盡心盡責 務(wù)求實效(201*辦公室工作總結(jié))

盡心盡責務(wù)求實效

市局綜合辦公室201*年工作總結(jié)

市局：

201*年一路走來，在磨練中學(xué)到很多知識，在學(xué)中干,干中學(xué),現(xiàn)對辦公室工作有比較深刻認識。工作中我始終堅定一個信念：為企業(yè)工作做到盡心盡職，只要努力，一定會勝任這份工作中的。工作中我嚴格要求自己，以黨員干部的標準嚴格要求自己，以自己忠誠、踏實精神和對郵政企業(yè)的敬業(yè)奉獻精神，帶領(lǐng)辦公室和駕駛班九位同仁，較好完成了市局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，年內(nèi)在辦事、辦會、辦文及綜合事務(wù)等工作中全心全力、盡職盡責，取得較好成效，現(xiàn)將09年工作總結(jié)如下：

一、扎實做好綜合性事務(wù)工作

一是認真辦事。辦公室工作雜，有同志說，辦公室是不管部，即該管的工作在管，不管的工作、無人管的工作，辦公室仍然要管。為了做好辦公室工作，我本人加強這方面的學(xué)習，在學(xué)習中提高，并要求辦公室全體同仁不斷強化責任意識，堅持創(chuàng)新務(wù)實，在辦事效率和質(zhì)量上下功夫，工作力求不出差錯，少出差錯，圓滿完成了各項事務(wù)性工作。二是嚴格辦文，全市共組織起草局發(fā)各類文件353件，在文件的核稿上認真負責，遇有不清楚的文件,我都會找相關(guān)部門核對,對附件都要做到認真核稿、一絲不茍。處理上級，市委、政府及各部門來文1614件。三是認真辦會。全年先后籌備組織工作會，經(jīng)營分析會、研討會十多次，特別是全省薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整會議召開，會議代表達160多人，我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員從會議籌備到結(jié)束，忙到深夜2-3點鐘，都是在最后離開現(xiàn)場,經(jīng)過辛勤的努力，保障全省薪酬會議的順利召開。四是熱情接待。09年先后接待集團公司、省公司、市委、市政府及兄弟局各類視察、檢查、交流學(xué)習40多次，未出現(xiàn)問題，接待中做到熱情、大方、不鋪張浪費。

二、穩(wěn)妥對待信訪工作

按照工作分工，綜合辦公室負責信訪工作，上級信訪工作要求極高，而郵政委代辦歷史遺留問題較多，我?guī)ьI(lǐng)辦公室人員在信訪工作中，嚴格按照《市郵政局信訪工作暫行規(guī)定》和《市郵政局信訪事項受理制度》相關(guān)要求，認真接待，妥善處理。201*年我都按照市局領(lǐng)導(dǎo)要求，到現(xiàn)場勸訪解釋，并到樂山參觀學(xué)習，積極參與問題解決，通過各方努力，使這批委代辦人員歷史遺留問題得到妥善解決。認真處理來信來訪工作，對群眾反映問題及時登記、歸口轉(zhuǎn)辦處理，對所有來信來訪在最短時間內(nèi)處理，并切實做到本地件件上門(電話)回復(fù)，異地來信來訪書面回復(fù)，使反映的問題得到妥善圓滿答復(fù)。全年共收到群眾來信來訪26次，辦結(jié)率達到100%，特別是“鄉(xiāng)辦郵政”歷史遺留問題已基本妥善解決。

三、高效開展信息宣傳工作

按照《市郵政局新聞宣傳管理辦法》和《市郵政局業(yè)務(wù)宣傳管理辦法》、《市郵政局新聞宣傳工作考核辦法》，年內(nèi)積極向領(lǐng)導(dǎo)爭取政策，提高《信息》編寫稿費，在全市號召各級文秘等相關(guān)人員積極編發(fā)有關(guān)郵政業(yè)務(wù)發(fā)展，企業(yè)改革進展，企業(yè)文化建設(shè)等方面信息。全年共編發(fā)眉山信息37期，刊發(fā)稿件165篇，被《四川通信報》采用85篇，通過積極有效的宣傳報道工作，為全市業(yè)務(wù)發(fā)展，改革推進傳播起到積極作用。同時在《日報》、手機、小靈通、賀卡等媒體上通過彩鈴等宣傳方式宣傳賀卡、集郵、報刊等業(yè)務(wù)，對宣傳稿件都做到認真審稿，及時宣傳，年內(nèi)先后深入縣局采編稿件，做到為企業(yè)發(fā)展搖旗吶喊，為企業(yè)發(fā)展同心同聲打下堅實基礎(chǔ)。按時收集各局月工作報告，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力依據(jù)。

