1#高爐正常運行。

9.配合裝備部的領導校驗1#高爐1~4#焦炭倉稱重顯示儀表。

10.巡檢相關的運行設備。

11.做高爐水泵、高爐布袋除塵、高爐熱風爐、高爐的檔案。

201*年6月,我會更加努力工作,做好我自己的本職工作。找出在工作中的不足和弱點,提高自己的專業(yè)知識和技能,更好的為工作服務。

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