ERP沙盤(pán)模擬心得體會(huì)

ERP沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)報(bào)告

歷時(shí)8年的沙盤(pán)模擬已經(jīng)全部結(jié)束。在這不長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，讓我極其真切的體會(huì)到公司

D組CSO：營(yíng)銷總監(jiān)

經(jīng)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)該注重的一些事情。這是我在書(shū)本上完全不能感受到的。最后我們組基本得到了最初想要的結(jié)果我們組的凈利潤(rùn)排名第二，在E組之后，但是我們的經(jīng)營(yíng)得分是第一。而這也就讓我很有興趣去研究一下兩個(gè)組的經(jīng)營(yíng)情況。

首先，我來(lái)總結(jié)一下我在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的工作吧。我擔(dān)任我們組的營(yíng)銷總監(jiān)，我一開(kāi)始就在班上說(shuō)過(guò)這么一句話：在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)，不是死戰(zhàn)，就是戰(zhàn)死！當(dāng)時(shí)，說(shuō)這句話是帶著一個(gè)表決心的態(tài)度，盡管我們也都知道，市場(chǎng)大小決定一個(gè)公司是否能夠活下去，但是這些都是簡(jiǎn)單從理論上的一種理解。當(dāng)我們第一個(gè)八年做到第三年的時(shí)候，我們資金鏈斷了，而且沒(méi)辦法救的時(shí)候，這才讓我深刻的體會(huì)到了市場(chǎng)這個(gè)概念。這讓我從實(shí)際上感嘆，真正的一個(gè)公司想要發(fā)展下去，得市場(chǎng)者得天下。因?yàn)楫?dāng)時(shí)，我們的庫(kù)存P1竟然高達(dá)10個(gè)。也就是說(shuō)我們?cè)诘谝�、二年的時(shí)候，P1根本就沒(méi)得到什么市場(chǎng)。當(dāng)然這也完全不是我的營(yíng)銷問(wèn)題，因?yàn)楫?dāng)時(shí)，我們集體陷入了一個(gè)可怕的惡性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)時(shí)，我按照最大的訂單計(jì)算過(guò)，就算拿到最大的訂單，那么廣告費(fèi)絕對(duì)不能投到12個(gè)幣以上，否則不賺錢，還得虧錢，而且收款還有一個(gè)賬期。這就是將公司置于死地了。但是當(dāng)時(shí)庫(kù)存太多，我計(jì)劃投10個(gè)幣，然后拿到最大訂單，這樣最少不賠錢，多少能賺點(diǎn)錢，還能盤(pán)活資金鏈。但是，競(jìng)單時(shí)，我們組竟然是倒數(shù)第二個(gè)選單。只拿到兩個(gè)產(chǎn)品的銷量。足見(jiàn)當(dāng)時(shí)的惡性競(jìng)爭(zhēng)有多激烈。導(dǎo)致這種情況主要有兩個(gè)原因，第一、很多組估計(jì)就沒(méi)有計(jì)算過(guò)成本和收入，只是一味的想搶單；第二、我們還了解到，一個(gè)組明知道太高廣告費(fèi)的代價(jià)，但是還是以不可想象的廣告費(fèi)成為了惡性競(jìng)爭(zhēng)的“贏家”，因?yàn)�，他們是想通過(guò)自己的大廣告拿走大單，然后讓其他組的庫(kù)存大量積壓，然后在下一年他們?cè)俚唾I高賣，而他們不用生產(chǎn)商品。以上的盲目行為和投機(jī)行為都直接導(dǎo)致班級(jí)內(nèi)的6各組沒(méi)有一個(gè)組挺過(guò)第三年，在第三年都高負(fù)債，無(wú)法經(jīng)營(yíng)，有的甚至還追加了股東投資。以上的不理智使我們的第一次經(jīng)營(yíng)提前宣告失敗。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我們組重新制定了方案。在第二次經(jīng)營(yíng)時(shí)，我們一致決定第一年第三期就開(kāi)始更換生產(chǎn)線，第一期研發(fā)P3產(chǎn)品，在生產(chǎn)上控制P1的庫(kù)存。我們退出了惡性的廣告競(jìng)爭(zhēng)，我意識(shí)到，只要公司挺過(guò)第三年，問(wèn)題就不會(huì)很大了。第三年就是黎明前的黑暗期。最后，我們投入了較少的廣告費(fèi)，拿到一般的訂單。然后將更多的資金投入到市場(chǎng)開(kāi)拓和更換生產(chǎn)線。就這樣在一步一步的維持中，我們得到了在第三年就已經(jīng)盈利的結(jié)果，雖然不是很多，但是這已經(jīng)很大程度上鼓舞了我們的士氣。當(dāng)?shù)谒哪觊_(kāi)始時(shí)，我們就已經(jīng)證實(shí)了自己的戰(zhàn)略是正確的，因?yàn)榈谒哪甑挠唵我呀?jīng)很多了，只要給每個(gè)市場(chǎng)投入一個(gè)廣告費(fèi)，就可以拿到訂單，而且因?yàn)榇蠹业膹V告費(fèi)投的都一樣多，所以只要是你先投入廣告費(fèi)，你就可以先選單。這樣，我們的庫(kù)存完全為零。幾乎是生產(chǎn)多少就賣多少。這個(gè)時(shí)候，就不再是前三年的計(jì)劃下一年拿多大的訂單就生產(chǎn)多少的問(wèn)題了，而是能生產(chǎn)多少，我再?zèng)Q定大訂單敢不敢拿的問(wèn)題了。這就將以銷定產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)榱艘援a(chǎn)定銷。在接下來(lái)的四年中，我通過(guò)市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析，得出P1、P2在后四年逐漸失去潛力。我決定在守住P3的同時(shí)，開(kāi)發(fā)P4。我和CEO溝通后，CEO贊成我的計(jì)劃。然后，在第四年第三期我們開(kāi)始研發(fā)P4，在第四年末新添設(shè)備，在第六年按計(jì)劃生產(chǎn)銷售P4。一直到第八年結(jié)束，我們都在后期主打P3和P4。最終在我們共同的努力下，我們小組比較順利完成模擬經(jīng)營(yíng)任務(wù)。