四、務(wù)實開展基礎(chǔ)管理工作

1、強化安全工作。201*年，我到辦公室工作后,對車輛管理特別嚴格,加強車輛管理工作，嚴格執(zhí)行派車單制度，合理調(diào)配車輛，在多次會議上強調(diào)車輛安全，特別強調(diào)行車安全，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車等不安全行為，較好保障各部門和領(lǐng)導(dǎo)用車，保障機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。2、從節(jié)約出發(fā)，在通信費、辦公用品和其它物品領(lǐng)用管理中，做到既能保障機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)，又本著為企業(yè)節(jié)約成本的觀念，安排中厲行節(jié)約，精打細算，在車輛預(yù)檢預(yù)修上，既保證車輛的車況安全，又從節(jié)約基礎(chǔ)上考慮，通過努力，201*年各項費用，特別是接待、車輛維修費有較大節(jié)余，為企業(yè)成本控制盡到一份力量。

成績只能說明過去，在過去的一年里，我雖然取得一定成績，但工作中仍存在不足，工作中大多是奉命行事，落實任務(wù)，沒有做到想領(lǐng)導(dǎo)之未想、超前思想，存在問題主要有以下幾點：一是工作主動性不強。由于剛到新崗位，對工作不熟悉，存在一種怕做錯工作心態(tài)，在工作主動性上存在差距，沒有及時多向領(lǐng)導(dǎo)諫言獻策,工作開展曾出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。二是工作經(jīng)驗不足。由于原從事辦公室工作時間較長，很久沒有接觸辦公室工作,到眉山工作時間短，在工作中安排有考慮不仔細和不周到的地方，這些都得到領(lǐng)導(dǎo)的批評、指正和幫助，并在后來的工作中有較大提高和改善。

萬眾矚目的201*年已過去，回首往事，我雖然在這個崗位上做出一些成效，并未給自己帶來一絲成就和輕松感,反而覺得自己的肩上擔子越來越重,感覺工作壓力越來越大,鑒于此,在新的一年里，我將進一步勤奮學(xué)習、更新知識結(jié)構(gòu)，提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)水平。既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，也要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，全面提高自己綜合素質(zhì)，盡心盡力做好辦公室各項工作，把工作做好、做細、做扎實，使領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己提高，撲下身上抓落實，做到注重學(xué)習，注重積累，注重鍛煉，注重提高，不斷完善自己，提高自己，為企業(yè)發(fā)展盡到自己一份力量。

二○一一年一月十七日

擴展閱讀：201*教育局辦公室工作總結(jié)

201*年教育局辦公室工作總結(jié)

一年來，辦公室在教育局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實十七大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局201*年中心工作，強練內(nèi)功，外樹形象，構(gòu)筑辦公室工作能力框架，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障、服務(wù)作用，辦公室工作人員團結(jié)一致，上下努力，對分配的任何工作都毫無怨言，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用，現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)如下：

一、發(fā)揮主體作用，當好領(lǐng)導(dǎo)參謀

辦公室作為機關(guān)的綜合辦事機構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞作用。在整個機關(guān)工作中，辦公室的工作分量相對較重、涉及范圍最廣，辦公室的工作好壞直接影響和決定了整個機關(guān)工作的好壞。辦公室圍繞工作中心，廣泛開展調(diào)查研究，充分發(fā)揮“參謀”作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策“優(yōu)中選優(yōu)”；在貫徹落實的過程中，堅持作好全景式跟蹤調(diào)研，對實施過程中的好作法，好經(jīng)驗，及時推廣總結(jié)，對存在的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正決策；同時對決策的總體效果進行系統(tǒng)分析和評估，以便總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，為以后的科學(xué)決策打好堅實的基礎(chǔ)。

二、做好常規(guī)工作，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)1、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，具體有值班、接待、信息、信訪、車輛管理、會務(wù)、文印、檔案、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，辦公地點分散，人員管理難度大，針對這一情況，辦公室進一步明確了各崗位工作職責、工作紀律和要求，按照《機關(guān)工作人員行為規(guī)范》的要求，強調(diào)辦公室工作人員“八字”精神，促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。