我們雖然完成任務(wù)，但是，在經(jīng)營(yíng)期間我們組還存在很多問(wèn)題。而這些我想在以后真實(shí)公司的工作中也是我們應(yīng)該注意的。在這里我認(rèn)為有三個(gè)主要問(wèn)題比較突出。首先是溝通。我們是首次接觸算是比較正式的公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程吧，而且我們是第一次合作，所以我們對(duì)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中那些信息應(yīng)該和誰(shuí)相互共享還不是很了解。我作為營(yíng)銷總監(jiān)，我認(rèn)為我主要應(yīng)該和商業(yè)間諜、生產(chǎn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)及CEO做好溝通。在經(jīng)營(yíng)前期，我的市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析中，我的計(jì)劃有一部分會(huì)受到來(lái)自商業(yè)間諜收集到的其他公司的商業(yè)信息的影響。在做好銷售計(jì)劃后和廣告計(jì)劃后，我將信息傳遞給生產(chǎn)總監(jiān)及CEO，生產(chǎn)總監(jiān)再根據(jù)我的銷售計(jì)劃做出生產(chǎn)計(jì)劃。最后我們一起將信息傳遞給財(cái)務(wù)總監(jiān)，財(cái)務(wù)總監(jiān)根據(jù)我們的計(jì)劃做出財(cái)務(wù)決策，計(jì)劃可行，則執(zhí)行，不可行，則我們重新制定計(jì)劃。在這整個(gè)過(guò)程中，我們都時(shí)刻和CEO保持信息溝通。而經(jīng)營(yíng)后期，生產(chǎn)總監(jiān)應(yīng)該先做出下一年的產(chǎn)能，然后將產(chǎn)能信息告訴我。我在根據(jù)這個(gè)信息去制定銷售計(jì)劃。前期，我們的溝通就表現(xiàn)出問(wèn)題，在第一年我們計(jì)劃開(kāi)拓區(qū)域、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。結(jié)果由于溝通原因，在第一年末，我們兩個(gè)市場(chǎng)一個(gè)都沒(méi)開(kāi)，這個(gè)責(zé)任主要還是在我。這直接導(dǎo)致我們?cè)谑袌?chǎng)上已經(jīng)落后于其他組。雖然后面有所注意。但是，還是不可避免這個(gè)問(wèn)題。在后面和其他公司的倒賣商品中，我們公司是CEO和其他公司談判，然后我需要及時(shí)的了解倒賣多少、庫(kù)存下一年會(huì)有多少等信息，但是就是因?yàn)闇贤▎?wèn)題，我總是不能及時(shí)得到這些信息，這直接導(dǎo)致我在制定下一年的銷售計(jì)劃時(shí)工作滯后。我意識(shí)到，信息流對(duì)一個(gè)公司的重要性。信息有可能需要反復(fù)傳遞，反復(fù)修改。而得到正確的信息和做出正確決策，這全是信息傳遞的結(jié)果。所以，溝通還是比較復(fù)雜的。其次，我們的工作認(rèn)真度的還不夠。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們都是算完某一期的任務(wù)后，基本上就處于放松的狀態(tài)了。沒(méi)有制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃，也沒(méi)有核對(duì)計(jì)算結(jié)果是否正確。這就直接導(dǎo)致我在需要下一年的產(chǎn)能時(shí)還沒(méi)有確定數(shù)字。更嚴(yán)重的是，在第六年的經(jīng)營(yíng)中，我們竟然因?yàn)闆](méi)有交貨而違約。這就導(dǎo)致我們不但沒(méi)有拿到貨款而且交付了違約金。這就等于我們一下子賠了26個(gè)幣。要是我們沒(méi)有違約，那么凈利潤(rùn)我們也將是第一，這就會(huì)成為名副其實(shí)的第一。最后，我認(rèn)為公司還應(yīng)該注重財(cái)務(wù)和市場(chǎng)方面的工作。這幾乎是我們每個(gè)公司都存在的問(wèn)題。大家都是在已經(jīng)需要做某項(xiàng)工作的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)錢已經(jīng)沒(méi)有了。我們公司遇到了很多這種情況。我們光是和其他公司間的拆借就有好幾次，其他時(shí)候我們還大量的貼現(xiàn)應(yīng)收賬款。當(dāng)然其他公司除過(guò)E組的貼現(xiàn)少外，都和我們一樣，經(jīng)常陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。而在真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，像我們這樣一個(gè)公司困難，其他公司可以就去幫忙，而就算不可以也想辦法去幫忙的情況是幾乎不存在的。這足以說(shuō)明公司的經(jīng)營(yíng)是一個(gè)非常艱難的事情。但是，總的來(lái)說(shuō)我們公司大的方面的戰(zhàn)略制定是沒(méi)有問(wèn)題的，只是在某些細(xì)節(jié)的工作中，我們應(yīng)該更仔細(xì)更具體。我應(yīng)該很好的掌握訂單的應(yīng)收賬款報(bào)給財(cái)務(wù)總監(jiān)以及賬款的賬期。這些都是財(cái)務(wù)總監(jiān)需要的信息。只有這些信息，財(cái)務(wù)總監(jiān)才能對(duì)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)情況做一個(gè)整體的規(guī)劃�？傊�，在公司經(jīng)營(yíng)中，我認(rèn)為市場(chǎng)確實(shí)是公司的生命線，而財(cái)務(wù)是公司生存下去的基礎(chǔ)。在這兩個(gè)地方一定要很好的把握。

經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，我和E組的同學(xué)交流后，我認(rèn)為我們公司和他們公司有些地方想法一致，但是更多的地方還是不一樣的。他們公司的戰(zhàn)略就比較極端。他們從一開(kāi)始就直接放棄P1產(chǎn)品的生產(chǎn)，只要一個(gè)P1下線，立即更換生產(chǎn)線，然后在前期主打P2。而我們相對(duì)比較穩(wěn)健，我們沒(méi)有完全放棄P1的生產(chǎn)，我們是在計(jì)算好產(chǎn)品的研發(fā)周期和設(shè)備的安裝周期后，在最合適的時(shí)間更換生產(chǎn)線，這樣就可以保證生產(chǎn)線無(wú)空閑，而且我們一開(kāi)始研發(fā)的是P3產(chǎn)品。隨后E組的生產(chǎn)能力是迅速提高，伴隨著生產(chǎn)能力的提高，他們的所有者權(quán)益也提高，相應(yīng)的可得到的貸款額度也直線攀升。這樣的話，他們的財(cái)務(wù)就相對(duì)比較活，而我們的財(cái)務(wù)就相對(duì)捉襟見(jiàn)肘。而且P2產(chǎn)品在前期的市場(chǎng)預(yù)測(cè)比較好，而且生產(chǎn)成本相對(duì)較低，P3的市場(chǎng)預(yù)測(cè)整個(gè)8年都比價(jià)穩(wěn)定，但生產(chǎn)成本相對(duì)較高。我們兩個(gè)組的共同點(diǎn)都是在第一時(shí)間退出了廣告的惡性競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)而去更換生產(chǎn)線，而且都是主動(dòng)在生產(chǎn)中較早調(diào)整生產(chǎn)品種的。我們都在中期放棄了生產(chǎn)P1，而且預(yù)測(cè)到P2在后期它市場(chǎng)和價(jià)格都開(kāi)始走下坡路，而P4雖然生產(chǎn)成本是四種產(chǎn)品中最高的，但是它在后期的市場(chǎng)和P3一樣好，而價(jià)格更高，利潤(rùn)空間更大。所以我們果斷放棄P2轉(zhuǎn)而研發(fā)P4。所以后期我們兩組的主打產(chǎn)品都是P3、P4。而我們班的六個(gè)組中研發(fā)銷售P4的只有我們D組和E組。