2、認真搞好后勤服務(wù)，切實做到保障有力

一年來，辦公室把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門的中心工作，全力保障機關(guān)事務(wù)和各部門工作正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放。在盡力滿足機關(guān)工作需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，該購置的一定先經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后再購置，不該購置的一律不予購置。二是認真做好車輛調(diào)度、使用和管理。系統(tǒng)事務(wù)繁多，需要用車的地方很多，但只有一臺車可供使用（兩臺車輛均有故障），但辦公室合理調(diào)度，充分保障了局領(lǐng)導(dǎo)以及其他各部門的公務(wù)用車，特別是三個司機，責任心和服務(wù)意識較強，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要，均能做到隨叫隨到，無條件出車，保證了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成，小車費用也略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置、落實和接待。不管是局機關(guān)全體干部職工會議、系統(tǒng)教育工作會議、校長培訓(xùn)會議還是上級領(lǐng)導(dǎo)來我局檢查工作等等，都能做到熱情接待、認真細致、嚴謹規(guī)范、精心組織、有序運作，確保萬無一失。

3、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率辦公室緊緊圍繞局機關(guān)中心工作，在加強機關(guān)作風建設(shè)的同時，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，拓展服務(wù)空間，提高各項工作的質(zhì)量和效率。一是從嚴要求，認真做好文秘工作。從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路均是嚴字當頭，嚴把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)和政策法律關(guān)，堅持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了辦文質(zhì)量，又維護了文件的嚴肅性和有效性。二是狠抓政務(wù)信息工作。一年來，圍繞教育改革、內(nèi)涵發(fā)展、管理體制改革等業(yè)務(wù)工作，搜集、撰寫政務(wù)信息和報道，積極為《本溪日報》、《遼沈晚報》、《新溪湖》等刊物投稿，宣傳效果顯著。三是認真辦理人大代表、政協(xié)委員的提案答復(fù)。把認真辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案作為自覺接受人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督的重要方面來抓，精心組織，認真辦理，注重實效，全年共辦理人大代表建議2件，政協(xié)委員提案3件，辦結(jié)率達100%。并對人大代表、政協(xié)委員非常關(guān)注的問題作了深入調(diào)查研究。四是認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。五是提高了辦會水平。一年來，對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，讓每一次會議均發(fā)揮作用。六是提高了辦事效率。一年來，辦公室堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，提高效率，扎實工作，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、基層和群眾要求的事辦好、辦實，收到了良好的社會效果。

4、認真做好值班、接待工作

辦公室值班工作是一項非常重要的基礎(chǔ)性工作，肩負著上傳下達、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理重大突發(fā)性事件的功能。今年，按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，結(jié)合全國關(guān)于國慶安保和信訪穩(wěn)定工作要求，辦公室制定了值班值勤工作安排和防汛值班安排。按行政值班表輪流值班，實行領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員24小時值班制度。上傳下達及時、準確，做到文明、熱情、嚴謹、保密。

5、做好各種臨時重大工作

今年涉及全局的大事多，如防范“甲流感”工作、校舍安全工程工作等等，這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，辦公室積極配合相關(guān)部門，迅速開展工作，加班加點，圓滿完成各項任務(wù)。在市人防教育工作檢查和區(qū)行政執(zhí)法工作、除雪工作檢查中，辦公室代表我局具體負責受檢工作準備，三項工作均獲得了先進單位稱號。

三、加強協(xié)調(diào)，保證溝通，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實“科學(xué)管理為主，人本關(guān)懷為輔”的科室管理理念

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、請假、值日、辦公室衛(wèi)生工作等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)的觀念有待進一步深入；與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進一步密切，工作應(yīng)當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進一步發(fā)揚成績，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

二九年十一月二十三日

友情提示：本文中關(guān)于《盡心盡責 務(wù)求實效(201*辦公室工作總結(jié))》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，盡心盡責 務(wù)求實效(201*辦公室工作總結(jié))：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

來源：網(wǎng)絡(luò)整理 免責聲明：本文僅限學(xué)習分享，如產(chǎn)生版權(quán)問題，請聯(lián)系我們及時刪除。

《盡心盡責 務(wù)求實效(201*辦公室工作總結(jié))》由互聯(lián)網(wǎng)用戶整理提供,轉(zhuǎn)載分享請保留原作者信息,謝謝!
鏈接地址：http://m.hmlawpc.com/gongwen/718464.html

• 上一篇：小組合作學(xué)習總結(jié)
• 下一篇：201*工作總結(jié)及201*年工作思路(紅梅)