通過(guò)這次沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)，我深刻的體會(huì)到，公司經(jīng)營(yíng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有書(shū)本上的理論講的那么簡(jiǎn)單。身臨其境才真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的真正含義。而合作中信息的交流是不可忽視的。團(tuán)隊(duì)的信息交流、配合協(xié)調(diào)這些都是影響公司經(jīng)營(yíng)情況的至關(guān)重要的因素。這次雖只是一次沙盤(pán)實(shí)驗(yàn)，但是其中很真實(shí)的給我們制造了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我們從先前的經(jīng)營(yíng)失敗到后來(lái)自己逐漸發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題然后去想辦法改變，使經(jīng)營(yíng)得以進(jìn)行下去，直到最后盈利。我想沙盤(pán)的目的不是給我們一個(gè)理論的公司經(jīng)營(yíng)的流程簡(jiǎn)介，而是一次經(jīng)營(yíng)的實(shí)際的體會(huì)。這是一種感受，需要用心去感受。

工商管理0801班

谷曉峰08021301

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ERP沙盤(pán)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)心得體會(huì)

在沙盤(pán)模擬中競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的，壓力總是來(lái)自方方面面，感覺(jué)是在水深火熱中度過(guò)一般，我們只有努力，沒(méi)有更多的時(shí)間來(lái)浪費(fèi)，只有往好的做就可以了。身為一個(gè)采購(gòu)助理，我就要打起十二分精神來(lái)一點(diǎn)都不能出錯(cuò)，出現(xiàn)一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤帶給我們的都將是失敗，所以我當(dāng)時(shí)的心情很緊張，也很興奮。

沙盤(pán)模擬采取的是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)方式，讓同學(xué)們?cè)诒荣愔畜w驗(yàn)ERP的管理理念。在比賽中，我們團(tuán)隊(duì)12人，各自分工代表著CEO、CFO、CHO、CSO、商業(yè)間諜和采購(gòu)助理。經(jīng)營(yíng)一個(gè)資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事5年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)直觀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤(pán)，模擬企業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況，內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃與排程、物料需要計(jì)劃、資金需要規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。每個(gè)公司團(tuán)隊(duì)面都對(duì)同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品老化、市場(chǎng)單一化等的重大挑戰(zhàn)，在挑戰(zhàn)中將根據(jù)自身的實(shí)際情況采取不同的應(yīng)對(duì)策略，最后將會(huì)以一定的指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)各個(gè)團(tuán)隊(duì)所模擬公司的經(jīng)營(yíng)情況，并按經(jīng)營(yíng)情況的好壞評(píng)出參賽團(tuán)隊(duì)的名次和最佳崗位。通過(guò)比賽，我們都會(huì)樹(shù)立現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念，熟悉現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程。ERP沙盤(pán)是一個(gè)以團(tuán)隊(duì)形式參加的比賽，通過(guò)比賽我們都對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作有了更深的了解。我在比賽的時(shí)候擔(dān)任的是采購(gòu)助理一職，采購(gòu)在比賽中的地位很重要，它要下原料訂單，買原材料。它既要跟財(cái)務(wù)商量好費(fèi)用又要跟生產(chǎn)商量好產(chǎn)能，在大家的配合下這個(gè)模擬的企業(yè)才能很好的運(yùn)行下去。

采購(gòu)的職責(zé)是把好每一個(gè)原材料的關(guān)。要知道整個(gè)運(yùn)作過(guò)程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購(gòu)就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料就得提前購(gòu)買。P1，P2原材料提前一個(gè)季度購(gòu)買，提前兩個(gè)季度下定單；P3，P4原材料提前兩個(gè)季度購(gòu)買，就得提前三個(gè)季度下定單，必須把這些都記牢了不然就會(huì)延誤生產(chǎn)，進(jìn)而延誤交貨，如果延誤交貨就得扣除相應(yīng)的違約金，這樣權(quán)益就會(huì)降低，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)受到損害。我們采購(gòu)總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合，財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算，所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚，我們購(gòu)買原材料花的錢都要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的，一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序，ERP也是如此，這是我在培訓(xùn)和比賽中感悟到的。營(yíng)銷總監(jiān)跟我們關(guān)系也很重要，每一年初他們都要接一年的訂單，一年能生產(chǎn)幾個(gè)產(chǎn)品我們就要采購(gòu)多少原材料，這些都是環(huán)環(huán)相扣的，除了營(yíng)銷，CEO也要很關(guān)注采購(gòu)，就是怕出任何差錯(cuò)，從這兒看來(lái)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作還是非常重要。在比賽過(guò)程中，最令人頭疼的就是采購(gòu)時(shí)的原材料什么時(shí)候下單，什么時(shí)候購(gòu)買，如果是單一產(chǎn)品還可以搞清楚，如果CEO說(shuō)我們這次做復(fù)合產(chǎn)品，就是開(kāi)P1，P2產(chǎn)品，或者開(kāi)P3，P4產(chǎn)品我就會(huì)痛苦，所以干這個(gè)職務(wù)一定要小心細(xì)心。

比賽結(jié)束了，我們努力了，但是只獲得了第四名，不過(guò)我們沒(méi)有氣餒，我們還會(huì)努力，中國(guó)有句古語(yǔ)叫“一將成名萬(wàn)骨枯”，這句話除了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)殘酷性的批判之外，還揭示了一個(gè)更加深刻的管理學(xué)問(wèn)題，那就是完全依靠管理實(shí)踐在實(shí)戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者，其代價(jià)是極其慘重的，任何組織和個(gè)人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場(chǎng)上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無(wú)不克的將軍，大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)型管理人才的有效方法，但這些方法同樣會(huì)使組織付出高昂的培養(yǎng)成本，承受極大的失敗風(fēng)險(xiǎn)。但是在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。不管你犯了多少低級(jí)可笑的誤，暴露了多少自身存在的缺點(diǎn)，有多少?zèng)Q策和執(zhí)行的失誤，都不會(huì)給企業(yè)造成任何實(shí)際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)。

總之，這次ERP沙盤(pán)模擬使我受益匪淺。我漸漸了解了企業(yè)的相關(guān)運(yùn)作，知道企業(yè)內(nèi)部是如何運(yùn)作，如何跟外部機(jī)構(gòu)打交道，如何制定可行的生產(chǎn)計(jì)劃，如何使企業(yè)的生產(chǎn)成本降到最低。同時(shí)，也提高我們的綜合素質(zhì)和能力，特別是與人溝通的能力，讓我們變得更加成熟與認(rèn)真負(fù)責(zé)。

E組采購(gòu)助理董晶

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